Ups CT004997 PDF

UNIVERSIDAD POLITCNICA SALESIANA
SEDE CUENCA
CARRERA DE PSICOLOGA DEL TRABAJO
Producto de Grado previo a la obtencin del

Ttulo de: Licenciado en Psicologa del Trabajo
TEMA:
ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA Y MANUAL DE FUNCIONES PARA

ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE CUENCA
EN EL PERODO OCTUBRE 2014 MARZO 2015.
AUTOR:
ANDRS CRISTBAL ALVEAR MUOZ
DIRECTORA:
LCDA. CAROLINA ZUIGA ORTEGA. MSC.
CUENCA ECUADOR
2015
DECLARATORIA DE RESPONSABILIDAD
Declaro que el presente Producto de Grado, cuyo ttulo es ELABORACIN DEL

ORGANIGRAMA Y MANUAL DE FUNCIONES PARA ANPESTRID
CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. DE LA CIUDAD DE CUENCA EN EL PERODO
OCTUBRE 2014 MARZO 2015.; los conceptos expuestos, las ideas contenidas y las
conclusiones son de responsabilidad del autor, en base a las experiencias, el desarrollo y a
la consulta de referencias bibliogrficas que incluyen en este documento.
A travs de la presente autorizo a la Universidad Politcnica Salesiana el uso del

mismo con fines acadmicos, segn lo establecido por la Ley de Propiedad Intelectual, por
su Reglamento y la Normativa Institucional vigente.
Lcda. Carolina Ziga Ortega Msc.
CERTIFICO:
Que el presente trabajo realizado por: Andrs Cristbal Alvear Muoz en calidad de autor,
previo a la obtencin del Ttulo de Licenciado en Psicologa del Trabajo fue realizado bajo
mi direccin habiendo revisado cada uno de los captulos; y, por cumplir los requisitos
necesarios, autorizo su presentacin.
NDICE
INTRODUCCIN ............................................................................................................. 1
ANTECEDENTES Y RESEA HISTRICA .............................................................. 1
MISIN ............................................................................................................................. 3
VISIN .............................................................................................................................. 3
CAPITULO I...................................................................................................................... 4
1. LA ORGANIZACIN ............................................................................................... 4
1.1. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN ........................................................... 5
1.1.1 PROCESO DE LA ORGANIZACIN ......................................................... 6
1.1.2. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN ............................................... 7
1.2 LA EMPRESA ..................................................................................................... 8
1.3 ORGANIGRAMA ............................................................................................... 9
1.3.1 DEFINICIN DE ORGANIGRAMA ........................................................... 9
1.3.2 OBJETO ......................................................................................................... 9
1.3.3. UTILIDAD .................................................................................................. 10
1.3.4 CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIN .............. 10
1.3.5 REGLAS PARA ESTRUCTURAR UN ORGANIGRAMA ...................... 11
1.3.6 FORMAS DE GRAFICAR UN ORGANIGRAMA ................................... 12
1.3.7 CRITERIOS PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL SECTOR
PRIVADO ............................................................................................................. 17
1.4 TIPOS DE ORGANIGRAMAS ......................................................................... 22
1.4.1 POR SU NATURALEZA ............................................................................ 22
1.4.2 POR SU FINALIDAD ................................................................................. 24
1.4.3 POR SU MBITO ...................................................................................... 27
1.4.4 POR SU CONTENIDO ............................................................................... 29
1.4.5 POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA. ....................... 31
1.5 PROCESO PARA LA ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA................... 35
1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ............................................................. 38
1.7 EL DISEO Y NUEVAS TENDENCIAS ESTRUCTURALES. ..................... 42
1.7.1 NUEVAS OPCIONES DE DISEO ........................................................... 43
1.7.1.1 PROCESOS DE DOWNSIZING .......................................................... 43
1.7.1.2 ORGANIZACIN EN RED ................................................................. 45
1.7.1.3 ORGANIZACIN HORIZONTAL...................................................... 46
1.7.1.4 ORGANIZACIN FEDERAL ............................................................. 47
1.7.1.5 ORGANIZACIN DEL CLAN ............................................................ 48
1.7.2 OTRAS ALTERNATIVAS DE DISEO ESTRUCTURAL ..................... 49
1.7.2.1 LA ESTRUCTURA EN EQUIPO ........................................................ 49
1.7.2.2 LA ORGANIZACIN VIRTUAL ....................................................... 49
1.7.2.3 LA ORGANIZACIN SIN FRONTERAS .......................................... 50
1.8 ELABORACIN DE HERRAMIENTAS PARA LEVANTAR EL
ORGNICO ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA ANPESTRID
CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. ......................................................................... 51
1.9 ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA PARA LA EMPRESA
ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA ................................................... 55
ORGANIGRAMA ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. .......................... 56
ORGANIGRAMAS POR PLAZA .................................................................................. 57
CAPITULO II .................................................................................................................. 61
2. MANUAL DE FUNCIONES ................................................................................... 61
2.1 DEFINICIN DE MANUAL DE FUNCIONES ............................................... 61
2.1.1. OBJETIVOS DEL MANUAL DE FUNCIONES ...................................... 61
2.1.2 PLANEACIN Y ELABORACIN ........................................................... 62
2.2 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN PARA LA ELABORACIN DEL
MANUAL DE FUNCIONES ................................................................................... 68
2.2.1ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS .............................................. 68
2.2.1.2 PROCESO DEL ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS .......... 70
2.2.1.2.1 ANLISIS DE LA ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL ......... 70
2.2.1.2.2 SELECCIONAR LOS CARGOS A ANALIZAR .......................... 70
2.2.1.2.3 RECOLECCIN DE DATOS ........................................................ 70
2.3 PERFIL DE CARGO .......................................................................................... 71
2.3.1 DEFINICIN ............................................................................................... 71
2.3.2 OBJETIVO ................................................................................................... 71
2.3.3 CARACTERISTICAS ................................................................................. 71
2.3.4 PLANEACIN Y ELABORACIN ........................................................... 72
2.3.5 PASOS PARA LA ELABORACIN DEL PERFIL DE CARGO ............. 73
2.5 DISEO DE HERRAMIENTAS PARA LEVANTAR EL MANUAL DE
FUNCIONES DE LA EMPRESA ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA
.................................................................................................................................. 74
2.7 ELABORACIN DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA LA EMPRESA
ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA. .................................................. 83
CONCLUSIONES: ........................................................................................................ 240
RECOMENDACIONES: ............................................................................................... 241
BIBLIOGRAFIA ........................................................................................................... 242
REFERENCIAS ELECTRNICAS .............................................................................. 244
ANEXOS ....................................................................................................................... 245
1 .................................................................................................................................. 246
ANEXO 2 ................................................................................................................... 249
ANEXO 3 ................................................................................................................... 251
ANEXO 4 ................................................................................................................... 387
ANEXO 5 ................................................................................................................... 400
INTRODUCCIN
ANTECEDENTES Y RESEA HISTRICA
La compaa Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., fue

constituida el 01 de marzo del ao 2010, su registro en la
superintendencia de compaas de Cuenca data del 10 de Marzo del 2010
y a su vez su inscripcin en el registro mercantil data del 15 de Abril del
ao 2010...2
Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., fue creada con el propsito

de realizar la construccin de viviendas para generar espacios
habitacionales a costo accesible y de buen gusto al alcance de cualquier
ciudadano; en un principio consta con un equipo de tres arquitectos
incluido uno de sus socios y un segundo socio inversionista ms dos
asistentes secretarias que se encargan de todos los aspectos logsticos de
la compaa, en la bsqueda de nuevas soluciones arquitectnicas,
habitacionales y sobre todo ambientales, y; al contar con licencias
tecnolgicas que permiten incursionar en nuevos proyectos Anpestrid
1
Logotipo empresarial de Anpestrid Construcciones Cia. Ltda. tomada de archivo.
2
Informacin tomada de los archivos de constitucin de Anpestrid Construcciones Cia.
Ltda.
1
Construcciones Cia. Ltda., participa en el ao 2012 en un concurso
pblico realizado por el Ilustre Municipio del Cantn Ambato con su
empresa Municipal GIDSA (Gestin Integral de desechos slidos
Ambato) del cual resulta ganadora con su propuesta tcnica, ambiental y
social para la Implementacin de una Planta Procesadora de Desechos
Slidos en el Cantn de Ambato.
Entre los aspectos a rescatar de vital importancia de la

Implementacin de la Planta Procesadoras de desechos Slidos est
contemplado la contratacin de las personas recicladoras llamadas
tambin chamberos, minadores, etc, que son personas que han venido
realizando esta tarea por alrededor de veinte y tres aos atrs, siendo
prcticamente tres generaciones las que han laborado en el relleno
sanitario en condiciones no favorables a su salud y seguridad industrial y
dems beneficios propios de la seguridad social como en las condiciones
ambiente laborables.
Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., es una empresa que en su

corta vida se ha enfrentado a grandes desafos empresariales, econmicos,
pero sobre todo administrativos; el crecimiento que ha afrontado desde la
puesta en marcha del proyecto de la Implementacin de una Planta de
Desechos Slidos en el cantn Ambato y al tener su sede Administrativa
y direccin domiciliaria en la ciudad de Cuenca, enfrenta un reto
administrativo de mayor exigencia sobre todo en la definicin de nuevos
procesos, como el poseer un Orgnico estructural y un Manual de
Funciones que permita la correcta contratacin de nuevo personal, una
adecuada administracin y operatividad de la empresa, adems de
permitir a sus directivos contar con herramientas tiles para el desarrollo
y crecimiento de la empresa.
2
MISIN
Anpestrid Construcciones Cia. Ltda, es una empresa dedicada al
tratamiento y transformacin de desechos slidos, para la obtencin de
productos reciclables, productos de hormign y fertilizantes, cumpliendo
con estndares de calidad a plena satisfaccin del cliente.3
VISIN
En el ao 2025, Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., ser una empresa

consolidada y reconocida en el mercado a nivel local y nacional, a travs
de la implementgacin de plantas productivas en las diferentes ciudades y/o
cantones y la obtencin de nuevos productos y generacin de energa
elctrica.4
3
Ltda.
4
Ltda.
3
CAPITULO I
1. LA ORGANIZACIN
Una organizacin est compuesta por recursos humanos as

como fsicos, materiales, econmicos, tecnolgicos, de infraestructura
etc., el desarrollo de la organizacin depender del conjunto de
personas con las responsabilidades y actividades enfocadas en alcanzar
un objetivo comn, Las organizaciones son instrumentos sociales que
permiten a muchas personas combinar sus esfuerzos y lograr objetivos
que seran inalcanzables en forma individual 5, por lo que se puede
manifestar que en la organizacin se determinan las actividades, tareas
y funciones de cada uno de los responsables en sus diferentes reas.
La organizacin en la empresa nos permitir definir y establecer

los niveles de autoridad necesarios para supervisar, coordinar y analizar
el funcionamiento mismo de la estructura de la empresa; "Organizacin
es la estructuracin tcnica de las relaciones que deben existir entre
las funciones, niveles y actividades de los elementos materiales y
humanos de un organismo social, con el fin de lograr su mxima
eficiencia dentro de los planes y objetivos sealados".6
Para nuestra empresa como una organizacin, es necesario que su

funcionamiento pueda determinar las pautas, parmetros pero sobre todo
los objetivos que se quieren alcanzar en el posicionamiento regional y
nacional como empresa lder en el tratamiento de desechos slidos.
5
CHIAVENATO Idalberto, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL,2009, pg.
24
6
REYES PONCE Agustn, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Teora y Prctica,
Segunda Parte, Pg. 212.
4
1.1. PRINCIPIOS DE LA ORGANIZACIN
En toda organizacin debemos tener presente un marco de

principios pero sobre todo mantener los mismos para un correcto
desarrollo de la organizacin como tal; dichos principios son:
Divisin del trabajo: Consiste en la designacin de
tareas especficas a cada una de las partes de la
organizacin.
Autoridad: La autoridad es el poder derivado de la
posicin ocupada por las personas y debe ser
combinada con la inteligencia, experiencia y valor
moral de la persona.7
Responsabilidad: Los miembros de la empresa
adquieren el compromiso y la obligacin de realizar
tareas de la manera correcta.
Unidad de Direccin: Principio segn el cual cada
grupo de actividades que tienen un mismo objetivo, debe
tener un solo jefe y un solo plan.
Jerarqua: Debe haber una lnea de autoridad del
escaln ms alto al escaln ms bajo de la
organizacin. Se conoce como cadena de mando.
Orden: Las personas y medios materiales deben estar en
el lugar preciso en el momento exacto.
Remuneracin: Los empleados deben ser justamente
retribuidos por su trabajo.
7
FRANKLIN FINCOWSKY, Enrique Benjamn, ORGANIZACIN DE
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014
5
Estabilidad del personal: Evitar los excesos de
rotaciones de los empleados para mejorar su eficacia.8
En la empresa hay que tener presente que estos principios han

sido confundidos o no especificados lo que ha generado que los mismos
no se cumplan. Con la definicin de estos se manejar una mejor
formalidad dentro la organizacin de la empresa.
1.1.1 PROCESO DE LA ORGANIZACIN
Para Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., se establece el orden

que es necesario para el correcto funcionamiento de la organizacin as
como la comprensin de las tareas comunes en las distintas reas y la
colaboracin de las diferentes personas en el respeto a las polticas y
objetivos de la empresa. En el proceso se siguen los siguientes pasos:
Reflexionar sobre los Planes y Objetivos: Se establece la

Misin Visin de la empresa.
Divisin del Trabajo: Se divide en las diferentes reas que
sean necesarias y tiles para la empresa.
Agrupacin de Actividades: Se agrupan de acuerdo a su
afinidad, desarrollo, produccin o rea especfica.
Definir Actividades: que es lo que realiza en su rea o
puesto de trabajo.
Asignar Recursos Fsicos: Es la asignacin de todos los
recursos necesarios para el correcto desenvolvimiento de la
empresa.
8
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014.
6
Asignar Recursos Humanos: Todas las personas con
formacin acadmica, capacitadas, de mano de obra y
dems que sean necesarias para el desarrollo en la
productividad de la empresa.
Informar Funciones y Relaciones: Establecer cada uno de
los perfiles y su manual de funciones.
1.1.2. IMPORTANCIA DE LA ORGANIZACIN
Los fundamentos bsicos que demuestran la importancia de la

organizacin son:
Es de carcter continuo, por lo que siempre habr la

necesidad de efectuar cambios constantes segn las
necesidades propias de la empresa.
Es un medio a travs del cual se establece la mejor manera
de lograr los objetivos del grupo social (caractersticas
similares de los miembros de la organizacin).
Suministra los mtodos para que se puedan desempear las
actividades eficientemente, con un mnimo de esfuerzo.
Evita la lentitud e ineficiencia de las actividades, reduciendo
los costos que se generen e incrementando la productividad.
Reduce o elimina la duplicidad de esfuerzos, al delimitar
funciones y responsabilidades de cada cargo.
Por lo tanto se puede establecer la importancia de la elaboracin

del orgnico funcional como la base (esqueleto) en que se fundamenta
la empresa.
7
1.2 LA EMPRESA
Anpestrid Construcciones Cia Ltda., se ha empeado en

pertenecer a la industria regional y nacional, crendose como empresa y
por lo tanto la relevancia de su concepto se establece que:
Empresa es la que se compone por elementos materiales, tcnicos
y sobre todo humanos conformando lo que se denomina una unidad
econmica social e interacta en el mercado local nacional regional.
La interaccin se produce en el mercado de bienes y races
haciendo uso de factores productivos que son el trabajo, la tierra y el
capital.
Las empresas pueden clasificarse segn la actividad econmica que

desarrollan; as, nos encontramos con empresas del sector primario (que
obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrcolas,
pesqueras o ganaderas), del sector secundario (dedicadas a la
transformacin de bienes, como las industriales y de la construccin) y
del sector terciario (empresas que se dedican a la oferta de servicios o al
comercio). Otra clasificacin vlida para las empresas es de acuerdo a
su constitucin jurdica. Existen empresas individuales (que pertenecen
a una sola persona) y societarias (conformadas por varias personas). En
este ltimo grupo, las sociedades a su vez pueden ser annimas, de
responsabilidad limitada y de economa social (cooperativas), entre
otras.
Las empresas tambin pueden ser definidas segn la titularidad del
capital, as nos encontramos con empresas privadas (su capital est en
mano de particulares), pblicas (controladas por el estado), mixtas (el
capital es compartido por particulares y por el Estado) y empresas de
autogestin (el capital es propiedad de los trabajadores).9
9
http://definicion.de/empresa/#ixzz3AyGF1ue2
8
Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., es una empresa privada que
ha formado una alinaza estratgica con el sector pblico para el
tratamiento de desechos slidos por lo que se desenvuelce como una
empresa societaria, que por su actividad se define dentro del Sector
Secundario al realizar la transformacin de los desechos slidos en otros
productos como fertilizantes, bloques para la construccin y energa a
futuro.
1.3 ORGANIGRAMA
1.3.1 DEFINICIN DE ORGANIGRAMA
El organigrama permitir a cada uno de los miembros y

colaboradores conocer claramente la estructuracin de la empresa
definindose en los siguientes trminos; Es la representacin grfica
de la estructura orgnica de una institucin o de una de sus reas, en
la que se muestra la composicin de las unidades administrativas que
la integran, sus relaciones, niveles jerrquicos, canales formales de
comunicacin, lneas de autoridad, supervisin y asesora.10
Por lo que el organigrama nos informa de manera grfica los

diferentes departamentos o reas existentes en la empresa, la cadena de
mando, jerarquizacin, la comunicacin interna existente y el
conocimiento pleno de cada departamento en la estructuracin misma
de la empresa.
1.3.2 OBJETO
Para Anpestrid Construcciones Cia. Ltda., nos servir como un

instrumento apto para plasmar y transmitir en forma grfica y objetiva
10
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill ,2014
9
cmo est compuesta la organizacin...11, facilitar a todos sus
colaboradores as como a los usuarios y clientes externos el conocimiento
y ubicacin de cada cargo, niveles de autoridad, deparatamentalizacin y
canales de comunicacin de la empresa.
1.3.3. UTILIDAD
Las utilidades para la empresa benefician y permiten un

correcto desarrollo en los canales de comunicacin interna de sus
miembros, definir claramente su departamentalizacin pero sobre
todo nos permite tomar desiciones relevantes para la empresa,
tambin se establece las siguientes utilidades:
Aportar una imagen formal de la organizacin.
Proveer el conocimiento de una organizacin, as como de
sus relaciones de jerarqua y coordinacin para cada
miembro y su ubicacin.
Constituir un elemento tcnico valioso para el anlisis
organizacional
Dotar a la organizacin de una visualizacin amplia y
completa de su estructura.
Es una fuente de consulta.
Pero sobre todo es una herramienta gua para el desenvolvimiento de cada

uno de los colaboradores y la organicidad misma de la empresa.
1.3.4 CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIN
Los criterios fundamentales que se deben tener presentes para la

preparacin y presentacin del organigrama de la empresa son:
11
IDEM
10
Precisin: En el organigrama deben definirse con
exactitud todas las unidades administrativas y sus
interrelaciones.
Sencillez: Debe ser simple, para que se comprenda
fcilmente. Para ello, se recomienda no complicarlo con
trazos innecesarios o una nomenclatura compleja o poco
clara.
Uniformidad: Para facilitar su interpretacin conviene
homogeneizar las lneas y figuras que se utilicen para
disearlo.
Presentacin: En gran medida, su funcionalidad depende
de su formato y estructura; por ello, para prepararlo se
deben considerar criterios tcnicos y de servicio, en
funcin de su objetivo.
Vigencia: Para conservar su vigencia el organigrama
debe mantenerse actualizado. Cuando se elabora es
recomendable que el margen inferior derecho de la grfica
se anote el nombre de la unidad responsable de prepararlo
y la fecha de autorizacin y actualizacin.12
1.3.5 REGLAS PARA ESTRUCTURAR UN ORGANIGRAMA
Para la estructuracin del organigrama se consideran los

siguientes aspectos:
Los rectngulos deben tener y mantener el mimso tamao,
nunca menores o de diferente dimensin.
Desde la base inferior del rectngulo debe salir la la lnea
jerarquica central, esta, siempre es ms gruesa que las
dems

12
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill ,2014.

11
La asesosoras debern estar en el nivel inmediato inferior
a la administracin.
Despus de las asesoras estarn las unidades operativas y
cada una de sus clasificaciones.
Un organigrama debe tener un esquema sobrio, la
distribucin de los rectngulos debes ser equilibrada, debe
ser de fcil lectura y proporcionalidad en los tamaos.
Las lneas de trazado nunca deben cruzarse.
1.3.6 FORMAS DE GRAFICAR UN ORGANIGRAMA
Forma y dimensin: La forma que se utiliza para el

organigrama son rectangulares y el texto se escribe de forma
horizontal y su dimensin debe ser y mantenerse de la misma
forma (dimensiones semejantes).
Jerarquizacin: Se asignan responsables y nivel de

autoridad a travs de la cadena de mando en las distintas reas o
unidades de la organizacin.
Departamentalizacin: Las actividades generales se

agrupan y dividen de acuerdo a su especializacin sean estas por
el servicio que prestan, el lugar de trabajo, producto, cliente,
procesos, y todas aquellas actividades en grupos o relacionados
entre s; la departamentalizacin pretende agrupar las reas afines
con objetivos afines orientados hacia un mismo propsito.
Asignacin de tareas: Es la descripcin de cada puesto,

considerando las actividades, responsabilidades, tareas y
atribuciones que cada cargo realiza en su departamento o seccin
12
de la empresa evitando conflictos en el rol a desempear y
duplicidad de tareas.
Figuras estndares del organigrama: las figuras

utilizadas son cada uno de los rectngulos que componen el
grfico, a estas figuras rectangulares se las denomina entregrama,
se recomienda que todas las figuras (entregramas) tengan siempre
la misma medida.
Lneas de conexin: Se utilizan para representar las

diversas relaciones entre las reas, departamentos o unidades que
forman la estructura orgnica, se recomienda mantener siempre el
mismo trazo (o grosor) as como evitar cruces de lneas entre
reas.
Relacin lineal o de autoridad: La autoridad y
responsabilidad se transmiten mediante una sola
lnea, establecindose la relacin de subordinacin
entre las diferentes reas de la organizacin.
GRFICO 1.1
13
Relacin lineal o de autoridad
Fuente: Enrique Benjamn Franklin, Organizacin de Empresas, Tercera
Edicin
Relacin de autoridad funcional: estas lneas se

representan en forma entrecortada y representan la
relacin de mando especializada, no de
dependencia jerrquica, esta lnea puede ir paralela
a la autoridad de lnea o un rgano especializado y
los subordinados de otras unidades de lnea, los
nexos de estas lneas salen de la parte inferior del
entregrama de mayor jerarqua y conecta en la parte
superior del siguiente entregrama del nivel inferior.
GRFICO 1.2
Relacin de autoridad funcional
Edicin
Relacin de coordinacin: Estas lneas

interrelacionan las actividades que realizan
diversas reas o unidades de la organizacin, se
representan con lneas largas de trazo discontinuo
14
que salen de la parte inferior del entregrama y se
conecta con la parte inferior del otro entregrama de
una unidad de otra rea.
GRFICO 1.3
Relacin de Coordinacin
Edicin
Relacin de asesora o staff: Se representan con

lneas continuas de trazo fino y proporcionan
informacin tcnica o especializada a los rganos
de mando de lnea.
- Interna: Estas se representan con lneas
continuas de trazo fino colocadas
perpendicularmente a la lnea de mando,
son de carcter permanente y forman
parte de la estructura de la organizacin.
15
GRFICO 1.4
Relacin de Asesora Interna
Edicin
- Externa: Estas se representan con

lneas discontinuas colocadas de manera
perpendicular a la lnea de mando de la
unidad de la cual dependen, estas no
forman parte de la estructura de la
organizacin, sus funciones se
desempean de forma independiente y
de asesora externa como tal.
GRFICO 1.5
Relacin de Asesora Externa
Edicin
16
1.3.7 CRITERIOS PARA ELABORAR ORGANIGRAMAS EN EL
SECTOR PRIVADO
La constante evolucin y dinmica que adquieren las empresas y

sobre todo los cambios que se suscitan peridicamente nos permiten
establecer los siguientes criterios para elaborar organigramas en el sector
privado:
Origen: Las organizaciones privadas revisan peridicamente su
estructura y mtodos de trabajo, la era de la tecnologa y el
conocimiento ha hecho que las organizaciones dependiendo del
giro del negocio lo hagan semestralmente, cuatrimestralmente o
trimestralmente, lo que produce ajustes peridicos que son desde
variaciones en la distribucin de las obligaciones de trabajo, hasta
la preparacin de una nueva estructura orgnica administrativa.
Mecnica: Este aspecto depende de la magnitud de los cambios

organizacionales y del tipo de respuesta que debe darse en
materia de tiempo, recursos y nivel tcnico para su
implementacin; convencionalmente, los cambios de esta
naturaleza pueden agruparse como se expone a continuacin:
Bsicos: Implican ajustes mnimos a operaciones,
actividades, funciones, procesos o proyectos, los cuales
pueden producir cambios en el organigrama no ms all
de nivel departamental o de oficina. Solo se necesita una
propuesta bien fundamentada y autorizada, que incluya la
referencia de la estructura organizacional que desea
cambiar, as como las ventajas que el cambio reportar a
la organizacin.
De Alcance Medio: Implican variantes funcionales y
estructurales que afectan hasta el nivel gerencial de la
17
organizacin. En este caso se aplica el procedimiento
general para elaborar o actualizar organigramas.
De Alcance Total: Son decisiones que cambian por
completo la estructura de una organizacin y que varan
de acuerdo con los recursos tcnicos y econmicos que se
destinen a ese fin. La decisin de llevar a cabo una
modificacin estructural de esta magnitud implica la
ejecucin de un anlisis organizacional que si bien debe
basarse en el procedimiento especfico para elaborar
organigramas, tambin tiene que considerar la integracin
de variables de operacin y estrategia de mayor alcance.
En trminos generales las variables complementarias del

procedimiento especfico que deben considerarse son las
siguientes:
1. Diagnstico de la situacin de la organizacin.

