Actividad Clave:

Coordinar acciones de intervencin

Recurso de apoyo

Ejemplo: Componentes del Proceso: Redes de Apoyo

El conjunto de organizaciones y/o personas naturales

que prestan Servicios de Apoyo al establecimiento educacional dirigidos al logro
de metas institucionales, conforman la Red de Apoyo del establecimiento educacional.

1. Definicin Servicios de Apoyo:

Los Servicios de Apoyo son organizaciones que interactan con el establecimiento

educacional a travs de profesionales y/o especialistas competentes en diversas
disciplinas de las reas de educacin, salud y social; participan apoyando a los
profesores, estudiantes y familias en la implementacin de soluciones educativas de
acuerdo a sus necesidades para avanzar en el mejoramiento de resultados de aprendizaje
declarados en el Proyecto Educativo Institucional.

2. reas de los Servicios de Apoyo:

Las reas que atienden los Servicios de Apoyo corresponden a las educativas, de salud y
social. Se trata de preparar a los alumnos para que se integren y participen en los
procesos educativos y al profesor para que adapte y flexibilice el currculum considerando
las situaciones individuales, familiares y de contexto del alumno. En forma paralela, al
proceso de aprendizaje, los especialistas, trabajan en equipo y en forma colaborativa con
el profesorado y la familia para superar las dificultades de los estudiantes y el profesorado
mejore sus prcticas pedaggicas. Es importante sealar que las dificultades en un
estudiante no siempre corresponden a una rea, generalmente se dan dos o tres al mismo
tiempo (pedaggica, salud y social). En este caso, los apoyos son de tipo integral.

3. Rol del Servicios de Apoyo:

- Asesora.
- Colaboracin.
- Capacitacin.
- Acompaamiento.

4. Objetivo de los Servicios de Apoyo:

Colaborar y asesorar a los docentes en la funcin educativa del establecimiento con los
estudiantes con necesidades educativas, orientando a las familias en su rol de

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educarchile Gestin y Direccin Escolar de Calidad
Autor: Anglica Zulantay
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Recurso de apoyo
responsabilidad con el aprendizaje. As mismo, participar en las decisiones curriculares
establecidas en el Proyecto Educativo Institucional lo que permite contribuir al
mejoramiento de aprendizajes de todos los alumnos del establecimiento educacional (el
objetivo registra el resultado y productos esperados del Servicio de Apoyo).

5. Funcin de los Servicios de Apoyo:

- Asesorar al profesorado en el desarrollo de prcticas pedaggicas inclusivas.

- Desarrollar acciones de sensibilizacin dirigidas a la valoracin de la diversidad.
- Asegurar que los alumnos con necesidades educativas reciban atencin.
- Asesorar a la direccin del establecimiento en la ampliacin de su Red de Apoyo.
- Participar es sesiones de trabajo tcnico aportando desde sus especialidades.
- Colaborar en el proceso de integracin de la familia a la escuela.
- Aportar conocimientos en reuniones tcnicas, potenciando habilidades en el docente.
- Construir junto al profesorado Adaptaciones Curriculares.
- Evaluar en forma permanente su gestin y el impacto en el aprendizaje de los
estudiantes
- Realizar seguimiento a las acciones, analizar resultados y construir remediales.

6. Programa del Servicio de Apoyo:

- Objetivos (resultados y productos esperados)

- Temas de Trabajo.
- Organizacin: responsables, participantes, fechas, espacios, recursos,
metodologas, etc.

- Perodos del Servicio de Apoyo.

- Procedimientos de seguimiento, acompaamiento y monitoreo.
- Evaluacin.
- Rendicin de Cuentas.
- Otros elementos.

7. Listado de Instituciones que prestan Servicios de Apoyo:

Las Organizaciones y Servicios de Apoyo, son mltiples y varan desde Universidades a

Personas Naturales. Existen organizaciones de tipo estatal, privada y mixta, algunos
gratuitos y otros con coste financiero. El establecimiento indaga, determina cul es el
Servicio de Apoyo que requiere, establece los contactos y compromisos de trabajo los que
se estipulan por escrito. El Orientador cuenta con un Directorio de Servicios de Apoyo y lo
actualice en forma permanente.

8. Ejemplo: Directorio de Servicios de Apoyo

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Recurso de apoyo

Instituciones - Profesionales - Programas Telfono Direccin Mail Contacto

- Supervisores Tcnico Pedaggicos (MINEDUC / DEPROV).

