REPUBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA

MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA

LA EDUCACIN UNIVERSITARIA
UNIVERSIDAD POLITCNICA TERRITORIAL DE LOS ALTOS
MIRANDINOS CECILIO ACOSTA, (UPT-AMCA),

PROGRAMA DE ORIENTACIN, SOBRE LA CONVIVENCIA CIUDADANA,

Y EL FORTALECIMIENTO DE LOS VALORES DIRIGIDO A LOS
HABITANTES DEL SECTOR EL ESTANQUE. PARROQUIA COCHE.
MUNICIPIO LIBERTADOR. CARACAS

Tutora: Lcda: Luz Marina Sayago

Autores:
Berrios, Vicky

Brett, Geraldine
Castillo, Maria
Peralta, Indis
Zambrano, Joel,

Caracas, Enero 2015

PROGRAMA DE ORIENTACIN, SOBRE LA CONVIVENCIA CIUDADANA,

Y EL FORTALECIMIENTO DE LOS VALORES DIRIGIDO A LOS
HABITANTES DEL SECTOR EL ESTANQUE. PARROQUIA COCHE.
MUNICIPIO LIBERTADOR. CARACAS

FASE I
CONTEXTUALIZACION DE LA PROBLEMTICA
El ser humano comienza a desarrollarse socialmente en la medida en
que es un ser social; ello supone la existencia de diversos medios y/o
elementos del sistema social, que tratan de integrarlo a un grupo social. La
sociologa los denomina agentes socializadores, en este caso los llamaremos
del mismo modo.
Entre ellos se encuentran, primeramente la familia, grupo social
caracterizado por una residencia comn, cooperacin econmica y
reproduccin
La convivencia ciudadana es la base fundamental de la vida en
comunidad. de ella depende la tranquilidad, solidaridad y respeto que exista
entre sus habitantes, por ello, el presente estudio tiene como objetivo
implementar normas de convivencia comunitaria para el fortalecimiento de
los valores dirigido a los habitantes del Sector

El Estanque. Parroquia

Coche. Municipio Libertador. Caracas

Direccin da la Comunidad
Nombre de la comunidad: Sector El Estanque. Parroquia Coche.
Municipio Libertador. Caracas
Resea Histrica de la Comunidad

La Parroquia Coche es una de las 32 parroquias que forman parte de

Caracas y una de las 22 que se encuentran dentro del Municipio Libertador.
3

Su nombre proviene de los indgenas Coche, desde sus inicios fue una de
las cinco zonas de la parroquia El Valle hasta el 16 de agosto de 1992. Est
ubicada al sur del Municipio Libertador. Limta al norte con las parroquias El
Valle y La Vega; al sur con el Estado Miranda; al este limita con la parroquia
El Valle y al oeste con la Parroquia Caricuao.
Coche es una zona joven, porque data solo alrededor de 40 aos, en
sus inicios era un conjunto de haciendas de caaverales y cafetales, entre
las cuales se encuentra: Coche, Conejo blanco y Sosa Rincn. Con el pasar
del tiempo se fueron conformando una serie de caseros, por la cual dichos
terreno fueron comprados por el Banco de Obras. A mediados de 1949, se
proyecta una serie de complejos habitacionales, el cual fue realizado por el
arquitecto Carlos Ral Villanueva y terminadas en el ao 1959 recibiendo el
nombre de Carlos Delgado Chalbaud en honor a este coronel que fue
presidente de la repblica y asesinado en 1947
LIMITES:
La parroquia coche actualmente tiene los siguientes lmites:
Al norte: Inicio de la Autopista caracas-Occidente (Regional del Centro)
Al sur: Autopista panamericana
Al este: Los Teques
Al oeste: Parroquia el valle
Situacion Urbanstica
Segn informacin obtenida por personas con ms de 40 aos
viviendo en el sector. Esta comunidad actualmente llamada coche no era
ms que una hacienda de caa dividida en tres caaverales, la primera
comprendida en la parte alta que vas desde el Manguito hasta lo que hoy
llamamos I.N.O.S. y que tena por nombre Cantarrana, la segunda en la
parte baja que abarca parte del Manguito hasta la escuela la Chalbaud, con
4

el nombre de los Jabillos, y la tercera abarca el Centro Comercial hasta el

puente Coche con el nombre de los cedros.
Al pasar de los aos la gente fue destruyendo todos los caaverales con
mquinas y empezaron a fabricar ranchos de tablas, zinc y cartn, poco a
poco se fue formando una comunidad pero careciendo de todos los servicios
bsicos para la subsistencia. No haba luz elctrica, los baos eran pozos
spticos, el agua nunca llegaba a este sector por lo tanto la gente tena que
cargarla en latas, tobos, ollas, etc. Esto se haca desde lo que hoy llamamos
calle el Estanque, en ella estaba colocado a un lado de la calle el chorro que
suministraba el agua que serva para satisfacer las necesidades del sector,
para la obtencin de la misma se hacan largas colas.
El Sector Cochecito esta representado por el

Consejo Comunal

denominado El Estanque, el mismo est conformado por un comit de salud

y comit de tierra y sus voceros respectivamente. Dicho sector cuenta con
servicios bsicos de agua potable, aguas servidas, luz elctrica, y aseo
urbano, sin embargo el nivel de calidad de dichos servicios ser discutido
con la comunidad residente a manera de evaluarla
Limites:
Norte: Estanque 1
Sur: Plan B
Este: INOS
Oeste: Calle Zea.
Caractersticas de la Comunidad
La Vialidad
En cuanto a la vialidad, la parroquia cuenta con la Autopista ValleCoche que se conecta con la Autopista Regional del Centro y la Carretera
Panamericana hacia el sur y con la Autopista Francisco Fajardo hacia el este,
5

tambin se empalma con la Autopista El ValleCatia hacia el oeste. Como

principal va de trfico urbano cuenta con la Avenida Intercomunal. En sus
adyacencias est el Terminal de La Bandera que sirve a las lneas de
autobuses que conectan a Caracas con el occidente del pas.
Condiciones geogrficas ambientales
Posee una geografa sin carcter definido, pues son varias las
condiciones climticas y ambientales que se hacen evidentes con la
localidad, posee distintas caractersticas en cuanto al relieve, vegetacin y
fauna. El clima Generalmente es clido, en las zonas bajas con temperaturas
que oscilan entre 3 de los 4 costados y por su cercana a los Altos
Mirandinos
Topografa
El sector se encuentra en medio de terrenos montaosos terrenos
inclinados, donde han proliferado construcciones sin control. Es considerada
una de las reas con mayor desarrollo de poblacin descontrolada, se
encuentra afectado por la falla geolgica y construccin de viviendas en
terrenos de alto riesgo. El Sector se encuentra con superpoblacin
Censo Poblacin
Segn El Instituto Nacional de Estadsticas (INE), la Parroquia coche
cuenta con una densidad poblacional de 153.496 habitantes para el ao
2009 y una superficie de 12.64Km2.
El sector estanque es uno de los sectores ms populosos dentro de la
parroquia Coche , el cual, segn censo realizado por el Consejo Comunal
tiene un Total de 544 habitantes actualizado 2013: 234 masculinos y 310
femeninos, entre hombres, mujeres y nios del sector El Estanque
As mismo en censo realizado a la comunidad del sector el estanque de
coche Municipio Libertador Caracas, padecen

