IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN

Despus de haber estudiado sus caractersticas, resulta innegable la

trascendencia que tiene la administracin en la vida del hombre. Por lo que es
necesario mencionar algunos de los argumentos ms relevantes que fundamenta
la importancia de esta disciplina:

Universalidad: Con la universalidad de la administracin se demuestra que sta es

imprescindible para el adecuando funcionamiento de cualquier organismo social.

Simplificacin del Trabajo: Simplifica el trabajo al establecer principios, mtodos y

procedimientos, para lograr mayor rapidez y efectividad.

Productividad y Eficiencia: La productividad y eficiencia de cualquier empresa

estn en relacin directa con la aplicacin de una buena administracin.

Bien comn: A travs de los principios de administracin se contribuye al bienestar

de la comunidad, ya que proporciona lineamientos para optimizar el
aprovechamiento de los recursos, para mejorar las relaciones humanas y generar
empleos.

RELACIN DE LA ADMINISTRACIN CON OTRAS MATERIAS

La administracin al ser interdisciplinarias, se fundamenta y relaciona con diversas

ciencias y tcnicas. Como es lgico se, todas las disciplinas necesitan unas de
otras para poder desarrollarse, es por eso que la administracin no deja de ser
parte de ello.

La administracin necesita de las siguientes materias para poder desenvolverse

como tal y en pleno.

a) Ciencias Sociales:

Sociologa: ciencia que trata de la constitucin y de las sociedades humanas.

Psicologa: ciencia que trata del alma, de los fenmenos de la conciencia.

Carcter, modo de ser.
Derecho: estudio del conjunto de leyes y disposiciones a las cuales est sometida
toda sociedad civil.

Economa: ciencia que se encarga del estudio de los mecanismos que regulan la
produccin, reparticin y consumo de las riquezas.

Antropologa: ciencia que trata del estudio del hombre.

b) Ciencias Exactas:

Matemticas: ciencia que se encarga del estudio de los sistemas abstractos

(nmeros, figuras geomtricas, etc.)

c) Disciplinas Tcnicas

Ingeniera industrial: aplicacin de los conocimientos cientficos a la investigacin,

perfeccionamiento y utilizacin de la tcnica industrial en todas sus ramas.

Contabilidad: ciencia de llevar las cuentas en una empresa

Ergonoma: conocida tambin como ingeniera humana, diseo de los

instrumentos, equipo e instalaciones de trabajo, conforme a las caractersticas
anatmicas humanas incluyendo los aspectos psicolgicos.

Importancia De La Administracin

La administracin es una actividad de mxima importancia dentro del que hacer de

cualquier empresa, ya que se refiere al establecimiento, bsqueda y logro de
objetivos. Todos somos administradores de nuestras propias vidas, y la prctica de
la administracin se encuentra en cada una de las facetas de la actividad humana,
negocios, escuelas, gobierno, familia, etc.

El establecimiento y logro de objetivos, son tareas retadoras y productivas para

cualquier tamao de empresa, y descubriremos que los obstculos administrativos
que se nos presentan para lograr nuestro xito, son muy similares en todo tipo de
actividad empresarial.

Definicin de Administracin
La administracin es un proceso consistente en la distribucin y asignacin
correcta de recursos de la empresa para poder alcanzar eficientemente los
objetivos establecidos por medio de las actividades de Plantacin, Organizacin,
Direccin, Control.

Es el conjunto de actividades por medio de las cuales se logra y se asegura la

mxima prosperidad tanto para el patrn como para cada uno de los empleados
de manera estable.

Funcin del Administrador

Tarea Principal

La tarea principal de un buen administrador consiste en fijar objetivos y al mismo

tiempo administrar los recursos humanos, materiales, monetarios y de mercado,
para lograr los resultados deseados dentro de las limitantes de tiempo, esfuerzo y
costos predeterminados.

Actitudes y Caractersticas de la funcin Administrativa

Para poder cumplir a cabalidad con la funcin principal del administrador y/o
empresario, es necesario conocer las actitudes y caracteristicas que lo guiaran al
cumplimiento de su objetivo.