2. Anlisis y proyecciones financieras.
3. Estudio del mercado.
4. Ventajas competitivas esperadas.13
1. Diagnstico de la situacin de la organizacin: determinar si la

organizacin responde a las necesidades de la empresa.
2. Anlisis y proyecciones financieras: dentro del objeto de la

empresa el anlisis y proyeccin financiera determina su
sustentabilidad econmica.
3. Estudio del mercado: la organizacin garantiza que la

produccin tiene y posee cabida local y/o nacional
13
18
4. Ventajas competitivas esperadas son: la calidad, precio,
cantidad necesaria, posicionamiento del producto.
Responsables: Los responsables de la elaboracin del

organigrama son todas aquellas personas que mantienen un alto
nivel de conocimiento de la empresa as como las personas
involucradas en la o las reas respectivas, se determinan algunos
alcances:
De cambios bsicos: Personal del rea que
formula la propuesta.
De alcance medio: Personal del rea afectada, de
las otras reas relacionadas con esta y tcnicos
internos especializados en la materia. Aunque no
es estrictamente necesario, puede contratarse el
servicio de un consultor externo.
De alcance total: Personal de todas las reas de la
organizacin, apoyados en un cuerpo tcnico y de
decisin altamente calificado, el cul puede utilizar
los servicios de consultores externos.14
Soporte decisional: Las organizaciones privadas funcionan

con estricto apego a sus normas internas, por lo que cualquier
modificacin a sus estructuras generalmente parte de un
proceso de anlisis muy preciso, el cual se basa en los motivos
siguientes:
14
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill ,2014.
19
Actualizacin o cambio del objeto de la
organizacin.
Nuevas estrategias corporativas, funcionales,
de negocios o globales.
Integracin de nuevos socios.
Aumento del capital.
Reestructuracin de la forma de operar con
motivo de la creacin, desaparicin, fusin o
readscripcin de unidades administrativas.
Requerimientos de sus grupos de inters.
Tratados, convenios o acuerdos nacionales e
internacionales.
Cumplimiento de normas de gestin de la
calidad.
Relaciones con el entorno a nivel nacional,
internacional, multinacional, global o
trasnacional.15
Mecanismos de la informacin:
Hace referencia a todos aquellos aspectos del organigrama
que tienen y son de importancia para la empresa en su
conocimiento para las diferentes reas, departamentos,
colaboradores, responsables y dems involucrados, manejan la
informacin en tres aspectos bsicos que son:
Acervo documental: Es el organigrama impreso,

es decir son los documentos escritos de consulta
en los que constan la firma de los responsables,
de su elaboracin y autorizacin.
15
20
A travs de medios electromagnticos: El
organigrama se guarda y respalda mediante
equipos de cmputo (en su disco duro), as
como tambin se puede hacerlo en discos duros
externos, usb, dvd, cd o aquellos medios que
disponga o crea conveniente la empresa.
Interaccin: A la informacin guardada y

respaldada se la puede acceder mediante
sistemas internos de comunicacin sea esta la
intranet o internet (pgina web de la empresa),
programas de base de datos, archivos
compartidos o generales, o archivos de consulta
general de la empresa.
Difusin:
Siempre que exista alguna modificacin o cambio en el
organigrama de la empresa es importante considerar
estrategias como la socializacin, foros, talleres, charlas de
discusin, pero sobre todo llevar adelante procesos de
sensibilizacin en los cuales los colaboradores de las reas
afectadas por los cambios, hayan formado parte de su
desarrollo; habr que considerar tambin la difusin mediante
correos electrnicos, carteleras informativas, folletos o
boletines informativos, cuando estos cambios involucran a
toda la organizacin como tal; de esta manera la transicin de
los cambios ser dar de una mejor manera.
21
1.4 TIPOS DE ORGANIGRAMAS
Los organigramas se clasifican por algunos criterios que son:
1.4.1 POR SU NATURALEZA
Microadministrativos: Corresponden a una sola

organizacin, y pueden referirse a ella en forma general o
mencionar alguna de las reas que la conforman.16 (un
ejemplo puede ser este tipo de organigrama)
GRFICO 2.1
Organigrama General
Edicin
16
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill , 2014, Pg. 101
22
Macroadministrativos: Contienen informacin de ms de una
organizacin y se especifica por reas que tiene empresa.
GRFICO 2.2
Fuente: http://margaritabz.weebly.com/
Mesoadministrativos: Consideran una o ms

organizaciones de un mismo sector de actividad o ramo
especfico. Cabe sealar que el trmino meso administrativo
corresponde a una convencin utilizada normalmente en el
sector pblico, aunque tambin puede emplearse en el sector
privado.17
17
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill ,2014, Pg.101
23
GRFICO 2.3
Fuente:
http://www.marn.gob.gt/sub/portal_clegal/menus/organigrama.html
1.4.2 POR SU FINALIDAD
Informativo: Estos organigramas estn diseados con el

objetivo de ser puestos a disposicin de todo el pblico,
facilitando la informacin accesible a personas no
especializadas.
24
GRFICO 2.4
Fuente:http://spartaltda.com/sitio/index.php?option=com_content&view=
article&id=53&Itemid=57
Analtico: Tiene por finalidad el anlisis de determinados

aspectos del comportamiento organizacional, como tambin
de cierto tipo de informacin que presentada en un
organigrama permite la visin macro o global de la misma18
18
FLEITMAN Jack, NEGOCIOS EXITOSOS , Editorial MC Graw- Hill, 2000,Pg.
245
25
GRFICO 2.5
Fuente: http://www.unalmed.edu.co/~esgeocien/analisis_suelos.html
Formal: Estos plasman la representacin del modelo de

funcionamiento planificado o formal de la organizacin y
cuentan con el instrumento escrito de su aprobacin.
GRFICO 2.6
Fuente:http://www.enciclopediafinanciera.com/organizaciondeempresas/
estructura-organizacion/organizaciones-formales.htm
26
Informal: Se considera as cuando la representacin del
modelo de funcionamiento planificado o formal de la
organizacin no cuentan con el instrumento escrito de su
aprobacin.
GRFICO 2.7
Fuente: http://www.mailxmail.com/curso-empresa-organigrama/empresa-
tipos-organigramas-primera-parte
1.4.3 POR SU MBITO
Generales: Contienen informacin general de la empresa

hasta determinado nivel jerrquico, segn su magnitud y
caractersticas.
27
GRFICO 2.8
Organigrama General
Edicin
En el sector pblico pueden abarcar hasta el nivel de direccin general

o su equivalente, en tanto que en el sector privado suelen hacerlo hasta
el nivel de departamento u oficina.19
Especficos: Muestran en forma particular la estructura de

cada una de las reas de la empresa.
GRFICO 2.9
Organigrama Especfico
Edicin
19
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill , 2014, Pg. 101
28
1.4.4 POR SU CONTENIDO
Integrales: Son representaciones grficas de todas las

unidades administrativas de la empresa y sus relaciones
jerrquicas o de dependencia entre las mismas.
GRFICO 2.10
Organigrama Integral
Edicin
Es conveniente anotar que los organigramas generales e integrales son

parecidos.
Funcionales: Estos contienen el detalle de las principales

funciones que tienen asignadas cada rea, adems de las
unidades y sus interrelaciones.
29
GRFICO 2.11
Organigrama Funcional
Edicin
Este tipo de organigrama nos sirve para capacitar al personal y presentar

a la organizacin en su contexto y forma general.
De puestos, plazas y unidades: Estos muestran las

necesidades de puestos y el nmero de plazas existentes o
necesarias de cada unida, generalmente en sus recuadros se
representan con las letras E de existente y R de requerido,
adems incluyen los nombres de las personas que ocupan las
plazas.
30
GRFICO 2.12
Organigrama de Puestos, Plazas y Unidades
Edicin
1.4.5 POR SU PRESENTACIN O DISPOSICIN GRFICA.
Verticales: Estos detallan los diferentes niveles jerrquicos de

la organizacin y se representan desde arriba hacia abajo
desde la mxima autoridad hasta el despliegue de todas las
unidades existentes.
31
GRFICO 2.13
Organigrama Vertical
Edicin
Horizontales: En esta disposicin los niveles jerrquicos se van

representando desde la izquierda hacia la derecha y se ordenan en forma
de columnas en cada una de sus departamentos, unidades y cargos
existentes, las lneas se disponen de manera horizontal.
GRFICO 2.14
Organigrama Horizontal
Edicin
32
Mixtos: Utilizan combinaciones verticales y horizontales para
representar de mejor manera las posibilidades de su
representacin grfica. Se recomienda utilizarlos en el caso de
que la empresa tiene un gran nmero de puestos bajo su
administracin.
GRFICO 2.15
Organigrama Mixto
Edicin
De bloque: Son una variante de los verticales, pero tienen la

particularidad de integrar un mayor nmero de unidades en
espacios ms reducidos. Por su cobertura, en poco espacio
permiten que aparezcan unidades ubicadas en varios niveles
jerrquicos.20
20
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014, Pg. 103 - 104
33
GRFICO 2.16
Organigrama Mixto
Edicin
Circulares: En este tipo de diseo grfico, la unidad

organizativa de mayor jerarqua se ubica en el centro de una
serie de crculos concntricos, cada uno de los cuales
representa un nivel distinto de autoridad, que decrete desde el
centro hacia los extremos, y el ltimo circulo, o sea el ms
extenso, indica el menor nivel de jerarqua de autoridad. Las
unidades de igual jerarqua se ubican sobre un mismo crculo,
34
y las relaciones jerrquicas estn indicadas por las lneas que
unen las figuras.21
GRFICO 2.17
Organigrama Circular
Fuente: RAFAEL DE ZUANI ELIO, Introduccin a la Administracin
de Organizaciones 2003
1.5 PROCESO PARA LA ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA
Los pasos bsicos para preparar organigramas son:
Autorizacin para realizar el estudio
Esta autorizacin la debe dar el gerente general o mxima

autoridad de la empresa apoyado por los niveles de decisin y
por el departamento responsable de su elaboracin.
Integracin del equipo de trabajo
RAFAEL DE ZUANI Elio, INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE

21
ORGANIZACIONES, Editorial Maktub, 2003, pg. 318
35
Para la conformacin del equipo de trabajo se requiere que
los miembros seleccionados sean personas comprometidas con
la materia, se puede capacitar a personal de apoyo en algunas
reas que seran:
La manera de realizar la presentacin personal y la

forma de solicitar la informacin necesaria.
Mtodos o formas para sintetizar avances.
Mecanismos tiles de supervisin y coordinacin.
La realizacin de la revisin y depuracin de
propuestas.
Se designa un responsable para los trabajos muy especficos y

de poca complejidad por lo que no es necesario integrar todo un
equipo para una tarea puntual.
Determinacin del programa de trabajo

Es necesario e indispensable contar con un plan de
trabajo que permita la planeacin de actividades para la
elaboracin del organigrama y que se plasme en un documento
gua o rector en el cual se debe detallar los responsables,
tiempos y acciones que forman parte del programa adems de
ser aprobados por la mxima autoridad de la empresa; se
recomienda que cuente con una red o una grfica de Gantt, o
de ser necesaria las dos.
El diagrama de Gantt es una til herramienta grfica

cuyo objetivo es exponer el tiempo de dedicacin previsto
para diferentes tareas o actividades a lo largo de un tiempo
36
total determinado. A pesar de esto, el Diagrama de Gantt no
indica las relaciones existentes entre actividades.22
Captacin de informacin
Esta etapa se realiza por medio de entrevistas que estn
dirigidas a los responsables de las diferentes reas, la
aplicacin al personal operativo y de ser necesario a los
involucrados y/o usuarios de los diferentes departamentos que
conforman la empresa.
Tambin puede acudirse a los archivos y centros de

documentacin, en donde, travs de investigacin documental
se recopila informacin normativa y administrativa relativa a
la constitucin, rganos, niveles, relaciones de coordinacin
internas, interinstitucionales y con grupos de inters,
funciones, procesos y proyectos de la organizacin. Asimismo,
es til acceder a los sistemas de informacin va intranet o
extranet.
La informacin que debe reunirse con este propsito

debe referirse a:
Los rganos que integran dichas reas.
El nivel jerrquico que ocupan en la estructura
orgnica.
Las relaciones que guardan entre ellos.
La naturaleza de estas relaciones.
Las funciones que realizan y, en su caso, los
puestos y el nmero de plazas que los integran.
Los procesos que llevan a cabo.
22
https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Gantt
37
Los proyectos que desarrollan.
El alcance de sus acciones.
Las estrategias que aplican.
Los beneficios que se espera obtener.23
Clasificacin y registro de la informacin

La clasificacin y la importancia del registro de toda la
informacin debe ser ordenada en carpetas como documento
fuente que permitan un manejo gil y la claridad para detectar
errores, vacos de la informacin, contradicciones, duplicidad
de funciones; es necesario que los datos que se obtengan sean
analizados y examinados crticamente para obtener mejores
resultados.
1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

Para la elaboracin de la estructura organizacional se tiene en
cuenta los aspectos y criterios que hacen que la empresa mantenga un
orden en las relaciones entre las diferentes reas para su funcionalidad y
operatividad, podemos definirla como: La red de comunicacin de las
diferentes reas en las que se transmite la informacin de la empresa.
La estructura de la organizacin normalmente se representa

mediante un organigrama formal que muestra las relaciones, los canales
de comunicacin; los grupos formales de trabajo; los departamentos o
divisiones y lneas formales de responsabilidad.24
23
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014, Pg. 115
24
OSPINA MONTOYA, Norberto, ADMINISTRACIN FUNDAMENTOS, Medelln,
ediciones de la U, 2010
38
La Organizacin Formal: Tiene por propsito establecer un objetivo
especfico, en la que se establece un orden jerrquico en las relaciones de
sus miembros, sus procedimientos, reglas y dems dentro de la empresa.
La Organizacin Informal: Este tipo de relaciones surgen de
manera casual o espontanea entre los miembros de la empresa y
aunque este tipo de organizacin complementa a la organizacin
formal depender mucho de los directivos saber llevar y controlar
las situaciones que puedan darse al interior de la organizacin.
En la estructura orgnica se detallan los tres aspectos estructurales:
Una estructura funcional que contiene actividades o

tareas diferenciadas y ordenadas para lograr los
objetivos propios de la empresa.
Una estructura de autoridad que determina el conjunto
de niveles jerrquicos y permite a las personas actuar
con criterios de responsabilidad y de control de sus
tareas.
Una estructura de decisin, en la que cada miembro,
por su funcin y nivel jerrquico, y con la informacin
recibida puede tomar decisiones.
La estructura de la organizacin se compone de diferentes

elementos, los cuales pueden ser estudiados segn su funcin y posicin;
se determinan segn los siguientes criterios:
Primer Criterio: se agrupan todos los componentes principales y las

partes bsicas de las funciones, decisiones y las tareas especficas, la
empresa como organizacin se compone de cinco partes principales
que son:
39
Alta direccin. Elemento que representa el papel de
la direccin general de la empresa o la funcin del
empresario.
Direccin intermedia. Elemento que representa el
papel de los mandos intermedios o de los ejecutivos o
directivos de la lnea jerrquica de la empresa.
Base operativa. Elemento que recoge los centros
operativos de la empresa y el conjunto de personas
(tcnicos y trabajadores) que estn directamente
relacionados con la produccin y venta de los bienes y
servicios.
Tecnoestructura. Elemento que representa el papel de
los analistas, especialistas o expertos en las distintas
funciones de la direccin y de la explotacin.
Estructura de apoyo. Elemento que integra el papel de
los centros y de los expertos que apoyan
logsticamente y asesoran el desarrollo de las
actividades bsicas y funciones directivas de la
empresa.25
Segundo Criterio: En estas unidades organizativas se desarrollan

actividades diferenciadas pero segn los papeles que desempean
estas son:
Unidades directivas jerrquicas. Centros con
autoridad y responsabilidad sobre los flujos de
trabajo, que integran la Alta Direccin y la Direccin
Intermedia.
Unidades de gestin funcional. Centros especializados
en alguna funcin empresarial (directiva o tcnica)
25
http://www.adeudima.com/?page_id=126
40
que apoyan a los flujos de trabajo. Integran la
tecnoestructura.
Unidades de apoyo. Centros con funciones de apoyo
logstico (mantenimiento, conservacin y suministro) y
de asesoramiento para que los flujos de trabajo y los
papeles de las otras unidades se desarrollen
eficientemente. Integran la Estructura de Apoyo.
Unidades operativas. Centros de actividad econmica
de la empresa o en donde se desarrollan las tareas o
los flujos de trabajo (plantas, almacenes, puntos de
venta, oficinas, etc.). Integran la Base Operativa.26
Tercer Criterio: Se consideran las Relaciones formales e informales

que conectan o comunican segn la naturaleza de su papel a las
personas y grupos que integran la organizacin; estas relaciones
pueden ser de naturaleza individual, grupal, o entre una persona y un
grupo; estas pueden clasificarse de la siguiente forma:
Lineales o de jerarqua. Relaciones de autoridad

entre jefe y subordinado, que van configurando los
distintos niveles jerrquicos de la organizacin.
Funcionales o de staff directivo. Relaciones
funcionales entre especialistas y la lnea jerrquica.
No tienen autoridad directa sobre los flujos de trabajo,
aunque s son responsables y controlan los objetivos de
su funcin.
De apoyo y de staff asesor. Relaciones de apoyo y de
asesoramiento sobre la lnea jerrquica, con el fin de
facilitar el buen desempeo o equilibrio de los flujos de
trabajo.
26
41
As como los staffs directivos son especialistas, bsicos
para los objetivos de la empresa, por lo que suelen estar en
plantilla (expertos en marketing, planificacin, contabilidad,
informtica, personal, etc.), los staffs de apoyo y asesores, por su
carcter complementario y perifrico, pueden ser profesionales
con ejercicio libre de su actividad, por lo que no estn
incorporados a la plantilla, caso de asesores legales y
econmicos, de los servicios de relaciones pblicas, sociales, de
mantenimiento o de restauracin, etc.27
1.7 EL DISEO Y NUEVAS TENDENCIAS ESTRUCTURALES.
El diseo en las nuevas tendencias estructurales han sabido ir

adaptndose a las necesidades de crecimiento, a sus nuevos objetivos, a
sus metas cambiantes, pero sobre todo buscar la eficiencia y flexibilidad
necesaria para responder en la ltima dcada a todas estas necesidades
con estrategias corporativas de las que se pueden mencionar:
Incremento en el mbito geogrfico: globalizacin.
Incremento de las concentraciones: fusiones y
adquisiciones.
Simultneamente, bsqueda de las ventajas del tamao
reducido (flexibilidad y capacidad de respuesta).
Reduccin de tamao: downsizing.
Rediseo incremental: reduccin de personal.
Rediseo radical: cambio de estrategia, estructura
y sistemas.
Reenfoque: refocusing.
27
42
Reduccin del mbito de producto: desinversin en
negocios perifricos y concentracin en las
competencias esenciales.
Reduccin del mbito vertical: outsourcing
(organizacin virtual o en red).28
1.7.1 NUEVAS OPCIONES DE DISEO
1.7.1.1 PROCESOS DE DOWNSIZING
En el modelo downsizing o que traducido al espaol sera

de reajuste est centrado en la reduccin de personal
generalmente dado por cambios organizativos y por las
reorientaciones de cambios de la misin, estructura, sistemas y de
estrategia; algunos de estos elementos a tener en cuenta son:
Partir de la base de que las personas son los principales

actores y recursos de la empresa.
Elaboracin de estudios previos que aporten solidez y
consistencias desde la perspectiva econmica tcnica y
social.
Estudio sociolgico del clima social y reacciones
previsibles por los distintos colectivos afectados,
efectuando una previsin de estrategias de intervencin y
medios a utilizar.
Fomentar la transparencia informativa, clara, y sencilla,
huyendo del oscurantismo (postergacin) y evitando la
creacin de un clima de suspicacia y secretismo.
FIEGUEROA GONZALEZ Jos, SALAME Gustavo, Mdulo ESTRUCTURA Y

28
CAMBIO ORGANIZACIONAL, FUNIBER Fundacin Universitaria iberoamericana.

43
Crear las condiciones para que tanto la informacin
como la participacin en el debate interno no quede
restringida a la representacin legal de los trabajadores
en detrimento de la lnea jerrquica, fomentando la
informacin ascendente y descendente a travs de ella.
Confeccionar los listados de personal afectado,
explicando los criterios utilizados en su elaboracin,
condiciones y plazos de aplicacin (proyeccin de uno a
tres aos), indemnizaciones, etc., evitando situaciones de
privilegio, generadoras de agravios comparativos y
motivo de crtica a la direccin.
Realizar un autoexamen, tanto individual como colectivo
desde la direccin al ltimo nivel de mando.
Elaborar un plan personalizado de actuacin para los
afectados: desde las entrevistas, programas de
outplacement, formacin para la reconversin, para el
paso a otra empresa del grupo, para la jubilacin, etc.29
Cuando se produce la aplicacin de este proceso se

manifiestan algunos inconvenientes que son:
Los resultados no siempre han respondido a los objetivos

marcados inicialmente, los costes suelen ser mayores que los
beneficios, la mayora de las empresas sometidas a estos
procesos haban disminuido su eficiencia e incrementado sus
costos.
La lnea de mando, considerada tradicionalmente como un
recurso clave de la empresa y con una alta identificacin y

29
44
compromiso, es el objetivo prioritario de la reduccin de
personal.
Los directivos perciben que la organizacin ha roto o
incumplido los contratos sociales o psicolgicos, quedando
nicamente una vinculacin utilitaria entre las partes en la
que se evitan riesgos profesionales y se originan
comportamientos de proteccin.
El despido indiscriminado del personal mayor de edad
supone la prdida de una parte de la memoria organizativa,
una descapitalizacin del recurso ms valioso.30
En los procesos de downsizing habr que tener presente o

realizar un anlisis de cules seran los beneficios o ventajas ante
las posibles desventajas que acarreara la aplicacin de este
proceso en una estructura ya establecida o en la mejora de la
misma.
1.7.1.2 ORGANIZACIN EN RED
La organizacin en red se enfoca en los procesos

esenciales en el proceso de creacin de valor para la organizacin
y externalizando o subcontratando el resto, es decir la
organizacin define cuales son las actividades, procesos,
funciones, competencias esenciales que se deben mantener
internamente para la organizacin y contratando, subcontratando o
externalizando aquellos procesos que no son considerados de
importancia, sin embargo hay que tener presente que se produce
una ruptura y separacin en la cadena de valor, esto conlleva a que

30
45
surja el riesgo de perder la capacidad tecnolgica y de innovacin,
se reduzca el know-how de la empresa para integrar
conocimientos y tecnologa, consecuentemente quedando a
merced de los proveedores externos peligrando su nivel de
competitividad a largo plazo y de identidad como empresa.
1.7.1.3 ORGANIZACIN HORIZONTAL
A la organizacin horizontal se la conoce tambin como

organizacin lateral, organizacin por procesos, organizacin por
proyectos o adhocracia, entre las caractersticas principales de esta
organizacin se da en torno a los procesos bsicos de negocio o
flujo de trabajo lo que genera equipos de proyectos o desarrollo,
tambin se da un desplazamiento de la los niveles jerrquicos
trasladando el nivel de decisin a los rganos que tienen la
informacin minimizando aquellas actividades que tienen poco o
escaso valor aadido, asignndose un director de proyecto o
responsable de cada proceso de la organizacin; algunas
caractersticas tambin estn:
Los empleados de la organizacin pueden ocupar varios

puestos dentro de su lugar de trabajo lo que les permite ser
empleados generales con diferentes habilidades, esto
permite a la organizacin mantener especialistas en
algunas reas importantes o de apoyo.
Se construye alrededor de equipos de trabajo autnomo y
multifuncionales, por lo que la jerarqua vertical de la
organizacin se ve sustituida por equipos coordinados de
manera horizontal.
Los equipos o personas combinan actividades operativas
con otras de gestin, asesora, calidad, logstica,
46
mantenimiento, etc., a esto se le denomina el
enriquecimiento horizontal del trabajo.
El personal funciona just in time, es decir en el tiempo
indicado y preciso o de forma ajustado
Una mayor interrelacin del contacto de toda organizacin
con clientes y proveedores.
Se manejan programas de evaluacin y recompensa de
manera individual y por resultados del equipo de trabajo.
Se relacionan la obtencin de resultados de los objetivos y
evaluacin del desempeo con satisfaccin del cliente, ya
que se evalan de acuerdo al valor generado para el cliente.
1.7.1.4 ORGANIZACIN FEDERAL
La organizacin federal es la seguida por algunas

estructuras divisionales en su evolucin y por grupos de empresas
con diferentes relaciones contractuales y de propiedad.31
Generalmente la preocupacin de las empresas por aadir el valor
corporativo y al mismo tiempo mantener la flexibilidad en el
negocio y la descentralizacin hacen que se mantenga la
autonoma que permite dar un servicio personalizado al cliente.
El back - end o centro corporativo, generalmente

pequeo, adems de prestar los servicios anteriores, suele
formular la estrategia global, ejercer el liderazgo y proveer la
misin y cultura a las unidades perifricas. Esta forma
organizativa acaba, a menudo, evolucionando hacia una red.32
31
32
47
1.7.1.5 ORGANIZACIN DEL CLAN
En la organizacin del clan la persona es el eje central ya

que la coordinacin que se realiza por plan pasa a un segundo
plano para que se d la coordinacin por retroalimentacin, la
relacin que tiene de empleo a largo plazo y los procesos de
sociabilizacin de los empleados son el fundamento de la
organizacin del clan y se complementa con una coordinacin a
travs de:
Cultura organizativa o valores, que permite una
ventaja competitiva a la empresa.
Equipos de trabajo o grupos autnomos de trabajo
que son los equipos de mejora, equipos de
progreso, crculos de calidad que se complementan
a la estructura de la empresa.
Sistemas de informacin, que se refieren a la
informacin existente en la empresa como sistemas
informticos de comunicacin interna, base de
datos, archivos, correos entre otros que permiten
manejar y tomar decisiones descentralizadas
disponiendo informacin de los miembros de la
organizacin que toman decisiones y con las que se
mantiene una coordinacin general de la
organizacin.
Las caractersticas fundamentales de la organizacin en

clan son:
Los miembros gozan de empleo a largo plazo.
Toma de decisiones grupales.
48
Carreras profesionales menos especializadas.
Tienen una evaluacin y progreso lento.
Mantiene responsabilidad compartida y una
elevada integracin.
1.7.2 OTRAS ALTERNATIVAS DE DISEO ESTRUCTURAL
1.7.2.1 LA ESTRUCTURA EN EQUIPO
Las decisiones se toman a nivel y en favor del equipo, se

produce la ruptura de las barreras departamentales ya que el
inters por el equipo prima sobre los departamentales o de reas,
dentro de esta estructura los miembros son empleados generales
con habilidades desarrolladas, as como tambin existen miembros
especialistas.
1.7.2.2 LA ORGANIZACIN VIRTUAL
La organizacin virtual contrasta fuertemente con la

burocracia tpica, porque tiene muchos niveles verticales de
administracin y donde se busca el control por medio de la
propiedad. En tales organizaciones se efecta la investigacin y
desarrollo en casa, la produccin ocurre en plantas propiedad de
la empresa y los propios empleados de la compaa efectan las
ventas y mercadotecnia. Para apoyar todo esto, la administracin
tiene que emplear personal adicional, incluyendo contadores,
especialistas en recursos humanos y abogados. Sin embargo, la
49
organizacin virtual contrata muchas de estas funciones y se
concentra en lo que hace mejor.33
La organizacin virtual tiene la ventaja de que es muy

flexible sin embargo tiene como desventaja que reduce el control
administrativo en los mbitos o aspectos claves del giro de su
negocio; la utilizacin de la tecnologa, redes sociales y uso de
computadores u ordenadores son primordiales en la coordinacin
y control de las relaciones externas por la dinmica misma de la
organizacin virtual.
1.7.2.3 LA ORGANIZACIN SIN FRONTERAS
La organizacin sin fronteras busca eliminar la cadena

de mando, tener tramos ilimitados de control y reemplazar a los
departamentos con equipos a los que se les ha delegado el poder
de decidir y actuar.
Los departamentos funcionales crean fronteras horizontales

en los que se reemplaza los departamentos funcionales por
equipos que organizan actividades en los diferentes procesos y
cuando estos sobrepasan las barreras internas y geogrficas, la
tecnologa, las telecomunicaciones, la globalizacin son ejemplos
pragmticos que reducen los lmites externos.