de afecciones, que

comprometen su salud lates como Hipertensin Arterial (30%) y otras

producto de factores ambientales entre ellas: Infecciones respiratorias,
6

(20%), infestacin por parsitos (10%) , problemas dermatologicos (10%),

Escabiosis, reacciones alrgicas (10 %), problemas de la vista (10%)
De acuerdo a estos resultados en el censo de morbilidad, se puede
justificar que en la comunidad del sector estanque de la parroquia coche ,
Municipio Libertador Caracas, est presente una la problemtica como es la
convivencia y el fortalecimiento de los valores y as orientar y modificar la
calidad de vida de los habitantes del sector.
Aspectos Socio Educativo y Cultural
Cuenta

con

numerosas

instituciones

educativas

bsicas

diversificadas tanto pblicas y privadas, as como programa de Misin

Sucre, Ribas y Robinson tiene una serie de tradiciones arraigadas desde la
poca de colonial y que se han hecho parte de las manifestaciones culturales
de Venezuela. As mismo festejan el carnaval, Semana Santa, dia del nio
las festividades normales del ao como: navidad y ao nuevo.
Socio Recreacional
En la comunidad los jvenes cuentan con cancha de bsquet
recuperada por los mismos habitantes del sector y el Gobierno Nacional,
espacio pblico recreativo. Entre los proyectos que se han realizado; la
recuperacin de areas comunes y caminerias, areas habitacionales, casas y
ranchos.
Caractersticas Socioeconmicas.

La situacin econmica de la comunidad predomina el factor primario

por que la mayora de las habitantes se desempean y laboran en empresas
e industrias as como otros trabajan por su cuenta.
7

Indicadores de Salud
En componente de salud cuenta

con el Distrito Sanitario N4 de

Caracas, la Clnica Popular El Valle, el Hospital Perifrico de Coche y

algunas clnicas privadas
Indicadores Socio Polticos:
La comunidad cuenta con: Concejo Comunal: 1 Mercal, Mercalito, y
PDVAL
Socio Religioso, Grupos Religiosos:
La comunidad cuenta con Iglesias evanglicas: Iglesia catlica Parroquial
entre otros.

Principales causas de morbilidad de la Comunidad

Falta de Comportamiento de los habitantes

Violencia De Genero

Nios en condiciones de abandono

Falta de valores en la familia

Hipertensin Arterial

Asma,

Infectaciones parasitarias,

Infecciones de transmisin sexual.

Drogas, Alcoholismo,

Inseguridad
Contaminacin ambiental (La basura)
La acumulacin de aguas servidas

Falta de suministro de agua potable

DIAGNSTICO COMUNITARIO

Rondn, A. y otros (ob. cit.), (2007). Destacan:

8

Un proyecto comunitario es el conjunto de actividades orientadas a

satisfacer o resolver las necesidades ms urgentes y apremiantes de una
comunidad. (p.321). Est orientado fundamentalmente por quienes forman
parte de la comunidad, puesto que son quienes conocen la situacin real de
la zona. De estas consideraciones, es preciso destacar que en el caso de los
investigadores (estudiantes participantes del PNFE), su cooperacin se
orienta a la solucin de asuntos propios o relacionados a su rea de
conocimiento, es decir; la promocin de la salud , de manera conjunta con la
comunidad. As continua sealando Rondn en cuanto a los proyectos
comunitarios ILPES (2007) lo define:
como una intervencin, un conjunto de acciones dirigidas
a producir cambios, transformar la realidad, la situacin o
condicin

de

un

grupo

social

determinado.

Esta

transformacin o cambio debe expresarse en avances, en

mejoras de la calidad de vida de las personas que
pertenecen a dicho grupo por lo que el enfoque debe estar
centrado en la comunidad (s/p).
La actividad del servicio comunitario se inici con la reunin de las
participantes con los miembros del consejo Comunal del Sector el estanque
de la parroquia coche quienes muy cordialmente se mostraron receptivos
ante nuestra solicitud de cumplir all el proyecto comunitario estipulado por la
Universidad Politcnica Territorial de los Altos Mirandinos fundamentado en
la Ley del Servicio Comunitario del estudiante de educacin Universitaria
Una vez hechas las presentaciones se comenzaron a realizar una
serie de encuentros o visitas a la comunidad que inicio con la realizacin del
Diagnostico de Necesidades, orientado hacia las normas de convivencia
ciudadana, y el fortalecimiento de los valores, pues los miembros del consejo
comunal, previo censo realizado nos informaron de esta situacin como
problema prioritario.
9

Los entrevistados o censados viven en casas, con todos los servicios

pblicos y expresan tener una buena relacin con sus vecinos.
Entre los principales problemas de convivencias y la falta de valores
manifestados por los vecinos se tiene que: los encuestados considera que el
mayor problema de convivencia se presenta por la contaminacin por
desechos slidos, puesto que algunos vecinos depositan su basura en
lugares inadecuados. Seguidamente se encuentra la contaminacin snica
debido a las cornetas de los carros y a las msicas con alto volumen en las
casas. Adems que otro de los principales problemas es el uso inadecuado
de los espacios recreativos, pues los nios juega en las calles y muchas
veces sus juguetes como el papagayo se queda atrapado en las cuerdas
ocasionando accidentes. y otros elementos que influyen dentro de la
convivencia comunal estn la venta clandestina de licores, msica hasta
altas horas de la noche, vehculos a exceso de velocidad, uso irracional del
agua, violencia intra vecinal.asi mismo refieren la falta de los valores como
la

agresividad entre vecinos, violencia de gnero, maltrato al nio y

adolescente , nios en condiciones de abandono. Se observa con marcada

preocupacin uso de lenguaje vulgar, lo que genera incomodidad en el
sector. es importante sealar que los vecinos entrevistados en vista de la
problemtica que hoy da es una realidad que afecta a un alto porcentaje de
las familias surge la preocupacin por parte de los investigadores, disear
un programa de orientacin, sobre la convivencia ciudadana, y

el

fortalecimiento de los valores dirigido a los habitantes del Sector El

Estanque. Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas, para ser
implementado por el consejo comunal y adems se mostraron dispuestos a
participar en la construccin de dicho programa.
Cuadro N 1 Jerarquizacin de los problemas identificados en el Sector
El Estanque. Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas
10

Problema

Consecuencias

Contaminacin

por Problemas de salud

desechos slidos
Contaminacin snica

Insomnio, Estrs

Falta de Comportamiento de Falta

los habitantes
Violencia De Genero

20%

de

respeto, 40%

agresividad,
violencias.
Maltrato fisisco

30%

Nios en condiciones de

verbal
Delincuencia

10%

abandono
Falta de valores en la

Irresponsabilidad

10%

familia
Drogas, Alcoholismo
estrs, inseguridad
Fuente: Datos recolectados por los autores

10%

PLANTAMIENTO DEL PROBLEMA

Los conceptos de ciudadana y convivencia ha propiciado una
perspectiva nueva en la educacin en valores que coloca en el primer plano
a las finalidades orientadas a optimizar el sentido ms bsico de lo social, de
la democratizacin, del respeto a la diversidad y de la realizacin de los
derechos de tercera generacin, es decir, del respeto, del reconocimiento, de
la aceptacin y de la interaccin con el otro en un entorno cultural diverso.
seguridad ciudadana,

