ESTRUCTURACIN

PROGRAMA DE CONTROL
DE PRDIDAS
 ESTRUCTURACIN DE UN PROGRAMA DE
CONTROL DE PRDIDAS

Al desarrollarse e implantarse un programa de

control de perdidas, la primera interrogante que
surge es:
qu elementos de control de perdidas deben
incluirse en el programa?
Hay, naturalmente, muchas formas de desarrollar
un programa de control de prdidas.
Pueden usarse, por lo menos, 25 elementos
diferentes, debindose tomar una decisin para
determinar cules se habrn de utilizar.
ESTRUCTURACIN DE UN PROGRAMA
DE CONTROL DE PRDIDAS
Se ha comprobado que el desarrollo de un programa de
control de prdidas puede variar ampliamente.
A pesar de que los programas, frecuentemente, tienen
elementos comunes, como la investigacin de
accidentes, al compararse un programa con otro, se
encontrarn diferencias.
Los procedimientos que una empresa cree que son
importantes no son absolutamente tenidos en cuenta
por otras, an cuando ambas empresas puedan tener
necesidades parecidas o idnticas para controlar
prdidas.
 ESTRUCTURACIN DE UN
PROGRAMA DE CONTROL DE
PRDIDAS
Los programas de control de prdidas no tienen que
ser necesariamente iguales.
Por el contrario, cada empresa debe adaptar su
programa, de acuerdo a las necesidades especficas
de la empresa.
El control de prdidas no consiste simplemente en
varios elementos que estn relacionados en forma
incoherente, hay funciones bsicas y definidas que
deben cumplirse en forma sucesiva para lograr un
xito mximo.
 ESTRUCTURACIN DE UN
PROGRAMA DE CONTROL DE
PRDIDAS
Tambin hay requisitos a los cuales es necesario
ajustarse cuando se desarrollan estas funciones.
Si se sabe cuales son estas funciones y requisitos
se tendrn automticamente los medios
necesarios para desarrollar un programa de
control de prdidas que se ajuste a las
necesidades especficas de cualquier
organizacin.
Funciones bsicas del control de
prdidas
A pesar de que pueden seguirse muchos
procedimientos, slo hay tres funciones bsicas en el
control de prdidas:
Identificacin de las causas de accidentes;

Control de las causas de accidentes; y

Reduccin a un mnimo de las prdidas producidas

por los accidentes.
Todos los procedimientos que se vinculan con la
prevencin de accidentes, como inspeccin,
investigacin de accidentes, normas , entrenamiento,
etc., se encuentran encuadrados dentro de estas tres
funciones bsicas.
 Identificacin de las causas de accidentes

Para que la identificacin pueda realizarse

correctamente, hay varios requisitos que deben
cumplirse:

Equilibrio entre el ambiente y el comportamiento:

Debe seguirse un procedimiento para identificar tanto
las causas ambientales como del comportamiento.
 Identificacin de las causas de
accidentes
Identificacin de la Pre prdida y la Post prdida:
Deben seguirse procedimientos que tengan por objeto
identificar las causas de accidentes antes que los
produzcan al igual que las causas de los accidentes
ocurridos.
Equilibrio lesin daos:
Deben emplearse procedimientos que identifiquen las
causas de los accidentes que dan por resultado
lesiones, enfermedades ocupacionales o daos a la
propiedad.
 Identificacin de las causas de
accidentes
Anlisis de la gravedad frecuencia:
Los procedimientos de identificacin deben incluir un
anlisis de las causas de cada accidente para
determinar la probabilidad potencial de la frecuencia y
gravedad.

Identificacin de las causas bsicas:

Los procedimientos de identificacin deben identificar
las causas bsicas de los accidentes.
Procedimientos de identificacin
Hay, por lo menos 7 procedimientos que
pueden emplearse para determinar las
causas de los accidentes:
1. Inspecciones
2. Estudios sobre salud ambiental
3. Observaciones de trabajo
4. Anlisis ramificados de fallos
5. Anlisis del trabajo
6. Recordacin de incidentes
7. Investigacin de accidentes
 CONTROL
La segunda funcin del control de prdidas
es: el control de las causas de los
accidentes.
Se puede definir la funcin del control como
el empleo de medidas que tienen por
finalidad reducir la frecuencia de los
accidentes o reducir la gravedad potencial
de los accidentes cuando stos lleguen a
ocurrir.
 Requerimientos para el control
Al igual que el procedimiento de la identificacin de las
causas de los accidentes, la funcin de control tambin tiene
requerimientos a los cuales es necesario ajustarse.
Control dual:
Pueden ejercerse:
controles ambientales, los cuales tienen por objeto
proporcionar un lugar de trabajo seguro.
como controles del comportamiento, para crear trabajadores
seguros.