33
50
1.8 ELABORACIN DE HERRAMIENTAS PARA LEVANTAR EL
ORGNICO ESTRUCTURAL DE LA EMPRESA ANPESTRID
CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.
En la elaboracin del organigrama de Anpestrid

Construcciones Cia. Ltda., y teniendo en cuenta la importancia en
la definicin de la estructura organizativa como tal, adems de ser
una herramienta de vital importancia para la empresa se siguen
algunos pasos necesarios que son:
Paso 1: Analizar la estructura real: Anpestrrid

Construcciones Cia. Ltda., desde su origen no defini, elabor,
estructur ni consolid la formacin de una estructura como tal, es
decir nunca existi una estructura orgnica de la empresa.
Paso 2: Deteccin de falencias: Al no poseer una estructura

orgnica de la empresa se deriv a su vez que se presenten
algunas falencias tales como:
No existe la definicin de tareas en cada una de las
reas y cargos existentes.
No se determina el grado de responsabilidad de cada
cargo.
Existen cargos que estn establecidos por la necesidad
de la empresa pero no por la existencia de un
organigrama.
No se han definido cargos y por ende personas
responsables en los mismos.
No existe una cadena de mando o autoridad que
permita una direccionalidad discursiva y/o de
ordenamiento en el momento de tomar decisiones.
La falta de una estructura organizativa definida hace
que todas las decisiones desde las ms pequeas hasta
51
las trascendentales tengan que ser ordenadas,
supervisadas y en muchos casos hasta realizadas por el
mismo Gerente de la empresa o una persona ms.
Paso 3: Entrevista con Cargos Directivos ( Ver Anexo 1):

La entrevista con los cargos directivos en este caso en una
entrevista abierta conjunta con el Gerente General y el Presidente
de la empresa se determina necesariamente la urgencia de la
elaboracin de un Orgnico Estructural, establecer los rangos de
autoridad entre pares y dems encargados de departamentos, pero
sobre todo la necesidad de establecer quin y hasta qu grado es
responsable por las tareas y/o actividades puntuales de la empresa.
La Entrevista: Es una tcnica de obtencin de
informacin en la que el entrevistador realiza
preguntas al entrevistado y el entrevistador las
responde de manera directa, las preguntas son
previamente elaboradas por el entrevistador de
acuerdo al contexto y necesidad de los datos que
desea obtener.
Para recolectar informacin necesaria para la elaboracin del
organigrama se recurrir tambin ha algunos de los colaboradores,
previa autorizacin de los directivos de la empresa, la informacin
que se obtendr ser:
Los mbitos u rganos que integran dichas
reas.
El nivel jerrquico que ocupan en la
estructura orgnica.
Las relaciones que guardan entre ellos.
La naturaleza de estas relaciones.
Las funciones que realizan y;
Puestos que lo integran.
52
Paso 4: Elaboracin del Orgnico Estructural: En el
anlisis de cada uno de los cargos para su respectiva definicin
dentro de la estructura orgnica de la empresa, se determina
algunos elementos que son:
Jerarquizacin de Puestos: Nos permitir establecer

responsabilidad y autoridad en el proceso de cada
actividad; determinaremos tres rangos de niveles de
acuerdo a:
Divisin Estratgica: Directivos y Gerentes

Divisin Administrativa: Jefes,
Supervisores, Coordinadores
Divisin Operativa: Programadores,
diseadores, Analistas, asistentes, auxiliares,
operarios.
Nivel Jerrquico: Aqu se identifican las relaciones de

jerarqua y de subordinacin (autoridad) existentes
entre los principales rganos de la empresa. Direccin,
Gerencia, Administracin, ejecucin y operacin.
A quin reporta: quin es su superior inmediato.
A quin supervisa: cules son sus subordinados
directos.
Con quin coordina.
Niveles de Staff: Que son denominados tambin de

relacin de apoyo a la estructura funcional en la que
cada rgano responde ante un solo y nico rgano
superior; es el principio de la autoridad nica.
53
Departamentalizacin: Consiste en la Agrupacin de
puestos de acuerdo a cada divisin de la organizacin.
Por ejemplo:
Ubicacin: Departamento, divisin, seccin,
rea.
Canales de comunicacin: Consiste en el manejo de

las relaciones dentro de la organizacin siendo el canal
interno de comunicacin de los procesos y dems
existentes en la organizacin.
Toma de Decisiones: Consiste en la capacidad de

resolver un problema que atae a la organizacin
cuando se evidencia algn conflicto o situacin no
propicia acorde a favor de empresa y que genere un
conflicto evidente.
En las relaciones que se dan entre unidades que componen el

organigrama se representan con lneas las cuales nos indican las
diferentes conexiones que existen entre departamentos y cargos, las
cuales son:
_____________ Relacin de Autoridad
-------------------- Relacin de Coordinacin y/o colaboracin
__.__.__.__.__._ Relacin entre rganos centrales y

desconcentrados
.- - - - - - - - Staff o Relacin de apoyo.
Paso 5. Aprobacin: Una vez realizada la presentacin de la propuesta de

Organigrama a la Gerencia General y Presidencia de la empresa, y; con la
sugerencia de que se agrupen cargos que pertenecen al mismo nivel
54
jerrquico y que realizan actividades similares, se presenta en una
segunda ocasin en el cual se aprueba el Organigrama de Anpestrid
Construcciones Cia. Ltda. (Ver Anexo 5); el organigrama elaborado y
aprobado se detalla en el punto 1.9 del presente producto de tesis.
1.9 ELABORACIN DEL ORGANIGRAMA PARA LA EMPRESA

ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA
A continuacin se muestra el Organigrama Especfico

elaborado para Anpestrid Construcciones Cia. Ltda.
55
ORGANIGRAMA ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.
PRESIDENCIA
GERENTE GENERAL
ASISTENTE DE
GERENCIA ASESOR JURDICO
JEFE JEFE DE JEFE DE TALENTO

JEFE FINANCIERO JEFE COMERCIAL HUMANO
ADMINISTRATIVO OPERACIONES
ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE ASISTENTE

ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVA
SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE SUPERVISOR DE RESPONSABLE DE ANALISTA DE ANALISTA DE TRABAJADORA MDICO

SUPERVISOR OPERACIONES CONTADOR
MANTENIMIENTO DE BODEGUERO VENTAS MARKETING NMINA TALENTO HUMANO SOCIAL OCUPACIONAL
ADMINISTRATIVO
MAQUINAS
OPERADOR DE AUXILIAR CONTABLE TCNICO DE SALUD &

CHOFER AUXILIAR DE BODEGA MONTACARGA ESTIMULACIN SEGURIDAD
AGENTE DE VENTAS TEMPARANA OCUPACIONAL
FERTILIZANTES
ASISTENTE COMPRAS
AUXILIAR DE OBRERO
AGENTE DE VENTAS ASISTENTE DE
LIMPIEZA GUARDERA
PRODUCTOS DE
HORMIGN
OBRERO DE
MANTENIMIENTO E AGENTE DE VENTAS
INFRAESTRUCTURA RECICLADOS
GUARDIAN
Por su tamao se visualiza de mejor manera en el Anexo 2.
56
ORGANIGRAMAS POR PLAZA
GERENCIA
PRESIDENCIA
GERENTE E R
GENERAL 1 1
ASISTENTE DE E R ASESOR E R
GERENCIA 1 1 JURIDICO 1 1
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
E R
JEFE ADMINISTRATIVO
1 1
ASISTENTE E R
ADMINISTRATIVA 1 1
E R SUPERVISOR DE E R E R
SUPERVISOR
MANTENIMIENTO DE BODEGUERO
ADMINISTRATIVO 0 1 0 1 0 1
MAQUINAS
E R E R
CHOFER AUXILIAR DE BODEGA
3 3 1 1
E R
AUXILIAR DE LIMPIEZA
1 1
OBRERO DE E R
MANTENIMIENTO E
INFRAESTRUCTURA 0 1
E R
GUARDIAN
1 3
57
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
E R
JEFE DE OPERACIONES
0 1
ASISTENTE E R
ADMINISTRATIVA 0 1
SUPERVISOR DE E R
OPERACIONES 2 2
AUXILIAR DE E R
MONTACARGA 0 1
E R
OBRERO
24 52
DEPARTAMENTO FINANCIERO
E R
JEFE FINANCIERO
1 1
ASISTENTE E R
ADMINISTRATIVA 0 1
E R
CONTADOR
1 1
E R
AUXILIAR CONTABLE
1 1
E R
ASISTENTE DE COMPRAS
0 1
58
DEPARTAMENTO COMERCIAL
E R
JEFE COMERCIAL
1 1
ASISTENTE E R
ADMINISTRATIVA 0 1
SUPERVISOR DE E R E R
RESPONSABLE DE
VENTAS 1 1 MARKETING 0 1
AGENTE DE VENTAS E R
FERTILIZANTES 0 1
PRODUCTOS DE
HORMIGON 0 1
RECICLADOS 0 1
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
Al realizar el anlisis del Organigrama por plazas determinamos que

se requieren 39 Cargos que han sido propuestos y aprobados para la
operacin completa de la empresa, se requieren de 98 colaboradores, por el
59
momento existen 47 personas laborando y se requieren contratar a 51
personas ms en el corto y mediano plazo.
Para cuando se complete la importacin de todos los componenetes de
la maquinaria y su instalacin tcnica se complemente en el 100%, se estima
el mximo de la produccin de reciclados, fertilizantes y productos de
hormign; el anlisis financiero en la proyeccin de gastos e inversin y el
retorno de la inversin realizada se equilibre (segn anlisis de los directivos
en un plazo no mayor a dos aos) se tendr la capacidad de contar con los 98
colaboradores de operacin y administracin de la empresa; desde el ao
2012 y la entrada en operaciones a finales del ao 2013 y principios del 2014
se va realizando la contratacin de personal necesario para el principo de
operaciones bsicas hasta llegar a las 47 personas laborando hoy en da.
El organigrama ha sido ya aprobado por la empresa en la desicin de
su Gerente General y Presidente Ejecutivo solicitando al tesista su
socializacin en el menor tiempo posible en las oficinas administrativas de la
ciudad de Cuenca y en la Planta de Operaciones en la ciudad de Ambato.
60
CAPITULO II
2. MANUAL DE FUNCIONES
2.1 DEFINICIN DE MANUAL DE FUNCIONES
El manual de funciones nos permitir especificar los

conocimientos, capacidades y destrezas de los colaboradores de la
empresa, pero sobre todo el claro desempeo de su perfil desarrollado
para cada puesto en cada rea de la empresa, la definicin del
Manual de Funciones nos dice que: Es la especificacin del
contenido, de los mtodos de trabajo y de las relaciones con los
dems cargos para cumplir requisitos tecnolgicos, empresariales,
sociales y personales del ocupante del cargo34
Por lo tanto, se puede manifestar que el manual de funciones es

una herramienta de trabajo que contiene un conjunto de tareas y
normas que desarrolla cada colaborador en sus actividades diarias en
la empresa cumpliendo con los procedimientos y objetivos de la
empresa.
2.1.1. OBJETIVOS DEL MANUAL DE FUNCIONES
El manual de funciones tiene varios objetivos que permitir a la

empresa su mejor desempeo, a continuacin se describen estos
objetivos.
Permite tener claridad en las funciones asignadas a cada

cargo.
Define las responsabilidades de los cargos.
CHIAVENATO, Idalberto; GESTIN DEL TALENTO HUMANO, Ediciones

34
Mc Graw Hill. 3ra. Ed., Mxico, 2009.

61
Determina la responsabilidad de cada rea de la
organizacin.
Evita la duplicidad de funciones as como permite detectar
omisiones.
Define las labores establecidas a cada colaborador,
favoreciendo la uniformidad en el trabajo.
Mejora y ahorra tiempo as como esfuerzo en la realizacin
del trabajo, evitando la repeticin de instrucciones y
normas.
Facilita el reclutamiento, seleccin, capacitacin,
interrelaciones y dems procesos de Talento Humano.
Establece el grado de autoridad y responsabilidad de los
miembros en los distintos niveles jerrquicos que
componen la organizacin.
Todos estos objetivos permitirn tener una gua para que en el

momento de llenar las vacantes requeridas, se pueda realizar un correcto
reclutamiento as como un correcto desempeo de la persona que ocupe el
cargo en la empresa.
2.1.2 PLANEACIN Y ELABORACIN
La tarea de elaborar manuales requiere de mucha precisin,

los datos tienen que asentarse con la mayor exatitud y objetividad
posibles. Por ello debe ponerse mucha atencin a toda y cada una de sus
etapas de integracin, fases y procedimientos que fundamentan la
ejecucin del trabajo.35
Se debe tener presente los siguientes aspectos:
Responsables: Se designa un equipo de trabajo y un

coordinador apoyado ya sea por los jefes departamentales o
35
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014. Pg 210
62
aquellas personas que aporten la informacin necesaria,
este equipo deber conocer perfectamente los objetivos,
estructuras, funciones, procesos y personal de la
organizacin y un buen manejo de las relaciones humanas.
Delimitacin del universo de estudio: Se refiere a definir y
delimintar el universo de trabajo para que su actuacin sea
de forma lgica y ordenada, como los niveles jerrquicos
aportan con un mayor conocimiento se recomienda realizar
primero realizar estos procesos.
Delimitacin del universo de estudio: Se refiere a la
totalidad de personas u objetos que se van a estudiar, se
recomienda realizar estos procesos primero a los niveles
jerrquicos que son los que aportan mayor conocimientos
en cada rea o departamento de la organizacin.
Estudio Preliminar: Permite conocer de forma general los
procesos, todas aquellas funciones y actividades que se
realizan en el o las reas de actuacin, puede definirse la
estrategia para levantar informacin, identificar sus
fuentes, actividades que se realizarn, magnitud, alcances e
instrumentos que se requieran para el estudio; basicamente
define el camino a seguir en el estudio.
Fuentes de informacin: Estas pueden ser referencias y
aportes de Instuciones u Organizaciones, archivos de la
organizacin, de los Directivos y colaboradores, y de ser
necesario de los clientes y/o usuarios.
Preparacin del Proyecto: Cuando se ha obtenido la
informacin necesaria para elaborar el manual el
documento se integra de la siguiente manera:
Propuesta Tcnica que debe incluir:
Naturaleza: Tipo de manual que se
pretende elaborar.
63
Alcance: rea de influencia que abarca el
manual, es decir, su ubicacin en la
estructura orgnica, territorial o ambas.
Justificacin: Demostracin de la necesidad
del manual en funcin de las ventajas que
reportar a la organizacin.
Antecedentes: Recuento de todos los
manuales preparados con anterioridad.
Objetivos: Logros que se pretenden
alcanzar.
Estrategia: Ruta fundamental necesaria
para orientar los cursos de accin y
asignacin de recursos.
Acciones: Iniciativas o actividades
necesarias para elaborarlo.
Recursos: Requeriminetos humanos,
materiales y tecnolgicos necesarios para
desarrollarlo.
Costo: Estimacin global y especfica de
recursos financieros que requiere su
elaboracin.
Resultados: Beneficios que se espera
obtener para mejorar el funcionamiento de
la organizacin, el posicionamiento de sus
productos y/o servicios, la calidad de su
cultura organizacional y las relaciones con
el entorno.
Informacin complementaria: Material e
investigaciones que pueden servir como
elementos de apoyo.36
36
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014. Pg 212.
64
Programa de Trabajo, que debe especificar:
Identificacin: Nombre del manual.
Responsable(s):Unidad o grupo que tendr
a su cargo la elaboracin del manual.
reas(s): componentes de la estructura
orgnica involucrados.
Clave: Nmero progresivo de las
actividades estimadas.
Actividades: Pasos especficos necesarios
para captar y procesar los datos.
Fases: definicin del orden secuncial para
realizar las actividades.
Calendario: Fechas asignadas para iniciar
y terminar cada fase.
Representacin grfica: Descripcin del
programa en cuadros e imgenes.
Formato: Presentacin y resguardo del
programa de trabajo.
Reportes de avance: Seguimineto de las
acciones.
Periodicidad: Espacio de tiempo dispuesto
para informar avances.37
Levantamiento de informacin: Tiene que estar enfocado

en el objetivo de la obtencin y descripcin del cargo
utilizando las palabras correctas y precisas, la correcta
definicin de los niveles (superiores e inferiores), indicar la
responsabilidad del cumplimiento de la misin por el
37
EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014, Pg.212
65
responsable del titular del puesto; se pueden utilizar
tcnicas como:
Investigacin documental: Permite realizar la

seleccin y anlisis de de los instrumentos que
contienen los datos con los que se realiza el
desarrollo del manual.
Observacin Directa: Se la puede realizar en el
lugar mismo en donde se levanta la informacin
permitiendo obtener datos o aclarar dudas de sus
contenidos.
Cuestionario: Esta constituido por preguntas
predifinidas, secuenciadas y separadas; y, su
correcta aplicacin garantiza obtencin de
informacin prescisa.
Entrevista: Es un tcnica en que el entrevistador
obtiene respuestas del entrevistador de forma
directa, pudiendo explayar cualquier inquietud y
recibir comentarios.
Anlisis de datos: En esta etapa se revisa toda la

informacin obtenida de forma detallada, las prioridades de
la informacin, las caractersticas esenciales y la
interdependencia de sus factores.
Redaccin de funciones: Para que la redaccin de cada una
de las funciones del manual se establece el esquema:
Verbo (s) infinitivo

+
Actividad especfica (objetivo)
+
Propsito (resultado)
66
Verbo: se indica la accin a desarrollar y debe estar
redactado en modo infinitivo (ar , er , ir), por ejemplo
Desarrollar, Planificar, Estructurar, etc.
Objeto: Indica la manera en que afecta el verbo a la

accin de la funcin a la persona, a los procesos, a los
recursos entre otros.
Resultados: Determina la complementaridad de la

funcin para su mejor compresin, el propsito de los
resultados a obtener.
En la redaccin no se deben utilizar adjetivos,

adverbios, criterios de eficacia, ni que denoten
compromiso; Si fueren varios los ocupantes de un
mismo cargo se realizar la obtencin de informacin
con el colaborador de mayor experiencia o referente;
las funciones deben estar enfocadas a la misin del
puesto y derivar de las atribuciones y objetivos del
mismo.
Validacin: La informacin obtenida deber ser verificada

por cada jefe de departamento o la respectiva rea o unidad
administrativa para su corroboracin y aprobacin.
Aprobacin: Cuando el manual ha quedado estructurado,

el responsable o coordinador general del levantamiento de
la informacin deber presentarlo para su aprobacin de las
instancias procedentes, es decir las Jefaturas, Gerencia y
Presidencia de ser el caso.
67
2.2 LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN PARA LA
ELABORACIN DEL MANUAL DE FUNCIONES
2.2.1ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS
Para el anlisis de cargos se establece la siguiente

diferenciacin:
Cargo: Se establece como el conjunto de tareas, funciones,

actividades, responsabilidaddes y atribuciones del perfil.
Puesto: Es el espacio fsico y posicin estructural donde se

encuentra el cargo dentro del Organigrama.
Por lo tanto el Cargo consiste en las tareas o puede ser tambin

una tarea que tiene que realizar la persona, a diferencias del Puesto de
Trabajo que es el conjunto de tareas realizadas por la persona con sus
respectivos deberes, obligaciones y responsabilidades.
En el anlisis de cada uno de los cargos se determinan todos

los aspectos que la persona desarrollar en el desempeo y desarrollo
del mismo.
Anlisis de Cargo: Es la informacin sobre lo que hace el

ocupante del cargo, y los conocimientos, habilidades y capacidades
que requiere para desempearlo de manera adecuada. Es un Proceso
sistemtico de recoleccin de informacin para tomar decisiones
respecto de los cargos. El anlisis de cargos identifica las tareas, los
deberes y las responsabilidades de determinado cargo.38
38
CHIAVENATO, Idalberto, GESTIN DE TALENTO HUMANO, Mxico Mc
Graw Hill,2002
68
La descripcin del puesto: Es un documento escrito que
identifica, describe y define un cargo en trmino de deberes,
responsabilidades, condiciones de trabajo y especificaciones.39
La descripcin de puestos es la informacin detallada sobre las

tareas, los deberes y responsabilidades que determina que es lo que
debe hacer el colaborador que ocupe el cargo, cmo lo debe hacer,
bajo qu condiciones lo debe hacer y por qu lo tiene que hacer en el
correcto desempeo de sus funciones.
El correcto anlisis del cargo y descripcin del puesto

determina el adecuado desenvolvimiento de cada colaborador por
ende el xito en el cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Al realizar un correcto anlisis de cargo y descripcin de

puesto, binda solvencia y le da soporte a la empresa, este contiene:
Denominacin: Se refiere al nombre asignado al cargo.
Misin: se refiere en forma general, que es lo que se realiza en

el puesto y el porqu existe.
Relaciones Estructurales: Se refiere a su ubicacin del cargo en

el organigrama de la empresa as como tambin su nivel jerarquico y
grado de relacin con los dems cargos.
Requisitos Intelectuales: Comprenden las exigencias

intelectuales que el ocupante del cargo debe poseer para poder
desarrollar de mejor manera su puesto, es importante la relevancia de
la formacin acadmica.
Requisitos Fsicos: Se refiere al esfuerzo fsico e intelectual

que se requiere para ocupar el cargo.
39
CHIAVENATO, Idalberto, GESTIN DEL TALENTO HUMANO, Mxico Mc
Graw Hill, 2002
69
Responsabilidades: Se consideran todas las responsabilidades
propias del cargo como informacin, confidencialidad, valores, etc.
Requeriminetos de experiencia: Hace referencia a la

experiencia necesaria para ocupar el cargo as como tambin al tiempo
de experiencia mnimo requerido.
Condiciones de Trabajo: estudia y analiza las condiciones

ambientales en la que el colaborador desarrolla y realiza el trabajo,
evala el grado de adaptabilidad de las personas, si existen riesgos de
accidente o enfermedades.
2.2.1.2 PROCESO DEL ANLISIS Y DESCRIPCIN DE

CARGOS
2.2.1.2.1 ANLISIS DE LA ESTRUCTURA
ORGANIZACIONAL
Consiste en examinar la estrutura de cada cargo

dentro de la organizacin en su conjunto, el cual se ve
reflejado en el Organigrama de la Empresa.
2.2.1.2.2 SELECCIONAR LOS CARGOS A
ANALIZAR
Una vez identificados todos los cargos, se debe

priorizar y seleccionar los cargos que requieren realizar
el levantamietno de informacin, en este caso al no
poseer de una Maual de Funciones, se levanta la
informacin en su totalidad.
2.2.1.2.3 RECOLECCIN DE DATOS
La recoleccin de datos se realiza a travs del

levantamiento de Perfiles de Cargo, que se describe en
el siguiente punto.
70
2.3 PERFIL DE CARGO
El perfil de cargo permite a la empresa la posibilidad de

conocer a detalle las obligaciones y caractersticas de cada cargo, a
distinguir los elementos que lo integran para un fcil conocimiento del
colaborador.
2.3.1 DEFINICIN
El perfil de cargo es el conjunto de conocimientos,

capacidades, estudios formales, experiencias, que debe tener una
persona para el desarrollo y desempeo de su trabajo.
2.3.2 OBJETIVO
Permite seleccionar al personal de acuerdo a las exigencias del

cargo, facilitando al colaborador el conocimiento de los niveles
jerrquicos de la empresa, tareas y obligaciones que deber
desempear aportando y permitiendo lograr una mayor eficiencia del
colaborador y de la empresa.
2.3.3 CARACTERISTICAS
Es importante realizar un correcto anlisis de las caractersticas

que debe cumplir el colaborador en cargo que desempeara en la
empresa, las principales caractersticas son:
La descripcin: Esta se diferencia en dos partes que son

la Identificacin del Cargo y la Descripcin genrica
del mismo.
71
Identificacicin del Cargo de Trabajo: Se
realiza la diferenciacin de un cargo con otro en
cuanto a sus funciones, relaciones y
responsabilidades asiganadas a los
colaboradores de la empresa.
Resumen del cargo: Deber vislumbrar una idea
clara que facilite la comprensin general de las
funciones que se desarrolla dentro del cargo
diferenciando las mentales de las fsicas y las
perdicas de las ocasionales.
Especificacin o cuerpo del anlisis: Sintetiza cada
funcin proporcionando datos especficos del cargo,
siendo esta una de las importantes asignando el
contenido funcional del cargo.
Requisitos y requerimientos que exige el cargo: Son las
caractersticas bsicas que debe tener la persona que
ocupe el cargo, requisitos generales como la edad,
sexo, estado civil, requisitos de escolaridad,
condiciones fsicas, mentale, condiciones ambientales,
forma de trabajo, riesgos laborales, responsabilidades.
2.3.4 PLANEACIN Y ELABORACIN
En la planeacin para la elaboracin del perfil se van

identificando cada uno de los componenetes necesarios, estos son:
Misin del cargo: Es la descripcin de la razn de ser

del cargo y su finalidad dentro de la empresa,
identificando que actividades realizar y a quienes
contribuir o afectar.
Funcin del Cargo: Se detalla el conjunto de
actividades que se realizan, para cumplir con los
objetivos y misin del cargo.
72
Funciones esenciales: Son aquellas funciones que tiene
mayor impacto para la organizacin pues generan
resultados que agregan valor, por lo general se
seleccionan de tres a cinco funciones principales,
pudiendo variar de acuerdo a los factores de
valoracin que se utilicen.
Tabla de puntuacin de funciones: establece una tabla
de valoracin en la cual se detallen en orden las
actividades y seleccionar aquellas que generan mayor
impacto, valorando la frecuencia, consecuencia de
error y complejidad, de esta forma se obtendrn las
funciones esenciales del cargo.40
2.3.5 PASOS PARA LA ELABORACIN DEL PERFIL DE

CARGO
Para la validacin del perfil de cargo el coordinador o

responsable seguir los siguientes pasos para la obtencin del
producto final
1. Identificar el cargo: Ubica el cargo dentro de la empresa, su

denominacin, nivel, relacin de jerarqua y supervisin.
2. Revisar Informacin del cargo: Se realiza un mapeo del

cargo permitiendo recabar informacin de la empresa.
3. Elaborar la misin, funciones y coordinaciones principales

del cargo: Se lo realiza con los jefes departamentale y/o con
los colaboradores de mayor experiencia ya que tiene un mayor
conocimiento de las funciones que desempean.
40
SIAVICHAY Daniela, REINOSO Pablo, ELABORACIN DEL ORGNICO
ESTRUCTURAL FUNCIONAL, LEVANTAMIENTO DE PERFILES Y MANUAL DE
FUNCIONES DEL REA ADMINISTRATIVA DEL GRUPO GERARDO ORTIZ EN
EL PERODO 2014, Tesis U.P.S. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educacin,
Carrera de Psicologa del Trabajo, Cuenca Ecuador, 2014, Pg 52 y 53.
73
4. Identificacin de funciones esenciales: una vez que se ha
realizado la puntuacin de cada funcin, se valora a las tres
funciones que mayor ponderacin obtuvieron en la escala de F
+ (CO + CM).
5. Validacin de la misin del cargo y sus funciones: La

misin y las funciones principales sern validadas por lo jefes
departamentales o por sus superiores los cuales validarn y
aprobarn la informacin obtenida.
6. Establecer los requisitos del Cargo: Una vez definidas las

funciones esenciales se establecen los requisitos de la
formacin acadmica, conocimientos y de experiencia.
7. Consolidar la informacin del Perfil de Cargo: La

informacin se consolida en el formato elaborado y diseado
para el Manual de Funciones y Perfiles de cargo.
8. Validacin y Aprobacin del Perfil de Cargo: El Gerente

General y el Presidente de la compaa validarn y aprobarn
la informacin del Perfil de cargo.
2.5 DISEO DE HERRAMIENTAS PARA LEVANTAR EL MANUAL

DE FUNCIONES DE LA EMPRESA ANPESTRID
CONSTRUCCIONES CIA. LTDA
Para la elaboracin del Manual de Funciones de Anpestrid

Construcciones Cia. Ltda., se procede a seguir los siguientes pasos
necesarios para la correcta elaboracin de herramientas:
Paso 1. Identificacin de Cargos: Con el diseo del

Organigrama de la empresa, se determina cules seran los
cargos que se mantienen as como los que son necesarios crear
por la necesidad de la empresa.
74
Paso 2. Datos de Identificacin: Una vez designado e
identificado el nombre de los cargos se prosigue con los
siguientes aspectos:
Nivel de Cargo: En este punto se tendr la

ubicacin del cargo de acuerdo a la estructura del
organigrama determinando si pertenece a:
Nivel estratgico,
Nivel administrativo,
Nivel operativo.
Cdigo: Se realiza la codificacin
de cada Manual de Funciones
siguiendo los siguientes aspectos:
01.01 = GERENTE GENERAL

