UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: Teculután

Nombre de la Carrera: Licenciatura en Tecnología y Administración de Empresas

Curso: Creación Empresarial 2

Horario: 18:00

Tutor: Lic. Rosalina del Carmen Ramírez Chacón

TAREA

Conocimiento del mercado: Clave del éxito

Apellidos, Nombres del Alumno:

Penitú López Selvin Amílcar

Carné: 17003373

Fecha de entrega: Semana 7

Semana a la que corresponde: 6

 Tabla de Contenido
Introducción....................................................................................................................2

Objetivos........................................................................................................................3

Objetivo General.........................................................................................................3

Objetivos Específicos.................................................................................................3

Conocimiento del mercado: Clave del éxito..................................................................4

¿En qué consiste un segmento de mercado?............................................................4

¿Qué es un mercado meta?.......................................................................................4

¿A qué mercado meta está dirigido el producto o servicio de su organización?.......4

¿Niveles en los cuales puede llevarse a cabo la selección del mercado meta?.......4

¿Qué debe tomar en cuenta el segmento de mercado para permitirnos especificar

a nuestros tipos de clientes e identificar sus necesidades y gustos?........................5

Conclusión......................................................................................................................6

E-grafía...........................................................................................................................7

1
 Introducción

El mercado es el ambiente social el cual propicia las condiciones ideales para el

intercambio de bienes y servicios por un beneficio económico, este mercado esta
compuesto por personas las cuales buscan productos que les permitan satisfacer
sus necesidades de la mejor manera posible, para que un producto triunfe en el
mercado debe de ser dirigido a un grupo de personas las cuales presenten
características idóneas para adquirir el producto, es decir debe de dirigirse al
segmento de mercado correcto. Un segmento de mercado es una pequeña parte del
mercado en general en el cual se agrupan personas con gustos y características
similares las cuales los distingue ya que no todas las personas buscan un mismo
producto ni buscan las mismas características en ellos, cada una ve de forma distinta
los productos pero siempre existen personas que los ven de manera similar estas
son las que conforman un segmento de mercado.

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 Objetivos

Objetivo General
 Saber que es un mercado

Objetivos Específicos
 Saber que es un segmento de mercado
 Conocer que es un mercado meta
 Conocer los beneficios de elaborar una selección de mercado

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 Conocimiento del mercado: Clave del éxito

¿En qué consiste un segmento de mercado?

Consiste en dividir en pequeñas partes un mercado general, para poder identificar los
grupos de consumidores que tienen características homogéneas y comunes. Con
esta segmentación se busca satisfacer de forma más sencilla las necesidades de los
clientes, este grupo es el objetivo principal de una empresa para ofrecerles un
determinado producto o servicio el cual se cree que satis facera sus necesidades.

¿Qué es un mercado meta?

Es el conjunto de compradores que comparten características comunes que la
empresa o negocio decide atender, para ello es necesario realizar una evaluación de
los segmentos del mercado. Es el segmento al cual una empresa dirige sus
productos y servicios y los diferentes mensajes promocionales y de divulgación
de marca.

¿A qué mercado meta está dirigido el producto o servicio de su organización?

Los productos y servicios de la organización están dirigidos al mercado o industria
automovilística, debido a que ofrece automóviles nuevos de marcas seleccionadas,
repuestos de las marcas de vehículos manejados y servicios de reparación y
mantenimiento de los automóviles. Sus principales clientes son todas las personas y
empresas que cuentan con automóviles de las marcas promocionadas.

¿Niveles en los cuales puede llevarse a cabo la selección del mercado meta?
 Marketing Indiferenciado: se refiere a ignorar las diferencias de segmento y
dirigirse a todo el mercado con una oferta.
 Marketing Diferenciado: la empresa o negocio decide dirigirse a varios
segmentos del mercado, diseñando diferentes ofertas para cada uno
 Marketing Concentrado: La empresa sigue una gran parte de pequeños
segmentos del mercado
 Micromarketing: es la personalización de los productos a los gustos de cada
individuo

4
¿Qué debe tomar en cuenta el segmento de mercado para permitirnos
especificar a nuestros tipos de clientes e identificar sus necesidades y gustos?
Se deben tomar en cuenta la mayor cantidad de características posibles para evitar
posibles errores de elección de segmento de mercado entres estas características
están: edad, sexo, ingresos, localización, estilos de vida, actitudes, cultura. Todas
estas características determinaran que numero de personas son aptas para consumir
el producto que se busca introducir en el mercado.

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 Conclusión

Un segmentación de mercado es la división de un mercado general en un numero de

pequeñas partes, esto con el fin de lograr identificar de manera más cuidadosa y a
detalle las necesidades y exigencias de los consumidores ante un determinado
producto, para la introducción de un nuevo producto esta segmentación es algo muy
benéfico ya que permite estudiar todo el mercado de manera detallada y otorga datos
de cual podría ser el segmento más apto para el producto lo que significa que la
probabilidad de éxito será aún mayor que la de fracaso. Todas las empresas realizan
este estudio debido a que no pueden o no deben ofrecer sus productos en mercados
los cuales no llenen las características necesarias y que si hace eso se corre el
riesgo de obtener perdidas por poca venta, un ejemplo es que en Zacapa no se
pueden ofrecer abrigos para el frio debido a que el clima es altamente caluroso por lo
que sus ventas serian casi nulas.

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 E-grafía
https://www.youtube.com/watch?v=fytWGfAEo4c