UNIVERSIDAD ALAS PERUANAS FILIAL AREQUIPA

ESCUELA DE INGENIERIA INDUSTRIAL

Tema: Estudio de Mercado ALICORP

Presentado por:
Amezquita Llacsa Milagros
Capcha Medina Jesse
Fuentes Valencia Domy
Mamani Quispe Gabriela
Curso:
Gestin y Direccion de empresas
Profesora:
Ing. Polhett Begazo
Arequipa ,17 de febrero de 2016

Tema: Empresa ALICORP

CAPITULO I : ANTECEDENTES DE LA EMPRESA
1.1 Nombre o razn social :
Nombre comercial: ALICORP

Razon Social : ALICORP SAA

1.2 Ubicacin: Av. Argentina Nro. 4793 Z.I. Zona Industrial ( entre la Av. Argentina y
Av. Elmer Faucett) Prov. Const. Del Callao Prov. Const. Del Callao Carmen de
la
Legua Reynoso

1.3 Descripcion de las actividades de la empresa

Se dedica principalmente a la industria del procesamiento de alimentos.

Las actividades de la compaa incluyen : la produccin, envasado y distribucin de

una variedad de aceites comestibles, pastas , harina , galletas,
salsas,helados,refrescos en polvo instantnea y los alimentos nutricionales
balanceados para animales, entre otros.

Tambien ALICORP se dedica a la exportacin, importacin , distribucin y

comercializacin de productos de consumo masivo, principalmente alimenticios y
de limpieza, en sus mas variadas formas, en especial los que corresponde a la
industria oleaginosa, de jabones, detergentes, grasas industriales, caf, productos
cosmticos, de higiene y liempieza personal, y productos afines y derivados de los
citados.

Igualmente, a la industria y comercio del trigo y/o cualquier cereal, en sus mas
variadas formas de harinas, fideos, galletas y toda clase de productos y
subproductos harineros; asi como la compra , venta, transformacin ,distribucin ,
importacin y exportacin de materias primas, frutos y productos ,nacionales y
extranjeros.

Principales marcas

Aceites de cocina: Primor, Capri, Cocinero, Cil, Friol

Cuidado del cabello: Anua
Pastas: Don Vittorio, Nicolini, Lavaggi, Alianza,espiga de oro,victoria
Confitera: Casino, Glacitas, Victoria, Wazzu, Fnix, Tentacin,marquesitas
Harinas: Blanca Flor, Favorita, Espiga de Oro
T: Zurit
Cuidado de la ropa: Bolvar, Opal, Marsella, Trome
Leche: Soyandina
Untables: Manty, Sello de Oro,regia,primavera
 Comida para mascotas: Mimaskot, Nutrican
Jugos: Yaps, Kanu, Negrita, Kiriba
Condimentos: Alacena, Tar, Salsa Don Vittorio
Detergentes: Bolvar Matic,marsella,opal

1.4 Breve Resea Historica

La empresa conocida ahora como Alicorp se inici en 1956 como Industrias
Anderson, Clayton & Co. como fabricante de aceites y sopas en el puerto
de Callao, Per. En 1971, el conglomerado peruano Grupo Romero adquiri
Anderson, Clayton & Co. y le cambi el nombre a Compaa Industrial Per
Pacfico S.A. (CIPPSA).
La empresa sobrevivi durante los aos de rgimen militar en Per y durante los 90s
se embarc en varias adquisiciones.
En 1993, absorbi Calixto Romero S.A. y Compaa Oleaginosa Pisco S.A. que
tambin pertenecan al Grupo Romero. En 1995 adquiri La Fabril S.A., la
fabricante de alimentos ms grande de Per del Grupo Bunge y Born de Argentina.
CIPPSA cambi su nombre a Consorcio de Alimentos Fabril Pacfico S.A. (CFP)
En 1995. CFP se fusion con Nicolini Hermanos S.A. y Compaa Molinera del
Per S.A. en 1996 y cambi su nombre a Alicorp en 1997.

