Radiografa de los servicios

Para el cuidado de sus pequeos

GUARDERAS
Gran parte de los hogares de nuestro pas se
sostienen gracias a los ingresos tanto del padre
de familia como de la madre, o incluso slo de
esta ltima. En estos casos, resulta necesario
recurrir a una guardera para el cuidado de los
nios pequeos. Aqu le decimos lo que debe
considerar antes de elegir alguna.

Las necesidades de las mams en el cuidado de sus pequeos han cambiado:

antes, los periodos en los que la madre se separaba de sus hijos eran espordicos y cortos, por lo que fcilmente se poda convencer a la abuela o a algn
otro familiar de que se hiciera cargo de ellos por un rato. Sin embargo, ya sea
por razones econmicas o de realizacin profesional, cada vez ms madres
trabajan, y es probable que esta responsabilidad sea depositada en centros
especializados en cuidado infantil, mejor conocidos como guarderas.
Los tipos bsicos de guardera en Mxico son tres: el de acceso restringido a
hijos de trabajadores derechohabientes (como las del IMSS, ISSSTE o de empresas privadas); el de guarderas con algn tipo de apoyo econmico por
parte del DIF, alguna delegacin poltica u organizacin no gubernamental, dirigidas principalmente a la poblacin ms desprotegida econmicamente; y las
particulares o privadas, que son establecimientos con fines de lucro, y que son
las que se analizan en este artculo.
Como podr darse cuenta, en la informacin que le presentaremos a continuacin, la diversidad de opciones disponibles dificulta el proceso de eleccin,
ms an cuando algunas de las caractersticas de estos establecimientos no son
fcilmente observables.

Cmo son?
Al hablar del servicio de guarderas nos referimos al cuidado de nios desde
43 das de edad hasta los 5 aos 11 meses. Dicho servicio est diferenciado en
varios aspectos, como el horario de atencin y su flexibilidad, los grupos de
edad especficos que atienden, su costo, si tienen algn registro, el tipo de
educacin proporcionada y la calidad del servicio ofrecido.
Para poder apreciar las caractersticas de las guarderas privadas, durante
marzo y abril de 2004 se efectu un sondeo entre 245 establecimientos en el
rea metropolitana de la Ciudad de Mxico. Tambin se capt informacin de
un nmero reducido de guarderas subsidiadas (menos del 5% de la muestra),
que cobran cuotas simblicas, pero resultan tiles para comparar caractersticas con los dems establecimientos.1
1
El levantamiento se limit a un sondeo, sin representatividad estadstica, debido a que no se cuenta con un
directorio completo de estos establecimientos y se desconoce su nmero exacto.

18

Consumidor

Fotos Juan Jos Morn

Consumidor

19

Horario de atencin. Al comparar opciones para el cuidado del nio, los padres
lgicamente considerarn slo aquellas que tengan un horario compatible con sus
actividades. De acuerdo con el sondeo realizado, el 38% de las guarderas tiene un
horario menor a 9 horas, por lo que no cubren las necesidades de los padres que
trabajan tiempo completo. Por otra parte, las guarderas con horario de atencin
ms largo ofrecen horarios ms flexibles.
Cabe mencionar que todas las guarderas del sondeo proporcionan sus servicios
nicamente de lunes a viernes, lo cual significa que los padres que trabajan los fines
de semana tienen una oferta ms limitada de opciones de cuidado para sus hijos.

Edades que se atienden.2 Menos de la mitad de las guarderas (41.6%) atiende

tanto a nios en edad de educacin inicial (0 a 2 aos 11 meses) como a nios en
edad de educacin preescolar (3 a 5 aos 11 meses) con necesidades de cuidado
infantil, por lo que los padres probablemente tendrn que cambiar a su hijo de
guardera conforme crece. Algunas no atienden nios menores de 2 aos (31.8%) y
otras no reciben preescolares (10.6%).