Los accidentes ocurren por condiciones y por prcticas

inseguras.
Por este motivo es necesario ejercer tanto controles
ambientales como del comportamiento.
 Requerimientos para el control
Prioridad el control ambiental:
Debido a la dificultad que supone el controlar la
naturaleza humana.
Es necesario dar prioridad a la eliminacin completa de
los accidentes mediante la aplicacin de medidas de
control ambiental, siempre que sea factible.
Seleccin del control:
En razn de que unas medidas de control son ms
efectivas que otras para controlar las causas de los
accidentes.
generalmente deben seleccionarse aquellas que brinden
la forma ms efectiva y econmica de evitar accidentes.
 Requerimientos para el control
Al seleccionar las medidas de control deben
considerarse los siguientes factores:
1. Gravedad potencial del accidente;
2. Frecuencia potencial del accidente;
3. Grado probable de control
4. Costos del control
5. Requisitos legales y sociales
Procedimientos para el control
ambiental
Las principales medidas de control de
prdidas que tienen por objeto llevar a cabo
la funcin del control ambiental son:
1. Diseo y disposicin segura del trabajo
2. Prevencin de incendios
3. Proteccin personal
4. Compras
5. Orden y limpieza
6. Mantenimiento
Procedimientos para el control
del comportamiento
Desde el punto de vista del control de prdidas, hay
una gran necesidad de controlar el comportamiento
humano.

Hasta conseguir que una persona trabaje con

seguridad, vale decir, siguiendo mtodos y prcticas
seguras para evitar que ocurran accidentes.

Es una tarea muy difcil y, sin embargo,

absolutamente necesaria.
Procedimientos para el control
del comportamiento
Medidas de control para desempear la
funcin de control del comportamiento son:
1. Ubicacin del trabajador
2. Entrenamiento del trabajador
3. Control de las normas de trabajo
4. Reglas y normas
5. Reuniones de prevencin de accidentes
6. Promocin de prevencin de accidentes
7. Informacin de prevencin de accidentes
8. Desarrollo del orgullo en el trabajo.
 REDUCCIN
La tercera y ltima funcin bsica del control de
prdidas es:
Reducir a un mnimo las prdidas sufridas por
accidentes.
Naturalmente no es posible evitar totalmente que
ocurran accidentes.
Se debe, por consiguiente, adoptar procedimientos
que reduzcan a un mnimo las lesiones o los daos
que sos ocasionan.
Esto significa que despus que ha ocurrido el
accidente, se deben tomar medidas para evitar que
se produzca un dao o un perjuicio mayor.
 Requerimientos para reducir las
prdidas
Para reducir las prdidas en forma ms eficaz, debe
cumplirse con dos requisitos:
Accin inmediata:
El resultado final o los efectos de un accidente,
pueden reducirse a un mnimo, generalmente, si se
toman rpidamente medidas para contrarrestarlos.
Equilibrio entre una lesin y un dao a la propiedad:
Deben emplearse procedimientos para reducir a un
mnimo las prdidas tanto debido a lesiones
personales como a daos materiales.
El no tomar en cuenta los daos a la propiedad es
quizs el gran fallo de los programas de prevencin
de accidentes.
 CONTROL