ANPESTRID CONSTRUCCIONES
CODIFICACIN SIGNIFICADO
01. Nivel de jerarqua y departamento
01. Nmero de cargos
A continuacin se determina los niveles que se

representan de forma numrica y el nmero de vacantes como
lo expresa el siguiente cuadro:
75
NMERO
REAS ASIGNACIN DE
DE CDIGO VACANTES
GERENCIA
GERENTE GENERAL 01 01
ASESOR JURIDICO 02 01
ASISTENTE DE GERENCIA 03 01
DEPARTAMENTO ADMINISTRATIVO
JEFE ADMINISTRATIVO 01 01
ASISTENTE ADMINISTRATIVA 01 01
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO 01 01
SUPERVISOR DE 02 02
MANTENIMIENTO Y MQUINAS
BODEGUERO 03 01
CHOFER 01 03
AUXILIAR DE LIMPIEZA 02 01
OBRERO DE MANTENIMINETO E 03 01
INFRAESTRUCTURA
GUARDIAN 04 03
AUXILIAR DE BODEGA 01 01
DEPARTAMENTO OPERATIVO
JEFE DE OPERACIONES 02 01
SUPERVISOR DE OPERACIONES 01 02
OPERADOR DE MONTACARGA 01 01
OBRERO 02 52
JEFE FINANCIERO 03 01
CONTADOR 01 01
AUXILIAR CONTABLE 02 01
ASISTENTE DE COMPRAS 03 01
76
JEFE COMERCIAL 04 01
SUPERVISOR DE VENTAS 01 01
RESPONSABLE DE MARKETING 02 01
AGENTE DE VENTAS 01 01
FERTILIZANTES
AGENTE DE VENTAS PRODUCTOS 02 01
DE HORMIGN
AGENTE DE VENTAS 03 01
RECICLADOS
DEPARTAMENTO DE TALENTO HUMANO
JEFE DE TALENTO HUMANO 05 01
ANALISTA DE NMINA 01 01
ANALISTA DE TALENTO HUMANO 02 01
TRABAJADORA SOCIAL 03 01
MDICO 04 01
ESTIMULADOR TEMPRANO 01 02
ASISTENTE DE GUARDERA 01 02
TCNICO DE SALUD Y 01 01
SEGURIDAD OCUPACIONAL
TOTAL 98 PERSONAS
Cuadro de codificacin de cargos.
Paso 3. Aplicacin de Encuestas e ingreso de datos en la matriz

de Encuesta para Anlisis y Descripcin de Cargo (Ver anexo
3), con el cual obtendr la informacin para el Manual de
Funciones y Perfil de cargo. A continuacin se detalla y
ejemplifica la encuesta matriz:
77
Paso 3.1: Llenar informacin general del puesto.
Paso 3.2: Establecer la Misin del Cargo: Al establecer

la misin del cargo es la razn misma y la finalidad que tiene
el cargo para lo cual debemos plantearnos las siguientes
preguntas. Para que existe el cargo y en que contribuye el
cargo?. Su redaccin debe contener Qu hace?, Qu o a
quienes impacta su labor?, y Para qu se realiza?, establece la
determinacin de resultados que se quiere del cargo, se
definine la accin, el marco en el que se desarrolla el puesto de
trabajo y el objetivo que se pretende conseguir, y se valida
segn algunos croterios que son:
La frase no debe contener ms de cuatro o mximo

cinco lneas.
Es aplicable solo al cargo descrito.
Empieza siempre con un verbo infinitivo.
Mximo debe contener cuatro verbos en tiempo
presente; estos son de conducta observable es decir
reflejan accin o verbos referidos a resultados (
obtener, lograr, conseguir).
No se utilizan adjetivos.
78
Ejemplo:
Paso 3.3: Estructura Organizacional: En este punto se

podr observar de forma grfica la estructura orgnica del
cargo, la ubicacin dentro de la misma y sus niveles de
relacin jerrquica.
Paso 3.4 Descripcin de Funciones: se realiza la

valoracin, para identificar las actividades principales
aplicando la siguiente frmula F + (CO*CM) y determinada en
la siguiente tabla:
F: Frecuencia
CO: Consecuencia por Omisin
CM: Complejidad
79
RANGO FRECUENCIA CONSECUENCIAS COMPLEJIDAD
DE ERROR
Consecuencias Mxima
Todos los das
5 muy graves complejidad
Al menos una Consecuencias Alta
4 vez por semana graves complejidad
Al menos cada Consecuencia Complejidad
3 quince das considerable moderada
Consecuencias Baja
Una vez al mes
2 menores complejidad
Otros
Consecuencias Mnima
(bimensual,
1 mnimas complejidad
trimestral, etc)
Para detallar cada una de la funciones se debe utilizar

verbos en infinitivo al inicio de cada actividad.
Las funciones esenciales se determinan entre las tres o

cuatro funciones que mayor puntaje obtuvieron en la
identificacin de las actividades.
80
Paso 3.5: Requisitos del Perfil: Para una correcta
seleccin de personal el perfil del cargo debe cubrir las
necesidades de la empresa realizando una evaluacin de tipo
profesional, requisitos acadmicos, de experiencia, (de gnero,
de edad y de discapacidad).
81
Paso 3.6 Condiciones de trabajo; Se determinan las
condiciones de trabajo en cada uno de los puestos para su
mejor desenvolvimiento y generacin de polticas y procesos
de salud y seguridad ocupacional.
82
Paso 4: Validacin Aprobacin; Una vez levantados los 39
Manuales de Funciones y Perfil de cargos estos son validados
y aprobados por las directores de Anpestrid Construcciones
Cia. Ltda., su Gerente General y Presidente Ejecutivo
respectivamente. (Ver Anexos 4 y 5)
2.7 ELABORACIN DEL MANUAL DE FUNCIONES PARA LA

EMPRESA ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA. LTDA.
A continuacin se presentan cada uno de los Manuales de

Funciones y Perfil de Cargo de la empresa.
83
MANUAL DE FUNCIONES Y
PERFIL DE CARGO
NOMBRE DEL CARGO: REA:

GERENCIA
GERENTE GENERAL CODIGO:
01.01
NIVEL DEL CARGO: FORMATO:
ESTRATGICO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, proponer, aprobar, dirigir, coordinar y controlar todos los procesos y
actividades administrativas, operativas, comerciales, financieras de la empresa,
velando por el crecimiento y posicionamiento a nivel local y nacional, as como
resolver todos los asuntos que requieren de la intervencin y resolucin.
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL:
CARGO: FRECUENCIA:
DIARIO SEMANAL MENSUAL
REPORTA PRESIDENCIA
A:
CARGO FRECUENCIA:
ASISTENTE DE DIARIO SEMANAL MENSUAL
SUPERVISA GERENCIA, ASESOR
A: JURIDICO, JEFES Y
SUPERVISORES
DEPARTAMENTALES,
COLABORADORES QUE
SE REQUIERAN
84
FUNCIONES DEL CARGO: F CO CM TOTAL
1. Velar por el cumplimiento de la visin y misin de la 3 5 4 23
empresa.
2. Definir y establecer las polticas necesarias en el 4 5 4 24
correcto desarrollo de los objetivos de la empresa.
3. Representar legal y judicialmente a la empresa ante los 3 5 3 18
organismos, instituciones, juzgados, y dems
representaciones que le confiere la presidencia.
4. Revisar y aprobar los planes operativos anuales, planes 3 5 4 23
estratgicos, presupuestos anuales de los ingresos y
egresos.
5. Aprobar la estructuracin del Organigrama y perfiles de 3 4 4 19
cargo elaborado por el departamento de talento Humano.
6. Definir las polticas administrativas, financieras, 4 5 4 24
operacionales, de Talento Humano y comercializacin de
la empresa.
7. Planificar y controlar la ejecucin de proyectos 4 4 4 24
disponiendo de todas las medidas y recursos para el
cumplimiento de los objetivos de la empresa.
8. Designar entre los colaboradores responsables de 2 5 2 12
jefaturas al gerente subrogante en ausencia del titular.
9. Autorizar las licencias y vacaciones de los jefes 2 4 2 10
departamentales, en los dems casos esta autorizacin lo
har el departamento de Talento Humano, en coordinacin
con el departamento y/o rea responsable.
10. Dictar los reglamentos internos y manual de 3 5 4 23
procedimientos que favorezcan y sean necesarios para el
correcto funcionamiento de la empresa.
11. Aprobar y difundir las normativas de la empresa. 3 4 3 15
12. Revisar, Analizar, y despachar toda la documentacin 5 5 3 20
que ingresa a gerencia.
13, Dirigir y supervisar las actividades y trabajo de los 4 3 3 13
14. Gestionar y desarrollar planes de expansin y 4 5 4 24
posicionamiento de la empresa a nivel nacional.
Escala del 1 al 5
Total: F+(CO*CM) = 30 mx.
F = frecuencia de la actividad
CO = consecuencias por omisin de la actividad
CM = complejidad de la actividad
PERFIL REQUERIDO:
FUNCIONES ESENCIALES: CONOCIMIENTOS:
Definir y establecer las polticas Administracin, Planeamiento
necesarias en el correcto desarrollo de Estratgico, Presupuestos, Talento
los objetivos de la empresa. Humano, Negocios y expansin de
negocios. Manejo empresarial, Manejo
de Recursos, Economa y Finanzas,
85
Definir las polticas administrativas, Administracin, Planeamiento
financieras, operacionales, de recursos Estratgico, Presupuestos, recursos
humanos y comercializacin de la humanos, Negocios y expansin de
empresa.
Planificar y controlar la ejecucin de

Administracin, Planeamiento
proyectos disponiendo de todas lasEstratgico, Presupuestos, recursos
medidas y recursos para el cumplimiento
humanos, Negocios y expansin de
de los objetivos de la empresa. negocios. Manejo empresarial, Manejo
Gestionar y desarrollar planes de Administracin, Planeamiento
expansin y posicionamiento de la Estratgico, Presupuestos, recursos
empresa a nivel nacional. humanos, Negocios y expansin de
NIVEL DE EDUCACIN FORMAL:
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera de Empresas,
Ingeniera en
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
empresas, Economista,
Ingeniera en comercio
exterior y afines
TERCER ESTUDIOS relacionados con la
NIVEL UNIVERSITARIOS Administracin
empresarial.
ESTUDIOS DE POST - Maestra en negocios
CUARTO GRADO, internacionales, Manejo
NIVEL MESTRIAS,PHD, ETC. de empresas MBA,
Gestin y Talento
Humano.
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Gestin de Recursos Humanos 40
Manejos econmicos financieros y econmicos 40
Planeacin estratgica y negocios 40
86
REQUISITOS GERNERALES:
EXPERIENCIA GNERO EDAD DISCAPACIDAD
1-2 AOS MASCULINO 18-24 AOS SI
2-4 AOS FEMENINO 25-30 AOS NO
4-6 AOS INDISTINTO 30 MAS AOS PORCENTAJE DE

DISCAPACIDAD:
NO INDISPENSABLE INDISTINTA
_________%
CONDICIONES DE TRABAJO:
ACTIVIDAD TIPO DE SITIO DE HORARIO
FSICA TRABAJO TRABAJO
DE PIE LIVIANO OFICINA NORMAL
SENTADO MS BAJO TECHO ROTATIVO

MENOS
PESADO
CAMINANDO PESADO AIRE LIBRE
EMPUJANDO Y MUY MAQUINARIA

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
ELABORADO POR: APROBADO POR: RECIBIDO POR:
ANDRS ALVEAR M. DR. PETER STRZYGA

TESISTA UPS GERENTE GENERAL
FECHA: 24/02/2015 FECHA: 25/02/2015 FECHA:
87
PERFIL DE CARGO

GERENCIA
ASISTENTE DE GERENCIA CODIGO:
01.00.03.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Gerencia General y la
atencin a los usuarios internos y externos de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA GERENTE GENERAL
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:
88
1. Planificar y Organizar la agenda y actividades de la 5 4 5 25
Gerencia
2. Archivar, Organizar y Despachar la documentacin 5 4 5 25
fsica y digital de la Gerencia.
3. Receptar las llamadas que se realizan a Gerencia. 5 4 3 17
4. Recibir y Atender a los clientes internos y externos que 4 4 3 16
necesiten atencin de la Gerencia.
5. Realizar cualquier otra actividad que le sea asignado por 5 3 3 14
el jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Planificar y Organizar la agenda y Planificacin Estratgica
actividades de la Gerencia
Archivar, Organizar y Despachar la Manejo de archivos, organizacin
documentacin fsica y digital de la empresarial, Ofimtica.
Gerencia
Receptar las llamadas que se realizan a Atencin al cliente y de comunicacin.
Gerencia.
Recibir y Atender a los clientes internos Atencin al cliente.
y externos que necesiten atencin de la
Gerencia
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Secretaria Ejecutiva,
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
NIVEL UNIVERSITARIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
NIVEL MESTRIAS,PHD, ETC.
89
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Atencin al Cliente 24
Manejo y conocimiento de Protocolos Internos de la Empresa 8
Comunicacin y fluidez verbal 24

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
90

91
PERFIL DE CARGO

GERENCIA
ASESOR JURDICO CODIGO:
01.00.02.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Atender los aspectos jurdicos legales de la empresa, prestando asesoramiento y
asistencia a la gestin de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA Gerente General
A:
CARGO: FRECUENCIA:
SUPERVISA Departamentos
A:
92
1. Asesorar a la gerencia y dems departamentos en todos 5 5 4 25
los aspectos jurdicos y legales as como las normas de
carcter legal, acciones judiciales para el mejor y ptimo
2. Asesorar e informar oportunamente acerca de los 5 5 4 25
asuntos judiciales legales y sus implicaciones en el
desarrollo de la organizacin.
3. Atender los asuntos y trmites de carcter notarial y/o 2 5 4 22
relacionados con instituciones pblicas y privadas
4. Elaborar convenios, oficios, y dems documentos 5 4 3 17
oficiales para la Gerencia General.
5. Representar judicialmente a la empresa ante los 4 5 5 24
tribunales de justicia en asuntos oficiales con o en
representacin del Gerente General.
6. Elaborar, Modificar; Aprobar toda la documentacin de 4 5 3 19
carcter legal (contratos, formularios, declaraciones, etc)
que sea necesaria para el correcto desarrollo y respaldo de
la empresa.
7. Realizar cambios, mejoras y actualizaciones a los 4 5 4 24
documentos normativos y el registro de los procesos
legales, judiciales y administrativos.
Escala del 1 al 5
,
PERFIL REQUERIDO:
Asesorar a la gerencia y dems Leyes, normativas legales, normativas
departamentos en todos los aspectos vigentes, derecho constitucional y/
jurdicos y legales as como las normas administrativos, derecho empresarial,
de carcter legal, acciones judiciales para Derecho Pblico y penal, ofimtica
el mejor y ptimo cumplimiento de los
objetivos de la empresa.
Asesorar e informar oportunamente Leyes, normativas legales, normativas
acerca de los asuntos judiciales legales y vigentes, derecho constitucional y/
sus implicaciones en el desarrollo de la administrativos, derecho empresarial,
organizacin. ofimtica
Representar judicialmente a la empresa Leyes, Derecho penal, derecho
ante los tribunales de justicia en asuntos empresarial, Derecho Pblico y penal,
oficiales con o en representacin del ofimtica.
Gerente General.
Realizar cambios, mejoras y Leyes, Derecho Administrativo,
actualizaciones a los documentos ofimtica.
normativos y el registro de los procesos
legales, judiciales y administrativos
93
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Doctor o Abogado en
SEGUNDO SECUNDARIA
Derecho.
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Actualizacin de Leyes 32
Normativas Legales 32
Normativas Laborales 24

DISCAPACIDAD:
_________%
94

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

95
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
JEFE ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, Administrar y Gestionar todos los procesos administrativos de bienes y
servicios; personal administrativo y operativo a su cargo, en el cumplimiento de los
objetivos de la empresa.
96
CARGO: FRECUENCIA:
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA SUPERVISORES,
A: ASISTENTE,
BODEGUERO,
AUXILIARES,
PERSONAL DE APOYO,
OBREROS, CHOFERES

1. Planificar los procesos de la administracin de todos los 3 5 5 28
recursos materiales de la empresa.
2. Gestionar la distribucin, disponibilidad, 5 5 4 25
mantenimiento, adquisicin, aseguramiento de bienes y
servicios materiales de la empresa y facilitar la dotacin de
muebles e inmuebles para el correcto desarrollo de las
actividades de todos los colaboradores.
3. Planificar e implementar las infraestructuras y 3 4 5 23
estructuras que se requieran para el correcto
funcionamiento de las instalaciones de la empresa
4. Gestionar y ejecutar todos los procesos para la dotacin 5 5 4 25
de recursos fsicos, materiales, informticos, de servicios y
todos aquellos necesarios y que sean pertinentes para la
empresa
5. Controlar los suministros de combustibles, energticos, 5 4 4 21
compras de activos fijos, viticos, gastos de representacin
entre otros.
6. Cumplir con todas aquellas actividades que le delegue o 3 5 3 18
asigne la Gerencia
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Planificar los procesos de la Administracin General, Conocimientos
administracin de todos los recursos financieros, Manejo se seguros y bienes,
materiales de la empresa. Gestin empresarial, ofimtica
Gestionar la distribucin, disponibilidad, Administracin General, Conocimientos
mantenimiento, adquisicin, financieros, Manejo se seguros y bienes,
aseguramiento de bienes y servicios Gestin empresarial, ofimtica
materiales de la empresa y facilitar la
97
dotacin de muebles e inmuebles para el
correcto desarrollo de las actividades de
todos los colaboradores.
Gestionar y ejecutar todos los procesos Administracin General, Conocimientos
para la dotacin de recursos fsicos, financieros, Manejo se seguros y bienes,
materiales, informticos, de servicios y Gestin empresarial, ofimtica
todos aquellos necesarios y que sean
pertinentes para la empresa.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera en
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, Ingeniera
Industrial, Ingeniera
Comecial o afnes.
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Planificacin Estratgica y Administrativa 32
Bienes y Seguros 48
Control de activos 48

DISCAPACIDAD:
_________%
98

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

99
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
ASISTENTE ADMINISTRATIVA ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.00.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Jefatura Administrativa y
la atencin a los usuarios internos y externos de la empresa.
100
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE ADMINISTRATIVO
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

Jefatura.
fsica y digital de la Jefatura.
3. Receptar las llamadas que se realizan a la Jefatura. 5 4 3 17
necesiten atencin de la Jefatura.
el jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
actividades de la Jefatura.
Jefatura.
Receptar las llamadas que se realizan a la Atencin al cliente y de comunicacin.
Jefatura.
Jefatura.
101
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%
102
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

103
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
SUPERVISOR ADMINISTRATIVO ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Supervisar, coordinar, ejecutar y evaluar los procesos administrativos, dotando de
recursos materiales, el mantenimiento de las instalaciones y personal a cargo del
departamento.
104
CARGO: FRECUENCIA:
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA CHOFER, AUXILIAR DE
A: LIMPIEZA,OBRERO DE
MANTENIMINETO E
INFRAESTRUCTURA,
GUARDIAN

1. Coordinar las actividades de su personal a cargo en las 5 4 4 20
actividades de chofer, auxiliar de limpieza, obrero de
mantenimiento y guardin, brindando un servicio ptimo a
los colaboradores y usuarios de la empresa.
2. Supervisar y coordinar los servicios de mantenimiento 4 5 4 24
de maquinaria y parque automotor para su ptimo
funcionamiento.
3. Supervisar y revisar las acciones y reportes del guardin 3 4 4 19
de las instalaciones a fin de garantizar la seguridad de la
empresa y sus colaboradores
4. Elaborar, Coordinar, supervisar e informar de las 5 4 3 17
acciones de mantenimiento de las instalaciones fsicas de
la empresa, sus bines e inmuebles.
5. Informar al Jefe Administrativo de seguimiento y 4 4 4 20
ejecucin de los procesos que se ejecutan a favor de
empresa.
6. Elaborar informes, ejecutar y dar seguimiento al proceso 3 5 3 18
de aseguramiento de bienes y dems relacionados de la
empresa.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Supervisar y coordinar los servicios de Gestin administrativa, Elaboracin de
mantenimiento de maquinaria y parque informes, Financieros, Planificacin,
automotor para su ptimo ofimtica
funcionamiento.
105
Coordinar las actividades de su personal Gestin administrativa, Elaboracin de
a cargo en las actividades de chofer, informes, Manejo de Personal, ofimtica
auxiliar de limpieza, obrero de
mantenimiento y guardin, brindando un
servicio ptimo a los colaboradores y
usuarios de la empresa.
Informar al Jefe Administrativo de Gestin administrativa, Elaboracin de
seguimiento y ejecucin de los procesos informes, Financieros, Planificacin,
que se ejecutan a favor de empresa. ofimtica
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera Comercial,
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
empresas, Sociologa,
afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Gestin Administrativa 24
Manejo de Personal 32
Herramientas de ofimtica 40

DISCAPACIDAD:
_________%
106

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

107
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
CHOFER ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.01.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Transportar al personal y material de la produccin de la empresa respetando las
normativas y leyes de trnsito vigente, de forma cmoda y segura mediante la
conduccin prolija, de mantenimiento, y atencin a los clientes internos y externos.
108
CARGO: FRECUENCIA:
DIARIO SEMANAL M
REPORTA SUPERVISOR
A: ADMINISTRATIVO
CARGO FRECUENCIA:
SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL
SUPERVISA N/A
A:

1. Trasportar al personal y material de la produccin de la 5 5 4 25
empresa respetando las normativas y leyes de trnsito
vigente.
2. Verificar el estado mecnico y tcnico del vehculo, 5 5 3 20
herramientas de emergencia, extintor y botiqun de
primeros auxilios.
3. Realizar una inspeccin tcnica del interior y exterior 5 4 3 17
del vehculo y registrarlo en la hoja de reporte.
4. Llevar el registro de los recorridos y novedades diarias. 5 4 3 17
5. Conducir con prolijidad, de manera cmoda y segura; y, 5 5 4 25
con respeto al cliente interno y externo.
6. Mantener la buena imagen de la empresa con los actos y 5 5 4 25
omisiones que puedan presentarse en el desarrollo de la
conduccin.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Trasportar al personal y material de la Leyes de trnsito, Relaciones Humanas,
produccin de la empresa respetando las Mecnica bsica, Primeros auxilios
normativas y leyes de trnsito vigente.
Conducir con prolijidad, de manera Leyes de trnsito, Relaciones Humanas,
cmoda y segura; y, con respeto al Mecnica bsica, Primeros auxilios
cliente interno y externo.
Mantener la buena imagen de la empresa Relaciones Humanas, Mecnica bsica,
con los actos y omisiones que puedan Primeros auxilios.
presentarse en el desarrollo de la
conduccin.
109
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Chofer Profesional
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Conocimiento de la Ley de Trnsito 16
Primero auxilios 16
Mecnica Automotriz bsica 24

DISCAPACIDAD:
NO INDISPENSABLE INDISTINTA 20
_________%
110

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

111
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
AUXILIAR DE LIMPIEZA ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.01.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Mantener y realizar la limpieza de las instalaciones de la empresa, velando por la
seguridad y condiciones bsicas sanitarias de los colaboradores
CARGO: FRECUENCIA:
SUPERVISOR DIARIO SEMANAL MENSUAL
REPORTA ADMINISTRATIVO
A:
112
CARGO FRECUENCIA:
SEMANAL MENSUAL TRIMESTRAL
SUPERVISA N/A
A:

1. Realizar la limpieza de las instalaciones internas y 5 4 3 17
externas de la empresa.
2. Mantener el orden y aseo del mobiliario. 4 4 3 16
3. Supervisar las bateras sanitarias de las instalaciones y 5 5 3 20
realizar su limpieza e informar de algn desperfecto.
4. Colocar y disponer de insumos de aseo y limpieza para 4 4 4 19
todas las instalaciones.
5. Informas de la falta de insumos al Supervisor 3 3 3 12
Administrativo para su adquisicin.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Supervisar las bateras sanitarias de las Generales y bsicos
instalaciones y realizar su limpieza e
informar de algn desperfecto.
Colocar y dis Generales y bsicos
poner de insumos de aseo y limpieza
para todas las instalaciones.
Realizar la limpieza de las instalaciones Generales y bsicos
internas y externas de la empresa.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
No necesaria.
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
113
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Atencin al cliente 8
Relaciones humanas 8

DISCAPACIDAD:
NO INDISPENSABLE INDISTINTA 25
________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
114

115
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
OBRERO DE MANTENIMIENTO E ADMINISTRATIVO
INFRAESTRUCTURA CODIGO:
01.01.01.03.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Ejecutar labores de mantenimiento en las instalaciones y de mantenimiento de
maquinaria segn las necesidades y requerimientos tcnicos del rea, para un
correcto desarrollo de las actividades de los colaboradores y de la produccin de la
maquinaria.
116
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA SUPERVISOR
A: ADMINISTRATIVO
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Realizar los trabajos de mantenimiento, remodelacin 4 5 4 24
y/o construccin de las instalaciones fsicas.
2. Realizar los trabajos de mantenimiento mecnico y de 5 5 4 25
apoyo a las actividades de prevencin y arreglo de
maquinaria.
3. Realizar los trabajos de electricidad, conexiones internas 4 5 4 24
y dems que sean requeridas.
4. Realizar los trabajos de albailera, plomera, 4 5 4 24
carpintera, cerrajera, y dems que sean necesarios.
5. Realizar mantenimientos preventivos y correctivos en 3 4 4 19
las reas o espacios requeridos.
6. Realizar todas aquellas actividades que le designe el 3 3 3 12
Supervisor Administrativo
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar los trabajos de mantenimiento Mecnica Industrial.
mecnico y de apoyo a las actividades de
prevencin y arreglo de maquinaria.
Realizar los trabajos de mantenimiento, Generales de Mantenimiento.
remodelacin y/o construccin de las
instalaciones fsicas.
Realizar los trabajos de electricidad, Instalaciones Elctricas.
conexiones internas y dems que sean
requeridas.
Realizar los trabajos de albailera, Albailera, carpintera, cerrajera,
plomera, carpintera, cerrajera, y dems plomera.
que sean necesarios.
117
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller en Carreras
SEGUNDO SECUNDARIA
Tcnicas, Escuelas
NIVEL
Artesanales o afines.
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Conocimientos tcnicos bsicos. 16
Seguridad Industrial 16

DISCAPACIDAD:
_________%
118

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

119
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
GUARDIN ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.01.04.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Velar por la seguridad de las instalaciones, productos, sus bienes, vehculos y
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA SUPERVISOR
A: ADMINISTRATIVO
120
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Supervisar el ingreso de las personas sean estos clientes 5 4 4 21
internos como externos de la empresa.
2. Registrar el ingreso de los usuarios y clientes externos 4 4 3 16
de la empresa.
3. Supervisar y registrar el ingreso y salida de vehculos. 4 4 3 16
4. Proporcionar y velar por la seguridad de los bienes e 5 5 4 25
instalaciones de la empresa.
5. Mantener y dar correcto uso a las armas y/o utensilios 5 4 3 17
de defensa personal y seguridad.
6. Informar y propiciar un correcto trato a los usuarios, 4 3 3 13
clientes internos y externos de la empresa.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Proporcionar y velar por la seguridad de Seguridad, Proteccin personal, Manejo
los bienes e instalaciones de la empresa. de estrategias y tcnicas de seguridad,
Normas de Seguridad
Supervisar el ingreso de las personas Seguridad, Proteccin personal, Manejo
sean estos clientes internos como de estrategias y tcnicas de seguridad,
externos de la empresa. Normas de Seguridad, relaciones
interpersonales, Atencin al Cliente.
Mantener y dar correcto uso a las armas Seguridad, Proteccin personal, Manejo
y/o utensilios de defensa personal y de estrategias y tcnicas de seguridad,
seguridad. Normas de Seguridad, Leyes de
Seguridad y Uso de armas y/o utensilios
de seguridad.
121
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller de la Repblica
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Normas de Seguridad 32
Defensa Personal y colectiva 48
Atencin al cliente y relaciones personales 24

DISCAPACIDAD:
_________%
122
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

123
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
SUPERVISOR DE MANTENIMIENTO DE ADMINISTRATIVO
MQUINAS CODIGO:
01.01.02.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Supervisar, Inspeccionar, ejecutar y dar mantenimiento a la maquinaria operativa
propiciando su ptimo funcionamiento, garantizando la produccin de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A:
124
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA OBRERO DE
A: MANTENIMINETO E
INFRAESTRUCTURA
(solo como apoyo al cargo)

1. Planificar y coordinar los procesos de mantenimiento 3 5 5 28
preventivo y correctivo de la maquinaria operativa de la
empresa.
2. Ejecutar el mantenimiento mecnico de los procesos y 5 5 5 30
procedimientos de las maquinarias, garantizando su ptimo
desempeo y uso en la produccin.
3. Informar y Elaborar los requerimientos de repuestos e 3 5 4 23
insumos necesarios para las maquinarias y evitar
paralizacin alguna de produccin.
4. Optimizar los tiempos de produccin con la 4 4 4 20
optimizacin mxima en el funcionamiento de los
componentes mecnicos.
5. Intervenir y dar mantenimiento emergente a la 3 5 3 18
maquinaria cuando este sea necesario y en el instante
necesario.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Ejecutar el mantenimiento mecnico de Mecnica general, Mecnica Industrial,
los procesos y procedimientos de las Programacin, Manejo de Procesos.
maquinarias, garantizando su ptimo
desempeo y uso en la produccin.
Planificar y coordinar los procesos de Planificacin, Mecnica General,
mantenimiento preventivo y correctivo Mecnica Industrial.
de la maquinaria operativa de la
empresa.
Informar y Elaborar los requerimientos Planificacin, Mecnica General,
de repuestos e insumos necesarios para Mecnica Industrial, Manejo de Procesos
las maquinarias y evitar paralizacin
alguna de produccin.
125
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera en Mecnica
Industrial y/o afines
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Manejo de programacin de sistemas tcnicos de produccin 48
Nuevas tecnologas 24
Manejo de procesos de produccin en gran escala 24

