EXAMEN 1 - EVALUACION CDIGO ETICA_AREQUIPA

1. Usted ha revisado el cronograma y descubri que el proyecto se terminar ms tarde de lo que

inicialmente fue comunicado. Su jefe le ha pedido que no mencione esto al cliente hasta que el
encuentre alguna forma de reducir el cronograma. Usted va a tener una reunin de estado con el
cliente ese mismo da. Qu debera hacer?

a. Cancelar la reunin de estado con el cliente.

b. Llamar al cliente y explicarle en secreto su dilema
c. Explicarle a su jefe que no es tico reportar, a sabiendas, un informe de estado incorrecto.
d. Pedir a su jefe que ponga una solicitud por escrito.

2. Usted pertenece a un grupo de estudio para obtener la certificacin PMP, cuando una compaera
del trabajo, quien tambin es su amiga, le menciona que ha conseguido las preguntas del examen.
Cul sera la accin MAS apropiada a tomar?
a. Estudiar las preguntas, compararlas luego con las preguntas del examen PMP y determinar si se
justifica cualquier otra accin
b. Pedirle a su compaera que entregue las preguntas a su jefe
c. Rechazar la oferta y cambiarse a un grupo de estudio diferente.
d. Contactarse con el PMI y explicarle la situacin.

3. Su cliente le indica que le gustara evitar la creacin de una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)
para crear en su lugar una lista detallada de definicin de actividades. Usted ha expresado su
desacuerdo con el cliente sobre este punto, pero el cliente permanece insistente. Cul sera la
MEJOR manera esta situacin?
a. Documentar su desacuerdo con el cliente y hacerlo a su manera.
b. Hacer caso al cliente, pero crear la lista de actividades de tal forma que sea lo ms cercano
posible a una Estructura de Desglose del Trabajo.
c. Hacer que el patrocinador del proyecto (Sponsor) explique la necesidad de la Estructura de
Desglose del Trabajo al cliente.
d. Hacer que el PMI se comunique con su cliente.

4. Usted trabaja en el extranjero, y est tratando de adquirir una pieza de una maquinaria industrial
costosa. A medida que evala las ofertas, uno de los posibles proveedores lo llama y le menciona
que usted podra obtener un descuento del 25%, haciendo ms atractivo el precio. A cambio, el le
pide que le pague la quinta parte del monto como una muestra de su aprecio. Qu hara usted?
a. Hacer lo que sea necesario para garantizar la oferta ms baja para su cliente.
b. Ignorar el ofrecimiento y evaluar las ofertas como si esto no hubiera pasado
c. Eliminar la oferta de este proveedor, y notificarlo a la organizacin
d. Preguntar al proveedor si podra reducir an ms el precio, y asegurarle que ser bien
recompensado por su esfuerzo.

5. Dos de sus colegas le preguntan si pueden confiar en usted. Ellos le dicen que han estado usando
cierto producto qumico de laboratorio, que es parte de su proyecto de construccin, para producir
 drogas ilegales. Las drogas le han dado a ellos muchsimo dinero, y desean saber si a usted le
gustara participar en este negocio con ellos. Qu debera hacer usted en esta situacin?
a. Tomar la oportunidad para aconsejar a estos recursos
b. Investigar la situacin y determinar si es o no realmente ilegal
c. Reportar la situacin a las autoridades
d. Insistir en que ellos busquen ayuda, pero no reportarlos porque ellos le confesaron esto en
confianza.

6. Usted acaba de descubrir que un nuevo proyecto de tuberas, el cual est dirigiendo, plantea una
amenaza no descubierta anteriormente par el medio ambiente. Cul es la accin MAS apropiada a
realizar?
a. Buscar orientacin de funcionarios del gobierno
b. Buscar orientacin de los medios
c. Buscar orientacin de un abogado
d. Renunciar al proyecto

7. Un colega le confa que l se ha estado haciendo pasar como PMP. Le dice que el prestigio es
maravilloso, pero que nunca le ha interesado conseguir la certificacin. Qu debera hacer usted
en esta situacin?
a. Contactar a la polica
b. Contactar al PMI y alertarlo de la situacin
c. Sugerirle a su colega conseguir la Certificacin PMP
d. Informar esto a la oficina de recursos humanos de su colega.

8. Usted est contratando a un tercero para completar una parte critica del trabajo, cuando el Director
del Proyecto (Project Manager) del subcontratista lo invita a salir, poniendo en claro que es un
compromiso personal y no afectar al negocio. Cul sera la MEJOR opcin a tomar?:
a. Aceptar la invitacin si usted tiene disponibilidad de tiempo
b. Rechazar cortsmente la invitacin
c. Pedirle permiso a su jefe para aceptar la invitacin
d. Consultar al departamento de recursos humanos y pedirles orientacin

9. Como Director de Proyecto (Project Manager) usted ha sido invitado a participar en el comit de
seleccin de cierto producto. Cuando se ne al comit, usted descubre que uno de los productos que
la compaa est evaluando es fabricado por la compaa donde su esposa trabaja como Directora
de Ventas. Cul es la MEJOR forma de manejar esta situacin?
a. Revelar esta situacin al comit de seleccin del proyecto.
b. Retirarse del comit
c. Permanecer completamente imparcial hasta el final de la seleccin del producto
d. Votar en contra del producto en aras de la equidad.
10. El proyecto que actualmente usted est gestionando es muy similar a uno que realiz para otro
cliente aproximadamente seis meses atrs. En el proyecto anterior, usted realiz un estudio de
factibilidad detallado que le permitir ahorrar 2 meses calendarios si es que usa dicho estudio para
su proyecto actual. Adems, usted fir, un acuerdo de no divulgacin con el cliente. Qu es lo
MEJOR que usted podra hacer en esta situacin?
a. Ignorar el estudio de factibilidad anterior y realizar un nuevo estudio de factibilidad para su
actual cliente.
b. Pedir permiso a su anterior cliente para poder utilizar este estudio de factibilidad
c. Usar el estudio de factibilidad del proyecto anterior, ya que tales acuerdos de no divulgacin no
son legalmente exigibles
d. Pedir orientacin a su oficina de proyectos.

11. Una importante negociacin con un posible subcontratista est prevista para maana, cuando usted
descubre que hay grandes posibilidades de que se cancele el proyecto. En esta situacin, Qu
debera hacer?
a. No prepararse demasiado para la negociacin
b. Terminar la negociacin prontamente
c. Solo negociar elementos principales
d. Posponer las negociaciones.