Estas caracteristicas son:

1. Dedicacin a la empresa;

2. Persistente;

3. Carcter enrgico;

4. Independiente;

5. Competitivo;

6. Tiene objetivos realistas;

7. tica;

8. Innovador y creativo;

9. Analtico.

Requisitos Tcnicos, Humanos, Organizativos Del Administrador

Los administradores de cualquier tamao de negocio que triunfan, son aquellos
que estn especializados en las tareas tcnicas, humanas y organizativas de la
empresa.

a. Los conocimientos y habilidades tcnicas incluyen entender y ser expertos

en una actividad especifica. La habilidad tcnica, capacita a una persona a
desempear la mecnica necesaria para un trabajo particular, esto puede
ser, saber como operar y reparar una maquina impresora, etc.

b. El conocimiento y habilidad humana, incluye la habilidad para trabajar con

otros y generar la operacin de las personas o grupo de trabajo, Esto quiere
decir, por ejemplo, saber que hacer y poder comunicar ideas y convicciones
a otros y entender los pensamientos que los dems tratan de trasmitir.

c. Los conocimientos y habilidades organizativas incluyen tener la habilidad

para visualizar la empresa en conjunto y al mismo tiempo todas las
funciones comprendidas en una situacin o circunstancias particulares. La
aplicacin de este requisito puede implicar tomar por ejemplo, la decisin
de ofrecer otro producto o servicio adicional a los ya establecidos.

CLAVES PARA ADMINISTRAR EFICIENTEMENTE UNA EMPRESA

Definir claramente los objetivos de la empresa;

Dedicar tiempo a los asuntos de verdadera importancia;

Planear y seguir los programas;

Aprender a hablar y a escuchar con efectividad;

Ser un lder involucrndose en la accin;

Asegurarse que cada miembro del equipo este asignado al trabajo mejor
adaptado para sus conocimientos y experiencias;

Fomentar que los miembros del equipo de trabajo, asuman

responsabilidades;

Evaluar lo que se ha logrado y si es necesario, emprender una accin

correctiva;

Llegar a ser efectivo en la toma de decisiones;

Aumentar los conocimientos personales.

Cul es la importancia de la administracin? Desde un punto de vista amplio.
Sin importar cul sea el sector productivo de la sociedad, formal o informal; si
estamos bien estructurados o no, el conocimiento bsico de la administracin
general se manifiesta de forma necesaria en el contexto real; un buen
administrador tendr herramientas, conceptos y diferentes tipos de estra Los
mismos conceptos y propsitos analizados para la estructuracin de una definicin
sobre la administracin nos dan la pauta para determinar su importancia.
La determinacin de su importancia se encontrar en la aplicacin de la misma,
donde sus aspectos ms relevantes se pueden ver aplicados a las vivencias
diarias dentro de la institucin o estructura jerrquica en la cual se labore.
Las condiciones que imperan en esta poca actual de crisis as como la necesidad
de convivencia y labor de grupo, requieren de una eficiente aplicacin de esta
disciplina que se ver reflejada en la productividad y eficiencia de la institucin o
empresa que la requiera.
Para demostrar lo anterior se pueden tomar de base los siguientes hechos:
La administracin puede darse en donde exista un organismo social, y de
acuerdo con su complejidad, sta ser ms necesaria.
Un organismo social depende, para su xito de una buena administracin, ya que
slo a travs de ella, es como se hace buen uso de los recursos materiales,
humanos, etc. con que ese organismo cuenta.
En las grandes empresas es donde se manifiesta mayormente la funcin
administrativa. Debido a su magnitud y complejidad, la administracin tcnica o
cientfica es esencial, sin ella no podran actuar.
Para las pequeas y medianas empresas, la administracin tambin es
importante, porque al mejorarla obtienen un mayor nivel de competitividad, ya que
se coordinan mejor sus elementos: maquinaria, mano de obra, mercado, etc.
La elevacin de la productividad, en el campo econmico social, es siempre
fuente de preocupacin, sin embargo, con una adecuada administracin el
panorama cambia, repercutiendo no solo en la empresa, sino en toda la sociedad.
Para todos los pases, mejorar la calidad de la administracin es requisito
indispensable, por que se necesita coordinar todos los elementos que intervienen
en sta para poder crear las bases esenciales del desarrollo como son: la
capitalizacin, la calificacin de sus trabajadores y empleados, etc.
Sin importar cul sea el sector productivo de la sociedad, formal o informal; si
estamos bien estructurados o no, el conocimiento bsico de la administracin
general se manifiesta de forma necesaria en el contexto real; un buen
administrador tendr herramientas, conceptos y diferentes tipos de estrategias que
podr implementar a lo largo de su trayectoria gerencial.
Debemos estar conscientes que en la administracin en la educacin tiene un
papel importante, pues nos convertimos en administradores cuando comenzamos
a administrar nuestro propio vivir, del cual hacemos un buen o mal uso de los
recursos disponibles a nuestro alcance: desarrollo familiar, educacin, formacin
en valores, construccin productiva de nuestra vida en forma general y generamos
un producto, nuestra familia; siendo sta ltima el resultado de nuestro actuar. Si
lo vemos desde el aspecto positivo tendremos como resultado de un buen hogar,
si por contrario desaprovechamos las oportunidades tendremos un hogar
destrozado.
As como aplicamos a nuestra vida ciertas normas de conducta en los lugares u
organizaciones de trabajo tambin existen una serie de controles administrativos
que nos regular para lograr los objetivos propuestos, y poniendo en marcha toda
una estructura administrativa, de recursos humanos y econmicos con el fin de
generar beneficios.

