Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Ejemplo - Manual de Puestos y Salarios PDF
Ejemplo - Manual de Puestos y Salarios PDF
NDICE
CONTENIDO: PG.
PRESENTACIN 4
ACRNIMOS,SIGLAS Y ABREVIATURAS 5
I. INTRODUCCION 6
1.1.- METODOLOGA 8
1.2.- OBJETIVOS. 9
1.3.- ALCANCE 10
NIVEL I
I.a Gerencia General 18
STAFF:
I.a. Oficial de Recursos Humanos 26
I.b Oficial de Atencin y Servicios al Usuario 31
NIVEL II
II.a Gerente Administrativo- Financiero 36
II.b Gerente de Comercializacin 41
II.c Gerente de Operacin y Mantenimiento 46
II.d Gerente de Cuencas Hdricas 51
NIVEL III
III.a Asistente de Administrativo-Financiero 56
III.b Asistente de Contabilidad/Presupuesto 60
III.c Auxiliar de Adquisiciones 64
III.d Asistente de Comercializacin 68
III.e Asistente de Facturacin y Cobranza 71
III.f Supervisor de Operadores de Sistemas 74
III.g Supervisor de Operadores de Plantas 78
III.h Supervisor de Operadores de Estacin de Bombeo. 82
Pgina | 2
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Asesora
III.i Supervisor de Calidad 86
III.j Oficial de Catastro Tcnico 89
NIVEL IV
IV.a Lectores de Medidores y Repartidores 95
IV.b Programador Catastro de Usuarios 98
Cuadrilla de Saneamiento
Pgina | 3
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
PRESENTACIN
Pgina | 4
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 5
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
I.-INTRODUCCIN
LOS ENTES PRESTADORES (EPS), son las instancias responsables de la gestin de los
servicios de agua potable y saneamiento en cada municipio o localidades del pas, su
eficiencia la consolida la estructura orgnica con que opera y las competencias del
personal que las dirige. Razones estas, para determinar la importancia de que cada EPS,
cuente con su propio Manual de Clasificacin y Valuacin de Puestos, Funciones y
Salarios; sobre sta premisa se ha diseado el presente manual, siendo de carcter
Pgina | 6
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
genrico y partir del cual cada PRESTADOR, puede hacer las adaptaciones y
contextualizarlo conforme a las necesidades e intereses como organizacin.
Cuenta con una estructura, donde se abordan los contenidos de forma simple, clara y por
procedimientos. Inicia con la DESCRIPCIN DE LOS PUESTOS, aqu se puntualiza
aspectos claves como: naturaleza y objetivo del cargo, funciones, dependencias
jerrquicas, responsabilidades, relaciones identificadas en los cargos, conocimientos y
habilidades requeridas, requisitos de formacin y experiencia factibles. Como segundo
apartado se consigna LA VALUACIN DE LOS PUESTOS, parte de la categorizacin o
agrupacin de los cargos en IV niveles, ajustada al modelo oficial de organizacin y
funcionamiento del prestador y al desarrollo real funcional; tambin se consignan o se
cuantifican cinco factores: requisitos intelectuales, fsicos, habilidades o aptitudes,
responsabilidad y condiciones de trabajo; obteniendo la escala salarial propuesta, la que
responde a otros criterios del valor monetario y de poltica administrativa de salarios
armonizada con la legislacin vigente como Constitucin de la Repblica, Ley de Salario
Mnimo, Estatutos Profesionales y Cdigo de Trabajo.
Pgina | 7
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1.1. METODOLOGA
Pgina | 8
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1.2-OBJETIVOS
Disponer de un manual tipo que pueda ser utilizado por los prestadores para generar su
propio Reglamento y Manual de Puestos, Funciones y Salarios, que contenga el conjunto
de descripciones y perfiles de los cargos que conforman la estructura de los recursos
humanos involucrados en la prestacin, as como configuraciones de la poltica de
contratacin, reconocimiento de mritos y estructura salarial.
Facilitar a los EPS, una importante herramienta, a fin de que seale e instruya sobre todos
los aspectos que deben definir las acciones ligadas a la gestin del personal, perfil de
cada puesto, requisitos, competencias, poltica de contratacin o separacin y
reconocimiento de mritos de conformidad al desempeo y escala salarial; armonizada
con la legislacin laboral vigente y se constituya
Pgina | 9
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1.3.-ALCANCE
El presente manual, tiene como mbito de aplicacin los EPS pblicos y privados
prestadores de servicios de agua potable y saneamiento, que operan en poblaciones
urbanas de 40,000 a 300,000 habitantes; responde a la visin estratgica de desarrollo y
posicionamiento de cada PRESTADOR, desglosa una estructura organizacional flexible y
adaptable a los cambios y exigencias del entorno interno y externo; forma parte de un
plan de mejora continua basada en gestin por resultados.
Pgina | 10
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
PRIMERA PARTE
Pgina | 11
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Predecir los perfiles y nmero de empleado (a) o funcionario (a) que se necesitan
en aos futuros.
Como marco de referencia orientador del modelo propuesto se definen los siguientes
cargos:
Pgina | 12
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SANEAMIENTO (EPS)
II.
Organigrama No. 1
Pgina | 13
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
NIVEL IV
IV.a Lectores de Medidores y Repartidores
IV.b Programador de Catastro de Usuarios
Cuadrilla de Agua Potable
IV.c Fontaneros
IV.d Ayudantes de Fontaneros
IV.e Vlvuleros
Jornalero, (peones)
Pgina | 14
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Cuadrilla de Saneamiento.
IV.f Fontaneros
IV.g Ayudantes de Fontaneros
Jornalero, (peones)
IV.h Operadores de Plantas
IV.i Laboratorista
IV.j Operadores de Estacin de Bombeo
IV.k Tcnico Electromecnico
IV.l Motorista
IV.ll Aseadora
IV.m Conserje
IV.n Vigilante
IV. Encargado de Bodegas/ Almacn
Pgina | 15
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Cada cargo de los EPS, se identifica mediante cdigo, cuya estructura obedece a una
representacin de dgitos identificadores de: nivel, cargo y nmero de plaza. Es
importante esta nomenclatura bsicamente porque se cumplen con la normativa de
acceso a la informacin pblica en los aspectos de transparentar los procesos de
elaboracin de planillas y facilitar las acciones de rendicin de cuentas.
Pgina | 16
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGOS DE I NIVEL
Pgina | 17
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Organigrama No. 2
1. Representar legalmente del ENTE PRESTADOR en los todos los actos y contratos de
administracin., conforme a las facultades dadas por la Junta Directiva.
2. Asignar las tareas especficas de trabajo a sus subordinadas,/ colaboradores
coordinarlos y supervisarlos.
3. Ejecutar las decisiones de la USCL, como rgano de supervisin y enlace con el
ERSAPS.
4. Presentar a la Junta Directiva la Memoria Anual, Presupuesto, Estados Financieros,
Propuesta Plan de Inversiones, Propuesta y Socializacin Pliego Tarifario, para su
aprobacin.
Pgina | 18
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 19
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 20
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 21
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 22
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con todo el equipo de colaboradores a efecto de coordinacin,
planificacin, monitoreo, supervisin y control de las actividades.
Con los miembros de la Junta Directiva o Consejo Administrativo en virtud
de su dependencia jerrquica o para rendir informes orales o escritos.
Con la Corporacin Municipal a efecto de presentar informes como
fiscalizador y supervisor de sus actividades.
B. EXTERNAS:
Con el ERSAPS , USCL y COMAS
Con instituciones financieras y de seguros
Con proveedores y acreedores en general.
Con autoridades, funcionarios, tcnicos de organismos pblicos y privados
nacionales e internacionales.
Con los clientes o usuarios de los servicios.
Con representantes de patronatos, juntas y otros prestadores.
Con medios de comunicacin
RESPONSABILIDAD POR:
Documentos, Informes confidenciales (presupuestarios, cierres contables
anuales, procesos de adquisiciones de compras), planes de negocios y
dictmenes.
EXIGENCIAS FSICAS:
El ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica y mental,
presentarse a las labores debidamente vestido y mostrar un
comportamiento respetuoso y honesto con sus colaboradores /as.
Pgina | 23
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El/la ocupante del cargo debe tener control emocional, con capacidad de
trabajar en contextos bajo presin, excelentes relaciones interpersonales,
tolerante y con capacidad de manejo de conflictos; amable, comunicativa
(a), tolerante a la censura pblica y con capacidad de enfrentar
correctamente las presiones internas y externas. Actitud disponible de
laborar en das y horas inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante del cargo se desempear en un rea especfica privada
acondicionada, con suficiente iluminacin, ventilacin y mobiliario de oficina
ergonmico, (espacio fsico para a atender los clientes internos y externos
y para realizar reuniones de trabajo con los equipos gerenciales y de
campo en caso de que se requieran).
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgo de salud y seguridad del/la
ocupante, quien dispondr de medios de comunicacin y movilizacin
permanente. Adems de cumplir con la normativa de higiene y seguridad
instaurada la institucin.