12. Usted es el Director de Proyecto (Project Manager) de uno de los proyectos de un gran e
importante programa. En una reunin de alto nivel, usted noto que otro Director de Proyecto ha
reportado que su proyecto est dentro del cronograma. Sin embargo, usted recuerda que en las
ltimas semanas, muchos entregables del proyecto del otro Director de Proyecto llegaron tarde.
Qu debera hacer usted?
a. Reunirse con el director del programa
b. Desarrollar un plan de control de riesgos
c. Discutir el problema con su jefe
d. Reunirse con el otro director del proyecto

13. Usted est a la mitad de un proyecto cuando descubre que un proveedor de software de su
proyecto est teniendo grandes dificultades con sus empleados debido a una disputa laboral. Otros
proyectos en su empresa tambin estn usando los servicios de dicho proveedor. En esta situacin,
Qu debera hacer?
a. Intentar mantener a las personas requeridas en su proyecto
b. Informar a los otros directores del proyecto (Project Managers) de su empresa sobre dichos
problemas
c. Contactarse con la empresa del proveedor y notificarle que usted cancelar el contrato de su
proyecto, a menos que resuelva dicha disputa laboral.
d. Dejar que hacer negocios con la empresa
14. Para completar los trabajos en sus proyectos, a usted le han proporcionado informacin
confidencial de todos sus clientes. Una universidad se contacta con usted para que le apoye con su
investigacin. Dicho apoyo requiere que usted proporcione a la universidad ciertos datos de sus
clientes. Qu es lo MEJOR que usted debera hacer?
a. Proporcionar dicha informacin, pero quitar toda referencia a los nombres de sus clientes.
b. Proporcionar solo informacin de alto nivel.
c. Contactarse con sus clientes y pedir permiso para revelar la informacin
d. Revelar la informacin.

15. La Gerencia le ha prometido parte de los honorarios de incentivo si es que usted termina el
proyecto antes de lo planificado. Mientras usted est finalizando un entregable importante, un
miembro de su equipo le informa que el entregable cumple con los requerimientos del contrato,
pero que no proporcionar la funcionalidad que necesita el cliente. Si el entregable se retrasa, el
proyecto no se completar a tiempo. Qu accin debera tomar?
a. Proporcionar el entregable tal como est
b. Informar al cliente sobre la situacin y elaborar una solucin mutuamente aceptable.
c. Empezar a elaborar una lista de retrasos causados por el cliente para prepararse para las
negociaciones.
d. Reducir otras actividades de forma inadvertida para proporcionar mas tiempo para arreglar el
entregable.
 EXAMEN 2 EVALUACIN DE VISIN GENERAL_AREQUIPA
1. Dos Directores de Proyectos (Project Manager) se acaban de dar cuenta que estn trabajando en
una organizacin matricial dbil, y que sus poderes como Directores de Proyectos son limitados. Uno
de ellos se da cuenta que realmente es un Project Coordinator (coordinador). Cul es la diferencia
entre ambos roles?
a. El Project Expediter no puede tomar decisiones
b. El Project Expediter puede tomar ms decisiones
c. El Project Expediter informa al Manager de ms alto nivel
d. El Project Expediter tiene algo de autoridad.

2. En una organizacin Orientada a Proyectos (Proyectizada), el equipo de direccin del proyecto:

a. Informa a muchos jefes.
b. No tiene lealtad al proyecto
c. Informa al jefe funcional
d. No siempre tendr un rea donde regresar.

3. Todas las siguientes son caractersticas de un proyecto, EXCEPTO:

a. Temporal
b. Inicio y fin definido.
c. Actividades interrelacionadas
d. Se repite cada mes

4. Cul de los siguientes enunciados NO es cierto acerca de la fase inicial de un proyecto?

a. La mayor incertidumbre se da en esta etapa del proyecto.
b. El costo asociado al inicio del proyecto es el ms alto
c. Los interesados (stakeholders) tienen influencia mxima en esta fase
d. Hacer cambios en esta etapa no resulta riesgoso.

5. En qu tipo de organizacin un Director de Proyectos (Project Manager) tiene la MXIMA

autoridad?
a. Matricial dbil
b. Matricial fuerte
c. Funcional
d. Matricial equilibrada.

6. Cul de las alternativas tiene MENOS probabilidad de ser un proyecto?

a. Actualizaciones frecuentes del portal web de la compaa.
b. Responder a una solicitud de un contrato.
c. Participar de una campaa a un cargo pblico.
d. Un esfuerzo que dura 10 aos.
7. A pesar que los 5 grupos de procesos frecuentemente se completan en orden, a menudo se
superponen a lo largo del proyecto. Cules dos grupos de procesos NUNCA se superponen para la
misma fase, a menos que se cancele un proyecto?
a. Iniciacin y Cierre
b. Iniciacin y Ejecucin
c. Iniciacin y Seguimiento y Control
d. Planificacin y Cierre

8. Muchos Directores de Proyectos (Project Managers) han visto un grfico que indica que la influencia
de los Interesados (stakeholders) comienza siendo alta y desciende en el tiempo. A la inversa,
muestra que el costo de los cambios comienza siendo bajo y crece en el tiempo. Cul es el mensaje
clave que un Director de Proyecto debera obtener de este grfico?
a. La influencia de los Interesados no es importante al final del proyecto
b. Los cambios deben ser hechos tan temprano sea posible en el proyecto
c. Una suma de dinero debera ser asignada a cambios esperados al final del proyecto
d. El proyecto debera ser puesto en pausa hasta que se hagan todos los cambios.

9. Un Director pide evaluar 4 proyectos nuevos que l ha sugerido para el prximo ao. Usted revisa
los proyectos y se da cuenta que uno de ellos no es un proyecto, sino una tarea operacional. Cul
de las 4 alternativas NO es un proyecto?
a. Cambiar el producto para incrementar el uso del consumidor.
b. Dirigir a un grupo de personas para entregar los resultados de productividad deseados.
c. Responder a la solicitud de un cliente, que pidi un nuevo empaquetamiento para su
producto.
d. Resolver un problema de limitacin de espacio, construyendo un nuevo pabelln en la
planta.

10. Cul de los siguientes enunciados vincula correctamente los ciclos de vida de un proyecto y un
producto?
a. El ciclo de vida de un producto generalmente est contenido en ciclo de vida del proyecto
b. El ciclo de vida de un proyecto generalmente est contenido en ciclo de vida del producto
c. El ciclo de vida del producto es lo mismo que el ciclo de vida del proyecto.
d. El ltimo ciclo de vida de un proyecto generalmente es el retiro del producto.

11. Cul de los siguientes enunciados es CORRECTO?

a. Una coleccin de programas no relacionados puede constituir un portafolio
b. El alcance de un portafolio es generalmente ms reducido que el de un programa.
c. Un programa es un grupo de proyectos no relacionados.
d. Un programa no necesita estar conformado por proyectos.

12. Para qu es til hacer Planificacin Gradual en un proyecto?

a. Para ayudar a logar un nivel adecuado de detalle en cada paquete de trabajo en el
momento preciso.
 b. Para determinar la secuencia correcta de tems a largo plazo.
c. Para ayudar a organizar las actividades de los miembros de un equipo grande.
d. Para ayudar a determinar qu actividades son las ms importantes y deben ser hechas
primero.

