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MEJORAMIENTO DE CONFECCIONES MALALA

LAURA MARCELA GOMEZ GUERRERO 2160635

MARTIN ESNEIDER TOLOZA SANDOVAL 2160644
MARIA CLAUDIA ARRIETA ORTIZ 2160642

UNIVERSIDAD SANTO TOMAS DE AQUINO

INGERNIERIA INDUSTRIAL
ESTADISTICA DESCRIPTIVA E INFORMATICA APLICADA
BUCARAMANGA
2017
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Introduccin
Santander es un departamento que ha venido transformndose a nivel industrial y econmico
y aun cuando ha sufrido crisis en los ltimos aos que han conducido al cierre de algunas
empresas tambin ha sabido permanecer en el mercado regional aumentando su
productividad y competitividad a travs del apoyo para la creacin de nuevas empresas en
diversos sectores de la economa, especialmente en el de las confecciones.
Por ello el presente proyecto hace referencia al diseo de pijamas innovadoras de la empresa
malala, en el que se ofrezca diferentes alternativas de decisin para cada uno de los posibles
clientes, con variedad de colores, diseos, texturas y la venta personal y nica de pijamas
para la satisfaccin de cada gusto, necesidad o preferencia.

Idea De Negocio
Actualmente viene funcionando la empresa MALALA, la cual lleva desarrollando desde su
inicio el diseo, elaboracin y comercializacin de pijamas tradicionales orientadas a todo
el ncleo familiar, sin embargo, debido a la gran competencia de estos productos, el grupo
de trabajo ha decidido reorganizar y reorientar los productos y mercado potencial de estas
prendas, ofreciendo al cliente la opcin de disear su prenda de descanso en un artculo
personal y nico.

Misin
Somos una empresa reconocida por disear producir y comercializar prendas que satisfagan
las necesidades de nuestros clientes y al mismo tiempo que contribuya al mejoramiento de la
calidad de vida de los mismos encontrando una diferenciacin que nos asegure una ventaja
competitiva en el mercado.

Visin
Nos visionamos en el ao 2020 brindando a nuestros clientes una atencin integra con
productos innovadores que permitan garantizar una respuesta favorable a sus necesidades
mediante el diseo, produccin y comercializacin de las prendas con estndares de calidad.

Valores corporativos
Honestidad: realizamos todas las operaciones con transparencia y rectitud.
Responsabilidad: obramos con seriedad, en consecuencia con nuestros deberes y derechos.
Confianza: realizamos nuestro trabajo bien desde el principio con la conviccin de entregar
lo mejor a nuestros clientes.
Sensatez: cumplimos con lo prometido al ofrecer los mejores productos a un precio justo y
razonable.
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PRIMERA ENTREGA

1. CONCEPTO DEL PRODUCTO O SERVICIO

1.1.QU SE VA A VENDER?
Pijamas personalizadas orientadas a todo el ncleo familiar, enfocadas a la seccin
infantil.
1.2. DESCRIPCION BASICA
El producto que esperamos vender consistir en un artculo personalizado para cada
gusto haciendo uso de un software de diseo donde el cliente encontrara diferentes
estilos, colores, formas y estampados para convertir su prenda en algo nico que a su
vez satisfaga sus necesidades.
1.3. ESPECIFICACIONES Y CARACTERISTICAS

Denominacin
PIJAMAS PERSONALIZADAS
del producto
Pas de origen Colombia

Cualidades y diseo Los pijamas de MALALA son innovadoras y trascendental al

pasar de una concepcin de un mercado clsico a uno
personalizado y moderno donde el cliente puede disear su
propio pijama acorde a sus gustos y necesidades.
Nios: 0 -16
Tallas
Caractersticas Adultos: xs, s, m, l, xl
tcnicas Las telas utilizadas en las pijamas suelen ser 100% algodn
para dar una sensacin suave, natural y respirable, de la misma
forma el algodn es fuerte, duradero y resistente a la abrasin.
Todas las prendas de algodn se pueden lavar a mquina y
Caractersticas de la pueden resistir varios lavados en agua caliente.
tela

Empaque El empaque consta de una bolsa realizada a mano en tela junto

al logo de la marca y un listn decorativo

1.4.APLICACIONES
Especialmente diseadas para brindar mayor comodidad a la hora de descansar
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1.5. DISEO
La empresa manejara dos opciones de compra, en el primero encontrara unas pijamas
clsicas ya establecidas de dos o una pieza que vendran siendo las pijamas
predeterminadas que se ofrecern y la segunda que ser el factor diferenciador entre el
mercado de dicha actividad, es la opcin de crear el diseo de la pijama.
Opciones adicionales de diseo:
- Cintura elstica
- Puos tejidos en brazos, piernas y cuello
- Costuras reforzadas
- Bolsillos
- Decoraciones ( Botones, cintas, listones)

