CABLE NET TELEVISION

La Empresa Cable Net Presta el servicio de televisin por cable a sus clientes en

varias sedes.

Este servicio es muy importante ya que nuestros afiliados pueden gozar del servicio

de televisin con gran variedad de canales, Promover un espacio Recreativo, cultural,

informativo, Educativo Persuasivo Etc. Donde la comunidad en general enfoca su

forma de actuar hacia el entorno que lo rodea, debido a que el ser humano se aferra o

se concientiza sobre los diferentes programas, adems de mantenernos informados.

Tenemos nuestra oficina principal ubicada en Puerto Ass, Putumayo y cinco sedes

ubicadas en los Municipios Mocoa, Villagarzn, La Hormiga, Orito, Puerto Caicedo.

Los siguientes son los nombres de nuestros vendedores en nuestras diferentes

sedes.

PUERTO MOCOA VILLAGARZON HORMIGA ORITO PUERTO

ASIS CAICEDO
OSKAR ANDRES JULIAN MARIO GLORIA LUCIANA
CALDERON PALACIOS MOLINA RENDON AVILA TREJOS
MARIA CARLOS EDUARDO PAZ EDITH JAIR JORGE
PRECIADO ESCOBAR PASTRANA RESTREPO GUERRA
JORGE FREDDY LEIDY JOHANA MIGUEL CAMILO
PESCADOR MARTINEZ RAMIREZ LLANOS SUAREZ PARRA
 La televisin es el medio que est dirigido a grandes masas, tiene una gran fuerza de
impacto hacia el pblico. Su fuerza deriva de poner a disposicin del pblico una
forma de evasin y entretenimiento que tiene buena parte de espectculo. Su funcin
primordial es la del entretenimiento, el cual se refleja muchos de sus programas

Caractersticas de la televisin
Estas estn enfocadas en informar, formar, oriental y entretener al pblico. La
televisin puede llegar al usuario en el instante en que se emite. Como ocurre en la
radio, ese mensaje puede crearse en el momento en que se emite (emisin en
directo) o puede haberse creado previamente (emisin en diferido). Aunque el medio
permite la participacin de los espectadores, lo cierto es que hay pocos programas
que ofrezcan esa posibilidad, a diferencia de lo que ocurre con la radio. Convirtiendo a
la televisin en un medio con un grado bajo de interactividad: los espectadores solo
influyen a travs de las cuotas de pantalla que consigue cada programa.

La televisin como medio de informacin y comunicacin de masas

. Aunque los servicios regulares de tv. Existen desde 1935, su desarrollo puede
decirse que comienzo una vez finalizada la II Guerra mundial, ya que nace una
preocupacin por investigar las posibilidades del nuevo medio. Hasta entonces la tv
era, en definitiva, un espectculo, y como tal ofreca aquellos acontecimientos que
ms podan atraer. No por sus contenidos, ni por el nmero de aparatos receptores en
funcionamiento, poda hablarse de un medio de comunicacin de masivo. Despus de
la guerra, restablecidos los servicios regulares y el aumento la produccin de
televisores, el medio comienza a tomar una gran importancia, teniendo cada vez mas
transmisiones ms espectaculares, producciones dirigidas a el medio, se empieza
brindar al pblico servicios informativos regulares. Este es el principio de una nueva
era en el mundo de la comunicacin, en que ya puede calificarse de masiva la
informacin, que hasta entonces era reservada a la prensa y la radio.

Los telediarios y ciertos reportajes de actualidad tienen por funcin informar.

La televisin como medio de entretenimiento

La televisin hoy en da y a medida que avanza se enfoca e interesa en los hogares,

en la gran mayora podemos encontrar una o varias televisiones. El papel principal,
adems de informar, es ser un medio de distraccin y una va de escape que muchas
personas utilizan para salir de la vida cotidiana.
La amplia programacin que ofrece y la comodidad que tiene por ser un medio visual
hace que se convierta en un medio, para el cual el receptor no tiene que hacer un
gran esfuerzo.
Son muchas las ventajas que ofrece, sin embargo existen inconvenientes, uno de los
que ms se presentan hoy en da y el cual se debe evitar es el abuso o la adiccin a
este medio de comunicacin.
En general, la televisin se ha convertido en uno de los medios con ms
protagonismo y utilizado por la poblacin, resaltando su uso en nios y en aquellas
personas que disponen de bastante tiempo libre.
Los programas de ficcin (cine, telecomedias, seriales televisivos...), los concursos,
los magacines, los musicales, los espacios de humor... tienen como
funcin entretener. Esta es la funcin dominante en la televisin y a la que se dedican
la mayor parte de los espacios y de los recursos del medio.

LA TV COMO MEDIO EDUCATIVO

Dentro la televisin educacin educativa encontramos tres tipos de medios que
permiten al usuario desarrollar un inters por al aprendizaje y tener un mejor
conocimiento en las diferentes reas educativas.

Los tipos de televisin son, educativos, culturales y escolares.

Televisin educativa: tiene contenidos de tipo formativo y educativo, los programas se

agrupan en series con una programacin continua didctica y teoras de aprendizaje.

Televisin cultural: tiene contenidos de comunicacin y entretenimiento poniendo un

planteamiento educativo dentro del programa, su representacin ms comn dentro
del medio es el reportaje.

Televisin escolar: este tipo de televisin tiene como funcin principal la

suplementaran del sistema escolar formal, plantendose objetivos similares a los del
sistema educativo en general, desde la educacin bsica primaria hasta estudios
universitarios.