13. En qu grupo de procesos de Direccin de Proyectos se crea el Presupuesto detallado del

proyecto?
a. Iniciacin
b. Antes de los procesos de Direccin de Proyectos
c. Planificacin
d. Ejecucin

14. Cul de las siguientes alternativas NO es una entrada al grupo de Procesos de Iniciacin?
a. Los procesos de la empresa
b. La cultura de la empresa
c. Los EDTs histricos
d. El Acta de Constitucin del Proyecto (Project Charter)

15. El patrocinador (Sponsor) del proyecto acaba de proporcionar el Acta de Constitucin del Proyecto
(Project Charter). Qu es lo siguiente que debe hacer?
a. Comenzar a completar los paquetes de trabajo.
b. Completar la verificacin del alcance
c. Iniciar el Control de Integrado de Cambios
d. Comenzar a crear planes de Gestin.
 EXAMEN 8 - EVALUACIN DE GESTION DE RRHH_AREQUIPA

1.- Eres el director del proyecto de fabricacin de un nuevo alimento balanceado para perros.
El proyecto es muy similar al "Proyecto Gatos" que llevaste a cabo el ao pasado. Qu podras
emplear al momento de planificar los recursos humanos del nuevo proyecto?

Seleccione una:

a. Utilizar el plan para la direccin del proyecto Gatos

b. Utilizar la estructura organizacional del Proyecto Gatos

c. Utilizar la descripcin de roles y responsabilidades del Proyecto Gatos

d. Utilizar el mismo equipo de trabajo del Proyecto Gatos

Explicacin

A podra ser, pero es demasiado genrico porque cada proyecto es nico. B es falso porque
cada proyecto podra utilizar una estructura organizacional distinta. D es incorrecta porque
es muy difcil tener disponible el mismo equipo de personas.

2.- Un proyecto de energa alternativa de fuentes renovables se encuentra en su etapa de

ejecucin. El Director del proyecto est desarrollando las capacidades del equipo mediante
___________

Seleccione una:

a. La estructura de desglose del trabajo

b. La teora de la organizacin de sistemas abiertos

c. Un registro de incidentes

d. La coubicacin

Explicacin

A y B son falsas. C es una herramienta de monitoreo y control. D es verdadera y significa

colocar a los miembros del equipo en un mismo lugar fsico.

3.- Qu teora es la que afirma que el xito de una empresa se basa en la confianza,
relaciones estrechas entre superior y subordinado, y un trato personalizado para cada
empleado?

Seleccione una:

a. Teora Z de Ouchi

b. Teora de la Motivacin de Herzberg

c. Teora X e Y de McGregor

d. Teora de las Expectativas

Explicacin:

La teora Z afirma que el xito de una empresa se basa en la confianza, relaciones estrechas y
el trato personalizado.
4.- Segn Abraham Maslow, el nivel ms alto que puede alcanzar una persona en la escala de
jerarqua de sus necesidades ser:

Seleccione una:

a. Satisfaccin de las necesidades fisiolgicas

b. Lograr la supervivencia

c. Auto-realizacin

d. Estima

Explicacin

Segn Maslow tenemos 1 Necesidades fisiolgicas, 2 Supervivencia, 3 Necesidades

sociales, 4 Estima, 5 Autoestima (o Auto-realizacin).

5.- Dos miembros del equipo del proyecto frecuentemente estn en desacuerdos. Usted
necesita un mtodo de resolucin de conflictos que provea una solucin a largo plazo, Cul
de los SIGUIENTES mtodos debera usar?

Seleccione una:

a. Retiro

b. Forzamiento

c. Confrontamiento

d. Suavizado

Explicacin

Solucionar el problema (confrontar) por lo general toma ms tiempo, pero obtiene el

compromiso de todos, generando soluciones de ms largo plazo.

6.- Como Director del Proyecto (Project Manager), usted cree en aplicar un toque personal
con referencia al desarrollo del equipo (team building). Una alternativa que ha demostrado su
eficacia hacia este objetivo es:

Seleccione una:

a. Crear un nombre para el equipo

b. Proveer horarios flexibles de trabajo

c. Publicar un Acta de Constitucin del Proyecto

d. Celebrar ocasiones especiales

Explicacin

Los Directores de proyecto (Project Manager) pueden mostrar inters en los miembros de su
equipo celebrando ocasiones especiales como: cumpleaos, aniversario de la organizacin,
logros especiales, etc. Otros enfoques incluyen apoyar en todo sentido, ser claros, conocer al
menos un poco sobre cada miembro de su equipo, ser accesible, entre otros.
7.- El desarrollo del equipo (team building) en un proyecto es complicado cuando los
miembros del equipo tienen que rendir cuentas tanto a su Jefe Funcional como al Director del
Proyecto (Project Manager). Una direccin efectiva para lidiar con esta doble responsabilidad
de rendir cuentas debe ser generalmente realizada por el:

Seleccione una:

a. Miembro del equipo involucrado

b. Director del proyecto (Project Manager)

c. Propietario del proyecto o Patrocinador (Sponsor)

d. Jefe Funcional.

Explicacin:

La gestin del equipo del Proyecto puede ser ms complicada cuando los miembros del
equipo estn subordinados tanto a un gerente funcional como al Director del Proyecto, tal y
como sucede en las organizaciones matriciales. Una gestin efectiva de esta doble lnea de
mando e informacin es, a menudo, un factor crtico para el xito del Proyecto y,
generalmente, suele caer dentro de la responsabilidad del Director del Proyecto.

8.- Usted es el nuevo Director del Proyecto (Project Manager) de un proyecto de 2 aos, que
actualmente est iniciando su segundo ao de ejecucin. Durante el primer ao muchas
personas entraron y salieron del proyecto, as como otras cambiaron de puestos y roles. Por
otro lado, muchos de los paquetes, de trabajo completados no han recibido aceptacin formal,
y otros tantos no tienen responsables visibles o estn con retrasos significativos. Para retomar
el control de este proyecto se debera:

Seleccione una:

a. Asignar mayor cantidad de recursos para los paquetes no asignados o atrasados.

b. Cambiar a un tipo de estructura organizacional orientada a proyecto para tener un control

total de las asignaciones de los recursos.

c. Trabajar conjuntamente con el equipo para elaborar una matriz de asignacin de

responsabilidades

d. Crear una nueva divisin del trabajo, asignando tcnicos que lideren las actividades ms
crticas.