Instituto Internacional de Estadstica y se ha venido actualizando

peridicamente. (CIE-10), adoptada por la Asamblea Mundial de la Salud de
la OMS en ao (2010) Seala esta como situacin de vivir en comunidad
libre de riesgos, respetando los deberes y los derechos de todos los
ciudadanos, y la convivencia, entendida como la interrelacin entre los
ciudadanos y de estos con el Estado y el entorno pblico. Esta segunda
11

categora incluye la ausencia de violencia; la tolerancia entre las diversas

opciones morales, culturales o sociales sin que se transgreda la ley; el
cumplimiento de las reglas sociales, tanto formales como informales, y la
simetra entre derechos. (p345)
Todos los seres humanos necesitamos vivir en una sociedad. Para
que esa sociedad funcione, necesitamos aprender a convivir; esa
convivencia es producto de la educacin que recibimos en: la casa, escuela,
amigos, medios de comunicacin.
La Organizacin Panamericana de la Salud, la Organizacin de
Estados Americanos (OEA), la representacin en Honduras del Programa de
Naciones Unidas para el Desarrollo (PNUD ), los Centros de Control de
Enfermedades de los Estados Unidos y el Centro Nacional ( 2009 ),
Indican que dos grandes categoras: la seguridad ciudadana,
definida como la situacin de vivir en comunidad libre de
riesgos, respetando los deberes y los derechos de todos los
ciudadanos, y la convivencia, entendida como la interrelacin
entre los ciudadanos y de estos con el Estado y el entorno
pblico. Esta segunda categora incluye la ausencia de
violencia; la tolerancia entre las diversas opciones morales,
culturales o sociales sin que se transgreda la ley; el
cumplimiento de las reglas sociales, tanto formales como
informales, y la simetra entre derechos y deberes.(p.277)
En atencin a lo expresado por los organismos internacionales es
importante recalcar que, la seguridad ciudadana va depender de la situacin
de vivir en comunidad libre de riesgos, respetando los deberes y los
derechos de todos los ciudadanos y es claramente diferente de la seguridad
humana, que incluye adems aspectos del desarrollo humano.
La convivencia ciudadana en Amrica Latina constituye hoy en da una
tragedia humana de grandes proporciones. No slo se violan los derechos
fundamentales de las personas, sino que tienen un enorme costo social.
(Ayres, 1998).
12

Por lo tanto en la sociedad actual es necesario orientar a los

habitantes del sector el Estanque, en ciudadanos capaces de pensar en su
bienestar individual y colectivo, sensibles hacia los dems, justos, libres,
autnomos y, con sentido de pertenencia hacia su comunidad, capaces de
solucionar los conflictos por vas pacficas, para construir una sociedad
participativa y protagnica, tal y como lo define la Constitucin de la
Repblica Bolivariana de Venezuela
Tomando en consideracin todos aquellos valores o cualidades que
benefician a todos por igual, ya que se dan en la medida en que se obtienen
y se obtienen en la medida en que se dan. Entre los valores que ms se
destacan encontramos: La libertad, la honestidad, la responsabilidad, la
igualdad, la disciplina, la puntualidad, la lealtad, la humildad, el respeto, la
tolerancia y el dilogo; la solidaridad, la justicia, la equidad, la fidelidad, la
prudencia, la perseverancia, la integridad; aunque existe una diversidad no
menos importantes, todos forman la columna vertebral para regir las
acciones de los individuos dentro de la sociedad.
La convivencia comunitaria es aquel estado en el cual una pluralidad
de individuos diversos y diferentes interaccionan entre s en trminos de
reconocimiento, tolerancia e imparcialidad, logrando as vivir unos con otros
de manera pacfica y segura.
En este sentido, Meritano (2009) seala que la convivencia es la
capacidad de vivir juntos respetando y consensuando las normas bsicas,
as como la solucin de conflictos, ya sea previniendo su aparicin o evitando
su confrontacin, cuando ya se han producido.
Por consiguiente, la convivencia se refiere al manejo de interacciones
y relaciones de los miembros de la familia que estructuran una determinada
organizacin al grupo, estableciendo para el funcionamiento de la vida en
familia normas que regulen el desempeo de tareas, funciones y roles; es
adems, una mezcla de sentimientos, comportamientos y expectativas entre
13

cada miembro de la familia, lo cual permite a cada uno de ellos desarrollarse

como individuo y le infunde el sentimiento de no estar aislado y de poder
contar con el apoyo de los dems.
Csar Dorta. (2008). Expresa que cualquier comunidad requiere de
disposiciones que normen su convivencia, la manera de comunicarse,
relacionarse y actuar. Es as como existen tratados, convenios y
convenciones que regulan la convivencia de la comunidad internacional;
leyes nacionales que norman la vida de la Repblica; leyes regionales y
ordenanzas que disponen la cohabitacin en los Estados y Municipios,
respectivamente. Del mismo modo, la comunidad que integran ciudadanos y
ciudadanas que habitan en el rea del Consejo Comunal, necesitan normar
su convivencia, la de los vecinos entre si, para mejorar la calidad de vida,
evitar problemas o facilitar la solucin de stos.
Convivencia es la cualidad que tiene el conjunto de relaciones
cotidianas que se dan entre los miembros de una sociedad, cuando se han
armonizado los intereses individuales con los colectivos.
Es importante sealar que la convivencia ciudadana como base o
fundamento de toda sociedad, necesita la voluntad expresa y decidida de sus
miembros, por ello, para convivir con otros y desarrollar la convivencia se
deben dar un conjunto de dimensiones, desde la propia manera de ser,
pensar, sentir, de los puntos de vista y valores personales, la capacidad de
dilogo, el propsito para transformar el entorno, la concepcin de
responsabilidad con lo comunitario, son algunos de los comportamientos en
las personas que forman su relacin social en los diferentes espacios de
convivencia, permitiendo la relacin, entre los criterios personales, las
normas y principios sociales.
En este orden de ideas se debe sealar que en todas las
comunidades existe la necesaria presencia de un determinado nmero de
habitantes los cuales diariamente interaccionan y conviven en comunidad,
14

por lo cual, estn sometidos al cumplimiento de valores normas morales

preestablecidas por la sociedad, que de ser alteradas, generan descontento
y malestar entre sus habitantes.
As mismo es importante sealar que para convivir en ciudadana es
imprescindible reflejar los valores.
En este sentido La convivencia ciudadana es el comportamiento de
los ciudadanos y ciudadanas que respetan sus derechos y deberes mutuos,
al interrelacionarse en espacios pblicos y privados legales. Para mantener
la convivencia se deben crear medidas que reduzcan las causas de
conflictos, previniendo y restaurando el dao, por sobre las sanciones.
Segn la Revista Dominical, (2012) hay que promover valores y
actitudes que contribuyan a enriquecer para bien la vida en colectivo
comenzando por casa y abriendo un abanico que incluye calle, trafico,
trabajo, empresa y todos los espacios comunes donde se comparte en
sociedad.
Se trata de un compromiso social corporativo que responde a la
necesidad de crear conciencia, rescatar los buenos modales que en
ocasiones

pasan

desapercibidos,

enaltecer

los

valores

cvicos

de

responsabilidad, tolerancia y respeto, entre tantos ms, y reafirmar acciones

vinculadas al bien comn.
Cuando hay convivencia y valores Los ciudadanos y la comunidad,
pueden participar responsablemente y activamente

en

materias

de

convivencia, prevencin y resolucin alternativa de conflictos. Construir la

convivencia, requiere confianza en los entes competentes, como fundamento
de la seguridad y la bsqueda de solucin de los conflictos, mediante el
dilogo, la mediacin y la conciliacin, con tolerancia y respeto por las
diferencias y la diversidad de opinin en lo social, poltico, tnico, cultural y
religioso, en solidaridad y cooperacin con sus semejantes.