Costo del servicio tpico. En cuanto al costo del servicio, las diferencias entre
guarderas son significativas. Por ejemplo, en horarios tpicos de cada guardera, se
cobra al mes entre $501 y $5,348 para nios de 0 a 1 ao; entre $533 y $4,925 en
el caso de nios de 1 a 2 aos; y de $653 a $3,777 en edades de 2 a 6 aos.3 A
mayor edad del nio, menor es la diferencia entre el costo mximo y el mnimo
observados. Para realizar una comparacin ms detallada, estimamos un costo por
hora de atencin.4 Casi la mitad (48.2%) se agrupa en el rango de costo bajo (de
entre $2.51 y $10 la hora), que para un horario frecuente de 5 horas diarias sera de
$251 a $1,000 mensuales.
Costo por hora del servicio de guarderas
Porcentaje del total de respuestas
50%
40%
30%
20%
10%
0%
Muy baja

Baja

Regular

Alta

Muy alta

Tambin existe una relacin entre el costo de la guardera y su tamao. En promedio, las pequeas (menos de 30 nios inscritos) mostraron un costo 33% menor al
promedio de $13.99 por hora observado en las grandes (ms de 70 nios).
2

Los rangos mencionados corresponden al ciclo escolar que est por iniciar. Anteriormente, la edad correspondiente a
educacin inicial era de 0 a 3 aos 11 meses y para educacin preescolar de 4 a 5 aos 11 meses.
3
Se excluyeron los costos de las guarderas subsidiadas, limitndose la comparacin a guarderas privadas.
4
Este costo se obtuvo al dividir el costo mensual entre el nmero de horas de atencin al mes, suponiendo que un mes
tiene siempre 20 das hbiles. El costo del servicio incluye alimentos, material de trabajo, mantenimiento de las
instalaciones, atencin mdica e inscripcin. En casos aislados de guarderas que no especificaron si la informacin
proporcionada inclua estos conceptos, se hizo el supuesto de que s los incluye.

20

Consumidor

Aspectos administrativos relevantes para el cuidado. Con respecto a

la organizacin de cada centro, se encontr lo siguiente:
El proceso de entrega del nio al padre es un aspecto importante de la
seguridad general de la guardera. Para
poder entregar al nio, el 71.4% exige
credencial con fotografa emitida por
ellas mismas; el 21.2% recurre, de ser
necesario, al expediente del nio, que
contiene nombres y fotografas de las
personas autorizadas; y un 9% dijo simplemente conocer a la persona que
recoge al menor.
En lo referente al trato que tienen las
guarderas con los padres, se encontr
que el 53.1% se comunica con ellos
personal o telefnicamente; a travs de
citatorios (28.6%), juntas (22.9%) o de
cuadernos de reportes (17.6%).
El 37.1% no atiende nios discapacitados no dependientes, por lo que las
restricciones para encontrar un servicio de guardera acorde a las necesidades de esta poblacin son mayores.

Mtodo educativo. Aunque la funcin

original y primordial de una guardera es
velar por la seguridad del nio durante
su estancia en ese lugar, resulta conveniente que las actividades que realice en
ella, incluso los juegos, favorezcan su desarrollo y educacin.
Como gua para las guarderas en materia educativa, la Secretara de Educacin Pblica (SEP) desarroll el Programa
de Educacin Inicial (PEI), el cual incorpora, entre otros aspectos, una estrategia de estimulacin temprana. El 59% de
las guarderas observadas aplica el PEI por
s solo o como complemento de otros
mtodos. Por su parte, los mtodos propios son aplicados en el 25% de los casos. Otros mtodos, como el Montessori,
constructivista o integral son aplicados en
menor proporcin. Finalmente, el nmero de guarderas que slo cuidan al nio,
sin utilizar mtodo alguno, es muy reducido (menos del 1%).

