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 AVISO LEGAL: La informacin presentada aqu representa el punto
de vista de los autores de la misma en su fecha de publicacin. Debido
a las condiciones del mercado y las variables endgenas y exgenas
que influyen en los negocios, los autores de esta publicacin se
reservan el derecho de alterar o modificar esta informacin basada en
las nuevas condiciones. Esta publicacin tiene nicamente un objetivo
de informacin y no constituye contrato, ni prueba del mismo. Ni el
autor, ni los editores de esta publicacin asumen ninguna
responsabilidad de los errores, inexactitudes u omisiones. Cualquier
descuido en estos aspectos no es intencionado.

Copyright Pedro Luis Menndez y Ana Fernndez Mera

Todos los derechos reservados.
Gijn, Espaa. 2015.

Para la elaboracin de este documento se han utilizado grficos

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diseados por Freepik.com

 Por alguna circunstancia de tu
vida, laboral, social, familiar, debes
desarrollar una exposicin oral
ante un pblico.
Tal vez seas un docente an con
pocas tablas, o con muchas ganas de sentirte
muy a gusto en tus exposiciones,
en tu empresa te han pedido que seas t quien
presente un producto/servicio nuevo,
se trata de transmitir un proyecto o una idea
ante tu equipo o tus compaeros,
ante tus jefes,
ante tus clientes,
tu familia te ha pedido que hables en nombre de
todos en una celebracin privada.
El caso es que tienes una cita ineludible,
posiblemente con fecha, hora y lugar ya
determinados.
Si te encuentras en una de las
situaciones anteriores, es probable
que te preguntes y ahora qu
hago? Cules son los pasos que
debo dar para hacer una buena
exposicin?
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 Pues bien, en este libro queremos darte las
claves para que alcances tu meta,
los consejos y trucos que te lleven
a desarrollar una gran exposicin
oral, que te haga sentir que has
comunicado con tu audiencia y
transmitido todo lo que queras transmitir.
Y adems, podrs incorporar a tus
necesidades futuras un mtodo, un sistema al
que acudir tantas veces como sea necesario. Un
sistema que t mismo irs enriqueciendo con tu
experiencia, con tu propia manera de hacerlo
tuyo.
Cuando comienzas algo, puede parecer tedioso
verte obligado a repetir unos pasos concretos en
un orden concreto, pero sabes de sobra que,
como cualquier herramienta que hayas aprendido
a utilizar, slo la creacin de un hbito nacido
del conocimiento y de la experiencia te
conduce al logro, al uso preciso, a sentirte
cmodo y tranquilo en su realizacin.
Un ejemplo ya clsico que no por repetido
resulta menos valioso: la de horas y horas que
debiste practicar hasta adquirir el hbito de
conducir un vehculo pudiendo pensar en otra
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cosa a la vez. Visto ahora, slo se trataba de dar

una serie de pasos en el orden correcto, pero qu
difcil pareca al principio!
Y esos pantalones vaqueros que tanto te
gustan, que empiezan a no estar muy
presentables, pero a los que te niegas a
renunciar, porque ahora, slo ahora, despus de
tantos das o aos- encajan al fin como un
guante en tu cuerpo?
Esta es nuestra propuesta
entonces: guiarte por los pasos de
un camino sistemtico que te
lleve a construir y desarrollar
grandes exposiciones orales siempre
que las necesites.
Pero ten en cuenta desde el principio que
slo somos tus guas: tu camino lo haces t.
Quieres que te acompaemos? Pues
preprate para arrancar el motor. Ahora te
decimos cmo.
Estas son las 15 claves para construir y
desarrollar una gran exposicin oral:
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Pgina6
 Clave 1
DOMINAS EL TEMA?
Antes que nada, hazte una pregunta: soy un
experto en el tema? O al menos s lo
suficiente?
Si la respuesta es NO, renuncia o prepara el
tema a conciencia.
Si la respuesta es S, acepta y prepara el
tema a conciencia.
Si no dominas el tema, es posible que debas
renunciar. No es en absoluto una mala opcin; a
veces es la ms aconsejable y la ms honesta.
Pero puede que no sea una opcin para ti, porque
ests obligado a realizar la exposicin por razones
acadmicas, comerciales, sociales, o las que sean.
Como has visto, sea cual sea la respuesta que
hayas dado, tu audiencia merece que te prepares
a fondo, que te lo tomes en serio.
Si quieres que te escuchen, si necesitas que te
escuchen, tendrs que merecerlo, porque los
seres humanos slo escuchamos aquello que
nos interesa. Lo dems lo omos, o ni siquiera
eso.
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 El proceso de la comunicacin
humana es un proceso activo de ida
y vuelta. Que t hables, no trae
como consecuencia automtica que
alguien escuche. Eso tendrs que
ganrtelo. Y para ello tienes que considerar que la
comunicacin implica un nivel emocional en la
relacin forzosa con tu pblico.
Por eso, nuestra primera clave es afrontar la
necesidad de una preparacin exhaustiva del
tema. Porque, cuanto ms domines el tema, con
ms seguridad afrontars el primer anclaje de tu
exposicin, la primera clavija en tu pared.
Pero cuidado si piensas que a ti te va la
escalada libre sin clavijas. Tal vez conozcas esta
cita de Winston Churchill: Llevo toda la maana
ensayando las frases que improvisar esta
noche.
Para preparar a conciencia el tema tienes que
definir tus necesidades de informacin. Y esto
presenta aspectos cuantitativos -cunta?- y
cualitativos -qu tipo y de qu calidad?
Empezaremos por dos preguntas que te debes
hacer:
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 Qu informacin tengo sobre el tema y cul
debo buscar?
Qu informacin necesito encontrar?
La adquisicin de la informacin necesaria te
llevar a recopilar distintos tipos de
documentos: artculos, informes,
libros, etc. Todo ello a travs de
distintas vas de acceso: Internet,
bibliotecas (acurdate de que an
existen; no es una broma, siguen
siendo la principal fuente fiable de informacin), o
colegas de tu especialidad.
Lo importante es que seas capaz de reunir
toda la informacin que necesites. Pero cuidado!,
no llegues nunca a la info-xicacin: tan
perjudicial es tener y transmitir menos
informacin de la debida como sobrepasar todo
lmite razonable. Ms adelante volveremos a
tratar este tema porque es fundamental.
En definitiva, se trata de que al
final de este camino que vamos a
recorrer juntos, tengas
absolutamente claras las
respuestas a estas cuatro
preguntas:
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 Qu voy a comunicar?
A quin?
Cmo voy a hacerlo?
Para qu?
Y para terminar este primer punto, una
referencia del Plan curricular del Instituto
Cervantes: Expresarse oralmente supone poder
comunicar a un interlocutor concreto, en un
momento determinado, aquello que se piensa, se
necesita, etc., de la forma ms adecuada posible
a las expectativas del interlocutor y de la
situacin comunicativa.

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Pgina11
 Clave 2
PIENSA EN TU AUDIENCIA
Los destinatarios son quienes dan sentido
o no a tu exposicin.
Ten en cuenta su edad, sus intereses, su
condicin social y cultural. Las caractersticas de
tus receptores condicionarn el resto del proceso,
as que este es un asunto clave.
Debers conectar con ellos, sean quienes
sean. El emisor siempre es el responsable de la
comunicacin. T eres el responsable de que se
establezca el proceso de comunicacin.
La teora de la comunicacin plantea que sta
es positiva cuando el receptor interpreta
exactamente lo que el emisor le envi. Por el
contrario, es negativa cuando se produce una
distorsin en la recepcin del mensaje porque el
emisor no ha sido capaz de ajustar su mensaje a
las caractersticas del receptor.
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 Un error en tu forma de hablar o en el
vocabulario elegido, en tu modo de hablar con el
cuerpo, o incluso en tu aspecto fsico, puede
echar abajo toda tu intervencin.

Por eso resulta crucial que, antes de

preparar el texto de tu exposicin, pienses en
cmo vas a desarrollarla:
Con qu nivel lingstico?
Con qu movimientos escnicos?
Cmo te vas a vestir para la ocasin?
Hemos dicho movimientos escnicos con toda la
intencin, porque de lo que se trata es de
construir lo que un actor o una actriz
consideraran la partitura del cuerpo, todo aquello
que vas a comunicar ms all de tus palabras.
Con tu voz, con tus gestos, con tus movimientos,
con tu aspecto.
Estamos hablando del contexto sociocultural
de la comunicacin, de la situacin ms o
menos formal en que vas a desarrollar tu
exposicin oral. Dependiendo del grado de
formalidad, emplears o no protocolos especiales,
vocabulario tcnico, o un lenguaje ms coloquial.
Y esto se aplica de igual modo al lenguaje no
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verbal.
 Hazte y responde por escrito a unas
cuantas preguntas:
Edades de los receptores?
Nmero?
Acuden voluntariamente o estn
forzados de algn modo a
escucharme?
Son especialistas en el tema de mi
exposicin?
Cul es el grado de formalidad social ms
adecuado para conseguir conectar con mi
audiencia?
Y todo esto sin olvidar que la mayor o menor
formalidad depende en gran medida de la
confianza previa que exista entre tu audiencia y
t, no slo de la situacin.
No dejes de valorar tampoco algunos aspectos
fsicos del contexto de tu intervencin: el lugar,
la temperatura, el momento del da, el momento
del ao.
Una clase magistral en la ltima media hora de
un grupo que se va de vacaciones nada ms
terminar tu exposicin, no parece una buena idea.
A no ser que de verdad sea una clase magistral
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(como su nombre indica). Porque si eres un
maestro en lo tuyo, no habrs dejado de valorar
todo lo anterior.
Recuerda exposiciones orales que te han
aburrido mortalmente. Analiza por qu y no
las imites.
Recuerda exposiciones orales que te han
apasionado. Analiza por qu e imtalas. No es
malo imitar a los buenos. Es una manera de
aprender. Tu audiencia no va a valorar lo
brillante o magistral que eres, slo si la has
apasionado o no.
Slo cuando hayas clarificado todos estos
puntos relacionados con tu audiencia, podrs
pasar a nuestra tercera clave.