CAUSAS AMBIENTALES

CAUSAS PERSONALES
AMBIENTAL COMPORTAMIENTO

REGLAMENTAR
SELECCIONAR
PROTEGER

MANTENER

ENTRENAR
ELIMINAR

SEPARAR

MOTIVAR
A. IDENTIFICACION DE LAS B. CONTROL DE LAS CAUSAS DE LOS
CAUSAS DE LOS ACCIDENTES
ACCIDENTES

PRE - PERDIDA 1. INSPECCIONES X 1. DISEO Y DISPOSICION X X X

X X X
2. PREVENCION DE INCENDIOS
2. ESTUDIOS SOBRE SALUD X
3. PROTECCION PERSONAL X
CAUSAS AMBIENTAL X
POTENCIALES DE 4. CONTROL DE LAS COMPRAS
LOS ACCIDENTES 3. ANALISIS DEL TRABAJO X X
5. ORDEN Y LIMPIEZA X
6. MANTENIMIENTO
X
4. ANALISIS RAMIFICADOS X X
7. ASIGNACION DE TAREAS X
DE FALLOS
8. ENTRENAMIENTO DEL TRABAJADOR
X
5. RECORDACION DE X X X X
9. CONTROL DE LAS NORMAS DE TRABAJO
ACCIDENTES INCIDENTES
10. REGLAS Y NORMAS
X
6. OBSERVACION DEL X X
11. REUNIONES DE PREVENCION ACCIDENTES
TRABAJO
12. PROMOCION
POST - PERDIDAS X
7. INVESTIGACION DE X X X
13. INFORMAACION
ACCIDENTES
14. DESARROLLO DE ORGULLO EN TRABAJO
X

C. REDUCCION DE LAS PERDIDAS POR CONTROL LESIONES CONTROL DE DAOS

ACCIDENTES

1. PRIMEROS AUXILIOS X
2. EXAMENES MEDICOS X

3. REHABILITACION X

4. PROCEDIMIENTO DE EMERGENCIA X X

5. SALVAMENTO X
 Procedimientos para reducir las
prdidas
Los procedimientos de control de prdidas
que tienen por objeto reducir prdidas son :
1. Primeros auxilios
2. Exmenes mdicos
3. Rehabilitacin
4. Procedimientos de emergencias
5. Salvamento
ESQUEMA SOLUCIN
DE PROBLEMAS DE
SEGURIDAD
IDENTIFICACIN DEL RIESGO

La primera tarea del equipo en este proceso

es buscar informacin para identificar los
riesgos de los lugares de trabajo.
Y los comportamientos permisivos asociados
a ellos.
 IDENTIFICACIN DEL RIESGO
Para facilitar esta labor tenemos las siguientes ayudas:
1. Inventario de Comportamientos Crticos
2. Informes de Investigacin de Accidentes
3. Informes de Orden y limpieza
4. Informes de Inspecciones de Seguridad
5. Estudios especializados de Ergonoma
6. Estudios especializados de Higiene industrial
7. Informes de medicina del Trabajo
8. Informes de Auditorias de Seguridad
9. Sugerencias de los Trabajadores
 ANLISIS DEL RIESGO
Una vez identificado el riesgo o la falla en el sistema de
seguridad, es necesario pasar a la fase de anlisis del riesgo o
problema.
El anlisis del riesgo o problema debera contestar las siguientes
preguntas:

1. Cules son las caractersticas del riesgo identificado, acto

incorrecto, condicin insegura o ambos?
2. Cul es su potencial de dao para las personas y las
instalaciones?
3. Cul es la probabilidad de ocurrencia estimada?
4. Qu tiempo permanece el riesgo y problema sin solucin?
5. Cules son los factores del trabajo y factores de la persona
asociados con el riesgo identificado?
6. Cules son los comportamientos permisivos de ejecutivos,
supervisores y trabajadores asociados con el riesgo?
 INSTRUCCIONES PARA REALIZAR EL INVENTARIO DE TAREAS CRITICAS

Inicie el Trabajo anotando la ocupacin y luego subdivida las tareas que la componen en orden secuencial de su desarrollo. Descarte a priori las tareas con
riesgo potencialmente insignificante. Despus, para cada tarea defina los errores operacionales o actos subestandar (no debido a condiciones sub estandar),
ms significativos y probables de ser cometidos durante la realizacin de la tarea.
Para cada error aplique los criterios establecidos en la Escala de Clasificacin de la Criticidad contenidos en el cuadro inferior, consignando la puntuacin que
corresponda en las columnas de la Clasificacin de la Criticidad y Nivel de Criticidad.
Ejemplo:
Ocupacin : Operador de Jumbo
Tareas : Trasladar Jumbo
Chequear Gases
Acuar *
Etc.
Durante la tarea(*) Acuar, algunos errores operativos pueden ser:
a) Usar Can de seguridad sin proteccin ;
b) Usar Can muy corto ;
c) Pararse debajo de techo no acuado, etc.