1.6.CALIDAD
De nuestro producto esperamos una muy alta calidad basndonos en telas 100%
algodn ya que es una fibra que permite la transpiracin durante la noche y funciona
de la misma forma de manera trmica adaptndose a la temperatura, es decir, no genera
ni calor ni frio como una tela de polister. De igual manera la tela que trabajaremos
tendr elongacin de manera que sean ajustables y cmodas a travs de elsticos y
cordones en la pretina. Todo esto se asegurara mediante la implementacin de un
manual de calidad que permitir ser nuestra gua para el personal, el proceso de
produccin y la verificacin del producto pensando siempre en la bsqueda de la
satisfaccin del cliente y un enfoque en mejorarar continuamente la calidad cumpliendo
la tcnica colombiana ISO 9001:2008.
1.7.ESTACIONALIDAD DEL PRODUCTO
Nuestro producto no es considerado uno estacional debido a que no existe un ciclo de
ventas que dependa del calendario, es decir, los pijamas se compran dependiendo de la
necesidad del cliente y no de una fecha o temporada especfica.
1.8.TIPO DE CONSUMO
Las pijamas que ofrece MALALA inicialmente mientras entran a ser un producto
competitivo y reconocido sern de consumo directo ya que no habrn intermediarios,
es decir, el producto saldr de la fbrica directamente hacia el cliente (teniendo en
cuenta que la persona que los fabrica es la misma que los vende y estos procesos se
realizaran en un mismo establecimiento, al ser una empresa unipersonal), con el
trascurso del tiempo cuando la empresa este mejor posicionado se mirara la opcin de
distribuir los productos a distintas empresas o establecimientos para que sean estos los
encargados de venderlo.
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1.9. IMAGEN CORPORATIVA

El logotipo de la empresa es MALALA
ya que es un producto pensado
principalmente para nios y estos a
temprana edad solamente pronuncian
silabas como ma, la, la; y el emblema
se represent por medio de un koala ya
que es conocido por dormir la mayor
parte del tiempo y nuestro producto se
utiliza para la comodidad a la hora de
dormir.
1.10. EMPAQUE Y EMBALAJE
Empaque El producto estar envuelto con
papel celofn transparente con el fin
de proteger la prenda de los factores
externos y a su vez esta se guardara
en una bolsa hecha en tela
biodegradable para facilitar su
movilidad.

Embalaje Al ser una empresa unipersonal el

producto inicialmente se fabricara y
vender en un mismo punto por lo
tanto inicialmente no contara con
distribucin a no ser que alguien
necesite un pedido al por mayor.

A medida que nuestro proyecto se va

desarrollando y la empresa va
creciendo nuestro objetivo es abrir
ms puntos de venta y as entrar a
utilizar el embalaje que consistir en
cajas rectangulares
aproximadamente de 40x50x15
donde estimamos embalar 18
pijamas.
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SEGUNDA ENTREGA

1. ESTRATEGIAS DE COMERCIALIZACIN

1.1. ESTRATEGIAS DE DISTRIBUCION

a) Canal de distribucin

El canal de distribucin que se utilizara es el directo o de nivel cero ya que excluye

los canales mayoristas y minoristas, es decir, la persona que desempea el papel de
fabricante en la empresa realizara la mayora de las funciones de mercadotecnia tales
como la comercializacin, transporte y almacenaje sin la ayuda de ningn
intermediario.

b) Alternativas de penetracin del mercado

Con las alternativas de penetracin del mercado buscamos incrementar la

participacin de la empresa de distribucin comercial en los mercados en los que
opera y con los productos actuales provocando que los clientes actuales compren ms
productos, atrayendo a clientes de la competencia y a clientes potenciales ajustando
los precios para generar ms volumen de ventas y realizando mayores esfuerzos de
promocin.

c) Estrategias de comercializacin

Crear una pgina web o tienda virtual para mayor comercializacin de nuestro
producto.
Ubicar nuestros productos solamente en los puntos de venta que sean
convenientes para el tipo de producto que vendemos.
Dar a conocer las nuevas caractersticas y mejoras que se realizaran al
producto las cuales son nuestra ventaja competitiva.
Cambiar el empaque y el embalaje para realizar una innovacin y mejor y de
esa forma atraer la atencin del cliente.
Adicionar a nuestro producto servicios complementarios con la compra como
una balaca que se puede realizar con el material sobrante en las telas.
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d) Presupuesto de distribucin

Inicialmente los costos de distribucin del producto serian mnimos ya que en el

mismo establecimiento donde se confeccionan las pijamas se realizaran las ventas por
lo tanto estos gastos nicamente estaran incluidos en el envase y empaque del
producto.

