Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
Cuestionario - CBP-R 1 PDF
Cuestionario - CBP-R 1 PDF
el CBP-R
1
The Evaluation of Stress and Teacher Burnout: the
CBP-R
RESUMEN
ABSTRACT
The study presents the new version for the Burnout Teachers Questionnaire (CBP-R).
Data collected from 222 teachers were used for the analysis and revision of the CBP.
The CBP-R seems to be an efficient tool in collecting information about sources of
stress from the organizational environment. The instrument offers a specific
measurement of teacher burnout. Although the MBI form Ed. remains as an obligatory
reference, the use of other instruments seems of interest in the understanding of the
burnout complexity. In addition, sociodemographic variables (age, sex, marital status,
number of sons, level in teaching, and kind of work contract) appear as relevant
factors in explaining the stress and burnout processes.
2
1. INTRODUCCIN
La amplitud con que ha sido definido este sndrome, ha dado lugar a diversos
instrumentos de medida, cada uno de ellos dentro del modelo terico mantenido por
los diversos autores. Sin embargo, como seala Hock (1988), se han realizado
escasos intentos para definir la estructura especfica del burnout en el profesorado,
analizndolo, por el contrario, de forma generalista y sin centrarse en la problemtica
especfica de esta profesin. No obstante, se han desarrollado algunos instrumentos
que permiten la evaluacin del sndrome tal como se manifiesta en la profesin
docente, y que varan respecto al volumen de investigacin que han generado.
Como una versin modificada del Maslach Burnout Inventory (MBI) (Maslach y
Jackson, 1981), Farber (1984) desarroll el Teacher Attitude Scale. La unin de 40
tems especficos para maestros a los 25 tems originales del MBI, dio lugar a una
escala constituda por 65 tems que conformaron tres factores denominados:
sentimientos generales de sentirse quemado, compromiso general hacia la
enseanza, y sentimientos de gratificacin por trabajar con los alumnos.
3
propuso el Teacher Burnout Questionaire (SDTA), instrumento que consta de 62
tems, ms diez cuestiones sociodemogrficas. Las dimensiones que evala son:
clima laboral, causas del burnout, efectos psicolgicos, y efectos fsicos.
Por otra parte, existen una serie de escalas que se centran exclusivamente en
la evaluacin de las condiciones antecedentes del sndrome en la profesin de
maestro. Dichas condiciones suelen ser fuentes de estrs propias de la organizacin
en la que se desarrolla el trabajo, aunque no suelen dejar de lado otros factores ms
propios de la persona. Ejemplo de ello lo constituye el Holland Burnout Assessment
Survey (HBAS) (Holland y Michael, 1993). Este cuestionario constituye una
herramienta que trata de medir aquellos factores que incrementan la probabilidad de
ocurrencia del burnout en el individuo. En concreto, los 18 tems que lo integran
inciden sobre cuatro dimensiones estrechamente relacionadas al desarrollo del
sndrome: percepcin positiva de la enseanza, apoyo por parte de los supervisores,
conocimiento acerca del burnout, y compromiso con la enseanza. Las correlaciones
con las dimensiones del MBI en una muestra de 150 profesores resultaron elevadas,
especialmente para las escalas percepcin positiva de la enseanza, compromiso
con la enseanza, y apoyo por parte de los supervisores.
4
conflicto de rol y la ambigedad de rol parecen ser dos importantes predictores de la
aparicin del burnout docente (Byrne, 1994; Cunningham, 1982, 1983; Jackson,
Schawb y Schuler, 1986; Lee y Ashford, 1996; Schawb e Iwanicki, 1982). Tales
factores seran consecuencia de situaciones tales como la atencin a las exigencias
de aulas repletas de estudiantes con diversos niveles de competencia, ocupndose al
mismo tiempo de las necesidades individuales del alumnado; de polticas
inconsistentes y confusas respecto a la conducta de los estudiantes, etc. (Byrne,
1994).
5
realizacin), Desorganizacin (supervisin y condiciones organizacionales) y
Problemtica Administrativa (inseguridad y clima). La aplicacin del CBP a una
muestra complementaria de profesores de enseanza media (n = 100), obtuvo valores
aceptables de consistencia interna, validez concurrente y validez discriminante (Oliver,
1993).
