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Pecados Capitales PDF
Pecados Capitales PDF
falsa cartula
Pecados capitales
siete miradas para entender el xito y el fracaso en el Per
Luis Felipe Gamarra
Antonio Orjeda
Vanessa Antnez de la Vega
Julio Escalante Rojas
direccin editorial
lvaro Lasso Daz
edicin
Julio Escalante Rojas
coordinacin editorial
Ana Gold
correccin
Christian Briceo
Andhrea Tagle Readi
diseo de interiores
Blanca Peirano
diseo de portada
Dany Salvatierra
fotografas
Ins Temple: Giancarlo Shibayama/El Comercio
Rolando Arellano y Hernando de Soto: Richard Hirano/El Comercio
Otras fotografas: archivo personal
Primera edicin: 2012
Tiraje: 1000 ejemplares
Aerolneas Editoriales S.A.C.
Para su sello editorial Help!
Los Fresnos - dpto. 1004, Residencial San Felipe. Lima 11, Per
www.estruendomudo.pe
telfono (511) 261 0263
Hecho el Depsito Legal en la Biblioteca Nacional del Per
Reg. xxxxxxxxxxx
ISBN: xxxxxxxxxx
Reg. de Proyecto Editorial N 31501131000580
Est prohibida la reproduccin total o parcial de esta obra sin
previa autorizacin
escrita del autor y del editor.
Impreso en Per / Printed in Per
Introduccin
INS
TEMPLE
CREE EN TI
Usted maneja el concepto de que cada uno es su propia
empresa. No es esta nocin muy marciana?
(Re). Definitivamente no, porque todos vendemos los servicios
que brindamos. Podemos escoger vernos de muchas maneras: dependientes, empleados, vctimas del jefe, personas esclavizadas por un sueldo. Hay mil maneras de vernos, y una
muy sana y positiva y que adems te saca una ventaja enorme
[11]
computadora, y entrgate a soar un rato: Dnde quiero estar, quin quiero ser, cmo quiero ser? Y tambin pregntate:
Qu tengo que hacer para llegar ah, qu tengo que mejorar,
qu tengo que cambiar?
[13]
Una oportunidad
Un da de 1992, Ins Temple se top con un artculo que hablaba del
outplacement (transicin y reinsercin laboral) y de la empresa DBM
como la que haba creado este concepto. Se contact con esta trasnacional para instalar una filial en Per de la que ella se hara cargo.
Tuvo que convencerlos durante un ao. Pero fue persistente y lo consigui. Ins Temple estaba segura de que iba a ser un tema vital en el
Per. Buscaba que un despido sea un proceso respetuoso y que las
empresas invirtieran en la persona para que pueda obtener un nuevo
trabajo. No se equivoc. Lee Hecht Harrison-DBM, dedicada tambin
al coaching ejecutivo, ya lleva 19 aos en el pas.
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[16]
[17]
Para leer
Ins Temple escribe regularmente en la seccin de Economa y Negocios de El Comercio. Tambin publica en el blog Administra tu Carrera
y tu Marca Personal de elcomercio.pe.
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EL HURACN INS
Adems de ser cabeza de una transnacional, preside Per
2021. No bastaba con liderar una empresa que s es
socialmente responsable?
No, porque mi empresa como todas est inserta en una sociedad. Mis clientes, mis proveedores, mis trabajadores, viven
en una comunidad, y yo no puedo pretender tener una empresa sana en un entorno enfermo. Adems, mi plan de vida
-personal- pasa porque mis hijos sean personas felices y exitosas, que vivan cerca de m; y para eso tengo que preocuparme
porque mi pas tenga las condiciones tales para que a ellos les
provoque vivir aqu; y a mis nietos, tambin! Ahora, todo esto
es desde mi perspectiva personal. Desde la profesional, tengo
claro que vivir en un pas que crece, que se mantiene vigente,
que se desarrolla, es bueno para el negocio; y para que eso
pase, tenemos que colaborar. Tenemos que ser parte de su
evolucin. Es tarea de todos!
