21/2/2016

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CuadranteMgicoparaPlataformasdeBusinessIntelligenceyAnalytics04defebrerodeelao2016|
ID:G00275847
Analista(s):
JoshParenteau,RitaL.Sallam,CindiHowson,JoaoTapadinhas,KurtSchlegel,ThomasW.Oestreich
ResumendesplazamientodevariosaosdelmercadodeplataformasdeBIyanlisisdeTIcondujo
empresaquelospresentealaanalticadeautoservicioimpulsadasporlasempresashapasadoel
puntodeinflexin.Lomsnuevodecompraesdelasplataformasmodernas,negocioscentradoenel
usuarioobligandoaunanuevaperspectivadelmercado,lareordenacindemanerasignificativael
paisajevendedor.

Supuestosdeplanificacinestratgica
Enelao2018,lamayoradelosusuariosdenegociosyanalistasenlasorganizacionestendrn
accesoaherramientasdeautoservicioparaprepararlosdatosparaelanlisiscomopartedela
transicinhacialaimplementacindeplataformasdeBImodernas.
Enelao2018,lamayoradelasofertasdepreparacindedatosdeautoservicioindependienteso
biensehanampliadoenlasplataformasdeanlisisdeextremoaextremoohanintegradocomo
caractersticasdelasplataformasdeanlisisexistentes.
Enelao2018,inteligentes,queserige,basadaenHadoop,basadoenlabsquedayel
descubrimientodedatosbasadaenVisualconvergernenunasolaformadedescubrimientodedatos
deprximageneracin,queincluirlapreparacindedatosdeautoservicioygeneracindelenguaje
natural.

Definicindelmercado/Descripcin
Estedocumentofuerevisadoel8defebrerode2016.Eldocumentoestviendoeslaversin
corregida.Paraobtenermsinformacin,consultelaCorreccionespginaengartner.com.
Durantelosltimosaos,elequilibriodepoderdelainteligenciaempresarial(BI)yanlisisdelas
decisionesdecompradelaplataformahacambiadogradualmentedeTIparaelnegociocomola
exigenciadelargadatadeBIparaaprovisionadocentralmente,altamentegobernadosylapresentacin
deinformesescalablesistemaderegistrohasidocontrarrestadoporlanecesidaddeagilidady
autonomaanalticausuariodenegocios(ver"cmomodernizarsuinteligenciadenegociosyla
Plataformaanalticadelaagilidad,SinCaos").Laevolucinysofisticacindelascapacidadesde
https://www.gartner.com/doc/reprints?id=12XXKCD7&ct=160204&st=sb&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRonuajKcP%252BrkzDBfrGs5uUvXaS0i5d41El3fuX

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preparacindedatosdeautoservicioydedescubrimientodedatosdisponiblesenelmercadoseha
desplazadoelfocodeloscompradoresenelmercadodeplataformasdeBIyanlisishacia
herramientasfcilesdeusarquesoportanunaampliagamadecapacidadesdeflujodetrabajode
anlisisynorequierenunaparticipacindestacadadeTIparapredefinirlosmodelosdedatosiniciales
comorequisitoprevioparaelanlisis.
Esteimportantecambiosehaaceleradodemaneraespectacularenlosltimosaos,yfinalmenteha
llegadoaunpuntodeinflexinquerequiereunanuevaperspectivasobreelMagicQuadrantBIy
anlisisyladefinicinplataformadeBIsubyacenteparaalinearmejorconlarpidaevolucindela
dinmicadelcompradoryelvendedorenestecomplejomercado.EsteCuadranteMgicosecentraen
losproductosquecumplenloscriteriosdeunamodernaplataformadeBIyanlisis(ver"Insight
TecnologaparaModernBusinessIntelligenceyAnalyticsPlataformas"),queestnimpulsandolagran
mayoradelasnuevascomprasnetasenelmercadohoyenda.Losproductosquenocumplanconlos
criteriosmodernosnecesariosparasuinclusinenlaevaluacinCuadranteMgico(debidoalos
requisitosinicialesdeTIparapredefinirlosmodelosdedatos,oporquesonlaempresadereporte
cntrica)serncubiertosennuestranuevaGuademercadoparalaempresaReportingplataformas
basadas.
EstecambioenelenfoquedelCuadranteMgicodeBIyanlisisnodebeserinterpretadaporlas
organizacionescomounarecomendacinparareemplazarinmediatamentetodalatecnologaexistente
basadoenlapresentacindeinformesdelsistemaderegistroBIconunaplataformamodernaque
apareceenlacorrienteCuadranteMgico.Enmuchasorganizaciones,lossistemasdeinformacin
empresarialexistentessonparteintegraldelosprocesosdenegociodeldaada,yestosprocesos
estaranexpuestosaunriesgoinnecesariosiinterrumpidaporunintentodevolveracrearlosenuna
plataformamoderna.Sinembargo,elproblemaquelamayoradelasorganizacioneshanencontrado
conmediocrelaadopcindeBIenrelacinconelniveldeinversindurantelosltimos20aosse
debealhechodequeprcticamentetodoslostrabajosrelacionadosconelBIeneseperiodode
tiempo,hastahacepoco,hatratadocomosistemaderegistrodesdeeliniciohastaeldesarrollodela
entrega.EsteenfoquetradicionaldeBIabordaelmodo1delmodelodeentregabimodal,porquees
compatibleconlaestabilidadylaprecisin,peronoabordalanecesidaddevelocidadyagilidad
permitidoatravsdelaexploracinylacreacinrpidadeprototiposqueesesencialparaelModo2
(ver"CmolograrlaEmpresaConunacapacidaddeagilidadbimodal").
ElcambioenelmercadodeBIyanlisisylaoportunidadcorrespondientequesehacreadoparalos
enfoquesnuevoseinnovadoresparaBIhallamadolaatencinconsiderableapartirdeunaamplia
gamadeproveedores.Lalistaabarcadesdegrandesjugadoresdetecnologatantolosnuevosenel
espacio,ascomolosjugadoresdetodalavidatratandodereinventarsepararecuperarrelevanciaa
nuevasempresasrespaldadasporenormescantidadesdecapitalderiesgodelasfirmasdecapital
privado.Unmercadollenodegenteconmuchosnuevosparticipantes,laevolucinrpidayconstante
innovacincreaunentornodifcilparalosvendedoresparadiferenciarsusofertasdelacompetencia.
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Sinembargo,estascondicionesdemercadotambincreanunaoportunidadparaqueloscompradores
estnalavanguardiadelasnuevasinnovacionestecnolgicasenBIyanalticaeinvertirennuevos
productosqueseadaptenmejorparaelModo2deunmodelodeentregabimodalquesus
predecesores.
LaposicindeGartneresquelasorganizacionesdebeniniciarnuevosproyectosdeBIyanlisis
utilizandounaplataformamodernaqueapoyaunmodelodeentregaModo2,conelfindeaprovechar
lasventajasdelainnovacindelmercadoyparafomentarlacolaboracinentreTIyelnegocioatravs
deunenfoquegileiterativoparaeldesarrollodesoluciones.Losvendedoresofrecenenel
CuadranteMgicodeesteao(ylosqueresaltanenelApndice)presenteslosenfoquesmodernos
paralapromocindecontenidolistoparalaproduccindemodo2almodo1,queofrecenmucha
mayoragilidadquelasiniciativastradicionalesdearribahaciaabajo,lideradaporlatecnologayque
resultaengobernadocontenidoanalticoqueestmsampliamenteadoptadoporlosusuariosde
negociosquesonparticipantesactivosenelprocesodedesarrollo.Amedidaquelacapacidadde
promoverelcontenidogeneradoporelusuariolistaparalaempresadecontenidogobernadomejora,
porloqueesprobableque,coneltiempo,muchasorganizacionesconeltiemposereducireltamao
desusistemaderegistrodelaempresaplataformasdeinformacinenfavordelosqueofrecenmayor
agilidadyvisinanalticamsprofunda.
Comosedescribianteriormente,estemercadohaexperimentadouncambiodevariosaos
significativoquehallegadoaunpuntodeinflexinquerequiereuncambioenlaformaenGartner
definealas14capacidadesquecomprendenunamodernaplataformadeBIyanlisisatravsdelas
cuatrocategoraslainfraestructura,gestindedatos,anlisisycontenidoscreacinycompartirlos
resultadosenapoyodecincodeBIyanlisisdecasosdeuso(vaselaNota1paramsdetallesde
cmolasdefinicionesdecapacidadenelCuadrantemgicodeesteaosehanmodificadodesdeel
aopasadoparareflejarnuestravisinactualdelascapacidadescrticasparalasplataformasdeBIy
anlisis).Enestemercadocadavezmscompetitivoyllenodegente,loscriteriosdeevaluacin
actualizadosparaesteaoestablecenunlistnmsaltoquepermitenevaluartantolosproveedores
parasuejecucinyvisin.Comoresultadodeestecambioyelefectoresultantesobrelaformayla
composicindelaBIyanlisiscuadrantemgico,lacomparacinhistricaconlosltimosaos(para
evaluarelmovimientodelproveedorrelativa)esirrelevantey,portanto,totalmentedesaconsejada.

Loscincocasosdeusoy14capacidadescrticasdeBIyAnalyticsPlatform
Losproveedoressonevaluadosporsuapoyoacincocasosdeusoprincipales:
.AgileBIcentralizadadeaprovisionamientoSoportaunflujodetrabajodeTIhabilitadogila
partirdedatosdeentregayadministradocentralmentecontenidoelusodelascapacidadesde
gestindedatosindependientesdelaplataforma.
Analyticsdescentralizados.Soportaunflujodetrabajoapartirdedatosalosanlisisdetallados
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deautoservicio.
Gobernadodescubrimientodedatos.Soportaunflujodetrabajoapartirdedatosalosanlisis
detalladosdeautoservicio,alcontenido,gestionadosdeTIsistemasderegistroconla
gobernabilidad,lareutilizacinyelpotencialdepromocin.
BIembebido.SoportaunflujodetrabajoapartirdedatosdecontenidodeBIintegradoenun
procesooaplicacin.
Extranetdedespliegue.Soportaunflujodetrabajosimilaralagilaprovisionamientocentralizado
deBIparaelclienteexternoo,enelsectorpblico,elaccesodelosciudadanosalcontenido
analtico.
Losvendedorestambinsonevaluadosdeacuerdoalossiguientes14capacidadescrticas.
SubcriteriosparacadaunoseindicanenlaNota2ylosrequisitosdetalladosdefuncionalidadse
incluyenenundocumentopublicadoRFP(ver"HerramientadeBIyAnalyticsPlatformRFP").Qutan
bienlasplataformasdenuestrosproveedorescuadrantemgicoapoyanestascapacidadescrticasse
exploraconmayordetalleenlasprximas"capacidadescrticasparalasplataformasBIyanlisis"(que
sepublicarnen2Q16).
Infraestructura
1.AdministracindeplataformadeBI.Capacidadesquepermitenalaplataformadeescala,
optimizandoelrendimientoygarantizaunaaltadisponibilidadyrecuperacindedesastres.
2.NubedeBI.Platformasaserviceyanalticoaplicacinasaservicecapacidadesparala
construccin,despliegueylagestindeanlisisyaplicacionesanalticasenlanube,enbasealos
datostantoenlanubeyenpremisa.
3.SeguridadyAdministracindeusuarios.Lascapacidadesquepermitenalaplataformade
seguridad,losusuariosqueadministran,yelaccesoalaplataformadeauditorayutilizacin.
4.Fuentedeconectividaddedatos.Lascapacidadesquepermitenalosusuariosconectarsealos
datosestructuradosynoestructuradoscontenidosendiversostiposdeplataformasde
almacenamiento,tantoenlasinstalacionesyenlanube.
Gestindedatos
1.Gobiernoygestindemetadatos.Herramientasparapermitiralosusuarioscompartirlosmismos
sistemasderegistrodemodelodesemnticaymetadatos.Estosdebenproporcionarunaforma
robustaycentralizadaparaadministradoresdebuscar,capturar,almacenar,reutilizarypublicar
objetosdemetadatos,comolasdimensiones,jerarquas,medidas,mtricasderendimiento/
indicadoresclavederendimiento(KPI)yobjetosdelapresentacindeinformes,parmetrosyas
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sucesivamente.Losadministradoresdebentenerlacapacidaddepromoverunmodelodedatosde
negociosdefinidasporelusuarioaunobjetodemetadatosdelsistemadercord.
2.Autnomodeextraccin,transformacinycarga(ETL)yalmacenamientodedatos.
Capacidadesdelaplataformadeacceso,integracin,transformacinycargadedatosenunacapa
dealmacenamientoensmisma,conlacapacidaddedatosdendiceygestionarlascargasde
datosyactualizarlaprogramacin.
3.SelfServicePreparacindedatos.Lafuncindearrastrarysoltar,lacombinacindedatosguiado
porelusuariodediferentesfuentes,ylacreacindemodelosanalticos,talescomomedidas
definidasporelusuario,conjuntos,gruposyjerarquas.Lascapacidadesavanzadasincluyenel
descubrimientoautomticodesemntica,seuneinteligente,perfilesinteligentes,generacinde
jerarqua,ellinajededatosylosdatosdemezcladevariadasfuentesdedatos,incluyendolosdatos
multistructured.
Anlisisycreacindecontenidos
1.IncrustadosAdvancedAnalytics.Permitealosusuariosaccederfcilmentealascapacidades
analticasavanzadasquesonautocontenidadentrodelapropiaplataformaodisponiblesatravs
delaimportacinylaintegracindelosmodelosdesarrolladosexternamente.
2.Lostablerosdeinstrumentosanalticos.Lacapacidaddecrearcuadrosdemandointeractivosy
contenidos,conlaexploracinvisualyembebidosanalticaavanzadaygeoespaciales,paraser
consumidosporotros.
3.Exploracinvisualinteractiva.Permitelaexploracindedatosatravsdelamanipulacindelas
imgenesdegrfico,conelcolor,brillo,tamao,formaymovimientodelosobjetosvisualesque
representanlosaspectosdelconjuntodedatosqueseestanalizando.Estoincluyeunagran
variedaddeopcionesdevisualizacinquevanmsalldelosgrficoscirculares,barrasylneas,
paraincluirmapasdecaloryderboles,mapasgeogrficos,grficosdedispersinyotros
elementosvisualesparafinesespeciales.Estasherramientaspermitenalosusuariosanalizarlos
datosalinteractuardirectamenteconunarepresentacinvisualdelamisma.
4.Exploracinmvilyautora.Permitealasorganizacionesparadesarrollaryentregarcontenidoa
losdispositivosmvilesenunapublicaciny/omodointeractivo,yaprovechalascapacidades
nativasdelosdispositivosmviles,talescomopantallatctil,cmara,reconocimientodelaubicacin
ylaconsultaenlenguajenatural.
Intercambiodelosresultados
1.Incorporacindecontenidoanaltico.Capacidadesincluyendounkitdedesarrollodesoftware
conAPIsysoporteparaestndaresabiertosparalacreacinymodificacindeanlisisdecontenido,
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visualizacionesyaplicaciones,suincorporacinaunprocesodenegocio,y/ounaaplicacino
portal.Estascapacidadespuedenresidirfueradelaaplicacin(lareutilizacindelainfraestructura
analtica),perodebenserfcilmenteysinproblemasaccesibledesdedentrodelaaplicacin,sin
forzaralosusuarioscambiarentresistemas.LascapacidadesparalaintegracindeBIyanlisisde
laarquitecturadelaaplicacinpermitiralosusuarioselegirenqupartedelprocesodenegociola
analticadebenestarincrustadas.
2.AnalyticPublishingcontenido.Lascapacidadesquepermitenalosusuariospublicar,desplegary
ponerenprcticaelcontenidoanalticoatravsdediversostiposdesalidaymtodosde
distribucin,conelapoyoenlabsquedadecontenidos,lanarracin,laprogramacinylasalertas.
3.LacolaboracinylaBISocial.Permitealosusuarioscompartirydiscutirlainformacin,el
anlisis,elcontenidoanalticoylasdecisionesatravsdeforosdediscusin,chatyanotaciones.

Cuadrantemgico
Figura1.CuadranteMgicodeBusinessIntelligenceyAnalyticsPlataformas

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Fuente:Gartner(febrerode2016)

Puntosfuertesdeproveedoresyprecauciones
Porfavor,vaselaNota3paraunadescripcindetalladadelosindicadoresderivadosdelaencuesta
dereferenciadelcliente(realizadaennoviembrede2015)serefierealolargodeestaseccin.
Alteryx
Alteryxofreceunaplataformabasadaenelflujodetrabajoparalosdatosdemezcla,ascomo
capacidadesdeanlisispredictivo,estadsticayespacialdirigidasalosusuariosdenegocios.Adems
deapoyareldesarrollodeaplicacionesanalticasavanzadasautnomosdeextremoaextremo,
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disponibleatravsdesugaleraAnalytics,Alteryxofrecealosusuarioslaopcindeinteractuarconlos
datoscombinadosatravsdelasalidanativadelosprincipalesproductosdedescubrimientodedatos
deterceros.
LaposicindeAlteryxenlapartesuperiordelcuadrantedeVisionariosesimpulsadoporlaejecucin
deventasslidos,fuertespuntuacionesdelaexperienciadelclienteysucapacidadparasacar
provechodelanecesidaddelmercadoenrpidaexpansinparaobtenermsrobustasdeautoservicio
capacidadesdepreparacindedatosparaaumentarlasherramientasdedescubrimientodedatosque
nosuelenestardisponiblesenestarea.LaposicindeAlteryxenelCumplimientodelejedevisines
impulsadoporunafuertevisindeproductounaslidacomprensindelasnecesidadesactualesdel
mercadoyunaestrategiadeventassociocntricoconunsencillo,aunquerelativamentecaro,modelo
depreciosqueespropicioparaelenfoqueyampliartierraqueesatractivoparaloscompradoresen
estemercado.
fortalezas

AlteryxfueclasificadoenelcuartilmsaltodetodoslosproveedoresCuadranteMgicoparala
comprensindelmercado,queevalalacapacidaddecadaproveedorparahacerlascosasms
fcilesdurosunrequisitocrticoenunmercadoenelquelosusuariosdenegociosencocheala
mayoradelasnuevasdecisionesdecompranetas.Alteryxlograestomediantelacombinacinde
unainterfazgrficafcildeusar(paraeldesarrollodelosdatosdemezcladeflujosdetrabajo)con
accesoaalgunosmdulospreconfigurados,permitiendoalosusuariosdenegocioparaaccedera
lascapacidadesanalticasavanzadasyfcilmenteintegrarlosmodelospredictivosyalgoritmos
estadsticosensusanlisis.AlteryxelpuestomsaltodetodoslosproveedoresdelCuadrante
Mgicoparalacomplejidaddelanlisisyestabaenelcuartilsuperiordefacilidaddeusogeneral
losdoscomponentesbsicosdelacomprensindelmercado.
UnaraznclaveparaelxitodeAlteryxysuaumentoenlatraccindemercadoylaadopcinen
2015essucontinuocompromisoconlasatisfaccindelcliente.Alteryxfuecalificadoenelcuartil
superiordelaexperienciaylasoperacionesdelcliente.Dentrodelaexperienciadelcliente,Alteryx
fuecalificadoenelcuartilmsaltodetodaslascategoras,queincluye:laentregadelosbeneficios
empresariales,lahabilitacindeusuarioyladisponibilidadderecursosespecializados.Enla
categoradeoperaciones,AlteryxfueclasificadomsaltodetodoslosproveedoresCuadrante
Mgicoparalacalidaddelproductoyenelcuartilsuperiordeapoyogeneral.
Losclientescitanfuncionalidad,capacidaddesoportargrandescantidadesdedatosyaccesoa
datosylaintegracincomosustresprincipalesrazonesparalaseleccinAlteryx.AlteryxAnalytics10
(publicadoenseptiembrede2015)incluyenmejorasalosproductossignificativosenestasreas
queincluyen:conectoresnuevosomejoradosaSAPHana,MongoDB,SalesforceyMarketo,una
mejoraenlabasededatosdeprocesamientoparaAmazoncorrimientoalrojo,ClouderaImpala,
TeradataySpark,yinterfazconvisualizacionesinteractivasdisponiblesdentrodelflujodetrabajo
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paravereinteractuarconlosresultadosprovisionales.
lafuerzadelproductomsclaradeAlteryxparaloscompradoresdeBIyanlisisdelaplataformaes
lapreparacindedatosdeautoservicio,queincluyelascapacidadesnecesariasparaelacceso,
perfil,enriqueceryunirseadiversasfuentesdedatosparaprepararseparasuanlisis.Mientrasque
otrosproveedoresmodernasplataformasdeBIofrecenalgunascapacidadesdepreparacinde
datosligerosdeformanativa,pocossoncapacesdesatisfacertodalagamadenecesidadesquelos
compradoresesperan,yunnmerocrecientedeEstadoshanestablecidoalianzasconAlteryxpara
cerrarestabrechafuncionalidadalofrecersoportenativoparasusrespectivasproducciones
formatos.EstasasociacioneshanestablecidoprcticamenteAlteryxcomounproductodela
preparacindedatosfrontendagnsticoqueofrecealasorganizacioneslaflexibilidadal
implementarherramientasdedescubrimientodedatosseparadosparaapoyarlasdiversas
necesidadesdesususuariosfinales.
precauciones

Mientrasqueelconocimientodelmercadoylacuotadelamentesehaincrementado
sustancialmenteparaAlteryxenlosltimosaos,granpartedesuxitoseatribuyealxitodelos
proveedoresdedescubrimientodedatosquesehanestablecidoasociacionesporejemplo,conQlik
deQlikViewyQliksentido,MicrosoftBIparalaenerga,yTableauquehageneradolatraccinms
significativoparaAlteryx.ExisteelriesgodequelanaturalezadefrontendagnsticadeAlteryxse
vercomprometidasihayconsolidacinentrelosproveedoresindependientesdeautoserviciode
preparacindedatosylosproveedoresdedescubrimientodedatos,(queGartnerhapredichoque
seproduzcaenelao2018).
costedelsoftwarefuecitadacomounabarreraparaeldesplieguemsampliodeAlteryxenun38%
delasreferenciasdelaencuesta,loqueindicaciertapreocupacinsobreelpreciodelistade
suscripcinanualde$3.995porusuarioparaAlteryxDesignercomoorganizacionesconsiderarla
expansindesuusoalosusuariosadicionales.LasorganizacionesqueimplementanAlteryxen
conjuncinconunaherramientaseparadaparalavisualizacininteractivaquepuedeconsumirla
produccindeAlteryx,puedenserparticularmentesensiblesalaumentodelcostegeneraldel
productocombinado.
LasimplementacionesdeAlteryxnormalmenteselimitanaunsubconjuntobastanteestrechadelos
usuariosenlasorganizaciones(enbasealaencuestadereferenciaparaelusuario),conun67%de
losencuestadoscitaronuntamaodesplieguedemenosde50usuariosyel75%delas
organizacionesdereferenciautilizandoAlteryxenelusodeanlisisdescentralizadocasos.costedel
softwareesprobablequeseaelprincipalfactorquelimitalosdesplieguesmsamplios(comose
sealanteriormente),perolasinvestigacionesdeGartnermuestranqueunnmerocrecientede
organizacionesestnaprovechandoAlteryxyotrassolucionesdepreparacindedatosde
autoservicioparagestionardesplieguesdedescubrimientodedatosquesetraduceenel
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desplieguemsestrechotamaosrelativosalnmerototaldelosconsumidoresdedescubrimiento
dedatos.
Alteryxcarecedealgunascapacidadesencomparacinconlosotrosproveedoresdestacadosenel
MagicQuadrant,principalmentedebidoasuenfoqueenlosdatosdemezclaparacomplementarlos
datosdedescubrimientodeproductosenelmercado.Alteryxesrelativamentedbilenmuchasde
lascapacidadescrticasrelacionadasconlacreacinydistribucindecontenidoanalticofrontenda
travsdelaGaleraAnalyticsAlteryx.Estaesunazonadeaumentodelainversindesdeuna
perspectivadeplanificacindeproducto,loquedeberamejorarsucalificacinenestasreasy
potencialmentedisminuirsudependenciadelasasociacionesdedescubrimientodedatospara
ofrecercapacidadesanalticasdefrontend.
BeyondCore
BeyondCoreofreceunacombinacininnovadoradedescubrimientoautomticointeligentepatrnyla
identificacindepuntosdevista,esteltimoestentregandoalosusuariosdenegocioatravsde
narrativasdelenguajenaturalquesegenerandeformaautomticaydinmicamenteporelsoftware
basadoenelanlisisrealizado.ElproductoBeyondCoreFundamentosofrececapacidadesdescriptivas
yalgunosdediagnstico,mientrasqueBeyondCorealimentacinproporcionaalosusuariosfinalesuna
gamacompletadecapacidadesanalticasdesdedescriptivaapredictivo.BeyondCoreAnalystpara
Officefuelanzadoenabrilde2015,paraampliarelalcancedelosBeyondCorealosusuariosde
Microsoft,queahorapuedenaprovecharsuscapacidadesdeformanativadesdeelinteriordelos
productosdeMicrosoftOffice.
EnsuprimeraoenelBIyanlisiscuadrantemgico,BeyondCoresecolocaenlamitadinferiordel
cuadrantedeVisionarios.Suposicionamientorelativamentebajaalolargodelejedelacapacidadde
ejecucinsebasaprincipalmenteenelhechodequeannocuentaconunaimportantetraccinenel
mercado,yaqueeldesarrollodeproductosylainnovacinlehaganadoaventasycomercializacinen
trminosdeasignacindelainversinyelenfoquehastalafecha.Adems,BeyondCoreesunanueva
puestaenmarchadecapitalderiesgofinanciadosalcomienzodesuciclodefinanciacinenrelacin
conlamayoradelosotrosproveedoresdefinanciacinprivadaenelMagicQuadrant(slorecibe$9
millonesenfinanciacinSerieAhastalafecha).LaposicindeBeyondCoreenelCumplimientodeleje
devisinesimpulsadoengranmedidaporsuofertadeproductospotencialmenteperturbadoresyhoja
deruta,peroseviolimitadoporlaausenciadeunaclaraestrategiademarketingparagenerar
concienciamsamplia,ascomolafaltadeunaestrategiaparaeldesarrollodeunareddesociosyla
expansinengeografaseindustriasverticalesadicionales.
fortalezas

BeyondCorefueclasificadoenelcuartilmsaltodetodoslosproveedoresCuadranteMgicoparala
comprensindelmercadoytambinparaamboscomponentessubyacentescomplejidaddel
anlisisyfacilidaddeuso.Sufuerzaenestasreasesimpulsadoporlacombinacindeanlisis
https://www.gartner.com/doc/reprints?id=12XXKCD7&ct=160204&st=sb&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRonuajKcP%252BrkzDBfrGs5uUvXaS0i5d41El3fu

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avanzadosyautomatizadosdedeteccindepatronesinteligenteconunanarrativagenerada
automticamenteexplicarlasideasclaveencadagrficoylasrelacionesentrelosgrficos.Se
garantizaquelosusuariosselesadviertesobrelosposiblesfactoresocultosquepodranexplicar
mejorunpatrnvisualmenteemocionanteyprotegealosusuariosdetomardecisiones
estadsticamentepocoslidas.Estafuncionalidadsedirigeaunaescasezdehabilidadesclave
resaltadaporGartnerquelamayoradelosusuariosdenegociosnotienenlaformacinnecesaria
parallevaracaboconprecisinointerpretaranlisis".
LastresprincipalesrazonesporlasorganizacionesseleccionanBeyondCoresonlafacilidaddeuso
paraelusuariofinal,lafuncionalidadylaaplicacindecostesyesfuerzo.Elatractivodelasolucin
deBeyondCoreesqueofreceunaexperienciaautomatizadoparaelusuariodenegociosqueno
requierelaexploracinmanualdelosdatosylainterpretacindelosresultadosasumidos.La
agilidadparalanubedelproductopermitealasorganizacionesdesplegarrpidamenteunentorno,
datosdecargaenBeyondCoreeiteraratravsdelosanlisisquesehantomadomuchoms
tiemposisehacedeformamanualquepuedanfaltarinformacinclaveenlosdatos.
Comoeradeesperarconunproveedormspequeo,BeyondCorefuealtamentevaloradoporlas
referenciasdelaencuesta,tantoparalaexperienciadeventasyapoyo.Conellanzamientode
BeyondCoreAnalistasparaOficinaenabrilde2015,BeyondCoresimplificaelprocesodecompra,
ofreciendounaopcindesuscripcinmensual(loquehaceunllamamientoalasorganizacionesque
buscanunpuntodeentradaqueespropicioparalospilotosrpidosyprototipos).Paraaceleraran
mslatierrayexpandirelmodelodeventas,BeyondCorehaanunciadorecientementeunaalianza
conMicrosoftqueagrupaunanuevasolucin,BeyondCoreAnalistasparaOficina,enMicrosoft
Officegratuitayproporcionaalosusuariosaccesoalos10anlisispormesenlosconjuntosde
datosmspequeos,conactualizacinopcionescomodictanlasnecesidadesdelusuario.
ElproductoprincipaldelafuerzaBeyondCoreeslaperfectaintegracindecapacidadesanalticas
avanzadasincrustadosqueseutilizanenlasombraparaencontraryentregarinformacinclavea
losusuariosfinalesatravsdenarrativas.LosalgoritmosycdigoRsubyacentequeBeyondCore
utilizaparahacerquelosresultadosescompletamentetransparenteparaloscientficosdedatos
paravalidarloshallazgosylaexportacinyextenderelmodeloestoesfundamentalpara
BeyondCoreevitarseretiquetadocomounasolucinde"recuadronegro",unaetiquetaquetiene
connotacionesnegativasenelmercado.
precauciones

BeyondCoregeneralmenteseimplementacomounasolucindepartamental(comoloindicanlos
resultadosdelaencuesta),conlamitaddelasorganizacionesdereferenciacitandountamao
mediodedesplieguedemenosde50.LosencuestadostambinhanindicadoqueBeyondCore
raramenteseconsideraelproductodeBIestndardelaempresa,lacualesmsvalidadopor75%
delasreferenciasqueindicanqueBeyondCoreseutilizaparaelcasodescentralizadausode
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anlisis.
Costodesoftwarehasidocitadacomounabarreraparaeldesplieguemsamplioenel38%delas
organizacionesquerespondieronalaencuesta.EstoesprobablementeporqueBeyondCorees
frecuentementeusadocomounproductoauxiliar(dondeyaexistenotrasplataformasdeBI),que
crealapercepcindeladuplicacincomoladiferenciacindeBeyondCorenoseentiende
ampliamenteenelmercado.MientrasBeyondCoreAnalistasparaOficinatieneunpreciocompetitivo,
elcostodelaofertaempresarialdeBeyondCore(contodalagamadefuncionalidad)es
considerablementemsaltoqueelcostopromediodeotrosproductosdeBIyanlisis.(Debe
tenerseencuentaquelasrespuestasdereferenciadelaencuestanosehanreflejadouna
reduccindepreciosdeoctubrede2015msdeun50%paralosconjuntosdedatosmspequeos
enambosFundamentosBeyondCoreyBeyondCoredeenerga.)
Mientrasquesuclasificacingeneralfacilidaddeusofueenelcuartilsuperiordetodoslos
proveedorescuadrantemgico,BeyondCoreseclasificenelcuartilinferiorparafacilitarsuuso
paraelconsumodecontenidodeusuariofinal(porreferenciasdelaencuesta)unresultado
sorprendentedadoelenfoquedelaBeyondCoresimplificarelanlisisavanzadoyhaciendoideas
disponiblesparaunaampliagamadeusuarios.Conlafacilidaddeusoparalosusuariosdenegocio
comounaprioridadparalaseleccindeBeyondCore,estosresultadospuedenindicarquela
percepcindefacilidaddeusoesimpulsadoporlacapacidaddeunusuariofinalinteractuar
manualmenteconelcontenidoanalticocuradaparadescubrirsuspropiospuntosdevista.Se
sugiere,adems,quelosclientespuedennoestaraunniveldemadurezdelaorganizacin
necesariaparaabrazarauncambiofundamentaldelacreacindecontenidointeractivopara
manualdeanlisisautomticoylageneracindelanarrativa.
evaluacinglobaldeproductosdeBeyondCorerevelalgunasdeficienciascuandoseevalacontra
las14capacidadesfundamentalesconsagradosenladefinicindelproductoparaesteMagic
Quadrant.EstoseexplicaengranmedidaporlaofertadeBeyondCorepotencialmenteperjudicial
delproductoyenfoquenicoparaelmercadoquedaprioridadalainversinencapacidades
emergentestalescomoladeteccindepatronesydelenguajenaturalgeneracininteligentede
ideassobrelasqueapoyanlosrequisitosdeflujodetrabajodeanlisismanuales.Sinembargo,hay
vacosdecapacidadpresentesenelproducto,sobretodoenelreadegestindedatos(comose
indicaporlasreferenciasdelaencuesta),yBeyondCoredebenbasarseensusesfuerzosen2015
parahacerfrenteaestosyrealizarporcompletosuvisinglobaldelproducto.
Birst
BirstofreceunaplataformadeextremoaextremodeBIconstruidasobreunaarquitecturamoderna,
nubemultiusuarioqueproporcionaunagamacompletadegestindedatosycapacidadesanalticasa
travsdeunsoftwarecomoservicio(SaaS)basadoenmodelodeentrega.BirstEnterpriseCloudse
puedeimplementarenunanubepblicaoprivadaoenelcentrodedatosdeunclienteyparalas
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organizacionesquenoestndispuestosoencondicionesdeadoptarunasolucindeBIbasadaenla
nube,elmismoproductosubyacentelamarcadedispositivovirtualBirstEmpresaseofrecepara
implementacioneslocales.
BirstsecolocaenlaesquinasuperiorderechadelcuadranteNichePlayersesteao.Tienela
capacidadparadesplazarlasimplementacionesdeBIenfuncionesyseposicionacomoel"estndarde
laempresadeprximageneracinparaBIyanlisis",quehizounrivalclaroparamuchosdelos
vendedorestitularesquehanmantenidolacondicindelderenelCuadranteMgicohastaesteao.
Sinembargo,apesardelasinversionesenproductosqueharealizadoparaatraeralosusuariosde
negociostalescomoelniveldedatosdeusuario,datosautomatizadaRefinamiento(ADR)ylaRedde
BI,quepromuevenconfiabaautoservicioBirstnohaganadotraccinsuficienteenestareaparaser
consideradocomoundesafoaloslderesdelmercadodeesteao,peroseposicionamuy
favorablementeenelcuadranteNichePlayers.
fortalezas