Foto Juan Jos Morn

Personal empleado. El personal idneo de una guardera incluye puericulturistas

(especialistas en el sano desarrollo del nio), educadoras y asistentes educativas
para el cuidado directo de los nios, as como personal de apoyo (enfermera, dietista,
trabajadora social y psiclogo) para complementar el servicio. Sin embargo, como
se puede apreciar en la siguiente grfica, el personal realmente empleado en las
guarderas observadas es heterogneo.
Personal empleado por las guarderas
Porcentaje de guarderas que cuentan con el personal sealado

Nieras

Director con perfil

adecuado

Psiclogo

Trabajadora social

Diestista / Nutrilogo

Enfermera / Mdico

Asistentes educativas

Educadoras / Pedagogas

Puericulturistas

100%
90%
80%
70%
60%
50%
40%
30%
20%
10%
0%

En alrededor del 80% de los casos se encontraron educadoras o pedagogas, as

como asistentes educativas. Slo el 50% cuenta con puericulturistas, por lo que en
ocasiones su carencia es suplida con personal no calificado del todo, como nieras.
De igual forma, el personal de apoyo solamente es contratado por una baja proporcin de guarderas.
Por otro lado, un aspecto tan importante como contar con un director de perfil
idneo (licenciatura o posgrado relacionado con la educacin) o por lo menos afn
(nivel tcnico relacionado con la educacin) se observ en apenas el 70% de las
guarderas observadas.

Foto Juan Jos Morn

A dnde acudir en caso de problemas

Registro ante la SEP. Dos de cada tres guarderas

declararon haber realizado su registro ante la Secretara de Educacin Pblica (SEP) o que ste estaba en
trmite, pero la realidad es otra, pues nicamente el
12.5% de los encuestados contaba efectivamente con
registro al 31 de enero de 2004. Lo anterior sugiere
que para muchas guarderas es deseable que los padres piensen que sus mtodos son avalados por la
SEP, pero al no efectuar el trmite, estn desinformando al consumidor.
Sin embargo, hasta el ciclo escolar que concluye, las
guarderas no estaban obligadas a obtener este registro, el cual comenzar a ser obligatorio de manera
gradual a partir del prximo ciclo (que inicia el 16 de
agosto), slo en el caso de preescolares.

Cobros o prcticas indebidas. En casos

de incumplimiento de aspectos comerciales
o de publicidad, acuda a la delegacin
Profeco ms cercana a su domicilio o
comunquese al Telfono del Consumidor:
01-800-468-8722 (larga distancia sin
costo). Tambin puede enviar un correo
electrnico a quejas@profeco.gob.mx
Registro ante la SEP. Para verificar que
efectivamente una guardera del Distrito
Federal (con excepcin de la delegacin
Iztapalapa) est registrada ante la Secretara
de Educacin Pblica, acuda a la Direccin
de Incorporacin de Escuelas Particulares y
Proyectos Especficos de la SEP, ubicada en
Jos Mara Izazaga 38, piso 11, en la
colonia Centro de la Ciudad de Mxico, o
llame a los telfonos 5328-1000 y 53281097, extensin 19156. Para informacin
en cualquier otro estado de la Repblica
comunquese al TelSEP 01-800-723-6688,
larga distancia sin costo. Tambin puede
enviar un correo electrnico a
telsep@sep.gob.mx
Salud e higiene. Para problemas
relacionados con estos aspectos, acuda a la
Comisin Federal para la Proteccin contra
Riesgos Sanitarios (Cofepris). Comunquese
al Centro Integral de Servicios a los telfonos
5080-5440, 5080-5441 y 5080-5474
desde la Ciudad de Mxico; y 01-800-4204224 desde cualquier otro estado del pas
(larga distancia sin costo).
Seguridad del inmueble. Puede acudir a
la unidad local de Proteccin Civil y a la
Asociacin de Bomberos Voluntarios.

Consumidor

21

E uipo mobiliario obser ado en las guarderas

Porcentaje de guarderas que cuentan con el equipo y mobiliario sealado

Equipo y mobiliario. Otro aspecto que

es descuidado con frecuencia por las
guarderas es el equipo y el mobiliario,
en particular para nios menores de 2
aos, por ejemplo, bsculas con estadmetro5, esterilizador de mamilas, cunas y
colchonetas.

