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Nombre del curso: Comportamiento del Nombre del profesor: Lic. Blanca Nelly
consumidor Prez-Rojas Gonzlez.
Mdulo 1. Tema 4: Percepcin, aprendizaje y Actividad:
actitudes Evidencia 1
Fecha: 22 de Febrero del 2017
Bibliografa:
Ttulo:
Los factores internos y externos que influyen en el comportamiento del consumidor.
(Eleccin de calzado mexicano vs importado)
1. Reporte Tcnico
Definicin y delimitacin del problema.
Mxico, un pas que encierra una rica historia, tradiciones, cultura, bellezas
naturales y lleno de color; cuenta con una poblacin de ms de 100 millones de
habitantes, con una red de tratados comerciales con 44 pases, destacando el Tratado
de Libre Comercio con Estados Unidos, y Canad. Este tratado hace a nuestro pas muy
atractivo para la generacin de negocios.
Adems esta industria est constituida por empresas que generan productos de un
alto valor agregado.
Aunque tambin los haba en Toluca, Naucalpan y algunas otras ciudades donde se
obtenan pieles de ganado vacuno y porcino a precios favorables.
Se sabe que el comportamiento del consumidor es aquella parte del comportamiento de las personas y
las decisiones que ello implica cuando estn adquiriendo bienes o utilizando servicios para satisfacer sus
necesidades (Gross, 2009)
Sin embargo, el gran desafo a que se enfrenta ahora la industria del calzado en
Mxico proviene de la competencia con economas como las asiticas, capaces de
producir grandes volmenes a precios muy inferiores a los del calzado mexicano.
Las modas, las grandes marcas y empresas publicitarias, han ocasionado que el
consumidor mexicano se enfoque en un producto solo porque est de moda dejando
de lado la calidad, precio y tradiciones de su pas.
Los seres humanos estamos llenos de necesidades para poder sobrevivir en este
mundo y para que esto pueda ser posible tenemos que emplearnos en algn oficio y con el
tiempo se distingan las regiones por la produccin de algn producto.
Las variables que afectan el proceso son las diferencias individuales en donde se incluye la demografa,
pictografa, valores y personalidad, recursos del consumidor, motivacin, conocimientos y actitudes y las
influencias del entorno donde se encuentra la cultura, clase social, familia, influencia personal y la situacin.
BLACKWELL, Roger D. et al. (2001)
Objetivo del Proyecto.
Analizar el comportamiento de los consumidores y los factores que los motivan para
elegir una marca de calzado, ver el por qu los consumidores la mayor parte del tiempo
busca marca sobre calidad, buscaremos encontrar el factor de preferencia que genera en
muchos consumidores la lealtad hacia un nicho de mercado, en este caso Mxico y
calzado importado.
Objetivos especficos.
Esto hace que el calzado mexicano tenga un posicionamiento dentro del mercado,
por cuestin de calidad compite cara a cara con marcas tales como burlberry, Gucci,
chanel, etc ya que la principal caracterstica de estas marcas es que el producto es
hecho a mano por artesanos en el calzado, cuestin en la cual Mxico es pionera en este
mtodo, sin dejar atrs que mayor parte de las fabricas de las marcas mencionadas se
encuentras en Mxico.
Contexto de desarrollo
La industria del calzado mexicano se ve amenazado por dos hechos: los segmentos
de bajo precio de los sintticos que sern afectados por las importaciones provenientes de
China y Brasil, mientras que el segmento de alto precio lo sern por importaciones de Italia
y Espaa.
La abundancia de las materias primas ha sido otra ventaja que Mxico aprovecha
de manera eficiente, as como la cercana con los principales mercados de consumo como
lo es EEUU.
Podemos decir que Mxico cuenta con ventajas que le permiten ser competitivo
ante la importacin de calzado.