Pgina | 24
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 25
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1
La tendencia actual, es nombrar el cargo: Gestin del Talento Humano, Chiavetanto, I, pg., 24.
Pgina | 26
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 27
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
19. Mantener permanentemente informados tanto al /la gerencia general como a los
mandos intermedios, sobres aspectos que conciernen al manejo del personal.
20. Disear, socializar y validar el manual de evaluacin del desempeo.
21. Gestin de los cambios en la organizacin.
22. Programar los perodos de vacaciones del personal y las horas extras laboradas.
23. Velar por el cumplimiento de las funciones de cada personal.
24. Elaborada el plan de necesidades de contratacin de personal en coordinacin
con los mandos intermedios.
25. Elaboracin de pruebas y entrevistas para la seleccin del personal.
26. Mantener una base de datos de candidatos potenciales que se encuentran en el
mercado laboral.
27. Estudiar e implementar medidas para lograr la integracin y cohesin de los
equipos de trabajo.
28. Llevar un control de deducciones de sueldo del personal, por llegadas tarde, faltas
e inasistencias sin justificar.
29. Motivar a los/las trabajadores (as) a lograr metas propiciando su autoestima y
autorrealizacin.
30. Promover actividades deportivas y relacionadas a fechas de celebraciones
nacionales pera generar un ambiente de perteneca a la organizacin.
31. Inspeccionar peridicamente las instalaciones de trabajo para prevenir
accidentes.
32. Y las dems inherentes al cargo.
Pgina | 28
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerente General
Con todas las Gerencias o niveles de mandos intermedios en lo referente
a los programas de implementacin para el personal
Personal de apoyo, tcnico y de campo
Con la oficina de Administracin de Recursos Humanos municipal o
Gestin del Talento Humano ( en caso del EPS, es municipal)
Pgina | 29
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXTERNAS:
RESPONSABILIDAD POR:
El registro de personal, manejo de los expedientes de cada empleado,
coordinacin de los proceso de reclutamientos, y seleccin, resguardo de
los contratos de trabajo de cada empleado, gestin del pago de planilla, dar
de alta o baja al personal en comn acuerdo la Gerencia General, registro
de vacaciones y clculo de derechos laborales.
EXIGENCIAS FSICAS:
El ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica y mental,
presentarse a las labores debidamente vestido y mostrar un
comportamiento respetuoso y honesto con el personal de la institucin.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere trabajar en un ambiente de constante demanda laboral; el
/la ocupante debe gozar de buena comunicacin, carisma y liderazgo,
buenas relaciones interpersonales, proactivo y motivador.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante del cargo se desempear en un entorno fsico, que cuente
con un rea especfica privada, acondicionada con suficiente iluminacin,
ventilacin y mobiliario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica mayores riesgos para la salud y seguridad del/la
ocupante, el cual contar con equipo de comunicacin.
Pgina | 30
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ADMINISTRATIVA- Ninguno
No de plazas: Dos (2) Gerente General Asesora a las
Cdigo de identificacin: gerencias, asistentes y
0101-AB supervisores.
Organigrama No. 4
1. Actuar de enlaces entre el/ la usuario (a)/ clientes de los servicios y el EPS,
recibiendo y proveyendo informacin de inters.
Pgina | 31
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
2. Atender en forma cordial a los usuarios/ clientes de los servicios que acudan a
solicitar informacin o la solucin de problemas relacionados con el/ los servicios
que se le provee por parte del Ente.
3. Orientar al usuario y/o cliente que acudan al EPS, haca la dependencia de la
institucin debe elevar sus solicitudes, reclamos o cualquier otro asunto que
requiera ser atendido.
4. Recibir, atender y registrar las quejas y reclamos de los usuarios.
5. Registrar solicitudes y llevar control de los expedientes de nuevos usuarios.
6. Proporcionar la informacin requerida por los clientes de los servicios as como
cualquier otra persona interesada en conocer sobre el funcionamiento, planes y
servicios que provee la empresa.
7. Informar al usuario /cliente sobre los procedimientos de facturacin y cobranza de
los servicios que les provee el EPS.
8. Mantener habilitado lneas telefnicas o sitios en internet exclusivos para proveer
informacin y gestionar las solicitudes, quejas y reclamos.
9. Emitir rdenes de alta de nuevas conexiones al departamento de comercializacin,
debidamente autorizadas, documentadas y justificadas.
10. Coordinar los horarios de atencin al/la usuario (a) de manera que sean
permanente e ininterrumpido las horas de apoyo al pblico.
Pgina | 32
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerente General en virtud de la dependencia jerrquica.
Con el equipo de subordinados a efecto de coordinacin y supervisin
Con los/las Gerencias de: Operacin- Mantenimiento y de Cuencas
Hdricas a efecto de coordinar acciones.
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
las funciones propias del cargo
B. EXTERNAS:
Con los clientes/ usuarios de los servicios.
RESPONSABILIDAD POR:
EXIGENCIAS FISICAS:
El ocupante del cargo debe tener buena presentacin, tono de vos
agradable, fluidez verbal, con capacidad de convencimiento.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El desempeo del cargo se realiza en un contexto de alta presin laboral,
por lo que el ocupante debe gozar de buena salud emocional y de
relaciones interpersonales.
Pgina | 33
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ENTORNO FISICO:
El ocupante del cargo se desempea en un entorno fsico que contar con
una rea especfica acondicionad con suficiente iluminacin, ventilacin y
mobiliario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica mayores riesgos para la salud y seguridad para l o la
ocupante.
Pgina | 34
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Cargos de II Nivel
Pgina | 35
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 36
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 37
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Experiencia que requiere el cargo: Cuatro (4) aos como profesional del
campo administrativo o financiero.
Pgina | 38
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el /la Gerente General en virtud de la dependencia jerrquica y de
coordinacin de acciones
Con sus subordinados y/o colaboradores a efecto de planificacin,
coordinacin y supervisin de actividades.
Con todas las dependencias a quienes les apoya para el desarrollo de las
funciones propias
Pgina | 39
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
B. EXTERNAS:
Con las instituciones bancarias y de seguros
Con proveedores, prestadores de servicios y acreedores en general
Con autoridades gubernamentales como RAP, INFOP, IHSS.
Con los clientes y/o usuarios.
RESPONSABILIDAD POR:
Clasificar, codificar, registrar, procesar y revisar toda la informacin
relacionada con las transacciones financieras y presupuestarias,
elaboracin de estados financieros de manera correcta y oportuna para la
toma de decisiones.
EXIGENCIAS FISICAS:
El /la ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica, aseado en su
presentacin personal.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
Con dominio emocional, destacado razonamiento lgico, actitud positiva
hacia el trabajo en equipo y bajo presin.
SALUD Y SEGURIDAD
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y seguridad del
ocupante, el cual debe contar con medios de comunicacin
ENTORNO FISICO:
El ocupante debe trabajar en un rea especfica privada, acondicionada
con suficiente iluminacin, ventilacin y mobiliario ergonmico.
Pgina | 40
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Organigrama No. 6
Pgina | 41
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 42
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Experiencia que requiere el cargo: Dos (2) aos en labores relacionadas con
el manejo de base datos, desarrollo de
actividades de ventas, facturacin y
cobranza de servicios.
Pgina | 43
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el /la Gerente General, en virtud de la dependencia jerrquica.
Con el equipo de subordinados a efecto de coordinacin y supervisin
Con el /la Gerente Administrativo- Financiero, para coordinar acciones.
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
B. EXTERNAS:
Con bancos por el manejo de la cartera de clientes
Con los clientes o usuarios de los servicios que provee.
Con usuarios clandestinos, para su regularizacin
Con profesional de derecho o empresas contratadas para recupera mora
Medios de comunicacin.
Pgina | 44
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
RESPONSABILIDAD POR:
El desarrollo de estrategias de mercadeo, comunicacin con los usuarios,
programas de reduccin de prdidas comerciales, facturar oportunamente
las cuentas por cobrar a los usuarios de los servicios, reducir o evitar que
se incremente la morosidad, coordinar la lectura de micro medidores, corte,
conexiones y re conexiones a los sistemas, distribucin de la facturacin y
control de la recaudacin.
EXIGENCIAS FISICAS:
El ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica y mental y
presentacin personal.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El/la ocupante del cargo debe tener dominio emocional, destacado
razonamiento lgico, actitud positiva hacia el trabajo en equipo y bajo
presin.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante del cargo trabajar en rea especfica, acondicionada con
suficiente iluminacin, ventilacin y mobiliario ergonmico.
Pgina | 45
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 46
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 47
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 48
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerente General, en virtud de la dependencia jerrquica.
Con el equipo de subordinados / colaboradores a efecto de coordinacin y
supervisin
Con el/la Gerente de Cuencas Hdricas a efecto de coordinar acciones.
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
B. EXTERNAS:
Con los clientes o usuarios
Con el procuradores del Ambiente
Tcnico de la ENEE
Fiscales del Ministerio Pblico
Personal del ERSAP, USCL.