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 Clave 3
CONCETE A TI MISMO
Como ya te hemos dicho, la importancia de
tu comunicacin se medir por lo que logres
impactar en tu audiencia. Es decir, tu intencin
en una comunicacin no importa nada, al lado de
lo que el otro percibe. Por tanto, no podemos
culpar a los otros de posibles malentendidos.
Esto nos lleva a preocuparnos mucho de cmo
perciben los dems el mundo que les rodea
porque a ellos tenemos que dirigirnos. Pero, como
todo en esta vida, debemos de seguir el proverbio
chino antes de iniciar la labor de cambiar el
mundo, da tres vueltas por tu propia casa. Que
aplicado a este caso no quiere decir ni ms ni
menos que vamos a ver cmo percibes t el
mundo y, en consecuencia, cul es tu sistema de
representacin preferido.
Que no sabes lo que son los sistemas de
representacin? Te lo vamos a contar Son
aquellos canales a travs de los cuales
representamos o codificamos internamente la
informacin que nos llega. Son fruto de nuestra
gentica pero, sobre todo, de nuestras
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experiencias. Pueden ser de tres tipos:

Visual: tienes un ojo puesto en las cosas

Aprendes mejor a travs de imgenes,
smbolos. Disfrutas con el diseo.
Auditivo: te encanta escribir, conversar
Aprendes mejor escuchando. Disfrutas con la
msica, con la literatura.
Kinestsico: necesitas estar en un entorno
cmodo pues valoras mucho la comodidad.
Aprendes a travs de las sensaciones.
Aprendes haciendo.
No se trata de etiquetar a nadie. Hay que
pensar en estos rasgos como preferencias o
inclinaciones, ms que como identidades. Ningn
sistema es mejor o peor que otro. Son simples
maneras de recibir y almacenar informacin por lo
que es importantsimo conocer el tuyo propio y
entrenarte en conocer el de tu audiencia. Esto te
asegura que ninguno va a escaparse de tu
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comunicacin porque te esforzars en utilizar los
tres canales: visual, auditivo y kinestsico.
Y cmo conocemos nuestro sistema
representacional y el de los dems? Pues bien,
adems de que hay test especficos para ellos (en
nuestros talleres los trabajamos), te
recomendamos escuchar el mundo de las
palabras. El lenguaje que usamos de manera
cotidiana, indica cules son nuestros sistemas de
representacin preferentes.
Si t eres visual o te encuentras con uno,
seguro que usis muy a menudo frases del estilo
de: Djame ver; No lo veo muy bien, Has
visto lo que hizo?, A simple vista, etc.
Si, por el contrario, eres auditivo o te
acompaa alguno, vuestras frases caractersticas
son del tipo: Cuntame qu pas, Djame
escuchar, Djame or tu opinin, etc.
Y, por ltimo, si eres kinestsico o das con
alguno, vuestras palabras caractersticas son algo
as como: Cmo te sientes?, El ambiente se
nota tenso, Me incomoda la situacin, etc.
As que, manos a la obra! haz que el llamado
sistema VAK, trabaje para ti: concete a ti
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mismo, conoce a los dems y cuando no los

conozcas, utiliza los tres sistemas para conectar
con todos y cada uno de los asistentes a tu
exposicin. Muestra imgenes, dilo con palabras,
emociona compartiendo tus sentimientos respecto
al tema

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 Clave 4
CUENTA, EXPLICA Y/O CONVENCE
Tu presentacin puede tener diversas
finalidades: una sola o varias. Debes considerar
tambin desde el principio cules son tus
intenciones, porque van a condicionar la
estructura de tu texto:
Quieres contar una historia?
Dar instrucciones?
Explicar las partes y caractersticas de un
objeto, de un hecho o de una circunstancia?
O pretendes convencer a tu audiencia de
algo?
Segn esto, dependiendo del objetivo de la
finalidad- de tu exposicin oral, debers utilizar
uno o, lo ms probable, varios de estos tipos de
textos.
Por esta razn, nuestra cuarta clave va
dirigida a que distingas con claridad sus
caractersticas y sus modos bsicos de empleo.
Contar una historia, una narracin, es el
relato de unos hechos reales o imaginarios que les
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suceden a unos personajes en un lugar. Es el tipo

 de texto que aparece ms
frecuentemente en nuestros
intercambios comunicativos.

En un texto narrativo diferenciamos entre la

historia (los hechos que suceden) y el discurso (la
forma en la que el narrador decide contar esos
hechos).
Aunque posiblemente tu exposicin oral tenga
otra finalidad que no sea la de narrar un hecho,
tenemos una sugerencia que hacerte: piensa en
un relato, o escrbelo t mismo, que contenga la
idea clave de tu exposicin. Puede ser un buen
comienzo. Por ejemplo, un fragmento de una
biografa o de un cuento clsico, incluso un cuento
infantil; algo que llame la atencin a tu audiencia
y provoque su curiosidad inicial.
Te gustan los cuentos? Jos Carlos Bermejo
recoge uno, El vuelo del halcn, que
seguramente te resultar interesante:
Un rey recibi como obsequio dos pequeos
halcones y se los entreg al maestro de cetrera
para que los adiestrara.
Pasados unos meses, el maestro le inform al
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rey de que uno de los halcones estaba

perfectamente, pero que al otro no saba lo que le
suceda: no se haba movido de la rama donde lo
dej desde el da en que lleg.
El rey mand llamar a curanderos y sanadores
para que vieran al halcn, pero nadie pudo hacer
volar al ave. Encarg entonces la misin a
miembros de la corte, pero sin resultado. Al da
siguiente, el monarca pudo observar desde la
ventana que el ave an segua inmvil.
Entonces decidi comunicar a su pueblo que
ofrecera una recompensa a la persona que hiciera
volar al halcn. A la maana siguiente, vio al
halcn volando gilmente por los jardines. El rey
orden:
-Traedme al autor de este milagro.
Su corte rpidamente le present a un
campesino. El rey le pregunt:
-T hiciste volar al halcn? Cmo lo hiciste?
Eres mago?
Intimidado, el campesino le dijo al rey:
-Fue fcil, mi rey. Slo cort la rama, y el
halcn vol. Se dio cuenta de que tena alas y se
ech a volar.
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Te parece aplicable esta historia a alguien

que est leyendo este libro para preparar una
presentacin oral? En la introduccin ya te dijimos
que slo somos tus guas. As que, ya sabes, al
final cortaremos la rama.
Habrs odo hablar del storytelling. Pues se
trata sencillamente de que, en los ltimos aos,
empieza a ser habitual que oradores y
conferenciantes construyan su discurso con
estructura de narracin, bien a partir de sucesos
de su propia vida, o bien a partir de narraciones
aprovechadas o creadas para la ocasin.
En consecuencia, puede ser una opcin para
ti. Debers valorar para ello, sobre todo, si
logrars interesar a tu audiencia con este formato
de texto. No lo uses porque est de moda hacerlo.
Piensa si se justifica en tu caso. Si es as,
aprovecha este recurso.
Es posible que debas explicar o describir las
partes o las caractersticas de un
objeto, de un hecho, o de una
circunstancia. Si te encuentras en
esta situacin, ten en cuenta que
ests preparando una exposicin
oral, no un texto escrito para ser
ledo.
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 Por lo tanto, tu descripcin tendr que
ajustarse a lo esencial, ahorrar detalles
innecesarios, limitarse a aquello que pueda ser
recordado con facilidad.
Cul de estos dos textos resultara ms
adecuado para una exposicin oral?
Texto 1:
Los residuos inservibles y los productos slidos
de deshecho no deben abandonarse sobre la
mesa ni arrojarse al suelo o a la pila de desage
sino nicamente a la basura o a los recipientes
habilitados para ello. Los productos lquidos de
deshecho, se depositarn en los recipientes
destinados a tal efecto. Si por descuido se vierte
cualquier sustancia sobre la mesa, debe ser
inmediatamente recogida. La mesa de trabajo
debe estar siempre limpia y ordenada (Los
apuntes y abrigos deben dejarse fuera del
laboratorio). Al final de cada sesin todo el
material debe ser adecuadamente recogido. El
material de vidrio que se rompa, se entregar al
ayudante de laboratorio que proceder a su
reposicin. Los fragmentos de vidrio roto no se
tirarn a la basura normal sino que se depositarn
en los recipientes especiales para vidrio.
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 Texto 2:
-Residuos inservibles
-a recipientes habilitados.
-Productos slidos y lquidos de desecho
-Recoger cualquier sustancia vertida.
-Mesa siempre limpia y ordenada.
-Recoger material al terminar.
-al ayudante de laboratorio
-Vidrios rotos y/o
-recipientes especiales.
Piensa que un texto expositivo-explicativo
expone un tema para lograr la comprensin de la
audiencia. Lgicamente es la base de la
exposicin que ests preparando. Las formas
lingsticas que emplees para ello deben ser
claras, giles y ordenadas.
En su estructura, aunque ms adelante la
estudiaremos con detalle, lo habitual, aunque no
imprescindible, es que encontremos una
introduccin, el desarrollo de la exposicin y
una o varias conclusiones.
Otro aspecto en el que debes pensar es si te
interesa partir de una idea general para llegar a lo
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particular (deductivo), o bien partir de ejemplos

para llegar a la idea general (inductivo).
Sin olvidar que hay muchas estructuras
posibles y muy variadas:
Diversas ideas que llevan a una misma
conclusin.
Una nica afirmacin que se desarrolla.
Diferentes ideas que se ponen en contraste.
Se demuestra una afirmacin a travs de
comparaciones.
Y en este punto tenemos para ti una
sugerencia que suele dar muy buenos
resultados: comienza con una o varias preguntas
iniciales a las que dars respuesta a lo largo de la
exposicin.
Son lo que denominamos preguntas-
problema. Las respuestas a esas preguntas son
las metas y las conclusiones de tu exposicin. Es
un recurso que crea curiosidad en la audiencia y
la predispone a escucharte, porque tus oyentes
estn tambin formulndose las posibles
respuestas.
Si lo que pretendes es convencer a tu
audiencia de algo, necesita construir una
argumentacin. Es un texto utilizado para
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probar o justificar una afirmacin.
En ella opinas, expones tus
creencias y tus valoraciones. Su
finalidad es convencer o persuadir al
receptor. Por eso est presente en la
publicidad, en la poltica o en los
debates.
Si debes argumentar en algn momento de tu
exposicin, busca argumentos slidos y
defendibles. Una opinin sin argumentacin es
una falacia, no se sostiene, es hablar por hablar.
Busca datos y hechos que apoyen tus ideas.
Como habrs apreciado hasta ahora, es
probable que en tu exposicin aparezcan distintos
tipos de textos, atendiendo a tus necesidades.
Una exposicin es un cctel en el que resulta
esencial la mezcla hbil de los ingredientes.
Pasarte o quedarte corto en alguno de ellos
estropea el resultado final.
En consecuencia, debes medir muy bien
cunto de explicativo, descriptivo o argumentativo
ser tu texto, adems de la posibilidad de incluir
narraciones. No hay recetas mgicas. Slo guate
por tu finalidad comunicativa, por el propio tema
y por lo que ya hemos sealado a propsito de tu
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audiencia.
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 Clave 5
SELECCIONA LA INFORMACIN
Despus de los pasos iniciales, te toca ahora
comenzar a elaborar la presentacin fsica de tu
exposicin. Con anterioridad ya has buscado e
identificado la informacin necesaria. Ahora toca
evaluarla.
Y esto qu significa? Que debers ser capaz
de descomponer, comparar y seleccionar todo
el volumen de informacin de que dispones para
perfilar y depurar aquella que va a aparecer en
tu exposicin.
No sirve de nada acumular montaas de
informacin si luego no eres capaz de hacer la
seleccin adecuada a tus necesidades. Ya
hablamos en nuestra primera clave del riesgo de
info-xicacin. Cul es el primer paso? Una vez
ms, pensar en tu audiencia. Las caractersticas
ya estudiadas de tu audiencia son las que pueden
guiarte en el proceso de seleccin.
Viene bien aqu recordar a Jerome S. Bruner,
uno de los padres de la teora del aprendizaje por
descubrimiento, quien defenda la posibilidad de
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la enseanza de cualquier cosa a los alumnos, con