- Hospitales (MINSAL).
- Centros de Salud Familiar (MINSAL).
- Clnicas de Salud (rea Privada).
- Asistencia Tcnica Educativa (MINEDUC / ATE).
- Equipos Multi Profesionales (MINEDUC / DEPROV).
- Jardines Infantiles (Privados y estatales).
- Fundaciones Educacionales (rea Privada).
SOCIAL - EDUCACCION Y SALUD

- Corporaciones de Educacin (Administracin Municipal y

Privada).
- Establecimientos Educacionales (Administracin Municipal y
Privada).
- Escuelas Especiales (Administracin Municipal y Privada).
- Centros de Recursos (Administracin Municipal y Privada).
- Centros de Diagnstico (Administracin Municipal y Privada).
- Consultoras y Asesoras (Universidades, personas jurdicas y
naturales).
- Habilidades para la Vida (JUNAEB).
- Asistencia Judicial (Ministerio de Justicia).
SERVICIOS DE APOYO INTEGRAL EN LAS AREAS :

- Carabineros de Chile (Ministerio de Justicia).

- Oficina de Proteccin de los Derechos del Nio (Municipio y
SENAME).
- Profesionales Independientes: reas de Educacin, Salud y
Social
(Psiclogo, Fonoaudilogo, Psicopedagoga, Terapeuta, A. Social,
otros).
- Programas y Oficinas de Proteccin.
- Seguridad Ciudadana.
- Juntas de Vecinos.
- Familia.
- Centros Deportivos.
- Centros Culturales.
- MUNICIPALIDAD.
- SENAME.
- JUNAEB.
- PREVIENE.
- COSAM.
- Otras.

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Componentes del Proceso: Redes de Apoyo

Una de las lneas de trabajo y estrategias que se deserrollan hoy en da respecto al Desarrollo
Profesional Docente y desempeo de la Institucin Escolar, es formar Redes de Apoyo, las
escuelas y liceos por si mismas se relacionan con otras organizaciones que facilitan el desarrollo
institucional a nivel de sistema. Corresponde a Orientacin, generar las condiciones de apertura
para facilitar a la Red de Apoyo Escolar el desarrollo de sus funciones (las que son diversas) en
beneficio de lograr metas institucionales dirigidas a logro de aprendizaje de los estudiantes y
avanzar hacia el cumplimiento de la Misin Institucional.

El conjunto de Servicios de Apoyo (personas naturales u organizaciones), conforman las Red de

Apoyo del Establecimiento. A su vez, el establecimiento es parte de una red al relacionarse con
otras organizaciones con quienes establece convenios de cooperacin. El recurso que se
presenta en el ejemplo, es un documento que registra los elementos que se consideran en se
desarrollo del Servicio de Apoyo para lograr su efectividad. A continuacin se nombran los
componentes fundamentales.

1 Concepto de Redes y Servicios de Apoyo.

2 Identificacin de reas de Servicio.
3 Rol de los Servicio de Apoyo.
4 Objetivo del Servicio de Apoyo.
5 Funciones del Servicio de Apoyo.
6 Programa del Servicio de Apoyo.
7 Directorio de los Servicios de Apoyo.

Criterios para su elaboracin

CRITERIO OBSERVACION
Identificar la Red de El Orientador, en conjunto con el equipo Directivo, identifican los
Apoyo del Servicios de Apoyo del establecimiento que conforman su red.
establecimiento. Establecen relaciones entre los objetivos de los servicios de
Apoyo, resultados esperados, sus funciones y la Misin Escolar.
Reunir a los La Orientadora organiza reuniones presenciales con la Red de
Servicios de Apoyo Apoyo del Establecimiento (sugerencia: dos veces al ao), para
en torno a sus intercambiar propsitos, experiencias, resultados y fortalecer el
distinciones y a la desempeo de la gestin institucional.
meta comn: la Identifican aspectos diferenciadores y relacionan con la meta
Misin del comn: la Misin Escolar.
establecimiento.

Fortaleza del recurso

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Coordinar acciones de intervencin
Recurso de apoyo

El documento Componentes del Proceso Redes de Apoyo, permite visualizar el conjunto de

elementos fundamentales que se tienen que considerar y desarrollar al establecer convenios
con Servicios de Apoyo.
Reorientar u organizar la Red de Apoyo del establecimiento en funcin de una meta comn:
lograr el cumplimiento de la Misin Escolar.

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