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a todos nos est llegando, y ese no es solo un tema econmico, sino tambin de actitud. Estamos aprendiendo a creer que
podemos vivir el sueo de un pas mucho ms desarrollado y
mucho ms humano.
Disfrutamos el xito econmico, pero no nos respetamos
entre nosotros.
No creo que sea as.
Est el trnsito: Hoy, luz roja significa que tienes un par de
segundos para seguir pasando, y quienes abusan de ello
no solo son taxistas y choferes de combis asesinas, sino
tambin seoras que van en sus 4x4.
No hace mucho, en Internet ha habido una corriente de furia
contra un grupo de adolescentes que maltrat a un periodista y
a un guachimn (con improperios de corte racista). Unos aos
atrs, ese incidente hubiera pasado como normal. Hoy existe
un proceso de condena. Hoy los jvenes en el Per ya no aceptan tan alegremente el maltrato, la discriminacin ni el abuso.
De que an existe? Obvio, pero hoy la sociedad lo condena.
Ha habido una evolucin cultural, hoy somos ms conscientes del valor de la diversidad, de nuestra mixtura de razas. El
cambio ya ha empezado. Yo tengo un optimismo enorme en
nuestras nuevas generaciones.
[21]
No es fcil.
Claro que no es fcil! Pero como deca mi pap: Oye, si otros
pueden, t tambin. Y yo digo: Si yo he podido, cunta gente ms podr?.
El tema es crernosla.
Estar seguros. Yo nac con la sensacin de que haba un plan
para m, que lo tengo que cumplir, y que todo lo que me pasa
ocurre para acercarme ms a ese destino.
Cul es su destino?
A m me gusta vender ideas y generar cambios culturales en mi
pas. Esa es mi 'chamba' detrs de bambalinas: poner nuevas
ideas en la cabeza de las personas. Inspirarlas. Hacer que vean
que est en sus manos cumplir cada uno de sus sueos.
Y como ese es su sueo, lo va a seguir haciendo hasta
Probablemente hasta los 96. Ojal que para entonces tenga
audiencia (re) Esa es mi misin; y espero morir sabiendo que
no solo viv bien mi vida para m, sino que a alguien ms mi
paso por ac le hizo un bien Sera bacn.
EN PRIMERA PERSONA
1. De nia, qu soaba ser de grande? Existe algn vnculo entre eso y lo que hace ahora?
De bien chiquita quera ser misionera. Tena la fantasa de
ayudar personas, de ser buena siempre, de hacer el bien.
Creo que quera ser santa (risas). Hoy, que estoy en el mundo empresarial, creo que cumplo algo de esa misin ayudando a salir adelante a personas que se quedaron sin trabajo.
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ROLANDO
ARELLANO
por Luis Felipe Gamarra
[27]
EL MERCADO Y LA SOCIEDAD
[29]
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No es importante si el consumidor
tiene la plata para comprar tu
producto, importa ms el deseo que
tenga de adquirirlo, as no tenga la
plata, porque el primero quiz no
compre, pero el segundo har todo
lo posible para convertirse en tu
cliente.
[33]
EL MEJOR PRODUCTO
Los peruanos compramos bueno, bonito y barato?
S, pero en ese mismo orden. La gente cree que es al revs,
pero no. Nunca ha sido as. El precio siempre ha ido detrs de
la calidad. La gente no compra lo ms barato. Si revisamos las
ventas de los lderes del mercado, veremos que no son las que
compiten por precio. Y, ahora, que existe una mejora econmica, con mayor razn, se compra por calidad o por marca.
Por dnde se debe empezar para construir una marca?
Se debe comenzar por la calidad. Llegar un momento en el
que esta deje de ser suficiente, porque la competencia impone
estndares en el mercado. Se debe ir ms all de los beneficios
intrnsecos del producto, poniendo atencin a lo que gira alrededor del producto. Ser bueno se ha convertido en un prerrequisito para decir presente. Hacer que la gente te elija por tus
otros valores es la clave del xito.
Cul es su ltimo gran hallazgo?