Juguetes / material didctico suficiente

Sillas tamao infantil suficientes
Mesas tamao infantil suficientes
Colchonetas suficientes
Cunas suficientes

Foto Juan Jos Morn

Esterilizador de mamilas

Instalaciones. Toda guardera debe

contar con rea de recepcin, salas de
atencin para los grupos de edad que
cuida, rea de usos mltiples, cocina, baos exclusivos para nios y reas exteriores (tanto para juego como para
actividades cvicas). Ms del 80% de las
guarderas analizadas en nuestro estudio
cuentan con las reas necesarias para
operar adecuadamente, exceptuando el
comedor y la enfermera, que podran
considerarse como opcionales y slo una
reducida proporcin las tiene (57.1% y
28.6%, respectivamente).

Bsculas con estadmetro para nios

Bsculas con estadmetro para bebs
0%

20%

40%

60%

80%

100%

Medidas de seguridad. Las guarderas cuentan con distintas medidas de seguridad generales, como simulacros de evacuacin, reas al aire libre cercadas, salidas de
emergencia y sealamientos. Sin embargo, entre 30 y 40% carece de medidas de
seguridad especficas para nios, como tomacorrientes protegidos y puertas de baos y clsets sin seguro interior.
Medidas de seguridad observadas en las guarderas
Porcentaje de guarderas que cuentan con la medida sealada
Simulacros de evacuacin
Areas de aire libre cercadas
Protecciones en ventanas
Tomacorrientes protegidos

El estadmetro es un instrumento para medir la

estatura del nio; en el caso de bebs, la medicin se
hace estando recostado.

Puertas de baos/closets sin seguro interior

Salidas de emergencias y sealamientos
Extinguidores
Botiqun de primeros auxilios

Foto Javier Caballero

0%

22

Consumidor

20%

40%

60%

80%

100%

Tipos de guarderas
A partir de la informacin del personal empleado, el equipo y
mobiliario, las instalaciones disponibles, as como las medidas
de seguridad, se identificaron cuatro tipos de guarderas:6
Tipo 1. Carecen de equipo y mobiliario suficiente, adems de
haber obtenido calificaciones regulares en personal y elementos de seguridad, por lo que son el grupo con menor calificacin. Tambin son las segundas ms numerosas, con un 31%.
Tipo 2. Tienden a ser deficientes en cuanto a medidas de seguridad, aunque cubren bien los dems aspectos. Representan el
13.5% de la muestra.
Tipo 3. Conformado por guarderas grandes e insuficientes en
personal, pero que obtuvieron altas calificaciones en las condiciones del inmueble y en medidas de seguridad; constituyen el
18.8% del total.
Tipo 4. Son el grupo ms numeroso (36.7%) y, en general,
obtuvieron las mejores calificaciones en los aspectos considerados en nuestra radiografa.
6
Para identificar los grupos de guarderas tpicas se aplic la tcnica de anlisis de conglomerados no jerrquicos de k-medias.

Las guarderas con menor calificacin promedio se agrupan

en el tipo 1, en tanto que las de calificacin promedio ms alta
se encuentran en el grupo conformado por el tipo 4. Por su
parte, las del tipo 2 y tipo 3 agrupan principalmente a guarderas
con calificacin regular.
Tambin observamos que en los cuatro tipos de guardera,
la antigedad promedio de los nios es de alrededor de ao y
medio, por lo que en ninguno de los grupos parece haber un
alto grado de desercin.
En cuanto al costo por hora, el promedio del tipo 1 se encuentra cerca del lmite superior de lo que clasificamos como
costo bajo. El resto muestra un precio promedio por hora que
se encuentra cerca del lmite inferior del rango de costo regular. Cabe aclarar aqu que en los cuatro tipos se encontraron
guarderas de todos los precios.
Con respecto a caractersticas como horario de atencin
menor a 9 horas y relativa inflexibilidad de horarios, destaca el
tipo 3 sobre los dems. De la misma manera, en este grupo es
ms alto el porcentaje de directores con formacin profesional ajena a la educacin.

Tipo 1

Tipo 2

Tipo 3

Tipo 4

Calificacin promedio

6.8

7.3

7.4

8.3

Antigedad promedio del nio

en la guardera (meses)

17

19

19

19

Costo por hora

$8.93

$11.92

$10.98

$11.27

Horario de atencin menor a 9 hrs.