15

En este contexto, encontramos el Sector El Estanque. Parroquia

Coche. Municipio Libertador. Caracas, que a partir de la realizacin del
diagnstico comunitario se pudo determinar la necesidad de construir
programa

de

orientacin,

sobre

la

convivencia

ciudadana,

el

fortalecimiento de los valores dirigido a los habitantes del sector , que

permitan la coexistencia de todos sus miembros, en armona y atendiendo al
resguardo de valores como solidaridad, respeto, cooperacin, necesarios
para mantener una vida en comn, razn por la cual, se considero pertinente
Implementar normas de convivencia comunitaria para consolidar la
responsabilidad social en los y las ciudadanas del sector El Estanque.
Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas, como proyecto comunitario
estipulado

por

la

Universidad

Politcnica

Territorial

de

los

altos

MirandinosCecilio Acosta
En atencin a la problemtica planteada surgen las siguientes
interrogantes
Conocen los habitantes del Sector el estaque las normas de
convivencia ciudadana?
Le dan importancia los habitantes del Sector el estaque a la
convivencia ciudadana y el cumplimiento por las leyes que la rigen, para
garantizar el respeto que todos los ciudadanos merecen, de vivir en un lugar
seguro, limpio, sin contaminacin?
Sera necesario orientar a los habitantes del Sector el Estanque las
normas de convivencia, con el fin de evitar faltas, para una convivencia en
armona, reforzando los principios y valores ciudadanos?
Cuales sern las acciones educativas para orientar, Sobre la
convivencia ciudadana, y el fortalecimiento de los valores?

16

Propsitos de la Investigacin
Propsito General
Implementar un programa de orientacin, sobre la convivencia
ciudadana, y el fortalecimiento de los valores dirigido a los habitantes del
Sector El Estanque. Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas
Propsitos Especficos
Indagar el conocimiento que

posee

los habitantes del Sector el

estaque las normas de convivencia ciudadana.

Desarrollar la importancia de la convivencia

ciudadana y el

cumplimiento por las leyes que la rigen, para garantizar el respeto que todos
los ciudadanos del Sector el estaque para vivir en un lugar seguro, limpio,
sin contaminacin.
Orientar a los habitantes del Sector el Estanque las normas de
convivencia, con el fin de evitar faltas, para una convivencia en armona,
reforzando los principios y valores ciudadanos.
Aplicar las acciones educativas para orientar, Sobre la convivencia
ciudadana, y el fortalecimiento de los valores.
Justificacin e Importancia de la Investigacion
La importancia de nuestro trabajo radica con la finalidad de cumplir
con los lineamientos del Proyecto Comunitario, como requisito para la
obtencin del ttulo de tcnico universitario en enfermeria integral
comunitaria, el mismo se busca impulsar y consolidar la nueva organizacin
social comunitaria, a fin de transformar su debilidad individual en fuerza
colectiva, reforzando la independencia, la libertad y el poder originario del
17

individuo, transformndolo en poder popular, que ejerza realmente el

gobierno local en su comunidad.
A nivel social la comunidad beneficiaria de este proyecto sern los
vecinos y vecinas del sector el estanque, que por medio de su participacin y
protagonismo, se incorporen para el desarrollo del mismo, incluyendo muy
especialmente a los nios, nias y adolescentes de este sector, como parte
esencial en la formacin y rescate de los valores y principios, de nuestra
sociedad, como lo son la solidaridad, el compaerismo, la lealtad, entre
otros, que propendan al buen vivir.
La realidad actual, indica la necesidad de crear normativas para reforzar los
principios y valores ciudadanos, acordes con el espacio y las condiciones del sector,
que ofrezca a los vecinos, una herramienta, para mejorar las relaciones entre los
particulares y fomentar la cultura de paz, , el mejoramiento del medio ambiente as
como de otros aspectos que afectan el entorno de la comunidad.

Tiene una relevancia humanstica se toma en cuenta el trabajo que

han realizado los estudiantes de enfermeria y

el Consejo Comunal El

Estanque , tomando en consideracin la comunicacin y contacto con sus

dirigentes y habitantes concientizando el poder de accin para una mejor
calidad de vida.
El programa de orientacin tendr carcter preventivo, educativo y de
rehabilitacin, en funcin de las normas de convivencia ciudadana que giraran en
torno a la educacin, cultura, deporte, familia y comunidad.

Asimismo, desde el punto de vista terico, el presente estudio quedar

como marco de referencia para la realizacin de otros estudios acerca de la
materia tratada y que pretendan profundizar en el tema.
A nivel metodolgico ser una herramienta o antecedente para otras
investigaciones que tengan relacin con el tema ya que cumple con los
elementos para desarrollar un proyecto comunitario trabajado junto al

18

Consejo Comunal con la siguiente metodologa: IAP: Investigacin Accin

Participativa, Trabajo de Campo,Entrevistas,Observacin directa.

rbol de Problemas

unesco.org/new/es/culture/themes/...of.../rbol-de-problemas/ El rbol de
problemas

es

una

tcnica

que

se

emplea

para

identificar

una

situacin negativa (problema central), la cual se intenta solucionar analizando

relaciones de tipo causa-efecto. Para ello, se debe formular el problema
central de modo tal que permita diferentes alternativas de solucin, en lugar
de una solucin nica.
Luego de haber sido definido el problema central, se exponen tanto las
causas que lo generan como los efectos negativos producidos, y se
interrelacionan los tres componentes de una manera grfica.
La tcnica adecuada para relacionar las causas y los efectos, una vez
definido el problema central, es la lluvia de ideas. Esta tcnica consiste en
hacer un listado de todas las posibles causas y efectos del problema que
surjan, luego de haber realizado un diagnstico sobre la situacin que se
quiere resolver.

Cmo se elabora el rbol de problemas

A. Se define el problema central (TRONCO).
B. Las causas esenciales y directas del problema se ubican debajo
del problema

definido

(RACES).

Las
19

causas

son

las

condiciones

que determinan

influyen

en

la

aparicin

del

problema.

Es

importante verificar la relacin directa que existe entre ellas y el problema.

C. Los efectos o manifestaciones se ubican sobre el problema central (COPA
O FRUTOS). Se refieren a las consecuencias e impacto producidas por el
problema.
D. Se examinan las relaciones de causa y efecto, y se verifica la lgica y la
integridad del esquema completo. Consultado 23-1-15 8pm.
En atencin a lo expuesto el rbol de problemas es una ayuda
importante para entender la problemtica a resolver. En l se expresan, en
encadenamiento tipo causa/efecto, las condiciones negativas percibidas por
los involucrados en relacin con el problema en cuestin.
En este sentido el rbol del problema de nuestro proyecto de
investigacin reside en la convivencia ciudadana y el fortalecimiento de los
valores en los habitantes del sector el Estanque de la Parroquia Coche.
Caracas

20

Maltrato
fsico

Estrs

Agresividad
Delincuencia
Conflicto
entre
vecinos

Convivencia
Ciudadana y
Fortalecimiento de
Desechos
Slidos

Consumo
de alcohol
Contaminacin
Snica

Drogas
Maltrato
al nio

Violencia
familiar

Fuente: Los Autores.