Cuandoselepreguntacercadelosproblemasylimitacionesaldesplieguemsampliodela
plataforma,lasreferenciasdelaencuestareportaronpreocupacionessignificativasenningunade
lasreas.Lomsnotableesqueelcostodelsoftwarehasidocitadacomounabarreraparael
desplieguemsampliodesloel4%delasorganizacionesdereferencia,locualespositivopara
Birstenunmercadocadavezmssensiblealosprecios.ElatractivodeBirstdesdeunpuntode
vistaeconmicosedestacademsporsurecibirlacalificacinmsaltaparalacuartaexperiencia
enventasdetodoslosproveedoresdelCuadranteMgico.Costetotaldepropiedad(TCO)ycosto
deimplementacinyesfuerzotambinfueronlasprincipalesrazonesparalaseleccindeBirst
(citadoporuntotaldecasiel20%delasreferencias).
referenciascitadasBirstuntamaopromediodedesplieguede657usuarios,loqueloubicaenel
top10detodoslosproveedoresdelCuadranteMgico.Aproximadamenteel30%delosclientesde
referenciadelaencuestaBirstinformtamaosdedespliegueporencimade500usuarios,conun
20%deapoyoamsde1.000usuariosfinales.Elequilibriodelosdesplieguesesbastanteuniforme
atravsdelas1a50,50a99y100a249categorasdesplieguedetamao.LapercepcindeBirst
comounasolucindepartamentalpareceestarcambiandocuandonosfijamosenlosdatos
demogrficosdetamaodesplieguejuntoconelhechodequeel70%delasreferenciasinform
queBirsteslaplataformadeBIempresarialestndardelaorganizacin.
Birstsedespliegaatravsdeunaampliagamadecasosdeuso,conelaprovisionamiento
centralizadoyBIembebidodeBIeselmsprevalente(basadoenlasrespuestasdereferenciadela
encuesta).Seesperaunaaltautilizacinenestoscasosdeuso,teniendoencuentalospuntos
fuertesdelaplataformadeBirstenlagestindedatos,lagobernabilidadylaincrustacin.Sin
embargo,unmayorusoenanlisisdescentralizadosyloscasosdeusoserigeneldescubrimiento
dedatosesunaindicacintempranadelatraccinobtenidaatravsdeinversionesenproductos
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realizadosen2015parareforzarlascapacidadesdeautoserviciodelaplataformaBirst.
LafuerzadelaplataformadeBirstsecentraensuinfraestructuraygestindedatosdelas
categoras,confuertesresultadosatravsdecadaunadelascapacidadescrticasevaluadosen
estasreas.Inversiones(durante2015)enelconceptonicodeBIenredhacontribuidodemanera
significativaalasfuertespuntajesdeproductos,loscualesposicinBirstparaunamayortraccinen
casosdeusodedescubrimientodedatosgobernadasytambinproporcionanladiferenciacinde
productosenunmercadoqueevolucionarpidamenteymuyconcurrida.
precauciones

Birstseclasificenelcuartilinferiordelacomplejidaddelanlisis,loqueindicaquelaplataforma
siguesiendoampliamenteutilizadoparaentregarunrangoestrechodeinformescomplejosmenosy
elcontenidodelpanel,apesardequeofrecelascapacidadesmsavanzadascomolapreparacin
dedatosydescubrimientodedatosinteractiva.Esteindiciosevereforzadoporelhechodequeel
60%delosclientesdereferenciadelaencuestaBirstinformanqueusanlaplataformaparalos
informesycuadrosdemandoconparmetros(elmsaltodetodoslosproveedoresdelCuadrante
Mgico).
UnodeloscomponentesdelaestrategiaglobaldemarketingdeBirstsusprovocadorascampaas
demarketingparaatraeralosclientesdeproveedoresdeplataformasdeBIqueincumbena
cambiarasuplataformacreaunriesgodequeseagrupaconotrosproveedoresdeBI
tradicionales.ComoBirstequilibrasusesfuerzosdemarketingparamostrarlainnovacinylavisin
delproductoenNetworkedBI,tendrquesopesaresteriesgo.
LosesfuerzosdeBirstparaganarnuevosnegociosycreceratravsdelasustitucindeplataformas
deBIincumbentessecentrinicialmenteenelOracleBusinessIntelligenceEnterpriseEdition
(OBIEE)baseinstalada,conIBMCognosySAPBusinessObjectsquepuedenserobjetivoallado
aumentasuexposicinaunposiblecambioenelmercadohaciaunacapasemnticamsabierta
porlosgrandesproveedoresdebaseinstalada,loquepodraparalizarestecomponentedela
estrategiademarketingdeBirst.
anlisisavanzadosintegrados,exploracininteractivaylacolaboracinsiguensiendoreasde
debilidadesrelativasdeproductosparaBirst.Sehanrealizadomejorasenestasreas,perosiguen
existiendolagunasenrelacinconlosotrosproveedoresdestacadosenelCuadranteMgico.
JuntaInternacional
Juntaofreceunsistemanicoeintegrado,queproporcionaBI,anlisisycapacidadesdegestindel
rendimientocorporativo(CPM)enunaplataformaautnomahbridaenmemoria.Elobjetivoesofrecer
unaplataformacentral,unificadayconsistenteinformacincomobaseparalasaplicacionesdeBIy
gestindelrendimiento.JuntatienesusedeenSuiza.SuprincipalmercadoesEuropa,confilialesen
Europa,NorteamricayAsia/PacficoqueapoyaalosclientesenAmricadelSuratravsdesocios.
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Juntaaumentsignificativamentesufuerzadeventasenelao2015,connfasisenelcrecimientoen
AmricadelNorte.LosdatosFastTrackseintrodujoparalapreparacindedatosdeautoservicioy
JuntapublicoNubeJuntaenlasegundamitadde2015.
JuntaseposicionacomounjugadordenichoenelCuadranteMgicodeesteao.Sirveparael
submercadocentralizada,nicainstanciadeBIyCPMplataformasconxito.Juntaestbien
posicionadaenestesubmercadoycontinamostrandouncrecimientodedosdgitos.Sinembargo,su
posicinenelejedelacapacidaddeejecucinsevioafectadaporladebilidadenalgunasreasdela
encuesta,impulsadaengranmedidaporlasbrechasdecapacidadenproductosylaspuntuaciones
inferioresalamediadeexperienciadelcliente.mapadeproductosdeplacatambinestactualmente
faltanalgunoscomponentesimaginativoclave(porejemplo,descubrimientointeligentededatos,
anlisisdecontenidoygeneracindelenguajenatural[NLG]),loqueafectsuintegridadde
posicionamientodelavisin.
fortalezas

LasprincipalesrazonesdeporqulosclienteseligieronJuntaeranfacilidaddeusoparalos
usuariosfinalesydesarrolladoresdecontenido,ascomolafuncionalidad.Losclientessecalific
comoJuntaencimadelpromedioparaelxitodelproductodentrodelaorganizacinyporencima
delpromedioparalosbeneficiosempresarialesobtenidos.Enparticular,altosndicesdeaudiencia
selesdioparahaceranlisiseinformacinadisposicindemsusuarios.Nohayraznsignificativa
fuellamadoporlosencuestadoscomounalimitacindeundesplieguemsamplio,aunqueslo
alrededordelamitaddesusclientesutilizanJuntacomoelestndardelaempresa.
Juntahaseguidoinvirtiendoensuhbridopatentadatecnologaenmemoriaparamejorarel
rendimientodelsistema,yhamejoradosupropiabibliotecaJuntaEnterpriseAnalyticsModelado
(BEAM)parafuncionesestadsticasyalgoritmosdeanlisisavanzados.LosdatosFastTrackfue
introducidoen2015comouncomponentedepreparacindedatosdeautoservicioparapermitir
quelosanalistasdenegocioparaconstruirsupropiomodelodedatosfueradelaplataformayla
perfeccinpromoverlavueltaalaplataformaparasureutilizacin.NubeJuntaseintrodujocomo
unasolucindenubepblicaenlasegundamitadde2015,paracompletarsuofertadeproductos,
queproporcionacapacidadessimilaresalasdelaplataformaenlasinstalaciones.
JuntasedespliegasobretodoenelcasodeusodeBIaprovisionamientocentralizado,seguidodela
analticadescentralizadoscasodeuso.Aqusehallasufuerzacomounaplataformadeinstancia
nicaconalmacenamientodedatosensmisma,ensumayorautilizadospororganizacionesde
tamaomedioocomoimplementacionesdepartamentalesenlasgrandesempresas.Lamayorade
lasorganizacionesenlaencuestautilizarJuntaenelrangode100a499usuarios,coninferioresa
losvolmenesdedatospromedio.
precauciones

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ComoJuntasiguecreciendo,enparticularfueradesumercadodomsticoeuropeo,msnfasis
tienequesercolocadoenlahabilitacindeusuario(basadoenlaretroalimentacindeencuestasde
susclientes).respuestasdelaencuestarangoJuntaenelcuartilinferiordelahabilitacinde
usuario.Enparticular,sehaclasificadoenelcuartilinferiordeladocumentacin,tutorialesenlnea
paralosusuariosyautoresdecontenido,ascomolafaltadeunacomunidaddeusuarios.
Engeneral,laatencinalclienteylacalidaddelproductosiguesiendounreaenlanecesidadde
mejoradelaJunta.tiempoderespuestayeltiempoderesolucinseanotaroncomopordebajode
lamediareferenciasdeclientes,ylacalidaddelproductoyelsoftwareslosealcanzaron
puntuacionesmedias.
ElenfoquedelaJuntaenelcuboprocesamientoanalticoenlneamultidimensional(MOLAP)o
procesamientoanalticoenlnearelacional(ROLAP)modeloensuplataformapuedeconvertirseen
unfactorlimitante,especialmenteparalosclientesquenecesitanaccederyanalizarlasfuentesde
datosnontabular,semiestructuradasonoestructuradas,yparaaquellosquedeseenrealizarun
anlisismscomplejodedatosdiversos.puntuacinpordebajodelamediadelConsejoparala
complejidaddelanlisisindicaquelaplataformaseutilizaparaelanlisismssimples.
LosdatosFastTrackdelConsejocomouncomponentepermitiendoalosanalistasdenegocios
parallevaracabosupropiomashupdedatosyflujodetrabajoanalticofueradelaplataformafue
introducidohacepocotiempo.Losclientespotencialesconunescenariodeimplementacinengran
medidadescentralizadadebenevaluarlosdatosdevarpidaencombinacinconelclienteJunta
porsuidoneidadparaestepropsito.LaplataformadeJuntamuestraunadebilidadrelativaenla
capacidadcrticaparaeldesarrollosocialylacolaboracin.Loshilosdediscusin,colaboracinen
tiemporeal,lneasdetiempooclasificacionesyrecomendacionesnosoncompatiblesdeforma
nativaporlaplataforma.
datosclearstory
ClearstoryesunaySparkplataformabasadaverticalmenteintegradaquepermitelafidelidaddedatos
deextremoaextremo,desdeelaccesoadatos,lainferenciadedatos,laarmonizacindedatos,
anlisisdedatos,visualizacindedatos,intercambiodedatos,ylacolaboracinvisinbasadaenla
nube.Clearstoryestbienadaptadoparalosusuariosdenegociosquenecesitanparacombinar
rpidamente,armonizaryexplorarmuchasfuentesgrandesyvariadasdedatos,incluyendopersonal,
lanube,elstreaming(porejemplo,elsensor)ydelaempresa,ascomodatosdelaindustriade
sindicacincomplejos(comoIMS,Nielson,IRI)paradestaparrpidamenteunavisinnicaycolaborar
enloshallazgosconlosdems.Debidoasusampliasfuncionesdegobiernoydeseguridad,
combinadasconlafacilidaddeuso,clearstoryseutilizaenpartesigualesporsusclientesparaambos
casosgestionadosdemaneracentralizadaydescentralizadadeuso.
ClearstoryestposicionadoenelcuadrantedeVisionariosparasudebutenesteCuadranteMgico,ya
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queestinnovandoyentregandocapacidadesdelaplataforma,ademsdeguionesgrficos
orientadosalosnegociosydecolaboracininteractivosqueabordanlasedurgente,creciendoe
insaciabledelosusuariosdenegocioparalaspenetracionesdecombinacionescadavezms
complejasdediferentetiposdedatos.Porcompletodelavisin,clearstorytieneunacombinacin
innovadorayaltamentediferenciadodepreparacindedatosdeautoserviciointeligenteavaladaspor
unanlisisfcilydealtorendimientodelosconjuntosdedatosgrandesycomplejos.Secentra
actualmenteenAmricadelNorte,perosehapuestoenmarchaunaseriedeunasasociacionesclave
delatecnologaparafacilitarlaexpansin.Laposicindeclearstoryenlacapacidaddeejecucines
coherenteconunapequeapuestaenmarcha,elcapitalderiesgofinanciadoqueesrelativamente
nuevaenelmercado,conunaconciencialimitadaypenetracinenelmercadohastalafecha.Sin
embargo,suexperimentadoequipodegestinhacombinadolascapacidadesnicasdeclearstorycon
unafuertecomercializacinyejecucindeventas.Estohaaceleradosuimpulsoenelmercadoydio
lugaraunaltoniveldesatisfaccindelclientecontodaslasreasdenegocio,incluyendolaexperiencia
delcliente,operaciones,productosyventas.
fortalezas

preparacindedatos,autoserviciointeligentedeclearstoryaprovechalamquinadeaprendizaje
bajolassbanasparainferirautomticamentelasemnticaylosatributosdedatos(basadoenlos
datos,noslolosnombresdecolumna)yelperfilyenriquecerrpidamentemedianteel
aprovechamientodeunmotorcolumnarabasedechispacomoclavecomponentedelaplataforma.
Estopermitealosusuariosdenegocioparacombinardeformarpidayprepararlosdatosparael
anlisisdelasfuentesdedatosdetransmisinydelote.Su"DatosPuedequequiera"caracterstica
proporcionaaunapersonaelaccesoalaprimadenegociosybasesdedatospblicosquese
puedenutilizarparaenriquecersusdatos.Robustalinajededatosylagestindemetadatosde
apoyoylaconfianzaenlosdatos.Losusuariosnosloverquycmolasfuentesdedatosse
combinanycualquiertransformacindelosdatos,sinoquetambinpuedeverloquehacenlos
usuariosespecficosalosdatos.Losusuariospuedencrearrpidamentevisualizacionesinteractivas
yensamblarlosenhistorias(cuadrosdemandointeractivos)yguionesgrficosinteractivos(una
combinacindehistorias),dondelosusuariosdenegociosyanalistaspuedancompartirydiscutir
ideasconotrosenlaWebodispositivosmvilesincluyendolaposibilidaddeincluirunainstantnea
eneltiempodelosdatosobjetodedebate.
Lasrazonesprincipalesdequelosclientesseleccionenclearstorysonlafacilidaddeusoparalos
usuariosdenegociosyaccesoalosdatosylaintegracin.Clearstoryofreceunaseriedeconectores
fueradelacaja,incluyendo,fuentesdedatosespecficosdelaindustriadedifcilaccesoenlaque
seconstruyeplantillasdeguionesgrficosqueincluyendatossindicadosverticales.Debidoalas
capacidadesdeinferenciadeclearstory,lasjerarquassegeneranautomticamenteylosusuarios
puedenmezclarlasfuentescondiferentesnivelesdeagregacin(porejemplo,unoconelestadoy
unoconelcdigopostal).Elclientetpicoclearstoryquierecombinarmltiplesfuentesdedatosde
diversosanchoyvolumen,loqueresultaenunaumentoexponencialeneltamaodelconjuntode
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datosarmonizadosresultantemuchosclientesclearstoryanalizarconjuntosdedatosarmonizados
queexcedenloqueseraposibleofactibleconlamayoradelasotrasplataformasdeBImodernas.
Clearstoryanotenelcuartilsuperiordetodosexperienciayrelacionesconclientesamedidasy
tambinenellogrodebeneficiosparaelnegocio.Losclientesvaloranlaaltaplataformaenla
comprensindelmercado,debidoaqueesfcildeusarparaestetipodecomplejosdeanlisisde
datoscomplejos.Clearstorytambinlogrentrelosbeneficiosempresarialesmsaltosdecualquier
proveedorenlaencuesta.Deacuerdoconestosresultados,losclientesdeclearstorytambintienen
entrelavisinmspositivadesuviabilidadfuturayledanlascalificacionesmsaltasdexitode
cualquierproveedor.Cabesealarquenoesextraoquelosclientesmuyfelizparaanotarun
proveedorbienentododebidoaloquenosreferimoscomoun"efectodehalo".Qlik,Tableauy
Birsttodoshanpasadoporciclosdehaloefecto.
precauciones

Mientrasclearstoryestbienadaptadoparalaexploracininteractivadeluzhabilitadoporjerarquas
inferidosdeformaautomticaparalaperforacinhaciaabajoalosdetalles,lamanipulacin
avanzadadedatos(porejemplo,creargrupospersonalizadoscomounanuevadimensin)requiere
unclculopersonalizado.unaguaadicionalparalosusuarioscomolneasdereferenciayla
interactividadquepermitelautilizacindevisualizacincomounfiltroparaotroannoseapoya
tambin.Sibienunavisualizacindeapuntaryhacerclicconelbotndecorrelacinestdisponible
(sloSASVisualAnalyticstienealgosimilar),otrosanlisisavanzadosincorporados,comounbanco
detrabajodemodeladobasadoenenfoquedeIestnenelplandeproductosparael2016.
Engeneral,losclientescalificanclearstoryengranmedidadelahabilitacindelusuario,perodentro
dequelasconferenciasmedidadelclienteylaspuntuacionesdelosusuariosdelacomunidadestn
pordebajodelamedialocualnoesraroqueuniniciodeetapatemprana.Clearstorycelebrsu
primeraconferenciadeusuariosesteao.Clearstoryesunaempresapequea,decapitalderiesgo
financiadosconunenfoqueactualenelmercadodeAmricadelNorte(aunquetienealgunos
clientesfueradeAmricadelNorte)yunalimitada,perolaredsocioestratgicoqueincluyeGoogle,
Intel,Microsoft,Amazon,ClouderayHortonworks.
Mientrasquemuchosclientesclearstoryhanadquiridoungrannmerodeasientosparaampliarlos
despliegues(500a4,000,conunaampliacindehastamsde60.000),losclientesactualesdela
encuestaclearstoryhanreportadoentrelostamaosdedesplieguemspequeoseneste
CuadranteMgicomenosde250usuariosenpromedio,ycasilamitadconunasolucindemenos
de50.declearstoryseutilizaactualmentecomouncomplementoalasplataformasms
ampliamentedesplegadosconelfinderesolverproblemasdenegociossindireccinespecfica.
capacidadesmvilesdeclearstoryselimitanaHTML5,coninteractividadlimitadaynohaysoporte
paraelanlisisfueradelnea.Porotraparte,alertacondicionaldinmicoannoescompatible.
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DatawatchesunacompaapblicaquerenealosactivosdeMonarch,msconocidoparaelanlisis
decontenidosemiestructuradaenlosinformesexistentes,yentiemporealproveedorvisualizacin
Panptico.DatawatchtienetresproductosprincipalesevaluadosenesteCuadranteMgicodediseo:
Datawatch,DatawatchServeryDatawatchMonarch.DatawatchDesigneresunproductodeescritorio
paraeldescubrimientodedatosvisuales.DatawatchServerproporcionalaautomatizacinyel
intercambiobasadoenelservidordeaplicaciones.DatawatchMonarchofrecepreparacindedatosde
autoserviciodedatosmultistructured.DatawatchMonarch13fuelanzadoenjuniode2015yaade
integracinconlainterfazdevisualizacinDatawatchdiseador,unflujodetrabajooptimizado,yuna
interfazdeusuariomejoradaaloquehabasidopreviamenteelproductoMonarch.Enconjunto,estos
tresproductoscomprendenlaPlataformaAnalticaDatawatchGestionado.Estaplataformaesmsa
menudoseleccionadoparasuusoenaplicacionesdetransmisinentiemporealylacapacidadde
accederyanalizardatossemiestructuradas,incluyendoelraspadodeinformesenformatoPDFyde
textohistricos.DellOEMDatawatchDesignercomopartedesuanlisisavanzadosStatisticaproducto.
Datawatchsecolocaenlaparteinferiordelcuadrantedenichodejugador,debidoprincipalmenteasus
bajaspuntuacionesenmuchosdeloscomponentessubyacentesutilizadosparadeterminarel
posicionamientoalolargodelacapacidaddeejecutareje.Enconcreto,Datawatchsevioafectadapor
lacalificacindesuexperienciaenventasysudisminucindeingresos,conlacalificacindeviabilidad
futuratotalmsbajodesusclientesyunaclasificacinenelcuartilinferiordeapoyo.Suposicinenel
Cumplimientodelejedevisin,mientrasmsfavorablequecasitodosenelcuadranteNichePlayers,
erabajoengeneral,debidoasulimitadahojaderutadelproducto,lavisibilidadlimitadaylapercepcin
enelmercado,ysucoberturageogrficalimitada.
fortalezas

Monarchhaestadoenelmercadodesdehacedcadas.Sinembargo,eslacombinacindela
preparacindedatosdeautoservicioconvisualizacinquehacequeelnuevoDatawatchMonarch
unproductomsconvincenteyaquelosusuariosdenegocionecesitancadavezmsparaacceder
yanalizarunaampliagamadefuentesdedatosconmnimosoportedeTI.ConMonarch,los
usuariospuedenrasparlosdatosdeinformesheredadosenformatoPDFoformatoaltextoy
fusionarycombinarlosconotrasfuentesdedatosenunprocesorepetibleelperfiladointegrado
hacerecomendacionessobreenriquecimientodedatos.
Datawatchpuntajesenelcuartilsuperiorparaellogrodebeneficiosempresariales,conpuntajes
altosparalacapacidaddehacermstiposdeanlisis,hacenunamejorideadisponibleparams
usuarios,yreducencostesexternosenTIC.
Datawatchsoportastreamingdefuentesdedatos,talescomoAmazonKinesis,TIBCOStreamBasey
ThomsonReutersplataformaempresarialparaelRealTime(TREPRT).ConelaugedelaInternet
delosobjetos(IO),esterequisitosercadavezmsimportanteyesunreaenlaqueDatawatch
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tienetantounaclaradiferenciacinyunaventajadeserlosprimeros.Mientrasquealgunosotros
proveedoresdeBIyanlisisadmitelatransmisindefuentesdedatos,Datawatchsediferenciapor
sucapacidaddehacerlasvisualizacionesentiemporealdelosdatosdestreaming,queesun
requisitoclaveenlaIOutilizarloscasosenquelaaccininmediataescrucial.
precauciones

Datawatchpuntajesenelcuartilinferiordeapoyo,conel23%delosclientesencuestadoscalificar
comobajaeneltiempoderesoluciny19%calificacinlomsbajoparaeltiempoderespuesta.
Datawatchtambinseclasificenelcuartilinferiorentrminosdexitodelproducto,quepuedeser
exacerbadaporloscambiossustancialesdeproductoscombinadosconescasoapoyo.
Datawatchpuntajesenelcuartilinferiorparafacilitarsuusogeneralyespecficamenteparael
desarrollodecontenidosyelconsumodelusuariofinal.Mientrasqueelproductotcnicamente
compatibleconunaseriedecaractersticastalescomoagregaciones,stasnosepuedenestablecer
deformapredeterminadaporcadamtrica.Adems,lascapacidadesbsicastalescomola
programacinrequierenungradodescriptingmanualdelosusuariosconconocimientostcnicos,lo
quelimitalaaccesibilidadylautilizacin.
ComocotizaenlabolsadepurojuegoBIyanlisisdeproveedores,losresultadosfinancierosde
Datawatchpuedesermsfcilmenterastreadoaladelosmegaproveedoresyempresasprivadas.
losingresosporlicenciasdeDatawatchseredujoun21%durantelostresprimerostrimestresde
2015encomparacincon2014(resultadosanualesnohabansidopublicadasenelmomentodela
publicacin),ylosingresostotalesseredujoun11%.Estadisminucinpuedeatribuirseenparteal
cambiodelproveedordeunmodelotradicionaldelicenciaperpetuaparalaconcesindelicencias
basadoensuscripcin.MientrasqueelmercadodeBItotalseprevquereducirun3,4%en2015,
alosproveedoresquesecentraronenlabsquedadedatoshanmostradouncrecimientodedos
dgitos.Adems,losclientesencuestadostienenunavisinrelativamentebajadelaviabilidadfutura
delaempresaycalificadosDatawatchltimodetodoslosvendedorescuadrantemgico,perocon
unaperspectivaligeramentemejoradaen2015sobre2014.Slounaligeramayoradelosclientes
(59%)tienenunaopininpositivadelaviabilidadgeneraldelacompaa,mientrasqueel37%tiene
unavisinneutraly4%unavisinnegativa.
Datawatchcarecedeslidascapacidadesdedespliegueenlanubeyseapoyaprincipalmentepara
laimplementacinlocal.Losusuariospuedenllevarsupropialicenciaydesplegarenlanubede
Amazon.interfacesdeautordeescritorioactualmenteprohbenqueundespliegueenlanube
completaSinembargo,DatawatchtienelacreacinbasadaennavegadorySaaSimplementaciones
comoelementosdelahojaderuta.MientrasquelanubedeBIactualmenterepresentaunpequeo
porcentajedeltotaldelmercadodeBIyanlisis,estaopcindeimplementacinesimportantepara
laslneasdenegocioquedeseanunenfoquedeimplementacinrpidayesparticularmente
importanteparalaIO.
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Domo
Domoesunaplataformadecuadrodemandosinteractivobasadoenlanubelanzadoenabrilde2015
ydirigidaalosaltosejecutivosylosusuariosdelneadenegocio.ElfundadordeDomo(JoshJames)
adquirilosactivosdeCordaen2010queseintegraeneldesarrollodedomo.Despusdecuatroaos
derediseoyrearchitecting,elproductoahorapermiteeldesplieguerpidomedianteel
aprovechamientodesuarquitecturanativadenubes,unamplioconjuntodeconectoresdedatosyel
contenidocreadopreviamente,yunaexperienciadeusuariomodernaeintuitiva.DebidoDomoseusa
principalmenteparacuadrosdemandodeestilodegestinysepuedeimplementarconpocooningn
apoyodeTI,unmayorporcentajedesusclientesinformanlousanprincipalmenteparaloscasosde
usodescentralizadosqueparalamayoradelosotrosvendedoresenesteCuadranteMgico.
DomosecolocaenlapartesuperiordelcuadranteNichePlayersparasudebutCuadranteMgico.
AntesdellanzamientooficialdelDomodeesteao,lacompaahabasidomuyreservadodurantela
fasebetadedesarrollo.Sinembargo,apesardeesteenfoqueatpicodepenetracinenelmercado,
lasaccionesdemarketingyventasefectivasesfuerzoshabilitadosenparteporsuprivadototal
financiacindecapital$450millonesyunequipodegestinconexperienciahandadocomo
resultadounaltoniveldeconciencia,unacrecientebasedeclientes,ypositivolaejecucindeunaserie
demedidasrelacionadasconlaexperienciadelcliente.Domoofreceunmensajedemarketing
diferenciadayunabuenacomprensindelmercado,perosuestrechapresenciageogrficaylavisin
delproductotablerocentradahanhechoqueseamscentradoencerrarlasbrechasconloslderes
actualesqueenlainnovacincolocndolaalaizquierdadelcentrodelaIntegridaddelejedevisin.
fortalezas