INTRODUCCION

El siguiente trabajo muestra una sntesis de la informacin proporcionada en la

visita realizada a la empresa SIGN, S. A. DE C. V. Dicha visita tuvo el fin de aplicar
los conocimientos adquiridos en clase, sobre la importancia de la administracin
en la funcin de produccin y principalmente, sobre la planeacin, organizacin,
direccin y control que se llevan a cabo dentro de la misma empresa.

Esta compaa est destinada principalmente a la fabricacin y venta de mobiliario

(ya sea para oficina, cinemas, universidades, entre otros); los productos que
fabrican se venden en gran volumen, ya sea en el extranjero o dentro del mismo
pas.

Los tipos de productos que comercializa esta empresa a veces son de

caractersticas especiales y se producen en gran volumen; un ejemplo sera que
un cinema les solicitar cierta cantidad de asientos con comodidad, es decir,
asientos lujosos para satisfacer a sus clientes. Estos productos especiales slo los
fbrica en ciertas circunstancias y slo si son en gran volumen.
En general, esta empresa es mediana y familiar, ya que cuenta con los servicios
de la familia del Director General o Socio nico; y, por consiguiente, tiene una
organizacin poco estructurada y eficiente.

IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACIN EN LA FUNCIN DE PRODUCCIN

SING, S. A. DE C. V., es una empresa dedicada a la fabricacin de muebles para

oficina, toda clase de sillas, muebles escolares, etc.

Entre sus principales clientes se encuentran diversas universidades del pas as

como varias cadenas de cines.

Esta empresa exporta sus productos tanto a Sudamrica como a Norteamrica y

Europa.

Cada rea tiene un jefe o gerente que es el que toma las decisiones de esa rea,
pero antes de llevarlas a cabo tienen que ser autorizadas primero por el contralor y
s este la aprueba se tramita la autorizacin final con el dueo de la empresa
(Director General).

La mayor parte de las decisiones son repetitivas, ya que por lo general no son
decisiones de mayor relevancia para toda la compaa, aunque se puede decir
que todas las decisiones tienen que ser consultadas primero al contralor y luego
tienen que pasar por el Director General para poder ser aprobadas; slo cuando
se trate de la adquisicin de maquinaria o de un nuevo proyecto son especiales,
stas decisiones por ser especiales slo pueden ser conocidas por el Director
General y el propio Contralor.

PLANEACIN

Entre los planes a corto y largo plazo de la empresa se encuentra abarcar ms

mercados tanto nacionales como internacionales as como de producir mobiliario
de mayor calidad, duracin e innovacin.