Con el Jefe de la Unidad Ambiental Municipal (UMA)
Tcnicos de la Secretara del Ambiente y Recursos Naturales
Tcnicos del Instituto de Conservacin y Desarrollo Forestal de reas
Protegidas y Vida Silvestre (ICF)
Tcnicos de la Secretara de Salud
Con el CODEM
Con los medios de comunicacin
Pgina | 49
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
RESPONSABILIDAD POR:
Dirigir las acciones de operaciones y mantenimiento de los sistemas, con
calidad y eficiencia.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades fsicas del cargo requieren que el / la ocupante goce de
buena salud, ya que las funciones en su mayora son tipo operativo,
adems debe tener disponibilidad de trabajar en las horas y das que se
requiera.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El/la ocupante del cargo debe tener dominio emocional, con capacidad de
analizar las prioridades en las ordenes de servicio de acuerdo a los niveles
de urgencia y disponibilidad de recursos, actitud positiva hacia el trabajo en
equipo y bajo presin.
.
ENTORNO FISICO:
El desempeo de las funciones son un 60% operativas las que se
desarrollan en el campo de trabajo; 40% son de oficina a efecto de planear
y rendir informes.
Para las labores de oficina se cuenta con un rea privada acondicionada
con el equipo y mesa de dibujo y otro equipo que le permita una
comunicacin permanente con el personal de campo, as como acceso a
datos que transmitan los elementos operativos del sistema ( telecontroles y
mandos de larga distancia).
Pgina | 50
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ADMINISTRATIVO Operadores
No. de plaza: una (1) Gerente General Jornales.
Cdigo de identificacin: 0204-01:
Organigrama No. 8
Pgina | 51
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
5. Ejecutar las medidas de mitigacin sugeridas por SERNA y elaborar los informes
peridicos sobre el avance de los programas en marcha, as como sus
respectivas evaluaciones.
6. Promover el conocimiento y la debida aplicacin del marco legal vigente ambiental
7. Asistir a el / la Gerente General en los consejos de cuencas que se organicen a
nivel local y regional.
8. Implementar y coordinar con la Unidad Ambiental Municipal (UMA) y otros actores
locales la ejecucin de acciones de prevencin y conservacin de las fuentes de
agua, explotacin racional del recurso hdrico y control de los vertidos.
9. Colaborar con las Gerencias: Administrativo Financiero, Operacin y
Mantenimiento y con la UMA, en la formulacin y ejecucin de campaas de
informacin y educativas sobre los servicios que provee el PRESTADOR.
10. Coordinar la realizacin de aforos de fuentes productoras de aguas que utiliza el
PRESTADOR
11. .Emitir informes peridicos sobre el avance de los programas en marcha, as
como sus respectivas evaluaciones.
12. .Planear y controlar la utilizacin de los recursos hdricos, monitoreando el
aprovechamiento racional del recurso.
13. Promover y coordinar la reforestacin peridicamente las fuentes de agua
14. Construir viveros para reforestacin de las cuencas y/o afluentes de agua.
15. Y las dems inherentes al cargo
Pgina | 52
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
B. EXTERNAS:
Con el Procuradores del Ambiente
Fiscales del Ministerio Pblico
Con el Jefe de la Unidad Ambiental Municipal (UMA)
Tcnicos de la Secretara del Ambiente y Recursos Naturales
Tcnicos del Instituto de Conservacin y Desarrollo Forestal de reas
Protegidas y Vida Silvestre (ICF)
Tcnicos de la Secretara de Salud
Cuerpo de bomberos
Juntas de agua y pobladores de la zona de las microcuencas.
RESPONSABILIDAD POR:
El/la ocupante del cargo ser responsable de administrar eficientemente las
microcuencas hdricas para brindar servicios de agua potable con calidad y
seguridad para consumo humano.
ENTORNO FISICO:
El desempeo de las funciones son un 70% operativas las que se
desarrollan en el campo de trabajo; 30% son de oficina a efecto de planear
y rendir informes.
Para las labores de oficina el ocupante del cargo contar con un espacio
fsico, acondicionado con el equipo de comunicacin permanente con el
personal de campo y mobiliario bsico de oficina.
SALUD Y SEGURIDAD LABORAL:
El ocupante del cargo: debe de usar equipo de proteccin como: casco,
botas, capote, chaleco, linterna y radio comunicador permanentemente.
Se dispone medio de transporte y botiqun.
MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPO QUE UTILIZA O CONTROLA:
El ocupante del cargo ser responsable del cuidado y custodia de las
herramientas, insumos propios para el desempeo, hoja cartogrfica, GPS,
planos constructivos de obras localizadas en cuencas, mapa
georeferenciados de las cuencas hdrica y equipos de comunicacin,
movilizacin y de oficina.
Pgina | 54
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 55
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ADMINISTRATIVA Aseadora
No de plazas: Uno (1) Gerente Administrativo Motorista
Cdigo de identificacin: Financieros Conserje
0301-01 Vigilancia
Organigrama No. 9
Pgina | 56
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 57
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/ la Gerente Administrativo-Financiero, en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con el equipo de subordinados a efecto de coordinacin y supervisin
Con todas las Gerencias a efecto de comunicar decisiones.
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
B. EXTERNAS:
RESPONSABILIDAD POR:
Pgina | 58
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS FISICAS:
El /la ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica, mental y buena
presentacin
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere que el/la ocupante goce de excelente salud emocional,
buenas relaciones interpersonales, tolerante, comunicativo y de reconocida
solvencia moral.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante del cargo se desempear en un entorno fsico: rea
especfica acondicionada con suficiente iluminacin, ventilacin y
mobiliario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y la seguridad de
el /la ocupante.
Pgina | 59
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Organigrama No. 10
Pgina | 60
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 61
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerencia Administrativa- Financiero, en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con el equipo de subordinados a efecto de coordinacin y supervisin
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
Oficial de Recursos Humanos/ Gestin del Talento Humano
B- EXTERNAS:
Agentes de banco y seguros
Con cartera de proveedores
Departamento de tesorera y auditora municipal.
Tribunal Superior de Cuentas.TSC
RESPONSABILIDAD POR:
El/la ocupante del cargo ser responsable de la administracin contable,
financiera y presupuestaria del EPS.
Pgina | 62
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El/la ocupante debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante del cargo se desempear en un entorno fsico: rea
especfica privada acondicionada con suficiente iluminacin, ventilacin y
mobiliario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica riesgos para la salud y la seguridad del /la ocupante.
Pgina | 63
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:AUXILIAR DE ADQUISICIONES
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
ADMINISTRATIVA N/A
No. de plazas: Uno (1) Gerente Administrativo-
Cdigo de identificacin: Financiero
0303-01:
Organigrama No. 11
Pgina | 64
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 65
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
B. INTERNAS:
Con el/la Gerente Administrativo Financiero, en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con el equipo de subordinados a efecto de coordinacin y supervisin
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
C- EXTERNAS:
RESPONSABILIDAD POR:
Efectuar eficazmente la adquisicin de materiales, artculos y servicios
indispensables, para mantener la ptima operacin del Ente. Conservar la
continuidad y oportunidad en el
Abastecimiento de los artculos, materiales y/o servicios para el
departamento requerido
Pgina | 66
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante debe gozar de buena salud fsica y mental, el esfuerzo fsico
es mnimo y espordico que no compromete la salud del trabajador.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo exige trabajar bajo presin, No admite retrasos por los riesgos y
complicaciones programticas o presupuestarias de importancia
significativa para el EPS, el ocupante debe tener capacidad de
organizacin, atencin y buenas relaciones interpersonales...
ENTORNO FISICO:
El entorno fsico de desempeo debe contar con un rea privada, que no
sea de fcil acceso por los visitantes, acondicionada con suficiente
iluminacin, ventilacin y mobiliario seguro para archivar documentos
valores, entre otros.
.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica mayores riesgos para la salud y
seguridad del ocupante, quien debe contar con las medidas de seguridad
personal durante el traslado a oficinas bancarias.
Evitar el manejo de grandes cantidades de efectivo, manteniendo slo el
techo autorizado para caja chica.
Pgina | 67
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:ASISTENTE DE COMERCIALIZACION
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
ADMINISTRATIVA N/A
No. de plazas: Uno (1) Gerente de
Cdigo de identificacin: Comercializacion
0304-01:
Organigrama No. 12
Pgina | 68
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 69
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerente de Comercializacin, en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con las dems dependencias en quienes se apoya para el desarrollo de
sus funciones propias.
B. EXTERNAS:
Con los clientes o usuarios de los servicios.
RESPONSABILIDAD POR:
Brindar soporte tcnico al la Gerencia de Comercializacin, actualizar los
mecanismos de comunicacin con los usuarios de los servicios y consolida
los informes del departamento.
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante del cargo debe gozar de buen estado fsico y mental, buena
presentacin, respetuoso en el trato con los dems, actitud de servicio.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo se desempea bajo un contexto de constante presiones laborales,
por lo que exige gozar de buena salud y estabilidad emocional: tambin
debe relacionarse constantemente con los colaboradores internos y como
con usuario, por lo tanto tiene que tener equilibrio emocional.