Adquisiciones recientes[
2001 - Adquiri activos y marcas propiedad de la filial peruana de Unilever.
2004 - Adquiri Alimentum S.A. para entrar al negocio de los helados.
2005 - Compr un lavandera de Unilever y de varias marcas de cuidado para ropa.
2006 - Adquiri Asa Alimentos y Molinera Inca.
2008 - Adquiri la empresa colombiana PROPERSA y la argentina The Value
Brand Company.
2010 - Adquiri la empresa argentina SANFORD
2012 - Adquiri la empresa chilena SALMOFOOD, expandiendo su negocio de
nutricin animal.
2013 - Adquiri la empresa Industrias Teal "SAYON".
2014 - Adquiri la empresa productora de cereales y barras Global Alimentos, su
marca "Angel" y la relacionada Molino Saracolca.
1.5 Descripcion del proceso productivo
Procedimiento de trabajo Consumo Masivo Negocio encargado de realizar todas las
operaciones requeridas para elaborar y potenciar los productos de consumo masivo.
Fabricamos las mejores marcas de aceites, margarinas, salsas, fideos, galletas,
helados, jabones de lavar, detergentes y productos para el cuidado personal y del
hogar; todas ellas dentro de los mejores estndares tecnolgicos e internacionales de
calidad que demanda el mercado. Contamos con equipos de ltima generacin,
lneas automatizadas de procesos y maquinaria de avanzada para la elaboracin de
nuestros productos. Productos industriales Negocio encargado de producir y
comercializar grasas y harinas industriales. Elaboramos mantecas panaderas para el
desarrollo de productos de panificacin y margarinas para pastelera. Contamos
adems con un variado portafolio de harinas domsticas, pasteleras, panaderas,
fideeras, panetoneras y galleteras. La produccin de mantecas y margarinas se lleva
a cabo en Lima y en Piura, mientras que las harinas se producen en plantas
distribuidas a lo largo del Per, encontrndose una de ellas entre los molinos ms
grandes de Sudamrica. Ello permite abastecer con una amplia gama de productos
industriales a las principales empresas dedicadas a la panificacin, as como
proporcionar a los consumidores finales las tradicionales harinas domsticas.

CAPITULO II: PLANEACION, PLANIFICACION

2.1 MISION:

Somos una empresa dedicada a la produccin y comercializacin de alimentos

y derivados, integrada por personas con espritu de empresa, comprometidas en

fijar nuevos estndares de excelencia en la satisfaccin de los clientes.

Queremos lograr nuevos niveles de xito competitivo en cada categora de

 negocios en los que competimos en beneficio de nuestros accionistas, de

nuestros clientes y consumidores, de nuestros trabajadores y de las comunidades

que operamos, cuidando y protegiendo nuestro medio ambiente

2.2 VISION:

Somos una empresa de clase internacional, con productos y servicios de alto

valor agregado, que satisfacen las necesidades y expectativas de nuestros

clientes en cualquiera de los mercados .Transformamos categoras comunes en

experiencias extraordinarias para nuestro cliente. Nuestro objetivo es llegar

dentro de 5 aos, a estar entre las 250 empresas ms grandes de Latinoamrica,

de la mano con los principios y la innovacin para poder crear un futuro mejor.

2.3 OBJETIVOS

Aumentar la rentabilidad

Reducir los costos

Elevar los niveles de satisfaccin de cliente

Fidelizar clientes rentables

Captar gran cantidad de clientes

Mejorar la atencin de clientes

Mantener actualizacin en la tecnologa para mejorar procesos.

Mejorar los procesos de calidad total

Desarrollar nuevos productos

Establecer y mantener alianzas estratgicas

Mejorar la imagen de los productos.

Elevar el nivel de satisfaccin del personal

Contar con un sistema de informacin que soporte la toma de decisiones

Incrementar la capacitacin en el personal.

 Retener al personal competente.

2.4 VALORES Y O CODIGOS DE ETICA:

2.4.1. Valores

Responsabilidad Social Interna:

Alicorp es una empresa que se haya comprometida con el bienestar de

sus colaboradores, se preocupa constantemente por facilitar un ambiente

de trabajo seguro, siempre en cumplimiento con las obligaciones

laborales y tributarias que el Estado demanda.

Capacitacin

Toda la plana gerencial, personal empleado y de planta recibe la

capacitacin necesaria para el ejercicio de sus funciones a travs de la

asistencia a cursos internos o externos, seminarios y congresos nacionales

e internacionales.

Integracin

A travs de la Gymkhana reunimos a todos nuestros colaboradores cada

ao en un da especial, dedicado a la integracin. Se busca comunicar

mensajes importantes de nuestra cultura, identidad y sentido empresarial,

en un contexto donde prima la diversin y compaerismo.