La misin de esta empresa, "Satisfacer las necesidades de la sociedad dentro del

mercado mobiliario"; creemos que la misin de esta empresa es fcil tanto poner
en prctica como entenderla, adems de la obtencin de un beneficio o lucro que
todas las empresas estn destinadas al mismo.

Objetivo General de la empresa

Adquirir insumos suficientes para transformarlos en bienes tiles, a precios bajos y
de alta calidad, para la satisfaccin de las necesidades de la sociedad.
Metas

1. Como empresa til a la sociedad

La empresa atendiendo a su misin deber responder a la sociedad brindndole

productos que sean tiles y de alta calidad.

2. Como empresa de calidad y excelencia

La empresa deber desarrollar, mantener y difundir una imagen de calidad y

excelencia, sustentada por el nivel de los productos que ofrezca, con la que debe
de ser identificada y reconocida por la comunidad interna y externa.

3. Como lder en el ramo mobiliario

La empresa deber dar a conocer sus productos a nivel nacional e internacional,

con productos de alta calidad y excelencia.

4. Como la ms econmica en el precio de sus productos

La empresa deber abatir sus costos a travs de la calidad, es decir, promoviendo

la eficiencia, la eficacia y la efectividad en todas las acciones de su personal y en
el buen uso de los recursos (materiales, financieros, tecnolgicos, etc).

Adicionalmente, sin detrimento de la calidad, deber encontrar los beneficios

proporcionados por las economas de escala, esto es, por costos unitarios bajos.

Teniendo costos bajos nuestros precios podrn ser reducidos y nuestros clientes
recibirn excelentes productos a precios bajos.

5. Como la empresa que remunera y reconoce moralmente el trabajo de su

personal

Deber ofrecerse a todo el personal la mejor remuneracin, as como

prestaciones, reconocimiento y apoyo moral y material a su desempeo, de tal
manera que sea reciproco al esfuerzo de cada uno de los colaboradores el
reconocimiento motivador de la empresa.

6. Como una empresa financiera estable

Atendiendo a su adecuada administracin financiera, en donde los recursos
debern ser suficientes para cubrir sus egresos.
La empresa deber asegurar su crecimiento, as como el mejoramiento continuo
de sus plantas fsicas, teniendo an remanente para su propia consolidacin.

7. Como una empresa con administracin participativa

La empresa sin dejar de establecer y reconocer la jerarqua y responsabilidad de

cada jefe, promover la participacin de todos y cada no de los responsables
(jefes y subordinados), estableciendo coresponsabilidades y delegando a cada
actor de la autoridad necesaria para que cumpla con los resultados esperados a
travs del establecimiento previo de objetivos, premindolo o amonestndolo
cuando stos no se den.

Polticas Generales de la empresa

-No se proporcionar informacin confidencial de la empresa a cada uno de los

departamentos sin previa autorizacin.
-Todas las autorizaciones, escritos, decisiones, programas, presupuestos, etc.;
tienen que ser por escrito y tienen que llegar a manos del Director General para su
aprobacin, sin ella, no vale para la empresa dicha disposicin.
-El personal deber de vestir de manera formal.
-Los das de pago sern 15 y 30 de cada mes.
-Se darn cursos de actualizacin y capacitacin al personal (segn el
departamento en que labora) cada semestre.
-El departamento de contabilidad deber de presentar cada mes Estados
Financieros a la Direccin General.
-Llevar a cabo propaganda y publicidad al finalizar cada ao.
-El rea de comedor mandara una requisicin de insumos necesarios y
perecederos cada 15 das al departamento de contabilidad.

Procedimientos

FINANZAS
Solicitudes de crdito:

1. Elaboracin a maquina de la solicitud.

2. Cubrir los requisitos que pide la solicitud.
3. Recabar firma de autorizacin de la gerencia general para la solicitud.
4. En caso de ser proveedor turnarla al Departamento Comparas, en caso de ser
institucin financiera turnarla al Director General o Contralor.
CUENTAS POR COBRAR
Facturacin:

1. Elaborar factura de acuerdo a un pedido autorizado por el Contralor con datos

completos y la descripcin e informacin necesaria para un soporte fiscal,
asimismo suceder con las notas de crdito y cargo.

