PRAGMTICA Y COMUNICACIN INTERCULTURAL

TEMA 1 LA PERSPECTIVA PRAGMTICA

1 QU ES LA PRAGMTICA? TRES PROBLEMAS DE PRAGMTICA
La Pragmtica toma en consideracin los factores extralingsticos que determinan el uso del lenguaje en la
comunicacin, es decir, aquellos a los que no puede referirse un estudio puramente gramatical. El trmino pragmtica
fue usado por Ch. Morris en su Teora de los signos. Trabaj sobre las ideas de Peirce, y propuso la particin de la
Semitica en Semntica (los signos en relacin con los objetos que representan), Sintaxis (las relaciones de los
signos entre s) y Pragmtica (los signos en relacin con sus interpretantes).
LOS SIGNIFICADOS NO CONVENCIONALES
Desde una perspectiva semntica, s, no y quiz significan s, no y quiz. Desde una perspectiva
pragmtica, es perfecto el ingenioso comentario de Voltaire (diplomtico y dama): ni los diplomticos ni las damas
deben hablar abiertamente. Cuando transmiten su intencin, lo hacen de un modo indirecto, que les libera de la
responsabilidad del uso literal. El fragmento presenta un uso no convencional de algunas palabras: no coincide el
significado de lo que decimos con el significado de lo que queremos decir. Se trata de un significado que forma
parte del hablante, y que va unido a su intencin.
Esta es una dicotoma fundamental para la Pragmtica. Los significados convencionales se analizan
desde la perspectiva semntica, mientras que los no convencionales, desde la perspectiva pragmtica. Los
significados convencionales forman parte del cdigo (los podemos encontrar en un diccionario).
SINTAXIS Y CONTEXTO
Un aspecto puramente gramatical como el orden de las palabras en un enunciado por parte del hablante va a
tener efectos en la interpretacin del enunciado. Este orden va a estar determinado por factores contextuales. No es lo
mismo decir Te vas a comer ese bollo? que Ese bollo te vas a comer?. La eleccin de un orden determinado va a
estar ligado a una situacin y a una intencin por parte del emisor, es decir, el orden de las palabras que elige el
hablante tiene efectos en la interpretacin del enunciado por parte del oyente.
REFERENCIA Y DEXIS
Todas las lenguas tienen elementos destinados a relacionar y posicionar el enunciado con elementos
extralingsticos. Son los DECTICOS. Desde el punto de vista de la comunicacin, comprender una frase no es
simplemente recuperar significados, sino tambin identificar referentes. Esta asignacin de referencia constituye un
paso previo e imprescindible para la adecuada comprensin de las frases. Un par de ejemplos:

Te vas a tomar ese bollo?: Quin pregunta? A quin? A qu bollo se refiere el hablante?

Si no cierras la puerta, Kiko se escapara: Qu puerta? La de la casa? La de la jaula de un canario?

Quin es Kiko? Un gato o un canario?
Todas las lenguas tienen formas que permiten hacer referencia a los diferentes elementos de la

situacin. Son los DECTICOS: pronombres personales, demostrativos, posesivos, adverbios de lugar y tiempo,
morfemas de tiempo en la flexin verbal, frmulas de tratamiento, formas anafricas y catafricas, entre otros.
JOS ANTONIO LPEZ ARILLA

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2 QU ES COMUNICARSE? LAS INADECUACIONES DEL ESQUEMA CLSICO

Una visin puramente lingstica de la comunicacin humana no es capaz de dar cuenta de todos los
fenmenos que ocurren cuando dos personas se comunican. El esquema clsico de la comunicacin de Jakobson
analiza la comunicacin como proceso, algo esencial en el estudio pragmtico. Estos son sus elementos:

Cdigo: sistema convencional de seales a las que se asocian ciertos mensajes.

Mensaje: resultado de la codificacin, portador de la informacin que se transmite.

Emisor: quien codifica el mensaje.

Referente: realidad extralingstica a la que alude el mensaje codificado por la seal.

Receptor: quien descodifica el mensaje.

Canal: medio fsico por el que circula la seal.

Contexto: conjunto de circunstancias que rodean el acto de comunicacin.