la condicin de que la enseanza se realizara en
el lenguaje del propio alumno.
Por tanto, cualquier informacin que vayas a
utilizar debe pasar primero una serie de filtros.
Un filtro clave es la pertinencia con respecto al
tema de tu exposicin. Pregntate qu aporta al
tema la informacin
que vas a proporcionar
y cmo satisface las
necesidades de tu audiencia. Si aporta poco o
nada, y no satisface ninguna necesidad, elimnala
sin compasin.
No se trata de dar mucha informacin, sino de
dar la informacin pertinente y necesaria.
Pero ste no es el nico filtro. No olvides que
t eres el experto (y si no lo eras, te has
convertido en uno al preparar exhaustivamente tu
tema). Pues bien, los expertos no dan por buena
o por fiable cualquier informacin.
Damos por hecho
que has buscado
documentacin en
fuentes fiables, ms all de la primera pgina
de Google o de la Wikipedia. La informacin
siempre debe estar contrastada y ser actual.
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 De manera que en tu proceso de seleccin
debers preguntarte tambin por la actualidad de
tus informaciones, si has identificado el origen de
los datos, y, sobre todo, quin respalda los datos
que vas a utilizar.
Para ayudarte en la
seleccin, puedes
acompaar el proceso
con una serie de preguntas (extractadas de Angie
Coln, de la Universidad Interamericana de Puerto
Rico):
La fuente que selecciono cita otros estudios?
Presenta bibliografa?
Las referencias son fuentes reconocidas?
Existen reseas sobre la fuente?
Su autor o autores estn claramente
identificados?
Su autor o autores estn relacionados
profesionalmente con el tema?
Cules son sus credenciales?
Se trata de autores citados a su vez por otros
expertos?
Tienen otras publicaciones?
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 Lo importante es que t te puedas fiar
totalmente de las
fuentes seleccionadas.
Nunca hagas trampas.
Tu audiencia no merece que no hayas
comprobado todas y cada una de las
informaciones que les proporciones.
Por desgracia, y con una frecuencia que
empieza a sobrepasar cualquier lmite, dado el
impacto de Internet y de las redes sociales, se
publican, se reproducen y se expanden todo tipo
de informaciones falsas, desfasadas, sin ningn
filtro ni de calidad ni de pertinencia.
No deseamos que te dejes llevar por la pereza
intelectual. Ya hablaremos ms adelante de cmo
hacer lo ms atractiva posible tu exposicin, pero
por ahora ten en cuenta que el cimiento ms
slido estar en la calidad de su contenido y
no en lo espectacular de su posible presentacin. Pgina34
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 Clave 6
JERARQUIZA Y ORGANIZA
Ya has recogido y seleccionado toda la
informacin pertinente, fiable y actual que vas a
utilizar en tu exposicin. Ahora toca jerarquizar
y organizar tus ideas.
Pregntate cul es la idea o ideas clave de
las que vas a partir o a las que quieres llegar. En
nuestra 4 clave te sugeramos la
posibilidad de formular preguntas-
problema. Es el momento de
elaborarlas porque las respuestas a
esas preguntas sern exactamente
las ideas clave que quieres
transmitir. Adems, puedes utilizar esas
preguntas en la introduccin de tu exposicin.
Construye un mapa conceptual, o grficas, o
un sencillo esquema de llaves con las ideas que
quieres desarrollar. Lo importante es que todas
tus ideas-clave estn recogidas y jerarquizadas de
mayor a menor importancia.
Con el esquema de ideas-clave elaborado, es
el momento de darle cuerpo a tu exposicin.
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Tienes que ir desarrollando cada idea hasta donde

creas necesario. Para ello piensa otra vez en tu
audiencia y en otro factor clave: el tiempo de
que dispones para tu intervencin. Ajustar el
tiempo (ms adelante trataremos el tema con
ms detalle) ser fundamental para que tengas
xito.
Por ahora, confrmate con una idea
aproximada de cuntos minutos ocupar el
desarrollo de cada idea.
Debes decidir tambin la estructura. Ya
hemos hablado de ello. Irs de la idea general a
lo ms concreto y a los ejemplos? Por el contrario,
prefieres ir de lo particular a lo ms general?
Recuerda que ya indicamos la diferencia entre
textos deductivos y textos inductivos.
Es posible que prefieras establecer
comparaciones o contrastar ideas. La decisin que
tomes al final, en todo caso, est condicionada
por el tema que vas a exponer, pero tambin por
el tipo de impacto que quieras causar en tu
audiencia.
Redacta tu texto a partir de
los mapas y esquemas que hayas
elaborado. No es necesario que
utilices una redaccin muy
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formal, propia de los textos escritos, porque
nunca, bajo ningn concepto, ocurra lo que
ocurra, vas a leer tu texto.
Es esencial que lo tengas siempre presente. Tu
tarea es desarrollar una explicacin, no leer un
texto. Es probable que tu audiencia (salvo que
sean nios de Infantil) sepa leer. No quieren ni
necesitan malgastar su tiempo escuchando a
alguien que les lee un texto. Eso lo saben hacer
ellos solos. Tu misin es otra.
Como lo que vas a exponer es un texto oral,
conviene recordar algunas de sus caractersticas
frente a los textos escritos:
Son ms inmediatos y directos.
Se apoyan en elementos extralingsticos y
paralingsticos: la voz y el cuerpo.
No presentan signos de puntuacin, aunque s
pausas.
Pueden aparecer con ms frecuencia en ellos
rasgos de descuido en la construccin y en el
lxico.
Obviamente comprobars que tu texto tiene la
mayor calidad posible, aun con los riesgos
sealados en el momento en que lo conviertas en
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un texto oral.
 El ltimo paso en la construccin de tu texto
base es redactar las conclusiones a las que has
llegado o a las que lleva tu exposicin. Pueden ser
las respuestas a las preguntas planteadas
inicialmente, pueden ir deducindose a lo largo de
la exposicin, incluso a partir del ttulo, pero hay
que formularlas explcitamente, y este es el
momento.
Has elaborado tu texto base. El paso
siguiente consiste en preparar un guion. En otras
palabras, el resumen del texto que s tendrs ante
ti durante tu exposicin.
Una sugerencia es que vuelvas a reelaborar tu
esquema inicial acompaado de unas pocas notas.
Cuntas? Las suficientes, pero ninguna ms. Haz
que destaquen en ellas las palabras clave que te
ayudarn a recordar el cuerpo de tu
exposicin y las partes de que
consta. Este guion debe ir
acompaado obligatoriamente de la
temporalizacin a la que luego
aludiremos.
Una observacin: en ocasiones, las personas
muy expertas en un tema y con gran experiencia
tambin de hablar ante un pblico, elaboran
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directamente el guion sin necesidad de escribir

con todo detalle el texto base. Llegars a hacerlo:
cuando seas un gran experto.
Tienes tu guion. Ahora, y no antes, es el
momento de pensar, disear y construir los
apoyos audiovisuales que vas a utilizar, las
herramientas que te ayudarn a desarrollar tu
exposicin: pizarras, rotafolios, mapas,
audiciones, vdeos, grficos; todo aquello que
sirva de ilustracin a tus ideas.
Por favor, esto es esencial: se trata de apoyos
e ilustraciones, no son la base de tu exposicin.
Alguna vez habrs odo, o habrs experimentado
directamente, un encargo del tipo: Preprame un
PowerPoint de diez minutos. La respuesta es
necesaria: No, yo te preparo una exposicin de
diez minutos. Los medios auxiliares que vaya a
usar ya los decidir en su momento.
ngela R. Gerber acu la frase Muerte por
PowerPoint y Scott Adams la equivalente de
Envenenamiento por PowerPoint para hacer
referencia a esas presentaciones tediosas
(elaboradas con cualquier programa para
construir presentaciones) con diapositivas llenas
de texto o grficas, que producen una sobrecarga
de informacin que slo conduce al cansancio y a
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la desconexin de la audiencia. No es ese nuestro

objetivo. No es tu objetivo.
Escoge, por lo tanto, todo aquello que ilustre,
que ayude a la recepcin de los contenidos
atendiendo a lo que sealbamos en nuestra 3
clave sobre el sistema VAK. Piensa que se trata
de apoyar tu disertacin, no de aburrir, ni de
distraer, ni de entretener a tu audiencia. Cualquier
recurso, el que sea, tiene que estar justificado y
motivado por la necesidad, nunca por el adorno.
Al fin tu exposicin est elaborada y has
construido los recursos auxiliares que te
servirn como apoyo. Ahora
ensaya, ensaya, ensaya. Solo,
ante tu familia y amistades (si
se dejan); como quieras y
puedas, pero ensaya. Mucho.
Cuanto ms ensayes, mayores sern tus
posibilidades de xito.
Estos ensayos sern tambin el momento
idneo de ajustar los tiempos, te permitirn
recortar o ampliar alguna parte de tu exposicin,
y de paso servirn para que te familiarices con tu
texto y con tus medios auxiliares.
No dejes de anotar los tiempos en tu
guion, los minutos exactos en tu esquema de
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notas. En su momento, no importar demasiado
que los cumplas escrupulosamente, pero no
debers desviarte mucho de lo controlado en los
ensayos.
Ya queda menos, o muy poco, para tu
gran da.