CUADRO, ESCALA DE CLASIFICACIN DE LA CRITICIDAD

ESCALA DE CRITICIDAD
CRITERIO DE ANALSIS DE RIESGO 0 1 2 3
GRAVEDAD POTENCIAL No hay lesiones Lesiones leves Lesiones con reposo Muerte o incapacidad
(Cul es la magnitud de prdidas s Daos menores a US$ Daos entre US$ 50 y temporal permanente
ocurre accidente a causa de error 50 US$ 200 Daos entre US$ 200 y Daos mayores a US$
operacional?) US$ 500 500
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Prcticamente Imposible Imaginable pero muy poco Poco usual pero probable Altamente probable
(Cul es la probabilidad de (No se conocen casos) probable (Ya ha ocurrido en la faena (Anualmente se registra
ocurrencia de accidente si la tarea es (Ha ocurrido en alguna o puede ocurrir) uno o ms casos en la
realizada errneamente?) parte) faena)
FRECUENCIA N Personas que trabajan N veces que la tarea es realizada por cada trabajador
(Cul es la frecuencia con que puede haciendo la tarea Menos de 1 vez / Diaria Ms de 1 vez / Diaria Muchas veces diaria mente
suceder los accidentes en relacin al Pocas (1 a 5) 1 1 2
N de veces que la tarea sea realizada N Moderado (6 a 15) 1 2 3
errneamente?) Muchas (sobre 15) 2 3 3

Finalmente determine el Nivel de Criticidad de cada tarea, seleccionando el error de mayor puntuacin
Tareas SUPER CRTICAS : 9 Y 8 ptos.
Tareas ALTAMENTE CRTICAS : 7 Y 6 ptos.
Tareas CRITICAS : Entre 5 y 3 ptos.
Tareas a descartar : Entre 2 y 0 ptos.
 INVENTARIO DE TAREAS CRITICAS
SECCIN / AREA: UNIDAD: PREPARADO POR: FIRMA:
FECHA: / /

CLASIFICACIN DE LA NIVEL DE CRITICIDAD

OCUPACIONES ERRORES O ACTOS SUB-ESTANDAR MAS CRITICIDAD
O TAREAS SIGNIFICATIVOS Y PROBABLES DE SER COMETIDOS SUPER CRITICO
GRAVEDAD PROBAB. FRECUENCIA G+P+F ALTAM. CRITICO
PROFESIONES DURANTE LA TAREA
(G) (P) (F) CRITICO
NO CRITICO
 INVENTARIO DE AREAS Y/O EQUIPOS CRITICOS
SECCIN / AREA: UNIDAD: PREPARADO POR: FIRMA:
FECHA: / /

CODIGO NOMBRE DEL CONDICIONES SUB-ESTANDAR MAS COMUNES Y CLASIFICACIN DE LA NIVEL DE CRITICIDAD
DEL AREA O SIGNIFICATIVAS DE PROBABLE EXISTENCIA CRITICIDAD
AREA O EQUIPO SUPER CRITICO
GRAVEDAD PROBAB. FRECUENCIA G+P+F ALTAM. CRITICO
EQUIPO
(G) (P) (F) CRITICO
NO CRITICO
 INSTRUCCIONES PARA EL INVENTARIO DE AREAS Y EQUIPOS CRITICOS

1.- Cada Unidad considerar, para efectos de realizacin de este Inventario, los lugares o recintos y equipos que son de su responsabilidad operativa.
Por Ejemplo:
AVANCE ( N 00 al 99 ) ARRANQUE ( N 100 al 199 ) PRODUCCIN (N 200 al 299) EXTRACCIN (N300 al 399) SERVICIOS (N400 al 499) ING & PROGR (N500 al 599)
Tneles Exploracin, Avance Tneles Explotacin, Prep. Tneles Produccin Taller P.V. Polvorn Nv. 5-7 Tneles Exploracin
Niveles Avance Niveles de Explotacin Niveles de Produccin Chancador Primario Polvorn Principal Tneles Ventilacin
Sub Niveles Avance Sub Niveles Explotacin Sub Niveles Produccin Chancador Secundario Camin Utilitario Niveles Preparacin
Jumbos Jumbos Camiones Cintas S.E.E. Niveles Produccin
Scaler Sondas Palas Bulldozer Lamparera Sub Niveles
Kias Camin GIA Scaler Payloader Taller Elctrico Exterior Kias
Etc. Kias Wheeldozer Convoy FF.CC. Taller Diesel Etc.
Etc. Parrillas Lnea FF.CC Estacin de Bombeo
Buzones Taller Locomotopras Nv. 10 Grua Horquilla
Kias Kias Kias
Etc. Etc. Etc.
2.- Descarte a priori los lugares considerados no crticos y asigne un N correlativo a los crticos, de acuerdo al rango de N asignado a cada Unidad
(Por Ejemplo: 02 = Tneles / Niveles de la Mina)
3.- Haga una lista de los equipos considerados a priori como crticos, de cada lugar o recinto
( Por Ejemplo: para Tnel / Nivel; Palas; Camiones; Parrillas; Etc)
4.- Para cada equipo, haga una lista de las condiciones subestandar ( no de los errores del Operador), ms comunes y significativos probables de ocurrir
( Por Ejemplo: Pala = Falla de Frenos, Falla de la Direccin, Cortocircuito, etc.) y para ellas aplique los criterios establecidos en la Escala de Clasificacin
de la Criticidad (Cuadro Inferior), consignando la puntuacin que corresponda en las columnas de Clasificacin de la criticidad del formulario
5.- Finalmente, la condicin subestandar de mayor puntuacin definir el Nivel de Criticidad del equipo o lugar.
9 y 8 ptos. = Super Crtico 7 y 6 ptos. = Altamente Crtico 5 4 y 3 ptos. = Crtico 2 1 y 0 ptos. = No Crtico