Segn Jakobson, el emisor enva un mensaje al destinatario. Para ser operativo, el mensaje requiere un

contexto al que hacer referencia, que debe resultar abarcable para el destinatario y, por lo tanto, ha de ser de
naturaleza verbal o susceptible de ser verbalizado; un cdigo comn al emisor o destinatario y, por ltimo, un contacto,
un canal fsico y una conexin psicolgica entre emisor y destinatario que les permita la comunicacin.
Pero este modelo solo sirve para el intercambio de informacin entre dispositivos mecnicos, puesto que como
modelo de comunicacin humana da una visin errnea de la comunicacin y hace predicciones errneas. En el caso
de la tira cmica de Mafalda, ocurre que no hay nada que nos prepare para entender el malentendido que se produce
entre el Mafalda y el hombre, dado que este ltimo considera que la pregunta de la nia est en otro nivel. El mensaje
Vas a la escuela? es entendido de forma distinta por parte del hombre y por parte de Mafalda: para el hombre, ir a la
escuela es cosa de nios; para Mafalda, ir a la escuela es una obligacin.
Esto significa que hacen falta otros elementos para entender la comunicacin. Y estos no van a ser de tipo
lingstico, sino de carcter pragmtico. La Pragmtica toma en consideracin los siguientes elementos:

Emisor: persona o entidad que produce una seal o un mensaje.

Destinatario: persona o entidad a la que va dirigido ese mensaje o seal.

Intencin comunicativa: objetivos que persigue el emisor al producir la seal.

Contexto verbal: entorno verbal o lingstico en el que tiene lugar la emisin de un enunciado.

Situacin: coordenadas espacio-temporales, y relaciones personales y sociales entre emisor y destinatario.

Conocimiento del mundo: representaciones, ideas y creencias que emisor y destinatario tienen sobre ellos
mismos, sobre su relacin y sobre el tema que estn tratando, y que determinar la forma del enunciado.
Podemos decir que en la comunicacin intervienen unos elementos (emisor, seal y destinatario), unas

representaciones (situacin, medios, distancia social, objetivos y el conjunto de representaciones que el emisor quiere
comunicar, as como las representaciones que se originan en el destinatario) y una serie de procesos (por parte del
emisor, ostensin y codificacin; por parte del destinatario, inferencia y descodificacin):

JOS ANTONIO LPEZ ARILLA

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ELEMENTOS

Emisor: individuo, grupo o entidad que produce una seal con intencin de comunicar, aspecto este esencial
en el proceso de comunicacin. El papel de emisor y destinatario son transitorios (cuando hay dilogo).

Destinatario: individuo, grupo o entidad con el que el emisor quiere comunicar. Debemos diferenciar entre
destinatario (a quien se dirige la comunicacin) y receptor (oyente casual, que no sera destinatario).

Seal: modificacin perceptible del entorno producida con fines comunicativos. En el caso de la comunicacin
lingstica, la seal es acstica (comunicacin oral) o visual (comunicacin escrita). Esta seal se interpreta a
partir de unos contenidos de tipo semntico.

REPRESENTACIONES

Representaciones internas: imgenes mentales privadas de un individuo, que contienen objetos, estados de
cosas, etc. Tenemos representaciones internas sobre cuestiones del mundo, relaciones de las personas,
situacin, etc. El contexto es una representacin interna, puesto que no es algo dado, sino que es una
construccin de los participantes en el proceso de comunicacin (visin que cada uno tiene sobre las cosas,
sobre la jerarqua de ambos, etc.). Pueden ser individuales (inherentes a cada individuo) o compartidas
(dentro de un grupo o comunidad). Las individuales pueden no ser compartidas y de ah que se produzca el
malentendido entre el hombre y Mafalda, o las situaciones que se producen cuando un extranjero llega a otro
pas y sus representaciones internas no coinciden con las de la comunidad que lo recibe.

Representaciones externas: se producen cuando las internas salen al exterior. Un ejemplo es el lenguaje.
Son menos detalladas que las internas (ejemplo del croquis de Escandell). Un enunciado lingstico es una
representacin pblica, externa y esquemtica que el emisor posee sobre aquello que quiere comunicar.

PROCESOS

Codificacin: paso del mensaje que el emisor pretende comunicar a la seal lingstica que usar como
indicio. El hablante recurrir al cdigo para pasar de lo interno a lo externo.

Ostensin: produccin de un indicio no codificado que expresa una voluntad de comunicar algo.

Descodificacin: paso de la seal lingstica a la reconstruccin de un indicio, de un contenido, que le

permitir interpretar el mensaje, ayudado por los procesos de inferencia.

Inferencia: obtencin de una pieza de informacin nueva a partir de una informacin disponible. Va ms all
de la seal lingstica emitida, es decir, la interpretacin en la comunicacin lingstica se produce a partir de
la unin de descodificacin e inferencia.

IMPORTANTE: puede haber comunicacin sin cdigo, pero no puede haber comunicacin sin ostensin e
inferencia. En la tira de Mafalda, la ostensin se produce cuando el hombre establece contacto visual con Mafalda. No
forma parte de ningn cdigo pero ya hay voluntad de comunicacin. A partir de ah, empieza la comunicacin
lingstica. Podra haber comunicacin no lingstica (una sonrisa, por ejemplo).

JOS ANTONIO LPEZ ARILLA