La revolucin que est transformando la economa proviene de
la mujer. Hace 15 aos, tena un poder de intervencin importante en las decisiones de compra de la casa. Era la que llevaba
Contacto en el norte
Rolando Arellano conoci lo que ahora llamamos Lima Norte en la dcada de 1960, a la edad de 12 aos. Su padre diriga una empresa de
distribucin de cemento, y lo acompaaba en el camin hasta las invasiones en Tahuantinsuyo, Pampa de Cueva, y Pampa de Ermitao,
que ao ms tarde se convertiran en Independencia. Arellano recuerda los cerros de arena, la gente comprando cemento para construir
sus primeros pisos. En la dcada de 1990, retorn para hacer sus
investigaciones, y descubri que esa misma poblacin ya tena una
red de caminos, infraestructura bsica, y casas hasta de tres pisos.
[35]
no sea estructurado ni se sustente en herramientas ms avanzadas como las encuestas o los focus group, representa un
tremendo salto, porque significa que vas a salir a preguntarles
a tus consumidores qu debes mejorar. Para conocer a tu consumidor no necesitas hacer investigaciones complejas, basta
analizar en qu te podras estar equivocando. Despus de eso,
si quieres hacer un estudio ms fino, utilizas instrumentos ms
sofisticados como los focus group o las encuestas aleatorias.
Sin embargo, los resultados de cada uno de estos pasos son
solo insumos para que la persona tome una decisin. Nada va
a reemplazar al olfato del empresario, solo lo har tomar decisiones con menos riesgo. La decisin, finalmente, siempre va a
depender del instinto innovador.
[37]
Habr un consumidor ms
informado, con capacidad de
conocer ms productos, ms
ofertas, que comprar ms por
Internet. Va a visitar foros para
saber si un producto es malo o
bueno. Va a poder hacer crticas, y
ser escuchado por muchos. Ser
un consumidor ms poderoso,
ms poderoso que las mismas
empresas.
Los dueos de microempresas son osados o temen
fracasar?
Son sumamente osados. Si entran, y se equivocan, empiezan
de nuevo. Lo que les falta es celebrar su xito. Cuando la gente
es exitosa, no se le reconoce; no existen muchos premios para
los empresarios exitosos. De hecho, los mismos empresarios
con negocios pequeos no se llaman a s mismos empresarios.
Y cuando llegan a ser grandes, fruto de su esfuerzo, son mal
vistos por la sociedad. Deben perder la vergenza y dejarse de
sentirse los pobrecitos. Son empresarios y punto.
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EN PRIMERA PERSONA
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1. De nio, qu soaba ser de grande? Existe algn vnculo entre eso y lo que hace ahora?
Quera ser dentista, nada que ver con lo que hago ahora.
2. Cul fue su primer trabajo?
Trabaj con mi padre repartiendo bolsas de cemento. Mi
primer trabajo formal, saliendo de la universidad, fue en el
Instituto Nacional de Administracin Pblica.
3. Ahorra o gasta demasiado?
No soy un gastador.
4. Aprendi ms en las aulas o en la vida?
En la vida, pero el aprendizaje de las aulas me dio el potencial para desarrollar los conceptos.
5. Cuntos libros hay en su biblioteca? Cuntos de
ellos calcula que ha ledo?
Debo tener unos 600 libros, y debo haber ledo todos, porque la mayora son de consulta.
6. Cul ha sido el libro ms revelador para su carrera?
El libro clsico de Philip Kotler, Fundamentos de Marketing.
7. Puede calcular cunto le ha costado (en dinero) convertirse en el profesional que es?
Bastante difcil, porque he estado becado varias veces. Mucho ms que dinero he invertido tiempo.