ENTORNO FISICO:
El entorno fsico, en el cual se desempear el/la ocupante del cargo,
debe contar con un espacio fsico especfico acondicionado con suficiente
iluminacin, ventilacin y mobiliario adecuado.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica mayores riesgos para la salud y para la
seguridad del ocupante, quien debe utilizar medios de comunicacin
Pgina | 70
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Organigrama No. 13
Pgina | 71
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
5. Programar las rutas para los lectores y repartidores.de los avisos de pagos y
realiza un monitoreo constante de estas actividades
6. Atender y resolver los requerimientos e inconformidades de los usuarios.
7. Programar visitas domiciliarias para recabar informacin sobre los requerimientos
planteados por los usuarios de los servicios
8. Calcular y autorizar las solicitudes de descuentos por tercera edad o situaciones o
especiales a usuarios en los casos que proceda
9. Y otra inherente al cargo.
Pgina | 72
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.-INTERNAS:
B- EXTERNAS:
Con los usuarios de los servicios que provee el EPS.
Con empresas o instituciones bancarias y/o cooperativas, a quienes se le
asignado las actividades de cobranza de los servicios.
RESPONSABILIDAD POR:
El/la ocupante del cargo ser el responsable de la custodia de los
documentos de registros de facturacin, cobranza y expedientes de
solicitudes de usuarios.
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica y mental.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El/la ocupante del cargo debe tener control emocional, con capacidad de
trabajar en contextos bajo presin, excelentes relaciones interpersonales,
tolerante y con capacidad de manejo de conflictos.
Pgina | 73
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante se desempear en entorno fsico, acondicionado con una
rea especfica, con suficiente iluminacin, ventilacin y mobiliario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica mayores riesgos para la salud y de
seguridad personal de el/la ocupante, quien debe aplicar las medidas de
seguridad e higiene instaurada en la organizacin.
Organigrama No. 14
Pgina | 74
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Experiencia que requiere el cargo: Dos (2) aos en trabajo similares, referente
en mantenimiento de redes de distribucin.
Pgina | 75
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.-INTERNAS:
B- EXTERNAS:
Con los/ las Usuarios de los servicios que provee el Ente
Con tcnicos de igual categora de otros servicios pblicos. ( ENEE,
HONDUTEL)
Pgina | 76
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
RESPONSABILIDAD POR:
El ocupante del cargo ser responsable del buen funcionamiento y
mantenimiento de los sistemas
EXIGENCIAS FISICAS:
El ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica, con capacidad de
movilizarse.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante desempear labores, con alta responsabilidad de
desplazamiento a los sitios donde operan los sistemas.
Su entorno fsico debe contar con un rea especfica para reuniones con
equipo de fontaneros, valvulares, o recolectores de desechos slidos,
tambin para el manejo de registros.
SALUD Y SEGURIDAD:
El ocupante del cargo, debe usar vestuario adecuado como guantes, botas,
overoles, mascarillas y los implementos necesarios para evitar riesgos de
contaminacin o cadas, medios de movilizacin y de comunicacin
permanente (vehculo, radios comunicadores u otros) y un botiqun de
primeros auxilios.
Pgina | 77
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
TCNICA Operadores de
No. de plazas: Uno (1) Gerente de Operacin y plantas
Cdigo de Mantenimiento Laboratoristas
identificacin:0309-01
Organigrama No. 15
Pgina | 78
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 79
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.- INTERNAS:
B.-EXTERNAS:
Con proveedores
Con tcnicos de la Secretara de Salud.
Con Tcnicos de la Secretara del Recursos Naturales y Ambiente
Con tcnicos de ERSAPS Y USCL.
Con personal de asistencia tcnica del SANAA.
RESPONSABILIDAD POR:
El/la ocupante del cargo ser el responsable de supervisar el buen
funcionamiento, la seguridad, las reparaciones y el mantenimiento a las
plantas de potabilizacin y depuracin.
Pgina | 80
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS FISICAS:
Esfuerzo fsico alto y espordico se compromete la salud del trabajador.
Por lo que el/la ocupante debe gozar de buena salud fsica y mental y con
capacidad de movilizacin.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El /la ocupante, debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio, y con actitud de disponibilidad de laborar en horarios y das
inhbiles para ejercer las funciones de supervisin.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante desempear labores, con alta responsabilidad de
desplazamiento a los sitios donde operan las plantas.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica el uso de vestuario adecuado como cascos, botas, overol
mascarilla, guantes, capote, linternas y otras herramientas asignadas para
el desempeo de las labores de su competencia, botiqun de primeros
auxilios y equipo de comunicacin permanente.
Pgina | 81
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
TCNICA Tcnico
No. de plazas: Uno (1) Gerente de Operacin y Electromecnico.
Cdigo de Mantenimiento Operadores de
identificacin:0310-01 Estacin de
Bombeo
Organigrama No. 16
Pgina | 82
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 83
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.- INTERNAS:
B.-EXTERNAS:
Con proveedores de equipos
Con tcnicos de la ENEE.
Con talleres electromecnicos.
RESPONSABILIDAD POR:
Pgina | 84
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS FISICAS:
Esfuerzo fsico alto y espordico se compromete la salud del trabajador.
Por lo que el/la ocupante debe gozar de buena salud fsica y mental y con
capacidad de movilizacin.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
Requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El /la ocupante, debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio, y con actitud de disponibilidad de laborar en horarios y das
inhbiles para ejercer las funciones de supervisin.
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante desempear labores, con alta responsabilidad de
desplazamiento a los sitios donde operan las estaciones.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica el uso de vestuario adecuado como cascos, botas, overol
mascarilla, guantes, capote, linternas y otras herramientas asignadas para
el desempeo de las labores de su competencia, botiqun de primeros de
auxilios y equipo de comunicacin permanente.
Pgina | 85
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:SUPERVISOR DE CALIDAD2
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
TCNICA. Ninguno
No, de plaza: Uno(1) Gerente de Operacin y Asesora al Gerente General,
Cdigo de identificacin: Mantenimiento dems Gerencias, asistentes
0311-01-AA y supervisores
Organigrama No. 17
1. Formular y presentar a el/ la Gerente General la poltica de calidad del EPS, para
ser aprobada por la Junta Directiva o el Consejo de Administracin.
2. Disear el sistema de calidad y medioambiente
3. Estructurar el plan de calidad, socializarlos con los mandos gerenciales,
supervisores y asistentes.
4. Analizar los datos de las distintos departamentos del EPS
5. Participar en auditoras internas
6. Control de procesos asignados
2
Est cargo puede funcionar de asesora, esta a discrecin de la Junta Directiva de contratar estos servicios
Pgina | 86
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Experiencia que requiere el cargo: Dos (2) aos en empresas del sector: agua
potable y saneamiento, seis (6) meses
como tcnico de calidad
Capacidad de anlisis
Pgina | 87
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.- INTERNAS:
B.-EXTERNAS:
Con auditor interno municipal
Con auditores de Entes Contralores.
RESPONSABILIDAD POR:
Garantizar las condiciones necesarias para la produccin de calidad de los
servicios que provee el EPS.
EXIGENCIAS FISICAS:
Esfuerzo fsico medianamente alto, no se compromete la salud del
ocupante, siempre es importante que sea una persona que goce de buena
salud fsica y mental y con capacidad de movilizacin.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
Requiere de esfuerzo mental superior al comn con periodos de
concentracin intensa y con posibilidad de error difcil de detectar. La
PRESIN DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones
programticas de importancia significativa para la institucin.
El /la ocupante, debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio, y con actitud de disponibilidad de laborar en horarios y das
inhbiles para ejercer las funciones de monitorear y controlara las
condiciones en que operan los sistema, plantas y estaciones de bombeo.
Pgina | 88
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ENTORNO FISICO:
El/la ocupante desempear labores, con alta responsabilidad de
desplazamiento a los sitios donde operan los sistemas, las plantas y las
estaciones de bombeo.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica el uso de vestuario adecuado como cascos, botas, overol
mascarilla, guantes, capote, linternas y otro equipo asignado.
Asesora a
Gerente de Operacin Gerencia General,
TECNICA
y Mantenimiento. Gerencias,
No de plazas: (1) Asistentes y
Cdigo de Supervisores de
Identificacin: Sistema, Plantas y
0312-01-AB Estacin de Bombeo.
Organigrama N0.18
3
Segn la experiencia de los EPS, sugirieron cargo con funciones de asesora o de staff.
Pgina | 89
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
1. Observar las polticas del EPS, realizando los mejores esfuerzos para el logro de las
metas organizacionales.
2. Usar adecuadamente las aplicaciones del software instaurado por el EPS, para
generar y mantener el catastro de redes de los servicios de agua potable y
alcantarillado sanitario.
