DEPARTAMENTO DE ORIENTACIN ASERTIVIDAD

CENTRO DE EDUCACIN DE PERSONAS ADULTAS LUCAS AGUIRRE CUENCA

TCNICAS ASERTIVAS

Para llegar a ser una persona asertiva hay que aprender a evitar la
manipulacin. Inevitablemente, se encontrar con estratagemas que intentarn
impedir sus objetivos, desarrolladas por aquellos que pretender ignorar sus deseos.
Las tcnicas que se describen a continuacin son frmulas que han demostrado ser
efectivas para vencer dichas estratagemas.

TCNICA DEL DISCO ROTO. Repita su punto de vista con tranquilidad, sin
dejarse ganar por aspectos irrelevantes (S, pero S, lo s, pero mi punto de vista
es Estoy de acuerdo, pero S, pero yo deca Bien, pero todava no me interesa.)

TCNICA DEL ACUERDO ASERTIVO. Responda a la crtica admitiendo que

ha cometido un error, pero separndolo del hecho de ser una buena o mala persona.
(S, me olvid de la cita que tenamos para comer. Por lo general, suelo ser ms
responsable.)

TCNICA DE LA PREGUNTA ASERTIVA. Consiste en incitar a la crtica

para obtener informacin que podr utilizar en su argumentacin. (Entiendo que no
te guste el modo en que actu la otra noche en la reunin. Qu fue lo que te
molest de l? Qu es lo que te molesta de m que hace que no te guste? Qu hay
en mi forma de hablar que te desagrada?)

TCNICA PARA PROCESAR EL CAMBIO. Desplace el foco de la discusin

hacia el anlisis de lo que ocurre entre su interlocutor y usted, dejando aparte el
tema de la misma. (Nos estamos saliendo de la cuestin. Nos vamos a desviar del
tema y acabaremos hablando de cosas pasadas. Me parece que ests enfadado)

TCNICA DE LA CLAUDICACIN SIMULADA. Aparente ceder terreno

sin cederlo realmente. Mustrese de acuerdo con el argumento de la otra persona
pero no consienta en cambiar de postura (Es posible que tengas razn, seguramente
podra ser ms generoso. Quiz no debera mostrarme tan duro, pero)

TCNICAS ASERTIVAS 1
TCNICA DE IGNORAR. Ignore la razn por la que su interlocutor parece
estar enfadado y aplace la discusin hasta que ste se haya calmado (Veo que ests
muy trastornado y enojado, as que ya discutiremos esto luego)

TCNICA DEL QUEBRANTAMIENTO DEL PROCESO. Responda a la

crtica que intenta provocarle con una sola palabra o con frases lacnicas (S no
quiz)

TCNICA DE LA IRONA ASERTIVA. Responda positivamente a la crtica

hostil (Gracias)

TCNICA DEL APLAZAMIENTO ASERTIVO. Aplace la respuesta a la

afirmacin que intenta desafiarle hasta que se sienta tranquilo y capaz de
responder a ella apropiadamente. (Prefiero reservarme mi opinin al respecto No
quiero hablar de eso ahora)

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