FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y

RECURSOS HUMANOS

INFORME DE ANLISIS DE CASOS ESTADSTICOS

Caractersticas de los colaboradores de la empresa Promart

sede ATE que estudian simultneamente

Docente
Castillo Rosario, Laura Isabel

Curso
Estadstica Aplicada a la Gestin Empresarial

Integrantes

Chacaltana Leiva, Erika 2015202770

Enciso Castellanos, Gabriela 2015119256
Manavi Sandoval, Samir 2015141727
Policarpio Garca, Ana 2013205480
Suarez Martnez, Michael 2014217485
Aula:

04T01

LIMA - PERU

2017-II
 NDICE

Introduccin

Captulo I
Planteamiento del problema

1.1. Descripcin de la situacin problemtica

1.2. Formulacin del problema
1.3. Objetivos de la investigacin
1.4. Justificacin de la investigacin

Captulo II
Marco Terico

2.1. Antecedentes de la investigacin

2.2. Bases terica

Captulo III
Recopilacin de datos

3.1. Instrumentos de recopilacin de datos

3.2. Tcnicas de recopilacin de datos

Captulo IV
Anlisis de la informacin recopilada

Cronograma
Conclusiones
Recomendaciones
Glosario
Referencias

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 INTRODUCCIN

En las ltimas pocas con regularidad encontramos un alto rendimiento de los

estudiantes universitarios que trabajan. Pues una serie de factores intervienen en el
familiar, econmico, social, personal y entre otros.
La organizacin personal del alumno (cmo estudiar, dnde estudiar, cundo estudiar,
etc.), permite una buena calidad de aprendizaje, esto quiere decir, un verdadero
aprendizaje, el cual slo se lograr mediante la comprensin de los conocimientos;
Para ello es necesario que el estudiante tenga habilidades de estudio, es decir utilice
buenos mtodos, tcnicas de estudio y el tiempo necesario para poder estudiar.
Asimismo el acceso financiero para poder solventar sus estudios, por lo que en
muchos casos tienen que trabajar y estudiar al mismo tiempo. As, un aprendizaje de
calidad propicia muy buenos estudiantes, por ende profesionales de calidad y
competitividad.
Cabe sealar que el rendimiento acadmico tambin se encuentra relacionado con la
actividad laboral que realice, ya que este factor permite la superacin personal, puesto
que se encuentra ligada a todas las manifestaciones humanas. La importancia de que
rige la laboral que realiza radica en que de ser sta negativa, puede causar en el
alumno, prdida de confianza en s mismo, por lo tanto, conllevara a un bajo
rendimiento acadmico.
Frente a lo expuesto, nuestra investigacin tiene por finalidad determinar las
caractersticas que presentan los colaboradores de la empresa PROMART que
estudian al mismo tiempo.

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 Captulo I
Planteamiento del problema
1.1. Descripcin de la situacin problemtica

Este estudio es realizado con el fin de determinar las caractersticas de muchas

personas que por determinadas razones, para poder salir adelante no tiene otra
alternativa que costear sus estudios por si mismas; como se desenvuelven en su
entorno y si se les hace factible el realizar las dos actividades a la par sin perjudicar
su desempeo tanto acadmico como laboral.

1.2. Formulacin del problema

Qu caractersticas que presentan los colaboradores de la empresa Promart que

estudian al mismo tiempo?

1.3. Objetivos de la investigacin

Determinar las caractersticas especficas que presentan los colaboradores de la

empresa PROMART que estudian al mismo tiempo.

1.4. Justificacin de la investigacin

El presente trabajo se elabora con la intencin de determinar caractersticas

especficas de los trabajadores de la empresa Promart que se encuentra estudiando.
Por ello se pretende conocer la opinin que quienes lo estn viviendo para darnos
cuenta cules son los beneficios que obtienen y cuales con las repercusiones
negativas de desarrollar ambas actividades mediante un encuesta y el uso de los
conocimientos adquiridos durante las clases de estadstica aplicada a la gestin
empresarial para poder as obtener resultados muchos ms veraces y que den soporte
a nuestro trabajo.