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NANO
GUERRA-GARCA
por Julio Escalante Rojas
[45]
[46]
que tener una autoestima alta. Y para alcanzar eso has tenido
que trabajar mucho, porque tu autoestima ha sido derrumbada,
socavada, derruida por la sociedad y por la educacin que recibiste. A uno le repiten: Cmo vas a ser comerciante? Tienes
que ser un profesional. Mucho emprendedor no ha pasado por
las aulas, entonces, hay una autocensura social para contar su
vida. Yo he encontrado emprendedores que no les han contado
ese pasado a sus hijos. Yo les digo que s deberan hacerlo porque ellos son hroes. Lo que pasa es que en el colegio nos han
hecho creer que el hroe solo es del monumento de la guerra
que perdimos. Esta gente, en cambio, es hroe de la guerra
que estamos ganando, que es la guerra por la riqueza. Ellos hablan apenas les haces ver lo mucho que pueden ganar con sus
hijos y sus trabajadores. Hablan cuando saben que los van a
escuchar otros emprendedores tambin. Es como una catarsis.
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cial o cultural que haga que el emprendedor se sienta ms contento y orgulloso. En otros pases, el componente emprendedor
es respetado y admirado. En otros pases, el emprendedor es
comprendido por su importancia para la economa, y entonces
el Estado dice: Este ser mi futuro pagador de impuestos, el
que crecer y traer empleo, este ser el que mejorar la sociedad con productos y servicios. Aqu, en el Per, el Estado, el
gobierno y el gobernante tienen el complejo de creer que ellos
son los que harn crecer la economa, generarn los puestos
de trabajo y hasta quieren inventar los productos. Por lo tanto,
nuestras polticas no apoyan el emprendimiento de la gente,
ms bien lo persiguen. Y lo persiguen hasta tal punto que el
emprendedor prefiere no decir lo que hace porque le van a cobrar impuestos. Sin embargo, a pesar de eso, nuestra fuerza
emprendedora es impresionante y eso marca la diferencia con
otros pases del primer mundo, donde ms bien hoy se preguntan por qu no han sido capaces de fomentar ms emprendedores. Se han dado cuenta de que su espritu emprendedor
se durmi. Se durmi en Espaa, en Grecia, en Francia, en
los Estados Unidos. Y ac nos estamos apoyando an en esa
efervescencia.
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Somos Empresa
Somos Empresa, la organizacin que inici Nano Guerra-Garca, es
parte ahora del grupo ACP, que tambin es propietario de Mibanco.
Brinda diversos servicios de capacitacin, desarrolla estrategias de
comunicacin y ayuda a implementar programas de responsabilidad
social dedicados a la formacin de pequeos negocios. Somos Empresa, el programa de televisin, se transmite desde el ao 2004 cada
fin de semana y ha pasado por tres canales de seal abierta. Ahora,
tambin se producen versiones regionales con conductores locales y
entrevistados de cada zona.
hacer finta, y solo tiene una cscara. Hay gente que crea la empresa, pero no piensa como emprendedor, sino como rentista o
piensa en hacer el negocio trucho. Para m el emprendimiento
es una condicin tica que tiene que ver con el principio de que
la razn me dice que lo tengo que hacer yo y lo hago. Pero no
lo hago quitndole cosas a otro o estafndolo. No hago arrebatndole a otro. El emprendedor intercambia valor por valor. Esa
es su gran tica. Cuando yo hago una empresa e intercambio
estafa por valor, no soy un emprendedor. Ser un empresario,
quiz, pero no es lo mismo. Los empresarios pueden o no ser
emprendedores, es una opcin que deben escoger.
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que es el pas que mejor tecnologa tiene, pero no es el que mejor productos tiene. Seremos mejores copiadores ahora, pero la
innovacin est all, ya tenemos la base y hay que fomentarla.
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EN PRIMERA PERSONA
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DAVID
FISCHMAN
por Luis Felipe Gamarra
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La psicologa positiva
Es una rama de la psicologa que busca comprender, a travs de
estudios cientficos, los procesos que estn detrs de las emociones
positivas de las personas. No solo sirve para resolver problemas de
salud mental, sino para aportar sustento probado que contribuya a
mejorar la calidad de los individuos. Fischman, que no responde preguntas si se plantean en negativo, desarrolla este tema en su libro
La alta rentabilidad de la felicidad. Aqu explica la conexin entre la
felicidad de las personas y el xito econmico, demostrando que los
seres humanos son capaces de transformar la felicidad en un activo
capaz de rendir frutos. Es un resumen de casos prcticos para elevar
la sensacin de felicidad como parte del mejor desarrollo profesional.