DISCAPACIDAD:
_________%
126

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

127
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
BODEGUERO ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.03.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Controla, supervisa, organiza y dirige el correcto almacenaje y despacho de los
bienes, as como de la produccin de material reciclado, fertilizante y de hormign,
proveyendo de los insumos necesarios para el correcto desenvolvimiento de las reas
operativas y de comercializacin de la empresa.
128
CARGO: FRECUENCIA:
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA AUXILIAR DE BODEGA
A:

1. Proveer y disponer de los insumos, bienes y 5 5 3 20
herramientas que sean necesarios y solicitados por los
usuarios.
2. Verificar el estado y uso de las herramientas y/o bienes 5 4 3 17
que son devueltos a bodega.
3. Registrar el Ingreso, control, embodegamiento y 5 4 4 19
despacho de productos diarios de reciclados, fertilizantes y
material de hormign.
4. Realizar informes del stock del embodegaje de 4 4 4 20
produccin.
5. Controlar y realizar los inventarios de los insumos de la 3 4 4 19
bodega.
6. Planificar y solicitar la compra de nuevas herramientas e 3 3 3 12
insumos necesarios para la operacin de la empresa.
7. Custodiar los bienes y productos almacenados en 4 5 3 19
bodega.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Proveer y disponer de los insumos, Administracin de bodegas,
bienes y herramientas que sean
necesarios y solicitados por los usuarios.
Realizar informes del stock del Contabilidad, Administracin, Bodega.
embodegaje de produccin. Kardex
Registrar el Ingreso, control, Contabilidad,
embodegamiento y despacho de Administracin, Sistemas de Control,.
productos diarios de reciclados, Kardex
fertilizantes y material de hormign.
Controlar y realizar los inventarios de los Contabilidad,
insumos de la bodega. Administracin, Sistemas de Control,.
Kardex
129
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Contabilidad,
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, Economa,
afines.
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Sistemas de Control 48
Manejo de Kardex 24

DISCAPACIDAD:
_________%
130

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

131
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
AUXILIAR DE BODEGA ADMINISTRATIVO
CODIGO:
01.01.03.01.
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Apoya en el control, supervisin, organizacin y direccin el correcto almacenaje y
despacho de los bienes de bodega, as como de la produccin de material reciclado,
fertilizante y de hormign, proveyendo de los insumos necesarios para el correcto
desenvolvimiento de las reas operativas y de comercializacin de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA BODEGUERO
A:
132
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Apoyar en el almacenamiento, codificacin de los 5 4 4 21
insumos, bienes muebles e inmuebles de la empresa.
2. Proveer de los insumos, bienes y herramientas que sean 4 4 4 20
necesarios y solicitados por los usuarios.
3. Verificar el estado y uso de las herramientas y/o bienes 5 4 3 17
que son devueltos a bodega.
4. Apoyar en el registro de ingreso, control, 5 5 4 25
embodegamiento y despacho de productos diarios de
reciclados, fertilizantes y material de hormign.
5. Apoyar en la realizacin de informes del stock del 3 4 4 19
embodegaje de produccin.
6. Apoyar en el control y realizacin de los inventarios de 3 4 4 19
los insumos de la bodega.
7. Custodiar los bienes y productos almacenados en 4 5 3 19
bodega
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Apoyar en el registro de ingreso, control, Contabilidad,
embodegamiento y despacho de Administracin, Sistemas de Control,.
productos diarios de reciclados, Kardex
Apoyar en el almacenamiento, Contabilidad,
codificacin de los insumos, bienes Administracin, Sistemas de Control,.
muebles e inmuebles de la empresa. Kardex
Proveer de los insumos, bienes y Administracin de bodegas,
herramientas que sean necesarios y
solicitados por los usuarios.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
133
Bachiller en Ciencias
SEGUNDO SECUNDARIA Administrativas, Fsico
NIVEL Matemtico o afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Manejo de Kardex 16
Contabilidad 24
Sistemas de Control 16

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO
134
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

135
PERFIL DE CARGO

JEFE DE OPERACIONES CODIGO:
01.02.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, supervisar, ejecutar y gestionar por todos los procesos de operacin y
produccin de la empresa, garantizando el correcto desarrollo en la obtencin de los
productos de reciclado, fertilizantes y de hormign de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A:
136
CARGO FRECUENCIA:
ASISTENTE DIARIO SEMANAL MENSUAL
SUPERVISA ADMINISTRATIVA,
A: SUPERVISOR DE
OPERACIONES,
OPERADOR Y OBREROS

1, Planificar los procesos operativos de la produccin de la 3 5 5 28
empresa.
2. Supervisar el correcto desarrollo de las 3 lneas de 3 5 4 23
produccin en la obtencin de productos.
3. Gestionar los insumos y suministros tcnicos y 3 4 4 19
mecnicos para la correcta operacin de la maquinaria
4. Verificar el correcto desempeo de la relacin hombre 3 5 3 18
mquina, precautelando la salud & seguridad laboral de
los y las colaboradoras.
5. Velar por las condiciones ptimas de produccin en la 4 5 4 24
obtencin de productos de alta calidad para su posterior
comercializacin.
6. Cumplir con todas aquellas actividades que le delegue o 3 3 3 12
asigne la Gerencia.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Planificar los procesos operativos de la Administracin, Planeacin estratgica,
produccin de la empresa. Financieros, Manejo de Planes de
Trabajo.
Velar por las condiciones ptimas de Administracin, Planeacin estratgica,
produccin en la obtencin de productos Financieros, Manejo de Planes de
de alta calidad para su posterior Trabajo, Relaciones Humanas.
comercializacin.
Supervisar el correcto desarrollo de las 3 Administracin, Planeacin estratgica,
lneas de produccin en la obtencin de Financieros, Manejo de Planes de
productos Trabajo, Procesos de produccin.
137
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera Industrial,
Ingeniera de Empresas
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Procesos de Produccin 32
Planificacin y Direccin 48
Manejos de Procesos Productivos 24
Conocimiento de Sistemas tecnolgicos de maquinaria 40

DISCAPACIDAD:
_________%
138

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

139
PERFIL DE CARGO

ASISTENTE ADMINISTRATIVA CODIGO:
01.02.00.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Jefatura Operativa y la
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE DE OPERACIONES
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:
140
Jefatura
fsica y digital de la Jefatura
3. Receptar las llamadas que se realizan a la Jefatura 5 4 3 17
el jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
actividades de la Gerencia
Jefatura.
Jefatura.
Jefatura.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
141
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
142

143
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
SUPERVISOR DE OPERACIONES OPERACIONES
CODIGO:
01.02.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Supervisar, controlar, informar y ejecutar todos los procesos de operacin y
produccin de la empresa, garantizando el correcto desarrollo en la obtencin de los
productos de reciclado, fertilizantes y de hormign de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE DE OPERACIONES
A:
144
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA OPERARIO DE
A: MONTACARGA,
OBREROS.

1, Controlar la ejecucin de los procesos operativos de la 5 5 4 25
produccin de la empresa.
2. Supervisar y Verificar el correcto desarrollo de las 3 lneas 5 5 4 25
de produccin en la obtencin de productos.
3. Solicitar todos los insumos y suministros tcnicos y 3 4 4 19
mecnicos para la correcta operacin de la maquinaria.
4. Supervisar y dirigir el correcto desempeo de las 5 4 3 17
actividades de los auxiliares y obreros y estibadores en sus
funciones.
5. Supervisar y verificar la obtencin y calidad de la obtencin 4 4 4 20
de los productos.
6. Supervisar, inspeccionar, el empaquetado en el proceso de 4 5 4 24
compactacin y separacin de productos.
7. Realizar y llevar todos los registros diarios de la Produccin 5 3 3 14
8. Supervisar, Cumplir con todas aquellas actividades que le 3 3 3 12
delegue o asigne la Gerencia.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Controlar la ejecucin de los procesos Procesos de produccin, registros,
operativos de la produccin de la ofimtica
empresa.
Supervisar y Verificar el correcto Procesos de produccin, ofimtica.
desarrollo de las 3 lneas de produccin
en la obtencin de productos.
Supervisar, inspeccionar, el Procesos de produccin.
empaquetado en el proceso de
compactacin y separacin de productos.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
145
SEGUNDO SECUNDARIA Administracin de
NIVEL empresas, Tecnlogos.
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Relaciones Interpersonales y manejo de personal 48
Procesos de Produccin 24
Conocimiento de Sistemas tecnolgicos de maquinaria 40

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO
146
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

147
PERFIL DE CARGO

OPERADOR DE MONTACARGA CODIGO:
01.02.01.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Movilizar y trasladar de un lugar a otro todos los elementos y productos en las
operaciones de la empresa, garantizando su correcto traslado.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA SUPERVISOR DE
A: OPERACIONES
148
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Movilizar y trasladar de forma segura todos los 4 4 4 20
elementos que se requieran en los procesos operacionales
de la empresa.
2. Movilizar y Trasladar de forma segura todos los 5 4 4 21
productos obtenidos de la produccin (fertilizantes,
reciclados, hormign).
3. Conducir con precaucin y prolijidad dentro y al 5 4 3 17
exterior de las instalaciones de la empresa.
4. Realizar inspecciones mecnicas y visuales del vehculo 5 3 3 14
de trabajo al inicio de cada jornada o durante el transcurso
de la jornada laboral.
5. Informar de novedades en el registro de hoja de trabajo 4 4 3 16
diaria.
6. Realizar todas aquellas actividades que le asigne el 3 3 3 12
Supervisor de operaciones dentro del marco de sus
funciones.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Movilizar y Trasladar de forma segura Manejo de vehculos agrcolas y/o
todos los productos obtenidos de la industriales, Mecnica Bsica, Primeros
produccin (fertilizantes, reciclados, auxilios.
hormign).
Movilizar y trasladar de forma segura Manejo de vehculos agrcolas y/o
todos los elementos que se requieran en industriales, Mecnica Bsica, Primeros
los procesos operacionales de la auxilios.
empresa.
Conducir con precaucin y prolijidad Manejo de vehculos agrcolas y/o
dentro y al exterior de las instalaciones industriales, Mecnica Bsica, Primeros
de la empresa. auxilios, leyes de trnsito.
149
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Chofer Profesional con
certificado de Operador
SEGUNDO SECUNDARIA
de Montacargas
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Relaciones Interpersonales 24
Primeros Auxilios 8
Manejo de vehculos agrcolas o industriales. 8

DISCAPACIDAD:
_________%
150
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

151
PERFIL DE CARGO

OBRERO CODIGO:
01.02.01.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Separar, clasificar y empaquetar los materiales provenientes de los desechos slidos,
en su produccin y almacenamiento, para garantizar los procesos productivos de la
empresa, su posterior comercializacin y objetivos de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A: OPERACIONES
152
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Verificar la correcta recepcin en la descarga de los 5 4 3 17
desechos slidos.
2. Verificar que los residuos ingresen correctamente en la 5 4 3 17
Tolva de las lneas de separacin.
3. Realizar la correcta separacin de los materiales 5 4 4 21
reciclables (plstico, papel, cartn, chatarra) de las bandas
de traslado y colocacin en los sacos respectivos.
4. Trasladar y realizar el estibaje de los sacos con 5 4 4 21
materiales reciclados hacia la compactadora y empacadora.
5. Realizar el empaquetamiento y/o ensacado de los 5 4 4 21
productos de reciclado, fertilizantes y hormign
6. Trasladar y realizar el estibaje de los productos 4 4 3 16
obtenidos hacia la bodega y desde la bodega a los
camiones para su despacho.
7. Realizar todas aquellas actividades que ayuden y 3 3 3 12
faciliten al proceso de produccin del departamento de
operaciones.
8. Realizar todas aquellas actividades que le asigne sus 3 3 3 12
jefes inmediatos.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar la correcta separacin de los Diferenciacin de materiales reciclados,
materiales reciclables (plstico, papel, conocimiento de productos de reciclado,
cartn, chatarra) de las bandas de fertilizante y hormign, conocimientos
traslado y colocacin en los sacos generales.
respectivos.
Trasladar y realizar el estibaje de los Diferenciacin de materiales reciclados,
sacos con materiales reciclados hacia laconocimiento de productos de reciclado,
compactadora y empacadora. fertilizante y hormign, conocimientos
generales.
Realizar el empaquetamiento y/o Diferenciacin de materiales reciclados,
ensacado de los productos de reciclado, conocimiento de productos de reciclado,
fertilizantes y hormign fertilizante y hormign, conocimientos
generales.
153
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ninguna
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Relaciones Interpersonales 8
Normas de salud y Seguridad ocupacional 8
Primeros auxilios bsicos 8

DISCAPACIDAD:
NO INDISPENSABLE INDISTINTA Segn le permitan

el
desenvolvimiento
de sus funciones
_________%
154

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

155
PERFIL DE CARGO

DIRECTOR FINANCIERO CODIGO:
01.03.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Gestionar, prever y controlar los recursos econmicos y financieros con el propsito
de concretar todos los programas y proyectos contemplados por la Gerencia en la
planificacin anual y en el adecuado aprovechamiento de los recursos financieros de
la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A:
156
CARGO FRECUENCIA:
A: CONTADOR, AUXILIAR
CONTABLE, ASISTENTE
DE COMPRAS

1. Dirigir, disponer y gestionar la disponibilidad de 5 4 4 21
recursos financieros para todos los procesos y
departamentos de la empresa.
2. Elaborar el presupuesto anual de la empresa en el que 3 5 4 23
conste la ejecucin de programas y proyectos de los
diferentes departamentos.
3. Realizar el control de todos los procesos financieros y 4 4 4 20
de contabilidad que estn involucrados en el departamento
4. Realizar, supervisar y autorizar todos los procedimientos 5 4 4 21
internos y externos de las finanzas como pagos de
remuneraciones, compras, pago de impuestos, crditos y
todos aquellos relacionados.
5. Disponer de los procedimientos para la recaudacin 3 4 3 15
diaria o semanal obtenida de la venta de los productos de
la empresa
6. Velar y Disponer del buen uso de los recursos 4 4 4 20
econmicos y financieros de la empresa.
7. Realizar todas las actividades delegadas por el gerente 3 3 3 12
general de la empresa.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Elaborar el presupuesto anual de la Economa, contabilidad, Anlisis de
empresa en el que conste la ejecucin de Presupuestos, Administracin financiera,
programas y proyectos de los diferentes Leyes financieras.
departamentos.
Dirigir, disponer y gestionar la Economa, contabilidad, Anlisis de
disponibilidad de recursos financieros Presupuestos, Administracin financiera,
para todos los procesos y departamentos Leyes financieras.
de la empresa.
Realizar, supervisar y autorizar todos los Economa, contabilidad, Anlisis de
procedimientos internos y externos de las Presupuestos, Administracin financiera,
finanzas como pagos de remuneraciones, Leyes financieras.
compras, pago de impuestos, crditos y
todos aquellos relacionados.
157
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Economista, Ingeniera
SEGUNDO SECUNDARIA
Financiera, Contabilidad
NIVEL
y Auditora,
Administracin, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Planificacin financiera 32
Normas NIFFS 32
Manejo de herramientas financieras 24

DISCAPACIDAD:
_________%
158
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

159
PERFIL DE CARGO

01.03.00.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Jefatura financiera y la
CARGO: FRECUENCIA:
A:
160
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

Jefatura.
el jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Jefatura.
Jefatura.
Jefatura.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
161
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
162
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

163
PERFIL DE CARGO

CONTADOR CODIGO:
01.03.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Realizar los registros contables y generar los estados financieros y analizar la
informacin de los procesos contables conforme a las normativas y leyes vigentes a
fin de cumplir con los objetivos de la empresa.
164
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE FINANCIERO
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA AUXILIAR CONTABLE,
A: ASISTENTE DE
COMPRAS

1. Realizar la actualizacin y control de los sistemas 5 4 4 21
contables de la empresa.
2. Elaborar reportes contables de la situacin econmica y 5 4 4 21
financiera de la empresa, ejerciendo control de los estados
financieros reales.
3. Conciliar la informacin de las operaciones contables 3 4 4 19
generada por las diferentes reas.
4. Elaborar conciliaciones de los saldos de cuentas. 4 4 4 20
5. Elaborar la informacin de las declaraciones de 3 5 3 18
impuestos y anexos transaccionales del SRI
6. Realizar los ajustes contables requeridos por la Jefatura 4 5 3 19
financiera.
7. Supervisar las actividades designadas al auxiliar 3 5 3 18
contable.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar la actualizacin y control de los Contabilidad, sistemas contables,
sistemas contables de la empresa. auditora, gestin tributaria, Normas y
leyes vigentes.
Elaborar reportes contables de la Contabilidad, sistemas contables,
situacin econmica y financiera de la auditora, gestin tributaria, Normas y
empresa, ejerciendo control de los leyes vigentes.
estados financieros reales.
Elaborar conciliaciones de los saldos de Contabilidad, sistemas contables,
cuentas. auditora, gestin tributaria, Normas y
leyes vigentes.
165
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Contabilidad y Auditora
SEGUNDO SECUNDARIA
Superior, Administracin
NIVEL
Financiera, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Auditora Financiera 24
Mecanismos de control financiero 38
Normas NIFFT 24

DISCAPACIDAD:
_________%
166
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

167
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO
AUXILIAR CONTABLE FINANCIERO
CODIGO:
01.03.01.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Apoyar en las actividades control, supervisin, ejecucin y custodia de los recursos
econmicos y financieros de la empresa.
168
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA CONTADOR
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Llevar el registro de todas las obligaciones tributarias 5 5 4 25
para su control y pago respectivo.
2. Realizar la verificacin de las facturas y comprobantes 4 4 4 19
de retencin para su correcto pago.
3. Realizar conciliaciones bancarias de los depsitos y 3 5 3 18
movimientos bancarios de la empresa y verificar que estos
sean correctos.
4. Registrar la recaudacin de las ventas realizadas por el 3 4 3 15
departamento de comercializacin para su consolidacin.
5. Apoyar en el registro y custodia de los recursos 4 4 3 16
econmicos y financieros del departamento.
6. Apoyar, realizar y colaborar en todas las actividades 3 3 3 12
asignadas a la su cargo por sus inmediatos superiores
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Llevar el registro de todas las Contabilidad General, Conocimientos
obligaciones tributarias para su control y financieros bsicos.
pago respectivo.
Realizar la verificacin de las facturas y Contabilidad General, Conocimientos
comprobantes de retencin para su financieros bsicos.
correcto pago.
Realizar conciliaciones bancarias de los Contabilidad General, Conocimientos
depsitos y movimientos bancarios de la financieros bsicos.
empresa y verificar que estos sean
correctos.
169
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller
SEGUNDO SECUNDARIA
cursando estudios
NIVEL
universitarios en
Contabilidad, auditora,
Finanzas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Contabilidad general 24
Conocimiento de normas y leyes vigentes 16

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO
170

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

171
PERFIL DE CARGO

ASISTENTE DE COMPRAS CODIGO:
01.03.01.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Apoyar al departamento financiero en la obtencin de cotizaciones, pagos, compras e
ingreso de datos que permitan el correcto desarrollo de las compras a realizar.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA CONTADOR
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:
172
1. Buscar y analizar cotizaciones de los requerimientos 5 4 4 21
realizados y autorizados por su inmediato superior.
2. Efectuar los pagos de montos pequeos en efectivo o 4 4 4 20
cheque a los proveedores de la empresa.
3. Registrar, entregar y archivar la informacin de las 5 4 3 17
cotizaciones realizadas y/o adjuntarla a los procesos de
compra
4. Registrar toda la informacin de facturas y aquella 4 4 3 16
informacin necesaria para el proceso de compra.
5. Realizar cualquier otra actividad que se delegue por 3 3 3 12
parte de su jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Buscar y analizar cotizaciones de los Conocimientos Generales, Financieros.
requerimientos realizados y autorizados
por su inmediato superior.
Efectuar los pagos de montos pequeos Conocimientos Generales, Financieros.
en efectivo o cheque a los proveedores
de la empresa.
Registrar, entregar y archivar la Conocimientos Generales, Financieros.
informacin de las cotizaciones
realizadas y/o adjuntarla a los procesos
de compra.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller
cursando estudios
SEGUNDO SECUNDARIA
universitarios en
NIVEL
Ingeniera Comercial,
Finanzas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
173
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Conocimientos Comerciales 16
Ofimtica 16

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
174

175
PERFIL DE CARGO

JEFE COMERCIAL CODIGO:
01.04.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, controlar y coordinar el sistema comercial, elaborando estrategias y
actividades en la fuerza de ventas, planes de comercializacin y posicionamiento
de los productos e imagen de la empresa a nivel local y nacional.
CARGO: FRECUENCIA:
A:
176
CARGO FRECUENCIA:
A: SUPERVISOR DE
VENTAS, RESPONSABLE
DE MARKETING,
AGENTES DE VENTAS

1. Planificar, controlar y coordinar el sistema comercial de 4 5 5 29
venta de los productos.
2. Elaborar estrategias y actividades con el equipo de 4 5 4 24
ventas que consoliden el posicionamiento de nuestros
productos.
3. Elaborar y controlar los presupuestos de ventas. 3 4 4 19
4. Planificar y coordinar las estrategias de marketing y 3 4 4 19
publicidad de nuestros productos.
5. Atender y satisfacer las necesidades de los usuarios y 4 4 4 20
clientes externos de la empresa.
6. Manejar sistemas de descuentos, ventas al por mayor y 3 4 4 19
menor, crditos y todos los inherentes a los clientes.
7. Propiciar e innovar planes de incentivos al equipo de 3 3 4 15
ventas y capacitacin continua.
8. Realizar y cumplir todas las actividades que le delegue 3 3 3 12
el Gerente general.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Planificar, controlar y coordinar el Comercializacin, Marketing,
sistema comercial de venta de los Planificacin y estrategia de ventas,
productos. Atencin al cliente, Finanzas, Negocios.
Elaborar estrategias y actividades con el Comercializacin, Marketing,
equipo de ventas que consoliden el Planificacin y estrategia de ventas,
posicionamiento de nuestros productos. Atencin al cliente, Finanzas, Negocios.
Atender y satisfacer las necesidades de Comercializacin, Marketing,
los usuarios y clientes externos de la Planificacin y estrategia de ventas,
empresa. Atencin al cliente, Finanzas, Negocios.
177
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera Comercial, de
SEGUNDO SECUNDARIA
Negocios, Administracin
NIVEL
de Empresas, Marketing
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Gestin de Productos y servicios 40
Direccin Comercial y marketing 40
Atencin al cliente y Negociacin 40

DISCAPACIDAD:
_________%
178
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

179
PERFIL DE CARGO

01.04.00.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Jefatura Comercial y la
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE COMERCIAL
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:
180
1. Planificar y Organizar la agenda y actividades de la Jefatura. 5 4 5 25
2. Archivar, Organizar y Despachar la documentacin fsica y 5 4 5 25
digital de la Jefatura.
5. Realizar cualquier otra actividad que le sea asignado por el 5 3 3 14
jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Jefatura.
Jefatura.
Jefatura.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
181
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
182

183
PERFIL DE CARGO

SUPERVISOR DE VENTAS CODIGO:
01.04.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Gestionar y Supervisar los recursos humanos y materiales para lograr y mejorar los
objetivos de ventas de ventas a nivel local y nacional
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE COMERCIAL
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA AGENTES DE VENTAS
A:
184
1. Supervisar las actividades de los agentes de ventas y 4 4 4 20
mejorar las estrategias de ventas mensuales
2. Coordinar que se entregue los productos a satisfaccin a 4 4 4 20
los clientes.
3. Solucionar los problemas que se susciten por entrega 3 5 3 18
tarda, devoluciones o cualquier otro improvisto que se
suceda.
4. Revisar y realizar cobros de cartera. 3 3 4 15
5. Coordinar con el rea de marketing las promociones, 3 3 3 12
materiales de difusin y dems que potencien la venta de
los productos.
6. Registrar y evaluar las rutas, recorridos y resultados del 4 5 4 24
equipo de ventas.
7. Realizar informes semanales para ser analizados con el 4 3 3 13
Jefe de Comercializacin.
8. Realizar cualquier actividad que le designen sus 3 3 3 12
inmediatos superiores en beneficio de la empresa.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Registrar y evaluar las rutas, recorridos Administracin comercial, contabilidad,
y resultados del equipo de ventas. marketing, negociacin, atencin al
cliente
Supervisar las actividades de los agentes Administracin comercial, contabilidad,
de ventas y mejorar las estrategias de marketing, negociacin, atencin al
ventas mensuales cliente
Coordinar que se entregue los productos Administracin comercial, contabilidad,
a satisfaccin a los clientes. marketing, negociacin, atencin al
cliente
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera comercial, de
SEGUNDO SECUNDARIA
Negocios, Marketing,
NIVEL
Administracin de
185
empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Mediacin y servicio al cliente 24
Estrategias ventas 48
Administracin y manejo de estrategias de ventas 24

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
186
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

187
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
RESPONSABLE DE MARKETING COMERCIALIZACIN
CODIGO:
01.04.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Implementar planes estratgicos que mejoren los resultados de las ventas de nuestros
productos, logrando la consolidacin y posicionamiento de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE DE
A: COMERCIALIZACIN
188
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Organizar campaas, eventos, y promociones de 3 5 5 28
publicidad que posicionen la imagen del producto de la
empresa.
2. Coordinar y negociar con empresas pblicas, 4 5 4 24
particulares, proveedores, instituciones, distribuidoras y
todos aquellos clientes externos los planes de publicidad,
eventos, comerciales y dems que vayan a favor de la
empresa.
3. Disear y difundir la imagen institucional de la empresa 4 4 4 20
y sus productos.
4. Elaborar planes de posicionamiento de marca anuales. 3 5 3 18
5. Sugerir ideas que innoven la publicidad de la empresa 3 4 4 19
en medios de comunicacin, digitales, escritos y dems.
6. Realizar todo el proceso interno de gestin de recursos 4 3 3 13
para la implementacin constante de planes de publicidad.
7. Realizar estudios de mercado a favor de la venta y 3 5 4 23
posicionamiento de los productos y de la empresa misma.
8. Manejar las relaciones Pblicas de la empresa. 3 5 3 18
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Organizar campaas, eventos, y Comercializacin, marketing,
promociones de publicidad que investigacin de mercado, Organizacin
posicionen la imagen del producto de la de eventos. Relaciones pblicas.
empresa.
Coordinar y negociar con empresas Comercializacin, marketing,
pblicas, particulares, proveedores, investigacin de mercado, negociacin
instituciones, distribuidoras y todos Organizacin de eventos. Relaciones
aquellos clientes externos los planes de pblicas.
publicidad, eventos, comerciales y
dems que vayan a favor de la empresa.
Realizar estudios de mercado a favor de Comercializacin, marketing,
la venta y posicionamiento de los investigacin de mercado, Organizacin
productos y de la empresa misma. de eventos. Relaciones pblicas.
189
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Ingeniera en Marketing,
Ingeniera de Empresas
SEGUNDO SECUNDARIA
afines.
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Estudios de marca 24
Relaciones pblicas y personales 24
Negociacin y mediacin 16

DISCAPACIDAD:
_________%
190
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

191
PERFIL DE CARGO

AGENTE DE VENTAS - FERTILIZANTES CODIGO:
01.04.01.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Realizar el despliegue de ventas de los productos en las zonas asignadas,
consolidando y efectuando la mayor generacin de ingreso de recursos econmicos y
posicionamiento de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A: VENTAS
192
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Realizar la gestin de ventas en las diferentes zonas 5 5 4 25
asignadas.
2. Ofrecer y promocionar la venta del producto de 4 4 4 21
fertilizante a los clientes externos.
3. Registrar y/o tomar nota de los pedidos realizados para 4 3 3 13
su despacho.
4. Realizar el seguimiento a los clientes desde la toma de 4 3 3 13
pedido hasta la entrega de fertilizantes a satisfaccin.
5. Realizar todas las gestiones de cobro de facturas. 4 5 4 24
6.Mantener el contacto permanente con los clientes, 3 4 4 19
divulgando promociones, descuentos, beneficios, etc.
7. Realizar informes semanales de las gestiones de ventas. 3 3 3 12
8. Disponer y solicitar todos los recursos necesarios para el 2 3 3 11
correcto cumplimiento de la venta del producto.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar la gestin de ventas en las Atencin al cliente, Relaciones
diferentes zonas asignadas. Interpersonales, Conocimiento del
producto, ofimtica.
Realizar todas las gestiones de cobro de Atencin al cliente, Relaciones
facturas. Interpersonales, Conocimiento del
producto, ofimtica.
Ofrecer y promocionar la venta del Atencin al cliente, Relaciones
producto de fertilizante a los clientes Interpersonales, Conocimiento del
externos. producto, ofimtica.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
193
SEGUNDO SECUNDARIA Bachiller de la Repblica,
NIVEL (de preferencia cursando
estudios universitarios)
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Manejo de las relaciones interpersonales 12
Manejo de mecanismos de ventas 12
Atencin al cliente y procesos de mediacin. 24