CUADRO, ESCALA DE CLASIFICACIN DE LA CRITICIDAD

ESCALA DE CRITICIDAD
CRITERIO DE ANALSIS DE RIESGO 0 1 2 3
GRAVEDAD POTENCIAL No hay lesiones Lesiones leves Lesiones con reposo Muerte o incapacidad
(Magnitud potencial de prdidas s Daos menores a US$ Daos entre US$ 50 y temporal permanente
ocurre accidente a causa de condicin 50 US$ 200 Daos entre US$ 200 y Daos mayores a US$
subestandar) US$ 500 500
PROBABILIDAD DE OCURRENCIA Prcticamente Imposible Imaginable pero muy poco Poco usual pero probable Altamente probable
(Cual es la probabilidad de ocurrencia (No se conocen casos) probable (Ya ha ocurrido en la faena (Anualmente se registra
de accidente a causa de condicin (Ha ocurrido en alguna o puede ocurrir) uno o ms casos en la
subestandar) parte) faena)
FRECUENCIA N Personas que trabajan N veces que se trabaja en el rea o se usa el equipo
(Cual es la frecuencia con que puede en el rea o utilizan el Menos de 1 vez / 2 a 3 veces / Hasta 5 veces / Continuamente
crearse la condicin subestandar equipo Semana Semana Semana
debido a la utilizacin de equipos o 1a3 0 0 1 2
labores en el lugar) 4a6 0 1 1 2
7 a 10 1 1 2 3
Ms de 10 2 2 3 3
 GENERACIN DE
SOLUCIONES POTENCIALES
Si es condicin del Ambiente

El problema se gener por uso normal, uso

anormal, mantencin inadecuada, compras
inadecuadas, diseo inadecuado, falta de
procedimientos de trabajo o procedimiento de
trabajo inadecuado?
Qu alternativas de soluciones para las
condiciones ambientales riesgosas identificadas se
sugieren?
Las condiciones del ambiente que se requieran
mejorar, requieren un proyecto o basta una
intervencin de mantencin?
 Si es condicin del Ambiente
Si es un proyecto se puede disear con recursos
de la empresa o se requiere personal externo?
Cules son las alternativas de costo de la
inversin para el control del riesgo identificado?
Cules son los comportamientos permisivos
asociados al riesgo y cual es la forma sugerida para
controlarlos?
 PROGRAMACIN DE LAS
SOLUCIONES
Una vez seleccionada la solucin por el equipo de
seguridad de procesos, se deber programar su
implementacin, para lo cual es necesario tener presente
los siguientes pasos:
1. Definir el o los responsables de la implementacin de la
solucin
2. Definir los recursos necesarios, propios o externos que
se requieran para la implementacin de la solucin.
3. Definir costos
4. Definir plazos de ejecucin de la implementacin
5. Si se requiere, confeccionar un cronograma de
actividades.
 Si es acto incorrecto
El problema se gener por:
1. falta de conocimiento.
2. falta de habilidades.
3. problemas mentales.
4. problemas sicolgicos
5. problemas fsicos.
6. problemas fisiolgicos.
7. motivacin inadecuada.
8. falta de procedimientos de trabajo o
procedimientos inadecuados de trabajo?
 Si es acto incorrecto
El problema se puede solucionar con:
capacitacin, entrenamiento, normas,
procedimientos, seleccin , induccin al
trabajo, contactos individuales de
reforzamiento, talleres grupales de
reforzamiento, reuniones de anlisis e
informacin, campaas de promocin,
mejorando la participacin, mejorando la
supervisin, medidas colectivas, reforzamiento
positivo?,etc.
 Si es acto incorrecto
Se puede solucionar con recursos propios
o externos?
Implica un costo la implementacin?

