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Diseo de las

organizaciones

Sistema
Conjunto de cosas que relacionadas entre si ordenadamente, contribuyen a
determinado objetivo.

Las organizaciones son sistemas en donde inter actan:

Clientes, estrategias, estructuras, colaboradores, proveedores, clientes,


accionistas, entorno, procesos, etc

Estructura organizacional
Es el marco en el que se desenvuelve la organizacin, de acuerdo con el cual
las tareas son divididas y agrupadas, coordinadas y controladas, para el logro
de objetivos.

En una organizacin existen estructuras formales (existe antes de la


organizacin), e informales (surge de la nter accin de los miembros), ambas
dan origen a la estructura real de la organizacin.

Elementos de una estructura


- Autoridad

- Especializacin
- Departamentalizacin

- Cadena de mando

Autoridad
Derechos y deberes propios de una posicin para dar ordenes y/o
instrucciones, y esperar que sean obedecidas.

Especializacin
Grado en que las tareas en la organizacin se dividen en puestos separados.

Departamentalizacin
Identificacin, asignacin y agrupacin de las actividades,para cumplir sus
objetivos, coordinar tareas y permitir su control y supervisin

Cadena de mando
Envo de informacin en organizaciones jerrquicas, autoritarias y verticales.

Primero debemos dar forma a nuestras


estructuras, para que luego las estructuras nos
den forma a nosotros.

Una de las desiciones clave en las


organizaciones es definir:

Quien hace que?

Los pasos en el diseo de las estructuras


1. Diseo de los puestos
2. Diseo de la super estructura

3. Diseo de vnculos laterales


4. Diseo de un sistema de toma de desiciones

1. Diseo de los puestos


Se debe evitar que la organizacin sea:

Muy pesada o sobre dimensionada,


preocupada mas de la forma que el fondo,
siempre inquietas y generadoras de problemas
consigo mismas.

Debemos considerar:
- Especializacin
- Formalizacin
- Adoctrinamiento

2. Diseo de la super estructura


El agrupamiento estratgico consiste en:
- Divisin de la estructura (brechas estructurales y conexiones)

- Divisin (conexiones)

Estructura tradicional
Es la mas habitual, busca aprovechar al mximo a sus integrantes, las personas
ocupan puestos que dominan, bsqueda de la maximizaron de desempeo.
Buen desempeo
Satisfaccin en el trabajo
Eficientes en empresas con
trabajos montonos

Resistencia a cambios
Poca flexibilidad

Estructura orientada al proyecto


El gestor es la mxima autoridad, todos los recursos estn destinados al
proyecto, til en grandes proyectos

Buena comunicacin
Objetivos claros

Expertos son exclusivos del


proyecto y no se comparten
Al fin del proyecto el equipo
desaparece

Estructura matricial
Es una combinacin de los anteriores, los empleados de una misma habilidad
reportan a un directivo, quienes se encargan de coordinar el proyecto y las
tareas,

Buena comunicacin
Objetivos claros

Dificultades en el poder entre


jefes de proyectos y directivos

Estructura funcional

Estructura por zona

Biblioteca

Area
clasificacin

Area
alumnos

Casa central

Area
docentes

Estructura por producto

Concepcin

Arquitectura

Los Angeles

Estructura por cliente

Biblioteca

Medicina

Chillan

Biblioteca

Ingeniera

Docentes

Alumnos

Seminaristas

Un problema de las grandes organizaciones es


que una parte de ellas destruye lo que otra
parte construyo

Las organizaciones deben ser diseadas de


forma que sean muy simples.

3. Diseo de vnculos laterales


El agrupamiento estratgico consiste en:
- Brechas estructurales (conexiones).

- Divisin de la estructura (coordinacin).

La departamentalizacin
Consiste en los departamentos o reas que se preocupan del cumplimiento de
sus obligaciones y tareas, intentando cumplir con sus objetivos.

Problemas de la departamentalizacin:
- Aislamiento del resto de las reas de la organizacin.
- Tienen su propia visin de lo que la organizacin busca lograr.

- Obligan a improvisar soluciones para lograr objetivos y el trabajo en equipo.


- La formalizacin del trabajo.
- Uso de lenguaje propio.

La organizacin y el estilo de liderazgo deben


ser una invitacin a la colaboracin y no a la
competencia interna.

4. Diseo de un sistema de toma de desiciones


En las organizaciones coexisten dos mundos: el de los directivos y el de los
equipos

La mayora de los directivos no tiene idea de lo


que ocurre a su alrededor, y lo que es mas
grave, a muchos no les interesa saberlo.

Excusas para no delegar:


- El trabajo no espera.
- No hay tiempo para ensear.
- Desconfianza.
- Sub valorar a sus equipos.
- Sobre controlar.
- Miedo a que lo hagan mejor.

Delegar funciones
no significa delegar
la responsabilidad
de los directivos
de la organizacin