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 Clave 7
TOMA CONTACTO CON TU AUDIENCIA
Toma contacto con tu audiencia antes de
ver a tu audiencia. Si es posible, y en muchas
ocasiones lo es, visita el lugar donde vas a
realizar tu exposicin, analiza su situacin fsica,
la disposicin de sillas y mesas (tal vez t puedas
decidir sobre esto), la iluminacin, los medios
tcnicos; obsrvalo todo con detalle y
familiarzate con el espacio hasta que te
sientas como en casa.
Si puedes ensayar en el local a puerta cerrada,
hazlo. Es muy importante que te sientas cmodo
con el espacio y las distancias. Esa comodidad va
a contribuir a que ests ms tranquilo durante tu
exposicin, porque sentirs que controlas y
dominas el lugar, que no eres alguien ajeno a ese
espacio.
A veces todo esto es pedir mucho y te tienes
que conformar con menos. Quizs no te puedas
permitir ensayar en el local, pero nada te impide
adelantarte media hora a tu audiencia; eso es
fcil aun cuando te encuentres en otra ciudad. Lo
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importante es la visualizacin, la sensacin de

control escnico. Lo peor que te puede ocurrir
es entrar con la sala llena, cuando ya todos
ocupan su lugar menos t.
Y en ltimo extremo, si todo lo anterior no
resulta factible, pide que te enven fotografas de
la sala. Desde luego no es lo ms aconsejable,
pero al menos tendrs una referencia visual antes
de entrar en ella.
Ahora s. Ha llegado el gran da. Falta menos
de una hora para que comiences tu disertacin. Te
has vestido adecuadamente segn el grado de
formalidad del que hemos hablado en la 2 clave.
Has comprobado en la sala todos los medios
tcnicos: pizarra, rotafolios, ordenador, proyector,
conexin a Internet, lo que necesites. Todo est
dispuesto.
Te sientas y esperas. O te escondes detrs de
un teln. No! No! Sal y saluda.
Espera a tu audiencia fuera de la
sala. Haz que te presenten o
presntate t mismo. Aunque
despus alguien haga de ti una
presentacin formal. Eso no importa. Lo
importante es que tengas un primer acercamiento
a tu pblico, y que de alguna manera los sientas
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cercanos a ti.
 No ests a la defensiva. Han venido a
escucharte. Quieren o deben- compartir su
tiempo, que es muy valioso, contigo. As que
merece la pena que les hagas un buen
recibimiento.
Si puedes, entra a la vez que tu pblico. Es
circunstancial que t vayas a hablar y ellos a
escuchar. En otra ocasin ocurrir lo contrario.
Distiende el ambiente e intenta sentirte relajado.
De todos modos, la tensin escnica estar
presente. Es importante que lo est. La necesitas
para estar concentrado y dar lo mejor de ti
mismo. Los instantes previos a tu intervencin
son cruciales para el xito. Haz ejercicios de
respiracin controlada y de concentracin.
Recuerda que t eres el experto. Sintete
cmodo. Prepara tu voz y visualiza cmo te vas a
mover. Las primeras veces no son fciles. La
experiencia te dar tablas, pero tambin es
esencial la formacin. Frmate, acude a talleres.
Nadie nace sabiendo. Si la competencia
comunicativa es una de las herramientas de tu
trabajo, debes prepararte para ello. Necesitas,
como para cualquier otro instrumento de tu vida,
entrenamiento. Formarte y entrenar te dar
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seguridad cuando debas aplicar las tcnicas

adquiridas.
La clave est en que la tensin escnica no
se convierta en miedo escnico.
Esa es la frontera que no debes
cruzar porque entonces todo el
esfuerzo anterior se vendr abajo.
Tienes que comunicar con tu
pblico, eso lo tienes claro, pero, para
conseguirlo, debes cautivarlo, emocionarlo, hacer
que conecte contigo no slo por lo que dices sino
tambin por cmo lo dices.
El gran Luciano Pavarotti afirmaba que "si
alguien dice que no tiene miedo antes de salir a
escena, es un mentiroso". Su propio padre, que
no lleg a ser cantante profesional, se bloqueaba
si se vea solo en un escenario, no en un coro o
en una grabacin. Son de sobra conocidos los
mltiples ejemplos de artistas que han sufrido
algn ataque de pnico escnico. No lo son tanto
los de cualquier otro profesional (profesores,
comerciales, ejecutivos, conferenciantes) que
alguna vez lo han sentido.
Formacin, experiencia, entrenamiento.
Entonces llegars a disfrutar. Ese debe ser
tambin tu objetivo.
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 Si alguien te va a presentar ante tu audiencia,
es conveniente que antes le pases unas notas
para que diga de ti aquello que t mismo quieres
destacar. Pero si nadie hace esas labores de
presentacin, tendrs que hacerlo t mismo. Di
quin eres y por qu ests all. No hace falta
un currculum completo, ni la historia detallada de
tu vida, slo los pasos que han llevado a que t
precisamente ests all.
En este preciso instante va a comenzar tu
presentacin. Pero antes, en estas claves,
queremos reflexionar contigo sobre algunas
caractersticas de la comunicacin entre los seres
humanos que tambin debers tener en cuenta.

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 Clave 8
CUIDADO! COSAS QUE TE PERJUDICAN
Te has presentado y los has cautivado a todos.
Ya tenemos a la audiencia enamorada y a ti
fluyendo Pero cuidado! hay cosas naturales en
toda comunicacin que pueden perjudicar todo el
trabajo hecho. Son lo que llamamos los filtros de
la comunicacin. Crenos: tan necesarios
como peligrosos.
Vers. Nuestro cerebro solo puede procesar
una parte muy pequea de la informacin que
recibe. Esto es as porque, de lo contrario, nos
volveramos locos.
As las cosas, realmente nos quedamos solo
con el 0.00005% de la informacin potencial
que nos llega, gracias a la utilizacin de nuestros
filtros mentales. Estos dependen de:
1) Nuestra propia gentica: son los llamados
filtros genticos neuronales.
2) De nuestra propia experiencia vital,
creencias, valores, lenguaje, decisiones y
recuerdos. Son los filtros adquiridos.
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Cules son? Qu efectos tienen?:

 Omisin (o qu poco especfico eres).
Cuando escuchamos a alguien, de manera
natural, ignoramos muchos de los detalles que
nos est contando, para evitar, en parte, el
esfuerzo de procesar todas y cada una de las
palabras que nos llegan. De la misma manera,
cuando hablamos ahorramos en otros detalles
que podramos compartir pero que para nosotros
no resultan interesantes.
Este filtro es necesario porque, si emitisemos
o recibisemos excesiva informacin, literalmente,
nos colapsaramos. No obstante, si abusamos
mucho de l podemos llegar a limitar y restringir
nuestra forma de pensar y de entender y tambin
impactar negativamente en la comprensin y el
entendimiento del que nos escucha.
Un ejemplo muy sencilloImagnate que dices
Esto es importante. Cunta informacin
hemos eliminado aqu? Qu es
importante; para quin es
importante; para qu es importante;
exactamente qu es importante?
Si notas que los dems no te
comprenden piensa cunta informacin ests
omitiendo y prepara tus presentaciones desde
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esta nueva ventana abierta.

 Generalizacin (o siempre, siempre es
as). Este filtro tiene mucha importancia a la hora
de nuestro aprendizaje. Una vez que hemos
aprendido a montar en bicicleta, sabremos andar
en cualquier bicicleta (al menos en una que tenga
las funciones bsicas) Hemos generalizado una
experiencia para toda la vida y esto nos ahorra
enormes cantidades de tiempo y energa en
nuestra relacin con el mundo que nos rodea.
El inconveniente aparece cuando
generalizamos en exceso pues
estaremos cerrndonos a la
experiencia de muchas opciones en
otros contextos. El ejemplo tpico:
los ingleses toman t (todos,
todos?). No s si te pasar como a
m pero yo conozco a muchos ingleses que no
soportan el t
Incluso puede limitarnos nuestra creatividad
Por ejemplo:
Cul es el siguiente nmero en esta
secuencia?:
2, 10, 12, 16, 17, 18, 19
Si sabes la respuesta, envanosla y si no la
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sabes ven a alguno de nuestros talleres. Te

sorprender el dao que hace una generalizacin
excesiva!
Distorsin (o ese toque de creatividad que
cada uno aadimos a nuestros relatos). Este filtro
hace que cambiemos el significado de una
experiencia en funcin de nuestra
percepcin de la realidad. El
problema es que la mayora de
nosotros no nos damos cuenta de
que la distorsin no representa la
verdad necesariamente. Tomamos un aspecto de
una experiencia y la cambiamos segn lo que
nosotros pensamos.
Realmente la creatividad descansa sobre la
distorsin pero esta ltima puede resultar
enfermiza si la utilizamos en exceso. Bien porque
nosotros mismos nos negativizamos por
nuestras propias distorsiones o bien porque
creamos una informacin txica con ellas.
Un ejemplo: S que esto te encantar.
Coincidirs conmigo que, a menos que tengas
capacidad para leer la mente del otro, es algo que
no podemos saber. Estamos distorsionando segn
nuestras percepciones. Para minimizarla, conviene
preguntarse: se lo has preguntado?; cmo lo
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sabes?, etc.
 Ya ves, aunque ya consigas enamorar y fluir
con tu comunicacin, no caigas en un uso
indebido de estos filtros y asegrate que impactas
adecuadamente en tu audiencia porque como
decamos en la tercera clave la importancia de
la comunicacin no es tanto lo que emites,
como lo que llega al otro.