Domoesmuyadecuadoparaelrpidodesplieguedecuadrosdemandodeestilodegestin
intuitivos.Ofreceunaexperienciaatractivaymodernadeusuarioyfuertescaractersticassocialesy
decolaboracinenDomoBuzzparaladiscusindelosresultados,siguiendolasalertas,el
desarrollodecontenidos,ylacalificacindeusuariodecuadrosdemandodelaWebodispositivos
mviles(comotelfonosinteligentes).Sudespliegueenlanubenativa,ademsdeunaextensa
gamadeconectorescreadospreviamentealasfuentesdedatosyaplicacionesbasadasenlanube,
sealimentadelDomodeiniciorpidoApps,queestnfueradelacajadepaquetesdecontenidocon
indicadoresclavederendimientoycuadrosdemando.
Domoesmsamenudoseleccionadoporsusclientesporsufacilidaddeusoparalosusuariosde
negocios(enunporcentajemayorqueeldecualquierotroproveedorMagicQuadrant)yporsu
accesoalosdatosylaintegracin(ensegundolugarsolamenteaclearstorydedatos).Domo
tambinunbuenpuntajeenlacomprensindelmercado,debidoasuspositivascalificacionesde
facilidaddeusoysuapoyoalosdatoscomplejos.Muchosclientesinformandeseleccionaryutilizar
Domo,yaquepuedecombinarungrannmerodefuentesdedatosencuadrosdemandode
negocios.
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LosclientesdicenlograrligeramenteporencimadelamediabeneficiosdenegocioutilizandoDomo,
conentrelapuntuacinmsaltaparalaexpansindepuntosdevistayanlisisamsusuarios.la
facilidaddeusodeDomoencombinacinconloqueinformanalosclientescomounenfoquede
"altocontacto"ysucompromisoparahacerquetenganxitocomoelproductomadura,
contribuyenaestosresultados.
LaconfianzadelinversorenlatrayectoriadelfundadoryCEOJoshJamesysuexperimentado
equipodegestinesalta.($450millones)delosbolsillosprofundosDomohancreadounapistade
aterrizajedelaqueelequiposehaentregadounproductocompetitivo,unaexperienciapositivade
lasventasyhageneradofuerteimpulsoenelmercadoatravsdeactividadesdesensibilizacin
eficaceseinversionesenelxitodelcliente.investigacionesdeGartnerparaDomoson
significativamenteesteao,yhubocasi500bsquedasde"Domo"engartner.comduranteelao
pasado,queesslounpocomenorqueelde"Qlik"(aunquesloalrededordeunacuartapartedel
nmerode"Tableau").Porotraparte,losclientessongeneralmenteentusiastascreyentesDomo
sonpositivosacercadesuviabilidadyfuturoyreportanmayorxitoconelproductodeesteaoen
comparacinconelaopasado.
precauciones

enfoquenicanubededomo,enlaquetodoslosdatosyaseadefuentesenlasinstalacioneso
aplicacionesenlanubedeberesidirensunubeparalavisualizacinyelanlisispuedeno
satisfacerlasorganizacionesconfuentesdedatosprincipalmentedecorreolocales.Domoofrece
unaherramientadeescritorioparalacargadedatosenpremisaensunube,peroestaherramienta
esmenosnegociosqueotroscomponentesdelaplataforma.
panelesdegestinconinteractividadbsicason"puntodulce".DomoSuscaractersticasde
descubrimientodedatosincluyendolapreparacinalusuarioempresaorientadaalaautoservicio
dedatos,exploracinavanzadadedatosorientadaanalistaylamanipulacin,ylaanaltica
avanzadaembebidossonobrasencurso,sobretodosisecomparaconloslderesdelmercado.
Estoesconsistentecon,ylaraznde,puntuacinpordebajodelamediadelDomodela
complejidaddelanlisis.
Elapoyodedomotieneenelcuartilinferioryclientescitareste(msqueconlamayoradeotros
proveedores)comounadelasmayoreslimitacionesparasudesplieguemsamplio.doloresde
crecimientodeapoyonosonpococomunesenunaorganizacinderpidocrecimiento,como
Domosinembargo,porquelacalidaddesoporteestdirectamenterelacionadaconlaexperiencia
delusuario,sielsoportesevuelvecrnicainsatisfactoriaqueinhibirelcrecimientoylasatisfaccin
enelfuturo.
Enlaactualidad,lostamaosdeimplementacindelDomoylastasasdenormalizacinson
significativamentepordebajodelamediadelaencuesta,loqueesconsistenteconsulneade
negocio,descentralizadoenfoquedeimplementacin.habilitacinusuariosercrucialparaelxito
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delasimplementacionesdeapoyomsampliasqueseexpandedeadopcin.Aunquelas
conferenciasdelDomosehanvaloradopositivamentenoessorprendentedadasufebrilagudo,
llenodeenerga,llenodecelebridadesy"fresco"primeraconferenciadeclientes,Domopolooza,en
abrilpasadosuformacin,disponibilidaddehabilidadesycomunidaddeusuariossehanvalorado
comodebajodelamedia.
GoodData
LaplataformadedistribucindeanlisisGoodDataesunaplataformacompleta,multiusuario,deslo
nubecentradoenayudaralasempresasadescubrirelvalordesusinversionesdedatosmediantela
identificacindeoportunidadesdegeneraringresos,mejorarlaretencindeclientesofortalecerlas
asociacionesmedianteelintercambiodeanlisisdelamedidayconelpblicoexterno.GoodData
cumpleconlosaspectosdearquitecturaindependientesdelaplataformadeBImodernamediantela
inclusindelaintegracindedatos,unalmacndedatoscompleta,motordeanlisisydelacapade
presentacinparaelusuario.Tambincumpleconlafacilidaddeusoyrequisitosdeautoservicioconla
recienteincorporacindealgunasnuevasadicionesalaplataforma,incluyendodiseadoranaltica,la
cargadedatospersonales,yrediseadoscuadrosdemandoKPIparalosmviles.Tradicionalmente,
GoodDatasehautilizadocomounalmacndedatoscontodaslasfunciones,sloduranteelao
pasadotienequeofrecamsfuncionesdecreacindeautoservicio.Sinembargo,elobjetivoprincipal
deGoodDataestenlamonetizacindedatosatravsdeladistribucindeanlisis,centrndoseen
las,salud,hospitalidad,comerciominorista,restaurante,finanzas,mediosdecomunicacinylos
mercadosdetelecomunicacionesOEM,enlosquelasempresaspuedenutilizarlaplataformaenla
nubeGoodDataparaalojaraplicacionesanalticasdecaraalcliente.
GoodDatatieneunafuerteposicinenelcuadrantedelosjugadoresdenicho,yaqueanot
particularmentebienenlaejecucindeventasyprecios,lasoperacionesyloscriteriosdeevaluacin
deexperienciadelcliente.Sinembargo,mientrasqueGoodDatatieneunafuertevisinentornoala
diferenciacindigital,losdatoscomounservicioylamonetizacindelosdatos,surelativanovedadcon
respectoalaplataformadeBImoderno,construidoparaelautoservicioylaagilidadcarecedelos
atributosclavequejustifiquensuinclusinenelvisionarioscuadrante.MientrasGoodDatafuecalificado
favorablementeatravsdemuchasmedidasrelacionadasconlasimpleejecucin,surazonablemente
pequeo,perocreciente,tamaoafectnegativamentesuposicinsobrelacapacidaddeejecucindel
eje.Mientrasqueunaplataformamoderna,GoodDataestmuycentradoenelcasodeusoespecfico
delclienteydecaraexternadeanlisis,loqueafianzaanmsenelcuadranteNichePlayers.
fortalezas

GoodDataanotenelcuartilsuperiordelasoperaciones,conlacalidaddelproducto,elapoyoyla
facilidaddemigracin.lapuntuacinmximadelproveedordeaqusederivadesuarquitecturade
nubemultiusuarioquepermitetantolarpidacreacinyevolucindelasimplementacionesde
anlisisysolucionesaltamenteescalablesparaungrannmerodeusuarios.GoodDatatambin
anotenelprimercuartildesuapoyo,queestrespaldadaporlaevidenciaanecdticadeque
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normalmentelohaceunbuentrabajoconproblemasdesoportetcnico.
ClientesvaloraronGoodDataenelterciosuperiordelaexperienciadelclienteyligeramentepor
encimadelamediaparalahabilitacindeusuarioylafacilidaddeusogeneral.Unarazndela
experienciadelclientesuperioralamediayanotafacilidaddeusoprovienedeGoodDatateneruna
solabasedecdigoylainterfazdeusuarioTambin,lafacilidaddeusosemejoradebidoala
plataformasugiereaccionesanalticasalosusuariosnovatosduranteelanlisis,ascomodeapoyo
fuerteBIenBIfuncionalidadparamedirlaparticipacindelosusuarios,unaprcticaquetambin
ayudaamantenerlasaplicacionesanalticasdeconvertirseenobsoletos.
GoodDataanotenelterciosuperiordelosvendedoresdelosbeneficiosdelnegocio,loquetiene
queverprincipalmenteconlasofertasanalticasdecaraalclienteylamonetizacindedatosy
anlisis.Losclientesllevarlosproductosalmercadorpidamentedatosypuedenmedirsuxito
inmediato,tantoenelcompromisoyelimpactodelosingresos.Estaestrategiahasidoreforzadapor
elenfoquedeGoodDatadeasociacionesdeinformacindenubesysusesfuerzosparacrearun
ductodedatosabierta,gestionadadeasociaciones,queincluyen:Absolutdata,Informatica,
Lavastorm,CloverETL,MicrosoftAzure,HPVerticayAmazonWebServices(AWS).
GoodDatatradicionalmentehabaguiadodeanlisis,perohamejoradosuscapacidadesdeautora
deautoservicioconmsfcillacreacindetablerodeinstrumentos,capacidadesdecargadedatos
adicionalesylosflujosdetrabajodeanlisismsintegrados.Estaesunamejorarespectoalao
pasado,cuandoGoodDataobtuvopuntuacionesinferioresalamediadeproductosparauncasode
usodeBIdescentralizada.Esteaosuscalificacionesdelascategorasdecuadrosdemando
analticos,mashupsdedatosdeusuariosdenegocios,lacolaboracinydeformalibreexploracin
interactivadelaopasadohanmejorado.
precauciones

enfoquesingulardeGoodDataenunsegmentodemercadocrecientesinfluenciasporquse
encuentraenelcuartilinferiorparalacomprensindelmercado,quefuemuyafectadaporsu
clasificacinenelcuartilinferiordelacomplejidaddelanlisis.Lamayoradelosusuariosestn
consumiendoinformesycuadrosdemandoyevaluacindepruebasderendimientocomparativas.
complejasdeperforacinyanlisispredictivoraravezserealizanutilizandoGoodDatay,mientras
quelosclientespuedencrearyvenderproductosdedatosporniveles,GoodDataofreceuna
funcionalidadlimitadaenalgunasreascentralesdeunaplataformadeBImoderna,talescomo:
soportededatosgrandes(Hadoop),procesamientodelenguajenaturalyanlisisavanzados
integradosloquecontribuyeasubajaopinindelacomplejidaddelanlisis.Porotraparte,
GoodDataactualmentetienebrechasdeproductoenalgunasreasdepreparacindedatosde
autoservicio,porlotanto,lasasociacionessehaindicadoanteriormente,ynosoportalaexploracin
desconectadoenelmodofueradelneatantodeloqueaumentarasufacilidaddeusogeneral.
GoodDatadebedemostrarquesuestrategia"nicanubeprivada"seconvertirenundiferenciador
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significativoenellargoplazo,comoelrestodelmercadoabarcaopcionesdenubepblica.Sibien
suarquitecturaespaciodetrabajoofreceventajaseneltiempodevaloracin,evaluacin
comparativa,medicindeutilizacin,laintegracin,elaprovisionamientoylagestindelciclode
vida,queseenfrentaalacrecientecompetenciadeotrasofertasdeBIbasadasenlanube.
GoodDatanecesitaparalograrunarpidaasociacionesyposicionarsededatoscomounaofertade
datoscomounservicioparaapoyarsolucionesdedatosmonetizados.Estemovimientotambin
requerirGoodDataparacontinuarlainversinensusofertasdepreparacindedatosde
autoservicio.
UnacuartapartedelasreferenciasdelcitadoGoodDatacostodelsoftwarecomounalimitacinasu
desplieguemsamplio.Adems,el15%delosencuestadoscuandoselepreguntacercade
problemasconelsoftwarecitGoodDatacomodifcildeimplementar.Porltimo,untotal
combinadode13%delasreferenciasestnyaseaplaneandooconsiderandodescontinuarsuuso
deestesoftwareestoponedemanifiestotantolaflexibilidaddelaspolticasdesuscripcinde
GoodDatamedianteelcuallosclientespuedenfirmarporunoomsaosyloponeenelcuartil
msaltoparaestapregunta.Sesospechaqueestosclientesnosonobjetivosdelaestrategiade
monetizacindedatosempresarialesdeGoodData,yporlotantonorepresentanunagranpartede
susingresosencurso.
IBM
IBMabarcaunaampliagamadeBIycapacidadesanalticas(consucarteramultiproducto),ydacuenta
deunporcentajesignificativodelacuotademercadoglobaldeBIconsugranbaseinstaladade
clientesdeCognosBI.Sinembargo,debidoalcambioenelenfoquedelasplataformasdenegocio
centradoenelusuario,laevaluacindelproductoparaesteMagicQuadrantseconcentraenWatson
Analytics,queseintrodujoenelmercadoendiciembrede2014.WatsonAnalyticscombinaladeteccin
depatrnautomatizado,anlisisavanzadosyincrustadasconsultasenlenguajenaturalylageneracin
enunasolaofertadeproductosnubeunacombinacinquerepresentaunafuerzadisruptiva
potencialmentesignificativoalmercadoenelfuturocomoIBMsebasaensutraccintempranayuna
ventajacompetitivadescubrimientodedatosentodointeligente.
MientrasCognosBInoestincluidoenestaevaluacin(quesetratarennuestranuevaGuade
Mercadoparalasplataformasbasadaseninformesdelaempresa),laltimaversindeIBMdeCognos
(renombradoscomoCognosAnalyticsygeneralmentedisponibleendiciembrede2015)fue
consideradadesdeunaperspectivadelavisinsolamente,yqueenelcontextodeWatsonAnalytics.
MientrasquelaplataformaCognosAnalyticshabracalificadoparasuinclusinenladefinicindeuna
plataformadeBImoderna,noerageneralmentedisponiblesatiempoparaquepuedaserevaluado
totalmenteparasuconsideracinenlacolocacindelospuntosdeIBMenelcuadrantemgico.
laposicindeIBMenelCuadranteMgicofuesignificativamenteafectadapornuestramodernizacin
deladefinicinplataformadeBIyanlisisdeesteao,dadasulargadependenciadeCognos.Como
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resultadodelaactualizacindeladefinicinplataforma,IBMseposicionaenelcentrodelcuadrante
Visionariosesteao.LacapacidaddeIBMparaejecutarcalificacinsevioafectadaporlosvacosde
productosqueexistenenlaversinactualdeWatsonAnalytics.IBMrecibiunodelaIntegridadms
favorabledelascolocacionesdelavisinenelMagicQuadrant,perosevioafectadoenparteporla
confusindemensajesatravsdelacarteradeIBMmsamplioquesereferaalusodelamarca
WatsonyladiferenciafundamentalentreelWatsoncognitivainformticabasadaensistemayel
productoWatsonAnalyticsqueafectaalacalificacindelasensibilizacindelmercado.
fortalezas

enfoquedefijacindepreciosbasadoenlasuscripcindeIBMparaWatsonAnalytics(queincluye
unnivelfreemium)esfcildeentenderparaloscompradores,atractivodesdeunaperspectivade
costetotaldepropiedadyesconducenteaunmodelodelatierrayexpandirlasventas.referencias
delaencuestaconfirmaronsusatisfaccinconelprocesodeventa(enlacompradeWatson
Analytics)porcategoradeIBMenelcuartilsuperiordeejecucindeventas.
Aunquelimitadoencuantoaltamaodelaimplementacinyelvolumendedatosenrelacincon
otrosproveedorescuadrantemgico,lasreferenciasdelaencuestainformanqueWatsonAnalytics
estentregandounaltoniveldebeneficiosdenegociodentrodesusorganizacionesconunranking
enelcuartilsuperiordelosvendedores.Adems,cuandoselepreguntsobreelxitodeWatson
Analyticsenlaorganizacindereferencia,losencuestadoscalificarondeIBMenelcuartilsuperior
loqueindicaqueWatsonAnalyticsestentregandoresultadosrpidosyexitososmodelosy
prototipos,quesientalasbasesparalaexpansinylasimplementacionesmsgrandes.Elnmero
totalderegistrosdeproductosenlneaWatsonAnalyticshabasuperado1millnafinalesde2015.
IBMseencuentraenelcuartilsuperiordelosvendedoresCuadranteMgicoparasusesfuerzosde
habilitacindeusuarioquerodeanWatsonAnalytics,queincluyenformacin,documentacin,
tutorialesenlnea,conferenciasdelosclientesylacomunidaddeusuarios.IBMtambinfue
clasificadoenelterciosuperiordelosproveedoresdeapoyoengeneral.Estaesunreacrticapara
IBMparacontinuarinvirtiendoen,especialmentemediantelaconjuncinanalticaavanzadaparalos
usuariosdenegociosprincipalesquerequerirnapoyoyorientacinconelfindeasegurarsedeque
WatsonAnalyticsseusaadecuadamenteparaapoyarlatomadedecisionesdelaorganizacin.
Comotodaslasherramientasmodernas,basadasenlanube,WatsonAnalyticsesuntrabajoen
proceso,peroesclaramenteunproductodiferenciadoenunmercadosaturadoycompetitivo.Es
unodeunpequeonmerodeproductosdisponiblesenelmercadoeldesplieguedecapacidades
automatizadasdedescubrimientodedatosinteligentemediantelacombinacindefunciones
analticasavanzadasincrustadosconvisualizacininteractivaquepuedesermsexploradaatravs
deunainterfazdeconsultaenlenguajenatural.
precauciones

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Lanubedeslolanaturalezadelaplataformaylaausenciadeconectividadbajopremisa
implementacionesdeCognos(atravsdesucapasemntica)esunalimitacinquedificultarla
adopcindentrodelabaseinstaladadeIBMhastaqueWatsonAnalyticsintroduceunaopcinde
conectividadhbridayelapoyoalaCognosMarcomodelosManagercomounafuentededatos
(algoIBMesperaentregaren1h16).
referenciasdelaencuestaplantearonalgunaspreocupacionessobreescalabilidadWatsonAnalytics
yfacilidaddeusocuandoselepreguntacercadelosproblemasylimitacionesdelaplataformaa
undesplieguemsamplio.Sibienestopuedeestarrelacionadoconlaversinparticularqueseuse
(freemium,personaloprofesional),una"incapacidadparamanejarlosvolmenesdedatos
requeridos"fuecitadaporel25%delasreferenciasdelaencuestaWatsonAnalytics'yesunrea
queIBMtendrquehacerfrente.Sorprendentemente,"facilidaddeusoparalosusuariosde
negocios"fuecitadaporel25%delosusuariosWatsonAnalyticscomounalimitacinasu
desplieguemsamplio.
IBMtieneeltamaodesplieguepromediomsbajodetodoslosvendedoresenesteCuadrante
Mgicoa43usuariosporWatsonAnalyticsencomparacinconelpromediode943yse
despliegacasiexclusivamenteenelanlisisdeloscasosdeusodescentralizados.Estonoes
inesperado,dadoelpocotiempoqueelproductohaestadoenelmercadoydeIBMenfoquede
penetracinenelmercadoenusuariosdescentralizadosdelneadenegocio.Dehecho,slouna
organizacindereferenciainformuntamaodesplieguemayorde100,loqueindicaclaramente
quelamayoradelasimplementacionesestnenlafasepilotooprototipo,conunampliomargende
expansinsielvalorpuedeserdemostrada.
Apesardequemsdel20%delasreferenciascitadasenlafuncionalidadqueunadelastres
principalesrazonesparalaseleccindeWatsonAnalytics,existenbrechassignificativasde
productosqueIBMdebeabordarantesdequepuedaserconsideradocomouncontendientepara
desafiaraloslderesdelmercado.Cuandoselepreguntsobrelosproblemasdelproducto,25%de
referenciascitadas"funcionalidadausenteodbil"deWatsonAnalytics.ConlaexcepcindeBInube
ylaexploracininteractiva,capacidadesmscrticosfueroncalificadosmaldebidoalafuncionalidad
ausenteodbilqueafectnegativamentealapuntuacinglobaldelproducto.IBMestabordando
esteporeldesplieguedenuevascapacidadesaunacadenciaregularporejemplo,desdela
encuestaMagicQuadrant,preparacindedatosdeautoservicioyWatsonAnalyticsparalosmedios
socialessehanintroducidoenelproducto.
InformationBuilders
InformationBuildersvendevarioscomponentesdesuplataformaWebFOCUSBIyanlisisintegrado
(incluyendo,Studiodelaaplicacin,portaldebusinessintelligence,ProServer,ActiveTechnologies,
Aumentar,favoritosmviles,MarcodegestindelrendimientoyRStat).ParaesteCuadranteMgicode
GartnerslohaevaluadoInfoAssistPlus.En2015,InformationBuildersrespondieronaloscambiosdel
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mercadoypromovisignificativamenteInfoAssistPluscomosuproductoestrellaparaelautoservicio,
reforzandosuscapacidadesrodandoenelInfoDiscoveryrecientementepublicado.MientrasInformation
Buildersesconocidoporlaentregadeaplicacionesanalticasparaungrannmerodeusuariosdela
corrienteprincipalenpapelesmsoperativosodecaraalcliente(incluyendoimplementaciones
superioresa1millndeusuarios),InfoAssistPlusestposicionadoparalosautoresquequierenalgo
msqueunaexperienciadeconsumodeinformacin.
InformationBuilderssevioafectadasignificativamenteporelestablecimientodeunanuevadefinicin
deBIyanlisisplataformamoderna,dadosuenfoqueenlosdespliegues,elLedgrande,yseposiciona
enelcuadranteNichePlayers.InfoAssistPlustienepocavisibilidadoimpulsoenelmercadofueradela
baseinstaladadeInformationBuilders,queafectasignificativamentesucalificacinparalacapacidad
deejecucin.InformationBuilderspuntajeshaciaeltercioinferiorenlamayoradelaspreguntasdela
encuestautilizadosparaevaluarelcumplimientodemercado.Aunqueesteproveedortieneunbuen
puntajeenlacomprensindelmercado,suscalificacionesenlaotraIntegridaddeloscriteriosde
evaluacindelavistanosonlosuficientementebuenocomoparajustificarsuinclusinenelcuadrante
deVisionariosesteao.
fortalezas

InfoAssistPlusesunacombinacindedescubrimientovisualdedatos,informes,creacinrpida
salpicadero,laedicininteractiva,contenidomvilyelmotorenmemoriaHyperstage.Losusuarios
puedencrearsuspropioscontenidosanalticaypromoverlocomoInfoAppsenelservidor
WebFOCUSconladistribucinescalable.Sinembargo,InfoAssistPluspuedetambinser
completamentedesacopladodelWebFOCUSservidor,loquepermiteunaaplicacinmsfcil.Esta
combinacindecaractersticasdeTIcentradosymodernosdemuestraunafuertevisinparael
descubrimientodedatosgobernados.Porotraparte,seconectaelmundodeautoserviciode
InfoAssistPlusaunaseriedepuntosfuertestradicionalesdeInformationBuilders:analticasdecara
alcliente,aplicacionesmviles,embebidodeBI,BIoperacionaly(finalmente)RSTATcapacidades
predictivas(apartirdeenerode2016).
InformationBuildershamejoradosuscapacidadesdeaccesoypreparacindedatosdeesteao.
ConInfoAssistAdems,ahorahayunacapacidaddegeneracindemetadatosautomatizado,porlo
quenoserequiereelmodeladoadelantado.Losusuariosdenegociossoncapacesdeanular
cualquierinferencia.Loscamposnumricosseclasificanautomticamentecomomedidas.Algunas
jerarquas,comolafechaylageografa,segeneranautomticamente.Losasistentesson
disponiblesparalosusuarioscrearmashupsdedatosatravsdelacreacindeobjetosde
metadatos(sistemasdegestindebasesdedatosrelacionales,hojasdeclculodeExcel,basesde
datosenlanubeyassucesivamente).Mltiplesobjetosdemetadatossepuedenunircomouna
InfoAssistPlus"grupodeunirse"(unmashupdedatos),dondecadaobjetodemetadatospuede
apuntarafuentesdispares.TodoslosobjetosdemetadatoscreadosconInfoAssistAdems,ahora
puedenserpromovidosycompartirlosconotrosusuariosdenegocioydeTIentodalaempresaa
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travsdelservidorWebFOCUS.
Lainterfazdeusuariotambinsehamejoradoesteao.ElaspectoylasensacindeInfoAssistPlus
esmuchomsintuitivoparalacreacindevisualizaciones,especialmenteelusodemltiplesestilos
demapasdebaseyunaseriedevisualizacionesqueincluyengrficosD3yalgunasvisualizaciones
deJavaScript.Enparticular,unamejornavegacinycolaboracinhanmejoradolaexperienciadel
usuarioconlabsquedainteligentedecontenidosenlazable.Lavinculacinautomticade
contenidosayudaalanarracin,ylacolaboracintambinhasidomejorada.ElespectadorPortal
permiteelanlisiscompartidoyunacharla/comentandolasinstalacionesdeconversacin.
ejecucindeventasypreciossiguesiendounafuerzadeInformationBuildersyunadesus
partiturasmsfuertesenlacapacidaddeejecucindeleje.Ensumayorparte,losencuestados
dieronInformationBuilderspuntuacionesmsaltasentrminosdeflexibilidaddeopcionesde
licenciayexperienciaengeneralduranteelciclodeventas.
precauciones

casodeusoprimariodeInformationBuildersesansolicitudesdeinformacindiseadosporella
paralosconsumidoresoperacionalesodecaraalcliente.Aunquesetratadeunafuerzayunade
lasrazonesporquestoeraunproveedorlderdelargoplazoenlasversionesanterioresdeeste
CuadranteMgico(durantelosltimossieteaos),loscambiossignificativosenladefinicin
CuadranteMgicodeesteao(paracentrarseenlaautoservicio,elusuariocontenidogenerado)
empujarInformationBuildersenelcuadranteNichePlayers.
Engeneral,laspuntuacionesdereferenciadelaencuestadeclientesdeInformationBuildersnoson
tanfuertescomoeradeesperardadosumodelodealtocontactoyestrecharelacinconlos
clientes.Sorprendentemente(dadosuenfoqueenaplicacionesdecaraalclientedeinformacin/
negociomodelocntrica),InformationBuildersobtuvoenelcuartilinferiordelosbeneficiosdel
negocio.Tambinessorprendenteque(teniendoencuentaelentusiasmoenlasconferenciasdelos
clientes),InformationBuildersobtuvoeneltercioinferiordeproveedoresparalaexperienciadel
cliente.Tambinmarceneltercioinferiordelasoperacionesyligeramentepordebajodelamedia
parafacilidaddeusogeneral.
Enbaseabsquedasyconsultas,InformationBuildershanogeneraunacantidadabrumadorade
intersespecialmenteparaunaempresaquetratadeposicionarunnuevoproducto(InfoAssist
Plus)comoplataformadeBImoderna.Apesardelosprofundosconocimientostcnicosdesu
productohermanoAmpliar,InfoAssistPlussecolocaenprimerlugarcomounasolucinde
descubrimientodedatosvisuales.InformationBuildersrealmentedebenbuscarparainnovarsus
productosalolargodelasdistintasrutasdisponibles,incluyendodatosbasadoseninteligentes
basadosenlabsquedayeldescubrimiento.OtrosvendedoresenelCuadranteMgicodeesteao
sehanposicionadomejorasmismosparasuadopcinenestasreas.Estaeslaraznprincipal
porInformationBuildersnofueconsideradounvisionario.Tieneunafuerteofertadedescubrimiento
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dedatosvisuales,peronoestempujandoloslmitesdelainnovacinenlaformaenquealgunos
otrosvendedoresson.
LaofertaInfoAssistsevendeprincipalmenteenlabaseinstaladaexistentedeInformationBuilders
comopartedesutradicionalnegocioprincipalaplicacindeinformacinnosevendenormalmente
autnomo.InformationBuilderssehabacentradoinicialmentesuofertaInfoAssistenelmercado
OEMsolamente,yreclama26.000sitiosdeclientesyaproximadamente75.000autores.adopcin
ventasdirectassehalimitadoalosclientesdeWebFOCUSServer.Lanuevaestrategiadeejecucin
InfoAssistPlusseextiendeenesteparaincluirlosdistribuidoresylasventasdirectasagresivosfuera
desubase.
LogiAnalytics
LogiplataformadeBIAnalytics'secomponedeLogiInformacin,VisinyDataHub.LogiAnalyticses
conocidaporsuproductoLogiInformacinysucapacidadparaincorporarcontenidoanalticodesitios
webyaplicaciones,yparapermitiralasorganizacionesdeusuariosfinalesparaextendersuaccesoBI
externamentealosclientes,sociosyproveedores.Sinembargo,paraesteCuadranteMgicode
GartnerevalulacombinacindeLogiVisin,LogiInfoyDataHub.LogiVisionesunaherramienta
relativamentenuevadescubrimientodedatos(lanzadoenenerode2014)quepermitealosusuarios
denegociosparapreparar,analizarycompartirdatos.granmovimientodeLogiesteaovinoconel
lanzamientodeDataHubunapreparacindedatosyalmacenamientodedatoscolumnarqueingiere,
mezclasyenriquecelosdatosdemltiplesfuentesparamejorarelrendimientodelaanalticade
autoservicio.Hayunaestrechaintegracinentrelainformacinylavisin,yaqueambosutilizan
DataHubparaentregarlapreparacindedatosdeautoservicio.
LogiAnalyticsestposicionadaenelcuadrantedeVisionariosesteao.Aligualqueotrosvendedores,
quesevioafectadaporelestablecimientodeunanuevadefinicindeBIyanlisisplataformamoderna
dadosuplanteamientohistricodeanlisisintegradosparalosdesarrolladoresdeTI.Logitambin
recibipuntuacionesmsbajasenlaencuestadereferenciadelclienteCuadranteMgicodeesteao
encomparacinconaosanteriores(cuandosuspuntuacionesfueronexcepcionalmentealta).Ambos
factoreshanafectadoasucalificacinparalacapacidaddeejecucin.Enelejedeamplituddevisin,
aunquelacalificacindeLogisevioafectadaporlaconciencialimitadaenelmercadofueradesubase
instalada,quemarcsuficientementealtoenlapartedematerialcompuestofacilidaddeusodel
mercadoaltamenteponderadacomprensindecriteriosjuntoconsusconceptosdecolaboracinyde
crowdsourcingparaserposicionadoenelcuadrantedeVisionarios.
fortalezas

Logisedespliegaenuncasodeusoincrustadoenun61%delasreferencias,msaltosdetodoslos
vendedoresenesteCuadranteMgico.Esunamediadenotableenelcasodeusoincorporado
desdelaperspectivadelproductoytieneunmodelodepreciosqueespropicioparalas
implementacionesOEM.Aunquenoestanfuertecomoenaosanteriores,Logianot
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razonablementebienenotrasreasdelaencuestadereferenciadelclientedeesteao,loque
contribuyasuligeramenteporencimadepromediodebeneficiosdenegocio,soporte,compuesta
facilidaddeusoyoperaciones.
Logitieneunavisinslidaparaeldescubrimientodedatosgobernados,incluyendolarpida
creacindevisualizacionesdedatosenlavisinquepuedeserpromovidoalainformacincomo
partedeunaaplicacinanalticaoportalparaunadistribucinmsamplia.DataHubtambinjuega
unpapelimportanteenlafuerzadedescubrimientodedatosgobernadoLogiyeseldenominador
comnqueescompatibleconlainteroperabilidadentrelainformacinylaVisin.
LogiVision2.0(liberadadurante2015)vieneconnuevasplantillasdeproyecto,conectoresdedatos
ampliados,unamayorgeomapping,cargadedatosyenriquecimientos,nuevosconectoresde
aplicacionessociales,tablerosdeinstrumentosyrecomendacionesinteligentes.contenidogenerado
porelusuarioahorapuedesercompartidaconunsoloclic.
LogiDataHub2.0haampliadosulistadeadaptadoresdedatosdeaplicacionesdisponiblespara
incluir:Salesforce,Eloqua,Marketo,HubSpot,MicrosoftDynamics,Twitter,NetSuite,SAP,MySQL,
PostgreSQLyOracle,ascomoExcelyvaloresseparadosporcomas(CSV)archivos.Logitiene
planesdeagregarcaractersticasmsinteligentesdepreparacindedatos,talescomoel
descubrimientoautomticodelasrelaciones,elapoyoalasjerarquaslocales,msclculosyms
mezcladedatos.
precauciones

Comosemencionanteriormente,Logihizotanbienenlaencuestadereferenciadelclientedeeste
ao.Fueenelcuartilinferiorparalacomprensindelmercado,experienciaenventasyexperiencia
delcliente.comprensindelmercadoesunapuntuacincompuestaconstruidaapartirdelafacilidad
deusoylacomplejidaddelosanlisisLogifuecalificadoligeramenteporencimadelpromediopara
elprimero,perofuecalificadoenelcuartilinferiordeesteltimo.
Logiencuentranenelcuartilinferiordelos24vendedoresenesteCuadranteMgicoparala
habilitacindelusuario,yestoseveconfirmadoporlaevidenciaanecdticadequeLogipodraestar
paradoparareforzarsuexperienciadecomunidaddeusuariosyestablecerprogramasdeformacin
msfuertes.lafaltadeunaconferenciadeclientesdeLogitambinesunproblema,sobretodo
dadalafaltaderecursosespecializadosdisponiblesenelmercado.En4Q15,Logicomenzla
celebracindelosgruposdeusuariosatravsdesusgeografasytieneunaconferenciamundialde
usuariosprevistaparael3Q16.
Logitieneunarelativamentemodestaofertadenube,conLogiInfoyLogiVisinestardisponible
parasuejecucindentrodeAWSyMicrosoftAzure.Loginogestionanidatosdelosclientesde
acogidasinembargo,msde20%desusclientesoperarsusaplicacionesanalticasenlanube.