Comit de RSE

Durante el 2006 se llevaron a cabo talleres de Responsabilidad Social

Empresarial en diversas reas de la empresa y el resultado fue la

conformacin del Comit de Gestin de Responsabilidad Social. En esta

instancia se priorizan las lneas de accin en materia de responsabilidad

social con cada grupo de inters.

 WawaWasi Institucional en alianza con el Ministerio de la Mujer y

Desarrollo Social (MIMDES), contamos con el WawaWasi Institucional

Marite en las instalaciones de la empresa.

A travs de un staff de madres cuidadoras brindamos un servicio integral

de cuidado diurno a los hijos de nuestros colaboradores, el cual ofrece

una atencin en salud, nutricin y estimulacin temprana. Adems los

pequeos aliwawas han sido incorporados al programa de

responsabilidad social, Recuperar con el fin de asegurar un buen nivel

nutricional.

2.4.2 Principios

Orientacin al Mercado

Nuestros clientes y el mercado son la fuerza que gua todo lo que

hacemos. Buscamos satisfacer sus necesidades e impresionarlos,

hacindoles fcil el trabajar con nosotros, entregndoles los productos y

servicios que desean y desarrollando una excelente relacin con nuestros

proveedores.

Compromiso con la Calidad

Somos una organizacin que cree que el xito se alcanza trabajando con

responsabilidad por la tarea bien hecha y con un profundo compromiso

por mejorar constantemente la calidad y el valor de los bienes y servicios

que producimos.

Desarrollo del Recurso Humano

Promovemos un ambiente de trabajo desafiante y productivo.

 Reconocemos logros y estimulamos la participacin y el trabajo en

equipo. Fomentamos la capacitacin y el desarrollo del recurso humano

y alentamos a la gente a trabajar con alegra.

Compromiso con Nuestros Accionistas

Estamos orientados a los resultados. Medimos nuestro xito en la

satisfaccin de nuestros clientes y en el valor que le retribuimos a

nuestros accionistas.

Compromiso con la Comunidad y la tica

Trabajamos por la salud y la naturaleza. Mantenemos un alto estndar de

integridad y conducta tica y un buen comportamiento como ciudadanos

de las comunidades donde operamos. Queremos ser un activo de la

comunidad.

Trabajo con Eficiencia

Operamos con puntualidad, disciplina y orden, mejorando continuamente

la efectividad y la eficiencia, eliminando errores, reprocesos y prdidas

de tiempo. Pensamos y actuamos con impaciencia constructiva y con

sentido de urgencia.

2.5 Politicas:

Poltica de calidad

En Alicorp estamos comprometidos a desarrollar, producir y comercializar alimentos y

productos de consumo masivo, insumos industriales y raciones para animales, con el fin
de satisfacer a consumidores y clientes, para lo cual innovamos, aplicamos exigentes

estndares de calidad, mejoramos continuamente nuestros procesos y desarrollamos a

nuestro personal.

Poltica de seguridad alimentaria

En Alicorp estamos comprometidos a tomar las acciones de prevencin que se requieran

para evitar la posible contaminacin fsica, qumica o biolgica de los alimentos que

elaboramos y cumplimos con todos los requisitos sanitarios legales aplicables, con la

finalidad de ofrecer productos saludables y seguros para el consumo humano.

Poltica ambiental

En Alicorp estamos comprometidos a mejorar continuamente nuestras operaciones, a

prevenir la contaminacin y a utilizar adecuadamente la energa, con la finalidad de

minimizar los impactos ambientales de nuestras actividades, productos y servicios en

beneficio de la comunidad, dentro del marco legal aplicable y los requisitos voluntarios

que la empresa adopte.

Poltica de mantenimiento

En Alicorp estamos comprometidos a eliminar las fallas imprevistas de los equipos de

produccin y a conservar en buen estado las instalaciones, para lo cual empleamos las

mejores tcnicas de mantenimiento preventivo, planificamos detalladamente los trabajos,

optimizamos los costos, capacitamos a nuestro personal e impulsamos la mejora continua.

Poltica de proteccin frente al narcotrfico y terrorismo

En Alicorp estamos comprometidos a tomar acciones de prevencin para impedir que

nuestras actividades resulten afectadas por el narcotrfico terrorismo, para lo cual

capacitamos y evaluamos peridicamente a nuestro personal, controlamos los productos,

materiales y la informacin que pueda ser mal utilizada.