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 Clave 9
PRESENTA EL TEMA Y LOS OBJETIVOS
Ya te han presentado o te has presentado t
mismo. Ahora s comienza realmente tu
exposicin. Has decidido empezar con un relato?
Con una pregunta? Sea lo que sea, algo que te
haga sentir cmodo, porque un buen comienzo
capta la atencin y transmite seguridad, tanto a la
audiencia como a ti mismo.
Una forma habitual de iniciar una exposicin
consiste en explicar el ttulo.
Cmo? Que no le has puesto
ttulo? Es imprescindible. Una de
las claves de cualquier buena
disertacin es su ttulo. Cualquier
ttulo? A ser posible no. Debe ser un ttulo
atractivo, que llame la atencin, que intrigue.
Y cmo se consigue? Desde luego, no es fcil.
Sabas que muchos escritores han compuesto
obras enteras a partir de la ocurrencia de un
ttulo? Aunque no siempre sucede as. Por
ejemplo, Gabriel Garca Mrquez iba a titular una
de sus novelas La casa, pero, para evitar
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confusiones con la obra de lvaro Cepeda La casa

grande, decidi titularla Cien aos de soledad.
Buena decisin, no es cierto?
Aunque ni siquiera en el mundo literario todos
los autores se sienten seguros poniendo ttulos a
sus obras. Por eso resulta frecuente que lo hagan
sus editores, ms habituados a una visin
comercial del propio libro.
Estos dos ttulos aluden a una misma realidad.
Cul es mejor?:
La proxmica. Su aplicacin en redes sociales.
Mantienes las distancias? Del beso a la
bofetada.
Pues no existe una respuesta correcta. Como
hemos insistido desde el principio, es esencial
tener en cuenta el tipo de audiencia al que te
ests dirigiendo. No es lo mismo una exposicin
acadmica en una facultad, que una clase a nios
pequeos, que una charla ms informal.
Una vez ms, piensa en tu audiencia. Qu
est esperando de ti? Y cuando te hayas
respondido, crea el mejor ttulo que se te
ocurra. Porque lo ms probable es que ese ttulo
deba figurar ya en el programa de mano, o en
cualquier tipo de anuncio que se haya hecho de tu
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disertacin.
 Puedes explicar el ttulo, puedes formular
preguntas-problema a propsito del ttulo, puedes
haberle dado estructura de narracin. Tenemos
una sugerencia ms que tambin te puede ser
til: una cita de algn autor importante referida
al tema o que seas capaz de relacionar.
Una cita es otro recurso que te permite
romper el hielo del primer minuto y que adems
puedes relacionar con cualquiera de las otras
sugerencias que te hemos hecho.
Si vas a utilizar algn apoyo visual, puedes
presentar un esquema que explique el tema de
tu exposicin, adems de los objetivos que
pretendes alcanzar. No se trata de las
conclusiones, sino de cules son las metas.
Para ello, debes tener muy en
cuenta que un objetivo no es un
deseo, es un fin concreto, que
presenta las siguientes
caractersticas:
Claro. Toda tu audiencia tiene que entender
cules son tus intenciones.
Concreto. Conciso. Puede ser uno solo.
Medible. Los resultados tienen que ser
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observables al terminar tu exposicin.

 Alcanzable. Dentro del tiempo establecido
para ello. Hablaremos con ms profundidad de
la temporalizacin en nuestra siguiente clave.
Los objetivos se formulan por medio de
verbos de accin en infinitivo ms la meta o
fin propuesto. Ejemplo de verbos: analizar,
explicar, recordar, demostrar, utilizar, preferir,
valorar, etc.
Para concluir esta novena clave, podemos leer
el prrafo inicial del discurso que Gabriel Garca
Mrquez pronunci, a sus diecisiete aos, en la
despedida a la clase de 1944, un ao superior a la
suya, en su graduacin de bachiller en el Liceo
Nacional de Varones de Zipaquir, en Colombia.
Observa bien en este fragmento qu
recurso utiliza para comenzar, cmo expone
el tema y cmo delimita su objetivo:
Generalmente, en todos los actos sociales
como ste, se designa una persona para que diga
un discurso. Esa persona busca siempre el tema
ms apropiado y lo desarrolla ante los presentes.
Yo no vengo a decir un discurso. He podido
escoger para hoy el noble tema de la amistad.
Pero qu podra deciros de la amistad? Hubiera
llenado unos cuantos pliegos con ancdotas y
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sentencias que al fin y al cabo no me hubieran
conducido al fin deseado. Analizad cada uno de
vosotros vuestros propios sentimientos,
considerad uno por uno los motivos por los cuales
sents una preferencia incomparada por la
persona en quien tenis depositadas todas
vuestras intimidades y entonces podris saber la
razn de este acto.

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 Clave 10
PRESENTA EL GUION (O NO)
En realidad, este es un paso no
imprescindible. Depende mucho del tipo de
exposicin que debas realizar y de cmo quieres ir
anunciando el desarrollo del tema a tu audiencia.
Es posible que no quieras anticipar algunas de las
ideas que van a aparecer, porque pretendas, de
algn modo, sorprender con alguna propuesta
novedosa e inesperada, y, en este caso, no te
interesa presentar inicialmente ms que el tema y
los objetivos.
Sin embargo, si se trata de una exposicin
ms acadmica, es aconsejable exponer al menos
un guion mnimo de toda tu exposicin. Si usas
apoyo visual, debera ser suficiente con una
pantalla o un esbozo mnimo sobre papel o
pizarra. Sin desarrollar nada. El desarrollo vendr
despus.
En cualquier caso, es bueno que tengas ante ti
ese guion como herramienta de ayuda, sobre
todo si tienes poca experiencia en exposiciones
orales. De todas maneras, si vas a presentarlo a
tu audiencia, no se trata de que presentes todas
tus notas, porque tu guion s incluir todas las
notas y referencias tcnicas que te servirn de
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apoyo.
 Recordemos juntos ideas que te expusimos en
nuestra 6 clave:
Pregntate cual es la idea o ideas clave de
las que vas a partir o a las que quieres llegar.
Construye un mapa conceptual, o grficas, o
un sencillo esquema de llaves con las ideas
que quieres desarrollar.
Una sugerencia para preparar el
guion es que vuelvas a
reelaborar tu esquema inicial
acompaado de unas pocas
notas. Cuntas? Las suficientes
pero ninguna ms.
Haz que destaquen en ellas las palabras
clave que te ayudarn a recordar el cuerpo de
tu exposicin y las partes de que consta.
Y ms adelante insistamos en que, tras los
ensayos, no dejaras de anotar los tiempos en
tu guion, los minutos exactos en tu esquema de
notas. En la siguiente clave explicaremos
claramente el porqu.
En definitiva, presentes la base del guion a tu
audiencia o no la presentes, resulta conveniente
para ti disponer de esas notas durante tu
intervencin. Despus de los ensayos, su
contenido te resultar muy familiar, de modo que
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una ojeada rpida te permite situar con exactitud

el punto en el que te encuentras, si se da la
circunstancia frecuente- de que tengas algn
despiste o pierdas en algn momento algo de
concentracin.
Vamos ahora a presentarte ejemplos de
guiones, que van desde los que contienen muy
pocos datos y detalles hasta los que contienen
muchos. Usamos para ello la simulacin de que
tuviramos que presentar oralmente este mismo
libro, no en un taller prctico con ejercicios y
actividades como s hacemos en la realidad en
nuestros talleres-, sino sencillamente como una
presentacin terica que nos hubieran solicitado
para algn congreso o para alguna intervencin
acadmica.
El tema ya lo conoces: 15 claves para una
gran presentacin oral.
Nuestro objetivo en esa ponencia: ayudar a
la audiencia en la comprensin de los pasos que
se deben dar para que una presentacin oral
funcione y tenga xito.
1er ejemplo: esquema simple del ndice:
Introduccin
Tema
Audiencia
o Piensa en tu audiencia
o Concete a ti mismo (y a tu audiencia)
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 Informacin
o Selecciona la informacin
o Jerarquiza y organiza
Contacto inicial
o Toma contacto con la audiencia
o Reflexin sobre los filtros
comunicativos
Exposicin
o Tema y objetivos
o Guion
o Desarrollo
o Sntesis
o Conclusiones
Despedida y cierre
S t mismo ms nuestra despedida
2 ejemplo: esquema simple del ndice con
tiempos (40 minutos en total):
Introduccin (2)
Tema (3)
Audiencia (8)
o Piensa en tu audiencia
o Concete a ti mismo (y a tu audiencia)
Informacin (5)
o Selecciona la informacin
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o Jerarquiza y organiza
 Contacto inicial (10)
o Toma contacto con la audiencia
o Reflexin sobre los filtros
comunicativos
Exposicin (5)
o Tema y objetivos
o Guion
o Desarrollo
o Sntesis
o Conclusiones
Despedida y cierre (2)
S t mismo ms nuestra despedida (5)
3er ejemplo: esquema con apoyo de notas y
referencias tcnicas:
Introduccin (2): cita inicial de Churchill
(Diapo 1). Al empezar se oye de fondo una
grabacin de un discurso de Churchill.
Tema (3):
o Renunciar o aceptar (infografa 1)
o Preparacin exhaustiva
Audiencia (8)
o Tipos (diapo 2, collage de fotos)
o Sistema VAK (diapo 3, esquema)
Informacin (5)
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 o Selecciona la informacin, jerarquiza y
organiza: vas y medios (infografa 2)
o Guion, texto base, medios auxiliares
o Ensayos
Contacto inicial (10)
o Local (diapo 4, 5 y 6, fotos)
o Saludos audiencia.
o Reflexin sobre los filtros
comunicativos (diapo 7, esquema)
Exposicin (5): casi sin desarrollar (diapo
8, texto), pero s subrayar algn ejemplo o
ancdota de escritores y personajes
pblicos.
o Tema y objetivos
o Guion
o Desarrollo
o Sntesis
o Conclusiones
Despedida y cierre (2): consejos y trucos
S t mismo ms nuestra despedida (5)
o Nos sirve para nuestras propias
conclusiones de la ponencia (diapo 10,
sin texto, slo ilustracin).
o Despedimos aplicando nuestras propias
claves.
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 Como te habrs dado cuenta, podramos
seguir hasta donde queramos aadiendo detalles.
Pero slo pretendamos que visualizaras algunos
ejemplos. T eres quien debe decidir el tipo
de guion que vayas a utilizar.
El criterio es evidente, anota todo aquello que
te haga sentir seguridad durante la exposicin,
pero sin excederte; porque si te excedes, puede
llegar a resultar un guion confuso. Lo esencial es
que no olvides que se trata de una ayuda. No
lo conviertas nunca en un inconveniente.

