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La administracin del control de prdidas puede describirse como la unin de temas como calidad,
medio ambiente, seguridad industrial y seguridad fsica. En un intento de identificar todas las
exposiciones potenciales de prdidas y crticas para la operacin.
La administracin de seguridad se orienta hacia un rea especfica del control de prdidas, mientras al
mismo tiempo se superpone con otras reas y si es introducida e implantada correctamente tendr el
impacto deseado y profundo sobre el rendimiento.
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EVALUACIN DE RIESGOS
Todos tenemos la experiencia de evaluar riesgos, desde montar bicicleta hasta cambiar de profesin,
todas nuestras actividades las evaluamos segn nuestro propio criterio y con diferente grado de
profundidad, sin embargo siguen siendo riesgos.
LA EVALUACIN DE RIESGOS
Las organizaciones realizan evaluaciones de riesgo para determinar que medidas implantar para cumplir
con las normas institucionales y normas legales pertinentes. Permitiendo que la empresa asigne
prioridades a las acciones, controlar o eliminar riesgos o saber que riesgos se pueden tolerar. Las
medidas a tomar sern en funcin del nivel de riesgo y manejadas por el sistema de administracin de
seguridad.
En resumen, la evaluacin de riesgos provee una base tangible sobre la cual podemos determinar:
Aunque los analistas de riesgos, consultores externos y entes reguladores nos pueden ayudar a
identificar riesgos, realmente son los gerentes y los empleados quienes conocen los peligros y riesgos
cotidianos asociados al trabajo diario.
Identificar
Evaluar
Desarrollar
Implementar
Monitorear
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IDENTIFICAR todas las exposiciones a prdidas
Inspecciones planeadas Encuestas a empleados
Reuniones de grupo Etc.
Investigaciones e informes de accidentes
EVALUAR el riesgo
Frecuencia de exposicin Identificacin de HI-POs
Probabilidad de prdida Severidad del riesgo
DESARROLLAR un plan
Terminar Tolerar
Tratar Transferir
IMPLEMENTAR el plan
Establecer estndares Poner en prctica
Entrenar a los empleados
MONITOREAR el sistema
Medir el desempeo Revisar
Evaluar el progreso
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El sentido comn es probablemente, sin embargo, la herramienta ms efectiva para la
evaluacin de riesgos.
C. Desarrollar un plan: Una vez evaluado el riesgo y decidido la necesidad de una forma de
control, se presentan cuatro alternativas a escoger:
D. Implementar el plan: Un plan solo rinde resultados cuando se lleva acabo. Aqu se involucran
aspectos claves en el desempeo de la organizacin, como: objetivos, metas, responsabilidades
rendicin de cuentas y seguimiento.
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Proceso de Administracin de Control de Prdidas
Severidad
Evaluar
cada riesgo Probabilidad
Exposicin
Ter minar NO
?
SI NO
Tr atar
Tomar accin para ?
eliminar las fuentes
de prdidas SI NO
Tr ansfer ir
Identificar el trabajo ?
eStablecer estndares
Medir SI
Evaluar
Tomar accin para
re Conocimiento/ transferir riesgo
correccin (asegurado/
sin asegurar)
Toler ar NO
?
SI
Personas
Equipos
Materiales
Ambiente
La clave para comprender el concepto de PEMA est en que no se puede observar a uno de los
componentes individualmente, es un error tratar de ver independientemente los riesgos a las
personas o al ambiente ignorando la interdependencia de las relaciones PEMA. Si los cuatro
componentes no interactan correctamente como un sistema nos ocasionar problemas que
nos conduciran a prdidas.
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n nn
n
Relaciones de PEMA
El 85% de los problemas relacionados con las personas involucra situaciones en que
slo la administracin puede ser algo al respecto. Administrar el componente de
personas y su interaccin con los otros componentes del sistema es un medio
importante para el control efectivo.
Equipo: Incluye todas las herramientas y mquinas con las que trabajan las personas
en forma directa o que se encuentren a su alrededor., equipo protector, vehculos,
herramientas de mano, etc. Este componente representa una fuente potencial de
dao y muerte, por lo que la promulgacin de leyes han sido dirigidas a la proteccin y
entrenamiento del personal y ltimamente a la ergonoma o ingeniera de factores
humanos. Esto involucra tanto el diseo del trabajo como del lugar de trabajo para
adaptarlo a las capacidades humanas - estatura, capacidades de percepcin, patrones
de respuesta, gamas de movimiento, alcance, lmites de tensin, etc. - evitando la
excusa de que el accidente se produjo a causa de un acto sub-estndar. El objetivo
principal es disear el equipo y el ambiente de trabajo para hacer que las funciones del
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personal sean ms naturales y cmodas con el propsito de prevenir la confusin,
agotamiento, frustracin, sobrecarga, errores y sobre todo accidentes. Para lo cual se
debe considerar:
Estos cuatro elementos personas, equipos, materiales y ambiente (PEMA), ya sea individual o
en sus interacciones, son las fuentes principales de causas de accidentes y otros tipos de
prdidas. Al investigar estos acontecimientos se debe considerar cuidadosamente los cuatro
elementos, especialmente durante el desarrollo e implementacin de medidas preventivas y
correctivas.