3. Mantener los archivos y la documentacin catastral debidamente clasificada as
como la documentacin pertinente a los proyectos actuales y los potenciales.
4. Disear y/o revisar los planos catastrales de los servicios, actualizando las zonas de
operacin y mantenimientos preventivos.
5. Apoyar acciones de levantamiento y calificaciones de las informaciones tcnicas
necesarias para la conformacin de catastro.
6. Disear e implementar un sistema de flujo de informacin, que faciliten las
actividades de obtener y capturar los datos que modifiquen el catastro de redes de los
sistemas.
7. Referenciar las vlvulas, los accesorios del sistema de agua potable, mediante el
registro de los datos considerados importantes (clase, tipo de tubera, dimetro, caudal
de descarga, fecha de instalacin y mantenimiento, etc.)
8. Referenciar los pozos de inspeccin del sistema de alcantarillado, mediante el
registro de datos como altura, dimetro tipo de estructura, etc.
9. Suministrar informacin grfica (planimetra) del catastro de redes de los servicios
que provee el PRESTADOR, para que sirva de herramienta en las actividades de
operacin y mantenimiento, diseo de rutas, proyectos de ampliacin, etc.
10. Generar informacin que faciliten la identificacin de usuarios clandestinos de los
servicios y hacer las respectivas correcciones.
11. Mantener actualizados el padrn de usuarios /clientes del EPS.
12. Llevar a cabo las mediciones, deslindes, clculos de superficie, planeaciones,
valorizaciones, registros, movimientos y actos u operaciones catastrales propios de la
funcin.
Pgina | 90
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 91
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la Gerente de Operacin y Mantenimiento, en virtud de la
dependencia jerrquica.
Con las dems dependencias en quienes de apoya para el desarrollo de
las funciones propias y a quienes provee informacin relacionada con sus
actividades.
B. EXTERNAS:
Con los usuarios.
Con la Unidad Ambiental Municipal(UMA)
Con el departamento de Ingeniera Municipal.
Con el departamento de Catastro Municipal
RESPONSABILIDAD POR:
Dotar al EPS, de las herramientas de trabajo que auxilien y faciliten las
actividades de operacin, mantenimiento, comercializacin y planificacin
de inversiones en el sector municipal de agua y saneamiento
Mantener informacin actualizada y de fcil acceso a los distintos usuarios
de la misma como: Planos, Informacin catastral y Documentos de
Proyectos actuales y potenciales, documentacin de usuarios actuales y
potenciales.
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante del cargo contar con buena salud fsica y metal.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere trabajo bajo presin y alto grado de respuesta en caso de
solicitar informacin para el rea de mantenimiento de redes y equipo.
ENTORNO FISICO:
Su entorno fsico debe contar con una rea especfica que cuente con
suficiente iluminacin, ventilacin, espacio amplio para el anlisis de planos
y croquis, amueblada con pizarras y mesas lo suficientemente espaciosas,
preferiblemente una mesa de dibujo, computadora y software especficos
Pgina | 92
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica mayores riesgos para la salud, ni para la seguridad de
el/la ocupante, quien dispondr de medios de comunicacin y movilizacin.
MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPO QUE UTILIZA O CONTROLA:
Documentos, equipos, GPS, software especfico, cinta mtrica, equipo de
topografa, base de datos de redes de los sistemas, mapas, planos,
computadora y mobiliario de oficina.
Pgina | 93
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGOS DE IV NIVEL
Pgina | 94
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
N/A
Gerente de
OPERATIVA
Comercializacion
No de plazas: Tres(3)4
Cdigo de Identificacin:
0401-03
Organigrama No. 19
1. Efectuar durante la primera quincena del mes la lectura de los medidores de agua
potable y entregar durante la segunda quincena del mes los avisos de pagos por
los servicios de agua potable y alcantarillado
2. Emitir reporte de resumen de las lecturas y entregas de avisos de pago al jefe
inmediato superior.
3. Informar oportunamente de las ocurrencias detectadas en el trabajo de campo,
as como dar la solucin inmediata a lo reportado por los valvulares y fontaneros
para el mantenimiento de los medidores en caso de requerirlo.
4
El nmero de plaza depende de la cantidad de poblacin que sirve, y de las condiciones econmicas del EPS .
Pgina | 95
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
8. Otros que le asigne su jefe inmediato superior, y que contribuyan al logro de las
metas del EPS.
Pgina | 96
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con Asistencia de Facturacin y Cobranza, en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con la Gerencia de Comercializacin y su asistencia
Con fontaneros y valvulares
Dems personal de apoyo
B. EXTERNAS:
Usuarios/ clientes
RESPONSABILIDAD POR:
Manejo diligente y honesto de los Cuadros de control, avisos de pagos
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica y mental , con
capacidad de movilizacin, ya requiere desplazamiento diario a las zonas
de trabajo indicadas
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
Requiere de esfuerzo mental superior, evitar toda posibilidad de error en la
lectura y entrega de facturacin, implica trabajar bajo metas y PRESIN
DE TIEMPO No admite retrasos por las complicaciones programticas de
importancia significativa para la institucin.
El /la ocupante, debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio, y con actitud de disponibilidad de laborar en horarios y das
inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 70% de tiempo en el campo y un 30% en
oficina, para lo cual contar con un espacio fsico, rea comn para todos
los que desempeen el cargo, como escritorio para la entrega de informes
para la facturacin.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica riesgos para la salud y seguridad por los desplazamientos
diarios, por lo que contar con medio de movilizacin.
MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPO QUE UTILIZA O CONTROLA:
Vehculo, cuadros control, lectores, avisos, otro equipos y muebles de oficina
Pgina | 97
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
N/A.
Gerencia de
OPERATIVA Comercializacion
No de plazas: Una(1)
Cdigo de Identificacin:
0402-01
Organigrama No. 20
Pgina | 98
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 99
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con la Asistente de Facturacin y Cobranza en virtud de la dependencia
jerrquica.
Con todas las dependencias del EPS, a quien les brinda soporte tcnico
B. EXTERNAS:
Con los usuarios.
Con los tcnicos de catastro de redes
Con los ingenieros que elaboran los planos catastrales
Con personal tcnico de las municipalidad
RESPONSABILIDAD POR:
medicin y control de consumos identificacin de usuarios actuales y
potenciales.
EXIGENCIAS FISICAS:
El/la ocupante debe gozar de buena salud fsica y mental, con amplia
capacidad de anlisis y concentracin.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo requiere trabajo bajo presin y alto grado de respuesta en caso de
solicitar informacin en todas las dependencias del EPS.
ENTORNO FISICO:
El / la ocupante de desempeara en un entorno fsico privado,
acondicionado con suficiente iluminacin, ventilacin y mobiliario.
Pgina | 100
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica riesgos para la salud y seguridad del ocupante
MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPO QUE UTILIZA O CONTROLA:
Los servidores de cmputo, base de datos de los usuarios de los sistemas,
documentos, equipos y muebles.
OPERATIVA (cuadrillas de
5
Supervisor de Operadores de agua potable)
No de plazas: Tres(3) Sistemas
Cdigo de Identificacin:
0403-03 y 0404-03
Organigrama No. 21
1. Distribuir la carga de trabajo entre los fontaneros, asignar la zona de trabajo, formar
las cuadrillas (fontaneros y ayudantes).
5
El nmero de plazas depende de la cantidad de poblacin y de la capacidad econmica del EPS
Pgina | 101
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 102
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el /la Supervisor de Operadores del Sistema de Agua Potable, en
virtud de la dependencia jerrquica.
Valvuleros
Jornales/ peones
B. EXTERNAS
Usuarios del servicio de agua potable
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento del sistema de agua potable y de la custodia de
los materiales asignados y suministrados para el desarrollo de su trabajo.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de mucha destreza y fuerza fsica,
desplazamiento a los sitios de trabajo, lo que implica que el ocupante debe
gozar de buen estado de salud.
Pgina | 103
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones para ejecutar las reparaciones
de tuberas, conexiones y corte del servicio de agua potable.
El ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utiliza las herramientas y suministros
necesarios para evitar daar su salud fsica. (guantes, botas, casco)
MATERIALES, DOCUMENTOS, EQUIPO QUE UTILIZA O CONTROLA:
Herramientas, materiales y accesorios suministrados para la realizacin de
su trabajo.
CARGO: VALVULEROS
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
Organigrama No. 22
Pgina | 104
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 105
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el /la Supervisor de Operadores del Sistema de Agua Potable, en
virtud de la dependencia jerrquica.
Fontaneros/ ayudantes
Jornales/ peones
B. EXTERNAS
Usuarios del servicio de agua potable
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento del sistema de agua potable y de la custodia de
los materiales asignados y suministrados para el desarrollo de su trabajo.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de mucha destreza y fuerza fsica,
desplazamiento a los sitios de trabajo, lo que implica que el ocupante debe
gozar de buen estado de salud.
Pgina | 106
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones para desarrollar las acciones de
distribucin de agua potable.
El ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utiliza las herramientas y suministros
necesarios para evitar daar su salud fsica. (guantes, botas, mascarillas,
casco, linterna)
Pgina | 107
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
OPERATIVA N/A
Supervisor de Operadores de (cuadrillas de
No de plazas: Tres(3)6 Sistemas Alcantarillado. saneamiento)
Cdigo de Identificacin:
0406-03 y 0407-03
Organigrama No. 23
14. Distribuir la carga de trabajo entre los fontaneros, asignar la zona de trabajo, formar
las cuadrillas (fontaneros y ayudantes).
15. Llevar un control de quejas en coordinacin con el departamento de
comercializacin especficamente el rea de servicio al cliente.
16. Coordinar los pegues para nuevos usuarios y reparaciones de usuarios actuales.
6
El nmero de plazas depende de la cantidad de poblacin y de la capacidad econmica del EPS
Pgina | 108
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 109
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.INTERNAS:
B.EXTERNAS
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento del sistema de alcantarillado sanitario y de la
custodia de los materiales asignados y suministrados para el desarrollo de
su trabajo.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de mucha destreza y fuerza fsica,
desplazamiento a los sitios de trabajo, lo que implica que el ocupante debe
gozar de buen estado de salud.
Pgina | 110
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones para ejecutar las reparaciones
de tuberas, conexiones y corte del servicio de alcantarillado sanitario.
El ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utiliza las herramientas y suministros
necesarios para evitar daar su salud fsica. (guantes, botas, casco,
linterna, mascarillas).
Pgina | 111
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:LABORATORISTA DE PLANTA7
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
N/A
Supervisor de Operadores
TCNICA
de Plantas ( potabilizadora
No de plazas: (2) y depuradora)
Cdigo de Identificacin:
0408-02
Organigrama No. 24
7
Este cargo, se ubica en el IV nivel solamente para efecto de relacin jerrquica, pero en la estimacin salarial se
considera un puesto tcnico.
Pgina | 112
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Experiencia que requiere el cargo: Tres (3) aos en cargos similares o como
tcnico de laboratorio
Pgina | 113
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.INTERNAS:
B.EXTERNAS
Pgina | 114
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento de la planta de agua potable y de la custodia de
los materiales asignados, suministrados, equipo y qumicos de laboratorio
para el desarrollo de su trabajo.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades del cargo requiere del desplazamiento a los sitios donde
estn ubicadas la planta potabilizadora, y del uso de qumicos lo que
implica que el ocupante debe gozar de buen estado de salud.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
Requiere de esfuerzo mental superior, evitar toda posibilidad de error en
los anlisis y usos de sustancias qumicas implica trabajar con alta
responsabilidad en los estudios y en la recoleccin de las muestras, no
admite retrasos por las complicaciones programticas de importancia
significativa para la institucin.
El /la ocupante, debe gozar de buena estabilidad emocional, demostrar
dominio propio y con actitud de disponibilidad de laborar en horarios y das
inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempeara en un espacio privado, equipado con el
equipo y sustancias para realizar los anlisis qumicos y bacteriolgicos
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utilizar productos qumicos y el /la
ocupante debe aplicar las medidas de seguridad para evitar daar su salud
fsica. (guantes, botas, mascarillas, gabacha, etc.), equipo de movilizacin
y comunicacin permanente.
Pgina | 115
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
N/A
Supervisor de Operadores
OPERATIVA de Planta : potabilizadora y
No de plazas: Tres (3)8 depuradora
Cdigo de Identificacin:
0409-03
Organigrama No. 25
8
El nmero de plaza depende de las exigencias del puesto.
Pgina | 116
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.INTERNAS:
B.EXTERNAS
Proveedores
Tcnicos de la regin sanitaria de salud.
Tcnicos de la UMA.
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento de las plantas potabilizadora y depuradora y de
la custodia de los materiales, equipo y sustancias qumicas asignados y
suministrados para el desarrollo de las labores de tratamiento de cada
instalacin.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de mucha destreza y fuerza fsica,
desplazamiento a las plantas, lo que implica que el ocupante debe gozar de
buen estado de salud.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones brindadas para operar
adecuadamente las plantas y realizar las reparaciones al equipo
electromecnico e hidrulico...
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
Pgina | 118
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utilizar herramientas, equipo,
sustancias qumicas y otras, que requieren manipularlas con el debido
cuidado, de lo contrario se pone en riesgo la salud del ocupante, el cual
debe implicar las medidas de seguridad establecidas por el PRESTADOR.
y usar de equipo de proteccin como: guantes, botas, casco, linterna,
mascarillas, overoles, etc.
Pgina | 119
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
OPERATIVA N/A
No. de plazas. Dos(2) Supervisor de Operadores
Cdigo de identificacin: de Estacin de Bombeo
0410-02
Organigrama No. 26
Pgina | 120
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 121
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.INTERNAS:
B.EXTERNAS
Tcnicos de talleres.
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento de la Estacin de Bombeo y de la custodia de
los materiales, herramientas, equipo y accesorios suministrados para el
desarrollo de las labores de mantenimiento de las estacin de bombeo.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de mucha destreza y fuerza fsica,
desplazamiento a las estacin de bombeo, lo que implica que el ocupante
debe gozar de buen estado de salud.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones brindadas para operar
adecuadamente la estacin de bombeo y realizar las reparaciones al
equipo electromecnico e hidrulico.
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
Pgina | 122
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica la responsabilidad de utilizar herramientas, equipo, y
otras, que requieren manipularlas con el debido cuidado, de lo contrario se
pone en riesgo la salud del ocupante, el cual debe implicar las medidas de
seguridad establecidas por el PRESTADOR. y usar de equipo de
proteccin como: guantes, botas, casco, linterna, mascarillas, overoles,
etc.
N/A
Supervisor de Operadores
OPERATIVA
de Estacin de Bombeo
No de plazas: Tres (3)
Cdigo de Identificacin:
0411-03
Organigrama No. 27
Pgina | 123
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 124
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A.INTERNAS:
Pgina | 125
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
B.EXTERNAS
Con proveedores
Con usuarios de los sistemas,
Con tcnicos de talleres locales.
RESPONSABILIDAD POR:
Del buen funcionamiento de las Estaciones de Bombeo y de la custodia de
los materiales, equipo y herramientas, asignados y suministrados para el
desarrollo de las labores de operacin normal de los sistemas.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades a realizar requieren de ciertas destrezas y esfuerzo fsico,
desplazamiento a las estaciones, lo que implica que el/la ocupante debe
gozar de buen estado de salud.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones brindadas para operar
adecuadamente las estaciones y realizar las reparaciones al equipo
electromecnico e hidrulico.
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional y disponibilidad de
laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo implica el uso de herramientas y equipo que requieren hacerlo
aplicando medidas de seguridad para evitar riesgo en la salud del
ocupante, quien deber aplicar las medidas de seguridad establecidas por
el PRESTADOR. y usar de equipo de proteccin como: guantes, botas,
casco, linterna, mascarillas, overoles, etc.
Pgina | 126
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:MOTORISTA/ CONDUCTOR
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
Ninguno
OPERATIVA Asistente de el/la Gerente
No de plazas: Dos (2) Administrativo-Financiero
Cdigo de Identificacin:
0412-029
Organigrama No. 28
9
El nmero de plazas depende de las necesidades del EPS
Pgina | 127
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 128
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el Asistente de el /la Gerente Administrativo Financiero, en
virtud de la dependencia jerrquica.
Con personal de apoyo, tcnico y de campo en los traslados
necesarios para el desarrollo de su trabajo.
B. EXTERNAS:
Con las clientes externos en virtud de entrega y recoger
correspondencias.
RESPONSABILIDAD POR:
Mantenimiento y conservacin de el /los vehculos, herramientas y
otros accesorios que se le asigne.
EXIGENCIAS FISICAS:
El/ la ocupante del cargo debe gozar de buena salud fsica, mental y
excelente visin.
Pgina | 129
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo exige trabajar bajo presin, No admite retrasos por los
riesgos y complicaciones en las actividades programadas; el
ocupante debe tener capacidad de organizacin, atencin, de seguir
instrucciones, observador y buenas relaciones interpersonales.
ENTORNO FISICO:
El /la ocupante se desempear 90% de tiempo en el campo y un 10% en
oficina central del EPS, afecto de brindar informes o reportes.
No requiere de un rea especfica al interior de las instalaciones, se
asignara o contar con la facilidad de un locker donde pueda guardar sus
accesorios, comida y vestuario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El cargo no implica mayores riesgos para la salud y estado fsico; en cuanto
seguridad, debe aplicar con esmero las medidas de transito.
Pgina | 130
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO:ASEADORA
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
N/A
OPERATIVA Asistente de el /la Gerente
No de plazas: Dos (2) Administrativo Financiero
Cdigo de Identificacin:
0413-02
Organigrama No. 29
1. Mantener limpias y ordenadas las oficinas, reas comunes y sala de reuniones del
EPS.