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 Clave 11
DESARROLLA EL TEMA
Has preparado exhaustivamente el tema
teniendo presente a qu audiencia te ibas a
dirigir. En consecuencia, has seleccionado,
jerarquizado y organizado la informacin
pertinente, has preparado el guion, has ensayado
todo lo necesario y ms.
Ese ha sido el trabajo duro que te ha
trado hasta aqu. Has sido presentado, has
planteado ya el tema y los objetivos, y el guion o
no segn tus necesidades. Ahora es el
momento de disfrutar. S, disfrutar de la magia
de la comunicacin humana.
Tus impulsos, tus emociones, t como persona
vas a transmitir mucho ms que tus palabras. No
es que tus palabras importen poco, pero van a ser
mucho menos recordadas que la impresin que
causes a tu audiencia.
Si crees en lo que dices, transmitirs esa
creencia. De lo contrario, sers un impostor
al que detectarn rpidamente.
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 Tienes ante ti el guion, nunca el texto base
que has elaborado. Si has ensayado bien, no lo
necesitas. En cualquier caso, nunca, bajo ningn
concepto y ocurra lo que ocurra, lo vas a leer. De
modo que lo mejor que puedes haber hecho es
dejarlo en casa. Con el guion es suficiente para
ayudarte en el desarrollo.
Tu voz y tu expresin corporal son ahora los
elementos claves de tu exposicin. Hemos
insistido en ello con anterioridad en este libro.
Necesitas formacin y entrenamiento, todo el
entrenamiento que puedas. Ambas cosas te darn
seguridad porque tu voz y tu cuerpo son quienes
conectan o no con tu audiencia. Y ahora es
imprescindible esa conexin.
De entre los muchos elementos vocales y
gestuales que debes entrenar, uno de especial
relevancia en la exposicin oral es el control del
espacio y la distancia, habida cuenta de que
depender en gran medida del local en el que te
vas a mover.
Eso no podemos preverlo en este libro.
Pero s podemos apuntar un par de detalles
muy valiosos para tu exposicin.
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 Si vas a utilizar apoyos visuales, por
ejemplo, una pizarra, no des la espalda a la
audiencia para escribir en ella. Aprende a escribir
de lado. Entrnate tambin en esto.
Pero, ms importante an, si usas una
pantalla con imgenes proyectadas, no mires esa
pantalla ms que para confirmar que la imagen se
ve correctamente. Y, sobre
todo, no se te ocurra leer
directamente de la pantalla.
Lo hemos trabajado ya.
Recuerda que lo que ests
proyectando son ilustraciones o puntos clave que
habrs memorizado en tus ensayos. Por lo tanto,
esos puntos los tienes en la memoria, no en la
pared.
Leer directamente de la pantalla transmite a la
audiencia, aunque pueda no ser cierto, que no
has preparado bien tu exposicin, que ests
leyendo algo que incluso pudo haber escrito otra
persona y no t. Por el contrario, cuando no miras
la pantalla, transmites seguridad. Tu audiencia
siente que sabes de lo que hablas, que se puede
fiar de lo que les ests diciendo.
Otro elemento a tener muy en cuenta en el
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desarrollo del tema es hasta qu punto podemos

utilizar la improvisacin. Sus dos caras son el
poder y el peligro. Es decir, puede ser poderosa y
peligrosa a la vez. Dnde radica el peligro de la
improvisacin?
En que puedes recurrir a ella en un momento
de apuro por ejemplo, mientras revisas tu guion-
y transmite naturalidad, pero lo ms difcil es
saber detenerla y volver al cauce de tu tema.
Esta capacidad s se desarrolla con la
experiencia. Y tambin con el entrenamiento.
Si aceptas nuestra sugerencia, en tus primeras
exposiciones tampoco tiene sentido que
arriesgues demasiado. De todos modos, recuerda
la cita de Winston Churchill que ya utilizamos en
la primera clave: Llevo toda la maana
ensayando las frases que improvisar esta
noche.
Algo parecido ocurre con el humor. Los
detalles de humor son muy bien acogidos por la
audiencia y la sonrisa del pblico es muy
agradable y satisfactoria en el momento en que
ests exponiendo, pero tambin hay que medir
muy bien cundo, para qu y hasta dnde.
Es importante no forzar un sentido del humor
que no tienes o que no es acorde con tu
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personalidad. Ahora bien, si tienes previsto
introducir algn rasgo de humor, prubalo bien
antes en los ensayos y comntalo con familia y
amigos; porque si resulta inoportuno, puede
jugarte una mala pasada ante tu pblico.
Piensa tambin muy bien el para qu y el
hasta dnde. Ests desarrollando una exposicin
oral, no un monlogo humorstico, de modo que,
en este caso, es preferible pasarse de prudente
que de imprudente.
Llegados a ese punto, se nos hace
imprescindible reflexionar contigo sobre las
diferencias ms importantes que debes tener
en cuenta entre los ensayos y el desarrollo
real de tu exposicin.
La primera, no siempre previsible, es la
reaccin de la audiencia, muy condicionada por
las caractersticas de
las que ya hablamos en
nuestra segunda clave.
Por ejemplo, si se trata
de un pblico
voluntario o han acudido por alguna obligacin.
Sus motivaciones sern radicalmente diferentes,
pero, recuerda, t eres el responsable, en
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todo caso, de establecer la comunicacin.

 Por lo tanto, es imprescindible que observes
constantemente a tu audiencia. Atiende a sus
reacciones, a su grado de concentracin, a sus
distracciones. Analiza y anticpate. Eres el
surfista que interpreta la direccin y la evolucin
de la ola. Observa e intenta fluir con tu audiencia.
Y si debes observar como parece obvio pero
no siempre lo es- tienes que mirar. Mueve tu
mirada por todo tu pblico. Es tu primera
conexin, mucho antes que tus palabras.
An es frecuente encontrar el consejo de mirar
un punto fijo en el centro y ms all del pblico,
como un mecanismo que te va a ayudar a
controlar la tensin. Ni se te ocurra!.
Desplaza siempre la mirada por todas las
personas que componen tu audiencia, por
todas y cada una de ellas (incluidas las que no
quieren mirarte a ti, que las habr). No focalices
en un grupo, y menos an en una sola persona.
Distribuye el tiempo entre todas. Furzate a
hacerlo as. Recuerda, una vez ms, que t eres
el responsable de establecer la comunicacin con
tu pblico. Por eso, cada persona debe sentir que
te ests dirigiendo a ella, que le ests hablando a
ella.
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 Tu audiencia no es una masa informe. Es un
nmero exacto de personas. Piensa que ests
conversando con cada una de ellas. Porque
eso es justamente lo que ests haciendo.
La segunda diferencia clave que debes
controlar es la posible variacin en la
temporalizacin. La tensin escnica puede
hacer variar la velocidad en la exposicin. No te
lo permitas. Debes ajustarte siempre a lo previsto
en los ensayos. No corras, pero tampoco te
demores demasiado en un punto.
Si corres por la tensin, esa misma velocidad
har que aumente tu ansiedad. Si
corres porque ves que te falta
tiempo para llegar al final, habrs
tenido un error de clculo en la
preparacin. No te lo debes permitir.
Utiliza todos los recursos de tus ensayos y tu
entrenamiento para cumplir con el tiempo
previsto y asignado de antemano.
Todos hemos asistido a presentaciones en las
que el ponente, de pronto, nos comunica que va
mal de tiempo y empieza a pasar diapositivas a
toda velocidad, afirmando que si dispusiera de
ms tiempo, ira ms despacio. Esto slo significa
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que no ha preparado bien su exposicin, o que no

ha sido capaz de ajustar los tiempos reales. Si te
ocurre, es de lo peor que te podr pasar, porque
siempre dars la impresin de no haberte
preparado bien.
Tambin habrs pasado por la experiencia
contraria, igualmente demoledora. Se cumple el
tiempo asignado y el ponente sigue y sigue,
mientras la audiencia comienza a mirar sus
relojes. Puede que no lo sepa o no se d cuenta,
pero acaba de perder la conexin con su pblico.
No queremos que nada de esto te ocurra. Por
lo tanto, controla firmemente los tiempos. Y
ajstate a lo ensayado. A estas alturas ya nos
vas conociendo y sabes que somos bastante
insistentes (pesados?) con este tema:
formacin y entrenamiento. Pues lo
seguiremos siendo.
Para terminar esta clave, queremos volver a
Garca Mrquez, a otro de sus discursos. Nuestra
intencin es que entiendas que el
tema de la tensin escnica estar
siempre presente, y que debes
aprender a relativizarlo, incluso a
bromear con l, hasta que seas
capaz de pasar, como ya te dijimos,
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de la ansiedad al disfrute.
Este es el primer prrafo de una conferencia
titulada Cmo comenc a escribir, pronunciada en
Caracas en 1970, cuando ya era un escritor muy
consagrado:
Primero que todo, perdnenme que hable
sentado, pero la verdad es que si me levanto
corro el riesgo de caerme de miedo. De veras. Yo
siempre cre que los cinco minutos ms terribles
de mi vida me tocara pasarlos en un avin y
delante de veinte a treinta personas, no delante
de doscientos amigos como ahora.
Afortunadamente, lo que me sucede en este
momento me permite hablar de mi literatura, ya
que estaba pensando que yo comenc a ser
escritor en la misma forma que me sub a este
estrado: a la fuerza. Confieso que hice todo lo
posible por no asistir a esta asamblea: trat de
enfermarme, busqu que me diera una pulmona,
fui a donde el peluquero con la esperanza de que
me degollara y, por ltimo, se me ocurri la idea
de venir sin saco y sin corbata para que no me
permitieran entrar en una reunin tan formal
como sta, pero olvidaba que estaba en
Venezuela, en donde a todas partes se puede ir
en camisa. Resultado: que aqu estoy y no s por
dnde empezar. Pero les puedo contar, por
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ejemplo, cmo comenc a escribir.
Te proponemos un reto: Cuntos elementos
de los que hemos descrito en la clave has
encontrado en este texto?

