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Introduccin
Oportunidad de Negocio
El Problema
Gestin de Almacn
En el subsistema de almacn se atienden los pedidos que han sido elaborados en el departamento
de ventas y que han sido pasados a la gestin de almacenes. Los pedidos que figuran como no atendidos
pueden pasar a ser atendidos una vez que el tcnico de almacn reserva stock de productos para dichos
pedidos. Durante el proceso de atencin el pedido puede sufrir diversas modificaciones en la asignacin
de stock, y una vez confeccionado en su totalidad, pasa a pedido listo para envo, y una vez en este estado
pasar a ser tratado por el subsistema de gestin de envos.
Atencin de las rdenes de pedido procedentes de elaboracin .
Un pedido que ha pasado del estado de elaboracin al estado de pedido no atendido
figurar en el almacn en el listado de pedidos no atendidos. El tcnico de almacn podr atender
un pedido asignndole stock del almacn. Una vez confeccionado completamente el pedido, el
tcnico de almacn podr hacer que figure el pedido como listo para envo, de tal forma que el
encargado de transportes sepa que lo puede cargar en el camin. En cualquier momento, el
pedido podr ser cancelado.
Gestin de incidencias de pedido
En caso de que en un pedido se detecte que no hay stock suficiente para poder
satisfacerlo, el tcnico de almacn podr lanzar una incidencia de pedido, en la que figurar el o
los pedidos que no han podido completarse por falta de stock en el almacn. Posteriormente el
jefe de ventas del almacn gestionar las incidencias de pedido y el dficit de stocks. El jefe de
almacn podr solicitar stock de productos a otros almacenes para reponer el dficit de stock o
bien podr solicitar al ingeniero de logstica que distribuya productos del almacn central o bien
por medio de proveedor.
Consulta del estado de los pedidos
En todo momento, se podr consultar el estado de los pedidos que se encuentran en
periodo de no atencin, en periodo de atencin, listos para envo y pedidos en estado de envo.
La informacin presentar los datos relevantes para cada estado que se haya definido.
Gestin de Ventas
El departamento de ventas dispone de tres servicios distintos de ventas: las ventas a domicilio del
cliente mediante un representante de ventas. Las ventas a travs de una de las operadoras de la empresa,
con la que el cliente solicita sus pedidos a travs del medio telefnico. Y por ltimo, se dispondr de
servicios web para poder hacer los pedidos de esta forma, considerando al cliente como cliente online.
REQUERIMIENTOS
Actores: Se define este requerimiento para listar los usuarios potenciales del sistema,
en este proyecto se han definido los siguientes actores: Ingeniero de Logstica, Jefe de
Almacn, Tcnico de Almacn, Jefe de Ventas, Representante de Ventas, Contable,
Empleado de Marketing, Cliente Online, Operadora, Encargado de Transporte, Jefe de
Recursos Humanos y Empleado de Recursos Humanos.
Caso de Usos: Ejemplo de una Matriz de Atributos relacionados con los Casos de
Usos
A continuacin se presentan algunos diagramas de casos de uso planteados para cada uno de
los subsistemas definidos para la empresa.
Subsistema Gestin
de Ventas
En el subsistema gestin de ventas participan tres actores para los cuales se generan
distintos casos de uso, que se muestran a continuacin.
DOCUMENTACIN
CASO DE USO: Reposicin Stock
Descripcin
El Jefe de Almacn detecta que falta stock de cierto producto en su almacn y se dispone a
reponerlo. Puede hacer un pedido a un proveedor o introducir productos que acaban de
llegar.
1. Flujo de Eventos
1. El sistema muestra al jefe de almacn una lista de los productos con falta de
stock.
2. El Jefe de Almacn selecciona aquellos que desea reponer y hace un pedido
al proveedor con nmero de unidades concreto.
3. Los productos pasan al estado Pendiente de Reposicin.
4. Si ha llegado nuevo stock de algn producto el Jefe de Almacn puede
seleccionar de la lista el mismo e introducir el nmero de unidades nuevas. El
producto pierde el estado Pendiente de Reposicin.
1.2 Flujos Alternativos
3. Postcondiciones
Prototipos
A continuacin se presentan los prototipos de interfaces grficas de usuario diseadas para
la aplicacin
Esta dispone de una primera ventana de identificacin del usuario. Slo usuarios registrados
en la base de datos pueden acceder al sistema.
Para la gestin de almacn el prototipo de interfaz grfica permite observar cuatro pestaas
principales, una para no atendidos (pedidos en estado de no atencin), otra para en atencin
(pedidos para los cuales ha sido reservado stock)
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