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Auditoria de Personas
Auditoria de Personas
1
John F. Mee (Org.), Personnel Handbook, Nueva York, Ronald Press, 1958, p. 1077.
algunas dificultades y distorsiones que requieren ser diagnosticadas y corregidas para
evitar problemas. La rapidez con que esto se haga depende de la revisin y auditora
permanentes, que puedan suministrar retroalimentacin adecuada (feedback) para
mejorar los aspectos positivos y corregir y ajustar los negativos. La funcin de la
auditora no es slo sealar las fallas y los problemas, sino tambin presentar
sugerencias y soluciones. En este sentido, el papel de la auditora de recursos
humanos es educativo en esencia. Cuando la auditora est bien realizada, permite el
desarrollo de la sensibilidad de los administradores para diagnosticar problemas. El
papel de la auditora se asocia al control de las actividades relacionadas con los
recursos humanos.
FUENTES DE INFORMACIN
La auditora de los recursos humanos se basa en verificaciones, seguimiento,
registros y estadsticas. En la figura 17.1 aparece una lista de tems que componen la
auditora de recursos human os2.
2
lbd., pp. 1081-1084.
3
Dale Yoder, Administrao de pessoal e relaes industriais, So Paulo, Mestre Jou, 1969, p. 731.
4
Dale Yoder et.al., "Employment Relation Audit", en Handbook of Personnel Management and Labor
Relations, Nueva York, McGraw-Hill, 1958.
cuando evala programas, poltica y filosofa.
5
Dale Yoder, Administro de pessoal e relaes industriais, So Paulo, Mestre Jou, 1969, p. 730.
1. Resultados. Incluyen las realizaciones concretas y la solucin de problemas
en la administracin actual.
6
Vase Albert H. Aaronson, "Evaluation of Personnel Operations", en Personnel Administration, Vol. 21,
No. 3, mayo-junio de 1958, pp. 28-34; Rensis Likert, "Measuring Organizational Performance", en Harvard
Business Review, Vol. 36, No. 2, marzoabril de 1958, pp. 41-50.
Clima organizacional, involucramiento e incentivo a la participacin del personal.
7
Rogelio Fernandes Ferreira, "A propsito do balano da empresa", en Revista de Contabilidade e
Comrcio, Vol. 183-184, No. 46, p. 297.
que todo activo debe ser rentable, teniendo en cuenta que el objetivo de la empresa es
el lucro8. Todo activo debe producir alguna ganancia como retorno.
El balance social trata de mostrar las relaciones que existen entre la empresa y
sus grupos de inters, as como la influencia social o societaria*** y el impacto social
producido por la empresa, y de reflejar los diversos flujos entre la organizacin y su
ambiente. El ms alto nivel de desarrollo (state-ofthe-art) del balance social refleja el
estado de la situacin social y poltica de cada pas, y no existe consenso respecto de
su naturaleza ni de su conceptualizacin. Por consiguiente, el balance social de una
empresa estadounidense difiere profundamente del de una empresa europea; el de una
empresa suiza es muy diferente del de una empresa francesa o alemana.
8
Edmond Marqus, "Comptabilit des resources humaines et comptabilit sociale", en Revista de
Contabilidade e Comercio, Lisboa, Vol. 183-184, No. 46, octubre de 1982, p. 313.
categoras de cuentas sociales9:
9
Ibd., pp. 319-322.
las ganancias de la empresa se reparten entre estos grupos, sobre todo en las
empresas nacionalizadas o de economa mixta. En su forma ms elemental, este
tipo de contabilidad presenta un cuadro de reparticin anual o de distribucin del
valor agregado entre los diversos grupos de inters, y considera dos periodos
sucesivos para demostrar10:
Asalariados (personal)
12
lvaro Cuervo, "Bases para urna justificao do balano social", en Revista de Contabilidade e
Comrcio, Lisboa, Vol. 183-184, No. 46, octubre de 1982, pp. 328
hacer cumplir su responsabilidad social. El balance social muestra si la organizacin
est o no est haciendo un buen trabajo, ya sea desde el punto de vista de sus
empleados, de sus accionistas, de sus clientes, del pblico en general y de la
comunidad. Se trata de rendir cuentas, y la ARH no puede sustraerse a ello.
RESUMEN
La auditora de RH es el anlisis de las polticas y prcticas de personal y la
evaluacin de su funcionamiento, ya sea para corregir las desviaciones o para
mejorarlas. La auditora es el sistema de control basado en la determinacin de
estndares de cantidad, calidad, tiempo y costo. Estos patrones permiten la evaluacin
y el control mediante la comparacin con los resultados o el desempeo de aquello que
se pretende controlar.
TEMAS PRINCIPALES
Auditora Patrones de cantidad