21

FASE II
CONTEXTO TERICO
En

esta

fase

se

integran,

los

enfoques

tericos,

estudios,

antecedentes, las teoras y los fundamentos legales en general que apoyan

al problema de investigacin.
Antecedentes de la Investigacin
El inters de este apartado plantea revisar la informacin acerca de
los investigaciones previas sobre el problema de estudio. De all pues que los
antecedentes de la presente investigacin guardan relacin por cuanto se
enmarcan dentro del tema de la convivencia ciudadana y el fortalecimiento
de los valores, que son el elemento fundamental y adems el objeto de esta
indagacin.
Dvila, Cenaida y

Mndez, Fanny (2012). Desarrollaron un trabajo

de investigacion para optar al ttulo de Estudios Jurdicos de la UBV, aldea

Rafael Antonio Godoy, parroquia Domingo Pea, municipio Libertador del
estado Mrida, titulado Proyecto de Formacin Ciudadana y Normas de
Convivencia. Cuyo objetivo mejorar, de las relaciones de los ciudadanos de
la comunidad de Santa Elena, Los resultados obtenidos concluyen que toda
persona que habite, transite o ejerza actividades en la jurisdiccin del
Consejo Comunal Santa Elena, est obligada a cumplir los siguientes
deberes ciudadanos Acatar las normas de convivencia ciudadana previstas
en normativa y otros instrumentos jurdicos aplicables
Igualmente, se tiene a Gonzlez y Bolvar (2009), en su trabajo de
grado para optar al ttulo de Especialista en Educacin Rural; y cuyo tema se
titula: Estrategias transformadoras para propiciar la Formacin de Valores
ticos - Morales en los habitantes de comunidad Rural de los Tulipanes del
Estado Apure. Venezuela Esta autora enmarco su trabajo en el paradigma
22

del diseo metodolgico empleado, se ubica dentro de un estudio

documental con fines de orientacin . Para la autora de este trabajo tiene
relevancia el tema de valores por cuanto textualmente expresa: la presente
investigacin adquiere relevancia por cuanto se orienta a analizar la
importancia de las estrategias transformadoras para propiciar valores ticos
morales en los habitantes de comunidad Rural de los Tulipanes del Estado
Apure. Venezuela?.. Los resultados alcanzados verificaron que hubo cambio
en las actitudes de los habitantes, lo que lo conlleva a convivir de manera
apta en su comunidad como personas.

Bases Teoricas
Convivencia
En su acepcin ms amplia, se trata de un concepto vinculado a la
coexistencia pacfica y armnica de grupos humanos en un mismo espacio
La convivencia ciudadana es la base fundamental de la vida en
comunidad. de ella depende la tranquilidad, solidaridad y respeto que
exista entre sus habitantes

En atencin a lo expuesto es la accin de convivir (vivir en compaa

de otro u otros).
Por lo tanto, para generar un ambiente que propicie una buenas
relaciones interpersonales en una comunidad, quienes la conforman deben
tener muy claro, que tanto el Respeto como la Solidaridad son dos valores
imprescindibles para que la convivencia armnica sea posible.
Convivencia comunitaria
Palma, R (2013). La convivencia comunitaria es la base de toda
23

sociedad. Ella supone la voluntad expresa y decidida de unos individuos de

vivir

con

otros,

no

contra

ellos

ni

pesar

de

ellos.(p,112).

No podemos olvidar que convivencia es el principio de la sociedad porque sin

esta voluntad ninguna forma de organizacin social es posible: aceptar a los
otros en medio de los cuales vivimos, es la base de civilidad.
El ser humano es un ser social.
Ninguna persona vive absolutamente aislada del resto, ya que la
interaccin con otros individuos es imprescindible para el bienestar y la
salud.
Tourin (2008) La convivencia, de todas formas, puede resultar difcil
por las diferencias de todo tipo (sociales, culturales, econmicas. (p.210)
que existen entre los hombres.(p.234)
Diversas corrientes sostienen que la conciencia del Yo slo puede
tenerse a partir de la existencia del Otro. En dicha interdependencia social
que se produce en la convivencia, la persona se define a s misma.
Una mejor convivencia, con lazos sociales estrechos, contribuye al
bienestar.
Para ejercer una ciudadana

y una convivencia que fortalezca el

desarrollo humano y el progreso socio econmico de una comunidad,

debemos tener presente lo siguiente:
1. Reconciliacin: Cuando existen desacuerdos o conflictos entre los
ciudadanos, se busca la solucin a travs de la concertacin, el
dialogo y la mediacin.
2. Convivencia: es capacidad de interactuar reconociendo los derechos
de los dems, manteniendo relaciones valiosas y gratificantes.
24

3. Tolerancia: es la capacidad de aceptar la diferencia, perdonar las

fallas o los errores de los dems.
4. Participacin: es hacer parte de escenarios pblicos de concertacin,
deliberacin y formacin para fomentar la convivencia y el desarrollo
de la poblacin.
5. Corresponsabilidad: Es sentirse parte e la solucin de los problemas,
desacuerdos y conflictos de manera propositiva y constructiva.
6. Pro actividad: poner las capacidades y el conocimiento a favor del
progreso propio y el de los dems.
7. Concertacin: Generar soluciones, sentir que todos pueden aportar y
que los puntos intermedios son necesarios.
8. Organizacin:

ponerse

de

acuerdo

para

proponer

iniciativas

comunitarias que incidan en las polticas pblicas.

9. Oferta institucional: es necesario conocer la manera de acceder a
los servicios a los cuales se tiene derecho.
10. Positivismo: es la virtud que tienen los ciudadanos e Pasto para
creer en s mismo y en los dems.
Tipos De Convivencia:
a. -Convivencia social: La convivencia social consiste en el respeto
mutuo entre las personas, las cosas y el medio en el cual vivimos y
25

desarrollamos nuestra actividad diaria. Decimos de la importancia de

las leyes para que stas regulen y garanticen el cumplimiento de esa
convivencia social.
b. -Convivencia familiar.- Es aquella que se da entre los miembros de
una familia.
c. -Convivencia escolar.- Es la interrelacin entre los miembros de un
plantel escolar, la cual incide de manera significativa en el desarrollo
tico, socio-afectivo e intelectual del alumnado y de las relaciones que
establecen entre s y con el personal docente y directivo.
d. -Convivencia humana.- Es aquella que se vive en toda la raza
humana sin tener ningn vnculo de ningn tipo. El ser humano no es
un ser solitario sino todo lo contrario, somos seres sociales.Necesitamos de los dems para vivir mejor y poder desarrollarnos. Sin
embargo estos otros seres a los que necesitamos, son diferentes. La
diversidad es la clave de la humanidad, todos somos humanos y
diferentes, sta caracterstica, sta diferencia es lo que nos alimenta y
nos hace crecer como personas pero tambin es la diferencia la que
provoca el conflicto.
e. -Convivencia ciudadana.- Es la cualidad que tiene el conjunto de
relaciones cotidianas que se dan entre los miembros de una sociedad
cuando se armonizan los intereses individuales con los colectivos y
por lo tanto los conflictos se desenvuelven de manera constructiva.
f. -Convivencia democrtica.- Significa vivir con el que piensa distinto
o que tiene distinto idioma, cultura, raza, religin en armona sin que
los derechos de una persona avancen sobre los derechos de los
dems. Para respetar la convivencia democrtica hay una obligacin
moral y subjetiva, que es la que nos cabe como integrantes del gnero
humano y que est basada en que todos los seres humanos deben
tener un trato igualitario sin importar las diferencias de origen.

