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EL MANUAL DE BIENVENIDA

El manual de bienvenida es un soporte de comunicacin imprescindible en el plan


de acogida y de gran utilidad para cualquier colaborador, ya sea trabajador
eventual, becario o directivo.

Este manual resume la cultura corporativa de la organizacin; incluye toda la


informacin necesaria y til para que la integracin en el puesto y en la empresa
sea lo ms positiva posible.

Qu pretende? Cmo hay que redactarlo? Qu apartados se deben incluir?


Desde Talentos Reunidos queremos facilitarte esta tarea con las siguientes
sugerencias:

3 OBJETIVOS DEL MANUAL:

Acoger, y entusiasmar al nuevo colaborador con el estilo de gestin y la


cultura corporativa
Orientar y ofrecer documentacin adicional y complementaria a la
informacin ofrecida por otros canales (entrevista personal, vdeo-
bienvenida) con la finalidad de informar sobre las reglas y normativas
internas de la empresa, estilo de gestin y cultura corporativa.
Formar y promover una integracin eficaz en el puesto y con el proyecto
corporativo.

REDACCIN DE CONTENIDO DIGITAL Y/O IMPRESO

Informacin actual y verdica.

Estilo ameno, atractivo y sencillo

Texto breve, conciso y directo

Imgenes impactantes y adecuadas.

ESTRUCTURA DEL CONTENIDO

Organizado y ordenado, acompaado con ilustraciones y un diseo versin mvil,


impactante, con colores acordes a la identidad de la empresa.

6 APARTADOS BSICOS

#1

Portada y contraportada: diseo personalizado y creativo.


#2

Carta, tarjetn o mensaje de bienvenida personalizado del Director o Gerente


de la empresa.

#3

Presentacin de la empresa

Datos genricos sobre el tipo de empresa: actividad, forma jurdica, sede central,
sucursales, servicios que ofrece.

Breve resea histrica: fundadores, orgenes, etc.

El proyecto corporativo : misin, visin y valores.

Logros: clientes, premios y distinciones.

Poltica y estrategia de calidad e innovacin.

Poltica de RSC y compromisos de la empresa.

Poltica de igualdad de oportunidades.

#4

Informacin de inters general

Respecto al puesto de trabajo:

Informacin concreta sobre la poltica de prevencin de riesgos y salud laboral y


acerca de las medidas de prevencin; servicio mdico, reconocimientos mdicos.

Normativa interna respecto al tabaco, cuidado de las instalaciones

Normas de urbanidad y cortesa en la empresa: protocolo de empresa, trato


igualitario, comidas en el puesto de trabajo

Trmites de contratacin, nmina, pagas extras y fecha de cobro de salario.

Poltica retributiva.

Horario, permisos, bajas y ausencias.

Vacaciones.
Gestin del talento: poltica de formacin, promocin interna, evaluacin del
desempeo

Otros aspectos del salario emocional: bonos comida, seguros, servicios


adicionales que ofrece la empresa

#5

Informacin til

Respecto al funcionamiento interno y sobre los canales de comunicacin interna


disponibles.

Ubicacin e informacin sobre el abastecimiento de material de oficina y acerca


de la utilizacin de fotocopiadoras, mquinas de fichar, etc.

Herramientas de trabajo informticas disponibles, navegacin por Internet,


gestor de correo electrnico y servicio de reparaciones

Servicio de documentacin fsico y virtual.

Organizacin interna: explicacin de estructura y organigrama, de la misin y


funciones de cada rea o departamento.

Directorio: telfonos, cargos y correos electrnicos.

-Canales de comunicacin oficiales de la empresa: intranet, buzn de sugerencias,


revista digital, paneles informativos, reuniones

Redes sociales: manual de protocolo, normas bsicas para su uso.

-Eventos y fechas especiales: celebraciones, reuniones generales.

Actividades sociales y programas de voluntariado.

#6

Otra informacin prctica

-Plano de la empresa y de la zona y/o ciudad.

-Telfonos y correos electrnicos de inters.

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