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO
194

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

195
PERFIL DE CARGO

AGENTE DE VENTAS PRODUCTOS CODIGO:
DE HORMIGN 01.04.01.02.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

196
CARGO: FRECUENCIA:
A: VENTAS
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

asignadas.
2. Ofrecer y promocionar la venta del producto de 4 4 4 21
productos de hormign a los clientes externos.
su despacho.
pedido hasta la entrega de productos de hormign a
satisfaccin.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
producto, ofimtica.
producto, ofimtica.
197
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller de la Repblica,
SEGUNDO SECUNDARIA
(de preferencia cursando
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%
198
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

199
PERFIL DE CARGO

AGENTE DE VENTAS - RECICLADOS CODIGO:
01.04.01.03.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

200
CARGO: FRECUENCIA:
A: VENTAS
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

asignadas.
2. Ofrecer y promocionar la venta de productos reciclados 4 4 4 21
a los clientes externos.
su despacho.
pedido hasta la entrega del producto de reciclados a
satisfaccin.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
producto, ofimtica.
producto, ofimtica.
201
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller de la Repblica,
SEGUNDO SECUNDARIA
(de preferencia cursando
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%
202
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

203
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
JEFE DE TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestin y administracin de los diferentes
subsistemas de Recursos Humanos, mejorando el funcionamiento de los procesos y
procedimientos de los colaboradores de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
A:
204
CARGO FRECUENCIA:
A: ANALISTA DE NMINA,
ANALISTA DE TALENTO
HUMANO,
TRABAJADORA SOCIAL,
MEDICO
OCUPACIONAL,
ESTIMULADOR
TEMPRANO, ASISTENTE
DE GUARDERA,
TCNICO DE SALUD &
SEGURIDAD
OCUPACIONAL

1. Implementar planes de mejora en el departamento de 4 5 4 24
Talento Humano y los necesarios en las diferentes reas.
2. Planificar los procesos de Gestin del Talento Humano 3 4 4 19
3. Realizar los procesos de Seleccin de personal, 5 4 4 21
reclutamiento, capacitacin y formacin de los
4. Cumplir y hacer cumplir las normas y leyes laborales 3 5 3 18
y/o administrativas en vigencia.
5. Desarrollar e implementar los procesos de gestin del 4 5
talento humano que sean necesarios para desarrollo
institucional de la empresa.
6. Revisar y Controlar la correcta realizacin de los 3 4 4 19
informes del analista de Nmina.
7. Realizar el seguimiento e implementacin de todas las 5 4 4 21
actividades que se desarrollan a favor de la salud y
Seguridad ocupacional de la empresa.
8. Supervisar y controlar todas las actividades que se 4 4 4 20
realiza Trabajo Social y la Guardera de la empresa.
9. Realizar todas actividades que le designe la Gerencia 3 3 3 12
General.
Escala del 1 al 5
205
PERFIL REQUERIDO:
Implementar planes de mejora en el Gestin del talento humano, desarrollo
departamento de Talento Humano y los organizacional, Gestin y Planificacin
necesarios en las diferentes reas. Estratgica. Relaciones Humanas e
interpersonales.
Realizar los procesos de Seleccin de Gestin del talento humano, desarrollo
personal, reclutamiento, capacitacin y organizacional, Gestin y Planificacin
formacin de los colaboradores de la Estratgica. Relaciones Humanas e
empresa. interpersonales.
Realizar el seguimiento e Gestin del talento humano, desarrollo
implementacin de todas las actividades organizacional, Gestin y Planificacin
que se desarrollan a favor de la salud y Estratgica. Relaciones Humanas e
Seguridad ocupacional de la empresa. interpersonales.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Psiclogo Laboral.
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Gestin del Talento Humano 48
Desarrollo Organizacional 48
Administracin de procesos de Talento Humano 48
206

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

207
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
ASISTENTE ADMINISTRATIVA TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.00.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Asistir, apoyar y organizar las actividades y procesos de la Jefatura de Talento
Humano y la atencin a los usuarios internos y externos de la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA JEFE DE TALENTO
A: HUMANO
208
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

Jefatura.
3. Receptar las llamadas que se realizan a la Jefatura. 5 4 3 17
el jefe inmediato.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Jefatura.
Jefatura.
Jefatura.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
SEGUNDO SECUNDARIA
Administracin de
NIVEL
Empresas, afines
TERCER ESTUDIOS
209
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS

DISCAPACIDAD:
_________%

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS
210

211
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
ANALISTA DE NMINA TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Realizar, Analizar y Ejecutar la liquidacin de la nmina del personal administrativo
y operativo, revisando y verificando los clculos correspondientes para los diversos
conceptos de pago a los colaboradores.
CARGO: FRECUENCIA:
A: HUMANO
212
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Realizar el clculo y anlisis de todos los insumos de los 5 5 4 25
roles de pago.
2. Verificar y realizar los clculos de ajuste de sueldos, 5 5 3 20
hora extras, crditos, pensiones, descuentos y/o todos los
conceptos requeridos.
3. Realizar los pagos a los colaboradores en el tiempo 3 4 4 19
requerido y determinado por la ley.
4. Registrar las entradas y salidas del personal en el 3 5 3 18
Instituto Ecuatoriano de Seguridad Social, cambios de
rgimen, emisin de planillas, fondos de reserva, crditos,
y dems beneficios a los que puede acceder los
colaboradores.
5. Registrar en el sistema de pagos al personal que ingresa 4 4 4 20
y sale o renuncia, registro de vacaciones, descuentos,
multas, anticipos y dems.
6. Realizar la liquidacin de haberes de los colaboradores 3 4 4 19
7. Entregar los roles de pagos a cada uno de los 3 3 3 12
colaboradores para su conocimiento.
8. Atender y solventar todas las dudas e inquietudes que 3 4 3 15

tengan los colaboradores de la empresa en cuanto a sus
haberes percibidos.
9. Realizar las actividades que le asigne y/o delegue su 3 3 3 12
inmediato superior.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar el clculo y anlisis de todos los Administracin de Recursos Humanos,
insumos de los roles de pago. Manejo de la poltica salarial, normativas
y leyes laborales, Finanzas, Contabilidad.
Verificar y realizar los clculos de ajuste
de sueldos, hora extras, crditos, Administracin de Recursos Humanos,
pensiones, descuentos y/o todos los Manejo de la poltica salarial, normativas
conceptos requeridos. y leyes laborales, Finanzas, Contabilidad.
213
Registrar en el sistema de pagos al Administracin de Recursos Humanos,
personal que ingresa y sale o renuncia, Manejo de la poltica salarial, normativas
registro de vacaciones, descuentos, y leyes laborales, Finanzas, Contabilidad,
multas, anticipos y dems. Programas informticos financieros.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Administracin de
Empresas, Finanzas,
SEGUNDO SECUNDARIA
Contabilidad, afines
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Normativas y Leyes vigentes (IESS, Ministerio del Trabajo) 24
Administracin de Recursos Humanos 24

DISCAPACIDAD:
_________%
214

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

215
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
ANALISTA DE TALENTO HUMANO TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.02.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Realizar todas las tareas de apoyo en los procesos internos del departamento de
Talento Humano, propiciando informacin rpida y oportuna para la jefatura de
Talento Humano.
CARGO: FRECUENCIA:
A: HUMANO
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:
216
1. Realizar e impartir los procesos de induccin y 3 5 3 18
capacitacin de la empresa al personal nuevo que ingresa.
2. Verificar que la documentacin de los expedientes de 5 5 3 20
cada colaborador estn actualizados y correctamente
archivados.
3. Elaborar las acciones de personal cuando los 5 5 3 20
colaboradores soliciten permisos, vacaciones, llamados de
atencin, cambios de puesto, encargos entre otros.
4. Realizar los contratos y la inscripcin de las mismas en 3 5 3 18
el Ministerio de Trabajo
5. Apoyar en los procesos de talento humano en el 4 4 4 20
6. Ingresar la informacin de cada colaborador en el 3 4 3 15
sistema interno del departamento.
7. Apoyar en las actividades que le delegue y/o asigne el 3 3 3 12
jefe de talento humano.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Verificar que la documentacin de los Gestin del talento humano, Control y
expedientes de cada colaborador, estn seguimiento de documentacin,
actualizados y correctamente archivados. Administracin de recursos humanos,
desarrollo organizacional, Normas y
leyes laborales, ofimtica.
Elaborar las acciones de personal
cuando los colaboradores soliciten Gestin del talento humano, Control y
permisos, vacaciones, llamados de seguimiento de documentacin,
atencin, cambios de puesto, encargos Administracin de recursos humanos,
entre otros.
Apoyar en los procesos de talento Gestin del talento humano, Control y

humano en el cumplimiento de los seguimiento de documentacin,
objetivos de la empresa. Administracin de recursos humanos,
217
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Psiclogo laboral, afines
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Normas y leyes vigentes 16
Manejo de la relaciones humanas e interpersonales 16
Tcnicas de administracin de recursos humanos. 24

DISCAPACIDAD:
_________%
218
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

219
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
TRABAJADORA SOCIAL TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.03.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Satisfacer y ayudar a solventar las necesidades bsicas en la mejora del bienestar
humano de los colaboradores y sus relaciones laborales en la empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
JEFE DE TALENTO
REPORTA
HUMANO
A:
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA ESTIMULACION
A:
220
TEMPRANA,
ASISTENTE DE
GUARDERIA

1. Realizar el estudio y diagnstico de las necesidades y 5 4 4 21
problemas sociales que puedan presentar los
colaboradores.
2. Realizar los trmites inherentes a la empresa que 3 4 4 19
requieran los colaboradores ante el Instituto Ecuatoriano
de Seguridad Social y el Ministerio del Trabajo.
3. Elaborar, actualizar y constatar (visitas) las fichas 4 4 4 20
socioeconmicas de los colaboradores.
4. Realizar las gestiones y seguimiento de los casos de 4 4 3 16
enfermedad de los colaboradores
5. Planificar y elaborar programas de prevencin e 3 4 3 15
informacin.
6. Brindar asesoramiento y orientacin a los colaboradores 4 4 4 20
de la empresa.
7. Elaborar informes sociales que se generen al interior de 3 3 3 12
la empresa.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar el estudio y diagnstico de las Desarrollo del pensamiento crtico,
necesidades y problemas sociales que resolucin de conflictos, psicolgicos y
puedan presentar los colaboradores. de desarrollo social, estadstica social,
leyes y normativas vigentes.
Elaborar, actualizar y constatar (visitas) Desarrollo del pensamiento crtico,
las fichas socioeconmicas de los resolucin de conflictos, psicolgicos y
colaboradores. de desarrollo social, estadstica social,
Brindar asesoramiento y orientacin a Desarrollo del pensamiento crtico,
los colaboradores de la empresa. resolucin de conflictos, psicolgicos y
de desarrollo social, estadstica social,
221
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Trabajadora Social,
Psiclogo clnico, afines
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Resolucin de conflictos 16
Orientacin familiar y personal 40
Planificacin en el desarrollo social y familiar 24

DISCAPACIDAD:
_________%
222
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

223
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
ESTIMULADOR TEMPRANO TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05..03.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Atender, supervisar, desarrollar y apoyar las necesidades y actividades de los nios
usuarios de la guardera (hijos/as de los colaboradores), velando por su seguridad
precautelando su desarrollo fsico, emocional e intelectual.
CARGO: FRECUENCIA:
A: HUMANO
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA ASISTENTE DE
A: GUARDERIA
224
1. Atender las necesidades de los infantes nios usuarios 5 5 4 25
de la guardera.
2. Brindar orientacin y apoyo en las tareas escolares a los 4 4 4 20
nios que lo requieran.
3. Velar por la seguridad y desarrollo fsico, emocional, e 5 5 4 25
intelectual de los nios usuarios de la guardera.
4. Planificar e implementar programas de terapia 3 5 4 23
ocupacional para nios.
5. Solicitar y disponer de insumos bsicos y vveres en la 5 5 4 25
utilizacin y alimentacin de los nios.
6. Brindar apoyo psicolgico. 4 5 4 24
7. Crear y mantener un ambiente de cuidado, de sana 5 4 3 17
convivencia y armona en las instalaciones y actividades
de la guardera.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Atender las necesidades de los infantes Psicologa infantil, Pedagoga infantil,
nios usuarios de la guardera. Estimulacin temprana, Administracin
de recursos, relaciones interpersonales y
trato a menores, Normas y leyes de
Proteccin al menor y adolescente.
Velar por la seguridad y desarrollo
fsico, emocional, e intelectual de los Psicologa infantil, Pedagoga infantil,
nios usuarios de la guardera. Estimulacin temprana, Administracin
de recursos, relaciones interpersonales y
Solicitar y disponer de insumos bsicos y Psicologa infantil, Pedagoga infantil,

vveres en la utilizacin y alimentacin Estimulacin temprana, Administracin
de los nios. de recursos, relaciones interpersonales y
225
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Estimulador Temprano,
Pedagoga, Psicologa
SEGUNDO SECUNDARIA
Clnica, afines
NIVEL
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Relaciones interpersonales y trato a menores. 40
Normas y leyes de Proteccin al menor y adolescente. 24
Programas de atencin prioritaria. 24

DISCAPACIDAD:
_________%
226
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

227
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
ASISTENTE DE GUARDERIA TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.03.01.01.01
OPERATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Apoyar en la Atencin, supervisin, y desarrollo de las necesidades y actividades de
los nios usuarios de la guardera (hijos/as de los colaboradores), velando por su
seguridad precautelando su desarrollo fsico, emocional e intelectual.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA TEMPRANO
A:
228
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Apoyar en la atencin de las necesidades de los infantes 5 5 4 25
nios usuarios de la guardera.
2. Brindar orientacin y apoyo en las tareas escolares de 4 4 4 20
los nios que lo requieran.
3. Velar por la seguridad y desarrollo fsico, emocional, e 5 5 4 25
intelectual de los nios usuarios de la guardera.
4. Apoyar en todas las actividades a los nios usuarios de 4 5 4 24
la guardera.
5. Crear y mantener un ambiente de cuidado, de sana 5 4 3 17
convivencia y armona en las instalaciones y actividades
de la guardera.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Apoyar en la atencin de las Psicologa infantil, Pedagoga infantil,
necesidades de los infantes nios Estimulacin temprana, relaciones
usuarios de la guardera. interpersonales y trato a menores, Normas
y leyes de Proteccin al menor y
adolescente.
Velar por la seguridad y desarrollo Psicologa infantil, Pedagoga infantil,
fsico, emocional, e intelectual de los Estimulacin temprana, relaciones
nios usuarios de la guardera. interpersonales y trato a menores, Normas
adolescente.
Apoyar en todas las actividades a los Psicologa infantil, Pedagoga infantil,
nios usuarios de la guardera. Estimulacin temprana, relaciones
interpersonales y trato a menores, Normas
adolescente.
229
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Bachiller de la Repblica
SEGUNDO SECUNDARIA
(cursando estudios
NIVEL
universitario en
Estimalacin Temprana,
Psicologa o Pedagoga)
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Relaciones interpersonales y trato a menores. 24
Normas y leyes de Proteccin al menor y adolescente. 16
Programas de atencin prioritaria. 16

DISCAPACIDAD:
_________%
230
MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

231
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
MDICO OCUPACIONAL TALENTO HUMANO
CODIGO:
01.05.04.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Brindar atencin mdica ambulatoria y emergente a los colaboradores de la empresa,
mediante la atencin oportuna y profesional, mejorando la salud & seguridad
ocupacional, contribuyendo en la minimizacin de los factores de riesgo que puedan
contribuir la accidentabilidad laboral y enfermedad profesional.
CARGO: FRECUENCIA:
A: HUMANO
232
CARGO FRECUENCIA:
TCNICO DE SALUD & DIARIO SEMANAL MENSUAL
SUPERVISA SEGURIDAD
A: OCUPACIONAL

1. Realizar la atencin mdica ambulatoria general y/o 5 4 4 21
ciruga menor a los funcionarios de la empresa y sus
familias, realizando el proceso de revisin mdica,
diagnosticando y prescribiendo su tratamiento.
2. Elaborar las fichas mdicas de los colaboradores. 3 4 3 15
3. Realizar atencin mdica oportuna en el caso de suceder 4 4 4 20
un accidente laboral o enfermedad grave y segn su
diagnstico remitirlos a una casa de salud especializada.
4. Planificar y elaborar revisiones mdicas de control 3 5 3 18
anules.
5. Elaborar programas de reinsercin laboral para aquellos 3 4 3 15
colaboradores que por accidentes, enfermedades
profesionales o graves que ya no pueden desempear sus
funciones habituales.
6. Preparar y dictar charlas de induccin en prevencin en 4 4 4 20
la salud, higiene y agentes biolgicos a los obreros y
personal administrativo por el riesgo de contagio de algn
virus o enfermedad por el riesgo de trabajar con desechos
slidos.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Realizar la atencin mdica ambulatoria Medicina general, medicina ocupacional,
general y/o ciruga menor a los protocolos de intervencin, gestin
funcionarios de la empresa y sus riesgos, normas y leyes de la salud
familias, realizando el proceso de vigentes.
revisin mdica, diagnosticando y
prescribiendo su tratamiento.
Realizar atencin mdica oportuna en el
caso de suceder un accidente laboral o Medicina general, medicina ocupacional,
enfermedad grave y segn su protocolos de intervencin, gestin
diagnstico remitirlos a una casa de riesgos, normas y leyes de la salud
salud especializada.
vigentes.
233
Preparar y dictar charlas de induccin en Medicina general, medicina ocupacional,
prevencin en la salud, higiene y agentes protocolos de intervencin, gestin
biolgicos a los obreros y personal riesgos, normas y leyes de la salud
administrativo por el riesgo de contagio vigentes.
de algn virus o enfermedad por el
riesgo de trabajar con desechos slidos.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Doctor en medicina con

SEGUNDO SECUNDARIA
especializacin en
NIVEL
Medicina Ocupacional.
TERCER ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Protocolos de intervencin en accidentes laborales 32
Conocimiento de las normas y leyes vigentes. 16
Relaciones Humanas e interpersonales. 8

DISCAPACIDAD:
_________%
234

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

235
PERFIL DE CARGO

DEPARTAMENTO DE
TCNICO DE SALUD & SEGURIDAD TALENTO HUMANO
OCUPACIONAL CODIGO:
01.05.04.01.01
ADMINISTRATIVO 001
MISIN DEL CARGO:

Planificar, desarrollar e implementar polticas y procesos en la prevencin de riesgos
y enfermedades profesionales, higiene y seguridad ocupacional de los colaboradores
previniendo la accidentabilidad y mejorando las condiciones de trabajo de la
empresa.
CARGO: FRECUENCIA:
REPORTA MDICO
A: OCUPACIONAL
236
CARGO FRECUENCIA:
SUPERVISA N/A
A:

1. Planificar, supervisar, ejecutar e implementar los 5 5 4 25
programas de prevencin en salud & seguridad
ocupacional.
2. Planificar, solicitar y entregar los uniformes y elementos 3 5 4 23
de seguridad a los colaboradores, en especial a los que
trabajan en el rea operativa.
3. Elaborar y actualizar los profesiogramas de la empresa. 3 4 3 15
4. Administrar segn los procedimientos y protocolos de 3 4 4 19
seguridad la investigacin de accidentes o enfermedades
localizadas.
5. Realizar y tomar medidas de mitigacin inmediatas ante 4 4 4 20
cualquier suceso que cause riesgos a la salud & seguridad
de los colaboradores.
6. Planificar, establecer e implementar planes de dotacin 3 5 3 18
de elementos de primeros auxilios y sealtica en las
instalaciones de la empresa.
7. Realizar programas de capacitacin e informacin 4 5 3 19
continua sobre los riesgos y prevencin laborales.
8. Realizar inspecciones constantes a las reas de trabajo, 5 5 4 24
verificando el correcto uso de los implementos de
seguridad y determinar los posibles riesgos en los lugares
de trabajo y tomar acciones correctivas.
Escala del 1 al 5
PERFIL REQUERIDO:
Planificar, supervisar, ejecutar e Normas y reglamentos vigentes en la
implementar los programas de gestin de riesgos, Riesgos Laborales,
prevencin en salud & seguridad Seguridad e higiene industrial, Manejo de
ocupacional. protocolos de seguridad.
Realizar inspecciones constantes a las
reas de trabajo, verificando el correcto Normas y reglamentos vigentes en la
uso de los implementos de seguridad y gestin de riesgos, Riesgos Laborales,
determinar los posibles riesgos en los Seguridad e higiene industrial, Manejo de
lugares de trabajo y tomar acciones protocolos de seguridad.
correctivas.
237
Planificar, solicitar y entregar los Normas y reglamentos vigentes en la
uniformes y elementos de seguridad a los gestin de riesgos, Riesgos Laborales,
colaboradores, en especial a los que Seguridad e higiene industrial, Manejo de
trabajan en el rea operativa. protocolos de seguridad.
PRIMER ESCOLAR
NIVEL
TITULACIN:
Psicologa laboral,
SEGUNDO SECUNDARIA
NIVEL
Ingeniera Qumica, (con
estudios y conocimientos
de Salud y seguridad
TERCER ESTUDIOS ocupacional.
ESTUDIOS DE POST -
CUARTO GRADO,
CAPACITACIN:
TEMA NMERO DE
HORAS
Leyes y normas vigentes en Gestin de riesgos 40
Prevencin de riesgos laborales 24
Planificacin y Manejo de manuales de seguridad 40

DISCAPACIDAD:
_________%
238

MENOS
PESADO

HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO
OBJETOS

239
CONCLUSIONES:
La culminacin del presente producto de tesis, en la elaboracin del

Organigrama nos permite tener una visualizacin grfica e informativa de
la estructura real y funcional de Anpestrid Construcciones Cia. Ltda.
considerando que nunca existi anteriormente un organigrama real y al
ser aceptado y aprobado por el Gerente General y Presidente de la
empresa, facilitar la contratacin de colaboradores en los cargos
requeridos as como todos los procesos de gestin del talento humano.
El presente producto ha permitido definir un orden jerrquico entre los

diferentes cargos y departamentos, lo que a su vez ha definido cada uno
de los procesos a llevarse a cabo en los mismos, sin intervencin,
ofuscacin, repeticin de procesos y tareas entre ellos.
La realizacin del Manual de Funciones de Anpestrid Construcciones Cia.

Ltda., ha determinado las caractersticas y funciones de cada cargo, por
ende, las responsabilidades que cada colaborador tiene en su nivel.
El manual de funciones nos permitir tener y mantener la sintona en el

propsito de los procesos y objetivos que la empresa desea alcanzar al
consolidarse como una empresa lder en el tratamiento de desechos
slidos a nivel local y nacional.
Al ser responsable de manera directa de los destinos y conformacin total

del Departamento de Talento Humano de Anpestrid Construcciones Cia.
Ltda., este producto se convierte en la gua para el crecimiento pretendido
a corto, mediano y largo plazo en los objetivos de la empresa.
Manifestar que la apertura, confianza, dedicacin, disposicin de recursos

fsicos, materiales y tecnolgicos, tiempos y espacios, por parte del
Gerente General, el Presidente de la Compaa y dems colaboradores
han permitido llevar adelante la culminacin del presente producto.
240
RECOMENDACIONES:
A Anpestrid Construcciones Cia. Ltda.:
Se recomienda realizar una revisin anual del Organigrama y Manual de

Funciones para contar con informacin actualizada; y, de manera especial
en los cargos que sern llenados a corto plazo.
Una vez realizada la seleccin de personal en base a este Manual de
Funciones, se recomienda realizar procesos de Induccin y de considerar
necesario procesos de reinduccin para el personal que actualmente labora
en la empresa.
Adems,se recomienda, elaborar planes de capacitacin en cada uno de
los departamentos de la empresa y su mejoramiento continuo, para
disminuir la brecha que pueda existir entre el ocupante del cargo y el
perfil requerido.
A la carrera de Psicologa del Trabajo:
Los procesos acadmicos en relacin a los procesos de insercin laboral,

crean un vnculo en la formacin de nuevos profesionales que estn en la
capacidad de asumir los nuevos retos que demanda el mundo laboral, es
por esta razn, que recomiendo se cree e implemente el Centro de
Investigacin de la Escuela de Psicologa del Trabajo de la
Universidad Politcnica Salesiana con el fin de realizar procesos de
investigacin continua, de capacitacin, asesoramiento y gua para el
estudiante y al servicio a la comunidad en general.
241
BIBLIOGRAFIA
ALLES Martha, DIRECCIN ESTRATEGICA DE RECURSOS HUMANOS

Gestin por Competencias, Ediciones Granica S.A.
ALLES M, LA ENTREVISTA EXITOSA, Ediciones Granica, Buenos Aires, 2005.
BERNAL, Csar A, (2010), METODOLOGA DE LA INVESTIGACIN, 3ra

edicin.
BUENDIA, L.; COLAS, P. y HERNANDEZ, F.: MTODOS DE

INVESTIGACIN EN PSICOPEDAGOGA. Madrid. McGraw-Hill., 1998.
CHIAVENATO, Idalberto, ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS,

Octava Edicin, McGraw-Hill Interamericana Editores S.A. de C.V. Mxico.
CHIAVENATO, Idalberto, ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANO, 8va

edicin.
CHIAVENATO Idalberto, COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL, 2009,

pg. 24
CHIAVENATO, Idalberto, GESTIN DEL TALENTO HUMANO, MxicoMc

Graw Hill, 2002
CHIAVENATO, Idalberto; GESTIN DEL TALENTO HUMANO, Ediciones Mc

Graw Hill. 3ra. Ed., Mxico, 2009.

FLEITMAN Jack, NEGOCIOS EXITOSOS, Editorial MC Graw- Hill, 2000,Pg.