LA INFLUENCIA EN EL EQUIPO
Cmo dar el primer paso si uno est en este problema, y
est transformando su empresa en un campo de batalla?
Lo que le propongo a las personas es mirarse al espejo. La
forma de hacerlo, tanto para los grandes empresarios como
para pequeos emprendedores, es elegir a una tercera persona para que haga una evaluacin de 360. Esto significa que la
persona que hayas elegido, en forma independiente, se entrevistar con todos tus subordinados para recoger tus fortalezas,
las cosas que debes mejorar. Las personas, en forma annima,
opinan de ti. All saldr lo bueno, lo malo, lo que se debe dejar
de hacer. El que hace el anlisis recopila los datos, te los presenta y te dice: Este es tu espejo, mrate. Pero mientras ms
egocntrica, insegura y narcisista sea la persona, ms mecanismos de defensa va a poner como excusas. Es posible que
la gente diga: Ese es otro, no soy yo. Es decir, es gente que
as le pongas un espejo no se quiere ver. La mayora de personas a las que les he hecho esta evaluacin, responden como
a un shock, se dan cuenta que deben mejorar, y muchos lo
hacen. He visto cambios radicales, porque algunos casos solo
son temas de procesos y no de personalidad, como dar ms
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EN PRIMERA PERSONA
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creo que el comn denominador entre todos es que he tratado de ayudar a que las personas sean mejores.
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GUSTAVO
RODRGUEZ
por Vanessa Antnez de la Vega
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existencia de una historia milenaria que sobrevive me sigue pareciendo vlido y es lo que se est haciendo. Ningn pas se
nos acerca. Por ejemplo, Egipto, con quien compartimos esa
parcela en la mente occidental, tiene vestigios histricos, pero
sus pobladores actuales estn desconectados de ese pasado.
Pero si vamos ms all de la faceta turstica, la cosa se torna
mucho ms compleja: somos un producto an inacabado.
Tenemos un servicio educativo y una nocin de ciudadana de
ltima, adems de unos servicios de justicia y de salud deficientes. Mientras no se muevan positivamente esos indicadores,
seguiremos siendo un pas de media tabla para abajo.
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EL XITO Y LA AUTOCRTICA
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se hablaban en los aos noventa. El Per y una nueva generacin empiezan a creer que ac tambin se pueden hacer cosas buenas. Era necesario soplar ese carbn para que no se
apagara. Y, en estos doce ltimos aos, llegamos al punto de
emocionarnos cuando vemos la marca pas y el carbn es una
llama. El tema es que no vemos las tormentas o lluvias que
pueden apagarla.
[93]
El escritor
Cuando Gustavo Rodrguez (1968) se enter de que sera padre por
primera vez, tuvo la necesidad de escribir cuentos como una forma
de obligarse a ordenar su vida. En 1998, public un libro de relatos
Cuentos de fin de semana y no se ha detenido desde entonces.
Ha escrito novelas como La furia de Aquiles (2001), La risa de tu
madre (2003), finalista del premio Herralde de novela en Espaa; y
La semana tiene siete mujeres (2010), finalista del Premio PlanetaCasamrica entre casi quinientas aspirantes. Su reciente novela Cocinero en su tinta (2012) ha sido presentada en Madrid y en varias
ciudades de Latinoamrica.
volver para trabajar en el Per. Le dije: anda a vivir a Lima Norte, Lima Este, y a Lima Sur durante ese ao, te vas a ahorrar un
huevo de plata y vas a aprender mucho ms porque la cabeza
se te va a abrir completamente.
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Si te aferras a tu conocimiento y
no eres tan curioso como para
contrastar tus creencias con la de
otras personas, no vas a innovar de
verdad jams.
Cul ha sido el mayor cambio de la publicidad peruana?
Qu tendencia se est marcando?