26

Principales problemas que afectan la convivencia

Discriminacin (Racial, De Genero, Posicin Social, Religioso..Etc)

La Criminalidad (Secuestro, Extorsin, Delitos Econmicos..Etc)

Lesiones Personales

Agresiones Sexuales

Individualismo

Normas de convivencia

http://www.educa.madrid.org/web/cc.sgdocorazon.madrid/normas_de_c
onvivencia.htm. Consultado 28-1-15 12.50 pm
Las normas de convivencia son el marco legal que canalizan las
iniciativas que favorezcan la convivencia, el respeto mutuo, la tolerancia y el
ejercicio efectivo de derechos y deberes. Completa la dimensin escolar del
proyecto educativo.
Son normas de obligado cumplimiento para todos los alumnos y en todo tipo
de actividad. Tanto dentro del recinto escolar como en lugares adyacentes,
siempre y cuando afecten a la comunidad educativa. Todos los miembros de
la comunidad velarn por su cumplimiento.
La concrecin de estas normas se basa en los valores humanos de respeto a
las personas, lugares y cosas y de responsabilidad entendida como
respuesta personal de la manera de actuar.
27

El respeto a las normas de convivencia posibilita:

o

Un trabajo de calidad.

La formacin de hbitos de trabajo saludables.

La creacin de espritu de compaerismo positivo, sacando lo mejor de

uno mismo.
El incumplimiento de las normas de comportamiento posibilita la toma
de medidas correctivas por parte de la direccin.
Respeto a las personas
Ser amable y educado con todos.
Aceptar a todos sin discriminacin alguna.
Respetar la salud propia y ajena. Est prohibido fumar dentro del centro.
Aceptar a todos como son sin motes ni insultos.
Respetar los horarios.
Respeto A Los Lugares
Comportarse debidamente en cada lugar.
Respetar las zonas de recreo asignadas a cada curso. No pudiendo
cambiar de patio o subir a las aulas durante el recreo.
Mantener limpio el colegio, usando las papeleras.
Est expresamente prohibido comer chicle y pipas.
Entrar o salir del colegio por la puerta peatonal.
Mantener en la capilla el respeto debido.
Utilizar el comedor con orden y limpieza. Comer con correccin. Est
prohibido sacar comida fuera del comedor.
El fin de la educacin es la formacin integral de la persona para
lograr un pleno desarrollo social y personal, que incluyen los valores
imprescindibles: tolerancia, respeto, cooperacin, solidaridad,... que permitan
una justa convivencia social.
Los valores, claves en la buena convivencia
28

Jess Blanquet, licenciado en Filosofa y Ciencias de la Educacin de

la Universidad de Barcelona y autor del libro Avanzar en valores, asegura
que, aunque la misin de transmitir valores no es fcil, tampoco es imposible
si se tienen ideas claras de lo que se pretende y se acta con sentido
comn, paciencia y afecto.
Segn este pedagogo, la familia debe ser la primera escuela de
valores, pues esta sigue siendo el espacio idneo para que los hijos reciban
los consejos y las orientaciones ms importantes para la vida. (p.212)
La

igualdad, la solidaridad, la libertad y el

respeto son las mejores armas para que los nios
entiendan que es posible compartir con los otros
por ms verstiles que sean nuestras posturas y
opiniones (p.212).

Los valores son propios de las personas y estn por todas partes, es
decir, todas las acciones y pensamientos estn llenos de valores. A nivel
mundial es indispensables para la subsistencia humana, tener presente los
valores, al respecto, Bello (2004), dice que; Cuando hablamos de valores
nos referimos a la gua de vida que marcara todo lo que hacemos y lo que no
debemos hacer, los valores tienen funcin social de asegurar la convivencia
y el respeto mutuo (p. 15).Es decir que toda sociedad debe incluir en su
conjunto de normativas los valores hacia las buenas acciones o virtudes que
existen en el Hombre.
De igual manera Parras (2006), plantea que, Los valores son guas
de la va que permiten referirnos a una enseanza constante y funciones
sociales que aseguran la convivencia y el respeto mutuo (p. 102). As pues,
toda comunidad debe implantar los valores de convivencia.

29

Es por esto, que los valores son pilares fundamentales para la

formacin integral de la persona, vienen principalmente de la familia la cual,
es el agente natural y primario de la educacin. Estos solo pueden
convertirse en vivencia profunda y personal cuando se aprecian y se desean
para la vida propia.
De tal manera, Codina, (2008) dice que, Los valores son una realidad
personal. No, se trata de ensear un determinado sistema de valores, sino
de facilitar procesos personales de valoracin. Cada alumno y alumna debe
reflexionar y discernir aquellos valores que desea hacer propios, mediante un
proceso eminentemente personal. (Pg. 23).
Venezuela no escapa de esta situacin, sin embargo se muestra en un
adormecimiento en relacin a los valores, ya que se ven casos de:
delincuencia, secuestros, maltrato familiar, todo como consecuencia de poca
conciencia en lo que refiere a convivir.

30

Teorizante De La Investigacion
Teora del Aprendizaje Social
Esta teora, desarrollada por Bandura (1977), integra los principios del
condicionamiento clsico y condicionamiento operante para explicar el
comportamiento humano (aprendizaje, mantenimiento y abandono de la
conducta) y las corrientes psicolgicas actuales donde prevalece el papel de
la cognicin (creencias, actitudes, pensamientos...). En este caso, La
convivencia ciudadana y el fortalecimiento de los valores en los habitantes
del Sector el Estanque de la Parroquia Coche , esta se conceptualiza como
una conducta intencional, funcional y socialmente aprendida a travs de un
proceso de modelado y reforzamiento, adems de la interaccin de otros
factores personales y socioambientales.
A travs de estas

orientaciones, los habitantes modifican su

comportamiento ante la sociedad aceptable y necesaria si se pretende

conseguir cierto reconocimiento entre sus iguales, incrementando, as, de
forma

paralela,

su

susceptibilidad

ante

las

influencias

sociales.

Posteriormente, Bandura (1986), redenomin esta teora como Teora

Cognitiva Social e introdujo el trmino de autoeficacia como elemento
cognitivo esencial, sin dejar de considerar las otras variables mencionadas.
Este trmino se centra en los pensamientos que los individuos tienen acerca
de su capacidad para actuar. La autoeficacia se ve afectada por cuatro tipos
de experiencias: directa, vicaria, persuasin verbal y estados afectivos y
psicolgicos. As, establece su modelo de determinismo recproco entre la
31

conducta, los factores cognitivos y/o otros factores personales y las

influencias ambientales, en las que unos factores interactan sobre otros de
modo recproco.
Desde este modelo, la influencia de estos tres factores vara
dependiendo de las distintas actividades, individuos y circunstancias y se
rechaza la existencia en la persona de factores fijos, tales como la
personalidad predisponente o factores intrapsquicos. Existen cuatro
procesos mediante los cuales el individuo adquiere su propia concepcin de
s mismo y sobre la naturaleza de sus pensamientos: a) la experiencia
directa de los efectos producidos por sus acciones; b) la experiencia vicaria
de los efectos producidos por la conducta de otras personas; c) los juicios
manifestados por otros y d) las deducciones a partir de conocimientos
previos utilizando reglas de inferencia.
Un aspecto importante de esta teora de la autoeficacia es que, adems
de analizar los mediadores del cambio, proporciona pautas para maximizar la
efectividad de los tratamientos y del cambio de conducta. Partiendo de que la
autoeficacia influye en la motivacin y en la ejecucin, podemos pensar que
tambin va a permitir predecir el comportamiento. Otro aspecto importante,
es que la teora explica la influencia de los medios de comunicacin de
masas, que se constituyen como una poderosa influencia para aprender
conductas de todo tipo (entre las que se encuentran el consumo de drogas
legales e ilegales), formar actitudes y modular creencias (Becoa, 1999).
Los planteamientos de esta teora permiten utilizar, adems de la
tcnica de modelado, otras que hoy se enmarcan en las denominadas
tcnicas cognitivo conductuales. Por todo lo mencionado, esta teora se
plantea de gran repercusin para la ejecucin de programas de orientacin
sobre la convivencia ciudadana, y el fortalecimiento de los valores.

