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[[Nombre de la institucin]]
Proceso de SQA
[[fecha]]
Versin 1.0
0
Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
Registro de cambios
Nro. de Fecha Tipo(1) Descripcin del cambio Autor Nro. de
cambio Peticin
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Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
Tabla de Contenidos
1 INTRODUCCIN...............................................................................................................................4
1.1 PROPSITO......................................................................................................................................4
1.2 ALCANCES......................................................................................................................................4
1.3 DESCRIPCIN DEL DOCUMENTO.....................................................................................................4
1.4 GLOSARIO DE TRMINOS................................................................................................................4
1.5 ACRNIMOS....................................................................................................................................5
2 ORGANIZACIN...............................................................................................................................6
2.1 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL....................................................................................................6
2.2 ROLES Y RESPONSABILIDADES.......................................................................................................7
2.2.1 Gerente de SQA.........................................................................................................................7
2.2.2 Ingenieros de calidad................................................................................................................8
2.2.3 Personal de apoyo.....................................................................................................................8
3 PRCTICAS DE SQA........................................................................................................................9
3.1 REVISIONES....................................................................................................................................9
3.1.1 Propsito...................................................................................................................................9
3.1.2 Actividades................................................................................................................................9
3.1.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas...........................................9
3.2 AUDITORAS...................................................................................................................................9
3.2.1 Propsito.................................................................................................................................10
3.2.2 Actividades..............................................................................................................................10
3.2.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas.........................................10
3.3 PRUEBA........................................................................................................................................11
3.3.1 Propsito..................................................................................................................................11
3.3.2 Actividades...............................................................................................................................11
3.3.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas..........................................11
3.4 REPORTE DE PROBLEMAS Y ACCIONES CORRECTIVAS..................................................................11
3.4.1 Propsito..................................................................................................................................11
3.4.2 Actividades...............................................................................................................................11
3.4.3 Procesos, procedimientos, guas, templates y checklist asociadas.........................................12
4 RESUMEN DE ACTIVIDADES......................................................................................................13
4.1 EVALUACIN DE LA SELECCIN LOS PRODUCTOS DE TRABAJO....................................................13
4.2 EVALUACIN DE LAS HERRAMIENTAS..........................................................................................13
4.3 EVALUACIN DE LA PLANIFICACIN Y EL MONITOREO DEL PROYECTO.......................................13
4.4 EVALUACIN DE LA ESPECIFICACIN DE REQUERIMIENTOS.........................................................13
4.5 EVALUACIN DEL DISEO............................................................................................................13
4.6 EVALUACIN DE LA IMPLEMENTACIN Y DE LA PRUEBA DE UNIDAD..........................................13
4.7 EVALUACIN DE LA INTEGRACIN Y PRUEBA..............................................................................14
4.8 EVALUACIN DEL PRODUCTO ANTES DE SU LIBERACIN.............................................................14
4.9 EVALUACIN DEL PROCESO DE REVISIN.....................................................................................14
4.10 EVALUACIN DE LAS ACCIONES CORRECTIVAS............................................................................14
4.11 EVALUACIN DEL PROCESO DE SCM...........................................................................................14
4.12 VERIFICAR LA IMPLEMENTACIN DE LOS PROCESOS....................................................................15
4.13 ESTABLECER LAS AUDITORAS.....................................................................................................15
5 PLANIFICACIN DE LAS ACTIVIDADES DE SQA.................................................................16
6 CAPACITACIN..............................................................................................................................16
7 HERRAMIENTAS.............................................................................................................................16
8 MEJORAMIENTO CONTINUO....................................................................................................16
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Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
2 Introduccin
2.1 Propsito
<Objetivo organizacional asociado al documento, audiencia y responsables de la actualizacin
del documento. >
2.2 Alcances
<Visin general del documento. Incluye sus objetivos y alcance. >
El objetivo de SQA es entregar a la administracin una visibilidad adecuada del proceso utilizado
y los productos construidos durante los proyectos mediante acciones planificadas y sistemticas
que aseguren la calidad de los procesos y productos. Por lo tanto, el objetivo de este documento es
facilitar el mejoramiento continuo de la calidad de los procesos y productos de software en
[[institucin]] y, el particular, la oportuna deteccin y correccin de desviaciones del proceso y/o
los productos de trabajo en relacin con los procedimientos y estndares definidos.
Capitulo 1 Introduccin: provee una visin general sobre los contenidos y objetivos del
documento. Adems, entrega las definiciones y acrnimos utilizados en los captulos
posteriores.
Captulo 6 Capacitacin
Captulo 7 Herramientas
3
Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
Prueba (Testing) Actividad que vala los atributos y la capacidad de un programa o sistema
para determinar si se cumple con los resultados definidos.
2.5 Acrnimos
<Lista de las abreviaciones utilizadas en el documento. >
Acrnimo Significado
SQA Software Quality Assurance, Aseguramiento de la Calidad del Software
SCM Software Configuration Management, Gestin de Configuracin del Software
4
Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
3 Organizacin
3.1 Estructura organizacional
Gerente
Tcnico
Unidad de Unidad de
SQA SCM
Jefes de
Proyectos
Ingenieros Desarrolladores
5
Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
La unidad de SQA de la [[institucin]] es liderada por el Gerente de SQA, responsable por las
tareas de gestin de la unidad. El gerente tiene a su cargo [[nmero]] de ingenieros y [[desgloce
de profesionales]] <por ejemplo, dos analista y un programador>como personal de apoyo. En
general, la unidad acta como un equipo en el cual sus miembros cooperan para llevar acabo las
tareas de SQA.