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 Captulo II
Marco Terico
2.1. Antecedentes de la investigacin

2.2. Bases terica

El reto de trabajar y estudiar al mismo tiempo

Un gran nmero de jvenes cuando realizan sus estudios en la universidad, ya sea
por necesidad o buscando independencia econmica de su grupo familiar, se
encuentra frente al problema de continuar sus estudios, y a la vez, ocuparse en un
empleo. Cada vez es ms comn encontrar jvenes que adems de estudiar, trabajan.
En el Per no se ha registrado formalmente este fenmeno.

Dificultades que enfrentan los estudiantes universitarios

Existen los alumnos, que por el hecho de tener que trabajar, van dilatando la
terminacin de sus estudios y cada vez se torna ms difcil terminarlos, dentro de ese
perodo, algunos se casan y tienen hijos lo cual incrementa la responsabilidad y los
requerimientos de dinero disminuyendo la disponibilidad de tiempo para el estudio.
Existen tambin aquellos estudiantes que luego de dejar los estudios superiores por
unos aos, luego deciden iniciar nuevamente su carrera, pero la poca de estudiante
quedo muy atrs, la falta de prctica sumada a tener que trabajar y estudiar es un gran
desafo que cuesta remontar.
La mayora de los alumnos est en la primera etapa de vida, alumnos de 18/19 aos
ingresando a la universidad, como idea general se puede afirmar que toda experiencia
laboral ser positiva, en la medida en que tenga conexin o relacin con lo que se
est estudiando.
Los especialistas en estos temas sealan que, la permanente capacitacin laboral es
una buena carta de presentacin al momento de terminar los estudios y buscar trabajo.
Fundamentalmente, si el estudiante se focaliza en aquello que est necesitando para
el tipo de trabajo al que apunta conseguir una vez terminados sus estudios.

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 Captulo III
Recopilacin de datos
3.1. Instrumentos de recopilacin de datos

Encuesta
Variables de la investigacin estadstica sobre Promart

1. Qu Tiempo tiene trabajando en Promart (meses)?

..
2. Qu Carrera estudia?
a) Administracin
b) Negocios internacionales
c) Contabilidad
d) Recursos humanos
e) Otros
3. Cul es su Gnero?
a) Masculino
b) Femenino
4. En qu distrito vive?
a) San juan de Lurigancho
b) Los olivos
c) Santa Anita
d) San isidro
e) otros
5. Cul es su edad?

.
6. Cul es su grado de institucin?
a) Educacin tcnica
b) Educacin universitaria
c) Posgrado
d) Otros

7. Cul es el tiempo que demoran del trabajo al centro de estudios (minutos)?

.
8. Cunto es la Mensualidad que usted paga (soles)?

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 ..
9. Qu tipo de contrato tiene?
a) Contratos indefinidos
b) Contratos temporales
c) Contratos en practicas
d) Contratos ocasional
e) Otros
10. Cul es su estado civil?
a) Soltero
b) Casado
c) Viudo
d) Divorciado
e) otro
11. Tiene comodidad de trabajar y estudiar a la misma vez?
a) Muy cmodo
b) Cmodo
c) Solo un poco cmodo
d) Para nada cmodo
12. Cuntas horas trabaja?
a) Part time
b) Full time
13. Cuantas personas atiendes durante el da?
14. Nivel de productividad del personal de Promart?
a) Excelente
b) Bueno
c) Regular
d) Malo

15. Cul es tu turno matriculado?

a) Maana

b) Tarde

c) Noche

16. Cul es tu promedio ponderado en el ltimo ciclo?

17. Qu ciclo cursas?

18. nmero de cursos matriculados en el ltimo ciclo?