La manifestacin ms clara se ha dado en dos aspectos. En
primer lugar, ahora se le hace ms justicia a la distribucin racial
del pas. Hace 25 aos, la publicidad nos mostraba como un
pas donde los blancos compraban y los cholos accedan a servicios estatales. Ahora eso ha cambiado. No voy a ser tan iluso
para creer que nuestros publicistas han tomado de pronto conciencia social. Creo que se han adecuado a lo que las calles y
las noticias econmicas gritan que: que la gran masa que compra en el pas es mestiza. Por primera vez, tenemos una clase
media numerosa, y es chola. No representarla sera estpido.
En ese proceso es en el que estamos ahora. El otro aspecto es
la revalorizacin de lo que significa producir en el Per: hace 25
aos hubiera sido suicida la marca peruana que se jactara de
serlo. Lo de afuera s era sinnimo de calidad. Fueron aos en
los que acabbamos de abrir nuestras fronteras y estbamos
sedientos de consumir lo que nos haba estado vedado. Pero
luego, como suele suceder, el pndulo se fue al otro extremo y
empezamos a creer que lo peruano no es tan malo, incluso es
hasta mejor. El rgimen de Fujimori nos dej en el stano de la
autoestima y lleg el momento en que tuvimos que cogernos
de cualquier resquicio para recuperar nuestra vala y las mar-
cas peruanas aportaron lo suyo junto a ciertos peruanos de renombre. Por ejemplo, si Inca-Kola venci a Coca-Cola, aquello
fue motivo de orgullo. En otro pas que no necesitara tanto de
hroes hubiera sido una noticia amigable: en Per, pas a ser
parte de la mitologa popular.
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EN PRIMERA PERSONA
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Juan
Infante
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LA VISIN DE GAMARRA
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El hardware primero
En uno de sus viajes, Infante particip de una conferencia de Bill Gates y le hizo una pregunta con respecto a Gamarra. Se tom un minuto en contarle qu era Gamarra y luego le dijo si crea que en ese
lugar existan las condiciones para instalar una plataforma informtica.
Gates dijo que no: primero es el hardware, luego el software, sentenci. Lo mismo pensaba Infante.
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Innovador social
Juan Infante es miembro de Ashoka, una organizacin global que
rene a emprendedores sociales lderes en el mundo. Durante tres
aos, Infante viaj por diversos pases para conocer de cerca el trabajo de innovadores sociales y estudiar soluciones para la pobreza.
Pas semanas en Mxico, Brasil, Polonia, India, y Bangladesh. En
este ltimo pas, conoci de cerca la labor de Muhammad Yunus, Premio Nobel de la Paz y padre de las microfinanzas. Si llegas a la raz
del problema, llegas a la solucin, dice Infante. Las ideas de estos
innovadores sociales confrontaban a las instituciones oficiales que,
contando con recursos, no funcionaban. Cuando volvi de sus viajes,
inici Bansep (Banco de Soluciones para la Erradicacin de la Pobreza). Esta es su empresa y tiene dos lneas: capacitacin y elaboracin
de proyectos de desarrollo.
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No compara.
Uno debera informarse en cuatro o cinco entidades financieras
y recin decidir. Durante muchos aos, y hasta hoy sucede, el
tener acceso a un crdito ha sido visto como un premio. Mira,
me van a dar un crdito, qu bacn, dice la gente. Actan con
inocencia y nadie difunde informacin acerca de que la tasa de
inters es el precio que te estn cobrando por prestarte y, si no
luchas porque te den un mejor precio, no te lo van a dar. Tienes
que ser regatero, buscador. Todos los consultores dicen que
ms importante es el acceso al dinero que la tasa de inters. Yo
siento vergenza por esta gente que durante aos ha dicho que
el precio del dinero no es importante. Y dicen que va bajar solo;
entonces, lo que pasa es que nadie presiona para que baje.
Nadie est forzando al mercado.
As es bien cmodo. Los bancos en el Per tienen una manera muy costosa de manejar el negocio. Tienen oficinas en los
lugares ms caros. He visto en otros pases donde las oficinas
estn en el segundo o tercer piso. No estn como aqu, en los
sitios ms caros, porque eso te eleva el costo enormemente.