Explicacin

La matriz de asignacin de responsabilidades (RAM) define los roles y responsabilidades en

el proyecto en trminos de la definicin del alcance del proyecto. Se puede utilizar para
mostrar quien est participando, quien es responsable, quien es el encargado de revisar,
quien aporta ideas o informacin y quien debe firmar sobre paquetes de trabajo especficos
o fases del proyecto.
9.- La principal diferencia entre el Coordinador del Proyecto (Project Coordinator)y el
facilitador de Proyecto (Project Expeditor) es que:

Seleccione una:

a. El Facilitador de Proyecto no tiene un fuerte compromiso con el proyecto

b. El coordinador del Proyecto no puede tomar o hacer cumplir decisiones por si solo.

c. El facilitador de proyecto acta solo como un intermediario entre la alta gerencia y el equipo
del proyecto

d. El coordinador del proyecto tiene un mayor nivel de autoridad que el Facilitador de

Proyecto

Explicacin

La posicin relativa del Coordinador del Proyecto en la organizacin le da la potestad de

tener un mayor nivel de autoridad.

10.- Cul de los SIGUIENTES enunciados representa una restriccin al proceso Adquirir el
Equipo del Proyecto?

Seleccione una:

a. Pre-asignacin del personal al proyecto

b. Prcticas de reclutamiento de las organizaciones involucradas

c. Uso de outsourcing

d. Requerimientos de capacitacin a los miembros del equipo

Explicacin

Las adquisiciones de personal en los proyectos se rigen por las polticas, procedimientos, o
directrices de las organizaciones. Estas polticas restringirn las acciones del Director de
Proyecto (Project Manager) al adquirir el equipo del proyecto. Cuanto ms familiarizado
est el Project Manager con tales polticas, le ser mucho ms fcil reunir el equipo.

11.- Los objetivos para llevar a cabo Evaluaciones de Desempeo durante el curso de un
proyecto pueden incluir todo lo siguiente, EXCEPTO:

Seleccione una:

a. Establecimiento inicial de roles y responsabilidades

b. Descubrimiento de polmicas desconocidas o no resueltas.

c. Desarrollo de planes de entrenamiento individual.

d. Establecimiento de metas para periodos futuros.

Explicacin

Las Evaluaciones de Desempeo del Proyecto son herramientas y tcnicas del proceso Dirigir
el equipo del proyecto, y se utilizan, entre otros objetivos, para volver a aclarar los roles y
responsabilidades pero no para el establecimiento inicial de los mismos. Es fundamental que
los miembros del equipo reciban feedback positivo, el cual los anime a seguir mejorando su
rendimiento.

12.- Los trminos: matricial fuerte, matricial balanceada y matricial dbil, cuando se aplica a la
estructura de organizacin de los proyectos, se refieren a:

Seleccione una:

a. La capacidad de la organizacin de lograr sus metas

b. La proximidad fsica de los miembros del equipo de proyecto entre ellos, y con el Director
del Proyecto (Project Manager)

c. Al grado de autoridad del Director del Proyecto

d. Al grado en que los miembros del equipo se interrelacionan entre ellos

Explicacin

En una organizacin matricial fuerte, el equilibrio de poder cambiar hacia el Director de

Proyecto. En una organizacin matricial dbil, el equilibrio de poder cambia hacia el Jefe
Funcional.

13.- Los diagramas de tipo jerrquico son herramientas y tcnicas que se pueden usar para
desarrollar el Plan de Recursos Humanos. Cul de las SIGUIENTES herramientas jerrquicas es
til para la visualizacin de los costos del proyecto?:

Seleccione una:

a. Matriz RACI (responsable aprobar consultar informar)

b. Matriz RAM (matriz de asignacin de responsabilidades)

c. RBS (estructura de desglose de recursos)

d. OBS (estructura de desglose de la organizacin)

Explicacin

Para cada actividad del Proyecto, la estimacin de los recursos de las actividades del
Cronograma implica determinar los recursos (personas, equipos y/o materiales) necesarios
para llevarla a cabo, qu cantidad de cada recurso se utilizar y cundo estarn disponibles
dichos recursos. El proceso 6.4 Estimar los Recursos de las Actividades se coordina
estrechamente con el proceso 7.2 Estimar los Costes. El RBS es una variacin de la OBS y se
utiliza para mostrar todos los recursos del proyecto, ordenados jerrquicamente, y
agrupados segn especialidades y tipos.
14.- La pauta bsica para que un Director del Proyecto (Project Manager) promueva un ptimo
rendimiento del equipo del proyecto, bsico e inicial, el cual detalla el trabajo que se debe
realizar.

Seleccione una:

a. Crear confianza entre los miembros del equipo

b. Establecer un sistema de reconocimientos y recompensas

c. Obtener el apoyo de los jefes funcionales de las otras localidades

d. Ejercer su derecho de controlar todos los aspectos del proyecto.

Explicacin

Los miembros del equipo que estn separados fsicamente uno de otros tienen pocas
oportunidades de conocerse bien y de desarrollar confianza de la manera tradicional, por
tanto tienden a tener una pobre comunicacin entre ellos. En este sentido, la confianza debe
ser la base sobre la cual se construyen todas las actividades de formacin del equipo.

15.- En cul de las SIGUIENTES 3 reas los conflictos en el proyecto representan ms del
50%?:

Seleccione una:

a. Personalidad, objetivos de costo y cronograma

b. Objetivos de costo, procedimientos administrativos y cronogramas

c. Cronogramas, prioridades del proyecto y recursos de personal

d. Personalidades, prioridades del proyecto y objetivos de costo

Explicacin

Aunque todos los enunciados listados contienen conflictos potenciales, ms del 50% de
todos los conflictos en un ambiente e proyectos es causado por los cronogramas, prioridades
del proyecto y recursos de personal.
 EXAMEN 9 EVALUACIN DE GESTION DE COMUNICACIONES

1.- En un proyecto de elaboracin de teclados virtuales para computadoras te acaban de

nombrar como director de proyecto. Mientras revisas el estado actual del proyecto descubres
que un miembro del equipo no est respetando las normas de calidad establecidas por la
compaa para el armado de teclados. Cul es la mejor forma de comunicarte con esta
persona para solucionar el problema?

Seleccione una:

a. Formal escrita

b. Informal verbal

c. Formal verbal

d. Informal escrita

Explicacin

"Formal escrita" sera correcto luego de haber comunicado de manera informal. "Informal
verbal" es lo ms apropiado para comunicarse por primera vez para averiguar la causa raz
del problema. "Formal verbal" e "Informal escrita" no son apropiadas.

2.- El director del Proyecto XYZ est informando a los interesados, internos y externos, sobre el
desempeo del proyecto. En el informe se presenta el estado actual en relacin a las
siguientes restricciones: alcance, tiempo y costo. Este es un informe de:

Seleccione una:

a. Estado

b. Series de tiempo

c. Valor ganado

d. Progreso

Explicacin

"Estado" podra ser correcta, pero es ms preciso "Valor ganado". "Series de tiempo" es
falso. Para aplicar la tcnica del valor ganado, el primer dato necesario es la EDT y sus
actividades (o sea el alcance), con base en ello se realizan luego todos los clculos de avances
de tiempo y costo. "Progreso" podra ser correcta, pero es ms preciso marcar "Valor
ganado"

3.- Su proyecto tiene un retraso significativo, no estn alcanzando las mtricas preestablecidas
de calidad y no hay ms presupuesto para realizar una intensificacin. Necesita convocar a los
miembros claves del equipo a una reunin de colaboracin, pero todos estn muy ocupados
trabajando tambin en otros proyectos y sus agendas son muy apretadas. Cul sera la forma
ms efectiva de comunicarse frente a esta situacin?