Cules son los comportamientos

permisivos asociados al riesgo y cual es la
forma sugerida para controlarlos?
 SEGUIMIENTO
El seguimiento de las soluciones nos permite
controlar el cumplimiento de las
responsabilidades.
Avance del trabajo de acuerdo a los plazos.

Verificar si el trabajo se est realizando de

acuerdo a las especificaciones solicitadas.
Por esto, necesariamente el trabajo de
seguimiento debe realizarse en terreno.
 Implementacin de las
soluciones
La implementacin de las soluciones es la parte del
proceso que le da sentido al trabajo del equipo.
Si esta etapa no se lleva a cabo exitosamente,
prcticamente todo el trabajo realizado ha sido
intil.
Se deben tomar algunas medidas como:
1. Presentar el problema con sus alternativas de
solucin al nivel que correspondan segn la
magnitud de inversin o apoyo requerido.
2. Obtener la aprobacin del nivel que corresponda
3. Asignar las responsabilidades.
4. Emitir rdenes de trabajo o los memorandos que
se requieran.
 R IE S G O S
F S IC O S Q U M IC O S B IO L O G IC O S
M E C A N IC O S T E R M IC O SE L C T R IC O SR A D IA C IO N E SR U ID O
A E R O S O L E S L Q U ID O S G
IN D IC A T IV O P A R A A
E L IN V E N T A R IO S
E

Ant. Biolgicos No microb

D E L O S R IE S G O S

Hongos caus. de micosis

Impactos, Compresiones

Bacteria Patgenas
Choques, Golpes,
S

Cadas de altura

Virus Patgenos
No Ionizante
C O N E L F IN D E

Vibraciones
Abrasiones
Pinchazos,

Ionizante

Polvos Fibras

Salpicaduras,
Proyecciones
V

Llamas
Cortes,

Inmersiones
Calor

Fro

Humos

Niebla
A
U T IL IZ A R P
E Q U IP O S D E O
R
P R O T E C C I N E
IN D IV ID U A L S
C r n e o

O d o

O jo s
CABEZA

V as
R e s p ira to ria s
C a ra

C a b e z a e n te ra
PARTE DEL CUERPO

M ano
superiores
Miembros

B ra z o (P a rte s )

P ie
Miembros
Inferiores

P ie rn a (P a rtes )

P ie l
T ro n c o A b d o m e n
Variados

C u e rp o e n te ro
V a p e re n ta l
 FUENTES DE INFORMACIN IDENTIFICACIN DEL APOYO REQUERIDO
INVENTARIO DE COMPORTAMIENTOS CRITICOS RIESGO O PROBLEMA ASESOR PREVENCIN DE RIESGOS
INFORMES DE INVESTIGACIN DE ACCIDENTES RECURSOS HUMANOS
INGENIERO PROYECTO
INFORMES DE ORDEN Y LIMPIEZA
MANTENCIN
INFORMES DE INSPECCIONES DE SEGURIDAD PRODUCCIN
ESTUDIOS DE ERGONIMA ANLISIS DEL RIESGO O
ASESORA ACHS
ESTUDIOS DE HIGIENE INDUSTRIAL PROBLEMA
INFORMES DE MEDICINA DEL TRABAJO
INFORMES DE AUDITORA DE SEGURIDAD
SUGERENCIA DE TRABAJADORES GENERACIN DE
SOLUCIONES
POTENCIALES

SELECCIN Y
PROGRAMACIN DE
SOLUCIONES

PRESENTACIN
SI ES NECESARIA NO IMPLEMENTACIN DE
APROBACIN DE SOLUCIONES
GERENCIA
GERENCIA

SEGUIMIENTO DE
SOLUCIONES
NO
APROBACIN
GERENCIA

FIN

SI
 GRACIAS
POR SU
ATENCIN