Pero como dicen que el precio del dinero no es importante
Te dicen que llegar al dueo de una microempresa
para ofrecerle un crdito y evaluarlo tiene un alto costo
todava.
Muchas veces, llegar a l ya no cuesta nada
Se debe hablar a los nios sobre el valor del dinero?
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EN PRIMERA PERSONA
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HERNANDO
DE SOTO
por Luis Felipe Gamarra
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INFORMALIDAD Y DERECHOS
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Para que exista esta entrevista, que, en el fondo, es un intercambio, se necesita definir qu le pertenece a quin. En este
caso, yo le he cedido mi derecho, usted los ha tomado. Ese es
el valor de los contratos: nos dan seguridad a la hora de cerrar
un trato. Son el estndar que hemos creado para unir cosas.
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El otro sendero
Este libro es la ms profunda y documentada investigacin que se
haya escrito sobre la informalidad, un fenmeno que se origin tras el
intenso proceso de migracin, en el que la invasin se transform en
el carn de ciudadana, y la informalidad, en su posibilidad de insertarse al mercado. El otro sendero revela la normatividad estatal que
impeda a los migrantes acceder al capital, as como las respuestas
espontneas para enfrentar las trabas que los sometan a la pobreza.
Sin habrselo propuesto, De Soto se adelant a su poca, y mostr
un proceso de transformacin revolucionario e irreversible, cuyos resultados observamos ahora. Su ttulo era un llamado a que exista otra
va para alcanzar el desarrollo, que no era a travs de la insurreccin
armada que propona Sendero Luminoso, sino a travs de la formalidad.
como eres ambulante, ser ms difcil. No solo te vas a preocupar por vender, sino por producir, vigilar, construir, alumbrar,
refrigerar, sin posibilidad de especializacin ni eficiencia en el
capital. No vas a acceder a los mismos estndares que otros.
La justicia te va a tratar con otra vara, no vas a tener seguridad.
Como no pagas tus impuestos, no vas a poder reclamar nada.
Como ests en la calle, la Municipalidad te va a tratar mal. Ests
al margen no solo del derecho, sino del estado de derecho.
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TIERRA Y PROPIEDAD
Hoy persisten los mismos problemas que existan hace
25 aos, cuando public El otro sendero?
Existen mucho menos ambulantes. En el ndice Doing Business
del Banco Mundial, que el ILD dise, el Per ha mejorado mucho; producto de los programas de titulacin de propiedades
que impulsamos en los primeros gobiernos de Alan Garca y
Alberto Fujimori. Nosotros detectamos plazos, trmites y tasas
absurdas, que configuraban una terrible discriminacin legal.
Ahora, ya existe un idioma universal. Uno mira un pueblo joven,
y no es el mismo al de hace 25 aos. Se pens que la migracin
se desbordara en la capital, con las costumbres del mundo andino, y que Lima se iba a convertir en Chachapoyas, pero pas
todo lo contrario: los migrantes andinos se occidentalizaron. El
problema son los plazos. Cunto le toma a una seora de la
avenida Abancay acceder a una tienda? Lo va a lograr, pero,
cundo? Maana o en 10 aos. Sin embargo, observo una
clara tendencia a la formalizacin; algo que no hubo durante los
primeros aos de la migracin.
Observa esta misma tendencia en la propiedad agrcola,
en las zonas rurales del Per, donde el desarrollo no llega
a la misma velocidad que en las zonas urbanas?
No, las zonas rurales, con sus terrenos agrcolas, son un tema
en el que ningn presidente ha querido meterse. Hemos dejado
a los pobres de las zonas andinas y amaznicas con costumbres que creemos que son de ellos, y los hemos aislado. De ah
viene la palabra inclusin, porque nos hemos dado cuenta de
que no estn incluidos. El problema es, cmo lo hacemos?