Por otro lado, el estudio tambin pretende analizar el posible papel facilitador o
inhibidor que pudieran ejercer determinadas variables de carcter sociodemogrfico
en la gnesis y desarrollo del burnout, un aspecto importante a considerar si la
investigacin aspira a comprender el sndrome desde la complejidad que lo
caracteriza.
2. MTODO
2.1 Muestra
6
POR FAVOR, INCLUIR AQU LA TABLA 2
2.2 Procedimiento
2.3 Instrumentos
7
El bloque de antecedentes est constituido por dos factores: Desorganizacin
(FII) y Problemtica Administrativa (FIII). El primero de ellos (Desorganizacin) hace
referencia a las condiciones en las que se realiza el trabajo (materiales, recursos de
los que se dispone, etc.), al estilo de direccin, y al apoyo recibido por parte del
supervisor. A su vez, el factor Problemtica Administrativa est conformado por tems
que tienen que ver con las preocupaciones profesionales y el reconocimiento
profesional que perciben de su profesin los profesores.
3. RESULTADOS
A partir de los 75 tems que integran la primera versin del CBP (Moreno-
Jimnez et al., 1993), se realiz un anlisis factorial mediante el mtodo ejes
principales con una rotacin oblimin directo. El objetivo resida en conocer mejor las
caractersticas y estructura factorial de este cuestionario. Los resultados de este
anlisis arrojaron tres factores que explican el 24,4% de la varianza total. El primero
de ellos, el factor Estrs y Burnout, est conformado por 35 tems y explica el 14,9%
de la varianza. El segundo, Desorganizacin, consta de 24 tems y explica un 5,5%
de la varianza. El tercer y ltimo factor, denominado Problemtica Administrativa
cuenta con 15 tems y con una varianza explicada del 4%. El primer factor rene
tems que evalan los procesos de estrs de rol y burnout. El segundo y el tercer
factor, hacen referencia a las posibles variables antecedentes de carcter
organizacional.
8
POR FAVOR, INCLUIR AQU LA FIGURA 1
9
POR FAVOR, INCLUIR AQU LA TABLA 8
10
Edad. A partir de los 222 sujetos de la muestra se han creado cuatro grupos, cada
uno de los cuales agrupan el 25% de la muestra. De acuerdo con el nivel de edad, los
grupos de edad quedan configurados como sigue: G1 = 25-37 aos; G2 = 38-44 aos;
G3 = 45-50 aos; G4 = 51-64 aos. Se han encontrado efectos principales
significativos sobre las variables Preocupaciones Profesionales (F(3,188) = 4,030; p
=,008) y Agotamiento Emocional (F(3,188) = 2,686; p = ,048), siendo el grupo de
profesores de entre 51 y 64 aos el que punta ms bajo en estas variables. El grupo
de edad que punta ms alto en ambas es el de 45 a 50 aos.
11
4. DISCUSIN
Al igual que con la primera versin del CBP, el anlisis factorial realizado a
partir de los 66 tems de esta nueva versin (CBP-R), ha arrojado tres factores que
confirman la estructura terica del cuestionario. Los dos factores que evalan
caractersticas antecedentes referentes al contexto organizacional y laboral se
mantienen sin apenas variaciones respecto a la primera versin propuesta para el
instrumento (Moreno-Jimnez et al., 1993). Por el contrario, en el factor relativo a los
procesos de estrs y burnout, se han introducido las modificaciones necesarias que
permiten la aproximacin al modelo terico propuesto por Maslach y Jackson (1986).
Puede apreciarse, por tanto, una escala que permite evaluar el burnout a travs de un
ndice general, tal como han propuesto algunos autores (Burke, Shearer y Deszca,
1984; Fimian, 1984; Burke y Greenglass, 1993) o mediante las puntuaciones
obtenidas a partir de las tres subescalas que lo componen: Agotamiento Emocional,
Despersonalizacin, y Falta de Realizacin.
Las relaciones entre las escalas que componen el cuestionario son elevadas y
significativas (p < ,01) en la mayora de los casos. Destaca la correlacin de Estrs de
Rol con el ndice general de Burnout y con cada uno de sus componentes. El resto de
variables antecedentes de carcter organizacional y laboral muestran igualmente
correlaciones importantes y significativas con el burnout y sus dimensiones. Como una
excepcin, se puede sealar la correlacin encontrada entre la variable Falta de
Reconocimiento Profesional y los componentes actitudinales del sndrome
(Despersonalizacin y Falta de Realizacin) que no resulta significativa.