32

Bases Legales
Como lo expresa Martins (2003), la fundamentacin legal o bases
legales se refiere a la normativa jurdica que sustenta el estudio. Desde la
Carta Magna, las Leyes Orgnicas, las resoluciones, decretos, entre otros.
Tambin se poda poner que las bases legales Se refieren a la Orden
Ejecutiva o Resoluciones que dispongan la creacin de un organismo,
programa o la asignacin de recursos. La revisin del conjunto de leyes
venezolanas ha permitido verificar que el presente proyecto se fundamenta
legalmente en:
La Constitucin de la Repblica Bolivariana de Venezuela (1999),
establece en sus artculos:
En la actualidad, la atencin sanitaria (extramuro) se considera un
derecho que todos deben gozar segn el Artculo 83.
La salud es un derecho social, fundamental, obligacin del
estado, que lo garantizar como parte del derecho a la vida. El
estado promover y desarrollar polticas orientadas a elevar la
calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los
servicios. Todas las personas tienen derecho a la proteccin de
la salud. As como el deber de participar activamente en su
promocin y defensa y el de cumplir con las medidas sanitarias
y de saneamiento que establezca la ley de conformidad con los
tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados con
la repblica
NORMAS DE CONVIVENCIA CIUDADANA
Artculo 11.- Deberes Ciudadanos
Toda persona que habite, transite o ejerza actividades en la jurisdiccin del
Consejo Comunal SANTA ELENA, est obligada a cumplir los siguientes
deberes ciudadanos:
1. Acatar las normas de convivencia ciudadana previstas en esta normativa y
otros instrumentos jurdicos aplicables.
33

2.

Asumir conductas que permitan mejorar las relaciones entre los miembros
de la comunidad y la solucin pacfica de los conflictos.

3.

Informar a las autoridades competentes de cualquier situacin que vaya en

detrimento de las normas de convivencia ciudadana.

Artculo 13.- De la Preservacin de los Espacios Pblicos Comunales

Toda persona tiene la obligacin de preservar los espacios pblicos
comunales, a tales efectos, queda prohibido:
1.

Realizar actividades que supongan peligro para la integridad fsica de las

personas o de bienes.
2. Realizar actos que atenten contra las normas de salubridad pblica e
higiene, por lo tanto, no se permite arrojar desperdicios, ni emitir fluidos
orgnicos en la va pblica.
CAPTULO IV
DEL MEDIO AMBIENTE
Artculo 16.- De la Generacin de Desechos y Residuos Slidos
1. Toda persona que genere o posea desechos y residuos slidos debe
proceder a su disposicin de conformidad con el Ordenamiento Jurdico
vigente.
2. Quienes transiten por las vas pblicas de la comunidad deben depositar los
desechos y residuos en las cestas o papeleras dispuestas a tal fin. De no
existir cestas o papeleras procuraran conservar los desperdicios en su
posesin hasta que encuentre donde disponer de ellos adecuadamente.
Artculo 17.- De la Emisin Sonora
1.

Toda persona debe evitar la emisin sonora que origine molestias, perjuicios
o alteracin del entorno.
2. Aquellos establecimientos comerciales que en el ejercicio de su actividad,
utilicen fuentes generadoras de ruido, deben procurar la tranquilidad del
entorno vecinal.
CAPTULO VII
DE LA PARTICIPACION CIUDADANA
Artculo 25.- Participacin Ciudadana

34

Los ciudadanos, ciudadanas y comunidades organizadas tienen el derecho y

el deber de participar en la construccin de una cultura de convivencia que
permita fomentar las condiciones necesarias para el reconocimiento de los
derechos, el cumplimiento de los deberes ciudadanos y la solucin pacfica
de los conflictos.
Ley de Servicio Comunitario del Estudiante de Educacin
Superior (2010). Articulo 7. Fines del servicio comunitario:
1.-fomentar en el estudiante, la solidaridad y el compromiso... (p. 2). Esto
permite que me comprometa con dicha comunidad dndole aportes
educativos adecuados para que su calidad de vida sea la mejor.
Cdigo Deontolgico de Enfermera (1999)
En relacin con los aspectos legales referidos al profesional de
Enfermera

se

toma

como

base

el

Cdigo

Deontolgico

de

Enfermera(1999) quien en su artculo 2, establece: La mxima defensa de

la enfermera (o) es el bienestar social implcito en el fomento y preservacin
de la salud, en el respeto a la vida y a la integridad del ser humano.

35

FASE III
CONTEXTO METODOLGICO
Esta fase hace referencia al tipo de investigacin, tipo de estudio,
informantes claves, Evento de estudio, Tcnicas e Instrumento de
recoleccin de datos, y Procedimiento y Tcnicas de Analisis de los datos.
Tipo de estudio
La Investigacin Cualitativa tiene un enfoque fundamentalmente
subjetivo ya que trata de comprender el comportamiento humano y las
razones que determinan esa conducta. Los investigadores tienden a
sumergirse subjetivamente en el tema en este tipo de mtodo de
investigacin.
La investigacin est centrada dentro del enfoque cualitativo, el cual
est basado en los siguientes fundamentos que, segn Martnez (2004),
trata de identificar la naturaleza profunda de la realidad, su estructura
dinmica,

aquella

que

da

razn

plena

de

su

comportamiento

manifestaciones. (p.36).
De igual forma, Hurtado y Toro (1997), expresan que la investigacin
cualitativa se manifiesta en una comprensin holstica de la realidad, la cual
no puede ser traducible en trminos matemticos y pone nfasis en la
profundidad, analizada captando dentro de lo real toda la riqueza de la
misma, donde prevalece el papel de la subjetividad. Se dice que "la realidad
es total cual como es vivida, sentida y expresada por los sujetos" (p.51). De
notando que los informantes claves viven cerca del escenario de
investigacin. En tal sentido, la investigacin es de carcter cualitativo ya
36

que se adapt a las necesidades detectadas realizadas a travs de la

percepcin tomando caractersticas importantes en el aspecto de la
convivencia ciudadana y el fortalecimiento de los valores en los habitantes
del Sector El Estanque de la Parroquia coche. Caracas
De esta manera, la investigacin est dirigida a Implementar un
programa

de

orientacin,

sobre

la

convivencia

ciudadana,

el

fortalecimiento de los valores dirigido a los habitantes del Sector El

Estanque. Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas. Por ello se
aborda dentro de este paradigma, de modo que a travs de la observacin y
la entrevista en profundidad con los informantes claves se evidencia que los
habitantes de dicho sector presenta vulnerabilidad para este problema como
es convivencia ciudadana y el fortalecimiento de los valores
Diseo de la investigacion
El diseo de una investigacin cualitativa exige que el investigador se
posicione y adopte una serie de decisiones no slo durante la elaboracin del
proyecto de investigacin y al inicio del proceso investigador, sino tambin
durante y al finalizar el estudio. (p.138- 139). El estudio desarrollado se
enfoca en un proyecto factible, por cuanto implica la elaboracin y desarrollo
de una propuesta para ser aplicada en el proyecto.
Segn Fernndez (2003), refiere que el proyecto factible
consiste en la elaboracin de una propuesta o modelo para
solucionar un problema.