28.9%

30.3%

56.5%

34.4%

Flexibilidad de horarios

80.3%

84.8%

76.1%

80%

Director con formacin

ajena a la educacin

28.9%

27.3%

50.0%

21.1%

Foto Archivo

Otras caractersticas relevantes de las guarderas por tipo

Consumidor

23

El sustento legal

La opinin de las mams

Como se puede observar, las guarderas son heterogneas y es difcil que las madres perciban algunas de sus caractersticas ms relevantes. Para saber cmo stas
eligen la guardera para sus hijos (la eleccin fue principalmente de ellas, 58%,
aunque tambin destaca que el 36% fue de ambos padres), y aprovechando el
sondeo llevado a cabo, aplicamos simultneamente 896 cuestionarios a madres
con hijos en las guarderas estudiadas.
La informacin y opinin proporcionadas por las madres nos permite profundizar en nuestro anlisis de los diferentes tipos de guarderas privadas.
Al igual que con la informacin obtenida con la gua de observacin, se combinaron algunas de las calificaciones que otorgaron las entrevistadas a diferentes aspectos de las guarderas a las que acuden sus hijos.
Comparando ambas calificaciones, se observ que la mayora de las madres
tiende a sobreestimar las caractersticas de las guarderas. Esto es ms evidente en
el caso de las guarderas que tienen alguna deficiencia (tipos 1 al 3). Por ejemplo, el
sondeo de madres arroj una calificacin de 8.8 a las guarderas del tipo 1, pero
mediante la observacin directa se obtuvo una calificacin de 6.8 para este grupo.

Calificaciones

a i i a i ge era por ipo de guardera

Percepcin de las madres eval acin mediante obervacin directa

Tipo de guardera
Percepcin de las madres

Calificacin a partir de observacin directa

Los resultados del sondeo indican que las madres deberan involucrarse ms en el
cuidado y educacin que sus hijos reciben en las guarderas, ya que el 62% no supo
qu mtodo o programas educativos se utilizan y el 32% no supo si la guardera est
registrada; y, a pesar de que ms del 80% de las guarderas de nuestro estudio
cuenta con las instalaciones necesarias para operar adecuadamente, la proporcin
de madres entrevistadas que mencion estas reas de manera espontnea fue muy
reducida (rea de recepcin 24%, patio cvico y recreativo 47%, cocina 50%, baos
exclusivos para nios 63%). Esto apunta a que la mayora de las madres no presta
mucha atencin a las condiciones del inmueble.
No obstante los resultados obtenidos a partir de nuestra observacin directa, la
mayora de las entrevistadas tuvo buena opinin de la guardera a la que asisten sus
hijos. Esta situacin fue ms frecuente a medida que los entrevistados pagaron costos ms altos por el servicio.
Cabe sealar que los aspectos mejor calificados por los padres fueron el horario y
el trato, mientras que los calificados frecuentemente como regulares fueron el espacio de las instalaciones, la recepcin y el mobiliario y equipo.