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 Clave 12
HAZ UNA SNTESIS (O VARIAS) Y
RESPONDE PREGUNTAS
La posibilidad de realizacin de alguna
sntesis durante tu exposicin oral depende
fundamentalmente del tiempo total de que
dispongas. Si la exposicin es breve, lo ms
apropiado ser que realices una nica sntesis de
las ideas desarrolladas justo antes de la
conclusin o conclusiones.
Sin embargo, si dispones de tiempo y adems
la exposicin no desarrolla una sola idea clave,
sino que trata de varios puntos que para ti son
esenciales, puedes entonces prever momentos
de recapitulacin, varias sntesis que te
permitirn ordenar lo desarrollado hasta el
momento y enlazar con la idea o ideas del paso
siguiente.
Como su nombre indica, se trata de fijar, de
modo muy sinttico y de manera muy
jerarquizada, los datos, caractersticas, hechos o
ideas que, a tu criterio, son la esencia de toda
tu exposicin. Una imagen, un diagrama, un
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 esquema, una infografa, un pster;
aunque lo importante no es el
recurso sino la intencin.
Si tu audiencia no est formada
por especialistas en el tema que
desarrollas, es frecuente que les resulte difcil
separar las ideas principales del material que has
usado como ilustracin. Una buena sntesis
ayuda a evitar que se queden con lo
accesorio y no con lo principal.
As, esta recapitulacin o repaso rpido sirve
por una parte para insistir en las claves de tu
exposicin y, sobre todo, si varas el recurso de
auditivo a visual o viceversa- sirve tambin para
provocar una nueva escucha por parte de tu
audiencia. Y en esta ocasin una escucha muy
selectiva, con la ventaja de que esa seleccin est
realizada precisamente por ti.
Otra posibilidad, si dispones del tiempo
suficiente, es pedir a tu audiencia que realice la
sntesis para despus ponerla en comn. Esto te
permite revisar aquellas ideas con las que se han
quedado y matizar por tu parte cualquier aspecto
que necesite aclaracin.
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 En caso de que est previsto as de antemano,
los momentos de las sntesis son tambin un
buen momento para responder las posibles
preguntas de tu audiencia. En la mayor parte
de las exposiciones orales y disertaciones en las
que hayas formado parte del pblico, es habitual
que las preguntas si se permiten- se dejen para
el final, despus de las conclusiones.
No obstante, queremos detenernos en el tema
en esta 12 clave y no en la siguiente, porque
pensamos que pueden ser un recurso muy til las
sntesis con intercalacin de preguntas por dos
razones:
a la audiencia tus respuestas la van a ayudar
a aclarar o concretar las ideas que ests
desarrollando,
y a ti sus preguntas te ayudan mucho a
comprobar si vas por buen camino.
Qu tipos de preguntas son ms frecuentes
en una exposicin oral, tanto si quedan para el
final como si las intercalas con las sntesis? Te
formularn sobre todo preguntas de
reformulacin, de amplificacin y de
exploracin.
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 Las preguntas de reformulacin vuelven a
decir con otras palabras lo afirmado por ti. Suelen
tener intencin de clarificacin. Esperan que
aclares algn punto no comprendido en parte o
del todo.
Las preguntas de amplificacin pretenden
que amples alguna informacin que les ha
parecido demasiado limitada. Pueden desear ms
datos, o ms ejemplos, o una
ampliacin de la idea. Cuidado
con el tiempo en las respuestas
a este tipo de preguntas!
Las preguntas de exploracin presentan la
estructura Y si? O Y si no? Intentan ir ms
all de la informacin facilitada y plantear nuevas
hiptesis por analoga o por contraste.
Tanto durante la sntesis como durante las
preguntas, tienes que mostrar especial atencin
a la receptividad de la audiencia, y el mejor
modo de apreciar esto es la observacin de su
lenguaje corporal.
En realidad, a lo largo de toda tu exposicin
debes prestar atencin a tu lenguaje corporal ya
hemos hablado de ello- y al de tu audiencia. En
nuestra clave anterior hablamos con algn detalle
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de la mirada. Ahora queremos insistirte en la
importancia del lenguaje corporal entero.
Debes formarte y entrenarte tambin en
desarrollar el lenguaje corporal adecuado a
tu intervencin y, al tiempo, ser capaz de
analizar el de tu pblico. Te dar claves
constantes de su grado de atencin, de su inters,
incluso de sus emociones si has sido capaz de
hacerlas brotar.
Isabel Carrasco menciona seis tipos posibles
de audiencia: hostil, neutral, desinteresada,
desinformada, convencida, y mixta (mezcla de
algunas de las anteriores).
Lo importante, en todo caso, es que
consideres como ms probable que no te
encuentres con un tipo puro de audiencia, sino
que lo ms comn ser una audiencia mixta, en la
que puedan concurrir personas con intereses muy
diversos.
Y lo que quiz sea ms importante an es que
la misma audiencia pase por distintas fases en
distintos momentos de tu exposicin. Del ideal de
convertir una audiencia hostil en una audiencia
convencida al error de que una audiencia
convencida acabe desinteresada.
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 Es fcil apreciar que cuanto ms hayas
preparado tu exposicin, menos posibilidades
tendrs de perder a tu audiencia y muchas ms
de ganrtela. Ese debe ser siempre tu objetivo:
conseguir que tu audiencia, fuera como fuera
en origen, termine convencida de que
mereci la pena emplear su tiempo muy
valioso- en escuchar tu exposicin. Entonces
tendrs su respeto, independientemente del
currculum mayor o menor que conocieran de ti.
Antes de terminar esta clave, queremos darte
tambin algunas sugerencias ms sobre las
preguntas de la audiencia, de las que ya
hablamos antes, pequeos trucos que ayudarn a
tu seguridad.
Los dos primeros son muy obvios pero
merecen ser mencionados expresamente por la
frecuencia en que ocurre lo contrario. Debes
evitar como sea que un nmero muy pequeo de
asistentes monopolicen las preguntas, creando
un bucle de respuestas que acaba pareciendo
propio de una conversacin particular y no de una
exposicin pblica. Es muy negativo para la
impresin general que vaya a causar el experto, y,
sin embargo, ocurre constantemente.
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El segundo recurso guarda relacin directa con

el primero. Marca muy bien los
tiempos de las respuestas. Ya
comentamos en varias ocasiones
la importancia de una
temporalizacin adecuada. La
tentacin en este caso puede ser tan simple como
desear lucirte con una pregunta que te ha
resultado muy agradable, o que apunta a la parte
del tema que ms dominas. Evita ese lucimiento.
Emplea tiempos marcados y concretos. No es el
momento de demostrar todo lo que sabes.
Otro recurso importante es reformular
siempre en voz alta la pregunta que te acaba
de hacer el pblico antes de responderla. Es
un medio para asegurar que estis entendiendo lo
mismo. Hacerlo as evita muchas confusiones
tanto para la audiencia como para ti.
Y, por ltimo, el recurso imprescindible: las
posibles preguntas de tu audiencia has de
tenerlas previstas desde la preparacin del
tema, la elaboracin del guion y los ensayos.
Qu dudas se te ocurriran a ti? Formlalas y
responde a ellas por escrito. Aunque pueda
parecerte que no vas a abarcar todas las posibles,
aumentar tu seguridad y comprobars que las
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reales estarn muy cerca de las previstas por ti.

 Las respuestas a las preguntas de la
audiencia deben estar al mismo nivel que tu
exposicin. Si no lo estn, pierdes
credibilidad. Si lo estn, aumenta an ms
su respeto por ti. Recuerda: t eres el
experto.

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 Clave 13
SACA CONCLUSIONES
Las conclusiones de tu exposicin suceden a la
sntesis final y preceden a la despedida. Dan
respuesta a los objetivos planteados
inicialmente, suponen cruzar juntamente con la
audiencia las metas que les habas propuesto.
Si has utilizado, como te proponamos en la 4
clave, preguntas-problema, la conclusin es la
respuesta a esas preguntas, la clave de resolucin
del problema formulado, si es que tiene solucin.
Porque las conclusiones pueden ser abiertas o
cerradas.
Tu audiencia puede hacer inferencias y sacar
conclusiones por s misma, pero esto puede
interesarte o no. Si decides plantear una
conclusin cerrada es que quieres guiar el
proceso, no quieres arriesgarte a que tu
pblico llegue a conclusiones errneas o
muy alejadas de tu intencin.
Por lo tanto, si tomas la decisin de dejar bien
cerradas las posibles opciones interpretativas,
debes explicar tambin el porqu de tus
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conclusiones. Tu pblico estar de acuerdo o no

 con ellas, pero nunca
aceptar un porque s
como cierre de toda la
exposicin. Recuerda, eres el
experto, sabrs explicar perfectamente por qu
has llegado a unas conclusiones y no a otras.
Pues hazlo.
Hasta dnde debes llegar en la justificacin
de las conclusiones? Depende, una vez ms, de
los objetivos, de tus intenciones y de las
caractersticas de la propia audiencia. Depende
tambin de si has trabajado sobre hiptesis o
sobre hechos, y, en consecuencia, sin las
conclusiones son firmes o plantean nuevas
hiptesis, pero, an as, justifica siempre
honradamente cul es el camino que te ha llevado
hasta este punto, aunque pueda ser un camino
del que t mismo desconoces el final.
La conclusin puede expresarse en una
idea final que no haya aparecido
previamente en tu exposicin hasta este
momento, pero debe ser lgica, previsible,
no disparatada y, sobre todo, que no
contradiga lo desarrollado en la propia
exposicin.
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 La lnea de reflexin planteada por ti conduce
a unas conclusiones concretas y no a otras. No
hagas de mago y saques de pronto un conejo
inesperado de la chistera. Las sorpresas finales
producen confusin en la
audiencia. Y t deseas lo
contrario: claridad y aceptacin
de tus ideas. Puede ser una
aceptacin crtica; no puedes
pretender que todo el mundo est
de acuerdo con todo tu planteamiento, pero en el
dilogo externo o interno- que se produzca,
respetarn el desarrollo y las ideas expuestas,
porque habrn apreciado que te lo has tomado en
serio, que mereca la pena escucharte.
Como ya afirmamos antes, tambin es lcito
que te interese un final abierto para que tu
pblico saque por s mismo sus conclusiones. Es
un planteamiento diferente. Has desarrollado el
tema, has expuesto tus ideas, pero quieres que
esta va de comunicacin que has abierto en la
sala con tu exposicin sea cerrada por la propia
audiencia.
Puedes terminar con algo parecido a lo
que seran unos puntos suspensivos en la
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lengua escrita, o con una nueva pregunta

que lanzas y a la que ya no das respuesta.
Las razones para este final pueden ser variadas.
Nosotros te hacemos la propuesta de la
parbola de la sabidura suf que recoge Jos
Carlos Bermejo:
El maestro suf contaba siempre una parbola
al finalizar cada clase, pero los alumnos no
siempre entendan el sentido de la misma
- Maestro, le encar uno de ellos una tarde T
nos cuentas los cuentos, pero no nos explicas su
significado
- Pido perdn por eso, se disculp el maestro.
Permteme que en seal de reparacin te invite
a un rico melocotn.
- Gracias, maestro, respondi halagado el
discpulo.
- Quisiera, para agasajarte, pelar tu melocotn yo
mismo. Me lo permites?
- S, muchas gracias, dijo el alumno.
- Te gustara que, ya que tengo en mi mano el
cuchillo, te lo corte en trozos para que te sea
ms fcil comerlo?
- Me encantara Pero no quisiera abusar de tu
generosidad, maestro
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- No es un abuso si yo te lo ofrezco. Slo deseo
complacerte Permteme que te lo mastique
antes de drtelo
- No, maestro. No me gustara que hicieras eso!,
se quej sorprendido el discpulo.
El maestro hizo una pausa.
- Si yo os explicara el sentido de cada cuento,
sera como daros a comer una fruta masticada.