(p.65)

Para el desarrollo de la investigacin se utilizo el mtodo de

investigacin accin participante (IAP), el cual es definido por Martnez
(2004), como:
Un proceso por medio del cual los sujetos investigados
son autnticos coinvestigadores, participando muy activamente
en el planteamiento del problema a ser investigado que ser
algo que les afecta e interesa profundamente, la informacin
37

que debe obtenerse al respecto que determina todo el curso de

la investigacin, los mtodos y tcnicas a ser utilizados, el
anlisis e interpretacin de qu hacer con los resultados y que
acciones se programarn para su futuro. (p.223).
Sin olvidar que los informantes claves conviven en el escenario de
investigacin.
En tal sentido, la investigacin se adapt a las necesidades
detectadas. Asimismo, es importante resaltar que la investigacin accin no
finaliza al obtener las conclusiones, por medio de ella se busca incidir en la
accin orientadora transformndola y abriendo nuevas dimensiones y
perspectivas de cambio ms ricas e innovadoras.
De igual forma, Kemmis y Mctaggart (2000), sostienen
que: investigacin accin significa planificar, actuar, observar y
reflexionar ms cuidadosamente, ms sistemticamente y ms
rigurosamente de lo que suele hacerse en la vida cotidiana; y
significa utilizar las relaciones entre esos momentos distintos
del proceso como fuente tanto de mejora como de conocimiento
(p.17).
De lo antes expuesto se desprende, que el estudio desde este
mtodo, representa una manera de abordar la relacin conocimiento accin
transformadora, lo que significa un esfuerzo por generar un estilo de
investigacin alternativo, fundamentado en una dinmica cognoscitiva y
operativa, crtica e intencional, orientada a incidir a nivel de las condiciones
vida de los actores sociales. En este caso

los habitantes del Sector el

estanque de la Parroquia Coche. No obstante, en la investigacin cualitativa

el desarrollo terico muestra cierta particularidad que reside, en asumirlo
como un referente o gua para realizar la comprensin y sntesis de los
datos, y no como una estructura o marco dentro del cual se ordenan los
datos.
Informantes claves

38

Para la realizacin de una investigacin que asume el anlisis de

contenido se debe tomar en cuenta a un grupo de personas que pueden
fungir como actores sociales o informantes claves. (p.138).
Los informantes claves segn Martnez (1991) son personas con
conocimientos especiales, status y buena capacidad de informacin (p.56).
El investigador debe cuidar, al hacer la seleccin, que dichos informantes
representen lo mejor posible la comunidad estudiada.
En este sentido, las investigadoras se plantearon los siguientes
criterios para seleccionar a los informantes claves: las personas que
conformaron el grupo base fueron participativos y comprometidos con las
actividades establecidas. La investigacin, qued conformada por cuatro (4)
informantes claves fueron tres (3) habitantes del Sector el estanque de la
Parroquia Coche , para el cual se les coloco un pseudnimo paciencia para
proteger su identidad, quienes a travs de la entrevista aplicada
proporcionaron datos relevantes en el estudio, que formaron parte en esta
investigacin.
De la informacin suministrada se hace una sola comparacin del
tema a tratar. De all se extraen elementos o factores que permiten
comprender e interpretar el contenido de la entrevista, transformada en texto.
Evento de Estudio
Segn Hurtado (2000) define evento como cualquier caracterstica,
fenmeno, proceso, hecho, ser o situacin susceptible de ser objeto de
estudio y de indagacin en una investigacin. (p.142).
En relacin a lo mencionado por el autor nuestro evento de estudio
queda definido de la siguiente manera la convivencia ciudadana, y

el

fortalecimiento de los valores dirigido a los habitantes del Sector El

Estanque. Parroquia Coche. Municipio Libertador. Caracas

39

Tcnicas e Instrumento de recoleccin de datos

Segn Fidias Arias (2006) Las tcnicas de recoleccin de datos son
las distintas formas o maneras de obtener la informacin. (p.67).
La investigacin se realiz utilizando como tcnica: la observacin
participante , y la entrevista en profundidad.
La

observacin

participante

se

desarroll

apoyada

en

los

planteamientos de Busot (1996), quien sugiere que: el investigador

observador forme parte activa de la experiencia, se ubique dentro del grupo y
comparta con l las diferentes actividades que se realicen (p.68).
En este sentido, Martnez (2004), sostiene que: el observador debe
haber establecido con antelacin el rapport, es decir, que debe existir
confianza y debe estar integrado al grupo para que el resto de los
participantes no se sientan cohibidos por su presencia (p.72). La tcnica de
la entrevista se utiliz en el diagnstico y al final de la ejecucin de las
actividades planificadas, de modo tal como lo plantea Martnez (2004), la
investigacin cualitativa es descriptiva y parte de la validez, radica en la
capacidad de pintar todo el proceso con palabras (p.74).
La entrevista en profundidad se caracteriza por ser flexible, abierta,
dinmica; tal como seala Taylor y Bogdan (1986), consiste en encuentros
cara a cara entre investigadores e informantes, estos encuentros siguen el
modelo de la conversacin natural, donde los informantes manifiestan con
sus propias palabras, sus experiencias y perspectivas (p.254).
Por su parte , Martnez (2004), coincide que:
la entrevista es una conversacin cara a cara con los entes
involucrados en el estudio, en donde se pueden evidenciar los
sentimientos como los estados de nimo, "propsito muy
definido" (p.69),
40

Por lo que la misma se le realizo a 3 los tres habitantes del sector y al

representante del Consejo Comunal El Estanque

se utiliz durante el

desarrollo del diagnstico y al finalizar las actividades del plan de accin, se

procedi a conocer la opinin de las personas involucradas y evaluar las
acciones realizadas en cada sesin.
Instrumentos de Recoleccin de Datos
Segn Fidias (1999) Los instrumentos son los medios materiales que
se emplean para recoger y almacenar la informacin (p.25) , en nuestro
trabajo utilizamos

La gua de entrevista conformadas por 3 preguntas,

cerradas o estructuradas que permiti la recoleccin de los datos sobre el

evento en estudio.
Procedimiento y Tcnicas de Analisis de los datos.
Luego de recopilar la informacin correspondiente a la observacin
participante y la entrevista en profundidad se establecieron las categoras
de anlisis y la identificacin de las evidencias cualitativas vinculadas a estas
categoras que vienen siendo los indicadores que se derivan de las
dimensiones estudiadas.
Para la tcnica de anlisis de la informacin se proceder al proceso,
categorizacin y teorizacin donde se evidenci el mtodo de la asociacin o
comparacin de los datos obtenidos, seguido por la recomendacin de
Martnez (2004), la cual consiste que cada vez que se van generando las
informaciones, los mismos se comparan unas con otras para poder
categorizar.
El anlisis de las categoras estar compuesto por las siguientes
dimensiones: Convivencia,

comunidad, valores Normas, asimismo esto

41

condujo a la teorizacin obtenida a partir del contraste de los resultados

obtenidos y el marco terico y referencial.

42