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3.2. Tcnicas de recopilacin de datos

- Observacin
- Encuestas
- Entrevista

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 Captulo IV
Anlisis de la informacin recopilada

UNIDAD I:

1. Empresa promarc
a.- De acuerdo al Caso planteado:

Poblacin Todos los alumnos que estudian y trabajan en promart

Muestra 80 estudiantes que trabajan y estudian
Unidad de anlisis El trabajador estudiante de promart

b.- variables:
Variable Tipo de variable Niveles de Medicin
Tiempo trabajando Cuantitativa discreta RAZN
Carrera Cualitativa nominal
Distrito Cualitativa nominal
edad Cuantitativa continua razn
genero cualitativa nominal
Grado cualitativa Ordinal
Tiempo de viaje Cuantitativa continua razn
Mensualidad Cuantitativa continua razn
Tipo de contrato Cualitativa Nominal
Estado civil cualitativa nominal
comodidad cualitativa Ordinal
Tipos de cualitativa nominal
trabajadores
N_personas_atendido Cuantitativa discreta RAZN
Nivel_productividad cualitativa Ordinal
Turno cualitativa Ordinal
Promedio_ponderado Cuantitativa continua RAZN
Ciclo cualitativa Ordinal
N_cursos_matricul Cuantitativa discreta RAZN

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 4.1. ANLISIS DE LA INFORMACIN RECOPILACIN
Genero
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido Masculino 57 71,3 71,3 71,3
Femenino 23 28,8 28,8 100,0
Total 80 100,0 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

El 28.75 % de la poblacin de promart que

trabajan y estudia son mujeres mientras que
el 71.25% son hombres .

Pgina 10
Pgina 11
EDAD DE LOS TRABAJADORES DE PROMART

Linferior Lsuperior INTERVALOS Marca de Clase f F h H

18 21 [18-21> 19 15 15 19% 19%
21 24 [21-24> 22 9 24 11% 30%
24 26 [24-26> 25 6 30 8% 38%
26 29 [26-29> 28 8 38 10% 48%
29 32 [29-32> 30 14 52 18% 65%
32 35 [32-35> 33 17 69 21% 86%
35 37 [35-37> 36 7 76 9% 95%
37 40 [37-40] 39 4 80 5% 100%
TOTAL 80 100%

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

La mayora de los trabajadores tienen edades desde 32 hasta 35 aos. Las edades presenta un
asimetra negativa.

Pgina 12
Elaboracin propia
Fuente: promart

El tiempo que los estudiantes de promart demoran en llegar

a su trabajo es de 5 a 60 minutos la gran mayora
viven en diferentes distritos ,siendo el mas poblado de santa Anita

Pgina 13
Tabla cruzada : Tipo de contrato x Trabajadores part o full time

Tabla cruzada Tipo de contrato*Trabajadores part o full

time
Recuento
Trabajadores part o full time
Part Time Full Time Total
Tipo de contrato Indefinidos 39 0 39
En practica 12 3 15
Ocasional 0 4 4

Otros 0 22 22
Total 51 29 80

Pgina 14
 Elaboracin
propia
Fuente: promart

La mayora de
trabajadores que
trabajan part time
tienen contratos
indefinidos.
Del total 3
colaboradores
que realizan sus
prcticas en la
empresa trabajan
full time y 12 part
time.
Del total 4
trabajadores que
realizan trabajan
ocasionales en la empresa vienen a trabajar full time.

Carrera que llevan los trabajadores de Promart

Carrera que estudia

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 Frecuencia Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Acumulada acumulado
Vlido Administracin 29 36,3 29 36,3
Negocios Internacionales 22 27,5 51 63,8
Contabilidad 9 11,3 60 75,0
Recursos Humanos 7 8,8 67 83,8
Otros 13 16,3 80 100,0
Total 80 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

La mayora de los trabajadores tienen la carrera de

Administracin, quienes representan un 36.25%. Adems, los
trabajadores que son de negocios internacionales presentan un
27.5%.

Pgina 16
 Grado de instruccin
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido Educacin Tecnica 19 23,8 23,8 23,8
Educacin Universitaria 31 38,8 38,8 62,5
Posgrado 6 7,5 7,5 70,0
otros 24 30,0 30,0 100,0
Total 80 100,0 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

El 38.75% de los trabajadores de Promart tienen Educacin

Universitaria. As tambin, el 30% tienen otro grado de
instruccin. Adems el 23.75% de los colaboradores tienen
educacin tcnica.

