1. Qu es un ERP?

El ERP es un sistema integral de gestin empresarial que est diseado para

modelar y automatizar la mayora de procesos en la empresa (rea de finanzas,
comercial, logstica, produccin, etc.). Su misin es facilitar la planificacin de todos
los recursos de la empresa.

Los ERP (Enterprise Resource Planning) son una evolucin de los sistemas MRP,
los cuales estaban enfocados nicamente a la planificacin de materiales y
capacidades productivas. Los ERP disponen de herramientas para efectuar la
planificacin de los trabajos en planta.

2. Describa los factores a considerar en la implementacin de un ERP

Integracin de la informacin financiera. - El CEO (Chief Executive Officer)
siempre busca tener informacin financiera vers, en su bsqueda financiera se
puede encontrarse con muchas versiones diferentes a la real. Cada departamento
tiene por lo regular sus propios nmeros financieros, finanzas tiene su propio juego
de nmeros, el rea de ventas tiene otra versin y las diferentes unidades
comerciales de la empresa pueden tener sus nmeros propios referente a cuanto
estn contribuyendo para la empresa. Con la implementacin de los ERP todos
tendrn solo una versin de los nmeros, con esto no habr vuelta de hojas, todo
estar unificado.

Integracin de la informacin de los pedidos de los clientes - Con los sistemas

ERP es posible centralizar y darle un seguimiento a los pedidos de los clientes,
desde que se recibe el pedido hasta que se surte la mercanca. Esto en lugar de
tener varios sistemas los cuales se encarguen del seguimiento de los pedidos, ya
que por lo regular se originan problemas de comunicacin entre los sistemas. Con
los ERPs esto ser ms fcil.

Estandarizar y agilizar los procesos de manufacturacin Compaas

manufactureras los sistemas de ERP vienen con los mtodos estndares para
automatizar algunos de los pasos de un proceso de fabricacin. Estandardizar esos
procesos y usar un solo sistema informtico, integrado pueden ahorrar tiempo,
aumentar productividad y reducir la cuenta principal.
Minimiza el inventario - Los ERPs agiliza el flujo del proceso industrial ms
fcilmente, y mejora la visibilidad del proceso de cumplimiento de orden por parte de
la empresa. Eso puede origina que los inventarios sean reducidos, ayuda a los
usuarios para que desarrollen mejores planes de entrega con respecto a los pedidos
de los clientes. Claro esta que para mejorar realmente el flujo de la cadena de
suministro, sera necesario implementar un sistema que administre dicha, sin
embargo los ERPs ayudan en gran parte.

Estandarizacin de la informacin de RH (Recursos Humanos) Especialmente

en compaas con mltiples unidades de negocios, RH puede no tener un simple
mtodo unificado, para seguir el tiempo de los empleados y comunicarse con ellos
sobre beneficios y servicios. ERP puede encargarse de eso.
Para arreglar estos problemas, las compaas a menudo pierden de vista el hecho
de que los sistemas o paquetes ERP no son ms que unas representaciones
genricas de las formas tpicas de hacer negocio en las empresas. Mientras que la
mayora de los paquetes son exhaustivamente integrales, cada industria tiene sus
caractersticas que lo hacen nico.
La mayora de los sistemas de ERP fueron diseados para ser usados para las
compaas industriales discretas. Sin embargo hay industrias que se han
relacionado fuertemente con los vendedores de ERP para que estos desarrollen su
centro de negocios en base a las necesidades de la empresa.

3. Qu actividades deben desarrollarse una vez que se firma un contrato

sobre adquisicin de equipo computacional?

El proceso de implantacin de un ERP es sin duda un proyecto complejo, con una

posibilidad de fracaso latente y con grandes costos asociados a este escenario; por
tanto, es vital efectuar una planeacin y ejecucin del proyecto de implantacin de
un ERP en una organizacin. Sieber, Valor y Porta resumen estos factores:
Debe haber un alineamiento entre los procesos de la empresa y la
funcionalidad del ERP. La estrategia de la empresa y los procesos de la
 misma deben estar bien definidos, lo cual facilita su armona con los
requerimientos del sistema.
Debe haber un involucramiento de los directivos de la empresa. Se trata de
un proyecto de alto costo y elevado nivel de compromiso del personal, por
este motivo los altos directivos tendrn que establecer las prioridades del
proyecto as como directrices a las reas involucradas de la empresa.
Seleccin del equipo adecuado en la implantacin. Un equipo de personas de
diferentes reas funcionales de la empresa es necesario. Se debe buscar un
lder de proyecto, quien tiene un amplio conocimiento de los diferentes
procesos de la empresa y un grupo, formado por una combinacin de
personal, con conocimientos del negocio, los procesos y los productos que se
vern afectados por el nuevo sistema.
Seleccin de la empresa que har la consultora de implantacin. Es
importante que los consultores tengan experiencia en el sector industrial de la
empresa en cuestin. Adems, es aconsejable tener un equilibrio entre el
personal de la empresa y el consultor externo; de esta manera el
conocimiento de las prcticas de la empresa estar presente en todas las
etapas del proyecto.
Una metodologa para la implantacin del ERP. Es fundamental una gua
para implantar el ERP, que incluya desde la identificacin de las necesidades
hasta las actividades posteriores a la implantacin. Un proyecto para
implantar un ERP no es una actividad exclusiva del departamento de
informtica, sino una gestin de toda la empresa
Involucrar y capacitar a los usuarios. Un EPR modificar procesos y sobre
todo los programas informticos que operan en la empresa, por ello requiere
de una gestin de cambio y de adiestramiento al personal. En ocasiones hay
que redefinir las funciones de las personas, de tal forma que se pueda tener
un sistema integrado y una base de datos para todas las reas funcionales.
Mejoras y mantenimiento del ERP. Cualquier proyecto de implantacin de un
ERP puede ser mejorado una vez puesto en operacin, por lo que es
importante tener una estrategia para la salida de la empresa que implanta y
pasar la estafeta a un equipo local capaz de mantener y mejorar el sistema
instalado.