12
emocional como la dimensin central y con mayores implicaciones dentro del
sndrome (Maslach y Jackson, 1981; Jackson et al., 1986; Pines y Aronson, 1981).
Adems, el resto de relaciones entre las escalas que miden el constructo de Burnout
(Agotamiento Emocional, Despersonalizacion y Falta de Realizacin) han resultado
elevadas y significativas para p < ,01, lo cual aporta validez a la medida del sndrome
establecida a travs de este cuestionario. Adicionalmente, este hecho justifica an
ms el uso del ndice general de burnout.
En cuanto a las medias obtenidas por la muestra en las diferentes escalas del
CBP-R, merecen ser destacadas aquellas alcanzadas por los sujetos en las variables
Falta de Reconocimiento Profesional y Despersonalizacin. Respecto a la primera, las
altas puntuaciones que muestran los profesores parecen ser un reflejo de la situacin
actual que se vive en esta profesin, donde se ha perdido parte de la consideracin
con la que se cont en otros momentos histricos. Las bajas puntuaciones en la
variable Despersonalizacin pueden estar influidas por las caractersticas de la
muestra (mayor nmero de mujeres que de hombres), as como ser un resultado de la
deseabilidad social, que puede ponerse de manifiesto al responder los tems que
constituyen esta escala.
13
forma de hacer frente a los sentimientos de agotamiento emocional. Por el contrario,
las mujeres son condicionadas socialmente para desarrollar conductas de atencin a
otros en las que priman las relaciones interpersonales afectivas. En este sentido,
algunos estudios sealan el uso por parte de las mujeres de estrategias de
afrontamiento basadas en la bsqueda de apoyo social para superar las situaciones
estresantes (Greenglass et al., 1998).
Los dos grupos en los que puede dividirse la muestra en funcin del nivel de
enseanza (Educacin Primaria y FP/Ciclos Formativos), tambin parecen tener
importancia en relacin a las puntuaciones en algunas de las variables. Por un lado,
los profesores de Formacin Profesional (FP) y/o Ciclos Formativos puntan ms alto
en la variable de Supervisin que sus compaeros de Educacin Primaria, sealando
un menor apoyo y reconocimiento de sus aportaciones por parte del supervisor. Estas
diferencias pueden entenderse desde el punto de vista de las diferentes estructuras
organizacionales presentes en uno y otro nivel de enseanza, lo que puede repercutir
en la interaccin que se mantiene entre el supervisor y el resto de la plantilla.
Por el contrario, son los profesores de Educacin Primaria los que apuntan
mayores sentimientos de falta de reconocimiento profesional. Estos profesionales
perciben una mayor falta de servicios de apoyo para problemas profesionales y
personales, as como una falta de reconocimiento que se manifiesta a travs de su
imagen pblica y el salario.
14
Por ltimo, debido probablemente a su situacin laboral insegura, los
profesores con un contrato laboral de interino exponen ms preocupaciones acerca de
su profesin que sus colegas funcionarios, mientras que son stos ltimos los que se
consideran como menos reconocidos dentro de su profesin.
5. CONCLUSIN
REFERENCIAS
Belcastro, P. A., Gold, R. S., y Grant, J. (1982). Stress and burnout: psychological
effects on correlational teachers. Criminal Justice and Behavior, 9, 387-395.
Burke, R. J., y Greenglass, E. R. (1993). Work stress, role conflict, social support, and
psychological burnout among teachers. Psychological Reports, 73, 371-380.
15
Burke, R.J., Shearer, J. y Deszca, G. (1984). Burnout among men and women in
police work: An examination of the Cherniss model. Journal of Health and Human
Resources Administration, 7, 162-188.
Byrne, B.M. (1994). Burnout: Testing for the validity, replication, and invariance of
causal structure across elementary, intermediate, and secondary teachers. American
Educational Research Journal, 31 (3), 645-676.
Chan, W.C., y Hui, E.K.P. (1995). Burnout and coping among Chinese secondary
school teachers in Hong Kong. British Journal of Educational Psychology, 65, 15-25.
Dworkin, A. G. (1987). Teacher burnout in the public schools. Albany, NY: Sunny.
Farber, B. A. (1991). Crisis in education: stress and burnout in the American teacher.
San Francisco: Jossey-Bass.