Pgina 17
 Trabajadores part o full time
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido Part Time 51 63,8 63,8 63,8
Full Time 29 36,3 36,3 100,0
Total 80 100,0 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

El 65% de los trabajadores se sienten cmodos al trabajar en

Promart. Adems, el 16.25% se sienten Muy cmodos. As
mismo, el 12.50% se sienten solo un poco cmodo. El 6.25% no
se sienten nada cmodo.
Pgina 18
NIVEL DE PRODUCTIVIDAD DE LOS TRABAJADORES

Nivel productividad
Frecuencia Porcentaje
Frecuencia Porcentaje Acumulada acumulado
Vlido EXCELENTE 24 30,0 24 30,0
BUENO 16 20,0 40 50,0
REGULAR 21 26,3 61 76,3
MALO 19 23,8 80 100,0
Total 80 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

Pgina 19
El 30% de los trabajadores tienen un rendimiento excelente en el trabajo. As tambin el 26.75%
de los trabajadores tienen un rendimiento Regular. Adems, el 23.75% de ellos tiene un
rendimiento Malo.

TURNO DEL TRABAJADOR EN PROMART

Turno
Porcentaje Porcentaje
Frecuencia Porcentaje vlido acumulado
Vlido MAANA 33 41,3 41,3 41,3
TARDE 30 37,5 37,5 78,8
NOCHE 17 21,3 21,3 100,0
Total 80 100,0 100,0

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

Pgina 20
La mayora de los trabajadores laboran en el turno Maana (41.25%) mientras que el 37.50%
de ellos labora en el turno tarde y el 21.25% labora en el turno Noche.

NMERO DE CURSOS MATRICULADOS

N_cursos_matricul
Frecuencia Porcentaje
Frecuencia Porcentaje acumulada acumulado
Vlido 2 10 12,5 10 12,5
3 31 38,8 41 51,3
4 24 30,0 65 81,3
5 15 18,8 80 100,0
Total 80 100,0

El 38.75% de los trabajadores estn matriculados en 3 cursos en la universidad. 30% de los

trabajadores estn matriculados en 4 cursos. El 18.75% de los trabajadores llevan 5 cursos.

Pgina 21
Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

Pgina 22
Los trabajadores que tienen otros grados de instruccin presentan la mayor
dispersin. Mientras loe que tienen educacin tcnica presentan la menor
dispersin

Educacin tcnica= Asimetra positiva

Educacin Universitaria= Asimetra Negativa
Postgrado= Asimetra Negativa
Otros= Asimetra negativa

DIAGRAMA DE PARETO

Elaboracin propia
Fuente: promart

El diagrama de Pareto muestra que los principales problemas de la empresa son:

1. Los trabajadores no trabajan en equipo

2. Trato inadecuado a los clientes
3. Impuntual
4. No llega a una solucin oportuna con el cliente
5. Falta de experiencia

Pgina 23
 UNIDAD II
MEDIDAS DE TENDENCIA CENTRAL
Estadsticos
Tiempo que demoran del trabajo al centro de estudio(min)

Comodidad de trabajar y N

estudiar a la misma vez Vlido Perdidos Media Mediana Moda

Muy comodo 13 0 24,6154 25,0000 10,00a

Comodo 52 0 28,1731 30,0000 30,00
Solo un poco comodo 10 0 30,0000 25,0000 20,00
Para nada comodo 5 0 23,0000 25,0000 5,00a

a. Existen mltiples modos. Se muestra el valor ms pequeo.

Elaboracin propia
Fuente: promart

Los estudiantes que trabajan en Promart que solo se sienten un poco cmodo se
demoran en promedio 30 minutos en viajar desde su centro de trabajo hasta su centro
de estudio.

Los estudiantes que trabajan en Promart que se sienten Muy cmodos se demoran
en promedio 24.62 minutos en viajar desde su centro de trabajo hasta su centro de
estudio.