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 Clave 14
DESPDETE
Has llegado al final de tu exposicin, pero an
falta algo que debes hacer antes de tu despedida.
Citar, explicar o dejar referencia de las fuentes
que has utilizado para elaborar tu exposicin.
Nadie crea desde el vaco. Y t, como cualquiera,
has aprovechado saberes que otras personas han
formulado antes que t. Debes explicitar esas
fuentes.
Es de ley, en el sentido legal y moral de la
expresin. Circulan por la red montones de
documentos, grficos e imgenes de las que no se
cita su procedencia. No te subas a ese carro de
quienes piensan que hacen ms valiosa su
aportacin porque parece que todo ha sido creado
por ellos mismos. Por el contrario, un
documento que incluye sus referencias hace
ms fiable y ms creble toda su aportacin.
El sistema para indicar tus fuentes puede ser
muy variado. Si has proporcionado fotocopias
para anotar al margen de las ilustraciones o del
guion, puedes aprovechar la ltima pgina para
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referenciar tus fuentes. Tambin puedes hacerlo

 en una ltima diapositiva que
comentes a tu audiencia, o en un
archivo que ofrezcas a quien te lo
solicite por correo electrnico. No
importa demasiado el
procedimiento, pero haz pblicas tus fuentes; por
honestidad, y tambin como tu pequeo
homenaje a las personas que hicieron
posible con sus ideas, sus textos, sus
imgenes- que prepararas tu exposicin.
Estamos tomando tierra. Como muy bien
afirma Miguel ngel Romero, una exposicin
necesita un despegue, un vuelo y un
aterrizaje. Has despegado hace mucho con tu
presentacin inicial, tus preguntas-problema o tu
narracin. Has volado con tu audiencia en el
desarrollo de tu tema es posible que con algunas
turbulencias, hasta los mejores pilotos pasan por
ellas- y has empezado la maniobra de aterrizaje
con tu sntesis final y tus conclusiones.
Ahora es el momento de tocar de nuevo tierra.
No seas una persona brusca. Los buenos pilotos
apoyan su tren de aterrizaje con suavidad, entre
otras cosas porque saben que es una maniobra
clave. Para ti tambin. Tienes que despedirte.
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 No utilices expresiones como Bueno, se
acab, muchas gracias, hasta otra ocasin y
salgas corriendo. Esto no es una despedida. Es
una falta de respeto a esa audiencia que ha
querido compartir contigo su tiempo recuerda,
muy valioso-, y que aguarda ahora un final.
La primera impresin que causaste era
esencial; la ltima, tambin. Ests poniendo el
punto final a tu intervencin (por favor, no
digas punto y final, porque eso no existe!
Existen el punto, el punto y seguido, el punto
y coma, y el punto final).
Debes despedirte con elegancia y, para
ello, haber planificado y entrenado cmo lo
vas a hacer. Entre otras cosas, porque es un
modo de dejar abierta o cerrada una puerta que
tal vez quieras volver a cruzar.
Las buenas despedidas son breves, mientras
que las largas suelen resultar aburridas. Puedes
ofrecerte a tu audiencia para aclarar o ampliar la
informacin dada ya fuera de la sala, puedes dar
tu correo electrnico o tu direccin de contacto si
te interesa. Te lo agradecer tu audiencia, que
quedar con esa sensacin agradable de que no
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te vas del todo, de que pueden contar contigo.
En cualquier caso, tus palabras deben estar
preparadas de antemano y ensayadas, como lo
estuvo toda tu exposicin. Nuestra sugerencia
final sigue las pautas formuladas por Teresa Bar:
La despedida es parte de la
puesta en escena. Si te has
movido por el escenario o
por la sala, vuelve a la
posicin inicial, aquel
punto en que comenzaste
tu intervencin, haz un
largo silencio y entonces
pronuncia tus palabras finales. Habrs
completado el aterrizaje.

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 Clave 15
EN DEFINITIVA, TEN CARISMA
Una vez vistas todas las claves anteriores
queremos finalizar con la ltima clave que
envuelve a todas las dems: el carisma. Es ese
magnetismo del que tienes que utilizar
grandes dosis en todas tus presentaciones si
quieres fluir y ser un gran comunicador.
Una de las definiciones de "Carisma" es
aquella "cualidad que tiene una persona para
atraer a los dems por su presencia, su palabra o
su personalidad".
Es aquello que hace que gustes a los
dems, que confen en ti, que te posibilita
influir en tu audiencia sin que ellos se den cuenta,
que sea tan agradable compartir tiempo y espacio
contigo, que te hace "vender" tu producto
(cualquiera que sea tu producto)... En definitiva,
que no pases desapercibido.
Y, a la vez, es aquello que te hace sentirte
seguro de ti mismo, dueo de la situacin,
fluyendo... Es ese estado mgico en el que a
veces nos encontramos cuando comunicamos,
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percibido por nosotros mismos y por los dems.

 El carisma es una cualidad para atraer a los
dems por nuestra presencia, palabra o
personalidad y es percibido por tu pblico a travs
de tres comportamientos:
1. Poder (acompaado de intencin): te
ve tu audiencia como un experto en la materia?
Te ven como alguien que les puede resolver
dudas o hacer avanzar en los contenidos que les
presentas? Podras y querras hacerlo?
2. Cordialidad: Te considera tu audiencia
una persona cercana? Transmites emociones
positivas? Te muestras abierto o, por el
contrario, eres alguien inalcanzable?
3. Presencia: cuando interactas con tu
pblico, ests ah con ellos, en ese momento,
presente en cuerpo y alma?

El carisma se trabaja. Te invitamos a que veas

los primeras presentaciones de un comunicador
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eminentemente carismtico: Steve Jobs... En sus

primeros actos en pblico, se le vea, o bien,
tmido o demasiado dramtico. Con el paso del
tiempo todos recordamos las presentaciones ms
carismticas de este lder. Esa mejora no fue fruto
de la casualidad, lo fue de un trabajo duro de
autoconocimiento, descubrimiento y mejora
personal, basado en las claves que te
presentamos en este ebook.
Recuerdas su discurso en la Universidad de
Standford?: http://youtu.be/HHkJEz_HdT
No est de ms ver o volver a ver dicho vdeo
y pensar en lo que te hemos contado a lo largo de
estas pginas: Seras capaz de encontrar alguna
de estas claves? Seras capaz de entender ahora
lo que te contamos del carisma?
Tanto si tu carisma es innato, como si es
fruto de tu propio plan de mejora, salo
conscientemente y scale todo el partido.
Pero salo! Tanto en los momentos positivos,
como en aquellos en los que no te sientes muy
bien con tu presentacin.
Te ayudar a desdramatizar y volver a
recuperar la serenidad en tu comunicacin. Te
proponemos algunos trucos muy tiles. Cuando
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sientas que algo no va bien, busca un momento

de descanso en tu presentacin y sigue alguno de
estos pasos:
Ponle una etiqueta a la situacin: inseguridad,
rabia, enfado, ansiedad... Verbalizar lo que
sientes es el primer paso para neutralizarlo,
desde la consciencia.
No des por sentado que tus ideas son exactas.
Que a tu mente se le ocurra no significa
necesariamente que sea vlido. Seguro que
ests pasando por alto una gran cantidad de
cosas, muchas de las cuales podran ser
positivas. Y posiblemente tu negatividad solo la
ests percibiendo t, para nada tu audiencia.
Despersonaliza la negatividad. En lugar de
decir "estoy inseguro prueba con "tengo un
sentimiento de inseguridad Gestinalo. Es ms
fcil gestionar sentimientos que ponernos la
etiqueta a nosotros mismos.
Utiliza el "zoom" para distanciarte y vuelve.
Qu ves? Un pequeo "yo" que est teniendo
una experiencia concreta en este momento
pero que probablemente pase inadvertida para
tu pblico o que no ir ms all de una simple
ancdota. Utiliza el zoom para que no domine
la situacin.
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 Imagina que la situacin negativa, la
conviertes en una charla que procede de una
radio, a la que puedes bajar el volumen o
apartarla de tu lado...
Piensa que tu magnetismo
personal te salvar la situacin y
escoge cualquiera de estos
trucos, el que ms se adapte a ti
y el que ms efectivo te resulte y
ya estars preparado para tener xito en tu
presentacin.

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 COLOFN
Este libro, como muchos otros, te habr
aportado claves, trucos, sugerencias para
preparar tus presentaciones o exposiciones orales,
pero no puede sustituir de ninguna manera la
formacin vivencial y experiencial, y el
entrenamiento que con seguridad necesitas.
Si quieres profundizar en el arte del
magnetismo personal, y en cualquiera de las
otras claves, acude a uno de los talleres de
comunicacin y de coaching que
impartimos. Trabajamos con todas estas
herramientas, desde el minuto cero. Te
animas?
Te proponemos experiencias concretas y
palpables de interaccin con otras personas en tu
misma situacin, un espacio y un tiempo de
reflexin compartida. Vivirs dinmicas y
estrategias que son imposibles en un texto
escrito.

Anmate, es importante para ti! Ests

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empezando un camino muy largo en el que a

veces tropezars, caers y acabars con algn
que otro moratn. Pero la comunicacin con los
dems es apasionante. Y algn da disfrutars,
como lo hacemos quienes te ofrecemos este
libro.

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 FUENTES Y REFERENCIAS

-Bar, Teresa (2011). Saber decir. Barcelona, Serbal.

-Bar, Teresa (2012). La gran gua de la comunicacin no verbal.

Barcelona, Paids.

-Bar, Teresa, (2105). Manual de la comunicacin personal de xito.

Barcelona, Paids.

-Bermejo, Jos Carlos (2011). Reglame la salud de un cuento.

Santander, Sal Trrea.

-Carrasco Gonzlez, Isabel (2012). Hablemos de liderazgo.

clavesliderazgoresponsable.blogspot.com.es

-Cestero, Ana Mara (1999). Repertorio bsico de signos no verbales del

espaol. Arco Libros.

-Fox Cabane, Olivia (2012) El mito del Carisma. Barcelona, Empresa

Activa.

-Garca Mrquez, Gabriel (2014). Yo no vengo a decir un discurso.

Barcelona, Penguin Random House.

-Laborda Gil, Xavier (2014). Inteligencia comunicacional. El orador

sexy. Barcelona, Plataforma Editorial.

-Martnez Castillo, Giovanni (2007). Gua prctica para hacer

exposiciones exitosas. Sonora, Universidad de Sonora.

-Romero, Miguel ngel. formacionparaformadores.com

-Soler, Enrique, y otros (1992). Teora y prctica del proceso de

enseanza-aprendizaje. Madrid, Narcea.
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 http://jobtraininglideria.com/

https://lideria.wordpress.com/

http://plmenendez.wix.com/dialogos

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