CAPITULOIV: EVALUACION EXTERNA

4.1 PESTE:

4.1.1. OPORTUNIDADES:

La biodiversidad de climas de nuestro pas, nos permite

implementar nuevos proyectos en todo el territorio.

Los TLC con pases de Europa, Asia, India, China y Amrica,

sumando al continuo crecimiento de nuestra economa nacional.

El reconocimiento de la ciudadana, hacia la competencia tcnica y

la legitimidad de la institucin.

Incremento del consumo per cpita de productos de consumo

masivo.

Ventajas comparativas con respecto a pases vecinos o limtrofes

como Ecuador y Chile.

Industria integrada y concentrada: Integracin vertical y alto poder

de negociacin.

Mayor profesionalizacin del sistema logstico y de compras en el

sector. Ayuda de sistemas de informacin como el SAP.

Buena posicin Sanitaria.

Adquisicin de empresas en otros pases: Internacionalizacin.

Altas campaas de capacitacin al pblico usuario.

 Apertura econmica del pas.

Liderazgo de la mayora de los sectores en los que desarrolla.

Diversificacin de su portafolio de productos.

Adecuados canales de verificacin

4.1.2. AMENAZAS:

Los cambios demogrficos y culturales que alteran los niveles de

demanda y oferta.

Cambios de recursos tecnolgicos y avances cientficos que

implementar y adoptar.

Insercin de nuevas polticas y prioridades que el estado exige

implementar.

Aumento explosivo de la demanda por servicios de calidad por

parte del pblico usuario.

Existencia de informalidad.

Sensibilidad a la variacin de los precios de insumos agrcolas, los

cuales pueden verse afectados por los cambios climticos.

Cambio climtico especialmente desfavorable en el Per por la

disminucin de provisin de agua disponible.

Ingreso de nuevos competidores. El Per cada vez es ms atractivo

para diferentes inversionistas extranjeros por lo que cada vez

nuevas marcas extranjeras con un nombre ya reconocido, van

ingresando a nuestro mercado.

El riesgo que presenta el sector el descalce de monedas entre sus

activos y pasivos. Con el fin de reducir en cierta medida los efectos

de las fluctuaciones en el tipo de cambio.

 Las crisis econmicas que afecta a diferentes pases alrededor del

mundo donde las empresas peruanas colocan sus productos. Esto

llevara a que la capacidad adquisitiva de los consumidores de estos

pases disminuya.

4.2 FUERZAS COMPETITIVAS:

Amenazas de
nuevos
aspirantes

Poder de Poder de
ruvalidad
negociacion negociacion
entre los
de los de los
competidores
provedores compradores

Amenaza de
productos
sustitutos

4.2.1. RIVALIDAD ENTRE LOS COM`PETIDORES

Cuando la rivalidad entre competidores es fuerte, el cliente puede estar

enfrentado a guerras de principios, campaas publicitarias agresivas,

promociones y entradas de nuevos productos, generando ventas a perdida.

La empresa Alicorp no existe una fuerte rivalidad entre sus competidores

ya que ofrece una amplia gama de productos de calidad y cuenta de

 productos PREMIN.Asociada a empresas que ayudan a mejorar los

productos que brindan.

Cuenta con la fidelizacin y confianza de los clientes.

4.2.2. AMENAZA DE NUEVOS ASPIRANTES

Alicorp es una empresa slida, invierte en su tecnologa, publicidad,

maquinarias de nuevos productos con la finalidad de satisfacer las

necesidades de sus clientes y consumidores ya que es una marca conocida,

teniendo un gran posicionamiento en el mercado .Cuenta con canales de

distribucin en todo el pas.

4.2.3. AMENAZA DE PRODUCTOS SUSTITUTOS

Alicorp se caracteriza por brindar diversas marcas en el mercado actual, las

cuales son de consumo masivo. Ofrece variedad de productos tales como:

Aceites, leches, margarinas, harinas industriales, grasas industriales, fideos,

insumos, refrescos y panetones, las cuales pueden ser sustituidas por otras

empresas competidoras como Molitalia y Progter & Gamble que ofrecen

productos similares que compiten con costos bajos.