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Sibientienealgunasdelascaractersticasdeprediccinparaestimarlasvariablescontinuas,Logi
notieneanlisisavanzadosintegrales.EstacarenciahacausadoalosclientesdeLogilovaloren
muybajaenlacomplejidaddelanlisis,ycomoresultadodesupuntuacinparalacomprensindel
mercadoesenelcuartilinferior.Logiplaneaexpandirsuscapacidadesdeanlisisavanzadoenel
ao2016.
microsoft
MicrosoftofreceunaampliagamadecapacidadesdeBIyanlisis,tantoenlocalescomoenlanube
MicrosoftAzure.MicrosoftPowerBIeselfocodeesteCuadranteMgicoyseencuentraensusegunda
versin,queofreceBIbasadaenlanubeconunnuevointerfazdeescritorioPowerBIescritorio.
MicrosoftSQLServerReportingServicesyAnalysisServicesnoestnincluidosenlaevaluacindel
CuadranteMgico,peroestncubiertosennuestranuevaGuademercadoparalasplataformas
basadasenlaempresadereporte.ElpoderdeBIofrecelapreparacindedatos,descubrimientode
datosycuadrosdemandointeractivosatravsdeunanicaherramientadediseo.Microsoftsigue
apoyandoalosoriginalescomplementosbasadosenExcelquecomponanlaprimeraliberacindela
fuentedeBI:Potenciadeconsulta,PivotPowerViewygrficadelapotencia.Loscomplementos
basadosenExcelestncolocadosprincipalmenteparaclientesquenecesitanunaimplementacinlocal
(yseconviertennativaenOffice2016).PoderBI2.xofrecetantolacreacinbasadaenelescritorioyla
creacinbasadaennavegador,conaplicacionescompartidasenlanube.Novedadesdeestaversin
eslaconectividadhbridaafuentesdedatosdecorreolocalesloquesignificaquenotodoslosdatos
enprimerlugardebenserempujadosysecarganenlanubedeMicrosoftAzure.
MicrosoftharebajadosustancialmenteelpreciodelafuerzadeBIdesuoriginal$39.95porusuarioal
mesa$9.95porusuarioalmesporloqueesunadelassolucionesdemenorprecioenelmercado
hoyenda,sobretododelosvendedoresmsgrandes.Elpuntodepreciomsbajo,ademsdelas
mejorassustancialesdeproductos,explicalafuerteabsorcinpor90.000organizaciones(segn
Microsoft).
Microsoftestposicionadoenelcuadrantedeloslderes,conunafuerteabsorcindelaltimaversin,
lasprincipalesmejorasdeproductos,unaumentoenlasventasyesfuerzosdemarketingde
sensibilizacin,nuevoliderazgoyunahojaderutadeproductosmsvisionariomsclara.Lavisinde
Microsoftparaproporcionarconsultaenlenguajenaturalylageneracinatravsdesuasistentedigital
personalCortana,juntoconsufuertereddesociosysuestrategiaparaproporcionarsolucionespre
compilados,loposicionamsaladerechaenlaIntegridaddelosejesdevisin.
fortalezas

modelodeentregabasadaenlanubedeMicrosoftylabajadepreciosporusuarioofreceunbajo
TCOunadelastresprincipalesrazonesporlasquelosclientesseleccionados,ademsdela
facilidaddeusoparausuariosdenegociosyladisponibilidadderecursosespecializados.Mientras
queMicrosofthaofrecidodurantemuchotiempobajolafijacindepreciosporusuario,seaconseja
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alosclientestenerencuentaelcostetotaldepropiedad,queincluyeloscostosdehardware,el
desarrolloyloscostosdesoporte.Anteriormente,Microsofttenaunaltocostedepropiedadensu
modelodeimplementacinlocal(apesardelosbajoscostosdelicencia),debidoalacomplejidadde
implementarvariosservidores.ElnuevoBIPoderabordaestacuestintantoconunflujodetrabajo
optimizadoparalosautoresdecontenidoyporquelaarquitecturadelhardwareyelservidorse
encuentraenlanubedeMicrosoftAzure.
Microsoftocupaenelcuartilsuperiorparaellogrodebeneficiosparaelnegocio,conaltas
puntuacionesensuusoparalamonetizacindedatos,mejorandoelservicioalclienteyelaumento
delosingresos,ascomolaprestacindemejoresperspectivasamsusuarios.Amedidaquelos
clientessetrasladanalasimplementacionesdenegocioparaelusuarioconducido,elnfasisenel
logrodebeneficiosparaelnegocioauncostemenorhaimpulsadogranpartedelanuevaBIy
anlisisdecompranetaenlugardeplataformasdeinformacinaprovisionadocentralmente,TI
autora.
MicrosoftseencuentraenelcuartilsuperiordelosvendedoresCuadranteMgicoparala
habilitacindeusuario(sloTableauclasificligeramentesuperior),conpuntuacionesmsaltasde
tutorialesenlnea,apoyodelacomunidad,conferenciasydocumentacin.Laspuntuacionesms
altasdehabilitacintambincontribuyeronalaclasificacindeMicrosoftenelcuartilsuperiorparael
xitodelproducto.
Microsofthaseguidocreciendoelnmeroylavariedaddefuentesdedatosquesoportadeforma
nativaytambinhamejoradosureddesociosparaconstruirlosconectoresdesalidayelcontenido
queincluyeinformespredefinidosycuadrosdemando.Porejemplo,Microsoftahoratiene
conectorescreadospreviamente(ysucontenido)aFacebook,Salesforce,DynamicsCRM,Google
Analytics,ZendeskyMarketo,paranombrarunospocos.
precauciones

MicrosoftPowerBI2.xfuelanzadoenjuliode2015.Lanovedaddelproductoysunicanube
modelodeentregapuedecontribuiralaclasificacindeMicrosofteneltercioinferiordetamao
despliegue,conunamediade192usuarios.Elonceporcientodelosclientesencuestadoscitla
incapacidadparasoportarungrannmerodeusuarioscomounalimitacinparaeldesplieguems
amplio.(TengaencuentaquelaenergadeBI1.0clientes,dondeeltamaodedesplieguepueden
sermselevadodebidotantoenlamadurezdelproductoylaimplementacinlocal,noseincluyeron
enlaencuesta.)Microsofthapublicadounadeclaracindeladireccinlaintencindearmonizarsu
bajopremisaylanubeproductosperolaestrategianoestclaro.Losactualescomplementos
basadosenExcelconlapublicacinenSharePointenlasinstalacionesesunaopcin.Como
alternativa,losclientespuedenautorenelpoderdeBIdeescritorioyluegopublicarenunproducto
decompaerosenlasinstalaciones,comolapirmideAnalyticsoPanoramaNecto.
Microsoftpuntuacionesbajasenlascapacidadesdeproductosparaelanlisisavanzadodeenerga
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dentrodeBI.InclusolaprediccinsencilladebehacerseexternamentedentrodeExcel.Suitede
recienteintroduccinCortanaAnalyticsdelvendedorquerenealosprincipalesmdulosque
incluyen:PowerBI,AzureMachineLearning,CortanaPersonalDigitalAssistant,escenarios
empresariales,yotrospuedeevitarparcialmenteestalimitacin.Adems,conlaadquisicindela
RevolucinAnalytics,MicrosoftincluyeahoraunapreinstalacindeunainstancialocaldeIcon
PowerBIescritorio.
Microsoftfuecalificadoenelcuartilinferiordelaamplituddeuso,loqueseveenelporcentajede
usuariosqueutilizanelproductoparaunagamadeestilosdeBIdevisualizacindeinformes,
creacindecuadrosdemandopersonalizadosyhacersencilloelanlisisadhoc,pararealizar
consultascomplejas,preparacindedatosyelusodemodelospredictivos.MicrosoftPowerBI
principalmenteseutilizaparalosinformesycuadrosdemandoconparmetros,peroestaamplitud
limitadadeusopuedemejoraramedidaquemaduranlasimplementaciones.
Microsoftseencuentraenelcuartilinferiordeexperienciaenventasporlasreferenciasdela
encuesta.Estopuedeatribuirseenparteasusfrecuentescambiosenlospreciosyelembalaje,as
comolafaltadeunBIyanlisiscentradoenlafuerzadeventas.Porejemplo,Office365yanoesun
requisitoprevioElpoderdeBIsepuedecomprarcomounSKUporseparado,opormediode
CortanaAnalyticsSuiteoOffice365paraempresasE5.
MicroStrategy
MicroStrategyversin10(lanzadoen2015)combinalapreparacindedatosdeautoservicio,el
descubrimientodedatosvisualylaexploracindedatosgrandeconBIempresarial.Queseadapta
mejoragranescalasistemaderegistrodeinformesyeldescubrimientodedatosgobernadoen
grandesconjuntosdedatoscomplejosenunasolaplataformaquelamayoradeotrasofertas.Debido
asusfuertescaractersticasdelaempresa,losclientesdesplegarlaplataformaensumayoraenel
centroTambinseencuentraenlascincoprincipalesproveedoresenesteCuadranteMgicoparalos
clientesqueutilizanlaplataformaparaeldescubrimientodedatosgobernados.
Laversin10incluyemuchoscambiossignificativos.Semejorasustancialmentelascaractersticasde
descubrimientodedatosdelaplataforma,creandocercadelaparidadfuncionalconlosestndaresde
orocomoTableau.Tambinamplasuscapacidadesdedescubrimientodedatosqueserigen,con
mejorpotencialdepromocindemodelosdedatoscreadasporelusuarioyelcontenido,la
preparacindedatosmejoradadeautoservicioysoportedirectoparaHadoopDistributedFileSystem
(HDFS),ascomounavariedaddefuentesdedatospersonales.
MicroStrategyestposicionadoenelcuadrantedeVisionarios,yaquetieneunproductofuerte,una
visinconvincentedeproductosylainnovacinentornoalabsquedadedatosdenivelempresarial
regidaporlosdatosgrandesycomplejos.EsteltimoatributoescrucialparaunaplataformadeBI
modernacomoorganizacionestratandecapacitaratodoslosusuariosdelaempresadeunamanera
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segurayconfiable.Sinembargo,sibienhaysignosdemejora,ejecucindeventasdeMicroStrategyy
suspuntajesdbildeexperienciadelcliente(exceptoparaelproducto)duranteelaopasadoque
hansidocompuestasporunanuevarondarecientederotacindeejecutivoshanmantenidofueradel
cuadrantedeloslderes.
fortalezas

MicroStrategytieneentrelacalificacinmsaltadeproductosdecualquierproveedoreneste
CuadranteMgico.Enparticular,lacapacidaddepromovermodelosycontenidoalasfuentesde
datosdelaempresadenegociogeneradoporlosusuarios,altiempoqueaprovechade
caractersticasdelaplataformadeempresastotalmentedeMicroStrategy,esnicoyescompatible
conconfianzaautoservicioagranescala.Supreparacindedatosdemltiplesfuentes,auto
servicio,lamanipulacinavanzadadedatos(comoenlamarchaagrupacin,laprevisinde
arrastrarysoltar,lasjerarquasylaintegracinR)yelaccesoHadoopnativoygranalmacnde
datosdecolumnasenmemoria(PRIME)darlosusuariosdenegociosdeexploracindedatos
Tableausimilar,peroenconjuntosdedatosmuygrandesycomplejosqueabarcandeformanativa
fuentesmodeladasyrelacionalnomodelada,personalesydeHadoop.MicroStrategytambinha
sidouninnovadorprincipiodeBImvil,conalgunasdelascapacidadesmvilesmscompletos,de
altacalificacinyampliamenteadoptados.
ParalosclientesdeMicroStrategyexistente,lanuevafuncionalidadcombinadaconuncoste
incrementaldelalicenciaatractivaqueseaunaalternativaatractivaparaaumentarsucarteradeBI
conproductoscomoTableauyQlik.Porotraparte,elaccesonativodeMicroStrategy10aHadoopy
otrasfuentesapartirdeunasolaherramientareducelanecesidaddeherramientasde
descubrimientobasadaenHadoopespecializadoscomoDatameeroPlatfora.
Losclienteshancitadocostehistricamentecomounalimitacinsignificativaparaunmayor
desplieguedeMicroStrategy.Sinembargo,nueva,simplificadaypblicamodelodepreciosde
MicroStrategyhasidobienrecibidaporsusclientesyesteaoelporcentajedeclientesqueciten
estarazncomounalimitacinaunmayordespliegueestpordebajodelpromediodelaencuesta.
LosclienteseligenMicroStrategyporsufacilidaddeusoparalosconsumidores,lafuncionalidady
paramviles.Aunqueeratempranoparainvertirenlanubeyunabuenapuntuacin,sinoque
tambintieneelporcentajemsaltodesusclientesquereportaronquenotienenplanesdeteneren
cuentasudespliegueenlanube.EstehallazgopuedeserdebidoaunaltoporcentajedeTI,
orientadahaciagrandesencuestadosempresaquetienelamayorpartedesusdatosenlas
instalaciones,porloqueson(porlogeneral)menosabiertaalanubedeBI.
precauciones

MicroStrategytieneunaclasificacinaltamenteenlamayorpartedelascapacidadescrticasSin
embargo,lacolaboracinyalgunoselementosdelapreparacindedatosdeautoservicio(tales
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comolafaltadelinajededatosylanecesidaddeconectarmanualmentecolumnasamenosque
compartennombresidnticosencadatablaquesubyaceaunir)sonuntrabajoenprogreso.
Mientrasqueencaractersticascomparablesymejoradosignificativamentedesdelaversin9,los
clientestodavacalificaalaplataformadeMicroStrategycomoalgomsdifcildeusarquelos
productosestndardeorocomoTableauyQlik.
MientrasMicroStrategytieneunproductoatractivoydelavisin,laejecucindeventasy
experienciadelclientenohaavanzadoalmismoritmoenparticularfueradelabaseinstaladade
MicroStrategy.Elconocimientodelproductoysuselementosdiferenciadoresannoseconectan
conelmercadosuficienteparacambiarlapercepcinyaumentarlaconsideracingeneralizadade
losnuevoscompradores.Porotraparte,laexperienciadeventassiguesiendocalificadocomo
debajodelamediayelcrecimientodelasventasyelmomentohansidotibia,aunquehayindicios
demejora.AligualqueelrestodeMicroStrategy,losequiposdemarketingyventasestn
reconstruyendodespusdelareorganizacin.Enunarecienterondadenuevassalidasejecutivas
prolongarlainterrupcin.MicroStrategytambindebehacerlatransicindelaventa
exclusivamenteparaTIaunams"tierrayampliar"delmodelo.Enlamayoradesituacionesde
compra,dearribahaciaabajo,lascomprasdeTIgrandesnormasdeconduccinesunacosadel
pasadonormasestnahoraganarondespusdeaterrizarenelnegocioylademostracinde
adopcinyresultados,enlugardeserdictadaporTI.
Enrelacinconelconocimiento,laadopcinylasactualizacionesdeMicroStrategy10sontodava
relativamentenuevo,mientrasqueotrasalternativascomoTableauyQlikhanganadounpuntode
apoyoylatraccinenlabaseinstaladadeMicroStrategy.Lamayoradelosclientesde
MicroStrategytodavautilizanprincipalmenteparalaplataformadeinformesempresarialesagran
escalaenunalmacndedatosynohandesplegadosuscaractersticasdedescubrimientodedatos
ampliamente.Estoesevidenteapartirdesuspuntuacionesmsbajasparalacomplejidaddel
anlisisylafacilidaddeuso.MicroStrategydebecontinuareducandoasubasedeclientessobre
cmoMicroStrategy10ofreceunaalternativaatractiva,rentableeintegradaqueuneambosmodos
1y2deanlisis.
MicroStrategyanotaenelcuartilinferiordelosvendedoresenesteCuadranteMgicoparatantola
experienciadelclienteylasoperaciones(dehecho,entodaslasmedidasclavequeconformanestas
puntuacionescompuestas).Lospuntajesbajosdeapoyo(coneltiempoalaresolucinsiendoelreto
msimportante),lacalidaddelproductoylafacilidaddemigracinsonunapreocupacin(sobre
tododesdelainterrupcinquedespusdeunareorganizacinimportantesepuededistribuirmenos
partedelaculpa,porqueestoocurrimsdeunaohace).Loselementosclavedeactivacinde
usuariosontambinunaobraencursodeMicroStrategy.MientrasMicroStrategyhaaadidouna
comunidaddeusuarios,ysusconferenciasylaformacinsonvaloradospositivamente,detall
decenasdetutorialesenlneaydocumentacin(estosseactualizancadapocassemanas)estn
trayendoabajodelamediaglobal.Algunosdeablandamientoenestasreastambinpodraser
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debidoalanovedaddeMicroStrategy10unaversinprincipalquellevacambiossignificativos.
Esdeesperarqueestosresultadosparamejoraryaquelosclientesactualicenycualquier
"problemillas"enlanuevaversinseresuelven.
Pentaho
PentahoesunasubsidiariadeHitachiDataSystems(HDS),laadquisicindehabercerradoenmayode
2015.SusprioridadesdeenfoqueylahojaderutadelproductosongrandesproyectosdedatosylaIO,
sindejardetenerunafuertepresenciaenelOEMyelmercadodeBIembebido.Accesomadurade
datosycapacidadesdetransformacindedatosdeprofundidad(proporcionadoporPentahoData
Integration[PDI])ylascapacidadesanalticasavanzadas(atravsdelPaquetedeDatosCientficos)
sonlospilaresclavequeapoyanestaestrategia.Lacompaatienecomoobjetivocapacitarauna
ampliagamadefuncionesenlaorganizacin.Estoincluyeelanalistadenegociosexplorarlas
capacidadesdevisualizacininteractiva,losdatosdelosciudadanoscientficomezcladedatosyeluso
delascapacidadesAutomodel,elcientficodedatosdesarrollodeR,WekayscriptsdePythonyla
incrustacinenlosflujosdedatos,yeldesarrolladorincrustaraplicacionesanalticasenelsoftwarede
laempresa.HDSestenlasprimerasetapasdeaprovecharlasventajasdePentaho,dadoelpoco
tiempotranscurridodesdelaadquisicin,peroestopodraproporcionarunabuenadiferenciacinde
ambascompaascuandoseejecutadeformatotalmentesuvisin.
Porprimeravez,PentahoestposicionadoenelcuadrantedeVisionarios,principalmentedebidoaun
posicionamientoinnovadordegrandesvolmenesdedatosyelespaciodeanlisisdelaIO.Mientras
quelamayoradelosotrosvendedorestomanelcaminofcildesolicitarlaayudacongrandesdatos
accediendoHadoopatravsdelacolmena(unacapadecompatibilidadApacheSQL),Pentahoofrece
integracinnativacontecnologascomoHadoop,dechispa,CassandraoMongoDB,unafuncinde
accesoalaRylaofrecimientodeunasolucindeaprendizajedemquinaalternativaWeka.Aunque
muylejosdeunnivelExceldefacilidaddeuso,quesedirigeelcientficodatosdelosciudadanosconla
mezcladedatosycapacidadesanalticasquedeotromodorequerirandesarrolladoresmuy
cualificados.Unaampliapresenciageogrfica,solidificadoporsuempresa(ahora)elpadredeHDS,y
marketingyventasestrategiaconsistente,confirmesuposicinsobreelCumplimientodelejedevisin.
Pentahotambinsiguedemostrandolaejecucindeventasslidayunreconocimientopositivodelos
clientesconrespectoasuprecioSinembargo,lasreferenciasencuestacitadadebilidadenlaszonasa
productosyrelacionadosconlosclientes,quehanafectadonegativamenteasuposicinenelejedela
capacidaddeejecucin.
fortalezas

Lasempresasquebuscanunasolucinqueseacapazdecombinaryanalizarlosdepsitos
tradicionalesbasadasenSQL,archivos,basesdedatosadhoc,NoSQLydatosnoestructurados
(porejemplo,alimentalasredessociales,datosyflujosdedatosdelamquinadefuentesdeIOlog)
deberanconsiderarlaevaluacindePentaho.Elenfoquedelaempresaactualylavisinparael
futuro,ascomosusinversionesdemarketingyventas,estnenngulorectodirigidasalosgrandes
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volmenesdedatosyelemergentemercadodelaIO,favoreciendoimplementaciones
especializadasyavanzadas.Variasgrandesempresasestnempezandoareconocerestas
capacidadesdiferenciadorasyahorasirvencomoreferenciaparaproyectoscomplejosconelapoyo
dePentaho.
LascapacidadesdelaplataformaabarcandesdelaintegracindedatosconPDIdelaanaltica
avanzadaconWekaylaintegracinR.Menoscapacidadesdiferenciadorastambinincluyen
informes,visualizacininteractivaycuadrosdemandoanalticos.Losclientesreconocerestas
habilidadesyteneraccesoalosdatosylaintegracincomolaprincipalraznparalaadopcinde
Pentaho.costodelalicencia(derivadodecdigoabiertodelaempresaBIfondodelaplataforma)y
lafuncionalidadsonotrasdosrazonesparaadoptarPentaho.
conectividaddedatosdeorigen,ETLyalmacenamientodedatosensmisma,laanalticaavanzada
incrustadasyelcontenidodeanalticaintegradaestnentrepuntuacionesmsaltascapacidades
crticasdePentaho.Losresultadosestnenlneaconlasprioridadesdelaempresaysu
posicionamientoesdecir,OEMylaincrustacin,losgrandesdatosyanlisisdelaIO.
ElOEMyelcasodeusoincrustadosiguesiendomuyimportanteparaPentaho(segnloinformado
pormsdel60%desusclientesdereferencia).MuchosdeloscasosdeusointegradasdePentaho
comenzcomodecdigoabiertodelaempresainformaralosclientesquemstardeevolucionaron
aunasolucincomercial.Elenfoquedelacompaaestcambiando,perosuherenciadecdigo
abiertoproporcionainformesempresarialesconunaampliareddeintegradoresdesistemasyuna
presenciageogrficamundialundesafoparaalgunosdelosotrosvidentesylamayoradelos
jugadoresdenichoenesteCuadranteMgico.
precauciones

Pentahosigueenfrentndoseadesafosimportantesenelmbitodelaexperienciadelclienteyse
clasificenelcuartilinferiorporsusreferenciasdelaencuesta.referenciasdelaencuesta
clasificaronPentaholigeramentepordebajodelamediaproveedordebeneficiosdenegocio
alcanzado,eneltercioinferiordelahabilitacingeneraldelusuarioyenelcuartilinferiordela
disponibilidadderecursosespecializadosenelmercado.Estosfactorescontribuyeronauna
clasificacincuartilinferiorparaelxitodelproductoenlasorganizacionesdereferenciadeclientes.
Debidoaqueestosnosontemasnuevos,quedebeconvertirseenunaprioridadparaPentahoenla
retencindesutempranadedatosgrandeyelimpulsodelmercadoIOcuandolosnuevos
proveedoresseunenalespacio.
Pentahoseclasificenelcuartilinferiordelasoperaciones,afectadaporbajaspuntuacionesenlas
trescomponentessubyacentesdelacategora:apoyogeneral,lacalidaddelproductoyla
experienciadelamigracin.Esteproblemapodraserelresultadodeunatransicinaceleradade
nuevascapacidadesenlosgrandesvolmenesdedatosyespaciosdelaIO,peromientrasquelos
nuevoslanzamientos(puestosadisposicinyaquelacuestinsesubrayenelltimoCuadrante
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Mgico)siguenparasolucionarlosproblemasdeformaincremental,losproblemassubyacentesno
tienentodavahanabordadoconxito.ClientesdereferenciaclasificanPentahoenelcuartilinferior
delaexperienciamigratoria,loquepodraralentizarlasfuturasactualizacionesqueabordansus
problemasexistentesolautilizacindelacapacidaddeinnovacin.
Pentahoseclasificenelcuartilinferiordelacomprensindelmercado,queesunamedida
compuestabasadaenlacomplejidaddelanlisisyfacilidaddeuso.ApesardelenfoquedePentaho
enresolvereldifcilproblemadelagranfusindedatos,sucomplejidaddelapuntuacindeanlisis
essloligeramenteporencimadelamediaproveedorCuadranteMgicoloqueindicaquelos
clientesnoestnaprovechandoplenamentelaplataformaparasuscapacidadesenestarea.La
facilidaddeusoestambinunadelasprincipalespreocupacionesparalosclientesdePentaho.La
plataformaseubicaenelcuartilinferiorentodaslascategorasdefacilidaddeusoadministracine
implementacin,desarrollodecontenidosyelconsumodelusuariofinalloqueresultaenuna
puntuacincompuestaquetambinestenelcuartilinferiordeestecuadrantemgico.
Laacumulacindeproblemasaproductosyrelacionadosconlosclientespuedecontribuiralhecho
dequelasreferenciasdelosclientesvaloradosPentahoenelcuartilinferiordeviabilidadfutura,
aunqueestaopininreflejaunaligeramejoraconrespectoalareferenciasondeodeconfianzacon
respectoasuvisindelafuturaviabilidaddehaceunao.Conelcrecimientodetrimestrea
trimestrevistodesdelaadquisicindePentaho,esperaramosquelasinversionesdeHDSpara
acelerarlasmejorasconelfindepreservarsucondicindevisionarioenestemercadocadavez
mscompetitivo.
Platfora
PlatforaesunodelosseisproveedoresaadidoaCuadranteMgicodeesteaosobrelabasedela
nuevadefinicindeunamodernaplataformadeBIyanlisis.LaplataformadePlatforaconectade
formanativaallagodedatosdeunaorganizacin,yasearesidenteenimplementacionesenlas
instalacionesdeHadoopoalmacenesdedatosbasadosenlanubeingierelosdatosenbrutoenun
motorenmemoriallamado"lente"llevaacabodiversastransformacionesparaprepararlosdatospara
suanlisisyproporcionaunacapadevisualizacininteractiva(vizboard)paralosanalistasde
negocios.Ellanzamientomsreciente,Platfora5.0,mejoralastransformacionesdedatos,yha
permitidovizboardsparaserembebidosyparalosdatosapublicaraMicrosoftExcel.Elpuntocentral
delaarquitecturadePlatforaeselapoyoylaoptimizacindeanlisisdedatosqueaprovechaelHDFS,
lanubeylachispa,loquepermiteelaccesoapetabytesdedatosenbrutoyanlisisdeterabytesde
datos.Basndoseeneltamaodesusbasesdedatos,Platforaseutilizatpicamenteparatrescasos
deuso:anlisisdeclientes,laIOydeanlisisdeseguridad.
PlatforaestposicionadoenelcuadrantedelosjugadoresdenichoparasudebutCuadranteMgico.
posicinbajadePlatforaenlacapacidaddeejecucinejefueinfluenciadaporlaspuntuaciones
relativamentebajasenlaencuestadereferenciadelcliente,implementacionespequeasyuna
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trayectoriaincipientedeadopcincliente,aunqueseharegistradoalgunasempresasreconocibles
comolosprimerosclientes.DesdeunaperspectivadeIntegridaddelaVisin,Platforaseha
posicionadoascomounadelasplataformasclaveparaelanlisisdelosdatosgeneradosenHadoopy
tieneplanesparaeldescubrimientodedatosmsinteligenteygobernados.Sinembargo,nose
encuentraalgodelabsquedaydelenguajenatural(consultaygeneracin)componentesensuplan
deproducto.Porotraparte,suvisindelaadopcingeneralizadamsalldelosanalistasdepoderen
lasorganizacionesestempezandoamaterializarse.Enestemomento,Platforaestapuntodeser
unaherramientaanalticamuybienutilizadoporunpequeonmerodeanalistasdenegocios
sofisticados,perolaejecucinslidadeproductoplanificadoydesalidaalmercadoserequieren
cambiosconelfindepromoverunusomsgeneralizadoyadopcinentrelosusuarioscomunesensu
basedeclientes.
fortalezas

PlatforaeselestndardeoroenelCuadranteMgicodeesteaoparaelapoyodirectodechispay
Hadoop.AlentadoporsusasociacionesestratgicasconCisco,Cloudera,Hortonworks,MapR,y
PivotalPlatforaeslamsutilizadaparaelanlisisdegrandesvolmenesdedatos,laingestinde
datosenbrutodeloslagosdedatosatravsdeunaampliavariedaddefuentes(incluyendoXML,
JSON,yotrostiposdedatosnotradicionales)enlacapadePlatforapatentadaenmemoriaparala
preparacinyanlisisdedatos.lacapacidaddellevaracaboPlatforacontragrandesconjuntosde
datosesunaclarafortaleza,comolodemuestraeltamaopromediode4.7PBentornosHadoop
subyacentesseutilizacontra(msdeldobledelpromediodelasiguienteproveedormscercano).
Capacidadparasoportargrandescantidadesdedatosfuecitadacomolaraznprincipalparala
seleccindePlatfora(segnloinformadoporel19%desusclientesdelaencuesta).
Platforafuecalificadoenelterciosuperiordelosvendedoresdelacomplejidaddelanlisis.Estos
datosencuestaestrespaldadaporinformacinanecdticadelosclientesdePlatforautilizandola
plataformaparaelanlisiscomplejo(enparticularsegmentacindeclientesyanlisisde
comportamiento)yutilizarlopararealizarunseguimientodelasactividadesdelosclientes.En
particular,PlatforaapoyavisualizacionesSankey,quesonparticularmentebuenosparapathing
anlisis.Otrasvisualizacionesfuertesdeencauzamientoyanlisisdecomportamientodelosclientes
incluyensiguientemejoraccinyanlisisdelalluviaradiactivaenvarioscanales.
Durantelosltimosdosaos,Platforahamejoradosuestrategiadepenetracinenelmercado,
ofreciendopruebasdeconceptoalojadosenplataformasenlanubecomoAmazonS3,Microsoft
AzureLagodedatosyGoogleCloudStorage.Estaesunaayudaimportanteparaimpulsarla
adopcindeperspectivasentrelosquetodavanotienenuncontrolsobreloslocales,ellagode
datosbasadaenHadoopdesplegado.EltreintaporcientodelosclientesPlatforausarunlagode
datosbasadoenlanubesubyacentesinnecesidaddeinstalarodirigiendoHadoopenlas
instalaciones.