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D. Vocabulario especfico de control de prdidas : Es un vocabulario de palabras y trminos
con un significado especfico que nos ayuda a entender y comunicarnos mejor entre quienes
trabajamos en el control de prdidas. An cuando los gerentes operativos no sean especialistas
en el tema, necesitarn conocer trminos como:
Incidente: Un evento que puede resultar o resulta en dao no intencional pero leve.
No se deben incluir los riesgos especulativos, tales como los las compras de acciones u
otras inversiones financieras.
Quin ayudar a identificar todas las exposiciones a prdidas? Evaluar riesgos? Desarrollar,
implantar y controlar el trabajo realizado?
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El problema est en que muchos gerentes aceptan que la seguridad es parte de su trabajo,
pero muy pocos estn realmente comprometidos. No es cuestin de slo entrenamiento y
auditoras ocasionales, el compromiso significa que cuando un trabajador descubre un peligro
que requiere el paro de la produccin por 30 min. para corregir el riesgo, el gerente pare la
produccin. El compromiso gerencial significa: comprensin, creencia, entusiasmo,
planificacin, organizacin, direccin y control. En otras palabras, el compromiso no es una
cosa de vez en cuando, es una exigencia cotidiana, es parte de la cultura organizacional, un
modo de vida!
Existe un costo que hay que pagar por la seguridad pero tambin existe la eleccin de cundo y cmo se
pagar.
1. Se puede hacer nada y esperar que los accidentes y las prdidas ocurran o esperar que las
autoridades reguladoras no descubran el incumplimiento. (fuera de la ley)
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3. Tomar el toro por las astas introduciendo un sistema de administracin de control de
prdidas acorde a nuestras operaciones, peligros y riesgos de una manera estructurada y
proactiva.
Esta tercera opcin requiere que se reconozca la seguridad no como un gasto sino como una inversin
con un beneficio financiero. Si piensa que el control es caro espere a tener accidentes o prdidas. En
EUA se estima que cada accidente con prdida de tiempo cuesta $15,000, ahora smele los daos a la
propiedad, prdidas en los procesos, etc. Una pequea reduccin porcentual de las prdidas compensa
frecuentemente el costo total de la inversin realizada para establecer el sistema de control. Entonces la
seguridad se convierte en una herramienta estratgica para obtener beneficios financieros, reduce el
dao a la propiedad, el medio ambiente, a las personas y aumenta la calidad. El enfoque de GANAR -
GANAR produce un resultado directo y positivo en ganancias.
Indudablemente hay un precio, solo inicialmente), para la seguridad. La pregunta es cundo y cuanto
quiere pagar. El no hacer nada cuesta, eventualmente. El cumplir con el mnimo cuesta en una manera
espasmdica y en muchas veces muy cara. El ser proactivo tambin tiene un precio, pero usted controla
el presupuesto.
2. La clasificacin A, B, C, I, II, O III es asignada por el individuo que identific el asunto como
problema. Si el problema es de una naturaleza que pertenece al dao de gente o la propiedad,
el plazo de tiempo para corregirlo es de A-24 h. B-72 h. C-168 h. a partir de su deteccin. Si el
problema es de cualquier otra naturaleza: I - un mes, II - dos meses, III - tres meses.
6. Una persona ser identificada y notificada de su responsabilidad por evaluar problemas para
determinar si precisa una accin correctiva. Tal evaluacin se har despus de comunicarse
con la persona que identific el problema y otros que tienen inters y/o el conocimiento del
problema.
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actualizado con el nombre de la nueva persona y se le notificar a ella que es la persona
responsable. A esta persona tambin se le informar de la condicin actual de las correcciones
y recursos disponibles.
10. El tiempo mximo permitido para las acciones correctivas es de 60 das. Despus de ese
tiempo el gerente de planta se involucrar en la administracin de las acciones correctivas.
11. El tiempo mximo permitido para las excepciones de acciones correctivas es de 90 das. Un
ejemplo de una excepcin puede ser cuando los recursos requeridos deben ser incluidos como
un artculo del presupuesto. El problema permanecer abierto y seguir apareciendo
regularmente en los informes de condiciones de reuniones programadas de la administracin
hasta cuando se resuelva.
12. Cuando el problema alcanza la excepcin de 90 das y esta debe ser extendida para su
solucin, la persona duea del problema ser notificada cada mes hasta cuando se soluciones
el problema acerca del estado de las acciones correctivas.
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