4.2.4. PODER DE NEGOCIACION DE LOS PROVEDORES

Los proveedores sin una pieza fundamental en la cadena de los negocios,

por lo cual estn enfocados a promover buenas prcticas y generar mayores

canales de comunicacin. Capacitan a aquellos que ingresan al interior de

las plantas, en temas relacionados con seguridad industrial.

 Disponen el portal Busness to Business (B2B), las cual brinda la

informacin acerca del estado de sus facturas, optimizando su tiempo.

Foment el crecimiento de los proveedores de servicio de transporte,

brindndoles apoyo, desde la capacitacin y la transferencia de tecnologa

hasta permitindoles el apoyo financiero para la adquisicin de activos.

4.2.5. PODER DE NEGOCIACION DE LOS COMPRADORES

Para Aalicorp sus clientes, es lo ms importante as como sus

aliados estratgicos de negocio y estn conformado por todos sus

distribuidores exclusivos, mayoristas, minoristas y cadenas de

panaderas. Su principal responsabilidad es que sus productos

permitan elevar la satisfaccin y seguridad de sus consumidores a

travs de los productos hechos con los ms altos estndares de

calidad que se quiere.

Cuenta con el programa de fidelizacin aliados dirigidos a los

clientes ms importante de canal de mayorista.

4.3 CICLO DE VIDA DE LA INDUSTRIA:

CAPITULO VI : EVALUACION INTERNA

5.1 Anlisis AMOFHIT:

Esta metodologa, permite determinar las competencias distintivas que ALICORP

posee actualmente (fortalezas), y aquellas que se debe desarrollar (debilidades) para logar

un desempeo superior frente a los factores claves de xito.

La conclusin general del PCI (Anlisis de capacidad interna) en ALICORP es que la

empresa posee numerosas fortalezas, las cuales es importante identificarlas y tenerlas

presentes, ya que estas son las que posibilitan que tengan gran capacidad de reaccin

frente a las adversidades que se le pueden presentar. De la misma manera, es importante

que la empresa se concentre en reducir o eliminar las debilidades identificadas para

minimizar el riesgo de potenciales amenazas y mantener la capacidad de respuesta.

 GRADO GRADO

CAPACIDADES Fortaleza Debilidades IMPACTO ANLISIS

A M B A M B A M B

DIRECTIVAS Alicorp est comprometida a mejorar continuamente sus operaciones, a prevenir la

x x x contaminacin con la finalidad de minimizar los impactos ambientales de las actividades

-Responsabilidad Social. y productos. Se priorizan las lneas de accin en materia, de responsabilidad social con

-Habilidad para atraer y retener x x x cada grupo de inters (wawawasi, ofrece atencin en salud, nutricin y estimulacin

gente altamente creativa. temprana).

-Sistema de control X x x Mantienen los ms altos estndares de tica y transparencia en las relaciones con los

-Uso de planes estratgicos. x x x clientes y empleados.

Tienen personal calificado para controlar procesos y tomar buenas decisiones, llegando al

xito.

Emplean planes estratgicos para desarrollar nuevos productos.

 TECNOLOGICAS

x x x

-Capacidad de innovacin. x x x Alicorp est en constante cambio de recursos tecnolgicos a implantar y adoptar para as

-Nivel de tecnologa utilizada poder satisfacer las necesidades de sus clientes.

en los productos. x x x Comprometidos a eliminar las fallas imprevistas de los equipos de produccin y a

-Valor agregado del conservar en buen estado las instalaciones, impulsando la mejora continua.

producto. X x x Encargada de la actualizacin de la tecnologa de produccin mediante el desarrollo y

-Intensidad de mano de obra. x x x ejecucin de proyectos de ingeniera y automatizacin de procesos.

-Efectividad de la produccin

y programas de entrega.

FINANCIERA Alicorp cuenta con inversin elevada y riesgosa por lanzar nuevos productos al mercado,

-Acceso a capital cuando lo X x x el cual a largo plazo le dar ingresos por el producto ms demandado.

requiere. Optimizan costos.

A= alto

M= medio

B= bajo
-Habilidad de competir con x x x Aplican los ltimos conceptos en compras y tcnicas efectivas de negociacin a largo

precios. x x x plazo.

-Liquidez, disponibilidad de x x x Responsable de incorporar valor agregado a los procesos que aseguren la satisfaccin de

fondos internos. los clientes internos y externos, logrando as niveles de servicio que contribuyan al

-Inversin de capital. incremento de las ventas y al retorno de la inversin.