245

EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill, 2014.
242
EMPRESAS, Mxico, 3ta Edicin Mc Graw- Hill.
MONDY y NOE, DESCRIPCIN DE PUESTOS, Editorial South-Western

Publishing, 1997.
MONDY. R Wayne, ADMINISTRACIN DE RECURSOS HUMANOS, Mxico,

11va Edicin, 2010
OSPINA MONTOYA, Norberto, ADMINISTRACIN FUNDAMENTOS,

Medelln, ediciones de la U, 2010
RAFAEL DE ZUANI Elio, INTRODUCCIN A LA ADMINISTRACIN DE

ORGANIZACIONES, Editorial Maktub, 2003, pg. 318
REYES PONCE Agustn, ADMINISTRACIN DE EMPRESAS Teora y

Prctica, Segunda Parte.
SAAVEDRA I, PLANIFICACIN Y SELECCIN DE RECURSOS HUMANOS,

Ediciones Pirmide S.A., Madrid, 1998.
SIAVICHAY Daniela, REINOSO Pablo, ELABORACIN DEL ORGNICO

ESTRUCTURAL FUNCIONAL, LEVANTAMIENTO DE PERFILES Y MANUAL DE
FUNCIONES DEL REA ADMINISTRATIVA DEL GRUPO GERARDO ORTIZ EN
EL PERODO 2014, Tesis U.P.S. Facultad de Ciencias Humanas y de la Educacin,
Carrera de Psicologa del Trabajo, Cuenca Ecuador, 2014, Pg 52 y 53.
Informacin tomada de los archivos de constitucin de Anpestrid Construcciones

Cia. Ltda. (Antecedentes, misin visin)
243
REFERENCIAS ELECTRNICAS
adeudima.com. (02 de Enero de 2015). adeudima.com. Obtenido de

Definicin.de. (17 de Octubre de 2014). Definicin.de. Obtenido de

http://definicion.de/empresa/#ixzz3AyGF1ue2
itlp.edu.mx. (28 de Diciembre de 2014). itlp.edu.mx. Obtenido de

http://www.sistemas.itlp.edu.mx/tutoriales/rechum1/u3parte5.ht
Perez, N. (29 de Octubre de 2014). academia.com. Obtenido de

http://www.academia.edu/4890246/Tipos_de_Organigramas
planeacionestrategica. (01 de Noviembre de 2014). blogdiario.com. Obtenido de

http://planeacionestrategica.blogspot.es/
Tiposde.org. (15 de Octubre de 2014). Tiposde.org. Obtenido de

http://www.tiposde.org/cotidianos/568-tipos-de-manuales
Wikipedia.org. (25 de Enero de 2015). Wikipedia.org. Obtenido de

https://es.wikipedia.org/wiki/Diagrama_de_Gantt
244
ANEXOS
245
ANEXO 1
FORMATO DE ENTREVISTA PARA LEVANTAMIENTO DE

INFORMACIN DE ORGANIGRAMA
246
GUIA DE ENTREVISTA PARA LEVANTAMIENTO DE INFORMACIN
DE ORGANIGRAMA
El objetivo de la presente entrevista es la obtencin de informacin til

para el establecimiento del Organigrama de la empresa.
ENTREVISTADO:
ENTREVISTADOR:
LUGAR Y FECHA:
PREGUNTAS:
1- Tiene Anpestrid Construcciones Cia Ltda. una estructura definida?
2- Actualmente Cuntos cargos y colaboradores tiene la empresa?
3- Exiten reas en las que sienta la necesidad de requerir ms personal y porque?
4- Cules son las reas crticas en las que por falta de personal no se ha podido
desarrollar complementemaneta las actividades operacionales y administrativas de
Anpestrid Construcciones Cia. Ltda.?
5- Cuales y con cuantos niveles jerrquicos cuenta la empresa?
6- Existe una definicin de cada uno de los cargos de la empresa?
7- La optimizacin de tiempos y recursos es la correcta en el desarrollo de las

actividades de la empresa?
8- De los Jefes Departamentales Cumplen a cabalidad las responsabilidades de sus

cargos y respectivos departamentos?
247
9- Cree usted necesario que la empresa debera definir su Estructuracin Orgnica y
sus funciones?
10- Segn su criterio, Qu o Cuales son los aspectos que necesita la empresa para
un mejor desarrollo y desempeo?
248
ANEXO 2
ORGANIGRAMA DE ANPESTRID CONSTRUCCIONES CIA.

LTDA.
249
250
ANEXO 3
ENCUESTA PARA ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS
251
ENCUESTA PARA ANLISIS Y
DESCRIPCIN DE CARGOS
Nombres y Apellidos: Dr. Peter Strzyga
Titulo o Nombre del

Gerente General
cargo:
rea o Departamento: Gerencia General
Cargo al que reporta: Presidencia de la empresa
Cargo al que supervisa: Jefaturas, secretaria y asesor
1. Describa brevemente que es lo que hace en su puesto de trabajo.

Dirigir, planificar y controlar todas las actividades que se realizan en la empresa en
todas sus reas, buscando estrategias que ayuden al crecimiento y posicionamiento
de la empresa, y dar solucin a todos los asuntos que se presenten.
2. numerar las principales actividades de su cargo y valorarlas segn la

siguiente escala de calificacin:
FRECUENCIA CONSECUENCIAS COMPLEJIDAD
RANGO
(FR) DE ERROR (CO) (CM)
Consecuencias muy Mxima
5 Todos los das
graves complejidad
Al menos una vez Consecuencias
4 Alta complejidad
por semana graves
3
quince das considerable moderada
Consecuencias
2 Una vez al mes Baja complejidad
menores
1 Otros (bimensual, Consecuencias Mnima
trimestral, etc) mnimas complejidad
Nota: Por favor, utilizar verbos en infinitivo.
252
TOTAL
N ACTIVIDAD FR CO CM
FR+(CO*CM)
Velar por el cumplimiento de la visin y misin de 3 5 4 23

1 la empresa.
Definir y establecer las polticas necesarias en el 4 5 4 24

2 correcto desarrollo de los objetivos de la empresa.
3 Representar a la empresa. 3 5 3 18
Revisar y aprobar los planes operativos anuales, 3 5 4 23

4 planes estratgicos y presupuestos.
Aprobar la estructuracin del Organigrama y 3 4 4 19
5 perfiles de cargo elaborado por el departamento de

Recursos Humanos.
6 Definir las polticas de la empresa. 4 5 4 24
Planificar y controlar la ejecucin de proyectos, con 4 4 4 24
7 sus respectivos indicadores de medicin de

cumplimiento.
Designar al gerente subrogante en ausencia del 2 5 2 12

8 titular.
9 Leer la documentacin que ingresa a la oficina 5 2 1 7
Autorizar las solicitudes de empleados como 2 4 2 10

10 licencias y vacaciones de los jefes departamentales.
Dictar los reglamentos internos y manual de 3 5 4 23
11 procedimientos que guan el correcto

funcionamiento de la empresa.
12 Aprobar y difundir las normativas de la empresa. 3 4 3 15
Revisar, analizar, y despachar toda la 5 5 3 20

13 documentacin que ingresa a gerencia.
253
Dirigir y supervisar las actividades y trabajo de los 4 3 3 13
14 colaboradores de la empresa.
Gestionar y desarrollar planes de expansin y 4 5 4 24

15 posicionamiento de la empresa a nivel nacional.
3. Qu conocimientos considera necesarios poseer para el desempeo de su

puesto?
Administracin de empresas, planificacin estratgica, presupuestos, recursos

humanos, negociacin, manejo de recursos y finanzas.
4. Indique el grado de educacin y experiencia necesarios para el puesto

que desempea
NIVEL DE EDUCACIN FORMAL TITULO AOS DE

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA
Nivel
Tercer ESTUDIOS
Nivel UNIVERSITARIOS Ingeniera de
Empresas,
5 Aos
Comercial, en
Comercio
Exterior,
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto Economista, con
GRADO,
Nivel Maestra en
MESTRIAS,PHD, ETC.
Gerencia, MBA,
Gestin y RRHH.
254
5. Marque la condicin de acuerdo al trabajo que realiza. (Condiciones de
trabajo)
CONDICIONES DE TRABAJO
ACTIVIDAD FSICA TIPO DE TRABAJO SITIO DE HORARIO

TRABAJO
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
esponsable del levantamiento de informacin: Andrs Alvear M.
255
Nombres y Apellidos: Andrea Chuchuca
Titulo o Nombre del

Asistente de Gerencia
cargo:
rea o Departamento: Gerencia
Cargo al que reporta: Gerente General
Cargo al que supervisa:

Cumplir con todas las actividades asignadas por la Gerencia General y atender a los
usuarios internos y externos.
2. Enumerar las principales actividades de su cargo y valorarlas segn la


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
256
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Organizar la agenda y actividades de la Gerencia 5 4 5 25
2 Llevar el control del aarchivo 5 4 5 25
3 Receptar llamadas 5 4 3 17
4 Recibir y atender a los clientes internos y externos 4 4 3 16
10

puesto?
Manejo de archivos, paquete de office, atencin al cliente.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Secretaria 1 ao
Nivel
Ejecutiva
Tercer ESTUDIOS
Nivel UNIVERSITARIOS
257
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
nsable del levantamiento de informacin: Andrs Alvear M.
258
Nombres y Apellidos: Dr. Martinez
Titulo o Nombre del

Asesor Jurdico
cargo:
rea o Departamento: Gerencia

Asesorar a la empresa en cuanto al aspecto legal.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
259
TOTAL
FR+(CO*CM)
Asesorar a la gerencia y dems departamentos en 5 5 4 25

1 todos los aspectos jurdicos y legales as como las
normas de carcter legal y acciones judiciales.
Informar acerca de los asuntos judiciales legales y 5 5 4 25

2 sus implicaciones en el desarrollo de la
organizacin.
Atender los trmites de carcter notarial y/o 2 5 4 22

3 relacionados con instituciones pblicas y privadas
4 Elaborar convenios, oficios, y dems documentos 5 4 3 17
5 Representar judicialmente a la empresa 4 5 5 24
Elaborar, modificar; aprobar toda la documentacin 4 5 3 19

6 de carcter legal (contratos, formularios,
declaraciones, etc)
Realizar actualizaciones a los documentos 4 5 4 24

7 normativos y el registro de los procesos legales,
judiciales y administrativos.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Normativa legal, derecho pblico, Microsoft office, derecho constitucional, derecho
empresarial.
260
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Abogado
Nivel
Tercer ESTUDIOS 5 aos
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
261
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
Responsable del levantamiento de informacin: Andrs Alvear M.
262
Nombres y Apellidos: Ing. Esther Chuchuca
Titulo o Nombre del

Jefe Administrativo
cargo:
rea o Departamento: Departamento Administrativo
Cargo al que reporta: Gerencia
Supervisores, bodeguero, obreros, choferes,

asistentes y auxiliares.

Planificar y gestionar todos los procesos administrativos de bienes y servicios; y los
procesos que realizan el personal administrativo y operativo.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
263
TOTAL
FR+(CO*CM)
Controlar los suministros de combustibles, 5 4 4 21

1 energticos, compras de activos fijos, viticos,
gastos de representacin entre otros.
Planificar e implementar las infraestructuras y 3 4 5 23

2 estructuras que se requieran
Gestionar los procesos para la dotacin de recursos 5 5 4 25

3 fsicos, materiales, informticos, de servicios y
todos aquellos necesarios
Gestionar la distribucin, mantenimiento, 5 5 4 25

adquisicin, aseguramiento de bienes y servicios
4 materiales de la empresa y facilitar la dotacin de
muebles e inmuebles a todos los colaboradores.
1. Planificar los procesos de la administracin de 3 5 5 28

5 todos los recursos materiales de la empresa.
10
11
12
13
14
15
264
puesto?
Administracin, contabilidad y finanzas, seguros, control de bienes.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Ingeniero
Nivel
Comercial o
Tercer ESTUDIOS Industrial 3
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
265
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
266
Nombres y Apellidos: Diana Pesantez
Titulo o Nombre del

Asistente Administrativa
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe Administrativo

Apoyar y asistir con las actividades de la jefatura administrativa y brindar atencin a
los clientes internos y externos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
267
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Realizar actividades administrativas 5 3 3 14
2 Llevar la agenda de la Jefatura. 5 4 5 25
3 Receptar llamadas 5 4 3 17
Archivar y despachar la documentacin fsica y 5 4 5 25

4 digital de la Jefatura
Recibir y Atender a los clientes internos y externos 4 4 3 16

5 que necesiten atencin de la Jefatura.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Administracin de archivos, organizacin, servicio al clientes, Word y Excel.

que desempea
268
EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Administracin de
Nivel
empresas o
Tercer ESTUDIOS Secretaria 6 meses
Nivel UNIVERSITARIOS Ejecutiva Superior
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
269
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
270
Nombres y Apellidos: Por contratar / Esther Chuchuca
Titulo o Nombre del

cargo:
rea o Departamento: Administrativo
Guardia, chofer, obrero de mantenimiento y auxiliar

de limpieza

Ejecutar y supervisar los diferentes procesos administrativos, dotar de recursos
materiales y velar por el mantenimiento y buen estado de las instalaciones de la
empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
271
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Coordinar las actividades del personal a cargo 5 4 4 20
Supervisar y coordinar los servicios de 4 5 4 24

2 mantenimiento de maquinaria y parque automotor
para su ptimo funcionamiento.
Supervisar y revisar las acciones y reportes del 3 4 4 19

3 guardin de las instalaciones a fin de garantizar la
seguridad de la empresa y sus colaboradores
Elaborar, Coordinar, supervisar e informar de las 5 4 3 17

4 acciones de mantenimiento de las instalaciones
fsicas de la empresa, sus bienes e inmuebles.
Informar al Jefe Administrativo de seguimiento y 4 4 4 20

5 ejecucin de los procesos que se ejecutan
Elaborar informes, ejecutar y dar seguimiento al 3 5 3 18

6 proceso de aseguramiento de bienes y dems
relacionados de la empresa.
10
11
12
13
14
15
272
puesto?
Gestin administrativa, finanzas, planificacin, paquete de office.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Administrador de
Nivel
Empresas,
Tercer ESTUDIOS Ingeniero en Un ao y medio
Nivel UNIVERSITARIOS Finanzas,

Socilogo, o
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto afines.
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
273
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
274
Nombres y Apellidos: Miguel Toapanta
Titulo o Nombre del

Chofer
cargo:
Cargo al que reporta: Supervisor Administrativo

Transportar al personal de la empresa y al material generado de la produccin.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
275
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Trasportar al personal y material 5 5 4 25
Verificar el estado del vehculo, herramientas de 5 5 3 20

2 emergencia, extintor y botiqun de primeros
auxilios.
3 Realizar una inspeccin tcnica del vehculo 5 4 3 17
Llevar el registro de los recorridos y novedades 5 4 3 17

4 diarias.
Conducir con prolijidad, de manera cmoda y 5 5 4 25

5 segura; y, con respeto al cliente interno y externo.
Mantener la buena imagen de la empresa bajo una 5 5 4 25

6 conduccin segura.
Registrar en la hoja de reporte la inspeccin del 5 4 3 17

7 vehculo
10
11
12
13
14
15

puesto?
Mecnica bsica, leyes de trnsito, relaciones humanas y primeros auxilios.
276
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Chofer
Nivel
profesional
Tercer ESTUDIOS 1
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
277
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
278
Nombres y Apellidos: Vinicio Abril
Titulo o Nombre del

Auxiliar de Limpieza
cargo:

Realizar la limpieza de las instalaciones de la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
279
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar la limpieza de las instalaciones internas y 5 4 3 17

1 externas de la empresa.
2 Mantener el orden y aseo del mobiliario. 4 4 3 16
Supervisar las bateras sanitarias de las instalaciones 5 5 3 20

3 y realizar su limpieza e informar de algn
desperfecto.
Dotar de insumos de aseo y limpieza para todas las 4 4 4 19

4 instalaciones.
Informar la falta de insumos al Supervisor 3 3 3 12

5 Administrativo para su adquisicin.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Ninguna
280
que desempea
EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA
Nivel
Tercer ESTUDIOS 0
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
281
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
282
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Esther Chuchuca
Titulo o Nombre del

Obrero de mantenimiento e infraestructura
cargo:

Realizar el mantenimiento de las instalaciones y maquinaria, segn los
requerimientos tcnicos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
283
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar el mantenimiento, remodelacin y 4 5 4 24

1 construccin de las instalaciones fsicas.
Realizar los trabajos de mantenimiento mecnico y 5 5 4 25

2 de apoyo a las actividades de prevencin y arreglo
de maquinaria.
3 Realizar trabajos elctricos y conexiones internas 4 5 4 24
Realizar los trabajos de albailera, plomera, 4 5 4 24

4 carpintera y cerrajera..
Realizar mantenimientos preventivos y correctivos 3 4 4 19

5 en las reas o espacios requeridos.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Mecnica, instalaciones elctricas, mantenimiento, albailera, carpintera,
cerrajera y plomera.
284
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Bachiller
Nivel
Mecnico o
Tercer ESTUDIOS Tcnico 2
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
285
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
286
Nombres y Apellidos: Wilson Guambaa
Titulo o Nombre del

Guardia
cargo:

Velar por la seguridad de los trabajadores, las instalaciones y bienes de la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
287
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Supervisar el ingreso de las personas a la empresa. 5 4 4 21
Registrar el ingreso de los usuarios y clientes 4 4 3 16

2 externos de la empresa.
3 Registrar el ingreso y salida de vehculos. 4 4 3 16
Velar por la seguridad de los bienes e instalaciones 5 5 4 25

4 de la empresa.
Mantener y dar correcto uso a las armas y utensilios 5 4 3 17

5 de defensa personal y seguridad.
Informar a los clientes internos y externos de la 4 3 3 13

6 empresa.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Normas y tcnicas de seguridad, proteccin personal.
288
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
Nivel
Tercer ESTUDIOS 3
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
289
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
290
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Esther Chuchuca
Titulo o Nombre del

Supervisor de Mantenimientos de Mquinas
cargo:
Cargo al que supervisa: Obrero de Mantenimiento e Infraestructura

Inspeccionar y dar mantenimiento a la maquinaria, verificar su buen
funcionamiento.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
291
TOTAL
FR+(CO*CM)
Planificar y coordinar los procesos de 3 5 5 28

1 mantenimiento preventivo y correctivo de la
maquinaria operativa de la empresa.
Ejecutar el mantenimiento mecnico de los procesos 5 5 5 30

2 y procedimientos de las maquinarias
Informar y elaborar los requerimientos de repuestos 3 5 4 23

3 e insumos
Optimizar los tiempos de produccin con la 4 4 4 20

4 optimizacin mxima en el funcionamiento de los
componentes mecnicos.
Intervenir y dar mantenimiento emergente a la 3 5 3 18

5 maquinaria
10
11
12
13
14
15

puesto?
Mecnica general, mecnica industrial, manejo de procesos, planificacin y
programacin.
292
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA
Nivel
Ingeniero
Tercer ESTUDIOS Mecnico o 5
Nivel UNIVERSITARIOS Industrial
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
293
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
294
Nombres y Apellidos: Por contratar / Esther Chuchuca
Titulo o Nombre del

Bodeguero
cargo:
Cargo al que supervisa: Auxiliar de Bodega

Supervisar y manejar el almacenaje y despacho de bienes, y de la produccin de
material reciclado, fertilizantes y de hormign; y proveer de insumos necesarios.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
295
TOTAL
FR+(CO*CM)
Proveer y disponer de los insumos, bienes y 5 5 3 20

1 herramientas que sean necesarios y solicitados por
los usuarios.
Verificar el estado y uso de las herramientas y 5 4 3 17

2 bienes
Registrar el ingreso, control, embodegamiento y 5 4 4 19

3 despacho de productos diarios de reciclados,
4 Realizar informes de stock 4 4 4 20
Controlar y realizar los inventarios de los insumos 3 4 4 19

5 de la bodega.
Planificar y solicitar la compra de nuevas 3 3 3 12

6 herramientas e insumos necesarios para la operacin
de la empresa.
Custodiar los bienes y productos almacenados en 4 5 3 19

7 bodega.
10
11
12
13
14
15
296
puesto?
Administracin de inventarios, contabilidad, manejo de kardex, sistemas de control.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Contador,
Nivel
Administrador de
Tercer ESTUDIOS Empresas o 2
Nivel UNIVERSITARIOS Economista.
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
297
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
298
Nombres y Apellidos: Esteban Mayorga
Titulo o Nombre del

Auxiliar de Bodega
cargo:
Cargo al que reporta: Bodeguero

.Apoyar en el control del almacenaje y despacho de bienes; y proveer de insumos
necesarios.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
299
TOTAL
FR+(CO*CM)
Apoyar en el almacenamiento, codificacin de los 5 4 4 21

1 insumos, bienes muebles e inmuebles de la empresa.
2 Proveer de los insumos, bienes y herramientas 4 4 4 20
3 Verificar el estado y uso de las herramientas 5 4 3 17
Ayudar en el registro de ingresos, control, 5 5 4 25

4 embodegamiento y despacho de productos diarios.
Apoyar en la realizacin de informes del stock del 3 4 4 19

5 embodegaje de produccin.
Apoyar en el control y realizacin de los inventarios 3 4 4 19

6 de los insumos de la bodega.
Custodiar los bienes y productos almacenados en 4 5 3 19

7 bodega
10
11
12
13
14
15

puesto?
Administracin de bodegas, manejo de kardex, sistemas de control
300
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Bachiller en
Nivel
Ciencias
Tercer ESTUDIOS Administrativas
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
301
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
302
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Dr. Peter Strzyga
Titulo o Nombre del

Jefe de Operaciones
cargo:
rea o Departamento: Departamento Operativo
Asistente Administrativa, Supervisor de Operaciones,

Operador y Obreros.

.Planificar, supervisar y gestionar los diferentes procesos de operacin y
produccin.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
303
TOTAL
FR+(CO*CM)
Planificar los procesos operativos de la produccin 3 5 5 28

1 de la empresa.
Supervisar el correcto desarrollo de las lneas de 3 5 4 23

2 produccin
Gestionar los insumos y suministros tcnicos y 3 4 4 19

3 mecnicos
Verificar el correcto desempeo de la relacin 3 5 3 18

4 hombre mquina, precautelando la salud &
seguridad laboral de los colaboradoras.
Velar por las condiciones ptimas de produccin, 4 5 4 24

5 para la obtencin de productos de alta calidad
10
11
12
13
14
15

puesto?
Administracin, planificacin, contabilidad y finanzas, planes de trabajo.
304
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Ingeniero de
Nivel
Empresas o
Tercer ESTUDIOS Industrial 3 aos y medio
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
305
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
306
Nombres y Apellidos: Andrea Chuchuca
Titulo o Nombre del

cargo:
rea o Departamento: Departamento correspondiente
Cargo al que reporta: Jefe Inmediato

.Asistir en las diferentes actividades y procesos que ejecuta la Jefatura Operativa,
as como atender a clientes internos y externos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
307
TOTAL
FR+(CO*CM)
Planificar y Organizar la agenda y actividades de la 5 4 5 25

1 Jefatura
Archivar, Organizar y Despachar la documentacin 5 4 5 25

2 fsica y digital de la Jefatura
3 Receptar las llamadas 5 4 3 17
4 Recibir y atender a los clientes 4 4 3 16
Realizar cualquier otra actividad que le sea asignado 5 3 3 14

5 por el jefe inmediato.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Servicio al cliente, office, manejo de archivos.
308
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Ingeniera
Nivel
Comercial o
Tercer ESTUDIOS afines 1
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
309
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
310
Nombres y Apellidos: Fabin Castillo
Titulo o Nombre del

Supervisor de Operaciones
cargo:
rea o Departamento: Departamento de Operaciones
Cargo al que reporta: Jefe de Operaciones
Cargo al que supervisa: Operario de Montacargas, Obreros.

.Ejecutar todos los procesos de operacin y produccin con su respectiva
supervisin.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
311
TOTAL
FR+(CO*CM)
1, Controlar la ejecucin de los procesos operativos 5 5 4 25

1 de la produccin de la empresa.
Supervisar y Verificar el correcto desarrollo de las 3 5 5 4 25

2 lneas de
Solicitar todos los insumos y suministros tcnicos y 3 4 4 19

3 mecnicos
Supervisar y dirigir el correcto desempeo de las 5 4 3 17

4 actividades de los auxiliares y obreros y estibadores
en sus funciones
Supervisar y verificar la obtencin y calidad de la 4 4 4 20

5 obtencin de los productos.
Supervisar, inspeccionar, el empaquetado en el 4 5 4 24

6 proceso de compactacin y separacin de productos.
Realizar y llevar todos los registros diarios de la 5 3 3 14

7 Produccin
Supervisar las actividades que le delegue o asigne la 3 3 3 12

8 Gerencia.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Procesos de produccin
312
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
Nivel
Industrial o
Tercer ESTUDIOS Administracin de 2 aos y medio
Nivel UNIVERSITARIOS Empresas
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
313
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
314
Por contratar / Andrs Alvear , Peter Strzyyga y

Nombres y Apellidos:
Fabin Castillo
Titulo o Nombre del

Operador de Montacargas
cargo:
Cargo al que reporta: Supervisor de Operaciones

.Movilizar los elementos y productos en las distintas operaciones de la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
315
TOTAL
FR+(CO*CM)
Movilizar todos los elementos que se requieran en 4 4 4 20

1 los procesos operacionales de la empresa.
2 Trasladar de todos los productos 5 4 4 21
3 Conducir bajo las normas de seguridad 5 4 3 17
4 Realizar inspecciones mecnicas 5 3 3 14
Informar de novedades en el registro de hoja de 4 4 3 16

5 trabajo diaria.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Mecnica Bsica, Operacin de Montacargas, manejo de vehculos agrcolas e
industriales.
316
que desempea
TITULO AOS DE
EXPERIENCIA
NIVEL DE EDUCACIN FORMAL
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Chofer
Nivel
profesional, con
Tercer ESTUDIOS certificado de 2 aos
Nivel UNIVERSITARIOS Operador de

Montacargas.
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
317
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
318
Nombres y Apellidos:
Sra. Ma. Esther Galarza
Titulo o Nombre del

Obrero
cargo:
Cargo al que reporta: Supervisor de Operaciones

.Clasificar y empaquetar los materiales provenientes de los desechos slidos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
319
TOTAL
FR+(CO*CM)
Verificar la correcta recepcin en la descarga de los 5 4 3 17

1 desechos slidos.
Verificar que los residuos ingresen correctamente en 5 4 3 17

2 la maquina
3 Separacin los materiales reciclables 5 4 4 21
Trasladar y realizar el estibaje de los sacos con 5 4 4 21

4 materiales reciclados
Realizar el empaquetamiento y/o ensacado de los 5 4 4 21

5 productos de reciclado, fertilizantes y hormign
10
11
12
13
14
15

puesto?
Tipos de materiales y productos reciclados
320
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA
Nivel
Tercer ESTUDIOS
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO

321
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
322
Nombres y Apellidos: Ing. Ana Mara Toral
Titulo o Nombre del

Jefe Financiero
cargo:
rea o Departamento: Departamento Financiero
Asistente Administrativa, Contador, Auxiliar

Contable, Asistente de Compras

Gestionar, prever y controlar los recursos econmicos y financieros con el propsito
de concretar todos los programas y proyectos contemplados por la Gerencia en la
planificacin anual y en el adecuado aprovechamiento de los recursos financieros de
la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
323
TOTAL
FR+(CO*CM)
Dirigir, disponer y gestionar la disponibilidad de 5 4 4 21

1 recursos financieros para todos los procesos y
departamentos de la empresa.
2 Elaborar el presupuesto anual de la empresa 3 5 4 23
Realizar el control de todos los procesos financieros 4 4 4 20

3 y de contabilidad que estn involucrados en el
departamento
Realizar, supervisar y autorizar todos los 5 4 4 21

4 procedimientos internos y externos de las finanzas.
Disponer de los procedimientos para la recaudacin 3 4 3 15

5 diaria o semanal obtenida de la venta de los
productos de la empresa
10
11
12
13
14
15

puesto?
Contabilidad y Finanzas, Economa, Manejo de Presupuestos, Leyes Financieras.
324
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
Nivel
Financiera,
Tercer ESTUDIOS Ingeniera en 5
Nivel UNIVERSITARIOS Contabilidad y

Auditora,
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto Administracin de
GRADO,
Nivel Empresas.
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
325
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
326
Nombres y Apellidos: Cristian Mero
Titulo o Nombre del

Contador
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe Financiero
Cargo al que supervisa: Auxiliar Contable y Asistente dc Compras

Realizar, revisar y registrar los estados financieros y analizar la informacin
conforme a las normativas y leyes vigentes.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
327
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar la actualizacin y control de los sistemas 5 4 4 21

1 contables de la empresa.
Realizar registros contables de la situacin 5 4 4 21

2 econmica y financiera de la empresa, ejerciendo
control de los estados financieros reales.
Conciliar la informacin de las operaciones 3 4 4 19

3 contables
4 Elaborar conciliaciones de los saldos de cuentas. 4 4 4 20
Realizar declaraciones de impuestos y anexos 3 5 3 18

5 transaccionales del SRI
6 Realizar ajustes contables 4 5 3 19
Supervisar las actividades designadas al auxiliar 3 5 3 18

7 contable.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Contabilidad, sistemas contables, tributacin, normas contables.
328
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Contador Auditor
Segundo
SECUNDARIA
Nivel
Tercer ESTUDIOS 2
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
329
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
330
Nombres y Apellidos: Andrs Pesantez
Titulo o Nombre del

Auxiliar Contable
cargo:
Cargo al que reporta: Contador

Apoyar en la ejecucin de las actividades contables.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
331
TOTAL
FR+(CO*CM)
Llevar el registro de todas las obligaciones 5 5 4 25

1 tributarias para su control y pago respectivo.
Realizar la verificacin de las facturas y 4 4 4 19

2 comprobantes de retencin para su correcto pago.
Realizar conciliaciones bancarias de los depsitos y 3 5 3 18

3 movimientos bancarios de la empresa y verificar
que estos sean correctos.
Registrar la recaudacin de las ventas realizadas 3 4 3 15

4 por el departamento de comercializacin para su
consolidacin.
Apoyar en el registro y custodia de los recursos 4 4 3 16

5 econmicos y financieros del departamento.
Apoyar, realizar y colaborar en todas las actividades 3 3 3 12

6 asignadas a la su cargo por sus inmediatos
superiores
10
11
12
13
14
15
332
puesto?
Contabilidad y Finanzas bsicas.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
Nivel
Contable,
Tercer ESTUDIOS cursando estudios 6 meses
Nivel UNIVERSITARIOS superiores en

Contabilidad,
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto Auditoria o
GRADO,
Nivel Finanzas.
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
333
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
334
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Ana Mara Toral
Titulo o Nombre del

Asistente de Compras
cargo:
Cargo al que reporta: Contador

Apoyar al departamento financiero en la obtencin de cotizaciones, pagos, compras e
ingreso de datos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
335
TOTAL
FR+(CO*CM)
Buscar y analizar cotizaciones de los requerimientos 5 4 4 21

1 realizados y autorizados por su inmediato superior.
2 Efectuar los pagos 4 4 4 20
Registrar, entregar y archivar la informacin de las 5 4 3 17

3 cotizaciones realizadas
Registrar toda la informacin de facturas y aquella 4 4 3 16

4 informacin necesaria para el proceso de compra.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Compras y Finanzas
336
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Cursando estudios
Nivel
universitarios en
Tercer ESTUDIOS Ingeniera 1 ao y medio
Nivel UNIVERSITARIOS Comercial o

Finanzas
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
337
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
338
Nombres y Apellidos: Galo Rosas
Titulo o Nombre del

Jefe Comercial
cargo:
rea o Departamento: Departamento Comercial
Asistente Administrativa, Supervisor de Ventas,

Responsable de Marketing, Agentes de Ventas.