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PlatforaanotporencimadelamediaproveedorCuadranteMgicoenelcriteriodeevaluacindela
ejecucindeventas/precios,basadoengranparteensusreferenciasdeclientes.Platforaofrece
unsimplepaquetede$90.000pornodoalao,queincluyesoporte.Porotraparte,elapoyofue
calificadotambinrazonablementebien,conunaclasificacinPlatforaligeramenteporencimadela
mediaporsusreferenciasdeclientes.Dentrodelacategoradeapoyo,Platforafuecalificadopor
encimadelamediadelproveedorparaeltiempoderesolucinyenelterciosuperiordelos
vendedoresdetiempoderespuesta.ElenfoquedePlatforaenestareasevereforzadaporel
hechodequeningunareferenciadelaencuestacitadaapoyoalacalidadcomounalimitacinasu
desplieguemsamplio.
precauciones

frontendcapadeexploracindelavisualizacindePlatforanoesmscomplejaodifcildeusarque
lamayoradelascapasdepresentacindeotrosproveedores.Sinembargo,Platforaseclasific
msbajodetodoslosproveedoresdelCuadranteMgicoparalafacilidaddeusodematerial
compuesto(deacuerdoalaencuestareferencias).Estosedebeengranparteaunlagodedatos
deconstituirunrequisitoconelfindeaprovecharalmximolaplataforma,quesermejoradocomo
despliegueslagodedatosadquiridomayordifusin,tantoenlocalescomoenlanube.Sinembargo,
suspuntuacionesdefacilidaddeusohanreducidosu(CapacidadafectandoaEjecutar)experiencia
generaldelclientepuntuacin.
PlatforatieneunaventajadelprimermovimientoparaelanlisisdelosdatosbasadosenHadoop,
sinocomolagosdedatoscadavezmsfrecuentesvamosavermsproveedoresdeplataformasde
BIyanlisisqueconectadirectamenteconellosconloquepotencialmentedisminuirla
diferenciacindePlatfora.Porotraparte,todavanosesabesiellagoarquitecturadedatosse
convertirentodaspartesy,porlotantosiestasplataformasnecesitarunasolucin
multiplataforma,sintenerencuenta.LoslectoresdebentenerpresentequePlatforapuedeacceder
alosdatosqueresidenenotrasbasesdedatosdeorigenydeingerirlosenellagodedatos
subyacenteantesdeanalizarenunalentePlatfora,perolaexistenciadeunlagodedatoses
actualmenteunrequisitoparaPlatfora.SusplanesparalatransicinaSpark(comolacapade
procesamiento)abordarestaempujandohaciaabajolasconsultasafuentesdedatosnolago,
segnlodictadoporelvolumenylacomplejidaddelosdatos.
viabilidadproveedoreratambinunapreocupacindelosclientesdereferenciadelaencuesta
Platforaqueclasificaronenelcuartilinferior.Apesardelainversindecapitalderiesgosignificativo
(incluyendootros$30millonesendiciembrede2015parallevarsuinversintotaldecapitalde
riesgoa$95millones),Platforasiguesiendorelativamenteunnuevoproveedorconunapequea
fuerzadeventasdirectasqueseenfocaprincipalmenteenAmricadelNorteyEuropa.referencias
delaencuestatambincalificaronPlatforaenelcuartilmsbajodetodaslasoperaciones.
Sorprendentemente,Platforaanotenelcuartilinferiordelosbeneficiosgeneralesdelaempresa
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(deacuerdoconsusclientesdereferenciadelaencuesta),enrelacinconotrosproveedores.Esto
fueinesperadodadonumerosasancdotasotrosclientesacercadeloscasosdeusodedatos
grandestalescomolasegmentacindeclientes,laIOylaseguridadqueyahanalcanzado
importantesbeneficiostangibles.labajapuntuacindePlatforaenestacategorasevioafectadapor
lascuestionesrelativasalareduccindecostesylacabezarecuentoevaluadasdentrodela
categoradebeneficioscomerciales,quenosonnormalmenteunobjetivoounfocoparauna
implementacinPlatfora.
pirmideAnalytics
PirmideAnalyticsesunproveedordeBInichoconunalargahistoriadeintegracinycolaboracincon
Microsoft.BIOficina,laplataformadelapirmide,ofreceunainterfazdeaplicacionesanalticasde
MicrosoftSQLServerAnalysisServices(SSAS),mientrasqueMicrosoftPowerBIpuedepublicarenel
servidordeBIOficinaparaentregarelcontenidoenlasinstalaciones.PirmideAnalyticsvamsallde
estaalianzaestratgicayesunaplataformadeBIqueofreceunabuenagamadecapacidades,
incluyendoloscomponentesqueseesperandeunaplataformadeBImodernatalescomofcilde
utilizarlascapacidadesdelaingestindedatos,visualizacininteractiva,tablerosdeinstrumentos
analticos,BImvil,publicacindeinformesydistribucin,lacolaboracinyalgunascapacidadesde
anlisisavanzado.Todoestoseentregaenunentornoestrechamenteintegradoconunaspectoyestilo
queseasemeja(enciertamedida)deMicrosoftOffice.Lasfuerzasdelabasedelproductosonla
facilidaddeusoyampliascapacidadesdegobiernoquedeberacomplacertantoalosusuariosde
negociosyunequipodeBIoinformticocentralizado.
PirmidesigueposicionadoenelcuadranteNichePlayers(porterceraoconsecutivo),loque
demuestrasucapacidadparaadaptarseamedidaquecambianlasnecesidadesdelmercado.Pirmide
haadquiridoelconocimientodelmercadoylatraccinatravsdesurelacinconMicrosoftmediantela
ampliacindelapiladeMicrosoftBIparaatenderalasnecesidadesdelosclientesquerequierenun
enfoquedeplataformadelaempresaenlasinstalacionesdeBI.Sinembargo,consucontinuoenfoque
enelecosistemadeMicrosoft,elimpulsodelapirmidefueradelnichodemercadoquesirveesbajo
enrelacinconlosotrosvendedoresenesteCuadranteMgico.Porotraparte,unacalificacin
promedioporreferenciasdelaencuestaparalaexperienciaylasoperacionesdelcliente,juntoconuna
bajacalificacinderespuestadelmercado,explicaposicinrelativamentebajadelapirmideenla
capacidaddeejecucinejedeesteao.laposicindelpuntodepirmidetambinreflejasucobertura
geogrficaestrecha,elenfoquedeplataformaMicrosoftylaambicinlimitadasobrelahojaderutade
productos,todosloscualessonperjudicialesparalaIntegridaddelacalificacindelavisin.
fortalezas

puntajespirmideAnalyticstambinsobrelascapacidadesquepuedenapoyarunentornode
anlisisdeautoserviciogobernadogobiernoygestindemetadatos,visualizacininteractiva,
conectividadfuentededatosylaseguridadylaadministracindeusuarios.linajefuertedelosdatos
ylafuncionalidaddeanlisisdeimpacto(tantovisualyfcildeusar),capacidadesdemarcasde
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aguaparafuentesdedatossancin,ylacapacidaddepromoverycontenidoconstruidaporel
usuarioreutilizacinaunrepositoriocentralizadoayudaalograrestosresultados.Confirmandoestas
fortalezas,el50%delosclientesdereferenciadelapirmide(lasegundamsaltaenesteMagic
Quadrant)tieneuncasodeusodescubrimientodedatosgobernados(encomparacinconun
promediodel27%paratodoslosproveedores).BIaprovisionamientocentralizadoestambinun
casodeusosuperiordelapirmide.
LasprincipalesrazonesparaadoptarlapirmideAnalyticsvanmsalldelospuntosfuertesde
gobierno.Losclientesseleccionanelproductoporsufacilidaddeusoparalosusuariosfinales,
funcionalidadycostetotaldepropiedad,perosepuedeampliarfcilmentemsalldeestos
conductores.PirmideAnalyticsofreceunasolucinglobalque,sinunreaespecficadondese
ofrececapacidadesmuyinnovadorasydevanguardia,esslidoyequilibradoentodalagamade
capacidadesevaluadas,incluyendoanlisisadhoc,eldescubrimientodedatos,storyboard/tableros
deinstrumentos,publicaciones,distribucinautomatizadayalertas.Adems,laayudaglobales
superioralamedia.Comoconsecuenciadeestosyotrosfactores,algunosclientesinformanquese
estnconsiderando,olaplanificacin,lainterrupcindelaplataforma.
LaempresatieneunaalianzaestratgicaconMicrosoft,yestopuedeserdetectadaenlaplataforma
delapirmide(BIOffice),quetieneaspectosimilaraMicrosoftOffice(lacintadeiconosesunbuen
ejemplo).Deestemodo,losusuariosdeExcelsazonadassesentirncmodosrpidamenteel
aprovechamientodelproducto.Porotraparte,lapirmidesehadesarrolladocapacidadesque
permitenaMicrosoftPowerBIescritorioparapublicardirectamentealservidorlocaldelapirmide,
enlugardepublicaralanube.Porlotanto,noserraro(odifcil)paraescucharalos
representantesdeventasdeMicrosoftquerecomiendanservidorlocaldelapirmidede
alimentacinparacomplementarlasimplementacionesdeBIenausenciadelapropiaofertaenlas
instalacionesdeMicrosoft.
precauciones

losclientesqueutilizanlapirmideBIOficinaclasificadosucomplejidaddeanlisisenelcuartil
inferior.IntegracinconRseofreceatravsdeunainterfazdeapuntaryhacerclicconelbotnfcil
deusarquepuedepasarporaltolasnecesidadesdesecuenciasdecomandos,perolasreferencias
delosclientesindicanqueestoporssolonoessuficienteparasatisfacersusnecesidadesde
anlisiscomplejo.Analyticspirmidedebenofrecercapacidadesadicionalesdemanipulaciny
anlisisdelainformacin(delaingestindedatosalavisualizacin)paramejorarenestareay
tieneplanesparahacerfrenteamuchasdeestaslagunasenfuturasversioneslolargodesuplan
deproducto.
habilitacingeneraldelusuariodepirmidefueclasificadoenelcuartilmsbajoparaesteMagic
Quadrant,mientrasquelacomprensindelmercadoylosbeneficiosdenegocioestabapordebajo
delamediayelxitodelproductoenlaorganizacinslolamedia.Paraunpequeoproveedor
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paramantenerelimpulsodecrecimientoenunmercadomadurocomoelBIyanlisis,quetieneque
irmsalldeesteconjuntoderesultados.plataformasdeBIdebenalcanzar,oinclusosuperar,las
expectativasdenegocioyofreceralgunasnicaso(almenos)ladiferenciacindelascapacidades
quesedestacanenlamultituddeBI.PirmideAnalyticsestcreciendoaunritmorpido,pero
puededesafiadoporelfuturoamedidaquemsproveedoresdeperfeccionarsusmodernas
plataformasdeBIyanlisisymensajes/ventasdemarketing.Esteproductodebesobresaliren
algunosdelosatributosdeclasequelosclientesrequierenparaofrecerbeneficiosempresariales.
LaestrechaasociacinconMicrosoft,quehasidomutuamentebeneficiosahastaelmomento,
puedeconvertirseenunproblemaparalapirmideAnalyticsenelfuturo.Microsoftest
desarrollandoelpoderdeBIaunritmomuyrpido(comolodemuestrasuposicinenelcuadrante
deloslderes),yparaelxitodelapirmidedebeseguirparainnovarydiferenciarseclaramentesu
propuestadevalorconrespectoalaenergadeMicrosoftBI.Tienequehaberrazonesclaraspara
compraraunproveedormspequeocuandohayunaestrechaasociacinconelproveedorms
grande,unenfoquedeproductocomparabley,enciertamedida,inclusosimilitudesenapariencia.
Lacapacidaddetrabajarenlocales(mientrasqueMicrosoftPowerBIesunaopcinbasadaenla
nube)hasidounimpulsorparalaadopcindelapirmide,peroestopodracambiarsiMicrosoft
decideofrecerunaopcindeimplementacinsimilar.
PirmideAnalyticshaestadotrabajandoagresivamenteenmejorarsupresenciaglobal,peroestoes
untrabajoenproceso.Lacompaaestampliandosupresenciaenvariosmercados,incluyendo
losEE.UU.,EMEAyAsia/Pacfico,perocarecedeunapresenciaconstanteanivelmundialyuna
reddesociosprolongadoinclusocuandosecomparaconalgunosdelosotrosvendedoresenel
cuadranteNichePlayers.Pirmiderecibidounarondadefinanciacinde$30millonesdurante
diciembreelao2015destinadoprincipalmenteparalaexpansinglobaldeventasy
comercializacin,quedebenampliarsupresenciageogrficabasndoseensuslogroshastala
fecha.Pyramidofreceunproductointeresantequeseguramentevaatomarunaparticipacinenel
mercadosilaempresapuedeacelerarsuexpansingeogrfica.
Qlik
Qlikofrecerigedescubrimientoyanlisisdedatosatravsdesusdosproductosprincipales:QlikViewy
Qliksentido.Sumotorenmemoriayanlisisasociativaspermitenalosusuariosverpatronesenlos
datosenformasnosonfcilmentealcanzablesconSQLrecta.TantoQlikViewyQliksentidoamenudo
sedesplieganporlaslneasdenegocio,ascomoporlosequiposdeBIcentralizadosquecrean
aplicacionesparaeldescubrimientodedatosgobernados.Qliksentidofuelanzadooficialmenteen
septiembrede2014,sobrelabasedelasAPImodernasyunainterfazmejorada,yseconvirtienlder
deproductosdelproveedorparalosnuevosclientesen2015.QlikSentidoCloudyDatosdeMercado
Qliktambinfueronpuestosenlibertaden2015.QlikAnalyticsPlatform(PGC)esunasolucinparalos
desarrolladoresparaconstruiryelcontenidodeinsercinutilizandolasmismasAPIdeserviciosweby
losmotoresdenuevodiseoenlaqueelvendedorconstruidoQliksentido.QlikViewyQlikSense
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experienciadelclientepuntajesfueronconsideradosenestaevaluacin,peroQliksentidofueelfoco
principaldenuestraevaluacindelproducto.
Qlikestposicionadoenelcuadrantedeloslderes,impulsadosporunproductorobustoyexperiencia
altaspuntuacionesdelosclientes(enbaseaunaevaluacindeQlikSense).Suejecucinenel
mercadosehavistoatenuadoporlaconfusinenelmercadoalrededordeQlikViewyQliksentido.Esto
deberamejoraren2016,conunproductomsfuerte,loscambiosenelliderazgoejecutivoy
mensajeramsclara,apesardesufuertereddesociospuededificultarlaejecucindelnuevo
posicionamientodeQliksentidocomoprincipalproductodelproveedor.Loscomponentesclavedela
visingeneraldeQlikunmercado,eldescubrimientodedatosgobernadoconusuarioscapacesde
promoverfcilmenteelcontenido,ylapreparacindedatoscadavezmsinteligentesposicionan
comounadelassolucionesmscompletas.
fortalezas

Qlikesmuyvaloradoporsufacilidaddeuso,lacomplejidaddelanlisisylosbeneficios
empresariales(deacuerdoconsusclientesdereferencia).Encomparacinconsusprincipales
competidores,TableauyMicrosoft,laspuntuacionesmsaltasenQliksignificativamentela
complejidaddelanlisisqueatribuimosasucapacidadmsfuerteparasoportarmltiplesfuentes
dedatos,unmotordeclculorobustayfiltradoasociativoydebsqueda.
ConunaarquitecturamodernaBI,losusuariosavanzadospuedenllegaraserlosdesarrolladoresde
contenidospredominantes,enlugardelosdesarrolladoresdeTI.Enestesentido,lahabilitacinde
usuarioesmsimportanteyaquelosusuariosnecesitanformacinjustintime,tutorialesenlneay
recursosbasadosenlacomunidadparasuapoyo.Qlikanotenelcuartilsuperior(delos
vendedoresdeestecuadrantemgico)paralahabilitacindeusuario.Estapuntuacindebemejorar
anmsen2016,debidoaQlikintrodujorecientementesuAulacontinuaQlik.
Conunenfoquedeimplementacinrpidayunmotorenmemoriaquepuedemanejarlasfuentes
dedatosyaplicacionescomplejas,Qlikanotenelterciosuperiorparaelxitodelproducto.Eneste
sentido,Qliksepuedeutilizarcomounaextensinaunalmacndedatosocomounmercadode
datosparalosclientesquecarecendeunalmacndedatos.Esteproveedornohadejadode
introducirinteligenciaenelproductoparasimplificarelprocesodecargadedatosyelmodelado.Los
clientesmsamenudoeligenQlikporsufacilidaddeuso,funcionalidadyrendimiento.
fuertereddesociosdeQlik(demsde1.700)endiferenteszonasgeogrficasesuningrediente
claveparaasegurarelxitodelcliente,loquemejoren2015elxitodelproductotambinmejor
significativamenteesteao,loquemuyprobablementesepuedeatribuiraunproductomsmaduro
ymejoradolahabilitacindesocios.
precauciones

Costodesoftwarehasidocitadacomounabarreraparalaadopcinporel29%delosclientesde
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referenciadeQlik,ponindoloenelcuartilsuperiordeestabarrera.QlikSenseutilizalafijacinde
preciosbasadaentoken,quesealineaestrechamenteaunusuariollamado,peroconunpocode
concurrenciacompatible.ElgradoenqueQlikseconsideracarodependedelpuntodecomparacin.
Basndoseenlasrespuestasdereferenciadeusuariodecuadrantemgicodelaopasado,la
concesindelicenciasdeQliktieneunpreciocompetitivoconrelacinaTableauyesmenoscostosa
queladelosmegaproveedores.Sinembargo,enimplementacionesmsgrandes(demsde500
usuarios),suprecioes70%msaltoqueeljefeTableaucompetidoryderechosdelicenciadetres
aoscasieldobledeMicrosoft.RecientesrevisionesdecontratosporGartnersmuestranuna
mayorflexibilidadenlanegociacindecondicionesparalasimplementacionesmsgrandes.
Qlikanotligeramentepordebajodelamediaparalaatencinalcliente(queincluyenivelde
experiencia,tiempoderespuestayeltiempoderesolver).Noobstante,hahabidounaligeramejora
conrespectoalaspuntuacionesdeapoyodelaopasado.Qliktambinpresentrecientementesu
apoyoproactivo,enelquedeformatransparenterecogedatosdelosarchivosderegistrodelcliente
parabuscardeformaproactivalosproblemasderendimientooeventosquepuedenimpactarenel
servidor.
VeintitrsporcientodelosclientesdereferenciadeQlikcitadafuncionalidadausenteodbilcomo
unproblemadelaplataforma,loqueindicaqueQliksentidotodavatienealgunaslagunasde
funcionalidadparaabordarsobretodoentrminosdemvil,laanalticaavanzada,laprogramacin
ylacolaboracin.Qlikhatardadoenentrarenelmercadodelanubedirectamente,apoyndoseen
sussociosparaimplementacionesdelanube.MientrasQlikSentidodelanubeseintrodujoen2015,
laversinactualslopermitecompartirunaaplicacinlimitadayautoradeformagratuita.Una
versinporcuota,QlikSentidoNubeAdems,sehaintroducidorecientementeparaunmximode
10GBdealmacenamientoporusuario.QlikSentidoEnterpriseCloud,conunmayorcontrol
administrativosobrelosusuariosylaprovisindealmacenamiento,sedaraconocerenlasetapas
(apartirde2016).
Fuerzadeventas
SalesforceentrenelmercadodeplataformasdeBIenoctubrede2014,conellanzamientode
SalesforceWaveAnalytics.LaintroduccinsiguealaadquisicindeSalesforcedeEdgeSpringydos
aosdedesarrollo.Waveofrecepuntoyclicconelbotnestndardevisualizacionesinteractivas,
cuadrosdemandoyanlisisqueformanlabasede,decircuitocerrado,aplicacionesanalticasdela
oficinacentralenvasadossecentrinicialmenteenlasventas.Laplataformaesdeformanativamvily
ofrececolaboracinatravsdelaintegracinconSalesforceChatter,quedeberaatraeraun
compradordelaoficinacentraldelneadenegocio.Seaprovisionadoconmsfrecuenciadeforma
centralizadaporlaTIenlasventasuotraslneasdelaoficinacentraldelaempresa,odesplegadopor
laoficinadeunamaneradescentralizada.
SalesforceestaprovechandosuestrategiadevenderinicialmenteWavecomounaplataforma
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optimizadaparalafuerzadeventasparagrandesorganizacionesensubaseinstaladaenAmricadel
Norte.Enseptiembrede2015,seponealaventalasaplicacionesanalticasempaquetadasanivel
mundialinicialmenteanlisisdeventas,conmenosnfasisenlaplataforma,yunahojaderutapara
desarrollaryvendermsaplicacionesdeanlisisdelaoficinacentral.Salesforcetambinhacambiado
significativamenteelmodelodepreciosdeonda.
ParasudebutenesteCuadranteMgico,SalesforcesecolocaenelcuadranteNichePlayers.Su
plataformaWave,aplicacionesydesalidaalmercadodeenfoqueenservirlasnecesidadesdel
compradordelneadenegocioensubaseinstaladaprimero(antesdeexpandirseparasatisfacerlas
necesidadesdelmercadomsampliaplataformadeBI)lositaenelcuadranteNichePlayersporsu
capacidaddeejecucin.LacompaahageneradolaconcienciaylaconsideracindeAnalyticsondaa
travsdeproyeccionesdexitoenlosltimosdoseventosDreamforce,combinadoconundespliegue
deventasdisciplinadayselectiva.Sinembargo,SalesforcecaeenelcuadranteNichePlayerspor
completodesuvisin,yaqueestpordetrsdeloslderesyvisionariosenmedidasclavedela
comprensindelmercadoquereflejanlacorrienteprincipaldecompra.Porotraparte,SalesforceWave
tienediferenciadoresqueatiendeninicialmenteasubaseinstalada,perosuhojaderutasecentrams
encerrarlasbrechasfuncionalesymejorarsucontenidoaplicacionesanalticasqueenla
desorganizacindelmercado.
fortalezas

Waveofreceunaexperienciasalpicaderovisualmenteatractivoparalosconsumidoresdenegocios
deSalesforce.Adiferenciadelageneracindeinformesoperativosdisponiblesenlasaplicaciones
deSalesforceCRM,laarquitecturadelaondapermitealosclientesintegrarfcilmenteSalesforce
connoSalesforcenubeyenlasinstalacionesdatosdefuentesmultistructuredaunquelosclientes
debenconfiarenlossociosdeintegracindedatosparacargardatosnoSalesforceenlanube,en
vezdeingresarensulugar.WaveseintegradeformanativaconSalesforcelaseguridad,la
colaboracinylosmetadatos,incluyendounaccesosimplificadoalastablasdeaplicacionesde
Salesforceatravsdeunasistenteintuitivo.LosusuariospuedeninvocaraccionesdeSalesforce
desdedentrodeonda(porejemplo,calidaddelosdatos,lasnuevascampaasydifusindirigida)y
puedencolaborarutilizandoChatter.
LosclientesreportanlaseleccindeSalesforcesobretodoparasudespliegueenlanubey
capacidadesmviles(enporcentajesmsaltosquelosdecualquierotroproveedoreneste
CuadranteMgico)yparalafacilidaddeusoparaelconsumodelusuariofinal.Esmsprobableque
atraeralosclientesquetienenlamayorpartedesusdatosenlanubeyquierenincrementarlacon
losdatosdecorreolocales,incluyendolosdatosnoestructuradosysemiestructuradas(talescomo
datosderegistro)paraaplicacionescentradasenelclientedeonda.
SalesforceWaveAnalyticstieneunecosistemadesociosrobustoqueincluyemuchosproveedores
ETLydeanlisispredictivo,proveedoresdesoftwareindependienteseintegradoresdesistemas.Su
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desarrolladordelmercado,AppExchange,proporcionaunaplataformaparalosproveedoresde
software/desarrolladoresindependientesparaconstruiryvendercontenidopersonalizado(como
basesdedatos,lentesyaplicaciones)sinoquetambinproporcionaunmercadoparalos
conocimientosdedesarrollador.Comoresultado,apesardelaentradadelaondaenelmercadoes
recientesusclientescalificansudisponibilidaddehabilidadesporencimadelpromedioparaeste
MagicQuadrant.
WaveclientesdeSalesforceinformanquetienenunaexperienciapositivadelasventasyuna
opininfavorabledelfuturodelaonda,locualesconsistenteconlaestrategiadeventasefectivade
esteproveedor.Susfuertescapacidadesdesoporteyunaexperienciafcilmigracin(queessimilar
alamayoradelasofertasdenube)danunapuntuacinglobaldeondafavorableparalas
operaciones.
precauciones

SalesforceWaveAnalyticsesmsadecuadoparalosusuariosquenecesitanpanelesdegestincon
elanlisisinteractivodeluz.Sinembargo,enconsonanciaconsubajacomplejidaddelanlisis
(incluyendobajascalificacionesdecomplejidaddelosdatos),laplataformaactualmentecarecede
ciertascaractersticasdedescubrimientodedatoscomolaexploracinavanzadadedatosyla
manipulacinparaelanalistadenegocios,ampliascapacidadesgeoespaciales,preparacinde
datosdeautoservicioylanubehbrida,entreotrosaunquemuchasdeestascaractersticasse
encuentranenlahojaderutadelaonda.Msdelamitaddelosclientesdereferenciadelaondade
Salesforcecitanfuncionalidadausentecomosuprincipalproblemaplataforma(msaltoque
cualquierotroproveedorenesteCuadranteMgico).SuidoneidadcomounaplataformadeBI
empresarialqueadmiteunaampliagamadecasosdeusoesuntrabajoenprogresola
funcionalidaddelproductosemejoraconcadaunadesusseisliberacionesanuales.
Salesforcehacambiadorecientementesumodelodeprecios,perolosclientesmencionaronelcosto
delsoftwarecomolabarrerasuperiorparasudesplieguemsamplio(enunporcentajemsaltoque
cualquierotroproveedorenesteCuadranteMgico).
LosclientesreportanlaseleccindeSalesforceporsufacilidaddeusoparalosusuariosfinalespara
consumircontenido,yclasificaracomoencimadelamediaSinembargo,supuntuacinparala
facilidaddeusoesdematerialcompuestoenelcuartilinferior,debidoasusbajospuntajespara
facilidaddeadministracinylafacilidaddecreacindecontenidos.Unmayorporcentajedeclientes
deonda(queparaotrosproveedoresenesteCuadranteMgico)tambincitanlafacilidaddeuso
paralosdesarrolladorescomounalimitacinasudesplieguemsamplio.Losclientesen
plataformasconbajascalificacionesdefacilidaddeuso,normalmente,tambinreportanelbajo
rendimientodelosbeneficiosempresarialesdelafuerzadeventasdelaondaAnalyticsnoesuna
excepcin.
Salesforcecontinamejorandosugeneracindeinformesoperativos(queseempaquetaconsus
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aplicacionesCRM)msrecientementeenlaliberacindelrelmpago,queaprovechalalibrerade
visualizacindeonda.Sinembargo,lasinvestigacionesdeGartnersugierenqueSalesforcedebe
hacerunadistincinmsclaraentrelasdoscapacidades,porquehayunaciertaconfusinentorno
aloqueseincluyeconlosreportesoperativosrelmpagoencomparacinconelvalordelalicencia
adicionaldelaonda.
SAVIA
SAPofreceunaampliagamadeBIycapacidadesanalticasparalapresentacindeinformestantoen
grandesinstalacionesdelaempresadeTIgestionadoseimpulsadosporelusuariodenegocios,
desplieguesdedescubrimientodedatos.LasempresasamenudoeligenSAPcomosuestndardeBI
empresarial,sobretodositambinestandarizarenSAPparalasaplicacionesdealmacenamientode
datosempresarialesyERP.SAPanuncilanubedeSAPAnalyticsen4Q15unanuevaplataforma,
basadaenlanubepuramentedestinadosaofrecerlagamacompletadecapacidadesdeanlisis,que
incluyelaplanificacin,eldescubrimientodedatosyelfuncionamientopredictivoenelSAPHanaCloud
Platform.Debidoasuanunciotardoyladisponibilidadgeneral,estoslosepuedeconsiderardesde
unpuntocompletodelavisindevistaenesteCuadranteMgico.
VariosdeBIdeSAPyanalticascomponentesnofueronconsiderados,yaquenocumplenlos
requisitosparaunaplataformadeBIempresarialmodernacentradoenelusuario.Varioscomponentes,
talescomoSAPBusinessObjectsDesignStudio,SAPBusinessObjectsDashboards,BusinessObjectsde
SAPCrystalReports,SAPBusinessObjectsWebIntelligence,SAPBusinessObjectsAnalysisedicinde
Office,seabordarnennuestraGuademercadoparalasplataformasbasadaseninformesdela
empresa.EsteCuadranteMgicoestcentradaenSAPLumiraencombinacinconlascapacidadesde
laplataformadeSAPBusinessObjectsBusinessIntelligencequeproporcionanlagobernabilidadyla
distribucin,ascomodelanubeporAnalyticsloqueserefierealavisinglobaldeSAP.
LaposicindeSAPenelCuadranteMgicodeesteaosevioafectadaporlamodernizacindela
definicinBIyanlisisdeplataformacolocndoloenelcuadrantedeVisionarios.SAPLumiraen
combinacinconlaplataformaSAPBusinessObjectsBusinessIntelligenceofrececapacidades
importantescrticosparaunaplataformadeBImodernayalgunosaspectosimaginativo,talescomola
preparacindelosdatosdeautoservicioycaractersticasdedescubrimientodedatosinteligentes(en
SAPLumira).Adems,lacombinacindeBI,planificacinyanlisisavanzadoofrecidoporSAP
AnalyticsdelanubeporcontribuyalaposicinfavorabledeSAPenelCumplimientodelejedevisin.
puntajesrelativamentebajosdeSAPenlacalidaddelproducto,laexperienciaylasoperacionesdelos
clientesafectadossucalificacinparalacapacidaddeejecucin.
fortalezas

Deacuerdoconlaencuestadereferencia,lasrazonesprincipalesclientesdeSAPsonseleccionela
funcionalidadylaintegracinconlasaplicacionesempresariales.Estoesseguido(enporcentajes
iguales)porelproductoyhojaderutafuturoyelhechodequeSAPesunestndarcorporativo.Esto
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demuestraqueSAPhaganadoterrenoenlaproteccindesubaseinstaladaencontradelapure
playlderesdedescubrimientodedatos,conSAPLumira,sinoquetambinmuestralasexpectativas
delosclientesqueSAPcontinuarparallegaralacomparabilidadconloslderesentrminosde
funcionalidadyfacilidaddeutilizar.ElaccesonativodeSAPBusinessWarehouseySAPHanalo
haceatractivoparalosclientesdeSAP,dondeessuestndarcorporativo.
SAPlogrunapuntuacinaltaparalacomprensingeneraldelmercado(enelcuartilsuperiorde
estamtricayunamejorarespectoaaosanteriores).EstodemuestraqueSAPseencuentraen
mejorescondicionesparahacerfrentealasnecesidadesdesusclientesunhallazgoqueseve
reforzadaporsloel4,5%delosclientesdereferenciaqueplaneandescontinuarelusodeSAP.
referenciasdeclientesdeSAPpresentanelmayorporcentajedeusoparaloscasosdeusode
descubrimientodedatosqueserigen,seguidodeanlisisdescentralizados.Estoseindicalafuerza
potencialdeSAPLumiracomouncomponentededescubrimientodedatosencombinacinconla
plataformaSAPBusinessObjectsBusinessIntelligence.Mientrasquelainteroperabilidadesanest
enevolucin,lacombinacinpermitealosclientesdeSAPparaequilibrarlagobernabilidadyla
agilidadentreunaplataformadeBIcentralydesplieguesdescentralizados.
mejorasencursoqueSAPhahechoconSAPLumirasehantraducidoenresultadosslidosenla
encuestaenvariasreasclaveesteao.SAPrecibipuntuacionessuperioresalamediadela
amplituddeusoylapuntuacincompuestafacilidaddeuso,ysesituenelcuartilsuperiorde
complejidaddelanlisis.Slolacalificacindelafacilidaddeusoparalaadministracinyejecucin
fueinferioralamedia,debidoalacomplejaplataformaSAPrelativamenteBusinessObjectsBusiness
Intelligencequeseutilizaparalamayoradelastareasdeadministracinatravsdelos
componentesdelaplataformasubyacente.
precauciones