A. Cara a cara

B. Email

C. Videoconferencia
D. Teleconferencia

Explicacin

La forma ms efectiva de comunicacin es cara a cara. 2, Videoconferencia. 3

Teleconferencia. 4 Email.

4.- Ests trabajando como director del proyecto "Frambuesas disecadas" y tienes cinco
personas a tu cargo. Por pedido expreso del patrocinador te agregan tres nuevas personas a tu
equipo de trabajo. Cuntos canales de comunicacin se han incorporado?

Seleccione una:

a. 3

b. 36

c. 18

d. 21

Explicacin

El director del proyecto y sus 5 miembros componen 6 personas. Canales iniciales = (6 x 5) / 2

= 15. Canales con 3 nuevas personas = (9 x 8) / 2 = 36. Aparecen 21 nuevos canales: 36 -15

5.- Los cambios de alcance, restricciones, supuestos, requerimientos de integracin e interfaz,

roles y responsabilidades superpuesta pueden plantear desafos en las comunicaciones. La
presencia de barreras de comunicacin es muy probable que lleve a:

Seleccione una:

a. Reducir la productividad

b. Incrementar la hostilidad.

c. Bajar la moral

d. Incrementar los conflictos

Explicacin

Las barreras de comunicacin conllevan a un pobre flujo de informacin. Por consiguiente,

los mensajes son malinterpretados por los receptores, creando de este modo diferentes
percepciones, entendimientos y marcos de referencia. Si no se hace nada, la pobre
comunicacin incrementar el conflicto entre los interesados (Stakeholders) del proyecto, lo
que causar que los otros problemas mencionados surjan.

6.- Como una salida del proceso Planificar las Comunicaciones, puede ser necesario actualizar:

Seleccione una:

a. La Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)

b. Los procesos, procedimientos y polticas de la empresa

c. El sistema de gestin del conocimiento

d. Las mejoras generales del producto

Explicacin

Planificar la Gestin de las Comunicaciones frecuentemente supone la creacin de

entregables adicionales que a la vez requieren tiempo y esfuerzo adicional. Esto significa que
puede ser necesario actualizar la EDT, el Cronograma y el Presupuesto del proyecto.

7.- El Director del Proyecto (Project Manager) puede mejorar las comunicaciones en el
proyecto y las Actividades de Desarrollo de equipos a travs de la realizacin de todo lo
siguiente, EXCEPTO:

Seleccione una:

a. Tener un sala de guerra

b. Ser un obstaculizador de la buena comunicacin

c. Ser un facilitador de la comunicacin

d. Realizar reuniones efectivas

Explicacin

Adems de los otros elementos mencionados, el Director del Proyecto tambin puede
mejorar las comunicaciones mediante la eliminacin de los obstculos de comunicacin y
servir como ejemplo de comunicador efectivo.

8.- Al tratar con los clientes, el Director del Proyecto (Project Manager) debe:

Seleccione una:

a. Ser honesto en la medida que la organizacin del proyecto est protegida de litigios.

b. Esforzarse por desarrollar una relacin abierta, honesta y amigable

c. Tratar de maximizar los beneficios mediante el fomento de la corrupcin del alcance

d. Hacer lo que sea para satisfacer al cliente y obtener negocios adicionales

Explicacin

Las relaciones creadas sobre la honestidad pueden soportar la adversidad. Por lo tanto, el
mejor enfoque para un Director de Proyectos es ser honesto en sus relaciones. Cuando un
cliente tiene fe y credibilidad en el Project Manager, es muy probable que le asigne trabajo
que le genere Ingresos adicionales.

9.- Cuando se comunica con una persona orientada a la accin, el Director del Proyecto
(Project Manager) debe:

Seleccione una:

a. Ser lo ms breve posible y enfatizar el sentido prctico de sus ideas

b. Proporcionar opciones, incluyendo argumentos a favor y en contra

c. Mantener la calma si la otra persona se va por la tangente

d. Hablar tan rpido como sea posible para asegurar que toda la informacin se transmiti.

Explicacin

Las personas orientadas a la accin tienden a ser pragmticas y no les gusta discutir
demasiado sobre un tema. Por lo tanto, la mejor estrategia es presentar las Ideas de manera
concisa junto con los beneficios asociados a su aplicacin.

10.- Usted quiere asegurarse que la informacin recopilada sobre el estado y progreso del
proyecto, sea significativa para los interesados. Para determinar mtricas especificas usted
realizara un anlisis de interesados (Stakeholders) y luego determinar el nivel de detalle que
requieren.

Toda esta informacin debera documentarla en:

Seleccione una:

a. La estructura de desglose del trabajo (EDT)

b. La metodologa de direccin de proyectos

c. El acta de constitucin del proyecto (Project Charter)

d. El plan de Gestin de las comunicaciones

Explicacin

El anlisis de las necesidades de informacin de los Interesados debe ser realizado por el
equipo de proyecto para asegurar que los interesados recibirn la informacin solicitada. Los
informes de desempeo son un ejemplo del tipo de informacin que los interesados
tpicamente requieren. Dichos requerimientos de Informacin deben ser Incluidos en el plan
de gestin de las comunicaciones.

11.- El proceso de reunirse con otros para llegar a un acuerdo se llama:

Seleccione una:

a. Ganar ganar

b. Negociacin

c. Obtener un s

d. Confrontacin

Explicacin

La negociacin implica un compromiso para que cada involucrado sienta que ha recibido algo
de valor, inclusive si se tuvieran que hacer ciertos sacrificios.
12.- El requerimiento MS importante para asegurar que las polmicas sern resueltas es que
ellas:

Seleccione una:

a. Estn incluidas en la EDT

b. Estn incluida en el Registro de Riesgos del proyecto.

c. Sean asignadas a un propietario y con una fecha lmite de cierre

d. Llamen la atencin del Director del proyecto (Project Manager) inmediatamente

Explicacin

Si se dejan los incidentes en el aire, los conflictos aparecern y el proyecto podra retrasarse.
Se deben encargar a una persona responsable para asegurar que el Incidente sea abordado y
as facilitar su resolucin.

13.- Los informes de Desempeo proporcionan informacin sobre:

Seleccione una:

a. Alcance, cronograma, costo y calidad

b. Satisfaccin del cliente

c. Variaciones inaceptables

d. Corrupcin del alcance

Explicacin

El desempeo del proyecto centra su atencin sobre las cuatro principales reas de un
proyecto: alcance, tiempo, costo y calidad. No se centra en una sola rea excluyendo a las
otras.

14.- Cul de los SIGUIENTES enunciados es verdadero con respecto a la comunicacin dentro
de un ambiente de proyectos?