1.2. ESTRATEGIAS DE PRECIO

a) Precio de lanzamiento del producto

Nuestro producto se lanzara con un precio de aproximadamente $70.000 para iniciar

y darse a conocer esperando que se posicione en el mercado y que los mismos
consumidores aumenten este precio al darle prestigio y fama a nuestra marca, por los
productos de calidad que ofreceremos.

b) Como se estableci el precio del producto

Rubro Valor Porcentaje El precio del producto se estableci

Costos variables 78,227% basndonos en los costos que se van a
Mano de obra $735.026 25,451% utilizar para emprender el posicionamiento y
la mejora de la empresa y teniendo en cuenta
Materia prima $49.680 1,720%
que el costo de hacer una pijama esta
CIF $1.474.448 51,055% aproximadamente en $57.000. Los costos se
Costos fijos 21,773% dividen en los variables que vienen siendo
Depreciaciones $628.800 21,773% los relacionados con las personas que
$2.887.954 necesitaremos (organigrama de la empresa)
la materia prima que se utiliza por producto
y los costos indirectos de fabricacin que constan de las depreciaciones de las distintas
mquinas necesarias en el proceso y la materia prima que se utiliza inherente al producto
que es la relacionada con el empaque del mismo.

Esto teniendo en cuenta que al dar un precio de $70.000 inicialmente tendremos una
rentabilidad del 17.62% aproximadamente y nuestra meta es posicionar la marca para
aumentar la rentabilidad al 50% lo cual implicara un costo de $86.639.

$2.887.954
Costo del producto = 57659.08
50

($65.000)($57659.08)
Rentabilidad obtenida: 100 = 17.62%
$65.000

c) Punto de equilibrio

El punto de equilibrio que manejara MALALA vendiendo los productos al precio inicial
definido ser de 51 pijamas es decir $3.570.000.
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Concepto Valor Unidad

Costo Mensual $2.887.954
produccin Pesos
Costo unitario $57.759 Pesos
Rentabilidad 17.62% Porcentual
Precio de venta $70.000 pesos
Margen de Con. $12.340,92 pesos
Punto de equilibrio 51 unidades
Margen de con. % 17.62% porcentaje
Punto de equilibrio $3.570.000 pesos

d) Condiciones de pago

Los trminos de pago acordados entre MALALA y los compradores para el intercambio
de los productos sern de pago por contado es decir que se realizaran al momento al ser
un producto de venta directa.

e) Porcentaje de gravamen IVA

Segn el Estatuto Tributario Nacional, Titulo V. tarifas, artculo 468 sobre la tarifa
general del impuesto sobre las ventas, recientemente modificado, la tarifa general del
impuesto sobre las ventas es del 19%.
f) Preferencias arancelarias

Tratado de Libre Comercio entre Colombia y la Unin Europea.

El sector de textiles y confeccin podra ser uno de los ms beneficiados con el Tratado
de Libre Comercio firmado entre Colombia y la Unin Europea.
En el acuerdo se incluyeron ventajas arancelarias indefinidas en el tiempo. En cuanto a
las normas de origen relacionadas con este sector industrial, Colombia logr
flexibilizacin para algunos productos que antes tenan una norma restrictiva, para textiles
se pact una regla que permite la importacin de fibras de terceros pases, pero el hilado
debe ser elaborado en cada una de las partes. Colombia logr, adems, obtener
flexibilidades para la importacin de algunos hilados. De igual modo Colombia podr
importar tanto el nylon como el elastmero de terceros pases. Esto, permitir exportar
hasta un total de 605 toneladas anuales de las confecciones mencionadas, y que
representan 20 veces lo que se exporta hoy a la UE en estos productos.

Actualmente, de la partida arancelaria prendas y complementos de vestir, excepto de

punto, Colombia exporta a los Pases Bajos, Alemania, Reino Unidos e Italia,
principalmente.
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g) Estrategias para la guerra de precios

Segmentar los clientes y diferenciar los precios: establecer diferentes

precios para el mismo producto dependiendo de las caractersticas del cliente,
es decir, no aplicar los descuentos al 100% de los clientes si no a los clientes
que se puedan ver ms atrados por los descuentos de la competencia como
nios personas de ciertas edades o estudiantes.
Reforzar el diferencial: Dar a conocer porque el producto que ofrece la
empresa MALALA vale ms, mostrar los beneficios que ofrecemos para
reflejar la suma de valores agregados que tiene nuestro producto.
Ajustar precios selectivamente: Ofrecer ciertos descuentos de manera
temporal como por volumen de compra.