COMPETITIVA

-Fortaleza del proveedor y x x x Alicorp mejora constantemente la calidad y el valor de los bienes y servicios que produce

disponibilidad de insumos. Tiene buena participacin en el mercado, lidera en otros pases por algunos productos.

-Fuerza del producto, calidad x x x Inversin elevada y riesgosa por lanzar nuevos productos.

y exclusividad. x x x Es una empresa reconocida y mantiene buena relacin, est comprometida con sus

-Lealtad, satisfaccin al x x x proveedores.

cliente. Opera con puntualidad, disciplina y orden mejorando continuamente la efectividad y la

-Participacin en el mercado. X x x eficiencia eliminando errores y prdida de tiempos.

-Inversin en I&D para

desarrollo de nuevos

productos.

TALENTO HUMANO x x x Se encarga de velar por el bienestar de los trabajadores, seleccionar personal y mantener

-Nivel acadmico del talento. x x X relacin con entes externos relevantes.

-Capacitacin x x x Fomenta la capacitacin y el desarrollo del recurso humano alentando a la gente a trabajar

-Motivacin x x con alegra.

-Abastecimiento. Reconocimiento de logros y estimula la participacin y el trabajo en equipo.

Promueve un ambiente de trabajo desafiante y productivo.

INFRAESTRUCTURA DE LA EMPRESA:
Alicorp cuenta con modernas instalaciones que le permite ofrecer mejor servicio al cliente.
Ubicada en un lugar estratgico.

DESARROLLO TECNOLGICO:
Alicorp est en constante innovacin en la mejora de maquinaria y equipos modernos, medios con los que los clientes pueden comunicarse o presentar
reclamos hacia la empresa.

ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS:

Alicorp cuenta con programas de capacitacin para mejorar la produccin y conocimientos de nuevos procesos, lo que llevara a que los
clientes se puedan identificar con la empresa por su servicio y calidad que este proporciona.

ABASTECIMIENTO: Realiza compras de materias e insumos para la produccin.

*Contratar servicio profesionales para capacitar al personal de atencin al cliente.
*Compra de maquinarias y equipos.

LOGISTICA PRODUCCIN LOGISTICA MARKETING Y SERVICIOS

INTERNA
*Almacenamiento:
*Tiene adecuado manejo de
materias primas e insumos.
*Mantiene un adecuado
control de inventarios y costos
competitivos.
*Mantenimiento de sus
maquinarias.
*Servicio de seguridad:
porque primero es la seguridad
y comodidad de su cliente.
* Inversin significativa en
la compra de maquinarias y
vehculos modernos para la
distribucin de sus
productos.
* Automatiza procesos con
la nueva tecnologa para
mejorar sus productos.
EXTERNA VENTAS
*Control de inventario *Venta mayorista, minorista. *Mayor rendimiento en
*Transporte de productos presentacin de los diversos
*Publicidad, promociones y
productos.
*Entrega de productos al descuentos a sus clientes
comprador. potenciales. *Servicio de transporte de
vehculos modernos
*Procesamiento de pedidos. *Exitosa estrategia de
(transporte rpido).
precios.
*Manejo de depsitos. *Resolucin de quejas.
*Producto de calidad que
respalda su trayectoria. * Reparaciones.
CAPITULO 6: PROCESO ESTRATEGICO
6.1 Matriz FODA

Anlisis FODA
Fortalezas Debilidades
1 Posicion de lder a nivel nacional, en la mayora de 1 Cambios de recursos tecnolgicos que implementar y
sus lneas de productos,lo que es apoyado por su adoptar
amplia distribucion en el mercado local.
2 Amplio mix de productos y mayor diversificacin 2 Comunicacin con los usuarios insuficientes
3 Precios competitivos de productos 3 Inversin elevada
4 Recursos humanos motivados y contentos 4 Riesgo por lanzar nuevos productos al mercado
5 Productos de calidad que respalda su trayectoria 5 Acceso al financiamiento
Oportunidades Amenazas
1 Alianzas con entidades 1 Ingreso de nuevos productos
2 Aumentar la participacin en el mercado 2 Conflictos gremiales
3 Aprovechar la experiencia 3 Cambios en la legislacin
4 Necesidad del producto 4 Aumento de precios de insumos o materias primas
5 Tendencias favorables en el mercado 5 Productos sustitutos

6 Debilitamiento de competidores 6 Cambios en la demanda