24

Consumidor

Ley General de Educacin. Define la

educacininicialcomoaquellaquetieneel
propsitodefavorecereldesarrollofsico,
cognoscitivo,afectivoysocialdelos
menores de cuatro aos de edad. Incluye
orientacinapadresdefamiliaotutores
paralaeducacindesushijosopupilos
(artculo40).EstaLeypermitequelos
particularesprestenservicioseducativos,
peroparaelcasodeeducacininicialy
preescolar, seala que adems de contar
conpersonalqueacreditelapreparacin
adecuada para impartir educacin, debern
contarconinstalacionesquesatisfaganlas
condicioneshiginicas,deseguridady
pedaggicasquelaautoridadeducativa
determine.Porlodems,losparticulares
tambindebenobservarlasatribuciones
delaautoridadeducativafederaldel
artculo12,ylasmedidasdeprotecciny
cuidado para menores de edad del artculo
42delamismaLey,ascomofacilitarla
inspeccinyvigilanciadelasautoridades
competentes.
Norma Oficial Mexicana NOM 167SSA1-1997 para la prestacin de
servicios de asistencia social para
menores y adultos mayores. Esta norma
establecelosprincipios,criteriosypolticas
paralaprestacindeserviciosde
guarderayeldesarrollodesusactividades.LaSecretaradeSaludeslaautoridad
responsabledevigilarsucumplimiento.
Ley sobre el Sistema Nacional de
Asistencia Social. De acuerdo con esta
ley,elSistemaNacionalparaelDesarrollo
IntegraldelaFamilia(DIF)eselquetiene
laresponsabilidaddebrindarasistencia
socialalaspersonasdebajosingresos.
As, el DIF debe promover en dicha
poblacinelsanocrecimientofsico,
mentalysocialdelaniez,ascomola
organizacinyparticipacindela
comunidad para que coadyuve a la
prestacindeserviciosasistenciales
paraeldesarrollointegraldelafamilia
(artculos15y45).
Si requiere ms informacin sobre los
servicios prestados por el DIF, llame al 01
(55) 3003-2200 o acuda directamente al
sistema DIF de su localidad.

Hbitos de consumo

Cmo contratan guarderas las mams?

Para conocer cules son los aspectos que las mams consideran al momento de elegir
una guardera, Profeco aplic 896 cuestionarios a madres con hijos en las guarderas de la
Ciudad de Mxico analizadas en nuestro estudio. Estos son los resultados.
Razones para llevar a
su hijo a una guardera

Por qu elegir esa guardera1

Desarrollo motriz e
intelectual del nio

Porcentaje del total de entrevistados

Ubicacin y horario
Buen trato y capacitacin de personal
Mtodo y programas educativos
Limpieza y seguridad
Otros
Recomendacin / prestigio
Costo
Instalaciones

Gusto o comodidad
Convivencia con otros nios
Otro

Trabajo

No contest

0%

Edad de los nios

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

Al tratarse de respuestas mltiples por encuestado, los resultados no suman 100 por ciento.

Menos de 2 aos

Costo de la guardera contratada

De 2 a 4 aos

No contest
6 aos o ms

Costo bajo
o
muy bajo

Costo regular

De 4 a
5 aos 11 meses
Costo alto o muy alto
No contest

Horas por da que pasa

el nio en la guardera

4a6

7a9

Razones para cambiar de guardera

Calidad
del servicio
y nivel
educativo

Ms de 9
Menos de 4
No contest

Ubicacin

Cambiara
a su hijo de
guardera?

No

No
especific

Costo
Instalaciones

Otros

Consumidor

25

Recomendaciones

Cumple su guardera con estas medidas de seguridad?

Psele lista a la guardera a la que acuden sus hijos para ver
si cumple con las siguientes medidas bsicas de seguridad:

Foto Juan Jos Morn

Pisos de materiales antiderrapantes, de fcil limpieza

y resistentes, principalmente en los baos.
Interruptores de luz fuera del alcance de los nios o con
protectores especiales.
Ventanas altas y con proteccin que impida que los menores
salgan por ellas.
Detectores de humo en el techo.
Extinguidores de fuego.
Sistema sonoro de alarma.
Salidas de emergencia.
Sealamientos apropiados que orienten en caso de desalojo.
Sealamientos en las divisiones de vidrio transparente que est
a la altura de los nios.
No debe haber sustancias peligrosas o medicamentos al alcance
de los nios.
Los colchones de las cunas deben estar bien ajustados.
Cuando se trate de la siesta, no deben usarse almohadas para
los bebs.
Las puertas de acceso a las instalaciones deben tener seguros
para que los nios no las abran.
Las cortinas y persianas no deben tener cordones.