VENTAJAS:

Entretenimiento:
Este tipo de televisin abarca ms de 70% de la programacin televisiva ya que es
comercialmente ms rentable y tiene una mayor oferta de pblico. El entretenimiento
vende ms que la cultura.

Su ventaja radica en que motiva y entretiene a un pblico que busca tener un espacio
de relajacin y diversin para escapar del estrs que mantiene en su vida cotidiana.

Formativa y educativa: los contenidos en los programas estn enfocados en la

adquisicin de conocimientos por parte del pblico, se presentan documentales de
naturaleza, series de ambientacin histrica, adaptaciones literarias u obras teatrales.

Actualmente se vive una etapa de resurgimiento, ya que se ha logrado fusionar el

entretenimiento con lo educacin, mucho de esto se debe a los grandes avances de la
televisin de la TV.

Informar: es poner en conocimiento todo aquello que es relevante para el pblico, los
noticieros y los programas periodsticos de investigacin, se han convertido en un
arma temible para los gobernantes y la gente de poder, ya que con las
investigaciones hechas se han logrado denunciar muchos casos de corrupcin, y

Dar a conocer todo aquello que pueda ser relevante para el pblico y ste daba
conocer. Los Noticieros y programas periodsticos de investigacin por TV se han
vuelto un poder temible para las clases gobernantes y gente de poder, pues con sus
investigaciones han logrado denunciar casos de corrupcin o en todo caso han
creado ciudadana lo que conlleva a la participacin efectiva del ciudadano. Es muy
cierto entonces lo que se dice de la Prensa es el Cuarto Poder.

Los tres (3) mayores productores en el mundo son:

Directv
Telefnica
Sky
 TECNICAS DE VENTA AL COMERCIALIZAR EL SERVICIO

DE TELEVISION.

Como es de nuestro conocimiento para comprar algn producto o servicio es

necesario desear el producto, por eso debemos captar la atencin y hacer que se
adquiera el servicio. Para esto demostraremos algunas tcnicas de venta para
comercializar el servicio, en este caso el de televisin, las tcnicas son las siguientes:

1. ATENCIN: Como atraer la atencin de nuestros clientes:

De la atencin que se le preste al cliente es una gran herramienta de

mercadeo. Esta es muy eficaz si es utilizada de forma adecuada, para ello se
debe seguir lo siguiente:
- Dando una buena impresin en nuestras sedes, Una presentacin clara y
ordenada de la oferta las cuales ayudaran al consumidor a elegir nuestro
establecimiento frente a otros operadores.
- Crear una zona atractiva en cada una de las sedes, un espacio en el que
conozcan nuestro servicio, facilitndoles folletos, catlogos debido a que dan
una imagen general de la calidad del servicio.
- Ubicaremos diferentes ofertas en la zona de TV con materiales actualizado.
- Cuidaremos el aspecto tanto del punto de venta como de los vendedores.
- Atenderemos a nuestros clientes, de una manera corts, breve con asesores
calificados.

2. INTERES: La forma de despertar su inters en el servicio de televisin que

ofrecemos:

- Construiremos el perfil de cada cliente lo cual nos facilitar el proceso de venta.

- Estableceremos dilogos abiertos, y escucharemos al cliente.
 - Utilizaremos preguntas abiertas para as obtener informacin sobre
lasnecesidades del cliente.
- Ganar la confianza del cliente mediante un profundoconocimiento de la oferta.
- Los datos concretos nos ayudarn a crear confianza y despertar el inters en el
servicio.

3. DESEO: Demostrndole la necesidad del servicio a nuestros clientes.

- Tener disponible un equipo de demostracin el cual debe estar siempre en

perfecto estado.
- Mostraremos al cliente los canales de su inters.
- Tener un conocimiento profundo de la oferta que nos ayudar a realizar una
demostracin adecuada.
- Animar a sus clientes a utilizar el mando a distancia.
- Evitar los tecnicismos, concntrese primordialmente en los beneficios.

4. ACCION: Concretar la venta

Como sabemos la accin es la realizacin de algo es el efecto producido para

obtener algo.
- Las objeciones de los clientes son una buena seal, ya que desea reafirmar su
compra de servicio.
- Una objecin adecuadamente respondida puede conducir al cierre.
- Ofrecer opciones al cliente que satisfagan sus necesidades.
- Identificar las seales de compra del cliente.
- Utilizar preguntas de cierre.

Nuestra empresa Cable Net, televisin se enfocara en la Tcnica de Atencin: En

cmo atraer la atencin de nuestros clientes, debido a la importancia de dar a conocer
nuestros servicios y as expandirse a nuevos mercados.
http://www.kalipedia.com/lengua-castellana/tema/tipos-lenguajes/caracteristicas-

television.html?x=20070417klplyllec_501.Kes&ap=1

http://www.monografias.com/trabajos61/television/television.shtml

http://nuestraenciclopedia.blogspot.com/2009/09/ventajas-y-desventajas-de-la-

television.html

http://www.canalsocial.net/Ger/ficha_GER.asp?id=9977&cat=medioinformacion

https://es.ses-astra.com/4026126/plan-de-formacion-3.pdf

GRUPO DE TRABAJO

EDITH MARGARITA SILVA 1211320001

DEISY GIGLYOLA PANTOJA MONTES 1211320002

JORGE ELIECER PESCADOR GAITAN 1211320014

LEIDY JOHANA RAMIREZ PEA 12

OSKAR STYVEN GOMEZ CAICEDO 1211220014