Planificar, controlar y coordinar el sistema comercial, elaborando estrategias y
actividades en la fuerza de ventas, planes de comercializacin y posicionamiento
de los productos e imagen de la empresa a nivel local y nacional.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
339
TOTAL
FR+(CO*CM)
Planificar, controlar y coordinar el sistema 4 5 5 29

1 comercial de venta de los productos.
Elaborar estrategias y actividades con el equipo de 4 5 4 24

2 ventas que consoliden el posicionamiento de
nuestros productos.
3 Elaborar y controlar los presupuestos de ventas. 3 4 4 19
Planificar y coordinar las estrategias de marketing y 3 4 4 19

4 publicidad de nuestros productos.
5 Atender necesidades de los clientes 4 4 4 20
Manejar sistemas de descuentos, ventas al por 3 4 4 19

6 mayor y menor ycrditos
Propiciar e innovar planes de incentivos al equipo 3 3 4 15

7 de ventas y capacitacin continua.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Marketing y ventas, comercializacin, tcnicas de negociacin, atencin al cliente.
340
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Ingeniera en
Nivel
Marketing,
Tercer ESTUDIOS Comercial o 4
Nivel UNIVERSITARIOS Administracin de

Empresas
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
341
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
342
Nombres y Apellidos: Luis Coronel
Titulo o Nombre del

Supervisor de Ventas
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe Comercial
Cargo al que supervisa: Agente de Vemtas

Gestionar y supervisar los recursos humanos y materiales para lograr y mejorar los
objetivos de ventas de ventas a nivel local y nacional


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
343
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Supervisar las actividades de los agentes de ventas 4 4 4 20
Coordinar que se entregue los productos a 4 4 4 20

2 satisfaccin a los clientes.
Solucionar los problemas por entrega tarda, 3 5 3 18

3 devoluciones o cualquier otro improvisto que se
suceda.
4 Revisar y realizar cobros de cartera. 3 3 4 15
Coordinar con el rea de marketing las 3 3 3 12

5 promociones, materiales de difusin y dems que
potencien la venta de los productos.
Registrar y evaluar las rutas, recorridos y 4 5 4 24

6 resultados del equipo de ventas.
Realizar informes semanales para ser analizados con 4 3 3 13

7 el Jefe de Comercializacin.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Procesos comerciales, contabilidad bsica, marketing y ventas, tcnicas de
negociacin, servicio al cliente.
344
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
Nivel
Comercial o
Tercer ESTUDIOS Ingeniera en 2
Nivel UNIVERSITARIOS Marketing o

Negocios.
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
345
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
346
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Galo Rosas
Titulo o Nombre del

Responsable de Marketing
cargo:
rea o Departamento: Departamento de Comercializacin
Cargo al que reporta: Jefe de Comercializacin

Implementar planes que mejoren los resultados de las ventas de nuestros productos,
logrando la consolidacin y posicionamiento de la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
347
TOTAL
FR+(CO*CM)
Organizar campaas, eventos, y promociones de 3 5 5 28

1 publicidad que posicionen la imagen del producto
de la empresa.
Coordinar y negociar con empresas pblicas, 4 5 4 24

particulares, proveedores, instituciones,
2 distribuidoras y todos aquellos clientes externos los
planes de publicidad, eventos, comerciales y dems
que vayan a favor de la empresa.
Disear y difundir la imagen institucional de la 4 4 4 20

3 empresa y sus productos.
Elaborar planes de posicionamiento de marca 3 5 3 18

4 anuales.
Sugerir ideas que innoven la publicidad de la 3 4 4 19

5 empresa en medios de comunicacin, digitales,
escritos y dems.
Realizar todo el proceso interno de gestin de 4 3 3 13

6 recursos para la implementacin constante de planes
de publicidad.
Realizar estudios de mercado a favor de la venta y 3 5 4 23

7 posicionamiento de los productos y de la empresa
misma.
8 Manejar las relaciones Pblicas de la empresa. 3 5 3 18
10
11
12
13
14
15
348
puesto?
Marketing, comercializacin, mercadeo, relaciones pblicas, investigacin de
mercado.

que desempea
EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Ingeniera en
Nivel
Marketing o
Tercer ESTUDIOS Empresas 3
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
349
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
350
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Galo Rosas
Titulo o Nombre del

Agente de Ventas Fertilizantes/Hormign/Reciclados
cargo:
Cargo al que reporta: Supervisor de Ventas



RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
351
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar la gestin de ventas en las diferentes zonas 5 5 4 25

1 asignadas.
frecer y promocionar la venta del producto de 4 4 4 21

2 fertilizante/hormign/reciclados a los clientes
externos.
Registrar y/o tomar nota de los pedidos realizados 4 3 3 13

3 para su despacho.
Realizar el seguimiento a los clientes desde la toma 4 3 3 13

4 de pedido hasta la entrega de
fertilizantes/hormign/reciclados a satisfaccin.
5 Realizar todas las gestiones de cobro de facturas. 4 5 4 24
.Mantener el contacto permanente con los clientes, 3 4 4 19

6 divulgando promociones, descuentos, beneficios,
etc.
Realizar informes semanales de las gestiones de 3 3 3 12

7 ventas.
Disponer y solicitar todos los recursos necesarios 2 3 3 11

8 para el correcto cumplimiento de la venta del
producto.
10
11
12
13
14
15
352
puesto?
Atencin al Cliente, relaciones interpersonales, ofimticas, conocimiento de
productos.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Bachiller, de
Nivel
preferencia
Tercer ESTUDIOS cursando estudios No necesaria
Nivel UNIVERSITARIOS universitarios en

Marketing
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO

353
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
354
Nombres y Apellidos: Andrs Alvear
Titulo o Nombre del

Jefe de Talento Humano
cargo:
rea o Departamento: Departamento de Talento Humano
Asistente Administrativa, Analista de Nmina,

Analista de Talento Humano, Trabajadora Social,
Cargo al que supervisa: Mdico Ocupacional, Estimulador Temprano,
Asistente de Guardera, Tcnico de Salud y
Seguridad Ocupacional.

Planificar, organizar, dirigir y controlar la gestin y administracin de los diferentes
subsistemas de Recursos Humanos, mejorando el funcionamiento de los procesos y
procedimientos de los colaboradores de la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
trimestral, etc) mnimas complejidad Nota:
Por favor, utilizar verbos en infinitivo.
355
TOTAL
FR+(CO*CM)
Implementar planes de mejora en el departamento 4 5 4 24

1 de recursos humanos y los necesarios en las
diferentes reas.
Planificar los procesos de Gestin del Talento 3 4 4 19

2 Humano
Realizar los procesos de Seleccin de personal, 5 4 4 21

3 reclutamiento, capacitacin y formacin de los
Cumplir y hacer cumplir las normas y leyes 3 5 3 18

4 laborales y/o administrativas en vigencia.
Desarrollar e implementar los procesos de gestin 4 5

5 del talento humano que sean necesarios para
desarrollo institucional de la empresa.
Revisar y Controlar la correcta realizacin de los 3 4 4 19

6 informes del analista de Nmina.
Realizar el seguimiento e implementacin de todas 5 4 4 21

7 las actividades que se desarrollan a favor de la salud
y Seguridad ocupacional de la empresa.
Supervisar y controlar todas las actividades que se 4 4 4 20

8 realiza Trabajo Social y la Guardera de la empresa.
Realizar todas actividades que le designe la 3 3 3 12

9 Gerencia General.
10
11
12
13
14
15
356
puesto?
Gestin del talento humano, desarrollo organizacional, Gestin y Planificacin
Estratgica. Relaciones Humanas e interpersonales.
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Psiclogo
Nivel
Laboral
Tercer ESTUDIOS 5
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
357
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
358
Nombres y Apellidos: Por contratar / Esther Chuchuca y Andrs Alvear
Titulo o Nombre del

Analista de Nmina
cargo:
rea o Departamento: Departamento de Recursos Humanos
Cargo al que reporta: Jefe de Recursos Humanos

Realizar la liquidacin de la nmina del personal administrativo y operativo,
revisando y verificando los clculos correspondientes para los pagos por los diversos
conceptos de pago.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
359
TOTAL
FR+(CO*CM)
1 Calcular la nmina 5 5 4 25
Realizar los clculos de ajuste de sueldos, horas 5 5 3 20

2 extras, crditos, pensione y descuentos
3 Realizar los pagos de sueldos 3 4 4 19
Registrar las entradas y salidas del personal en el 3 5 3 18

4 IESS, cambios de rgimen, emisin de planillas,
fondos de reserva, crditos, y dems beneficios
Registrar en el sistema de pagos al personal que 4 4 4 20

5 ingresa y sale o renuncia, registro de vacaciones,
descuentos, multas, anticipos y dems.
Realizar la liquidacin de haberes de los 3 4 4 19

6 colaboradores que se retiran de la empresa
7 Entregar los roles de pagos 3 3 3 12
Atender todas las dudas e inquietudes que tengan los 3 4 3 15

8 colaboradores de la empresa en cuanto a sus haberes
percibidos.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Administracin de Recursos Humanos, Polticas, Normas y Leyes Salariales,
Contabiliad.
360
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Administracin de
Nivel
Empresas,
Tercer ESTUDIOS Ingeniera 1 ao y medio
Nivel UNIVERSITARIOS Financiera o

Contabilidad
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
361
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
362
Nombres y Apellidos: Por contratar / Andrs y Peter Strzyga
Titulo o Nombre del

Analista de Talento Humano
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe de Talento Humano

Realizar todas las tareas de apoyo en los procesos internos del departamento de
recursos humano, propiciando informacin rpida y oportuna para la jefatura de
recursos humanos.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
363
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar los procesos de induccin y capacitacin de 3 5 3 18

1 la empresa al personal nuevo que ingresa.
Verificar que la documentacin de los expedientes 5 5 3 20

2 de cada colaborador estn actualizados y
correctamente archivados.
Elaborar los permisos, vacaciones, llamados de 5 5 3 20

3 atencin, cambios de puesto, encargos entre otros.
Realizar los contratos y la inscripcin en el 3 5 3 18

4 Ministerio de Trabajo
Apoyar en los procesos de talento humano en el 4 4 4 20

5 cumplimiento de los objetivos de la empresa.
Ingresar la informacin de cada colaborador en el 3 4 3 15

6 sistema interno del departamento.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Gestin de Talento Humano, normas y leyes laborales, control documental.
364
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Psicologa
Nivel
Laboral o afines
Tercer ESTUDIOS 1
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
365
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
366
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Andrs Alvear y Peter Strzyga
Titulo o Nombre del

Trabajador Social
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe de Talento
Cargo al que supervisa: Estimulador Temprano, Asistente de Guardera

Ayudar a solventar las necesidades bsicas en la mejora del bienestar humano de los
colaboradores y sus relaciones laborales en la empresa.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
367
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar el estudio y diagnstico de las necesidades 5 4 4 21

1 y problemas sociales que puedan presentar los
colaboradores.
Realizar los trmites que en el Instituto Ecuatoriano 3 4 4 19

2 de Seguridad Social y el Ministerio del Trabajo.
Elaborar y actualizar las fichas socioeconmicas y 4 4 4 20

3 realizar visitar a los colaboradores
Realizar las gestiones y seguimiento de los casos de 4 4 3 16

4 enfermedad de los colaboradores
Planificar y elaborar programas de prevencin e 3 4 3 15

5 informacin.
Brindar asesoramiento y orientacin a los 4 4 4 20

6 colaboradores.
Elaborar informes sociales que se generen al interior 3 3 3 12

7 de la empresa.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Desarrollo de pensamiento, resolucin de conflictos, estadstica social, leyes y
normativas relacionadas.
368
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Trabajador Social
Nivel
o Psiclogo
Tercer ESTUDIOS Clnico 2
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
369
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
370
Titulo o Nombre del

Estimuladora Temprana
cargo:
Cargo al que reporta: Jefe de Recursos Humanos
Cargo al que supervisa: Asistente de Guardera

Atender, supervisar, desarrollar y apoyar las necesidades y actividades de los nios
usuarios de la guardera (hijos/as de los colaboradores), velando por su seguridad
precautelando su desarrollo fsico, emocional e intelectual.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
371
TOTAL
FR+(CO*CM)
Atender las necesidades de los infantes nios 5 5 4 25

1 usuarios de la guardera.
2 Brindar orientacin y apoyo en las tareas escolares. 4 4 4 20
Velar por la seguridad y desarrollo fsico, 5 5 4 25

3 emocional, e intelectual de los nios usuarios de la
guardera.
Planificar e implementar programas de terapia 3 5 4 23

4 ocupacional para nios.
5 Realizar las solicitudes de insumos y vveres 5 5 4 25
6 Brindar apoyo psicolgico 4 5 4 24
Mantener un ambiente de cuidado, de sana 5 4 3 17

7 convivencia y armona en las instalaciones y
actividades de la guardera.
10
11
12
13
14
15

puesto?
Psicologa infantil, Pedagoga infantil, Estimulacin temprana, Administracin de
recursos, relaciones interpersonales y trato a menores, Normas y leyes de Proteccin
al menor y adolescente.
372
que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Pedagoga o
Nivel
Estimulacin
Tercer ESTUDIOS Temprana 2
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
373
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
374
Titulo o Nombre del

Asitente de Guardera
cargo:
Cargo al que reporta: Estimuladora Temprana

Apoyar en la Atencin, supervisin, y desarrollo de las necesidades y actividades de
los nios usuarios de la guardera (hijos/as de los colaboradores), velando por su
seguridad precautelando su desarrollo fsico, emocional e intelectual.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
375
TOTAL
FR+(CO*CM)
Apoyar en la atencin de las necesidades de los 5 5 4 25

1 nios
2 Brindar orientacin y apoyo en las tareas escolares. 4 4 4 20
3 Velar por la seguridad y desarrollo de los nios 5 5 4 25
4 Apoyar en todas las actividades 4 5 4 24
10
11
12
13
14
15

puesto?
Psicologa infantil, Pedagoga infantil, Estimulacin temprana, relaciones
interpersonales y trato a menores, Normas y leyes de Proteccin al menor y
adolescente.
376
que desempea
EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Bachiller,
Nivel cursando estudios
universitario en Ninguna
Tercer ESTUDIOS Estimulacin
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
377
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
378
Nombres y Apellidos: Dra. Diana Arvalo
Titulo o Nombre del

Mdico Ocupacional
cargo:
rea o Departamento: Departamento de Talento Humano
Cargo al que reporta: Jefe de Talento Humano
Cargo al que supervisa: Tcnico de Salud y Seguridad Ocupacional

Brindar atencin mdica ambulatoria y emergente a los colaboradores de la empresa,
mediante la atencin oportuna y profesional, mejorando la salud & seguridad
ocupacional, contribuyendo en la minimizacin de los factores de riesgo que puedan
contribuir la accidentabilidad laboral y enfermedad profesional.


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
379
TOTAL
FR+(CO*CM)
Realizar la atencin mdica ambulatoria general y/o 5 4 4 21

ciruga menor a los funcionarios de la empresa y sus
1 familias, realizando el proceso de revisin mdica,
diagnosticando y prescribiendo su tratamiento.
2 Elaborar fichas mdicas de los colaboradores. 3 4 3 15
3 Realizar atencin mdica 4 4 4 20
Planificar y elaborar revisiones mdicas de control 3 5 3 18

4 anules.
5 Elaborar programas de reinsercin laboral 3 4 3 15
Preparar y dictar charlas de induccin en prevencin 4 4 4 20

6 en la salud, higiene y agentes biolgicos a los
obreros y personal administrativo
Velar y precautelar por la salud de todos los 3 5 3 18

7 colaboradores de la empresa
10
11
12
13
14
15

puesto?
Medicina general, medicina ocupacional, protocolos de intervencin, gestin riesgos,
normas y leyes de la salud vigentes.
380
que desempea

EXPERIENCIA
Primer Doctor en
ESCOLAR
Nivel Medicina, con
especializacin en
Segundo
SECUNDARIA Medicina
Nivel
Ocupacional
Tercer ESTUDIOS 5
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto
GRADO,
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
MENOS PESADO
381
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
382
Nombres y Apellidos: Por Contratar / Andrs Alvear y Dra. Diana Arvalo
Titulo o Nombre del

Tcnico de Salud y Seguridad Ocupacional
cargo:
Cargo al que reporta: Mdico Ocupacional

Planificar, desarrollar e implementar polticas y procesos en la prevencin de riesgos
y enfermedades profesionales, higiene y seguridad ocupacional de los colaboradores
para disminuir los ndices de accidentabilidad y mejorar condiciones de trabajo


RANGO
5 Todos los das
graves complejidad
4 Alta complejidad
por semana graves
3
Consecuencias
menores
383
TOTAL
FR+(CO*CM)
Planificar, supervisar, ejecutar e implementar los 5 5 4 25

1 programas de prevencin en salud & seguridad
ocupacional.
Planificar, solicitar y entregar los uniformes y 3 5 4 23

2 elementos de seguridad a los colaboradores, en
especial a los que trabajan en el rea operativa.
Elaborar y actualizar los profesiogramas de la 3 4 3 15

3 empresa.
Administrar segn los procedimientos y protocolos 3 4 4 19

4 de seguridad la investigacin de accidentes o
enfermedades localizadas.
Realizar y tomar medidas de mitigacin inmediatas 4 4 4 20

5 ante cualquier suceso que cause riesgos a la salud &
seguridad de los colaboradores.
Planificar, establecer e implementar planes de 3 5 3 18

6 dotacin de elementos de primeros auxilios y
sealtica en las instalaciones de la empresa.
Realizar programas de capacitacin e informacin 4 5 3 19

7 continua sobre los riesgos y prevencin laborales.
Realizar inspecciones constantes a las reas de 5 5 4 24

trabajo, verificando el correcto uso de los
8 implementos de seguridad y determinar los posibles
riesgos en los lugares de trabajo y tomar acciones
correctivas.
10
11
12
13
14
384
puesto?
Normas y reglamentos vigentes en la gestin de riesgos, Riesgos Laborales,
Seguridad e higiene industrial, Manejo de protocolos de seguridad.

que desempea

EXPERIENCIA
Primer
ESCOLAR
Nivel
Segundo
SECUNDARIA Psicologa laboral,
Nivel Ingeniera
Industrial,
Tercer ESTUDIOS Ingeniera 4
Nivel UNIVERSITARIOS Qumica, (con
estudios y
conocimientos de
ESTUDIOS DE POST -
Cuarto Salud y seguridad
GRADO, ocupacional.
Nivel
MESTRIAS,PHD, ETC.

trabajo)

TRABAJO
385
MENOS PESADO
HALANDO PESADO
SUBIENDO Y
BAJANDO OBJETOS
386
ANEXO 4
VALIDACIN DE INFORMACIN
387
MATRIZ DE VALIDACIN DE INFORMACIN DEL ANLISIS Y DESCRIPCIN DE CARGOS
Colocar una "x", si cumple cada uno de los aspectos
Asistente de
Gerencia
Juridico
Gerente
General
Asesor
Aspecto/ Cargo
Validacin de la Informacin general

La asignacin del puesto es acorde a las actividades x x x
El nivel de supervin y reporte es el correcto segn la estructura organica x x x
Validacin de la misin
La misin no excede de cuatro a cinco lneas x x x
Se aplica al cargo y no a otros x x x
Est redactado con verbos en infinitivo x x x
Contiene de uno a cuatro verbos x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x
No utiliza palabras estereotipadas x x x
Validacin de las funciones principales
La descripcin empieza con un verbo de conducta observable x x x
No se excede de dos verbos por frase x x
388
El verbo utilizado da sentido a la frase x x x
Se enumera todas las actividades del puesto x x
La calificacin asignada en cada actividad, no est sobre o sub valorada x x x
Los actividades esenciales definidas son las de mayor importancia x x x
Validacin conocimientos requeridos para el puesto
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x
Validacin del nivel de educacin y experiencia requerida
El nivel de educacin formal es el ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el cargo x x x
La experiencia exigida es la ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el cargo x x x
Validacin de condiciones de trabajo
Las condiciones de Trabajo estn acorde a la situacin real del puesto x x x
389
Obrero deMantenimiento e
Supervisor Mantenimiento
Jefe Administrativo
Infraestructura
Aux. Limpieza
de Mquinas
Aux. Bodega
Bodeguero
Guardian
Chofer
Aspecto/ Cargo

La asignacin del puesto es acorde a las actividades x x x x x x x x x x
El nivel de supervin y reporte es el correcto segn la estructura organica x x x x x x x x x x
La contiene de cuatro a cinco lneas x x x x x x x x x x
Se aplica al cargo y no a otros x x x x x x x x x
Est redactado con verbos en infinitivo x x x x x x x x x x
Contiene de uno a cuatro verbos x x x x x x x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x x x x x x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x x x x x x x x
390
No utiliza palabras estereotipadas x x x x x x x x x x
La descripcin empieza con un verbo de conducta observable x x x x x x x x x x
No se excede de dos verbos por frase x x x x x x x x x
El verbo utilizado da sentido a la frase x x x x x x x x x x
Se enumera todas las actividades del puesto x x x x x x x x
La calificacin asignada en cada actividad, no est sobre o sub valorada x x x x x x x x x x
Los actividades esenciales definidas son las de mayor importancia x x x x x x x x x x
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x x x x x x
El nivel de educacin formal es el ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa
actualmente el cargo x x x x x x x x x x
La experiencia exigida es la ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el
cargo x x x x x x x x x x
Las condiciones de Trabajo estn acorde a la situacin real del puesto x x x x x x x x x x
391
Administrativa
Supervisor de
Operador de
Operaciones
Operaciones
Montacarga
Asistente
Obrero
Jefe de
Aspecto/ Cargo

La asignacin del puesto es acorde a las actividades x x x x x
El nivel de supervin y reporte es el correcto segn la estructura organica x x x x x
La contiene de cuatro a cinco lneas x x x x x
Se aplica al cargo y no a otros x x x x x
Est redactado con verbos en infinitivo x x x x x
Contiene de uno a cuatro verbos x x x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x x x
No utiliza palabras estereotipadas x x x x x
La descripcin empieza con un verbo de conducta observable x x x x x
No se excede de dos verbos por frase x x x x x
392
El verbo utilizado da sentido a la frase x x x x x
Se enumera todas las actividades del puesto x x x x x
La calificacin asignada en cada actividad, no est sobre o sub valorada x x x x x
Los actividades esenciales definidas son las de mayor importancia x x x x x
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x x x
El nivel de educacin formal es el ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el cargo x x x x x
La experiencia exigida es la ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el cargo x x x x x
Las condiciones de Trabajo estn acorde a la situacin real del puesto x x x x x
393
Jefe Financiero
Administrativa
Aux. Contable
Contador
Compras
Asistente
Asistente
Aspecto/ Cargo

Contiene de uno a cuatro verbos x x x x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x x x
No se excede de dos verbos por frase x x x x x
394
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x x
395
Responsable de
Administrativa
Jefe Comercial
Supervisor de
Marketing
Agente de
Asistente
Ventas
Ventas
Aspecto/ Cargo

Contiene de uno a cuatro verbos x x x x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x x
No se excede de dos verbos por frase x x x
396
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x x x
397
Administrativa
Analista Talen
Trabajadora
Tcnico SSO
Ocupacional
Estimulador
Jefe Talento
Temprano
Guarderia
Asistente
Asistente
Humano
Humano
Analista
Nomina
Mdico
Social
Aspecto/ Cargo

La asignacin del puesto es acorde a las actividades x x x x x x x x x
El nivel de supervin y reporte es el correcto segn la estructura organica x x x x x x x x x
La contiene de cuatro a cinco lneas x x x x x x x x
Se aplica al cargo y no a otros x x x x x x x x x
Est redactado con verbos en infinitivo x x x x x x x x x
Contiene de uno a cuatro verbos x x x x x x x x x
Los verbos implican accin y/o se enfocan a resultados x x x x x x x x x
No usa adjetivos y usa advervios x x x x x x x x x
No utiliza palabras estereotipadas x x x x x x x x x
La descripcin empieza con un verbo de conducta observable x x x x x x x x x
No se excede de dos verbos por frase x x x x x x x x x
398
El verbo utilizado da sentido a la frase x x x x x x x x x
Se enumera todas las actividades del puesto x x x x x x x x x
La calificacin asignada en cada actividad, no est sobre o sub valorada x x x x x x x x x
Los actividades esenciales definidas son las de mayor importancia x x x x x x x x x
Los conocimientos requeridos estn acorde a las actividades del puesto x x x x x x x x x
El nivel de educacin formal es el ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente
el cargo x x x x x x x x
La experiencia exigida es la ideal para el cargo, ms no de la persona que ocupa actualmente el
cargo x x x x x x x x
Las condiciones de Trabajo estn acorde a la situacin real del puesto x x x x x x x x x
399
ANEXO 5
OFICIO DE APROBACIN DE ORGANIGRAMA Y MANUAL DE

FUNCIONES
400
401

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1.3.4 CRITERIOS FUNDAMENTALES PARA SU PREPARACIN

Los criterios fundamentales que se deben tener presentes para la

1.3.5 REGLAS PARA ESTRUCTURAR UN ORGANIGRAMA

Para la estructuracin del organigrama se consideran los

FRANKLIN FINCOWSKY, Enrique Benjamn, ORGANIZACIN DE

EMPRESAS, Mxico, 4ta Edicin Mc Graw- Hill ,2014.

1.3.6 FORMAS DE GRAFICAR UN ORGANIGRAMA

Forma y dimensin: La forma que se utiliza para el

Jerarquizacin: Se asignan responsables y nivel de

Departamentalizacin: Las actividades generales se

Asignacin de tareas: Es la descripcin de cada puesto,

Figuras estndares del organigrama: las figuras

Lneas de conexin: Se utilizan para representar las

Relacin de autoridad funcional: estas lneas se

Relacin de coordinacin: Estas lneas

Relacin de asesora o staff: Se representan con

- Externa: Estas se representan con

La constante evolucin y dinmica que adquieren las empresas y

Mecnica: Este aspecto depende de la magnitud de los cambios

En trminos generales las variables complementarias del

1. Diagnstico de la situacin de la organizacin.

1. Diagnstico de la situacin de la organizacin: determinar si la

2. Anlisis y proyecciones financieras: dentro del objeto de la

3. Estudio del mercado: la organizacin garantiza que la

Responsables: Los responsables de la elaboracin del

Soporte decisional: Las organizaciones privadas funcionan

Acervo documental: Es el organigrama impreso,

Interaccin: A la informacin guardada y

Los organigramas se clasifican por algunos criterios que son:

1.4.1 POR SU NATURALEZA

Microadministrativos: Corresponden a una sola