2. Una vez elaborada la factura se distribuir como sigue:

-Amarilla: al expediente del pedido del cliente.

-Rosa: departamento de finanzas.
-Azul: departamento de compras.
-Blanca: enviar al cliente.
-Verde: departamento de contabilidad (impuestos).

3. Llevar un control tanto de facturas como de notas de crdito y cargo.

CUENTAS POR PAGAR

Elaboracin de cheques:

1. Los das viernes (das de pago a proveedores) elaborar cheque por concepto de
pago a proveedor segn la cantidad que el departamento de finanzas autorice.
2. Fotocopiar el cheque correspondiente, anexando su debido comprobante, el
cual deber de ir autorizado por el Contralor.
3. Atender a proveedores que vienen a revisin y a cobro de facturas los viernes.
4. Entregar facturas originales de proveedores al departamento de contabilidad
para su provisin.
5. Entregar plizas de cheque al departamento de contabilidad con los datos de
nombre y firma de recibido.

CONTABILIDAD
Registro de plizas:

1. Realizar los asientos contables de acuerdo al catalogo de cuentas.

2. Recabar del departamento de finanzas las plizas de ingresos y de egresos.
3. Ordenar por consecutivo las mismas y anexarlas en la carpeta respectiva (por
mes).
4. Emitir estados financieros mensuales.
5. Realizar provisin de compras, gastos, nominas, impuestos, depreciaciones y
amortizaciones.
RECURSOS HUMANOS
Elaboracin de contratos laborales:

1. Cuando un empleado se integre a la empresa, deber elaborar su contrato

respectivo con los requisitos que pide el Art. 25 de la LFT.
2. Se solicitar al trabajador la documentacin necesaria que lo identifique como
tal, para formar posterior mente su expediente.

3. La documentacin que se solicita es:

-Copias del acta de nacimiento

-Solicitud de empleo con fotografa
-Copia de cartilla liberada
-Doscartas de recomendacin
-Copia de comprobante de domicilio
-Hoja rosa del IMSS

ORGANIZACIN

La organizacin que se lleva a cabo es la supervisin directa, esto es, el

encargado de esta funcin es el Contralor de la empresa; se encarga de
supervisar a todos los departamentos y los trabajos realizados dentro de los
mismos, tambin se puede decir que laboran con la estandarizacin, porque en
algunos casos se siguen lineamientos para poder obtener los resultados
deseados; estos casos, slo se realizan cuando son productos especiales a
clientes que los solicitan y para poder producirlos se tiene que seguir ciertos
lineamientos y estn bajo la supervisin del Contralor de la empresa.

Esta empresa utiliza los tipos de organizacin por funcin y por producto.

Por funcin, toman en cuenta al recurso humano para desempear ciertas

funciones y para llegar al cumplimiento de los objetivos y resultados esperados.

Por producto, ya que como la empresa se dedica a la fabricacin de mobiliario, no

todos sus productos siguen el mismo proceso de produccin, y por lo tanto, se
dedican a ese pedido (si fuera especial) o a los pedidos para poder aprovechar los
insumos y no desperdiciar una gran parte de los mismos.

La organizacin de la empresa funciona de acuerdo al siguiente organigrama

(para ver la totalidad de las imgenes se debe descargar el documento)

La empresa est dividida por departamentos (ventas, compras, etc.); cada uno
est supervisado por su jefe o gerente, el cual realiza un informe en el cual se
describen las acciones y medidas que se tomaron para la realizacin de los
objetivos de ese departamento y lograr los resultados que se tenan previstos en
cada uno de los departamentos.

Este informe lo hacen llegar al Contralor para que l tome decisiones en conjunto
con el Director General (en ocasiones), para la empresa logre los resultados que
los dos esperan con las decisiones tomadas.

DIRECCIN

En este punto, el nico encargado de ejercerla es el Contralor (que viene siendo el

brazo derecho del Director General) el cual se encarga de autorizar proyectos,
elaborar planes de ventas, de exportacin de productos terminados, de
importacin de materias primas, etc.