16
Greenglass, E. R. (1982). A world of difference: Gender roles in perspective. Toronto,
Canada: John Wiley and Sons.
Holland, P. J., y Michael, W. B. (1993). The concurrent validity of the Holland Burnout
Assessment Survey for a sample of Middle School teachers. Educational and
Psychological Measurement, 53, 1067-1077.
Kyriacou, C. (septiembre de 1989). The nature and sources of stress facing teachers.
Trabajo presentado en la Tercera Conferencia europea sobre investigacin en
aprendizaje e instruccin.
Leiter, M. P. (1990). The impact of family resources, control coping and skill utilization
on the development of burnout: A longitudinal study. Human Relations, 43, 1067-1083.
Leithwood, K., Menzies, T., Jantzi, D., y Leithwood, J. (1996). School restructuring,
transfomational leadership and the amelioration of teacher burnout. Anxiety, Stress,
and Coping, 9, 199-215.
Maslach, C., y Jackson, S. E. (1981). Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, California:
Consulting Psychologist Press.
Maslach, C., y Jackson, S. E. (1985). The role of sex and family variables in burnout.
Sex Roles, 12, 837-851.
Maslach, C., y Jackson, S. E. (1986). Maslach Burnout Inventory. Palo Alto, California:
Consulting Psychologist Press.
17
Maslach, C., Jackson, S. E., y Schawb, R. L. (1986). Educators Survey. Palo Alto,
California: Consulting Psychologist Press.
Moreno-Jimnez, B., Bustos, R., Matallana, A., y Miralles, T. (1997). La evaluacin del
burnout. Problemas y alternativas. El CBB como evaluacin de los elementos del
proceso. Revista de Psicologa del Trabajo y de las Organizaciones, 13 (2), 185-207.
ONeil, J. M. (1982). Gender-role conflict and straing in mens lives: Implications for a
psychiatrists, psychologists, and other human-service providers. En K. Solomom y
N.B. Levy (Eds.), Men in transition: Theory and therapy (pp. 5-44). New York, Nueva
York: Plenum.
Peir, J. M., y Salvador, A. (1993). Control del estrs laboral. Madrid: Eudema.
Pines, A., y Aronson, E. (1981). Burnout: From tedium to personal growth. Nueva
York: Free Press.
Russell, D.W., Altmaier, E., y Velzen. D. van. (1987). Job-related stress, social
support, and burnout among classroom teachers. Journal of Applied Psychology, 72,
269-274.
18
Schawb, R. L., e Iwanicki, E. F. (1982). Perceived role conflict, rol ambiguity, and
teacher burnout. Educational administration Quarterly, 18, 60-74.
Seidman, S. A., y Zager, J. (1991). A Study of coping behaviours and teacher burnout.
Work and Stress, 5, 205-216.
Turk, D. C., Meeks, S., y Turk, L. M. (1982). Factors contributing teacher stress:
implications for research, prevention and remediation. Behavioral Counseling Quarerly,
2 (1), 3-25.
19
CBP-R
Por favor, rellene los datos siguientes. En las preguntas donde aparecen varias
opciones, rodee con un crculo la respuesta deseada.
Relaciones personales
20
Por favor, indique la respuesta que mejor describe su situacin profesional
como profesor. Rodee con un crculo la respuesta deseada segn la siguiente
clave de clasificacin:
1. No me afecta
2. Me afecta un poco
3. Me afecta moderadamente
4. Me afecta bastante
5. Me afecta muchsimo
4. Salario bajo 1 2 3 4 5
21
Por favor, a continuacin indique la respuesta que mejor describe su
grado de acuerdo con cada frase. Rodee la respuesta deseada segn la
siguiente clave de clasificacin:
1. Totalmente en desacuerdo
2. En desacuerdo
3. Indeciso
4. De acuerdo
5. Totalmente de acuerdo
22
21. En lo fundamental, yo dira que estoy muy contento con mi
trabajo 1 2 3 4 5
25. A veces tengo que saltarme reglas del instituto para llevar a
cabo mis tareas 1 2 3 4 5
29. Siento una presin constante por parte de los otros para
que mejore mi trabajo 1 2 3 4 5
23
40. En general, mi trabajo se adapta muy bien a la clase de
trabajo que yo deseaba 1 2 3 4 5
58. Es imposible tratar con los alumnos con una base personal
24
e individual 1 2 3 4 5
25
Tabla 1. Caractersticas sociodemogrficas de la muestra (n = 222)
Frecuencia %
Sexo Mujeres 132 59,5
Hombres 81 36,5
ns/nc 9 4,1
Relaciones personales con pareja 165 74,3
sin pareja 43 19,4
ns/nc 14 6,3
Nmero de hijos sin hijos 73 32,9
con 1 hijo 33 14,9
con 2 hijos 73 32,9
con 3 o ms hijos 35 15,8
ns/nc 8 3,6
Nivel de enseanza Educacin Primaria 115 51,8
F.P. y/o Ciclos Formativos 107 48,2
Situacin laboral funcionario/a 187 84,2
interino/a 27 12,2
ns/nc 8 3,7
26
Tabla 2. Valores medios de la edad y los aos de experiencia en la profesin docente
de la muestra
M DT Min Max
Edad 44 8,84 25 64
Aos de experiencia 18 9,53 0,25 43
27
Tabla 3. Estructura del CBP-R.