La mayora de Los estudiantes que trabajan en Promart que se sienten Muy cmodos
se demoran 10 minutos en trasladarse desde su centro de trabajo hasta el centro de
estudio

Pgina 24
MEDIDAS DE DISPERSION, NO CENTRAL, ASIMETRA Y CURTOSIS

Elaboracin propia
Fuente: promart

Elaboracin propia
Fuente: promart

Las pensiones que pagan los trabajadores varones en sus centros de estudio
presentan una asimetra positiva (CA>0) y una curva leptocurtica (K>0)

Las pensiones que pagan los trabajadores mujeres en sus centros de estudio
presentan una asimetra positiva (CA>0) y una curva leptocurtica (K>0)

COEFICIENTE DE VARIACIN
HOMBRES CV= 32.17%
MUJER CV=7.10%

Pgina 25
Las pensiones de las trabajadores mujeres presentan una menor dispersin
(CV=7.10%) en comparacin al de los hombres (CV=32.17%). Las mujeres presentan
datos ms homogneos.

Los trabajadores varones presentan 4 valores atpicos leves y 2 extremos por encima
del lmite superior.

Las trabajadoras mujeres presentan 1 valor atpico extremo por encima del lmite
superior.

Pgina 26
 UNIDAD III

TABLA CRUZADA DEL NIVEL DE PRODUCTIVIDAD Y TURNO DEL

TRABAJADOR.

Tabla cruzada Nivel_productividad*Turno

Recuento
Turno
MAANA TARDE NOCHE Total
Nivel_productividad EXCELENTE 9 9 6 24
BUENO 8 6 2 16
REGULAR 8 8 5 21
MALO 8 7 4 19
Total 33 30 17 80

Elaboracin propia
Fuente: promart

a) Cul es la probabilidad que los trabajadores de Promart tengan un rendimiento Excelente y sea del
turno Noche?

P(E N )= 6 / 80 = 0.0875

b) Cul es la probabilidad que los trabajadores tengan un rendimiento Regular y sean del Turno
Maana?

P(R M )= 8/ 80 = 0.10

c) Cul es la probabilidad que los trabajadores tengan un rendimiento BUENO o sea del turno Tarde?

P(B U T )= P(B) + P(T) P(B T ) = 16/ 80 + 30/80 6/80 = 40/80 = 0.5

d) Cul es la probabilidad que los trabajadores no sean del tuno Noche?

) = 1 - 17/80 = 0.7875
P(

e) Cul es la probabilidad de que los trabajadores no sean del turno Tarde y que tengan un rendimiento
Malo?

Ma ) = 12/80 = 0.15
P(

f) Cul es la probabilidad que trabajadores de Promart tengan un rendimiento Regular, dado que son
del turno maana?
P( R / M ) = P(R M )/ P(M) = 8/33= 0.2424

Pgina 27
VARIABLE ALEATORIA

2. Valor
1. Tabla de distribucin de probabilidad
Esperado
N
Probabilid Probabilid
personas Frecuencia
ad ad x i *P(X=x i ) x i 2 *P(X=x i )
atendidas
xi P(X = x i ) P(X x i )
30 12 0.1500 0.1500 4.50 135.00
31 14 0.1750 0.3250 5.43 168.18
32 17 0.2125 0.5375 6.80 217.60
33 13 0.1625 0.7000 5.36 176.96
34 13 0.1625 0.8625 5.53 187.85
35 11 0.1375 1.0000 4.81 168.44
Suma =_ 80 1.0000 32.43 1054.03

Elaboracin propia
Fuente: promart

ESPERANZA=32.43

Los trabajadores de Promart atienden en promedio a 33 personas al da en

promedio.

VARIANZA = 1054.03 32.432=2.32

Desviacin Estndar= 1.52

Los trabajadores atienden de 31 hasta 37 personas diarias.

CV=1.52/32.43 = 4.69%

Pgina 28
 DISTRIBUCIN DISCRETAS DE PROBABILIDAD

4.4. Distribucin de Poisson

Estadsticos
N_personas_atendido
N Vlido 80
Perdidos 0
Media 32,4250

Elaboracin propia
Fuente: promart

El nmero de personas atendidas en promedio es de 32.43 personas en 1 da de trabajo.

Se desea conocer la probabilidad del nmero de personas atendidas sea de a

lo ms 35 en 1 da.