Adems, debe de seguir lineamientos para el logro de los objetivos:

-Una delegacin de autoridad efectiva ya que como se maneja, administrar es

hacer a travs de otros pero sin excederse ms de lo permitido.
-Que la autoridad que est siendo ejercida en la organizacin se respete sin daar
a otro elemento en su funcin, al contrario en apoyo simultneo.
-Que los canales de comunicacin sean los apropiados y los que se necesiten
para el control de los resultados que se busca lograr.
-Supervisar que el ejercicio de la autoridad se d en forma simultnea a la
ejecucin de las rdenes respetando los lineamientos establecidos.

El contralor sigue bsicamente algunos puntos de partida para la resolucin de

conflictos, tomando en cuenta que no es para todos los casos:

-Resuelve el problema lo antes posible y en beneficio de todos.

-No tener preferencias ni cuestiones personales con los involucrados.
-Canaliza el problema para ejemplo de los dems y de la misma empresa.
-Saca el mayor provecho del problema para evitar que se repita y toma las
medidas correspondientes.
-Sanciona con justicia y equidad las acciones que lo merezcan para evitar
conflictos mayores.
-Promueve el dilogo formal e informal hacia todos los niveles para evitar
diferencias y por lo tanto conflictos.

CONTROL

En la empresa hay control de calidad (en cuanto a productos, materia prima, etc.);
de personal (todos los empleados tienen que checar al entrar, al salir, los visitantes
tienen que registrarse, entre otras); de existencia (cuando se trata de productos
especiales, slo se hacen sobre pedido, cuando es mobiliario comn de oficinas
se tienen ciertos stock en bodega).

Para cada producto que la empresa realiza se tiene un proceso distinto, esto es
debido a que no todos los productos son iguales, como en algunos casos, donde
los muebles se hacen sobre pedido cumpliendo con las exigencias de los clientes.

Dentro de la empresa hay muchas medidas de seguridad; como el no fumar, el no

correr, se tiene un sistema de seguridad muy sofisticado y automatizado (este
sistema consiste en slo dejar pasar al personal si tiene una tarjeta de seguridad
llamada "NIP" <Nmero de Identificacin Personal>; con la cual se tiene acceso a
toda la empresa y a la informacin, ya que con la misma tarjeta se puede recabar
informacin por medio de sistemas de cmputo y adems de tener acceso al
desarrollo de la empresa, del personal, etc). Esta empresa como ya se mencion
anteriormente es mediana en sus instalaciones, se tiene el propsito de
expanderse dentro y fuera de nuestras fronteras.

Dentro del proceso de produccin, una de las caractersticas principales, es que el

desperdicio de materiales es mnimo, ya que a toda la materia prima que se
compra, se le saca el mayor provecho posible.

Lo que se identific como una poltica nica dentro de la direccin, es que todo
debe de ser por escrito y autorizado por el Director General; esta poltica la
identificamos de inmediato ya que todos los movimientos en cualquier
departamento se tienen que hacer por escrito y tienen que llegar a manos del
Director General para que este d su punto de vista en lo referente de cmo va
funcionando su empresa, en qu est fallando, qu cosas le hacen falta para
poder expandirse, etc. En general, tienen un buen control de lo que quieren y
desean saber para el futuro de la empresa.

CONCLUSIONES

La visita fue muy interesante y nos atendieron muy bien, proporcionndonos la

informacin solicitada para la elaboracin de este reporte.
La conclusin a la que llagamos en base al tema investigado, es que es muy
importante la administracin en cualquier tipo de empresa ya que sin ella no se
podran obtener los resultados que se esperan y la empresa seria un total caos en
todos sus aspectos.

La informacin presentada en este trabajo, es proporcionada por el mismo

personal que labora en la misma empresa; a los cuales les damos las gracias por
todas las atenciones brindadas en nuestra visita a dicha empresa, y por la
oportunidad que se nos dio para aplicar los conocimientos adquiridos; estamos
satisfechos por lo que logramos.