ApesardelasmejorasrealizadasporSAPparaofrecerunaplataformadeBImoderna,lacalificacin
delaexperienciadelclienteestabaenelcuartilinferior.Losclientestambinfueronmenospositivos
sobrelosbeneficiosdenegociosrealizadas,denuevoconunacalificacinenelcuartilinferior.
Mientrasquelahabilitacindelusuariofueclasificadocomoligeramenteporencimadelamedia,las
referenciascitadasencuestaspreocupacionesacercadeladisponibilidadderecursosespecializados
paraapoyaralosclientesdeSAPporcalificacinglobalmsbajoenestarea.Apoyocontina
siendounaseriapreocupacinparalosclientes,recibiendoentrelaspuntuacionesmsbajasenla
encuestaparalascalificacionesrelacionadasconelsoporteyelrankingglobaldeasistenciams
bajadetodoslosvendedorescuadrantemgico.
SAPtienequemejoraranmsSAPLumiraconrespectoalacalidaddelproductoyla
funcionalidad.CasilamitaddelasreferenciasdelaencuestadeSAPesbozfuncionalidadausente
odbilcomoelproblemamsimportanteplataforma,yseclasificenelcuartilinferior(detodoslos
vendedoresenesteCuadranteMgico)paralacalidaddelproducto.Adems,lasreferenciasdel
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clienteinformaronquelacalidaddelsoftwareeralalimitacinmsimportanteparasudespliegue
msampliodelaorganizacin.Losclientesdebencomprobarperidicamentelasactualizaciones,y
estarpreparadosparalasactualizacionesfrecuentes,paraaprovecharlasmejorasrealizadaspor
SAP.
ConelfocoenSAPLumiraenelpresentedocumento,yelhechodequelaintegracinconla
plataformaSAPBusinessObjectsBusinessIntelligenceesrelativamentenuevo(sloel2%delos
clientesdeSAPBusinessObjectsdesplegadoella),quenovienecomounasorpresaquemsdel
72%delaencuestaencuestadosutilizanSAPLumiraprincipalmenteenlasimplementacionesms
pequeas(enlosdepartamentosyfunciones).Enconsecuencia,msdel80%delas
implementacionesdeSAPLumiratienenmenosde100usuarios,apesardecompromisosconlos
clientesdeSAPenlasegundamitadde2015sugierenunatendenciaemergentehacia
implementacionesmsgrandesquesemuevenenel2016.
Sloel24%delosencuestadosindicaronqueutilizanactivamenteSAPenlanube,conotro10%de
laplanificacinparahacerlo.Setratadeunnmerorelativamentebajoylocolocaenelcuartil
inferiorparaestetipodeuso.Estaclasificacinesenparteatribuiblealpocoinconsistenteofertade
nubedeBIdeSAP.SunuevoSAPnubedeproductodeanlisispodracambiarenelfuturo,yaque
tienelaintencindeofrecerunaplataformacompletaeintegradaenlanube.
SAS
SASofreceunagamadeBIycapacidadesanalticasconsolucionesprediseadosparatodosverticales
delaindustria,herramientasespecializadasparaloscientficosdedatosydescubrimientointeractivoy
cuadrosdemandoparalosusuariosdenegocioprincipales.SASVisualAnalyticseselfocodeeste
CuadranteMgicoyseofreceyaseaenunaimplementacinlocaloatravsdelanube.SASVisual
Analyticsesunproductoenmemoriaparaeldescubrimientodedatosgobernados,cuadrosdemandoy
anlisisavanzadoqueseejecutaenlamemoriadelaSASLASRAnalyticServer.EstadsticasSAS
VisualesunaddonparaSASVisualAnalyticsqueproporcionaunainterfazgrficadeusuarioparalos
cientficosdedatosdelosciudadanospararefinarlosmodelospredictivosmientrasquelaexploracin
dedatosdentrodeVisualAnalytics.
SASOficinaAnalyticsincluyeSASEnterpriseGuideyMicrosoftOfficeintegracinconExcel,PowerPoint,
Outlookyotros.SASOfficeAnalyticspermiteVisualAnalyticscontenidoaserdinmicamenterefrescado
yparainteractuarconatravsdePowerPointyotrasherramientasdeoficina.SASEnterpriseGuidees
unproductodeescritorioquepermitealosusuariosdeenergaparallevaracabolapreparacinde
datosdeautoservicioyanlisisavanzadosqueluegopuedenserpublicadosenunservidorSASVisual
Analytics.
SASestubicadoenloaltoenelcuadrantedeVisionariosesteao.SuIntegridaddelacalificacinde
lavisinesimpulsadoprincipalmenteporsuclaravisinyladiferenciacindeproductosentornoala
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combinacindeanlisisavanzadosintegradosconeldescubrimientodedatosengrandesconjuntosde
datos,juntoconunafuertepresenciaglobalyslidaexperienciaenlaindustriavertical.Sucapacidad
deejecucinposicinsevioobstaculizadoporcalificacionesinferioresalpromediodelosclientesde
referenciadeexperienciaenventasyexperienciadelcliente.
fortalezas

puntuacionesdeSASencimadelamediadelacomplejidaddelanlisisyellogrodebeneficiospara
elnegocio.Mientrasquesufacilidaddeusoesbuenoparalosdesarrolladoresdecontenidoy
consumidores,elpuntajegeneralparalafacilidaddeusoesderribadoporlaspuntuacionesms
bajasparalosadministradoresyejecutores.
SASsediferenciaensuscapacidadesanalticasavanzadas,queincluyenlaprevisin,rbolesde
decisinylabsquedadeobjetivos(enunaplataformadeanlisismoderno).Lascapacidades
analticasavanzadasrequierenningunaprogramacinyestndisponiblesatravsdeunainterfaz
visualdeapuntaryhacerclic.
Losclientescitanfuncionalidad,elrendimientoylacapacidaddeescalaragrandesvolmenesde
datoscomolastresprincipalesrazonesparalaseleccindeSASVisualAnalytics.SASfuecalificado
enelcuartilsuperiordelosvolmenesdedatosrelacionalesconuntamaopromediodelabase
dedatos163TByunmximode5,000TB.Encontrasteconmuchasdelasmodernasherramientas
analticasydeBI,SASVisualAnalyticsesbasadaenelservidor,enlugardeunasolucinde
escritorio,loquecontribuyeasucapacidadparaescalar.Entrminosdefuncionalidad,ademsde
losanlisisavanzados,SASVisualAnalyticstasasmsaltaparalavisualizacininteractivaque
cubrelasvisualizacionesbsicas,sinoquetambinofrecesoporteparavisualizacionesavanzadas
comolamatrizdecorrelacin,diagramadeSankeyygrficosdelared.
LassolucionesanalticasdeSASabarcanmltiplesindustriasyreasfuncionalesqueincluyenla
deteccindefraude,seguridadciberntica,inteligenciadeclientes,cienciasdelavidayalpor
menor,ylomsaprovecharlascapacidadesdelaplataformaVisualAnalyticsdeSAS.
precauciones

SASfuecalificadoenelcuartilinferior(detodoslosproveedoresdelCuadranteMgico)de
experienciaenventas,queincluyepreventa,negociacindecontratosyposventadeexperiencia.
MientrasSASVisualAnalyticsrecibealtascalificacionesdeunpuntodevistalacapacidaddel
producto,querepresentaunapequeaporcindelosingresosdentrodelacarteraSASms
grande.Partedelproblemaradicaenlaexperienciadeventasnegociaruncontrato.Costodel
softwareeraunapreocupacinexpresadaporel46%delosclientesdereferenciaenlaencuestade
2015CuadranteMgicoesteao,el20%delosclientesencuestadoscitcomounabarreraparael
desplieguemsamplioestomuestraunamejorasustancial,perotodavaponeSASencimadela
mediaproveedordelporcentajetotaldeclientesquecitanestedesafo.
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SAStieneenelcuartilinferiordelasoperaciones,conlacalidaddelproducto,soportetcnicoyla
experienciadelamigracin(paraelquefuecalificadocomoltimodelos24vendedoresCuadrante
Mgico).Apesardeestabajaclasificacin,el45%delosclientesdereferenciayaestnalaltima
versin,7.3,quefuegeneralizadaenagostode2015.Estomuestraunaabsorcinrelativamente
rpidaparaunnuevolanzamiento.
SASfuecalificadobajolafacilidaddeusodelaaplicacinyadministracin.Sehatratadode
diferenciarsusoftwarealpermitirqueseejecuteenelhardwaredelosproductosbsicossin
embargo,comounasolucinbasadaenelservidor,estopuedehacerquelaimplementacininicial
mscomplejo.Esteretoseveagravadaporlalimitadadisponibilidadderecursosespecializados(en
laqueSASfueclasificadoeneltercioinferior).
ElSASenmemoriadelservidorLASRrequierequetodoslosdatosquesehancargadoenmemoria
paraelanlisisyvisualizacin.Noofreceunaopcinenlabasededatos(encontrasteconTableau,
QlikyTIBCOSpotfire,porejemplo),porloqueesmenosadecuadoparalosclientesqueyahan
invertidoenundispositivoanalticodealtorendimiento.MientrasSASofreceunaseriedeopciones
paralarealizacindelascapacidadesavanzadasdepreparacindedatosyaseaatravsdela
GuadeempresaoelcargadordedatosSASelprocesodepreparacindelosdatosnoestan
sencillocomoenherramientasdelacompetencia.
SiSense
SiSenseofreceunaplataformadeunasolapiladerendimientooptimizadocompletamentehabilitado
paraWebquepermitealosusuariosdenegociosaunirseyanalizandiversosconjuntosdedatos
grandesomltiplespuntosdevistaycompartiratravsdecuadrosdemandointeractivos.SiSensees
unproveedorbienfinanciado(reforzadaporunaserieD$50millonesderondadefinanciacina
principiosde2016)quehaidocreciendoaoamsde100%respectoalao.TienesusedeenNueva
YorkyelequipodeI+DseencuentraenIsrael.SiSensetieneunafuertereddesociosOEMy
funcionesestadsticasaadidorecientementeyapoyoalaIensuversin6.Conestaversin,tambin
SiSenseabiertolaplataformaparaelaccesodetercerosparadisfrutardeherramientastalescomo
TableauoExcel.
SiSenseesunanuevaadicinalaCuadranteMgicoysesitaenelcuadranteNichePlayers.Elpunto
fuertedeSiSenseeslacapacidaddelaplataformaparamanejarfcilmenteygestionarconjuntosde
datosgrandesydiversas,yanalizarlosencuadrosdemandobasadosensutecnologapatentadaEn
Chip.SiSenseesactualmenteatrsenalgunasreastalescomolacolaboracinysocial,la
complejidaddelosanlisisodeteccindedatosinteligentequehaafectadoasupuntajegeneraldel
productoy,enconsecuencia,suposicinenelejedelacapacidaddeejecucin.Comounproveedor
mspequeo,SiSensecarecedeunaslidainfraestructuradesoporteglobalylaestrategiadela
industriavertical,loquehalimitadosuconocimientodelmercadoyelalcanceglobalysereflejaensu
posicinsobreelCumplimientodelejedevisin.
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LasprincipalesrazonesdelosclientesparaseleccionarSiSensefueronlafacilidaddeusoparael
usuariofinalyelcostoyelesfuerzodeimplementacin,seguidoporlacapacidadparasoportar
grandesvolmenesdedatos.SiSenseesunodelosdosprincipalesproveedoresconrespectoal
accesoagrandesvolmenesdedatosdeHadoop/HDFSyfuentesdedatosNoSQL,ylosclientes
indicauntamaodebasededatosrelacionalpromediode75TB.
Segnlaencuesta,lasreferenciasOEMoembebidodeBIeselcasodeusomsprominentepara
SiSense,conun44%delasreferenciasqueinformaronelusodelaplataformaenestacapacidad.
Conmsde125socios,estecasodeusorepresentaunaporcinsignificativadelnegocioactualde
SiSense.SusegundocasodeusomsprominentesecentralizaelaprovisionamientodeBI,comose
indicaenun42%delosclientesdereferencia.Losdoscasosdeusojugaralospuntosfuertesdela
plataformadeunasolapilaintegradadeSiSense,queesfcilparalosusuariosfinalesutilizar.
SiSensehademostradosucapacidadparasatisfacerlasnecesidadesdelosclientesenmuchas
reasimportantes.Valoracindelosclientes'paralosbeneficiosempresarialesobtenidosestabaen
elcuartilmsaltodetodoslosvendedorescuadrantemgico.SiSenseinclusologrlapuntuacin
msaltaenlaexperienciageneraldeventas,queesimpresionanteteniendoencuentaquetodas
lasventasde2015fueroncerradasporsuorganizacindeventasenelinterioratravsdeltelfono.
SiSenseesunaplataformafcildeusarentodoslosmbitosdesdelaadministracinycreacinde
contenidoalusuariofinallaexperienciacomoloindicasuobtencindeunrankingcuartilsuperior
enelmaterialcompuestopuntuacindefacilidaddeusoatravsdetodoslosvendedoreseneste
CuadranteMgico.
SiSensedemuestralacapacidaddeapoyaralosclientesenformapermanenteasusatisfaccin.
Fueclasificadoenelcuartilsuperiordemuchasmtricas,talescomolaexperienciadelcliente,
operacionesysoporteglobal.Estosevereforzadoanmsconelporcentajemsbajodesegundo
clientedequeexpresaronsuintencindedejardeutilizarSiSense.
precauciones

MientrasSiSensemuestraunaaltapuntuacinparalaamplituddesuuso(queincluyela
preparacindedatoseintegracin),laplataformafuecalificadoeneltercioinferiordeproveedores
paralacomplejidaddelanlisis.Estoindicaquelaquehaymargendemejoraparapermitirquelos
analistasdenegociosparallevaracabolosflujosdetrabajodeanlisismscomplejosdeuna
manerafcildeusar.Alternativamente,otrasherramientasdedescubrimientodedatossepueden
utilizarparaanalizarmsafondolosdatosenSiSenseunaopcinSiSenseaadidorecientemente
mediantelaaperturadesuplataformaparaelaccesodetercerosatravsdeconectividadabiertade
basesdedatos(ODBC).Lanecesidaddeotrasherramientasparacompensarestasdeficiencias
puedenlimitaranmslacapacidaddeSiSenseparaexpandirdentrodelasorganizacionescomo
unodecadacincoclientesyaindicanqueelcostodesupropiosoftwareesvistocomounfactor
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limitanteparasudesplieguemsamplio.
SiSensedebefortaleceranmslacomunidaddeusuariosparalograrresultadosanmejores
puntuacionesenlahabilitacindelusuario,enparticularconunnmerocadavezmayordeclientes
anivelmundial.soporteglobalcompletonoestdisponibletodavaAmricadelNorteeIsraelson
losdosprincipalescentrosdeapoyo.ElapoyomundialestactualmentedisponibleenIngls,con
algnapoyoparaelruso,espaol,francs,hebreo,alemnyholands.
ApesardelacapacidaddeSiSenseparamanejargrandesvolmenesdedatos,casiel80%delos
clientesdereferenciatieneuntamaodesplieguedemenosde100usuarios.Porotraparte,el56%
deestasimplementacionesseencuentranenlosdepartamentosofunciones,quetambinest
indicadoporelndicedeadopcinpordebajodelpromedioenlaencuestadereferenciayseexplica
probablementeporellimitadoalcancedesuorganizacindeventasenelinterior.Laadicindeuna
organizacindeventasdirectasen2016debecrearunaoportunidadparaSiSenseatierrahacems
grandesquenosonaccesiblesatravsdesuestrategiadeventasportelfonoactual.
LaplataformaSiSensetieneunadebilidadrelativaenlaanalticaavanzadaincrustados,ySiSense
introducidorecientementelaintegracinconR(ensucomunicadodelaversin6)yhaaadido
funcionesestadsticasparahacerfrenteaestalimitacin.Laplataformahaaadidorecientemente
soportenativoparaiOSyAndroidenunesfuerzoporreforzarsuscapacidadesmvilesyabordarlas
brechasdefuncionalidadquetenaantesdenoviembredeelao2015cuandoHTML5eralanica
opcindemovilidadofrecida.Carecedeapoyoalacolaboracinysocial,ynohayintegracincon
lasplataformassocialesdetercerosestdisponibleactualmente.Slohayunapoyolimitadoaforos
dediscusin.funcionalidadausenteodbilsecitcomoelproblemamscomnreportado
plataformaparaSiSense,un12%desusclientesdereferencia.
Cuadro
Tableauofreceproductosdedescubrimientodedatosaltamenteinteractivaseintuitivasquepermitena
losusuariosdenegocioaccederfcilmente,prepararyanalizarsusdatossinnecesidaddecodificacin.
Desdesucreacin,Tableausehacentradofuertementeenmejorarlaexperienciadeflujodetrabajo
analticoparalosusuariosconlafacilidaddeusoqueeselobjetivoprincipaldegranpartedesus
esfuerzosdedesarrollodeproductos.LafilosofadeTableauhasidoprobadoparaatraeralos
compradoresdenegociosyhaservidodebaseparala"tierrayexpandir"laestrategiaqueha
impulsadogranpartedesuimpresionantecrecimientoyladesorganizacindelmercado.
Tableauesunodelostresproveedoressituadosenelcuadrantedeloslderesdeesteao.Apesarde
aumentodelapresinenelao2015apartirdeunnmerocrecientedecompetidores,Tableauha
seguidoparaejecutaryampliarenlasorganizacionesyganarnuevosnegociosnetaparamantenersu
tasadecrecimiento.LosesfuerzosdeTableauparaconstruirelconocimientodelproductoyganar
cuotadelamenteentodoelmundohancontribuidoasuamplituddevisin,ademsdeunamayor
https://www.gartner.com/doc/reprints?id=12XXKCD7&ct=160204&st=sb&mkt_tok=3RkMMJWWfF9wsRonuajKcP%252BrkzDBfrGs5uUvXaS0i5d41El3fu

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atencinalapreparacindedatosinteligenteycapacidadesdedescubrimientodedatosinteligentesen
lahojaderutadelproducto.
fortalezas

TableaucontinaejecutandomejorquecualquierproveedorenelmercadodeBIysumodelodela
tierrayexpandirlasventashafuncionadoextremadamentebien,loqueresultaenunaumento
dramticoenlasgrandesoperacionesempresarialesmuchosdeloscualescomenzcomo
pequeasimplementacionesdeescritorioquecrecieronorgnicamenteconeltiempodentrodelas
organizaciones.Tableautieneeltamaotercermayorpromediodedesplieguedetodoslos
proveedoresincluidosenesteCuadranteMgicoa1.927usuariosimpulsadaporel42%delas
organizacionesinformantesdesplieguespromediodemsde1.000usuarios(loqueprobablemente
reflejaelenfoquequeTableauhadeaprovecharunaalmacndedatossubyacente,siexiste).
UnafuerzadelabasedeTableauessuversatilidad,tantoentrminosdeopcionesde
implementacinatravsdelasnubesyenlasinstalaciones,ascomoloscasosdeusosepuede
implementarencontra.Deacuerdoconlaencuestadereferencia,haytantasimplementacionesde
BITableaudeapoyoaprovisionamientocentralizado,yaquehayparaelanlisisdescentralizados.
AlgunasorganizacionesprefierenusarTableauparapotenciarequiposcentralizadosadisposicin
contenidosparalosconsumidoresdeunamaneragileiterativo,mientrasqueotrosadoptanms
deunenfoquedenointervencinypermitenelanlisiscompletamentedescentralizadaporlos
usuariosdenegocios.Enrespuestaalasmejoresprcticasparalograrunequilibrioentrela
estabilidadylaconsistenciaquevieneconlacentralizacinylaagilidadqueofrecela
descentralizacin,TableaucontinapromoviendosumetodologaDriveloqueprobablemente
contribuyalaltoporcentajedeloscasosdeusodedescubrimientodedatosserigencitadoporsu
encuestareferencias.
ElenfoquedeTableauenhacerquesusclientestenganxitoesevidenteensupartesuperior
valoracinglobalparalahabilitacindelcliente.Tableauofreceunaampliagamadeopcionesde
aprendizajeincluyendotutorialesenlnea,seminariosyformacinprcticaenelaulaparaeducar
yayudarasususuarios,loquehaaumentadoelnmeroderecursosdeTableaucualificados
disponiblesenelmercado.LaasistenciaalaconferenciadeusuariosdeTableausuperiora10.000
asistentesen2015,casieldobledelaasistenciade2014yunaumentodemsde50veceslos187
asistentesasuconferenciadeusuariosinauguralen2008.Ademsdeactivardirectamenteasus
clientes,TableauhaconstruidounaextensareddelossociosdelaAlianzaconexperienciaensus
implementaciones.
fortalezasprincipalesdelproductodeTableausiguensiendosudiversagamadeconectividadfuente
dedatos,queestenconstanteexpansin,ascomosuscapacidadesdevisualizacinyexploracin
interactiva.Estacombinacinofrecelamisindeayudaralagenteveryentendersusdatosal
permitirunaccesorpidoaprcticamentecualquierfuentededatos,quelosusuariosnotcnicos
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puedencomenzarinmediatamentelainteraccincondeTableauatravsdeunainterfazvisual
intuitivaapedirdeformaiterativayresponderalaspreguntasydescubrirnuevosconocimientos.
precauciones

MientrasquelaexpansinsiguesiendofuerteparaTableau,lafijacindepreciosyelembalajeest
siendoanalizadoenmayormedidadebidoaofertasmsgrandesimplicantpicamenteTIy/o
adquisiciones.Cuandoselepreguntacercadelaslimitacionesaundesplieguemsamplio,el44%
delasreferenciasdelaencuestadeTableaucitelcostodelsoftwarecomounabarrera.Conel
aumentodelasensibilidadalprecioenestemercado,losnuevosexportadoresdemenorprecio
juntoconlareticenciadeTableauaresponderconunmodelodepreciosdelaempresams
atractivaprobablementehanafectadoasucalificacinencuestaejecucindeventasesteaoyha
contribuidoalacadadesuposicinenlacapacidadEjecutaralejeencomparacinconelao
pasado(dondeTableauresultadosmuchomejores).
entradadelaencuestadereferenciasugierequeTableauestexperimentandolosdoloresde
crecimientoqueamenudoacompaanelcrecimientorpidocomovendedoresluchanparaescalar
parasatisfacerlasdemandasdeapoyoparalasimplementacionesmscomplejas(comoseindica
porlapuntuacinglobaldeasistenciadeTableaudesusreferenciasdeclientes,locualfueinferiora
lamediadelproveedorparaesteCuadrantemgico).Laencuestadereferenciatambinsugiere
queloscompradoresdeTableausehanencontradoconalgunaslimitacionesdelsoftwareensu
intentodeescalarsusimplementaciones(parasatisfacerlasdemandasdemsusuariosquetratan
deresolverlosproblemasmscomplejos)yrigenesosdespliegues(yaquecontinan
expandindosedentrodesusorganizacionesdeclientes).
referenciasdeclientesdeTableauseclasificaneneltercioinferiordetodoslosproveedoresdel
CuadranteMgicoparalacomplejidaddelanlisis.Amedidaquelosclientesalcancenloslmitesde
lascapacidadesactualesdeTableau,estopuedeamortiguarelentusiasmodelcliente.
Apesardelosesfuerzosparamejorarsuscapacidadesdepreparacindedatosenlaversin9,
Tableauantienedeficienciasenelreadeintegracindedatosatravsdefuentesdedatos.
Tableauescompatibleconunaampliagamadeopcionesdeconectividaddedatosqueabarcael
procesamientorelacional,analticoenlnea(OLAP),Hadoop,NoSQLylasfuentesdelanubepero
ofrecepocoapoyocuandosetratadelaintegracindecombinacionesdeestasfuentesen
preparacinparasuanlisis.Conelfindecompensarestadebilidad,unnmerocadavezmayorde
clientesdeTableausehandirigidoalosproveedoresespecializadosenlapreparacindedatosde
autoservicioqueofrecenunaopcindesalidaparaextraerlosdatosdeTableauTableaunativodel
formato(TDE).EstaesunapreocupacinparaTableau,yaquecrealanecesidaddesusolucina
desplegarseconotraherramientaloqueagrandalaspreocupacionesdeTCOqueyaexisten
dentrodesubasedeclientes.Demayorpreocupacin,esqueelcambiodelapreparacindedatos
paraunproductoseparadopotencialmentepodramarginarTableaucomoelespaciode
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visualizacinfrontalsevuelvecadavezmsdifcildeconsumomasivoydediferenciar.
TIBCOSoftware
TIBCOSoftwarefueunodelosprimeroslderesenelespaciodedescubrimientodedatos,atravsde
suadquisicindeSpotfireen2007.Sehaseguidoampliandosuofertaparaincluiranlisisavanzadosy
entiemporealylainteligenciadelocalizacin,engranmedidaatravsdelaadquisicin.TIBCO
adquiriJaspersoften2014parapromoversusventasdebajotoque(quenoseincluyeenesta
evaluacinCuadranteMgico,perosetrataennuestranuevaGuademercadoparalasplataformas
basadasenlaempresadereporte).TIBCO,quefueprivatizadaen2014,haacumuladounamplio
abanicodetecnologasmediantelaadquisicinysusesfuerzosdedesarrollodeproductosinterno.Esta
ampliaofertadeproductosintroducecomplejidaddelaintegracinycreaundesafoenlaelaboracin
deunaestrategiadepenetracinenelmercadoqueestalineadoconlasexpectativasespecficasde
loscompradoresenelmercadoactual.
TIBCOhamantenidosuestatusenelcuadrantedeVisionariosdebidoaladiversidaddecapacidades
queproporcionasinembargo,suposicinrelativadentrodelcuadrantereflejalarealidaddemantener
elritmoenunmercadoqueevolucionarpidamente.Suposicinbajadelacapacidaddeejecucin
resultadeunaprdidadelacuotadelamente,losclientesengeneralpuntuacionesmsbajasventas
experienciaylosmsbajospuntajesgeneralesdeexperienciadelcliente(queincluyelalimitada
disponibilidadderecursosylahabilitacindeusuario,loquepodraretrasarellogrodebeneficiospara
elnegocio).TIBCOobtuvodenormaladebajodelamediaenlamayoradelosaspectosdela
integridaddelavisinevaluadosenesteCuadranteMgico.Suampliavisindeproductoincorpora
capacidadesparaeldescubrimientointeligentededatosypreparacindelosdatos,ascomolanube,
predictivo,geoespacial,accionableyanlisisintegrados.Estaexpansindealcancegeneralentodala
carteradeTIBCOpuedehaberimpactadoelimpulsodeSpotfireenlasreasdedescubrimientode
datosyautoserviciodeanlisis,loqueresultaenlperdiendoterrenofrenteacompetidoresqueestn
invirtiendofuertementeenestasreas.Dichoesto,supresenciaconstanteenelcuadrantede
Visionariosfueinfluenciadaengranmedidaporsuinnovadoracombinacindelaanalticadestreaming
yeldescubrimientodedatosintegradoconunmotorderecomendacininteligentededeteccinde
datossubyacente,loquereforzsucalificacinparalavisindelproducto.
fortalezas

Deacuerdoconel78%dereferenciasdeclientesdeTIBCO,sucasodeusoprincipalesel
aprovisionamientodeBIdescentralizada(elnivelmsaltoentretodoslosproveedoreseneste
CuadranteMgico,dondeelpromediodetodoslosvendedoresessloel48%).Estaconclusines
apoyadaporlosmsfuertescapacidadesanalticasdeltablerodeinstrumentosofrecidospor
Spotfirequeporsufuncionalidaddevisualizacininteractiva,paralocualsusresultadosdela
encuestasonsuperioresalamedia.
TIBCOrecibealtaspuntuacionesdelascapacidadescrticastalescomolapreparacindedatosyen
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memoriadelmotor,enlneadeanlisisycuadrosdemandoanalticosavanzados.Estoconfirmala
fortalezadelaplataformadeapoyoaundiseodelsalpicaderodescentralizada,orientadaalos
negociosdeproblemasanalticosunespaciodondeTIBCOSpotfirefueunodelosprimeroslderes
ysiguesiendounbuenproducto(aunqueyanoesnicoenelmercado).TIBCOtambinseubica
cercadelapartesuperiordelalistadevendedoresparacasosdeusodedescubrimientodedatos
serigeatravsdesuscapacidadesdeseguridad,usuariosyadministracindelaplataformaesto
esconsistenteconsuusoenalgunasimplementacionesmuygrandes.
LosclientesadoptanTIBCOSpotfireparalafuncionalidad,elaccesoadatoseintegracinyfacilidad
deusoparalosusuariosfinales.EstassonlasreasenlasqueTIBCOsolatenerunaclaraventaja
competitivaencomparacinconlosproveedorestradicionalesdeBIenelmercado,peroestoyano
eselcaso,debidoalosenfoquesinnovadoresdeotrosproveedoresalabsquedadedatos.Por
ejemplo,apesardelafacilidaddeusoparalosusuariosfinalesesunodelosmotoresprincipalesde
adopcindeTIBCO,soloobtienepuntuacionespromedioencomparacinconlosproveedoresdela
competencia(loquesugierequelasofertasdelosvendedoresvisionario"sonfcilesdeusar,
incluyendoSpotfire).
lapresenciageogrficadelaempresaysuaccesoalasTIenlasorganizacionessiguensiendo
fuertesrelevantesquepodransermejoraprovechadassisecontinainvirtiendoenSpotfirey
ejecutarunaestrategiadetierrayexpandirlasventasmsenfocadacondirectayfcildeentender
marketingyventasmensajesalrededordelacapacitacindelusuarioconlagobernabilidad.
precauciones

losrecientesintentosdeTIBCOparahacerfrenteasusproblemasdeejecucindeventas,
aparentemente,nohanafectadoalaopinindesusclientes(deacuerdoconlaencuestade
referencia).Cuandoselepreguntacercadelaslimitacionesaundesplieguemsamplio,el33%de
losclientesdereferenciacitadocostedelalicenciacomounabarreraparaTIBCO.preocupaciones
delosclientesacercadeloscostosdesoftwareTIBCOtambincontribuyeronalarecepcindela
calificacinglobalmsbajoparaexperienciaenventas.MientrasqueGartnerhavistoalgunos
contratosconpreciosmsatractivos,nohaydatossuficientesparaqueevaluemossiesonoseha
producidouncambiosustancial.
referenciasdelaencuestadeTIBCOclasificadoenelcuartilinferiordelosvendedoresCuadrante
Mgicodelaexperienciadelcliente.Lacalificacindelaexperienciadelclientebajofueimpulsado
engranmedidaporsuparteinferiorcuartilrankingdehabilitacindeusuarioconpuntuaciones
bajasenlasreasdeformacin,tutorialesenlnea,documentacin,comunidaddeusuariosy
conferenciasdelosclientes.Enunmercadollenodegentequeestimpulsadoporlaspreferencias
decompradelosusuariosdenegocio,escrticoquelosproveedoresinviertaneniniciativasde
habilitacindeusuarioparapromoverelconocimiento,laadopcinylaexpansindelusodesus
productos.
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lafacilidaddeusodeTIBCOsedestaccomounmotivodepreocupacinparalosclientesenvarias
partesdelaencuesta.Sufacilidaddeusogeneralfuecalificadoligeramentepordebajodelamedia
delproveedoryfueinfluenciadoengranmedidaporlaclasificacincuartilinferiordesufacilidadde
usoparalaadministracinyejecucinycalificacinpordebajodelamediaparalafacilidaddeuso
paraeldesarrollodecontenidos.Lafacilidaddeusotambinsedestacporlasreferenciasdela
encuestacomounfactorquelimitasudesplieguemsamplio.Facilidaddeusoparalosusuariosde
laempresafuecitadaporel10%delasreferenciasdelclientecomounabarreraparaeldespliegue
msamplio,mientrasqueel12%mencionquelafacilidaddeusoparalosdesarrolladoresinhibira
elusomsamplio.
LosfactoresmencionadosanteriormentehanensombrecidolafuerzadelproductodeTIBCOyhan
dificultadosucapacidaddetenerunimpactopositivoensubasedeclientes.Estoesconfirmadopor
sucalificacineneltercioinferiordetodoslosproveedoresCuadranteMgicoparaelxitodel
producto,laentregadelosbeneficiosempresarialesyvistasalafuturaviabilidaddelproveedor.Los
compradoresenunademandademercadoalusuarioempresaimpulsadaporquelosproductosde
BIyanlisisdedecidirseacomprarofrecerunvalorclaroparasusorganizacionesysetraducenen
unretornodelainversinestosiguesiendountrabajoenprogresoparaTIBCO.
aletaamarilla
Aletaamarillaproporcionaunaplataformacentralizada,totalmentewebdeBIconvariascapacidades
innovadorasenfuncionesdecolaboracinylanarracin,yunconjuntoestrechamenteintegradode
herramientasapartirdelaintegracindedatosdecuadrosdemando.En2015,introdujoaleta
amarillaDashXML,uncomponentefcildeusarparacrearaplicacionesanalticas.Aletaamarilla
ampliadoanmssupresenciaglobalconnuevasoficinasenAmricadelNorteyelReinoUnidoaleta
amarillatieneunfuertecanalindirectoconmsde250sociosentodoelmundo,lograndolamayor
partedesusingresosatravsderevendedores,distribuidoresysociosOEM.
AletaamarillaseposicionaenelcuadranteNichePlayers.Fueclasificadomalenvariasreasdela
encuestadereferenciadelcliente,loqueresultaenunrankingenelcuartilinferiorparalamayorade
lasmedidasqueinfluyenenelposicionamientoenlacapacidaddeejecucindeleje.Suposicinenel
ejeparalaintegridaddelavisinreflejalavaloracinglobalmsbajoparalacomprensindelmercado
juntoconsuconocimientolimitadofueradesuregindeorigenyunahojaderutadelproductoque
faltaelementosclavequeestnprevistosparaimpulsarlasfuturasdecisionesdecompraeneste
mercado(taleseldescubrimientodedatostaninteligenteypreparacindedatosinteligente).
fortalezas

Losencuestadosindicaronquelasprincipalesrazonesparalaseleccindealetaamarillafueronla
facilidaddeusoparalosusuariosfinalesylafuncionalidadproporcionada,seguidodecostedela
licenciaquesehizomsatractivoporlaintroduccindeunsistemasimplificadousuarios
nombradospolticadelicenciasenelao2015.Elaletaamarillasiguesiendounaopcinviablepara
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losclientesqueplaneanutilizarsuplataformadeBIenlanubemsdel60%delosencuestadosya
utilizanaletaamarilladeestamanera,ponindoloenelcuartilsuperiordelosvendedorespara
implementacionesdelanube.
EmbebidodeBIeselcasodeusopredominantedealetaamarilla(coneltercerporcentajemsalto
enlaencuesta),seguidodeaprovisionamientocentralizadodeBIcomosusegundocasodeuso
msfrecuente.EstocoincidebienconlaarquitecturadelaplataformadeBIcompletamentebasada
enWebdealetaamarilla,ascomoconsufuertecanaldeventasindirectas.
Aletaamarillatienelatasamsaltadeadopcindentrodelaorganizacindelclienteatravsdela
encuesta,yelsegundoporcentajemsaltodelasorganizacionesqueutilizanaletaamarillacomosu
estndardelaempresa.Estoprobablementeesverdadparalasorganizacionespequeasy
medianas.Msdel80%delosclientesdealetaamarillatienentamaosdedesplieguedemenosde
250usuarios,aunquetienereferenciascongrandesdesplieguesdemsde1.000usuarios.
Laplataformadealetaamarillatienesufuerzarelativaenlafacilidaddeusoparalosusuariosfinales
yofrececapacidadeslderesdecolaboracinysociales,talesunaslneasdetiempoyforosde
discusin.Laplataformatieneunabuenacapacidaddeinteligenciageoespacialydelocalizacinen
combinacinconcontenidosenvasadosy"GeoPacks"atravsdesunuevomercado.Lareciente
introduccinDashXMLabordacmomejorarlacreacindecontenidoyprocesodedesarrollode
aplicacionesanalticas.
precauciones

clientesaletaamarillasiguenplanteandosuspreocupacionesconrespectoalacalidaddelproducto
yelapoyo,conlasrespuestasdereferenciadeclientedeponerloenelcuartilinferiordeapoyo
generalylacalidaddelproducto.Lapuntuacindealetaamarillaparaelxitodelproductoenla
organizacintambinfueevaluadoenelcuartilinferior.Losclientespotencialesdebenprobarla
plataformadealetaamarilladuranteunapruebadeconceptoparaasegurarquesusrequisitosse
cumplenentodaslascapacidadescrticasquesonimportantesparaelcasodeusopretendido.
funcionalidadausenteodbileraelproblemaplataformamsmencionado(deacuerdoconmsdel
25%desusreferenciasdelaencuesta).Cuandoselepreguntacercadelaslimitacionesala
ampliadifusindealetaamarilla,losclientescitadosbajorendimiento,ascomolapreocupacinpor
lafacilidaddeusoparalosdesarrolladoresyusuariosfinaleslocualesconsistenteconsuposicin
enelcuartilinferiorparafacilidaddeusogeneral.Aletaamarillatuvoelsegundomayorporcentaje
declientesqueindicanqueplaneaninterrumpirelusodelaplataforma.Comoconsecuenciadeello,
lapercepcindelaviabilidadfuturadealetaamarilladelosclientesesbajo(poniendoenelcuartil
inferiordeestamtrica).
Apesardealgunascapacidadesdiferenciadoras,engeneral,laplataformadeBIdealetaamarilla
estenriesgodequedarseatrsmodernasplataformasdeBIdeotrosproveedores,yaquese
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centraprincipalmenteenserunaplataformadeportaldeinformacingil.Esteenfoqueseproduce
aexpensasdelainversinenunaciertadebilidadenelproductoyorientalainversinlejosde
abordarlasdeficienciasenlapreparacindedatosdeproductosdeautoservicioyeldescubrimiento
dedatos,loscualessonlosrequisitosdecompradelosmejoresenestemercado.
Lapuntuacindealetaamarillaparalacomprensindelmercado(compuestoporlacomplejidadde
losbeneficiosobtenidosdeanlisisydenegocios),fueelmsbajoenlaencuestadereferencia
paraesteMagicQuadrant.Aletaamarillatienepuntuacionesinferioresalamediadelosbeneficios
empresarialesobtenidosenparticular,lasrespuestasdelosclientesindicanquelareduccinde
costesnopodranalcanzarsecomoseesperaba.