2. Mantener limpios y ordenados los utensilios e implementos que se utilizan en las
reuniones de trabajo del EPS
3. Realizar diariamente la limpieza de las oficinas y sus alrededores de las
instalaciones fsicas del EPS.
4. Limpieza constante de los servicios sanitarios.
5. Aplicar las fumigaciones de los predios de prevencin de plagas
6. Brindar apoyo al personal directivo y tcnico del EPS, sirviendo alimentos, caf,
agua y otros.
7. Atender los visitantes, usuarios ofreciendo caf, agua y otros.
Pgina | 131
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 132
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con las Gerencias, Personal de Asistencia, apoyo y de campo.
B. EXTERNAS:
Usuarios
Visitantes
RESPONSABILIDAD POR:
La higiene de la planta fsica donde funciona el EPS
EXIGENCIAS FISICAS:
El /la ocupante debe gozar de buena salud fsica ay mental.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de acuerdo a las
normas establecidas y a las instrucciones brindadas
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional, tolerante y
respetuoso(a) con sus superiores y con los (las) compaeros(as), atento (a)
y corts y disponibilidad de laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El/ la ocupante, se desempea en toda la instalaciones, contar con un rea, para
guardar los implementos e insumos de limpieza.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y la seguridad
para el /la ocupante, quien cuidara de aplicar las medidas de seguridad
personal, al realizar las labores de limpieza.
Pgina | 133
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO: CONSERJE
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
N/A
OPERATIVA Asistente de el/la Gerente
No de plazas: Una(1) Administrativo-Financiero
Cdigo de Identificacin:
0414-01
Organigrama No. 30
Pgina | 134
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 135
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la asistente de Gerencia Administrativa/ Financiera, en virtud de la
dependencia jerrquica.
Con todas las dependencias del EPS, a efecto de apoyarse o brindar
apoyo en las ejecuciones de las responsabilidades asignadas.
B. EXTERNAS:
Instituciones Bancarias
Proveedores y Clientes
RESPONSABILIDAD POR:
Gestin de la correspondencia enviada o recibida en el EPS.
EXIGENCIAS FISICAS:
El /la ocupante, en el desempeo de las funciones del cargo debe disfrutar
de buen estado fsico y mental, excelente visin y con capacidad de
desplazarse en los lugares o sitios que se le indiquen.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El/la ocupante, ejerce trabajo es rutinario y de poca variacin ejecutado de
acuerdo a las normas establecidas y a las instrucciones brindadas
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional, tolerante y respetuosa
con sus superiores y con los (las) compaeros(as), atenta y corts y
disponibilidad de laborar en horas y das inhbiles.
El/ la ocupante, se desempea en toda la instalaciones, contar con un
rea, para guardar los implementos e insumos de limpieza.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y la seguridad
para el /la ocupante, quien cuidara de aplicar las medidas de seguridad
personal, al realizar las labores de mensajera.
Pgina | 136
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
CARGO: VIGILANTE
AREA: DEPENDE DE: SUPERVISA A
N/A
OPERATIVA Asistente de el/la Gerente
No de plazas: Dos(2) Administrativo-Financiero
Cdigo de Identificacin:
0415-02
Organigrama No. 31
1. Vigilar y custodiar rea o reas de terreno y/o edificios y/o represas, y/o plantas, y/o estaciones
propiedad o arrendados por el EPS.
2. Custodiar maquinarias, equipos de trabajo, materiales y otras pertenencias asignadas a la
institucin.
3. Recorrer e inspeccionar peridicamente los edificios y terrenos circundantes al rea de
custodia asignada.
4. Examinar las puertas, ventanas y verjas para asegurase de que estn debidamente cerradas
y de que no han sido forzadas
Pgina | 137
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 138
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el/la asistente de la gerencia Administrativa Financiera en virtud de la
dependencia jerrquica.
Con todo las dependencia del EPS, en quien se apoya o prestar ayuda en
el ejecucin de las funciones asignadas.
B. EXTERNAS:
Usuarios
Visitantes al ente.
RESPONSABILIDAD POR:
El cuidado, custodia y conservacin de los bienes muebles e inmuebles y
de la seguridad fsica del personal que labora en el EPS.
EXIGENCIAS FISICAS:
Las actividades fsicas del cargo: gozar buena salud fsica y mental.
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El/la ocupante, desempea labores de carcter rutinario y de poca
variacin, ejecutadas, siguiendo las instrucciones brindadas
El/la ocupante debe gozar de estabilidad emocional, tolerante y respetuosa
con sus superiores y con los (las) compaeros(as), atenta y corts y
disponibilidad de laborar en horas y das inhbiles.
ENTORNO FISICO:
El/ la ocupante, se desempea en toda la instalaciones, contar con un
locker para guardar armas de fuego que porta en el ejercicios de las
funciones de vigilancia.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y la seguridad, del/la ocupante,
quien se usura armas de fuego y medios de comunicacin permanente.
Pgina | 139
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
N/A
ADMINISTRATIVA Asistente de Contabilidad
No de plazas: Uno(1) y Presupuesto
Cdigo de Identificacin:
0416-01
Organigrama No. 32
Pgina | 140
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Pgina | 141
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
A. INTERNAS:
Con el /la asistente de contabilidad y presupuesto , en virtud de la
dependencia jerrquica,
Dems personal de todas las dependencias en quien se apoya y brinda
ayuda en el ejercicios de las funciones del cargo...
B. EXTERNAS:
Proveedores
Auditor interno municipal.
RESPONSABILIDAD POR:
Custodiar los bienes almacenados y de propiedad del EPS, y de reportar
peridicamente estado y cantidad de los mismos.
Pgina | 142
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EXIGENCIAS FISICAS:
El /la ocupante debe gozar de buena estado fsicas , debido que se
requiere realizar fuerza
EXIGENCIAS EMOCIONALES:
El cargo, requiere que el ocupante tenga equilibrio emocional y
disponibilidad de laborar en horas y das inhbiles...
ENTORNO FISICO:
El / la ocupante del cargo debe contar con un espacio privado, con buena
iluminacin y con equipo de computo con sus respectivos programas de
control de inventario.
SALUD Y SEGURIDAD:
El desempeo del cargo no implica riesgos para la salud y seguridad del
ocupante, quien contar con equipo de comunicacin permanente.
Pgina | 143
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SEGUNDA PARTE:
ESCALA SALARIAL
Pgina | 144
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
M: Lps. 27,100.00
m: Lps. 5,775.50
Teniendo esta informacin se busca una razn de proporcionalidad(R) entre los valores
extremos, aplicando la siguiente frmula:
R = (M m) / (n)
m = valor mnimo
n = N de niveles
Pgina | 145
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Aplicacin de la formula:
20000
15000
5000
0
Nivel I Nivel 2 Nivel 3 Nivel 4
Pgina | 146
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Formacin acdemica
REQUISITOS
Experiencia anterior
INTELECTUALES Iniciativa
Aptitudes
Esfuerzo Fsico
Concentracion visual
REQUISITOS FSICOS
Destrezas y habilidades
Constitucion Fsica
Habilidades Gerenciales
Conocimientos especificos del
FACTORES DE HABILIDADES/APTITUDES Trabajo
VALUACION
Coordinacion Muscular
Supervision de personas
Material, equipos o herramientas
RESPONSABILIDAD POR Dinero Titulos o documentos
contactos internos o Externos
Pgina | 147
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALARIO
SALARIO REQUISITOS REQUISITOS HABILIDADES RESPONSABILIDAD CONDICIONES DE
CARGO SEGN
POR HORA INTELECTUALES FISICOS /APTITUDES POR TRABAJO
ESCALA
100%
Hora
L.109.00
Gerente 30% 10% 25% 25% 10%
L. 109 Diario
General L.32.70 L.10.90 L.27.25 L.27.25 L.10.90
L.872.00
Mensual
L.26,160.00
Pgina | 148
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALARIO SALARIO
REQUISITOS REQUISITOS HABILIDADES/ RESPONSABILIDAD CONDICIONES
CARGOS POR SEGN
INTELECTUALES FISICOS APTITUDES POR DE TRABAJO
HORA ESCALA
103%
Hora
L.68.62
Gerente
30% 8% 30% 20% 15% Diario
Administrativo- L. 66.63
L.19.98 L.5.33 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.548.95
Financiero
Mensual
L.16,468.5
6
100%
Hora
L.66.63
Gerente de L. 66.63 25% 10% 30% 20% 15% Diario
Comercializacin L.16.65 L.6.66 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.533.04
Mensual
L.15,991.2
0
100%
Hora
L.66.63
Gerente de
L. 66.63 25% 10% 30% 20% 15% Diario
Operaciones y
L.16.65 L.6.66 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.533.04
Mantenimiento.