Seleccione una:

a. El Director del Proyecto (Project Manager) debe asumir la carga principal de responsabilidad
para asegurar que los mensajes enviados sean recibidos.

b. Las reuniones efectivas, el saln de guerra y una matriz ajustada promueven la

comunicacin efectiva.

c. Si un proyecto consta de 12 personas, existen 48 posibilidades canales de comunicacin

d. La mayora de los Directores de Proyectos pasan aproximadamente un 30% de sus horas de

trabajo ocupados en la comunicacin.

Explicacin

Las reuniones efectivas comienzan y terminan a tiempo, siguen una agenda, y generan
elementos de accin para las personas. Un saln de guerra proporciona una Identidad de
equipo y un lugar para realizar las tareas del proyecto. Una matriz ajustada indica que los
miembros del equipo del proyecto se sitan dentro de una proximidad fsica cercana, lo cual
fortalece la comunicacin Informal y las actividades de desarrollo de equipos.

15.- Es la comunicacin interpersonal los menajes son enviados simultneamente de forma

verbal y no verbal. Como regla general. Qu PORCENTAJE del mensaje se enva realmente a
travs de seales no verbales?

Seleccione una:

a. 5% al 15%

b. 20% al 30%

c. 40% al 50%

d. Ms del 50%

Explicacin

Las seales no verbales se pueden dividir en cuatro categoras: fsicas, estticas, por signos y
por smbolos. Muchos estudios han demostrado que ms del 50% del contenido de los
mensajes son transmitidos a travs de seales no verbales como expresiones faciales,
contactos y movimientos del cuerpo, en lugar de palabras habladas.
 EXAMEN 11 - GESTION DE ADQUISICIONES CON RPTAS (FALTA LA EXPLICACION)

1. Ests formulando un proyecto que consiste en alquilar cabaas a turistas en forma

temporaria. No tienen claro si van a comprar lustradoras de piso o las van a alquilar a una
empresa especializada. Una lustradora nueva tiene un costo de $1200 y un mantenimiento de
$20 por da. Por su parte, podras alquilar una lustradora de pisos por $80 diarios con el
mantenimiento incluido. Cuntos das necesitaras utilizar la lustradora de pisos para que sea
razonable comprarla en lugar de alquilarla?

Seleccione una:

a. 12

b. 20

c. $80; das

d. $1200/$60

e. 20 das

f. 60

g. Falta informacin para poder contestar

2. Durante el proceso de gestin de las adquisiciones en un programa internacional se lleva a

cabo una conferencia de oferentes. Esto forma parte del proceso de:

Seleccione una:

a. Planificar las adquisiciones

b. Acuerdos negociados

c. Controlar las adquisiciones

d. Efectuar las adquisiciones

3. Una compaa decidi adjudicar un contrato de servicios de Direccin de Proyectos

para un proyecto de Investigacin farmacutico. Debido a que la compaa es nueva en
Direccin de Proyectos y no conoce el alcance total de los servicios que pueden ser
necesarios en virtud del contrato, lo MS APROPIADO serla acordar el siguiente tipo de
contrato:

a. Contrato de Suma Global.

b. Contrato de Precio Fijo ms Honorarios con Incentivos (FPIF).

c. Contrato de Costo ms Porcentaje de Costo (CPPC).

d. Contrato de Tiempo y Materiales (T&M).

4. Los requerimientos para una aceptacin y cierre formal del contrato usualmente
estn definidos en:

a. Las propuestas.

b. El enunciado del trabajo del contrato.

c. Los trminos y condiciones del contrato.

d. El informe de auditora delas adquisiciones.

5. Todos los siguientes elementos deben ser evidentes en un contrato escrito para que
sea legalmente aplicable, EXCEPTO:

a. capacidad legal.

b. Consentimiento mutuo.

c. Formato apropiado de contrato.

d. Estructura de precios del mercado.

6. Una Orden de Compra es un buen ejemplo dela siguiente forma de contratacin:

a. Unilateral.

b. Bilateral.

c. Trilateral.

d. Separable.

7. El propsito PRINCIPAL de Administrar las Adquisiciones es asegurar que:

Seleccione una:

a. El comprador cumpla sus obligaciones contractuales

b. El pago se efecte en el momento oportuno.

c. Las discrepancias se manejen rpidamente para satisfaccin de todos

d. El rendimiento del vendedor cumpla con los requerimientos contractuales.

8. Los compradores pueden usar muchos mtodos para incentivar al vendedor a que complete
lo ms pronto posible el trabajo, o dentro de un periodo de tiempo acordado. Uno de tales
incentivos es el pago por daos y perjuicios. Desde la perspectiva del vendedor, este tipo de
incentivo es:

Seleccione una:

a. Positivo

b. Negativo

c. Nominal

d. Propenso al riesgo compartido

9. La funcin principal de una garanta es:

Seleccione una:

a. Ofrecer seguridad sobre el nivel de calidad a proporcionar

b. Proporcionar un medio para hacer valer los reclamos por los retrasos en los pagos.

c. Proporcionar un medio para dar ms tiempo tras la aceptacin de la correccin de las

deficiencias, sin incurrir en costos adicionales.

d. Asegurar que los bienes adquiridos se adecuen a los propsitos para los que se utilizaran.

10. Cerrar las adquisiciones brinda apoyo al proceso Cerrar el Proyecto o la Fase, ya que
implica:

Seleccione una:

a. Que alguien ms, aparte del Director de Proyecto (Project Manager), gestione las
actividades involucradas.

b. Verificar que no hayan ocurrido errores en ningn momento mientras que el trabajo estuvo
siendo ejecutado.

c. Que se prepare una Estructura de Desglose del Trabajo (EDT)

d. Verificar que la totalidad del trabajo y de los Entregables sean aceptables.

11. Usted ha decidido adjudicar un contrato a un vendedor que frecuentemente ha

proporcionado servicios e calidad a la compaa. Su proyecto actual, aunque algo diferente de
los proyectos anteriores, es similar a otros trabajos que el vendedor ya ha realizado
anteriormente con xito. En esta situacin, para minimizar los riesgos del comprado, Qu tipo
de contrato se debe adjudicar?

Seleccione una:

a. Precio Fijo con ajuste econmico de precios (FP-EPA)

b. Precio Fijo con incentivo porcentual sobre los costos

c. Precio Fijo cerrado (FP)

d. Costo ms honorario fijo (CPFF)

Explicacin

En un contrato de precio fijo cerrado, el vendedor recibe una suma lija de dinero por el
trabajo realizado, Independientemente de los costos. Este acuerdo sita el mayor riesgo
financiero sobre el vendedor y los motiva a controlarlos costos.

12. Al escribir los trminos de pago en un contrato de precio fijo (FP), es muy IMPORTANTE:

Seleccione una:

a. Incluir incentivos por rendimientos sobresalientes

b. Describir al detalle el proceso de pago para evitar confusiones

c. Asociar los progresos realizados a la compensacin pagada.

d. Asociar el pago a un periodo de tiempo especfico para mayor eficiencia en las cuentas.