1.3.ESTRATEGIAS DE PROMOCIN

a) Estrategias promocionales

Sorteo/Concurso: ltimamente las empresas vienen realizando publicidad por

medio de concursos o sorteos que consisten en rifar el producto cumpliendo
ciertas condiciones, de esta forma las personas participando son las
encargadas de forma indirecta de dar a conocer la empresa y el producto que
se ofrece.
Obsequios: Con el restante de corte de las telas se pueden realizar pequeos
detalles como balacas o manillas, lo cual sirve para evitar desperdiciar materia
prima y para motivar al consumidor a comprar nuestro producto.
Participar en ferias: En el sector textil se realizan por parte de la alcalda
municipal distintos eventos como pasarelas en los cuales se puede dar a
conocer la empresa y los distintos modelos de pijamas que cada cliente puede
disear.
Publicidad tradicional y moderna: Con el lanzamiento de la nueva forma de
produccin de MALALA vamos a repartir folletos, volantes y tarjetas de
presentacin en los lugares cercanos al local y de la misma forma por medio
de las redes sociales se realizara publicidad para llegar a ms personas.

b) Estrategias para clientes especiales

A los clientes frecuentes de la empresa se les premiara dndole el ttulo de cliente

dorado lo cual acarreara distintos beneficios como:

Descuentos especiales a la hora de realizar una compra.

Informar con una semana de anticipacin cuando se vayan a realizar
promociones o descuentos.
Almacenar los datos de los clientes dorados para en fechas especiales hacerles
llegar un correo que represente que son importantes para nosotros.
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En el cumpleaos de estos clientes se les premiara con un descuento especial

y nico y de la misma forma se enviara una carta virtual mandndole los
mejores deseos de parte de la empresa.

c) Presupuesto de promocin

El costo de promocin no ser elevado debido a que la mayora de estrategias no

necesita una inversin como lo son los obsequios que se sacaran de tela que se
desperdiciara y las ferias por parte de la alcalda son de forma gratuita, por lo tanto
nuestros costos estaran divididos de la siguiente manera:

Estrategia Costo Cantidad

Sorteos Dependiendo de la prenda 1

que se vaya a sortear
Publicidad tradicional Aproximadamente $350,000 120
Sobre folletos

Esta informacin est basada en una tienda virtual de publicidad llamada

imprentaonline.net la cual ofrece carteles publicitarios entre otras cosas con distintas
opciones de compra.

TERCERA ENTREGA

1. ESTRATEGIAS Y PRESUPUESTOS

1.1.ESTRATEGIAS DE COMUNICACIN

Marketing digital: la principal estrategia de comunicacin que utilizara la

empresa ser el marketing digital haciendo uso nicamente de las redes
sociales conformadas por Instagram y Facebook ya que actualmente estas son
las herramientas del marketing digital que hacen llegar el producto a una
mayor cantidad de personas de forma fcil y rpida, y de la misma forma se
utilizara publicidad display en sitios que las personas frecuenten bastante
como YouTube,
Poner anuncios en diarios: Se intentara dar a conocer el producto por medio
de pequeos anuncios concisos y llamativos donde se encuentren nuestras
redes sociales para captar la atencin de los clientes y que nuestras redes
empiecen a crecer.

Se tomaran estas estrategias de comunicacin ya que actualmente son la forma mas fcil de
hacer que el producto se

2. WEBGRAFIA
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[1] Taxonoma y tipologa de las empresas. Consultado 05/10/2017.

http://cursoadministracion1.blogspot.com.co/2008/09/tipologa-y-taxonoma-de-las.html

[2] Distribucin de la empresa. Consultado 05/10/2017

https://www.gestiopolis.com/distribucion-en-la-empresa-presentacion/

[3] Canales de distribucin. Consultado 07/10/2017

https://www.gestiopolis.com/que-es-un-canal-de-distribucion/

[4] Normativa ley No. 1780 del 2/05/2016. Consultado 07/10/2017

http://es.presidencia.gov.co/normativa/normativa/LEY%201780%20DEL%2002%20DE%2
0MAYO%20DE%202016.pdf

[5] Normativa Decreto No. 1351 del 22/08/2016. Consultado 07/10/2017

http://es.presidencia.gov.co/normativa/normativa/DECRETO%201351%20DEL%2022%20
DE%20AGOSTO%20DE%202016.pdf