Anabel Millan Escobar: Ciencias de la comunicacin 4to semestre

Tarea: ensayo como influir en la opinin pblica

TRENSPORTE PUBLICO UBER

Uber es un servicio de chferes, en trminos convencionales es la renta de un
automvil particular con conductor, en el cual t eliges el automvil junto con el
chofer, as mismo tienes acceso a la informacin personal del piloto, tal como
nombre, edad, nmero de telfono y fotografa del mismo. Uber funciona de
manera similar a los taxis convencionales, sin embargo este proyecto moderno de
transporte pblico, permite que cualquier conductor con automvil particular pueda
prestar sus servicios a pasajeros, siempre y cuando el conductor cumpla con los
requisitos que antepone la empresa, tales como licencia de manejo, carta de no
antecedentes penales, tarjeta de circulacin, seguro de cobertura amplia,
credenciales fiscales de facturacin electrnica, examen psicomtrico y una
revisin de tus antecedentes automovilsticos.

De este modo, el proyecto permite que cualquier conductor y con automvil,

aprobado previamente por la compaa y siguiendo ciertos requisitos,
anteriormente mencionados (estudios, exmenes y formalidades), ofrezca su
vehculo particular para transportar a pasajeros.

Uber funciona por medio de una aplicacin la cual se descarga atreves de telfono
mvil, (disponible para iOS y Android.) en la cual el GPS ubica al cliente, as
mismo el cliente visualiza vehculos uber ms cercanos disponibles, cabe sealar
que antes de pedir el servicio puedes identificar los costos de tu punto de partida a
tu destino final, posteriormente se realiza la confirmacin del viaje y en poco
minutos tiene un vehculo con conductor particular en tu lugar de salida, la forma
de pago anteriormente era nicamente con tarjeta de crdito, esta se registraba al
descargar la aplicacin, sin embargo en Mxico ahora existe la opcin de pago en
efectivo, con respecto a la apariencia fsica del automvil, Si bien los taxis
tradicionales estn regulados para que slo puedan ser tipo sedn, los Uber al ser
vehculos particulares, tienen la ventaja de ofrecer distintos modelos, muchas
veces con aire acondicionado y mucho ms modernos que los taxis tradicionales.

En los comentarios de la aplicacin tambin destacan la limpieza de los vehculos,

indicando que esto ms el buen trato con el chofer y la transparencia del precio lo
que lo hacen finalmente escoger este servicio por sobre los taxis habituales,
algunos otros beneficios de UBER son;

Econmico. La tarifa est vinculada al traslado de un punto a otro.

Confiable. Porque quien lo toma sabe que su pedido, el viaje y el chofer quedan
registrados en el sistema.

Evaluacin. El usuario puede valorar el servicio en el sistema, y sabe que el chofer

es consciente de ello.

Monitorear el viaje. Desde dnde viene el auto y cunto tiempo demora en llegar.

Comodidad: el usuario no tiene que salir a la va publica en espera del transporte.

Promociones: tienes la posibilidad de obtener viajes gratis

Flexibilidad: puedes cancelar el servicio sin ningn costo siempre y cuando estn
en los primeros 5 minutos de haberlo solicitado

Confort: el usuario puede elegir el tipo de vehculo para realizar su viaje

En mi opinin personal, este medio de transporte pblico cuenta con todas las
acreditaciones de excelencia en servicio al usuario, debido a todos los beneficios
ya mencionados anteriormente, al ser usuario del uber, he verificado todos los
benficos de la empresa y por mi parte no tengo alguna desventaja que
exponerles del servicio de transporte publico UBER.