LosvendedoresAadidoysedejcaer
RevisamosyajustamosloscriteriosdeinclusinparaMagicQuadrantamedidaquecambianlos
mercados.Comoresultadodeestosajustes,lamezcladevendedoresencualquiercuadrantemgico
puedecambiarconeltiempo.Laaparienciadeunproveedorenuncuadrantemgicodeunaoynoel
siguientenoindicanecesariamentequehemoscambiadonuestraopinindequeelvendedor.Puede
serunreflejodeuncambioenelmercadoy,porlotanto,cambiarloscriteriosdeevaluacin,odeun
cambiodeenfoqueporeseproveedor.
Adicional
BeyondCore,clearstorydatos,Domo,Platfora,SalesforceySiSenseseaadieronalaCuadrante
Mgicodeesteao.Sereunierontodosloscriteriosdeinclusinyseclasificaronenlapartesuperior
de24proveedoresevaluadosenbaseaunaevaluacindesuofertadeproductosdeBImodernas
contraelconjuntoactualdelascapacidadesfundamentalesdefinidosparaesteMagicQuadrant.
Cado
OpenText(Accionar),Oracle,PanoramaSoftware,Prognoz,SalienteDireccindelaSociedady
TargitfueronexcluidosdelCuadranteMgicodeesteaodebidoaquenocumplancontodoslos
requisitosdeinclusin.Laexclusindeesteaonosignificaquenoseincluirnenlosprximos
aos.

Criteriosdeinclusinyexclusin
ElnmerodevendedoresenelCuadranteMgicodeesteaoestlimitadoa24.Hemosclasificado
proveedoresquecumplieroncontodosloscriteriosdeinclusinenbaseaunacombinacindelos
criteriosenumeradosacontinuacin.
BImodernayanlisisdelaplataformaAnalytics
EstafueevaluadaporlosanalistasdeGartnerysedeterminelgradodeimplicacindeTIquese
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consideraobligatoriaantesdequelaplataformapuedeserutilizadaporuntrabajadoranalistade
negocios/informacinparaanalizarlosdatos,tambinsinlaayudadeTI.Productosquerequierenla
participacindeTIsignificativa,yaseaninternosoexternosalaplataforma,paracargarylosdatosdel
modelo,creeunacapasemntica,construirestructurasdedatoscomorequisitoprevioparaelusode
laPlataformadeBIosonplataformasdeTIcentradosenelprogramadorsecentraronenlacreacin
deaplicacionesanalticashacennocumpleconloscriteriosdeunamodernaplataformadeBIy
anlisis,nofueronevaluadosparasuinclusin.Productosquecumplenloscriteriosmodernosse
evaluaronparasuinclusinenelCuadranteMgicosobrelabasedeunametodologadeembudo
dondelosrequisitosparacadaniveldebencumplirseconelfindeavanzaralsiguientenivel.Losniveles
1a3seevalananiveldeproveedorNiveles4y5sonevaluadosaniveldeproducto.
Criteriosproveedordenivel
Nivel1.PresenciaenelMercadoUnamtricacompuestaevaluartantoelintersdelabasede
clientesdeGartneryladelmercadoengeneral,atravsdelvolumendebsquedasenInternety
anlisisdetendencias,sellevacaboparacadaproveedor.
Nivel2.Ingresos*Paraaquellosproveedoresquecumplanloscriteriosdepresenciaenel
mercado(Nivel1),BIyanlisisdeingresosparacadaproveedor,sehaevaluado.Paraesta
evaluacin,dosmodelosdelicenciacomunesfueronevaluadosysecombinaronlosingresosde
cadauno(siprocede)yevaluadosenrelacinconlosnivelesdeinclusindecuatroingresosse
muestranacontinuacin,paralacalificacin:
1.Modelodelicenciaperpetualicenciasdesoftware,mantenimientoyactualizacindelosingresos
(salvoelequipoylosservicios)paralosaosnaturales2014(real)y2015(estimado).
2.SaaSModelodeSuscripcinValorcontratoanual(ACV)paraelcierrede2014yproyectaACV
paraelcierrede2015conexclusindelosserviciosincluidosenelcontratoanual.Paracontratos
devariosaos,sloelvalordelcontratodurantelosprimeros12mesessedebeutilizarparaeste
clculo.
nivelesdeinclusindeIngresossonlossiguientes:
$25millonesde2015(estimado)ingresoscombinados+2015(estimado)ACV,o
$15millonesde2015(estimado)ingresoscombinados+2015(estimado)ACVconun
crecimientodel50%aotrasao,o
$10millonesde2015(estimado)ingresoscombinados+2015(estimado)ACVconun
crecimientode100%aotrasao,o
$5millonesde2015(estimado)ingresoscombinados+2015(estimado)ACVconrespectoalao
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duranteelcrecimientode200%
*Gartnerdefinealosingresostotalesdesoftwarecomouningresoquesegeneraapartirdelos
electrodomsticos,lasnuevaslicencias,actualizaciones,suscripcionesyhosting,soportetcnicoy
mantenimiento.Losingresosporserviciosprofesionalesylosingresosporhardwarenoseincluyen
enlosingresostotalesdesoftware(consulte"MarketShareAnalysis:BusinessIntelligencey
AnalyticsSoftware,2014").
3.NivelmgicoParticipacinProcesoCuadranteElproveedordebehaberparticipadoentodas
lasactividadesderecoleccindedatos,incluyendo:
DispositivosyproporcionardocumentacindeuncuestionariodeestiloRFPdelascapacidadesy
crticos.
Completaruncuestionarioenlneaalrededordepresenciaenelmercado,elcrecimiento,lasalida
almercadodelaestrategiayladiferenciacin.
Lapresentacindeunvideohastaunahoradeduracinquemuestracmoincluidosproductos
ofrecenenlosescenariospredefinidosanalticosdefinidosporGartner.
VerificacindelosingresosBIyanlisisfinalpara2014(real)y2015(estimado)
ProporcionarreferenciasparaunclienteenlneaylaencuestadeOEM.
Proporcionarunaruedadeproveedorparalosautorescuadrantemgico.
Facilitarelaccesoasoftwaredeevaluacin.
Proporcionarunarevisindehechosconsussecciones,tantoenelCuadranteMgicoyla
investigacincapacidadescrticas.
NivelCriteriosProducto
Nivel4.EncuestadeReferenciadeEnvoElproveedordebehaberproporcionadounmnimode
40referenciasquedemuestranlaencuestaampliaentrelasindustriasverticalesyregiones
geogrficascomoseespecificaporGartner.
5.NiveldepuntuacinyclasificacindelproductoProductosqueprogresaronaesteltimo
nivelseevaluaronporlosanalistasdeGartnerutilizandolainformacinproporcionadaporcada
proveedorenelejercicioderecopilacindedatosdescritoanteriormente.Losvendedores
clasificadoseneltop24despusdeestepasoseincluyeronenelCuadranteMgico.

Criteriosdeevaluacin
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Capacidaddeejecucin
LosvendedoressonjuzgadosenvistadeGartnerdesucapacidadyxitoenhacersuvisinuna
realidaddemercadoquelosclientescreenqueesdiferenciadayquecompran.Laentregadeuna
experienciapositivadelcliente,incluidalaexperienciadeventas,soporte,lacalidaddelproducto,la
habilitacindelusuario,disponibilidaddehabilidades,facilidaddeactualizacin/migracin,tambin
determinalacapacidaddeunproveedorparaEjecutar.Ademsdelasopinionesdelosanalistasde
Gartner,lascalificacionesycomentariosenesteinformesebasanenunaseriedefuentes:la
percepcindelosclientesdelasfortalezasydesafosdecadaproveedorcomoextraerdesuBIy
consultasrelacionadasconGartneranalticasunaencuestaenlneadeclientesproveedoreslleva
caboenoctubrede2015(quearroj1.902respuestas)uncuestionariocompletadoporlos
vendedoressesionesdeinformacindelosvendedores,incluyendodemostracionesdeproductos,
estrategiayoperacionesunextensocuestionarioRFPpreguntarcmocadaproveedorentregalas
caractersticasespecficasquecomponennuestras14capacidadescrticasparaestemercado(vase
"HerramientadeBIyRFPAnalyticsPlatform")unademostracinenvideopreparadodelobienquelas
plataformasdeBIdelosvendedoresfrentealas14capacidadescrticasyelaccesoalanalistade
softwaredeevaluacin.
CapacidaddeejecucinCriterios
Nota:Estoscriteriossecalificanparcialototalmentesobrelabasedelasaportacionesdelaencuesta
dereferenciadelclienteCuadranteMgico.
Producto/Servicio:Cmocompetitivosyexitosossonlas14capacidadesdelosproductos
ofrecidosporelproveedorenestemercado?
Laviabilidadgeneral:Culeslaprobabilidaddequeelproveedordecontinuarinvirtiendoen
productosyserviciosparasusclientesycmoevaluarlapertinenciareferenciasdelproveedorenel
futuro?Laviabilidadtambinincluyeunaevaluacindelosanalistasdelasaludfinancieradela
organizacinengeneral,elxitofinancieroyprcticodelaunidaddenegocioylaprobabilidadde
quelaunidaddenegocioindividual,seguirinvirtiendoenelproducto,ofrecerelproductoyhacer
avanzarelestadodelartedentrodesuproductoportafolio.
Lasventasdeejecucin/precios:Elproveedorproporcionaopcionesdelicenciay
mantenimientorentables?Estocubrelascapacidadesdelproveedorentodaslasactividadesdepre
ventaylaestructuraquelossoporta.Tambinincluyelagestindeoferta,precios,negociaciny
contratacin,soportepreventaylaeficaciaglobaldelcanaldeventas.
Lacapacidadderespuestadelmercadoytrayectoria:Elproveedortieneimpulsoenel
mercadoactualyesesteimpulsoamplioolimitadoaunaregingeogrfica?
Laexperienciadelcliente:Enqumedidaelvendedorpermitenasusclientesatravsdela
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disponibilidaddelaformacin,tutorialesenlnea,documentacinyconferenciasycmoestn
disponiblesrecursosespecializadosenelmercadoconexperienciaensuoferta(s)producto?
Tambincubreelgradoenquelosclientessedancuentadelosbeneficiosdenegociotangibles
medianteelusodesoftwaredelproveedor.Nota:Enel2015MagicQuadrantestacategoraincluye
losartculosqueseincluyenahoraenlasoperaciones,porloquelafuncindecomparacin
histricahasidodesactivado.
Operaciones:Enqumedidaescompatibleconelproveedorasusclientes?Cmolibrede
problemaseselsoftwareylofcilqueesparamigraraunaversinmsreciente?Nota:Esta
categoranoseutilizenel2015MagicQuadrantyaqueestoselementosseincluirnenla
categoradelaexperienciadelcliente,porloquelafuncindecomparacinhistricahasido
incapacitado.
Tabla1.CapacidaddeejecucinCriteriosdeEvaluacin
Criteriosdeevaluacin

ponderacin

Productooservicio

Alto

Laviabilidadglobal

Alto

Ejecucindeventas/precios

Alto

Lacapacidadderespuestadelmercado/Registro

Alto

Ejecucindemarketing

nosehaclasificado

Experienciadelcliente

Alto

operaciones

Alto

Fuente:Gartner(febrerode2016)

Integridaddelavisin
LosproveedoressonevaluadossegnlaopinindeGartnerdesucomprensindecmolasfuerzas
delmercadopuedenserexplotadasparacrearvalorparalosclientesylasoportunidadesparas
mismos.LaIntegridaddecalificacionesdelavisinyelcomentarioenesteinformesebasanenlas
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mismasfuentesquesedescribenenlaseccindecapacidaddeejecucin.Aldeterminarintegridadde
lavisinparaelcriteriodeEstrategiadeOferta(Producto),Gartnerevalucapacidaddelos
proveedoresparaapoyarlastendenciasclavequeimpulsarnelvalordelnegocioenelao2016y
msallestostemasclave(porcategora)sonlossiguientes:
Infraestructura
Elapoyoaunmercadodondelasempresaspuedencompraryvenderaplicacionespersonalizadas
analticos,fuentesdedatosagregados,visualizacionespersonalizadasyalgoritmosempiezaa
formarenelmercado,peroestlimitadoaunsubconjuntodelosvendedores.
accesonativoaHadoopylachispaseestconvirtiendocadavezmsimportantecomodatoscrece
tantoentrminosdevolumenycomplejidad.
Apoyoalaseguridadavanzada,comobioauthentication.
Gestindedatos
preparacindedatosinteligenteenlosdatosmultistructuredesunacaractersticacentralvisionario
enestacategora,debidoalanecesidaddeformaautomticaelperfil,enriquecereinferirrelaciones
(paragenerarautomticamenteunmodeloparaelanlisis)serunreadeinnovacinquevaa
diferenciarlosvendedoresenelfuturo.
ElapoyoaeventosentiemporealyelflujodedatosenapoyodeloscasosdeusodelaIOesten
suinfancia,peroserunaconsideracincadavezmsimportanteparalasorganizacionesde
gestindedatosparaadoptareintegrarensolucionesanalticasparamejorarsuvalorparael
negocio.
Apoyardemaneraintegralparaeldescubrimientodelosdatosygobernadaconpotencialde
promocinautomatizadodelosusuariosfinalesespaciospersonalesdesistemaderegistro,y
viceversaatravsdeunaplataformaintegradaoconjuntodecapacidades,loquepermiteun
modelodeentregadeBIunificadobimodal.
Anlisisycreacindecontenidos
capacidadesdedeteccindepatronesinteligentesqueautomatizanlaidentificacindepatronesy
gruposocultosenlosdatosy,amenudopasadosporaltoporlosanalistasqueexploran
manualmenteconjuntosdedatos.Laidentificacinautomatizadadelosresultadosesclavepara
permitirlaexpansinyaccesoaanlisisamsusuariosdentrodelaorganizacin,yacelerarel
tiempodepenetracin.
Embeddedcapacidadesanalticasavanzadasquepermitenanmselcientficodedatosdelos
ciudadanosdentrodelasorganizacionesparallevaracabounanlisissofisticadoysinformacin
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tcnicaespecializadaoestadstica.Elapoyoapotencialdepromocinsinproblemasaunbancode
trabajodelacienciadedatosdentrodelaplataformadeBIyanlisisesfundamentalconelfinde
validarlosresultadosypermitirunanlisismsprofundoporloscientficosdedatos.
Elapoyoaunaampliagamadeanlisisdecontenidoyanlisisdetextoconlosdatosno
estructuradoscomoorganizacionesdeexplorarnuevasfuentesdeinformacinparamejorarlos
conocimientosanalticosderivadosdefuentesdedatosestructurados.
Intercambiodelosresultados
Lacapacidaddeinvocaraccionesdenegociodesdeelinteriordelaplataformarepresentaunnivel
desofisticacinmsalldesoporteestndaractualdealertascondicionalesyactivacindeeventos
basadosenloseventosdelsistema.
generacindelenguajenaturaldelasideaseslasiguientefaseenlaevolucindelapresentacin
deinformesestndarparacontarhistoriasconuntextodescriptivoparaaumentarelcontenido
representadovisualmente.
recomendacionescontextualesparaelcontenidorelevanteenbasealosconocimientosobtenidos
apartirdelacolaboracinylainteraccinsocialdelosusuariosreemplazarengranmedidala
necesidaddecompartirmanualmenteelcontenidoylosresultadosentodalaorganizacin.
Existentesyprevistasproductosyfuncionesquecontribuyenalastendenciasanterioressecuentaen
lapuntuacindecadaproveedorparaelcriterioEstrategiadeOferta(Producto)seenumerana
continuacinparaintegridaddelavisin.
IntegridaddelaVisinCriteria
Lacomprensindelmercado*:Elproveedortienelacapacidaddecomprenderlasnecesidades
deloscompradoresytraduciresasnecesidadesenproductosyservicios?Facilidaddeuso,la
capacidadparaapoyarlasnecesidadesdedatoscomplejos,ylostiposycomplejidaddelosusuarios
llevaracaboanlisisconlaplataformatodosloscriteriosclavedecomprafactoresenesta
clasificacin.
EstrategiadeMarketing:Cuentaelproveedortieneunconjuntoclarodelosmensajesquese
comunicansuvalorydiferenciacinenelmercado?Eselproveedordelageneracindeconciencia
diferenciada?
EstrategiadeVentas*:Cuentaelproveedortieneunainnovadoraestrategiadesocios,precios
atractivos,elembalajedelproductoflexibleyclara,yunfuerteytierraampliarelmodelodeventas?
Oferta(producto)Estrategia:Elenfoquedelproveedorparaeldesarrollodeproductosyla
entregahincapienladiferenciacinylafuncionalidadqueseasignanalosrequerimientosactuales
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yfuturos,enbasealoscriteriosdelavisindelproductoqueseresumenlastendenciasclave
descritosalprincipiodelaintegridaddelaseccinVisin?
/EstrategiaIndustriaVertical:Qutanbienpuedeelproveedordesatisfacerlasnecesidadesde
diversasindustrias,talescomoserviciosfinancieros,cienciasdelavida,lafabricacinyventaalpor
menor?
Innovacin:eselproveedordeconcentrarsusrecursos,experienciaoelcapitalparahacerfrentea
losrequerimientosdelmercadoclaveparaobtenerunaventajacompetitiva?Eselproveedor
invirtiendoeneldesplieguedecapacidadesyverdaderamentenicosyenlademanda?Esel
establecimientodenormasparalainnovacinqueotrostratandecoincidirconelvendedor?
Estrategiadeclima:Qutanbienpuedeelproveedordesatisfacerlasnecesidadesdeloslugares
fueradesupasdeorigen,yaseadirectamenteoatravsdesocios?
*Nota:Estoscriteriossecalificanparcialototalmentesobrelabasedelasaportacionesdelaencuesta
dereferenciadelclienteCuadranteMgico.
Tabla2.IntegridaddelosCriteriosdeEvaluacinde
Visin
Criteriosdeevaluacin

ponderacin

Lacomprensindelmercado

Alto

Estrategiademercadeo

Alto

Estrategiadeventas

Alto

Estrategiadeoferta(producto)

Alto

Modelodenegocio

nosehaclasificado

/EstrategiaIndustriaVertical

Medio

Innovacin

Medio

Estrategiageogrfica

Bajo

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Fuente:Gartner(febrerode2016)