Mensual
L.15,991.2
0
100%
Hora
L.66.63
Gerente de L. 66.63 25% 10% 30% 20% 15% Diario
Cuencas Hdricas L.16.65 L.6.66 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.533.04
Mensual
L.15,991.2
0
100%
Hora
Oficial de
L.66.63
Recursos
L. 66.63 25% 10% 30% 20% 15% Diario
Humanos
L.16.65 L.6.66 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.533.04
(Gestin del
Mensual
Talento Humano)
L.15,991.2
0
100%
Hora
Oficial de L.66.63
Atencin y L. 66.63 25% 10% 30% 20% 15% Diario
Servicios al L.16.65 L.6.66 L.19.98 L.13.33 L.9.99 L.533.04
Usuario Mensual
L.15,991.2
0
Pgina | 149
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
SALARIO SALARIO
REQUISITOS REQUISITOS HABILIDADES/ RESPONSABILIDAD CONDICIONES
CARGOS POR SEGN
INTELECTUALES FISICOS APTITUDES POR DE TRABAJO
HORA ESCALA
100%
Hora
Asistente L.37.00
25% 10% 25% 25% 15%
Administrativo L. 37.00 Diario
L.9.25 L.3.7 L.9.25 L.9.25 L.5.55
Financiero L.296
Mensual
L.8,880.00
105%
Hora
Asistente de L.38.85
L. 37.00 35% 10% 20% 25% 15%
Contabilidad y Diario
L.12.95 L.3.70 L.7.40 L.9.25 L.5.55
Presupuesto. L.310.80
Mensual
L.9,324.00
105%
Hora
L.38.85
Auxiliar de L. 37.00 35% 10% 20% 25% 15%
Diario
Adquisiciones. L.12.95 L.3.70 L.7.40 L.9.25 L.5.55
L.310.80
Mensual
L.9,324.00
100%
Hora
L.37.00
Asistente de L. 37.00 25% 10% 25% 25% 15%
Diario
Comercializacin L.9.25 L.3.7 L.9.25 L.9.25 L.5.55
L.296
Mensual
L.8,880.00
105%
Hora
Asistente de L.38.85
L. 37.00 35% 10% 20% 25% 15%
Facturacin y Diario
L.12.95 L.3.70 L.7.40 L.9.25 L.5.55
Cobranzas. L.310.80
Mensual
L.9,324.00
93%
Hora
Supervisor de L.34.41
L. 37.00 20% 10% 35% 20% 8%
Operadores de Diario
L.7.40 L.3.70 L. 12.95 L.7.40 L.2.96
Sistemas. L.275.28
Mensual
L.8,258.40
93%
Supervisor de Hora
Operadores de L.34.41
L. 37.00 15% 10% 28% 25% 15%
Plantas. Diario
L.5.55 L.3.70 L. 10.36 L.9.25 L.5.55
(potabilizadora y L.275.28
depuradora) Mensual
L.8,258.40
105%
Hora
Supervisor de L.38.85
L. 37.00 30% 10% 25% 25% 15%
Estacin de Diario
L11.11 L.3.70 L9.25 L.9.25 L.5.55
Bombeo L.310.80
Mensual
L.9,324.00
105%
Hora
L.38.85
Supervisor de L. 37.00 30% 10% 25% 25% 15% Diario
Calidad L11.11 L.3.70 L9.25 L.9.25 L.5.55 L.310.80
Mensual
L.9,324.00
Pgina | 150
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
105%
Hora
L.38.85
Oficial de L. 37.00 30% 10% 25% 25% 15%
Diario
Catastro Tcnico L11.11 L.3.70 L9.25 L.9.25 L.5.55
L.310.80
Mensual
L.9,324.00
105%
Hora
L.38.85
L. 37.00 30% 10% 25% 25% 15%
Laboratorista Diario
L11.11 L.3.70 L9.25 L.9.25 L.5.55
L.310.80
Mensual
L.9,324.00
SALARIO SALARIO
REQUISITOS REQUISITOS HABILIDADES/ RESPONSABILIDAD CONDICIONES
CARGOS POR SEGN
INTELECTUALES FISICOS APTITUDES POR DE TRABAJO
HORA ESCALA
100%
Hora
L.27.53
15% 30% 20% 10% 25%
Conserje L. 27.55 Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
100%
Hora
L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Aseadora Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
105%
Hora
L.28.91
L. 27.55 15% 30% 20% 15% 25%
Vigilante Diario
L.4.13 L.8,26 L.5.51 L.4.13 L.6.88
L.231.28
Mensual
L.6,938.40
100%
Hora
L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Motorista Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
105%
Hora
L.28.91
Encargado de L. 27.55 15% 30% 20% 15% 25%
Diario
Bodega L.4.13 L.8,26 L.5.51 L.4.13 L.6.88
L.231.28
Mensual
L.6,938.40
Pgina | 151
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
100%
Hora
L.27.53
Lectores y L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Diario
Repartidores L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
100%
Hora
Programador L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Catastro de Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
Usuario... L.220.24
Mensual
L.6,607.30
100%
Hora
L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Fontaneros Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
91%
Hora
8% 8% 25% L.25.05
Ayudantes de L. 27.55 30% 20%
L.2.20 L.2.20 L.6.88 Diario
Fontaneros L.8.26 L.5.51
L.200.40
Mensual
L.6,012.00
100%
Hora
L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Valvuleros Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
100%
Hora
L.27.53
L. 27.55 15% 30% 20% 10% 25%
Operadores Diario
L.4.13 L8.26 L.5.51 L.2.75 L.6.88
L.220.24
Mensual
L.6,607.30
115%
Hora
L.31.66
Tcnico L. 27.55 25% 30% 20% 15% 25%
Diario
Electromecnico. L.6.88 L8.26 L.5.51 L.4.13 L.6.88
L.253.28
Mensual
L.7,598.40
Base
salario
Jornales
mnimo
Pgina | 152
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
BENEFICIO LABORALES :
Son los pagos financieros indirectos ofrecidos a los empleados, incluyen salud y
seguridad, vacaciones, pensiones, planes de educacin, descuentos en los
productos o servicios de la empresa, etc.
BENEFICIOS SOCIALES:
Es una remuneracin directa concedida a todos los empleados como condicin de
empleo; tales como; las comodidades, facilidades, ventajas y servicios sociales
que las empresas ofrecen a los empleados para ahorrarles esfuerzos y
preocupaciones. Estn estrechamente relacionadas con aspectos de la
responsabilidad social de la organizacin
CARGO:
().-Es la descripcin de todas las actividades desempeadas por una persona (el
ocupante), englobadas en un todo unificado, el cual ocupa cierta posicin formal
en el organigrama de la empresa.
COMPENSACION:
Pgina | 153
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
HIGIENE EN EL TRABAJO:
Conjunto de normas y procedimiento que busca proteger la integridad fsica y
mental del trabajador preservndolo de los riesgos de salud inherente a las tareas
del cargo y del ambiente fsico en que ejecuta las labores.
PERFIL DE CARGOS:
Es la especificacin del contenido, de los mtodos de trabajo y de las relaciones
con los dems cargos para cumplir requisitos tecnolgicos, empresariales,
sociales y personales del ocupante del cargo.
Pgina | 154
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
PUESTO DE TRABAJO:
(i).-Es la agrupacin de cargos idnticos.
Pgina | 155
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
GRUPO DE RESPONSABILIDAD:
Pgina | 156
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
GRUPO DE ESFUERZO:
Pgina | 157
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
IX.- REFERENCIAS:
Pgina | 158
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
X ANEXOS:
A.- MDELOS DE CONTRATOS:
B. PROCESO DE VALIDACIN
Pgina | 159
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
QUINTA: Vacaciones.
Pgina | 160
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
NOVENA: Salario.
____________________________ ____________________________
TRABAJADOR PATRONO
____________________________ ____________________________
TESTIGO TESTIGO
MODELO DE CONTRATO DE TRABAJO POR HORAS POR TIEMPO LIMITADO
Pgina | 161
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
Decreto Legislativo No. 230-2010, que contienen el Programa Nacional de Empleo por
Horas, que se regir por las clusulas y estipulaciones siguientes:
b) ________________
c) ________________
d) _______________
e) ________________
f) ________________
g) ________________
h) ________________
Pgina | 162
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
d) A la libre sindicalizacin;
Pgina | 163
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
f) A la seguridad social;
g) A la formacin y capacitacin;
Lo anterior sin perjuicio de los dems derechos que puedan pactar los contratantes o que
voluntariamente otorgue el empleador.
Pgina | 164
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
EMPLEADOR TRABAJADOR
Identidad: Identidad:
Pgina | 165
MANUAL TIPO DE CLASIFICACIN Y VALUACIN DE PUESTOS, FUNCIONES Y SALARIOS PARA ENTES
PRESTADORES DE SERVICIOS DE AGUA POTABLE Y SANEAMIENTO
B. PROCESO DE VALIDACIN:
Este manual se valid en dos instancias: en un primer momento . con los Gerentes y
personal de las EPS, atendidos por PROMOSAS, y en un segundo momento por dos
especialistas del rea de gestin del talento humano:
Por Msc.: ngela Maldonado, y Msc. Sandra Lucia Morales, ambas con las
competencias profesionales y con amplia experiencia laboral en el rea de recursos
humanos.
Sugiriendo:
Pgina | 166