Explicacin

Un comprador bajo un contrato de precio fijo debe pagar a un vendedor por el trabajo
realizado en lugar de efectuar el pago por el tiempo empleado. Asocia a los pagos con el
progreso asegura Que el vendedor se enfocar en los resultados y no en los esfuerzos
empleados.

13. Los requerimientos para la aprobacin formal de los Entregables de una adquisicin son
definidos en el(las):

Seleccione una:

a. Contrato

b. Plan de gestin de las adquisiciones

c. Plan para la direccin del proyecto

d. Especificaciones.

14. Las fianzas de pago son requeridas frecuentemente por el contrato y requieren que se
tomen acciones bajo las condiciones declaradas. Las fianzas de pago son diseadas para
asegurar que el contratista principal efecte los pagos de:

Seleccione una:

a. Primas de seguro

b. Planillas semanales

c. Subcontratistas, operarios, y proveedores de material

d. Daos por accidentes causados.

Explicacin

Las fianzas de pago requeridas por el comprador, son emitidos por los garantes de los
contratistas principales. El comprador debe asegurarse de que los subcontratas y
proveedores del contratista principal reciban sus pagos de tal modo que el trabajo no se
vea alterado.

15. Durante el proceso Planificar las adquisiciones, el equipo del proyecto es responsable de:

Seleccione una:

a. Generar las solicitudes de cambio a los contratos

b. Desarrollar los documentos de adquisiciones

c. Especificar los parmetros del cronograma detallado de trabajo.

d. Desarrollar las especificaciones y planos que acompaan a la solicitud

 EXAMEN 12 - GESTION DE INTERESADOS CON RESPUESTAS (CON EXPLICACION)

1.- Cundo tiene el interesado una MAYOR influencia en un proyecto?

Seleccione una:

a. Al inicio del proyecto

b. En la mitad del proyecto

c. Al final del proyecto

d. A lo largo de todo el proyecto

Explicacin

Los interesados tienen un impacto a lo largo de todo el proyecto, pero deben ser
identificados e involucrados al comienzo del proyecto, para poder determinar sus requisitos
y expectativas. Si este esfuerzo no se realiza al principio, los resultados podran ser cambios
caros o insatisfaccin ms adelante en el proyecto.

2.- El proyecto ha ido bien, excepto por el nmero de cambios que se han realizado. El
producto del proyecto est instalndose dentro de siete departamentos diferentes dentro de
la compaa y cuando est operando mejorar enormemente el desempeo departamental. El
equipo ha seleccionado los procesos adecuados para utilizar en el proyecto. El director del
proyecto es un experto tcnico y tambin ha sido capacitado en comunicaciones y direccin de
personal. Cul de las siguientes es la causa MS probable de los problemas del proyecto?

Seleccione una:

a. El director del proyecto no estaba capacitado para entender el entorno de la compaa.

b. El proyecto debi tener mayor supervisin de direccin, puesto que se traducir en grandes
beneficios para la compaa.

c. El proyecto debi utilizar ms de los procesos de la direccin de proyectos

d. No se identific a algunos interesados.

Explicacin

Una vez ms, es importante buscar la opcin que resolvera el verdadero problema. No hay
razn para pensar que la capacitacin, la supervisin de direccin y la necesidad de ms
procesos sean factores que contribuyan al nmero de cambios. La causa raz es que los
interesados no se detectaron, y como resultado, sus requisitos no fueron encontrados. Esos
interesados ahora estn solicitando cambios para adaptar sus necesidades.

3.- En qu grupo de procesos de direccin de proyectos se puede identificar a los

interesados?

Seleccione una:

a. Iniciacin, planificacin, ejecucin y seguimiento y control

b. Iniciacin y planificacin

c. Planificacin y seguimiento y control

d. Seguimiento y control y cierre

Explicacin

Los interesados se pueden identificar a lo largo del proyecto. Sin embargo, entre ms
temprano se identifique a los interesados, mejor para el proyecto. Si se toman en cuenta
todas las necesidades y requisitos de los interesados antes de que los planes se finalicen y el
trabajo del proyecto comience, se necesitarn pocos cambios ms adelante en el proyecto,
cuando resultarn ms costosos.

4.- Un interesado en particular tiene la reputacin de solicitar muchos cambios en los

proyectos. Cul es el MEJOR enfoque que un director de proyectos puede adoptar en el inicio
del proyecto para dirigir esta situacin?

Seleccione una:

a. Decir no al interesado unas cuantas veces para disuadirlo de presentar ms cambios.

b. Hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo antes posible

c. Hablar con el jefe del interesado para encontrar formas de dirigir las actividades del
interesado hacia otro proyecto.

d. Pedir que no se incluya al interesado en la lista de los interesados

Explicacin

El director del proyecto no puede evitar al interesado, porque este tiene una participacin
en el proyecto. El director del proyecto puede decir "no': pero esto no soluciona la causa raz
del problema. A lo mejor hay buenas ideas dentro de esas solicitudes de cambios. La nica
opcin que enfrenta el problema es hacer que el interesado se involucre en el proyecto lo
antes posible. Los cambios generalmente surgen por la falta de entradas al comienzo del
proyecto. Si el director del proyecto desde el principio comienza una comunicacin efectiva
con este interesado, hay ms posibilidades de que sus cambios se descubran durante el
proceso de planificacin, cuando tendrn un menor impacto sobre el proyecto.

5.- Las siguientes son todas partes del esfuerzo de gestin de los interesados del equipo,
EXCEPTO:

Seleccione una:

a. Determinar las necesidades de los interesados

b. Identificar a los interesados

c. Dar extras a los interesados

d. Gestionar las expectativas de los interesados

Explicacin

Darles extras a los interesados se conoce como "baar en oro" (aadir funcionalidad extra).
Esto no constituye una forma efectiva de gestin de los interesados o de gestin de la
calidad.
6.- Te han asignado para dirigir el desarrollo del nuevo sitio Web de una organizacin. El sitio
ser muy complejo e interactivo, y ni tu equipo ni el cliente tienen mucha experiencia en el
desarrollo de este tipo de sitios Web. La lnea de tiempo es extremadamente agresiva.
Cualquier retraso ser costoso para tu compaa y para el cliente. Tienes un patrocinador del
proyecto y has obtenido un acuerdo y la aprobacin del acta de constitucin del proyecto y del
plan para la direccin del proyecto. El personal del cliente ha sido constantemente informado
del progreso del proyecto a travs de los informes de estado y las reuniones regulares. El
proyecto est a tiempo y dentro del presupuesto, y una revisin superficial final ha sido
calendarizada. De repente escuchas que el esfuerzo completo puede ser cancelado porque el
producto desarrollado es completamente inaceptable. Cul es la causa MS probable de esta
situacin?