26

Consumidor

Por los motivos anteriormente expuestos, le sugerimos que

tenga en cuenta las siguientes recomendaciones antes de elegir una guardera en la que sus pequeos pasarn la mayor
parte del da:
Antes de tomar una decisin, es necesario que compare
ms de una opcin.
Por conveniencia de los padres, es frecuente que se elija una
guardera cerca del trabajo, pero lo recomendable es que
est ubicada cerca del domicilio, para que el nio siga en
contacto con su medio social, y que sus compaeros tambin vivan cerca.
Hay buenas guarderas en todos los niveles de costo del
servicio. Por ningn motivo piense que una guardera es buena
slo porque es cara; mejor utilice la lista de caractersticas
deseables proporcionada en el recuadro de la pgina 27,
para analizar las guarderas que tiene en mente.
No es recomendable que deje a su hijo en una guardera
por periodos mayores a 5 horas diarias. En caso de no contar con otra alternativa, es indispensable que busque la que
ofrezca la mayor calidad dentro del costo que se acomode a
su presupuesto.
Es deseable que la guardera cuente con atencin mdica y
psicolgica.
Pregunte si se programan siestas dentro de las actividades
normales de los nios, ya que son importantes en esta etapa, especialmente en nios menores de 4 aos.
Fjese en el men del da, a fin de determinar si los alimentos
proporcionados son balanceados.
Antes de contratar el servicio, platique con el director del
plantel y pregntele acerca de su experiencia y grado de
especializacin.
No tome a la ligera el mtodo educativo que se imparte.
Adems de preguntar cul es el que se utiliza en las guarderas
de su inters, es necesario que tenga en cuenta que si despus cambia al nio a otro centro de cuidado con otro mtodo, el nio puede tener problemas de adaptacin. Si tiene
dudas al respecto, comntelas con los directores de las
guarderas de su inters.
Hable tambin con otras madres que llevan a sus hijos a
esas guarderas.
Prefiera una guardera ubicada a una altura no mayor al segundo piso y que cuente, adems, con salidas de emergencia en caso de siniestros.
Solicite un recorrido por todas las reas de la guardera, asegurndose que tienen espacio suficiente y que son higinicas, adems de que estn bien iluminadas y ventiladas.
Asegrese de que los baos de los nios no se compartan
con los adultos; que los pasamanos de las escaleras sean
proporcionales a la altura de los nios ms pequeos y que
las reas exteriores estn cercadas.
Fuente Direccin General de Anlisis de Prcticas Comerciales, Profeco

Lista comparativa para padres

Cuando tenga tres opciones o ms de guardera para su nio, vistelas y a partir de su inspeccin, marque lo que ofrecen y deje en
blanco lo que no. Al final haga un recuento de las caractersticas marcadas, compare y decida.

Conceptos

Opcin 1

Opcin 2

Opcin 3

Recorrido por el interior del lugar

1. En caso de proporcionar alimentos, el men de
cada da est a la vista?
2. Hay salas separadas para cada grupo de edad?
3. El lugar est libre de peligros, como tomas de
corriente al alcance de la mano o descubiertas;
cables elctricos, materiales de limpieza o
medicamentos?
4. El lugar cuenta con extinguidores, detectores de
humo y salidas de emergencia?
Recorrido por el exterior del lugar
5. El rea est libre de basura y peligros, como
vidrios rotos o sustancias peligrosas?
6. El rea tiene un buen mantenimiento?
En cuanto a las actividades
7. Se fomenta el que los nios corran, salten y
coordinen sus movimientos?
8. Se reporta diariamente a los padres el
desempeo de los nios?
9. Hay reglas en cuanto a nios enfermos y a la
administracin de medicamentos?
10. En general, los nios del lugar parecen
contentos?
En cuanto al personal
11. El personal tiene trato amable con los nios?
12. Los cuidadores tienen estudios relacionados
con el cuidado infantil (asistentes educadoras,
puericulturistas)?
13. Parece suficiente la cantidad de cuidadores
para el nmero de nios?
14. El personal est capacitado para dar primeros
auxilios a los nios?
Aspectos comerciales
15. Los horarios se ajustan a la jornada laboral de usted?
16. Qu incluye su pago?
17. Cul es el costo por actividades adicionales?
18. Hay recargos por recoger tarde al nio?
19. De cunto es el recargo por atraso en el pago?
Total de marcas

Consumidor

27