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Proceso de SQA [[Autor]]
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Proceso de SQA [[Autor]]
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4 Prcticas de SQA
<Definicin de las prcticas implementadas en la institucin. Debe indicarse el propsito, las
actividades y la documentacin asociada a cada prcticas. >
4.1 Revisiones
4.1.1 Propsito
4.1.2 Actividades
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Proceso de SQA [[Autor]]
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4.2 Auditoras
4.2.1 Propsito
Sin perjuicio de lo anterior, la auditora podr ser externa o interna. La nica diferencia terica
entre estas categoras radica en el origen del equipo de auditora. Como resulta natural, en una
auditora externa el equipo auditor no pertenece a la institucin. En la interna, la situacin es la
contraria. En lo prctico, el mayor grado de independencia de los miembros del equipo auditor
en relacin con la institucin auditada en el caso de una auditora externa deriva en una opinin
y en resultados ms objetivos. Por otra parte, la etapa de comprensin sobre el proyecto y la
forma en que se trabaja es menor e inclusive puede resultar redundante durante una auditora
interna.
4.2.2 Actividades
Auditora de la planificacin.
Auditora del proceso de especificacin de requerimientos.
Auditora del proceso de diseo.
Auditora del proceso de codificacin.
Auditora del proceso de prueba.
Auditora del proceso de integracin.
Auditora funcional y fsica.
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Proceso de SQA [[Autor]]
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4.3 Prueba
4.3.1 Propsito
La prueba es una actividad que vala los atributos y la capacidad de un programa o sistema para
determinar si se cumple con los resultados definidos. Esto implica verificar la satisfaccin de los
requerimientos e identificar diferencias entre los resultados esperados y los actuales. Es decir, la
prueba consiste en ejecutar un programa o sistema con la intencin de encontrar defectos.
4.3.2 Actividades
4.4.1 Propsito
Para concretar esta tarea SQA debe informar sobre los problemas detectados y sobre el estado de
las acciones correctivas derivadas de ellos.
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Proceso de SQA [[Autor]]
Versin 1.0 [[fecha]]
4.4.2 Actividades
El reporte de problemas y acciones correctivas esta asociada a todas las prcticas de SQA y se ve
reflejada en el informe de resultados de cada prctica.
En trminos generales, esta prctica esta asociada a las evaluaciones de los productos de trabajo
(revisiones) y a la verificacin de la adherencia de los procesos a los procedimientos definidos.
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5 Resumen de Actividades
<Breve sntesis de la actividades de SQA a lo largo de un proyecto de desarrollo. >
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Proceso de SQA [[Autor]]
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Garantizar que el proceso de codificacin, las revisiones asociadas y la prueba de unidad sean
conducidos de acuerdo a los estndares y procedimientos establecidos en el plan de proyecto.
Asegurar la incorporacin de los resultados de las revisiones en los entregables de esta fase.
Verificar la implementacin de las acciones correctivas derivadas de la prueba de unidad.
Comprobar la utilizacin de la especificacin de procedimientos y casos de prueba durante la
prueba de unidad.
Corroborar la documentacin del cdigo y de los resultados de la prueba de unidad.
Verificar que el proceso de integracin y las actividades de prueba sean realizadas conforme al
plan de proyecto, el diseo, el plan de prueba y los estndares y procedimientos establecidos.
Asegurar que la prueba de integracin fue completada satisfactoriamente, que sus resultados
fueron registrados y divulgados y que las acciones correctivas derivadas de ella fueron
implementadas.
Corroborara el desarrollo adecuado de las pruebas de aceptacin y del sistema.
Monitorear las actividades de prueba y certificar sus resultados.
Revisar las pruebas.
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En la poltica institucional para SQA, se establece que todo proyecto debe contemplar entre sus
actividades las prcticas de SQA, lo que debe concretarse a travs del plan de SQA.
El plan de SQA debe ser desarrollado por la unidad de SQA sobre la base de los requerimientos
establecidos en el plan de proyecto y considerando el template Plan de SQA. <Indicar cualquier gua
aplicable durante la elaboracin del plan. >.
Es responsabilidad del gerente tcnico, del jefe de proyectos, de un representante de la unidad de SQA y
otro de la unidad de SCM evaluar y aprobar el plan.
7 Capacitacin
SQA es responsable de la capacitacin sobre sus prcticas y actividades ante los desarrolladores y los
miembros de la unidad de SQA. Mayores detalles pueden encontrarse en el Plan de capacitacin para
SQA.
8 Herramientas
La unidad de SQA es responsable de la identificacin y evaluacin de herramientas que soporten las
prcticas de SQA implantadas. Adems, es responsable de la capacitacin derivada del uso de dichas
herramientas.
9 Mejoramiento continuo
Dado que el objetivo de SQA es asegurar la calidad del proceso de desarrollo, es parte de sus
responsabilidades velar por el mejoramiento continuo del todos los procesos involucrados en el desarrollo
de software. Por ello debe:
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