Seleccione una:

a. Un interesado clave no fue el involucrado correctamente en el proyecto

b. El acta de constitucin del proyecto o el plan para la direccin del proyecto no fueron
explicados completamente al cliente o revisados adecuadamente por este.

c. Los acuerdos de las comunicaciones fueron inadecuados y no proporcionan la informacin

necesaria a las partes interesadas.

d. El patrocinador del proyecto no brind el soporte adecuado para el proyecto.

Explicacin

Un solo ejecutivo de alto nivel puede terminar un proyecto entero si no se encuentra

satisfecho con los resultados, an si esta persona est, por decisin propia, involucrada en el
proyecto solamente de manera tangencial. Es fundamental asegurarse de que todos los que
toman las decisiones finales hayan sido identificados temprano en el proyecto para
garantizar que sus preocupaciones sean atendidas.

7.- Un director de proyectos quiere involucrar ms a los interesados en el proyecto. Cul de

las siguientes opciones sera la MEJOR manera de lograrlo?

Seleccione una:

a. Hacer que los interesados revisen peridicamente la lista delos requisitos del proyecto.

b. Invitar a los interesados a asistir a las reuniones de estado del proyecto.

c. Enviar informes de estado a los interesados.

d. Actualizar a los interesados con respecto al estado de todos los cambios del proyecto.

Explicacin

Parece que todas estas son buenas ideas, pero hacer que los interesados revisen la lista de
los requisitos del proyecto ayuda a descubrir errores y cambios, y es por esto que puede ser
considerada como la mejor opcin para mantener involucrados a los interesados del
proyecto.
8.- El rol de cada interesado es determinado por:

Seleccione una:

a. El interesado y el patrocinador

b. El director del proyecto y el patrocinador

c. El equipo y el director del proyecto

d. El director del proyecto y el interesado.

Explicacin

El rol de cada interesado es determinado por el director del proyecto y el interesado. Es

importante que los interesados sepan de qu manera contribuirn con el proyecto. El rol del
director del proyecto NO es decirle a la gente qu hacer!

9.- Eres el director de proyectos de un gran proyecto de instalacin cuando te das cuenta de
que hay ms de 200 interesados potenciales en el proyecto. Cul de los siguientes sera el
MEJOR curso de accin que podras tomar?

Seleccione una:

a. Eliminar algunos interesados

b. Encontrar una manera efectiva de reunir las necesidades de todos los interesados

c. Contactarte con tu gerente y preguntarle qu interesados son los ms importantes

d. Reunir las necesidades de todos los interesados ms influyentes.

Explicacin

Debes considerar las necesidades de todos los interesados lo antes posible, a fin de crear un
proyecto mejor organizado y minimizar los cambios en el futuro.

10.- La informacin del registro de los interesados debe ser:

Seleccione una:

a. Accesible solamente para el director del proyecto

b. Disponible para el director del proyecto y el personal de la PMO

c. Disponible para todos los interesados y miembros del equipo

d. Compartida con terceros a discrecin del director del proyecto

Explicacin

Recuerda que el registro de los interesados incluye la impresin que tiene el director de
proyectos de las capacidades y actitudes de los interesados, y posiblemente los desafos que
implica trabajar con ellos. Es posible que tales notas no estn dirigidas a todos, o que no sea
apropiado que todos las vean. Por lo tanto, el registro de interesados debe compartirse con
terceros a discrecin del director del proyecto.
11.- Todas las siguientes son responsabilidades del director de proyectos, EXCEPTO:

Seleccione una:

a. Seleccionar cuidadosamente a los interesados adecuados para el proyecto.

b. Hacer que los interesados aprueben que se han finalizado todos los requisitos.

c. Determinar cundo y en qu medida van a participar los interesados en el proyecto

d. Pedir a los interesados que te informen acerca de los problemas que surjan en las
comunicaciones y las relaciones del proyecto.

Explicacin

El director del proyecto no tiene la opcin de seleccionar a los interesados. Por definicin,
los interesados son personas u organizaciones cuyos intereses pueden verse afectados de
forma positiva o negativa por el proyecto o su producto, como tambin cualquier persona
que pueda ejercer una influencia positiva o negativa sobre el proyecto. Todos los interesados
deben identificarse y gestionarse para garantizar el xito del proyecto.

12.- El objetivo clave de la gestin de los interesados es:

Seleccione una:

a. Comunicacin

b. Coordinacin

c. Satisfaccin

d. Relaciones

Explicacin

Si bien la comunicacin, la coordinacin y el desarrollo de relaciones son partes de la gestin

de los interesados, en conjunto contribuyen al principal objetivo de este proceso, la
satisfaccin de los interesados.

13.- Como director de proyectos, no puedes dedicar el tiempo que desearas para interactuar
con los interesados. Conocer a cul de los siguientes interesados seria tu prioridad?

Seleccione una:

a. El interesado que es experto en el producto del proyecto, pero que no est interesado en
implementarlo en su departamento.

b. El gerente del departamento que utilizar el producto del proyecto. Se sabe que se resiste
a los cambios

c. El patrocinador del proyecto, con quien has trabajado con xito en muchos proyectos.

d. El empleado del departamento que no est familiarizado con el producto del proyecto, pero
que est abierto a los impactos positivos que cree que el producto tendr en su entorno del
trabajo.
Explicacin

Como director del departamento, esta persona es un interesado clave, y ejerce mucha
influencia sobre los otros interesados de su departamento. El hecho de que se resista a los
cambios indica que el director del proyecto deber brindarle tranquilidad; de lo contrario,
esta persona podra ejercer su influencia para desbaratar el proyecto.

14.- El punto hasta el cual un interesado en particular puede afectar negativa o positivamente
un proyecto es su:

Seleccione una:

a. Nivel de participacin

b. Nivel de inters

c. Nivel de compromiso

d. Nivel de influencia

Explicacin

La pregunta se refiere al nivel de influencia. El nivel de influencia de cada interesado puede

basarse en el estado dentro de la organizacin, la antigedad y otros factores. El nivel de
influencia de cada interesado debe identificarse y gestionarse durante todo el proyecto

15.- A cul de los siguientes procesos es una entrada el registro de los interesados?

Seleccione una:

a. Planificar la Gestin de los Riesgos y Recopilar los Requisitos

b. Realizar el Control Integrado de Cambios y Planificar la Gestin de las Comunicaciones.

c. Planificar la Gestin de Calidad y Realizar el Aseguramiento de Calidad

d. Identificar los Riesgos y Desarrollar el Acta de Constitucin del Proyecto

Explicacin

De las opciones de respuestas enumeradas, el registro de los interesados es una entrada a

Recopilar los Requisitos, Planificar la Gestin de la Calidad, Planificar la Gestin de las
Comunicaciones, Planificar la Gestin de los Riesgos e Identificar los Riesgos. Asegrate de
comprender por qu es importante cada uno de estos procesos.