P(X 35) = 0.7122

Pgina 29
Se desea conocer la probabilidad del nmero de personas atendidas sea de al
menos 40 en 1 da.
Nueva media= 32.43
P(X40) = P(X39)=1-0.8904= 0.1096

Se desea conocer la probabilidad de personas atendidas sea de 30 hasta 45

personas en el lapso de 2 das.
P(30X45)= P(X45)-P(X29)=0.9857 0.3111=0.6746

Pgina 30
Pgina 31
 DISTRIBUCIN CONTINUAS DE PROBABILIDAD

DISTRIBUCIN NORMAL

Estadsticos
Tiempo que demoran del trabajo al
centro de estudio(min)
N Vlido 80
Perdidos 0
Media 27,5000
Desviacin estndar 12,22883

Elaboracin propia
Fuente: promart

Los trabajadores de la empresa PROMART se demoran en viajar de la empresa a

la Universidad en promedio 27.5 minutos y con una desviacin estndar de 12.23
minutos.

Variable: Xi= Tiempo promedio de viaje de la empresa a la universidad.

a) Cul es la probabilidad de que el estudiante demore a lo ms 30 minutos

en viajar de la empresa a la universidad?

3027.5
P(X<=30)=P(Z= ) = ( = 0.20) =DISTR.NORM.ESTAND.N(0.20,1) = 0.5793
12.23

Pgina 32
b) Cul es la probabilidad de que el estudiante demore ms 45 minutos en
viajar de la empresa a la universidad?
4527.5
P(X>45)=1- P(Z= ) = 1 ( = 1.43) = 1-0.9236=0.0764
12.23

c) Cul es la probabilidad de que el estudiante demore ms 35 minutos y

menos de 60 minutos en viajar de la empresa a la universidad?

6027.5 3527.5
P (60<X<35)= P (Z=( <X<Z< )= P (Z=2.66<X<Z=0.61)= 0.9961-
12.23 12.23
0.7291 = 0.267

Pgina 33
 UNIDAD IV

REGRESIN LINEAL SIMPLE

Se analizar el grado de relacin del promedio ponderado del trabajador en la universidad y el

tiempo de viaje que se demora de viajar en la empresa a la universidad.

Y = PROMEDIO PONDERADO DEL TRABAJADOR EN LA UNIVERSIDAD

X1 = TIEMPO DE DEMORA DE VIAJAR DE LA EMPRESA A LA UNIVERSIDAD

DIAGRAMA DE DISPERSIN

Elaboracin propia
Fuente: promart

Pgina 34
 El diagrama de dispersin muestra que las variables no presentan una relacin lineal, ya que los
residuos no se ajustan a la lnea de tendencia.

Formule el modelo de regresin lineal simple

Y= 0 + 1X1 + ei

Coeficientesa
Coeficientes
Coeficientes no estandarizado
estandarizados s
Modelo B Error estndar Beta t Sig.
1 (Constante) 1040,597 63,250 16,452 ,000
Tiempo que demoran del 3,540 2,104 ,187 1,683 ,096
trabajo al centro de
estudio(min)
a. Variable dependiente: Promedio_ponderado

Elaboracin propia
Fuente: promart

Y 1040.60 3.54 X 1

Por cada minuto de demora en el viaje de la empresa a la universidad, el promedio ponderado se

incrementar en 3.54 soles aprx.

Adecuacin del modelo mediante el coeficiente de correlacin, coeficiente de determinacin y

prueba de hiptesis (Prueba F). Interprete los resultados obtenidos.

Resumen del modelo

R cuadrado Error estndar
Modelo R R cuadrado ajustado de la estimacin
1 ,187a ,035 ,023 228,66113
a. Predictores: (Constante), Tiempo que demoran del trabajo al centro de
estudio(min)

Pgina 35
Coeficiente de Correlacin: r =0.187
Interpretacin:
Existe una correlacin lineal dbil entre el promedio ponderado (Y) tiempo de demora en el viaje (X1)
R0.7

Coeficiente de Determinacin: r2 =4%

Interpretacin:
El 4% de la variacin de los promedios ponderados se ven explicadas por las variaciones del tiempo de
demora en el viaje. El 96% no explica dicha variacin.