28
Tabla 4. tems pertenecientes a cada una de las escalas del CBP-R.
ESCALA ITEMS
Estrs de Rol 38,60,49,57,23,35,55,41,62,48,58,59(I),31
Agotamiento Emocional 47,27,51,42,43,54,16,17
BURNOUT Despersonalizacin 29,28,46,18
Falta de Realizacin 21(I),22(I),50(I),40(I),44,61,36(I)
Supervisin 24(I),52(I),39(I),26(I),56(I),32(I),30,63,13(I),15(I),3
7(I),25
Condiciones Organizacionales 12(I),45(I),14(I),20,34(I),53(I),65(I),66,19
Preocupaciones Profesionales 7,3,6,2,5,1,11,33,64
Falta de Reconocimiento Profesional 9,10,8,4
(I) = punta de forma inversa
29
Tabla 5. Coeficientes obtenidos para las escalas del CBP-R.
Escala N tems
Estrs de Rol 13 ,81
BURNOUT 19 ,87
Agotamiento Emocional 8 ,81
Despersonalizacin 4 ,61
Falta de Realizacin 7 ,77
Supervisin 12 ,86
Condiciones Organizacionales 9 ,63
Preocupaciones Profesionales 9 ,72
Falta de Reconocimiento Profesional 4 ,70
TOTAL 66 ,91
30
Tabla 6. Valores propios y porcentaje de
varianza explicada por los tres factores extrados
Factor Valor % de la %
propio varianza acumulado
I Estrs y burnout 10,544 15,976 15,976
II Desorganizacin 3,892 5,897 21,873
III Problemtica Administrativa 2,835 4,296 26,169
31
Tabla 7. Saturacin de los tems del CBP-R.
FACTOR
ITEM 1 2 3
27 ,705
51 ,669
47 ,649 ,323
42 ,625
49 ,565
60 ,556 ,301
21 ,548 ,380
29 ,544
61 ,543
38 ,527 ,410
57 ,507
35 ,507
44 ,504
43 ,503
54 ,491
50 ,477
28 ,472
22 ,460 ,417
40 ,445
16 ,441
46 ,433
55 ,430
62 ,424 ,370
17 ,420
48 ,410 ,376 ,313
41 ,390 ,313
23 ,390 ,336
58 ,379
36 ,362
31 ,348
18 ,291
59 ,123
24 ,705
52 ,673
56 ,634
39 ,622
26 ,622
32 ,564
63 ,555
13 ,546
30 ,348 ,545
15 ,493
37 ,471
25 ,431
34 ,408
20 ,366 ,381
65 ,356
66 ,287
53 ,281
14 ,248
45 ,217
19 ,213
12 ,181
9 ,680
7 ,641
10 ,632
8 ,622
6 ,303 ,475
2 ,463
3 ,359 ,318 ,450
5 ,365
11 ,312
32
64 ,288
33 ,261
4 ,237
1 ,235
33
Tabla 9. Anlisis descriptivo de las variables del CBP-R.
34
Tabla 10. Resumen de Anlisis de Varianza. Efectos principales significativos (F).
35
Estrs de Rol
Burnout Despersonalizacin
Falta de Realizacin
Supervisin
CBP DESORGANIZACIN
Condiciones Organizac.
Preocupac. Profesional
PROBLEM. ADMINIST.
36