Pero no se trata de una inclusin social, sino una inclusin econmica y legal. En el Per, todos formamos, salvo por algunos
prejuicios, parte de la misma sociedad. Donde existe exclusin
es al hablar de derechos econmicos, a los que los peruanos
de las zonas rurales no acceden por falta de derechos legales
sobre su propiedad. Inclusin econmica es que todos los peruanos tengan las mismas posibilidades para hacer empresa.
Eso no ocurre. En el Per, los pobres hacen empresa al margen
del derecho, porque existen polticos que creen que los pobres
no saben defenderse, como creen algunos antroplogos. Por
eso, proponen limitar su derecho a la propiedad, reivindicando
su derecho a conservar su pasado ancestral, con lo cual se les
quita la posibilidad de acceder a la modernidad, al estndar, al
que los antroplogos s acceden en las zonas urbanas, con sus
registros pblicos ordenados. Decir que estas comunidades
tienen derecho a una identidad cultural separada es lo ms
antiinclusin social que he escuchado.
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EN PRIMERA PERSONA
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1. De nio, qu soaba ser de grande? Existe algn vnculo entre eso y lo que hace ahora?
Nada especial, quera ser de todo, desde polica, bombero,
mdico, hasta cantante, por Elvis Presley. Pero, al final de
mi adolescencia, decid que iba a ser artista. Haba ganado
todos los concursos de arte de la secundaria. Iba a ingresar
a la Escuela de Bellas Artes. Pero un amigo, que era pintor,
me llev al taller de otro joven, que pintaba mucho mejor
que nosotros. Ese da, al frente de esas pinturas, dej de
querer ser artista.
2. Cul fue su primer trabajo?
Empec a los 15 aos cargando cables y mquinas para un
equipo de la ONU que iba a hacer un documental. Luego, a
los 17, como quera conocer mi pas, me aventur a Madre
de Dios, a un aserradero para trabajar como cortador. Dos
meses ms tarde, fui al Cusco para trabajar como cuartelero en el hostal Flores, donde limpiaba baos y me levantaba
de madrugada para abrirle la puerta a los borrachos.
3. Ahorra o gasta mucho?
Ahorro poco, por una mala costumbre de mi madre, que
gastaba mucho.
4. Aprendi ms en la vida o en las aulas?
En los dos lugares. Para m primero han sido los libros, las
aulas y la vida. En ese orden.
5. Cuntos libros habr en su biblioteca? Cuntos de
ellos calcula que ha ledo?
Debe haber unos 6 000, y casi todos debo haberlos ledo.
7. Puede calcular cunto le ha costado (en dinero) convertirse en el profesional que es?
Es difcil, porque parte de mi carrera la he hecho con becas.
Pero te dir que gran parte de mi inversin est en los libros
que me he comprado. Nunca he sido de los que salen a
divertirse; he preferido incluso viajar a algunos lugares solo
para encontrarme con algunos viejos colegas y tener una
buena conversacin. Disfruto tanto lo que eleg, que ya no
distingo entre mi trabajo y el placer.
8. Cul es el concepto clave que ha desarrollado, aquel
por el que cree que ser recordado?
Todas las obras humanas son el resultado de la cooperacin entre los seres humanos, no existe una sola cosa que
no haya sido construida sin la colaboracin de otros, porque adems existen instituciones que lo permiten para poder extraerle a esa combinacin el valor agregado, que es
lo que ahora se llama capital. El fenmeno de la propiedad,
que es el ADN de la sociedad, es un sistema de memoria colectiva que nos permite unir cosas con otras. Sin el
concepto de propiedad, no matas la propiedad, matas al
propietario, destruyendo su posibilidad de juntar cosas con
otras a travs de crditos, hipotecas, asociaciones.
[137]
ndice
Introduccin
07
Ins Temple
09
Rolando Arellano
25
Nano Guerra-Garca
43
David Fischman
63
Gustavo Rodrguez
81
Juan Infante
101
Hernando de Soto
121
PECADOS CAPITALES
SIETE MIRADAS PARA ENTENDER EL XITO Y EL FRACASO EN EL PER
se imprimi en los talleres de
Editorial San Marcos
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Lima, octubre 2012