Pgina 36
Prueba de hiptesis:
1) Planteamiento de la hiptesis:
Ho= 1=0
H1= 1 0
2) Fijar un nivel de significancia:
= 0.05

3) Estadstica de prueba: Prueba F (Prueba Global) =VALIDAD TODA LA ECUACIN = ANOVA

ANOVAa
Suma de Media
Modelo cuadrados gl cuadrtica F Sig.
1 Regresin 148019,579 1 148019,579 2,831 ,096b
Residuo 4078301,109 78 52285,912
Total 4226320,687 79
a. Variable dependiente: Promedio_ponderado
b. Predictores: (Constante), Tiempo que demoran del trabajo al centro de estudio(min)

Elaboracin propia
Fuente: promart

4) Comparar:
Si Fcal = 2.831 < Ftab = 3.96 entonces aceptamos H0.
FTab = Idf.F(0.95,1,78)=3.96
5) Decisin:
El modelo de regresin no es adecuado, ya que Fcal < Ftab, las variables no presentan relacin
alguna y el modelo de regresin no es significativa para realizar predicciones.

Pgina 37
 CONCLUSIONES

1. Los trabajadores de Promart tienen buen desempeo en el trabajo y esto no

repercute en gran medida en sus estudios, ya que la distancia entre el trabajo
y la universidad es corta. Adems, la empresa les brinda facilidades para que
puedan asistir a sus clases con tranquilidad. As tambin, los trabajadores
tienen oportunidades de lnea de carrera, ya que la mayora de los
colaboradores estan estudiando la carrera de administracin y negocios
internacionales.

2. El 28.75 % de la poblacin de promart que trabajan y estudia son mujeres

mientras que el 71.25% son hombres.

3. La mayora de los trabajadores tienen edades desde 32 hasta 35 aos y las

edades presenta una asimetra negativa.

4. El tiempo que los estudiantes de promart demoran en llegar a su trabajo es de

5 a 60 minutos.

5. La mayora de trabajadores que trabajan part time tienen contratos indefinidos.

6. La mayora de los trabajadores tienen la carrera de Administracin, quienes

representan un 36.25%. Adems, los trabajadores que son de negocios
internacionales presentan un 27.5%.

7. El 65% de los trabajadores se sienten cmodos al trabajar en Promart. Adems,

el 16.25% se sienten Muy cmodos. As mismo, el 12.50% se sienten solo un
poco cmodo. El 6.25% no se sienten nada cmodo.

8. Los principales problemas que presenta la empresa son: los trabajadores no

trabajan en equipo, trato inadecuado a los clientes, impuntual, no llega a una
solucin oportuna con el cliente y la falta de experiencia del trabajador.

9. Los estudiantes que trabajan en Promart demoran en promedio 24.62 minutos

en viajar desde su centro de trabajo hasta su centro de estudio.

10. Las pensiones de las trabajadores mujeres presentan una menor dispersin
(CV=7.10%) en comparacin al de los hombres (CV=32.17%). Las mujeres
presentan datos ms homogneos.

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11. Los trabajadores de Promart atienden en promedio a 33 personas al da en
promedio.

12. El modelo de regresin no es adecuado, ya que Fcal < Ftab, las variables
promedio del estudiante y el tiempo que se demoran en llega a la Universidad.
13. no presentan relacin alguna y el modelo de regresin no es significativa para
realizar predicciones.

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 RECOMENDACIONES

1. La empresa debera aumentar el nmero de capacitaciones

a sus trabajadores para que mejoren el desempeo laboral
en la atencin al cliente.

2. Se recomienda al jefe de recursos humanos que regularice

los contratos para dar estabilidad a sus trabajadores.

3. Se recomienda al Gerente general considerar la viabilidad

de brindar incentivos en capacitaciones educativas sobre la
carrera.

4. Se recomienda al jefe de recursos humanos que analice el

clima laboral de la empresa para que la comodidad de los
trabajadores.

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 BIBLIOGRAFIA

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