Lasdescripcionesdecuadrante
lderes
Loslderessonproveedoresquedemuestrenunacomprensinslidadelascapacidadesdelproducto
yelcompromisoconelxitodelclientequeloscompradoresdeseanencontrarenelmercadoactual,
juntoconunmodelodepreciosfcilmentecomprensibleyatractivaquesoportalapruebadelvalorylas
comprasincrementales.EnelcasodelamodernamercadodeplataformasdeBIyanlisis,las
decisionesdecompraestnahorasehayanhecho,oalmenosfuertementeinfluenciada,sobretodo
porlosusuariosdenegociosquedemandanfcildeusaryfcildecomprarproductosque
proporcionenunvalorempresarialclarayquepermitirapotentesherramientasdeanlisiscon
conocimientostcnicoslimitadosysinelrequisitoparalaparticipacininicialdeTI.Enunmercadoen
rpidaevolucin,conlainnovacinestnintroduciendoconstantemente,unldertambindebe
demostrarquenoslosecentraenlaejecucinactual,perotambintieneunahojaderutaslidaque
vaasolidificarsuposicincomofuturolderdelmercado,protegiendoaslainversindelos
compradoresdehoy.
ResumendeCuadrantedeLderesPosiciones
ElestablecimientodeunadefinicinactualizadamodernaBIyanlisisplataformaparaelCuadrante
MgicodeesteaosehatransformadodemanerasignificativaelCuadrantedeLderesenrelacin
consucomposicinenaosanteriores.Loslderesdecuotademercado,SAP,IBM,Microsoft,Oracle,
MicroStrategyySAShanamasadograndesbasesdeclientesatravsdeltiempoconsusplataformas
basadasenlaempresadereporte.ConlaexcepcindeMicrosoft,estosproveedoresyanoestenel
cuadrantedelderes,lacolocacinenqueprecisadeunanuevaclasedecompradorconlosrequisitos
quesonfundamentalmentediferentesqueenelpasadoson.Comoresultado,muchoshancadoenel
cuadrantedeVisionariosensuintentodeseguirsiendorelevanteenunmundodeBImodernay
transformarsuofertadeproductos,ventasyestrategiasdemarketingyposicionamientoparareflejarel
hechodequesetratadeusuariosdenegocios,enlugardeTI,queinfluenciamsdecisionesde
compraenelmercadoactual.
nuevacompranetaenelmercadoestsiendodominadoporlosvendedoresquesecentranenla
agilidadyfacilidaddeusoparalosusuariosdenegocios,juntoconlacapacidaddegobernar
desplieguesypromoverlacreacinresponsable,distribucinyusodecontenidosanalticacreada
dentrodelaplataforma.Sibienhayunaconsiderable"espacioenblanco"enlamitadsuperiordel
MagicQuadrantloqueindicaquehayunagranoportunidadparalamejoradelaejecucinenel
mercadoenlaactualidadhaytresproveedoressituadosenelcuadrantedeloslderesqueestn
suficientementequeseejecutanensuvisinparajustificarestecuadranteposicionamiento:Tableau,
QlikyMicrosoft.
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Tableauesdenuevoellderdelmercadoentrminosdeejecucinglobal,peroladiferenciacon
respectoasuscompetidoresmscercanos,QlikyMicrosoft,hadisminuidoencomparacinconel
aopasadodemaneraespectacular.Sibienestecambiopuedeserparcialmenteatribuidoala
mejoradelaejecucinporQlikyMicrosoften2015,esengranmedidaunaconsecuenciadela
propiaxitodeTableau.Tableauhacrecidorpidamenteyahoraseencuentraenunaposicin
completamentediferentealadeslounospocosaosatrsimplementacionesenorganizaciones
hancrecidodemaneraexponencial,loquesuponeunamayorcargasobrelaestructuradesoporte
deTableau,yaqueseadaptaparasatisfacerunabasedeclientesmuchomsgrandequeest
utilizandosusproductosconrespectoaescenariosmscomplejos.Esteesunbuenproblemapara
tener(enrelacinalosdesafosqueenfrentanlosotrosproveedoresenelmercado),peroelxito
delclientedebeseguirsiendounaprioridadsiTableauesseguirliderandoestemercadocadavez
mscompetitivo.
QlikhamejoradodemaneraespectacularyaclaradosumensajeraparaelmercadoentornoQlik
SentidoyQlikView,queposicionaQlikSentidoEnterprisecomosuproductoestratgicoconstruido
sobrelaplataformasubyacentedeQlikysumotorasociativoQIX,queahoratambinpoderes
QlikView(apartirdelaversin12).QlikSentido2.xhacerradounimportantenmerodehuecosque
estabanpresentescuandoQlikSentido1.xfuepuestoenlibertad.Todavahaybrechasrelativasa
Tableauentrminosdefacilidaddeusoyflujodetrabajogeneralanaltica,peroQlikcontinapara
entregarcomunicadosaunacadenciarpidaquecontinuarparamejorarlaofertaglobal.Qlikse
colocaaladerechadeTableauparalaintegridaddelavisin,basadaprincipalmenteensufutura
visinparaQlikmercado,losdatoscomounaestrategiadeservicio(atravsdelaadquisicinde
DataMarket),elenfoquedeplataformadeaplicaciones(conlaPlataformaAnalticaQlik),nicomotor
asociativo(QIX)ygobernadohojaderutadedescubrimientodedatos.
MicrosoftesellderglobaldelavisinenelMagicQuadrant,quetienelamayoramplituddevisin
comolodemuestraelcompromisoyelenfoquedesuequipodeliderazgoBIyanlisisdepotencia
deBI.ElpoderdeBIestenelcentrodelahistoriaAzuredeMicrosoft,queincluyeAzureMachine
Learning,AzureHDInsight,ArroyoAnalytics,yotros,quesesolidificasuposicincomounreade
inversinylainnovacinestratgicacontinua.CortanaAnalyticsSuiteesunparaguasparavariasde
estasofertas.SuejecucinenelmercadodelaenergaBI2.0(publicadoenjuliode2015)es
enormementemejoradoencomparacinconsulanzamientoinicialdepotenciadeBI,quenopudo
ganarcualquiertraccinenelmercadodebidoalosenvases,deposicionamientoyde
infraestructurarequisitosconfusosquealgunasorganizacionespodranfcilmentesatisfacer.
Challengers
Retadoresestnbienposicionadosparatenerxitoenelmercado.Sinembargo,puedenlimitarsealos
casosdeusoespecficos,entornostcnicosodominiosdeaplicacin.Suvisinpuedeverse
obstaculizadoporlafaltadeestrategiacoordinadaatravsdelosdiferentesproductosensuscarteras
deplataforma,opuedecarecerdelosesfuerzosdemarketing,canalesdeventa,presenciageogrfica,
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elcontenidoespecficodelaindustriaydesensibilizacindelosvendedoresenelcuadrantedelos
lderes.
ResumendeCuadrantedePosiciones
Enesteredefinielmercado,nohayactualmentenohayvendedoresqueejecutanaunnivelque
pondraenentredicholoslderesdelmercado,dejandolosCuadrantedevacodeesteao.
visionarios
VidentestienenunavisinfuerteynicaparasuministrarunaplataformadeBI.Ofrecenprofundidadde
lafuncionalidadenlasreasqueabordan.Sinembargo,puedentenerlagunasrelativasalosrequisitos
defuncionalidadmsamplios.Visionariosestnpensadasldereseinnovadores,peropuedenfaltaren
laescalaopuedehaberpreocupacionessobresucapacidadparacreceryseguirproporcionandouna
ejecucinconsistente.
ResumendevisionarioCuadrantePosiciones
ElcuadrantedeVisionariosestllenodeesteao,loqueesatpicodelaBIyanlisisCuadrante
Mgico.Estoesdeesperarenunaoenqueladefinicinplataformasubyacentefuesignificativamente
modificadaparareflejarlosrequisitosdecompramodernos,yporlotantolosvendedoresestnsiendo
evaluadosdesdeunaperspectivadiferente.Haydosgruposprincipalesdelosproveedoresenel
cuadrantedeVisionarios,separadosengranparteporsucapacidaddeejecucin:
LosvendedoressituadosenelclustersuperiordelcuadrantedeVisionariosconunafuerteoferta
deproductosmodernaquetieneimpulsoenelmercadoactualyestrespaldadaporunabasede
clientesestablecidayunfuerteajustemodelodeservicioalclienteyventasparaapoyarsu
plataformamoderna.
LosvendedoressituadosenelclusterinferiordelcuadrantedeVisionariosconunavisin
innovadoraypotencialmenteperjudicial,perodecualquierproductoquetienenimportanteslagunas
ensusofertasactualesolafaltadeconcienciaylatraccinenelmercadoactual(ounacombinacin
deambos).EstegrupoincluyedosnuevosparticipantesenelCuadranteMgicodeBeyondCorey
clearstorydedatos.
EnelclustersuperiordelcuadrantedeVisionarios,SAS,SAPyMicroStrategyseestablecenlos
proveedoresdeBIquesehanposicionadoenelcuadrantedelderesdesdehacevariosaos,
impulsadoengranmedidaporlasfuertescapacidadesdeinformacindelaempresaquenoestn
incluidosenladefinicinmodernaplataforma.ElcambiohaciaelcuadrantedeVisionariosreflejala
naturalezacambiantedelmercado,yaqueestosltimospivotanLderessusofertasdeproductosy
estrategiasdeservicioalclienteyventas,paraalinearseconlasexpectativasdeloscompradoresde
hoyenda.Elcuartoproveedorenestegrupo,Alteryx,hasidoposicionadoenelcuadrantede
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Visionariosenlosltimosaosycontinamostrandounfuertevisindeconjunto,inclusoeneste
mercadoqueacabadedefinir:
Alteryxsecolocaenlapartesuperioryaladerechadeestegrupodevendedoresimaginativo,ya
quesiguecapitalizarlascrecientesnecesidadesdeautoserviciocapacidadesdepreparacinde
datosparaaumentarlasherramientasdedescubrimientodedatosquecarecenderobustezenesta
rea.Alteryxobtuvobuenosresultadosporsufuertevisindeproductocombinadaconuna
estrategiadeventassociocntricayunmodelodelicenciaquesoportelatierrayexpandirque
deberaseguirparaalimentarsucrecimiento.
SAStieneunafuertevisindeconjuntodeproductosconmejorasdelosproductosprevistospara
VisualAnalyticsqueabordanmuchasdelascapacidadesvisionariasqueestnprevistospara
impulsarlacomprafuturaenestemercado.deejecucindeventasymigracinpreocupaciones
(segnloinformadoporlasreferenciasdelaencuesta)impactaronsuposicinejecucin,pero
fueronparcialmentecompensadosporfuertespuntuacionesglobalesdeproductosquecontribuyen
asuposicinporencimadeSAPyMicroStrategy.
SAPtieneunafuertevisindeproductoalrededorgobernadoeldescubrimientodedatos,habilitado
porlaintegracinentreSAPLumiraylaplataformasubyacentedeSAPBusinessObjectsBI,as
comosuvisindelanubeporAnalyticsquecombinalaplanificacin,BIyanalticaavanzadaen
unaofertaSaaSunificado.SAPseposicionaligeramenteinferioraSASenlacapacidaddeejecucin
debidoengranpartealaspuntuacionesmsbajasdeproductosdeSAPLumira,queSAPcontina
mejorandoconelfindeaumentarsuatractivoytraccindentrodesubasedeclientesinstalada.
MicroStrategydioaconocersuproductoMicroStrategy10dejuniode2015,queejemplificala
combinacindecapacidadesdelosproductosnecesariosparaofrecerunaexperienciade
descubrimientodedatosrigeparalosusuarios.MicroStrategyesconocidoporlaintegracinslida
detodossuscomponentes,loquepermitelainteroperabilidadentreelsistemaderegistroyel
contenidogeneradoporelusuariofinal,queesfundamentalparaeldescubrimientodedatos
gobernados.MicroStrategyestposicionadomsbajoyalaizquierdadelosotrosvendedoresen
estegrupoprincipalmentedebidoasusrelativamentedbilesexperienciadelclientepuntuaciones
combinadasconunapuntuacinmenorcomprensindelmercado(queafectaintegridaddela
visin).
ElclusterinferiordelcuadrantedeVisionariossecomponeprincipalmentedeproveedoresqueson
nuevasenelmercado,conlaofertadeproductosinnovadoresquetienenelpotencialdeperturbarel
mercadoenelfuturo,oproveedoresestablecidosqueestntransformandosusofertasconelmismo
objetivodesorganizacindelmercadocomolosnuevosoperadores.
IBMesclaramenteelproveedormsestablecidosenestecmulo,peronofuecolocadoenelgrupo
superiordeloslderesdelargadataporqueelfocodelCuadranteMgicodesdeunaperspectiva
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deejecucinsecentraensuproductoWatsonAnalytics,quetienelacapacidadsignificativade
productoslagunas(queresultaenunapuntuacinglobaldeproductosdebajoqueafectaquela
posicindesucapacidaddeejecucin).WatsonAnalyticsesunproductovisionarioyest
respaldadoporunaslidaestrategiadeventasydeamplioalcanceglobal,quesereflejaensu
posicinsobreelCumplimientodelejedevisin.IBMCognosAnalyticsnocumpliconlafechalmite
paralaplenainclusinenlaevaluacinCuadranteMgico,peroseincluyenlaevaluacindela
visinensucaso.
dosproductosLogiAnalytics(InfoyVision)estnrespaldadasporsuDataHub,queproporcionaun
niveldeintegracinquenoestabapresenteelaopasado.Estoapoyalavisindequeel
descubrimientodedatosgobernadoLogisecentraenofrecerasusclientes.LaposicindeLogi
paralacapacidaddeejecucinsevioafectadaengranmedidaporlaeliminacindelascapacidades
deBItradicionalesdedefinicindelaplataforma/evaluacindeesteCuadranteMgicoestoeslo
queLogitradicionalmentesehadesplegadopara,inclusomientrasquelatransicinaloscasosde
usomsmodernas.EsafuerzadeBItradicionalcontribuyasuposicinenelcuadrantede
Challengersenaosanteriores,dondesuenfoquegilrepresentabaunaamenazaparaloslderes
delmercadoenelmomento.
Clearstorydedatosesunproveedorinnovadorcentradoenlahabilitacindeflujodetrabajo
analticodeextremoaextremo,desdelaingestinylaarmonizacindedatosparalaentregade
conocimientosalosusuariosdenegociosaunqueguionesgrficosinteractivos.capacidadesde
inferenciadedatossonundiferenciadorparaclearstory,porqueresuelvenlosproblemasde
integracindedatosdifcilesparalosclientessindependerdeTIparaelmodeladodedatosalgo
quemuypocosproveedorespuedencompetiren.Mientrasclearstoryesdiferenciaday
potencialmenteperjudicialparaelmercadoengeneral,suejecucinactualdelmercadoesmsdbil
encomparacinconloslderesdebidoasuimpulsoenelmercadoaprincipiosyelalcance
geogrficolimitadocomorelativamentenuevoinicio.
Pentahohaexpandidomsalldequeelpatrimonio(comounaplataformacentradaenlaempresa
deinformesdecdigoabierto)paraconvertirseenunjugadorvisionarioenlosgrandesvolmenes
dedatosyespaciodelaIO.EstaexpansinseiniciantesdesuadquisicinporHitachiData
Systems,perosehaaceleradodesdeluegocongrandesvolmenesdedatos,laIOyanlisis
integradosahoraenrepresentacindelaidentidaddePentahoysuvisindefuturo.Suposicin
paralacapacidaddeejecucinsevioafectadaporlamalaexperienciadelclienteyanota
operaciones(apartirdelaencuestadereferenciadelcliente).
elconocimientodelmercadodeTIBCOSoftwarehadisminuidoenrelacinconlanuevageneracin
decompetidoresincluidosenelCuadranteMgicodeesteao.Enaosanteriores,elmensajede
TIBCOSpotfiresediferenci,perolosnuevosparticipantesenelmercadoconunmensajemsclaro
yunavisinparaelfuturodeBIyanlisishanelevadoellistnTIBCOempujandomscercadel
cuadranteNichePlayersesteao.
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BeyondCorecombinaladeteccindepatronesinteligenteautomatizadoconlageneracinde
lenguajenaturaldeloshallazgosyseextiendeportodoelespectrodelaanalticaapartirdescriptivo
paraprescriptivo,loquerepresentaunafuertevisindelproducto.Sinembargo,comounanueva
puestaenmarcha,quecarecedelatraccindemercadoypresenciageogrficanecesariaparauna
posicinmsaltaenlacapacidaddeejecucin.BeyondCoreanuncirecientementeunaversin
gratuitadesusoftwaredisponiblecomounaddinparaExcelparagenerarconcienciaenel
mercadodesuscapacidadesdeproductosinnovadoresydiferenciados.
Jugadoresdenicho
NichePlayershacerbienenunsegmentoespecficodelmercadodeplataformasdeBIyanlisistales
comolanubedeBI,anlisisdecaraalcliente,lapresentacindeinformesycuadrosdemandogil,
incrustacinolaintegracindedatosgrandeotienenunacapacidadlimitadaparainnovarosuperara
otrosproveedores.PuedencentrarseenundominioespecficooaspectodeBI,perosonpropensosa
carecerdeprofundidaddelafuncionalidadenotrolugar.Tambinpuedentenerdeficiencias
relacionadasconlafuncionalidaddelaplataformamsamplia,otienenmenosqueestelarcomentarios
delosclientes.Porotraparte,losjugadoresdenichopuedentenerunrazonablementeamplia
plataformadeBI,perolascapacidadesdeimplementacinysoportelimitadoobasesdeclientes
relativamentelimitadas(porejemplo,enunageografaolaindustriaespecfica).Adems,esposible
quetodavanohanalcanzadolaescalanecesariaparaconsolidarsusposicionesenelmercado.
ResumendeNichoCuadrantePosiciones
Oncede24vendedoresdeesteCuadranteMgicoestnincluidosenelcuadranteNichePlayerseste
ao,incluyendocuatrovendedoresquesonnuevosenelMagicQuadrant:Salesforce,Domo,SiSensey
Platfora.Los11proveedoresrepresentadosenelcuadranteNichePlayerstienenfortalezasy
capacidadesdiferenciadasespecializadasquesignificanqueestnenunaposicinnicapara
satisfacerlasnecesidadesdelosclientesenrpidaevolucin.Hayunpatrnvisible,evidenteenla
presenciadeproveedoresdenubesqueformanunclusterenlazonasuperiorderechadelcuadrante
compuestoporBirst,Domo,GoodDataySalesforce.Estosugiereunaumentoenelatractivoyla
adopcindelanubedeBIyanlisisplataformasenelmercado,impulsadaporloscompradoresde
lneadenegociopriorizandolaagilidad,flexibilidadyfacilidaddeusogeneral.
Birstestinnovandoenelespaciodedescubrimientodedatosgobernados.Suscapacidadesenred
deBIproveeunenfoquenicoparaelgobierno,conlosprimerosindiciosdetraccinenelmercado
deanlisisdescentralizados.Sinembargo,puedentenerdificultadesparaganarimpulsodebidoala
evolucindesumensajera.estrategiademarketingdeBirstsecentraenquelasempresaspuedan
combinardeanlisiscentralizadoydescentralizado,clientesatractivosdelosproveedores
incumbentes(especficamenteOracle)paraganarnuevosnegociosatravsdeunaestrategiade
conversin.EsteesunnichoqueBirstsecentraenlasnuevascampaasdemarketing,ascomo
nuevosaceleradoresparafacilitar/automatizarlaconversin.
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ElenfoqueprincipaldeDomoeselrpidodesplieguedepanelesdegestinfcildeusarparalos
ejecutivosylosusuariosdenegocios,queesunenfoquerelativamenteestrechoenestemercado
(enrelacinconlosotrosvendedoresenelMagicQuadrant).Sinembargo,susesfuerzosde
marketingyventashansidoalimentadaporvariasrondasdefinanciacindecapitalprivado
significativas,loquehageneradoconcienciaenelmercadosignificativoparalaplataforma.
GoodDataesunaplataformacompletamentebasadoenlanubecentradoenelestablecimiento
comolasalidaalvendedorparalasorganizacionesdeusuariosfinalesparaobtenerbeneficios
econmicosdesusdatosatravsdeldesarrollodeaplicacionesanalticasdenegociofrentedecara
alclientey.GoodDataofrecegotomarketexperienciaparaaumentarsuofertadetecnologaen
estesegmentodelmercado,loquecontribuyeasudiferenciacin.
SalesforceanuncisuplataformaWaveAnalyticsenoctubrede2014(ensueventoanual
Dreamforce).Sesigueinvirtiendoenyvenderestocomounaplataformaindependiente,
principalmenteensubaseinstalada.En2015,Salesforceaadiunaestrategiadeaplicacinde
anlisisquesecentraenanlisisdeventasdeserviciosyaplicacionesconstruidassobrela
plataformaWave,quetienelaintencindevenderensubaseinstaladaestaeslaraznprincipalde
suposicinenelcuadranteNichePlayers.
JuntaInternacionalsecentraenlaintegracindeBIyCPMcapacidades,ysehaaadidoalosque
reforzarsuscapacidadesdepreparacindedatosdeautoservicioenrespuestaalademandadel
mercadoparalaflexibilidadyagilidad.
SiSensesecentraenlaoptimizacindelrendimientodehabilitacindelafusindedatosy
visualizacininteractivaparaelusuariodenegociosutilizandosupropiedaddelavirutade
tecnologasyElastiCube.SiSensetienepocaconcienciaenelmercado,peroconaosconsecutivos
decrecimientodel100%queestapareciendoenlaslistasrestringidasdondeloscompradores
estnbuscandounaplataformadeextremoaextremoquepuedesatisfacerlosrequisitosde
rendimientoencontradegrandesconjuntosdedatos.SiSenseharecibidorecientementeunagran
rondadefinanciacinqueledarlosmediosconlosqueconstruirconcienciayelimpulsodeventas.
InformationBuildersproductoInfoAssistPlus(queeraelobjetivoprincipaldelaevaluacin
CuadranteMgicodeesteaoparaestevendedor),tienepocaconcienciaoimpulsoenelmercado
fueradelabaseinstaladadeInformationBuildersyestohacontribuidoengranmedidaasuposicin
enelnichodelosjugadorescuadrante.
PirmideAnalyticsesunproveedorbienfinanciadocentradoenelaprovechamientodelas
plataformasmegaproveedores',concentrndoseinicialmenteenMicrosoft.Comotal,esunsocio
estratgicodeMicrosoftyjugunpapelclaveeneldesarrollodelaedicindejulio2015depotencia
deBIdeescritorio.SuplataformadeBIOfficeofreceunaexperienciadedescubrimientodedatos
paraambosgobernadosenlasinstalacionesydesplieguesenlanube,yseextiendeanmsporla
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posibilidaddepublicarelcontenidodeBIMicrosoftPoweralservidorPirmideAnalytics.
AletaamarillaofreceunenfoquegilparaelaprovisionamientodeBIcentralizado,conunafuerte
colaboracinycapacidadesdeBIsocialesquesecentranprincipalmenteenelmercadodeAsia/
Pacfico.Losesfuerzosparaampliaranivelmundialhantardadoenmanifestarse,loquecontribuy
alaposicindealetaamarillaenelcuadranteNichePlayers.
Platforasirveelsegmentocrecientedelmercadoquehainvertidoenunaarquitecturalagodedatos,
yaseaenlasinstalacionesHDFSuopcionesbasadasenlanubecomoAmazonS3,MicrosoftAzure
LagodedatosodeGoogleCloudStorage.Ofrecelaexploracinvisualinteractivaatravsde
accesonativoalosdatosenbrutosubyacente,queseingiereenlentesenmemoriapermiteun
anlisisiterativodeconjuntosdedatosgrandes,multistructured.
Datawatchcombinasuproductodelapreparacindedatosconcapacidadesdedescubrimiento
Monarchvisualesparaofrecerunproductonicoqueseimplementaenloscasosdeusodondese
requierelavisualizaciny/oanlisisdedatosentiemporealsemiestructurada.
EstainvestigacinCuadranteMgicopresentaunavisinglobaldelaopinindelosprincipales
proveedoresdesoftwarequedebenserconsideradosporlasorganizacionesquedeseenutilizar
modernasplataformasdeBIyanlisisdeGartner.Loscompradoresdebenevaluaralosproveedores
enloscuatrocuadrantesynoasumirquesloloslderespuedenofrecerimplementacionesdeBIcon
xito.Tambinesimportanteevitarlatendencianaturalaatribuirsusdefinicionespersonalesparala
integridaddevisinycapacidaddeejecucindeestecuadrantemgico.Alosefectosdelaevaluacin
enesteCuadranteMgico,lasmedidassonmuyespecficasyquepuedensermsampliosquelos
ttulosdelosejespuedeimplicaraprimeravista.SeinstaaloslectoresamirarenlosCriteriosde
Evaluacinyfortalezasdelvendedoryprecaucionesseccionescuidadosamenteparacomprender
plenamentelosmaticesdelacolocacindeproveedoresquepuedennoserevidentesenelgrficode
cuadrantemgico.SobreelprocesodeevaluacinCuadranteMgicoysobreelusodeuncuadrante
mgico,ver"CmoMercadosyvendedoresseevalanenCuadranteMgicodeGartner."

Contexto
LoslectoresnodebenutilizaresteCuadranteMgicodeformaaisladacomounaherramientaparala
seleccindeproveedores.Esteao,Gartnerhamodificadodrsticamenteymodernizadoladefinicin
plataformadeBIyanlisissubyacenteconelfindereflejarelsegmentodelmercadoglobal,dondela
mayoradelosactivosnetosnuevacompraestllevandoacabo.Comoresultadodeestecambio,la
comparacinhistricaconMagicQuadrantdeaosanteriores(paraevaluarelmovimientode
proveedor)esirrelevanteynoesrecomendable.ConsidereesteCuadranteMgicodesermsdeun
resumendelainvestigacindeGartnersobreestemercado,conunenfoqueparticularenlas
plataformasdeBImodernas.Altomardecisionesespecficasdeseleccindeherramientas,loutilizan
encombinacinconnuestraGuademercadoparalasplataformasempresarialesbasadasenla
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presentacindeinformes(nuevoen2016),lascapacidadescrticas,investigacinanlisisdela
encuesta,yfortalezas,debilidades,publicacionesOportunidadesyAmenazas(FODA),ascomo
nuestroserviciodeconsultaanalista.Porotraparte,loslectoresdebentenercuidadodenoatribuirsus
propiasdefinicionesdeintegridaddelavisinocapacidadparaejecutaraestecuadrantemgico,que
amenudosecorrelacionanestrechamenteconlavisindelproductoylacuotademercado,
respectivamente.LametodologaCuadranteMgicodefactoresenunaseriedecriteriosenla
determinacindelaposicin,talcomosedefineenlaseccinCriteriosdeevaluacinextensa.

Visingeneraldelmercado
ElsegmentoglobaldeBIyanlisisdemercadosiguecreciendoyseesperaquemantengasutasade
2014uncrecimientodel5,8%(ajustadopormonedaconstante)hasta2019comosereflejaenla
estimacinactualdeGartnerdelatasadecrecimientoanualparaelsector(ver"Pronstico:Enterprise
SoftwareMarkets,Worldwide,20122019,3Q15Actualizar").Sinembargo,estamenortasade
crecimientoreflejaunmercadoentransicin,conelcambiodelospatronesylosrequisitosdecompra.
LasdecisionesdecompracontinanmovindosedesdeloslderesdeTIalalneadenegocio
ejecutivosylosusuariosquequierenmsagilidadyopcionespersonalizadasmsflexibleshaciendo
quelatierrayexpandirmodelodelanuevanorma.Estoestenmarcadocontrasteconlasgrandes
ofertas,aescalaempresarialquealimentaronelcrecimientodedosdgitosenunmomentoenque
tenamayorespresupuestosyejerciunainfluenciamuchomayorenlasdecisionesdecompra.Los
principalesimpulsoresdeunnuevocrecimientoenestemercadoenrpidaevolucinestnsiendo
influenciadosporlasiguientedinmica:
Nuevosproveedoressiguenapareciendo,ofreciendoproductosinnovadoresparaelmercado
deloscompradoresaconsiderar.Durantelosprximosaos,loscompradoressebeneficiarnde
laatencinquelosvendedoresestndandoalmercadodeBIyanlisisytendrnunagran
oportunidadparainvertirenelproductoinnovadorofertasquelleganalmercado.Ladesventajade
tenerunagrancantidaddeproductosinnovadoresparapilotoyproveedoresaparticiparenlosPOC
con,eslatendenciadelasorganizacionesquesegenereladeudatcnicaconeltiempocomo
mltiplessolucionesindependientesquedemuestranelvalordenegociodeformarpida(y
rpidamente)seconviertenenlosdesplieguesdeproduccinsinprestarasuficienteatencinal
diseo,implementacinysoporte.EnestemercadodeBIenrpidaevolucin,lasorganizaciones
debentenercuidadoparalimitarsudeudatcnicamedianteeldesarrollodeunaestrategiaformaly
arquitecturadereferenciaparatrabajardentrodelahoradeevaluarsusopcionesevitandodeeste
modoimportanteretrabajoyesfuerzosderediseoenelfuturo.
Elaumentodelanecesidaddeungobiernoservircomocatalizadorparalaparticipacinde
TIrenovada,alasimplementacionesdenegociosporelusuariodirigidaporexpanden.
Cuandoelcambioenelmercadocomenzenprimerlugar,losusuariosdenegociossesintieron
autorizadosparaeludirTIydeformaautnomacomprarycomenzarautilizarcualquierproducto
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quesedirigialosvacosensuprogramadeBIempresarial.Coneltiempo,comodespliegueshan
crecidotantoentrminosdenmerodeusuariosyenlacomplejidaddeloscasosdeusolos
usuariosdenegociossevuelvanainvolucrarseconellaparacolaborarydesarrollarprocesosgiles
quesoportanlosrequisitosdeautoservicio,concontrolesadecuadosparagarantizarusoadecuado
yresponsable.Estoreforzarelcasodenegociosparaautoservicioproductosdepreparacinde
datosparasercombinadosconproductosdedescubrimientodedatos,ofreciendounaalternativa
gilycoherenteconlosenfoquestradicionalesquecarecendeagilidadynosoncompatiblesconel
desarrollodecolaboracinentreTIylosusuariosdenegocios.Estoesconsistenteconel"pndulo"
quesehaproducidoenvariospuntosenestemercadodondelaexperimentacindelusuariofinal
coneltiemposehainclinadohaciaelextremoopuestodecontroldeTIcentralizada.Lanecesidad
deungobiernosobreeluniversoenrpidaexpansindecontenidodenegociosgeneradoporlos
usuariosahoraesthaciendopivotarelpndulohaciaatrshaciaelpuntomediodemayor
colaboracin.
Laconcienciaylaadopcindedescubrimientodedatosinteligentesdemercadose
extenderndescubrimientodedatosaunagamamsampliadeusuarios,incrementandoel
alcanceyelimpactodelaanaltica.Estascapacidadesemergentesfacilitaneldescubrimientode
patronesocultosenlosconjuntosdedatosgrandes,complejasycadavezmsmultistructured,sinla
construccindemodelosoalgoritmosdeescrituraoconsultas.Quevamsalldelabsquedade
datos,yaquelosusuariosdenegociosyanalistasdenegociospuedenbeneficiarsedelaanaltica
avanzada(pararesaltaryvisualizarimportanteshallazgos,lascorrelaciones,clusters,predicciones,
valoresatpicos,anomalas,vnculosotendenciasenlosdatosquesonrelevantesparaelusuario),
conlainteraccindelusuarioylaexploracinatravsdevisualizacionesinteractivas,debsqueday
tecnologasdeconsultaenlenguajenatural.Algunasherramientastambininterpretarlosresultados
paraelusuarioconlageneracindelenguajenaturaldeltextopararesaltaryexplicarlospatrones
depuntosdevista.Estotambinreducireltiempodepenetracin,ascomoeltiempoyla
experiencianecesariaparalaexploracinmanualdedatosyelmodelado.Eldescubrimientode
datosinteligentenoreemplazalaanalticaavanzadaoelcientficodedatosloscomplementa
mediantelaadicindeunaclasedecientficosdedatosdelosciudadanosquepuedendesarrollar
hiptesisquesepuedenexplorarconmsdetalleacontinuacin,validadosporelcientficodedatos.
Lanecesidaddelasorganizacionesparaintegraryderivarcompenetracindeunnmero
cadavezmayordefuentesdedatosmultistructuredimpulsarlainnovacinenla
preparacindedatosdeautoserviciointeligenteydeteccindedatosinteligente.
Organizacionesrequerircapacidadessofisticadasdesoftwarequeautomatizanlaingestin,la
inferencia,elenriquecimientoylacreacindebsquedandicesalaccederanuevasfuentesde
datos.Esfuerzosmanualespararealizarestastareasnoseescalaparaquecoincidaconelaumento
delavariedadycomplejidaddelosdatos,queseguiraumentandoexponencialmenteconeltiempo.
Delmismomodo,serequierelaautomatizacineneldescubrimientodepatronesyelhallazgode
ideasconelfindeampliarlaanalticayampliarelalcancedelosconocimientosanalticos
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procesablesaunamsampliagamadeusuarios.
Basadasenlabsquedadedatosdedescubrimientohabilitadoporlaconsultadelenguaje
naturalextenderelalcancedelaanalticaamsusuarios.AmedidaquelasplataformasdeBI
yanlisiscadavezmssoportealaconsultadelenguajenatural,permitiendoalosusuariosno
tcnicosparaanalizarlosdatosmediantepreguntasdeunamaneracoloquial,losnuevosusuarios
sonmspropensosainvolucrarseconyanlisisdeapalancamiento.Losavancesenlas
capacidadesdebsquedasubyacentesnecesariosparalaefectivaconsultadelenguajenaturalpara
elusuariofinalimpulsadoencontradedatosmultistructuredmejorarnlausabilidadylacredibilidad
deestacaractersticadelproductoemergente.
Losmercadosseexpandenymaduran,lacreacindenuevasoportunidadesparalas
organizacionesparacompraryvendercapacidadesanalticas.Ladisponibilidaddeunmercado
activodondeloscompradoresyvendedoresconvergenparaintercambiaraplicacionesanalticas,
fuentesdedatosagregados,visualizacionespersonalizadasyalgoritmosesprobablequegenereun
mayorintersenelBIyanlisisdelespacioyparaalimentarsucrecimientofuturo.Unmercado
establecidotambinproporcionaalosproveedoresdeBIconunnuevocanaldondelassoluciones
construidasenlapartesuperiordesusplataformassepuedenvenderensusredesdecanales
clienteosocio.Elprincipalbeneficiariodeunmercadomaduroeslaorganizacindelosusuarios
finales,quetendrnaccesoaunagamaprcticamenteilimitadadecapacidadesquepuedenser
aprovechadosensuspropiassolucionesyprocesosdesarrolladosinternamente.
Lasorganizacionesnecesitarnparaapoyareventosentiemporealycapturadedatosen
streamingenapoyodelaIOcasosdeuso.Paraquelasorganizacionesparaprepararseparael
volumendedatosquesegeneraporlosdispositivos,sensoresylaspersonasenunmundo
conectado,lasorganizacionestendrnquehacernuevasinversionesenproductosqueestn
diseadosparacapturaryprocesarestetipodedatos.LosjugadoresenelmercadodeBIyanlisis
tendrnqueinvertirencapacidadessimilaresconelfindeofreceraloscompradoresunanica
plataformaenlaquecombinareventosentiemporealyelflujodedatosconotrostiposdedatosde
origenyeldesarrollodeunanuevageneracindealtaimpactaraplicacionesanalticasque
aprovechanelpoderdeunavisinprcticaentiemporeal.

Apndice
OtrosproveedoresdeBImodernayplataformadeanlisisquenocalificaronparalaInclusin
Unnmerodevendedoresinteresantesparticipenelprocesocuadrantemgico(conlamayoradela
identificacindelosclientesyproporcionarinformacindereferencia),peronocumplaconloscriterios
parasuinclusinenelmismocuadrantemgico.Estosproveedoressedividenenlassiguientes
categoras:
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nubedeBI
descubrimientodedatosbasadaenHadoop
Enlace/descubrimientodedatosbasadoenelgrfico
Entiemporealdeprocesosyoperacionesdeinteligencia/IO
basadaeneldescubrimientodedatosdebsqueda
descubrimientointeligentededatosylageneracindelenguajenatural(NLG)
modernasplataformasdeBIdedatosdemezclacentrada
OtrosproveedoresdeplataformasdeBImoderna
proveedoresyproductos(ensucaso)especficosseenumeranacontinuacin(vertabla3).Estos
proveedoressehaganenlainvestigacinfutura(debidomstardeen2016)quesersimilaralos
"otrosproveedoresparaconsiderar"seccinincluyeenlasversionesanterioresdelBIyanlisis
CuadranteMgico.
Tabla3.Otrosproveedoresrelevantes
Proveedor(Producto)

Sede

nubedeBI

1010data

NewYork,NewYork,US

bime

Montpellier,Francia

OpenText(Accionar)OpenTextBigDataAnalytics

SanMateo,California,EE.UU.

Hadoopbasededatosdedescubrimiento

Datameer

SanFrancisco,California,EE.UU.

FICOBigDataAnalyzer(Karmasphere)

SanJos,California,EE.UU.

RedwoodShores,California,
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Orculo

EE.UU.

BasadoGraphLink/datosdedescubrimiento

Ayasdi

MenloPark,California,EE.UU.

CambridgeSemntica

Boston,Massachusetts,EE.UU.

CentrifugarSistemas

McLean,Virginia,EE.UU.

SynerScope

Helvoirt,PasesBajos

Procesoentiemporealylainteligenciaoperativa

Fusionex

Londres,ReinoUnido

aureola

SanDiego,California,EE.UU.

Lexmark(Kofax)

Irvine,California,EE.UU.

splunk

SanFrancisco,California,EE.UU.

BuscarBasadaDataDiscovery

Attivio

Newton,Massachusetts,EE.UU.

Connexica

Stafford,ReinoUnido

Incorta

RedwoodShores,California,
EE.UU.

ThoughtSpot

PaloAlto,California,EE.UU.

ZoomData

Reston,Virginia,EE.UU.

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SmartDataDiscoveryandNaturalGenerationLanguage
(NLG)

automatizadosInsights

Durham,CarolinadelNorte,
EE.UU.

DataRPM

RedwoodCity,California,EE.UU.

Emcien

Atlanta,Georgia,EE.UU.

Ciencianarrativa

Chicago,Illinois,EE.UU.

Yseop

NewYork,NewYork,US

PlataformasdeDatosdefusinCentricmodernaBI

Lavastorm

Boston,Massachusetts,EE.UU.

OtrosproveedoresdeplataformasdeBIModerno

OpenText(Accionar)OpenTextAnalytics

SanMateo,California,EE.UU.

AdvizorSoluciones

DownersGrove,Illinois,EE.UU.

AFSTecnologas

Phoenix,Arizona,EE.UU.

AltairHiQube

Troy,Michigan,EE.UU.

AntiviaDecisionPointEmpresa

Leeds,ReinoUnido

Bitam

Tampico,Tamaulipas,Mxico

Chartio

SanFrancisco,California,EE.UU.

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DataHero

SanFrancisco,California,EE.UU.

DundasVisualizacindeDatos

Toronto,Ontario,Canad

ElegantJBI

Gujarat,India

iDashboards

Troy,Michigan,EE.UU.

InetSoft

Piscataway,NewJersey,EE.UU.

Looker

SantaCruz,California,EE.UU.

OracleVisualAnalyzer

RedwoodShores,California,
EE.UU.

PanoramaNecto

Toronto,Ontario,Canad

Focas

Coventry,ReinoUnido

Prognoz

Perm,Rusia

RocketSoftware

Waltham,Massachusetts,EE.UU.

TARGIT

Hjrring,Dinamarca

WingArc

Shibuya,Tokio

Zucchetti

Lodi,Italia

Fuente:Gartner(febrerode2016)

Siglasytrminosdelglosario
ACV

Valorcontratoanual

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AWS

AmazonWebServices

BI

InteligenciadeNegocio

ETL

extraccin,transformacinycarga

HDFS

HadoopDistributedFileSystem

IO

InternetdelasCosas

KPI

indicadorclavederendimiento

TCO

costototaldelapropiedad

Evidencia
Gartnerdefinealosingresostotalesdesoftwarecomouningresoquesegeneraapartirdelos
electrodomsticos,lasnuevaslicencias,actualizaciones,suscripcionesyhosting,soportetcnicoy
mantenimiento.Losserviciosprofesionalesnoseincluyenenlosingresostotalesdesoftware(consulte
"MarketShareAnalysis:BusinessIntelligenceyAnalyticsSoftware,2014").ElanlisisdeGartner,las
calificacionesycomentariosenesteinformesebasanenunaseriedefuentes:lapercepcindelos
clientesdelasfortalezasydesafosdecadaproveedor(comoextraerdesusconsultasrelacionadas
conBIGartner)unaencuestaenlneadeclientesdereferenciadelosvendedores(quesellevacabo
ennoviembrede2015yprodujo1.902respuestas)uncuestionariocompletadoporlosvendedores
sesionesdeinformacindelosvendedores(incluyendodemostracionesdeproductos,estrategiay
operaciones)unextensocuestionarioRFPindagarsobrecmocadaproveedorentregalas
caractersticasespecficasquecomponennuestrascapacidadescrticas14(vase"HerramientadeBIy
RFPAnalyticsPlatform")unademostracinenvideopreparadodelobienquelasplataformasdeBI
proveedoresabordanlasnecesidadesespecficasdefuncionalidadatravsdelas14capacidades
crticasyelaccesoasoftwaredeevaluacindecadavendedor.

Nota1
CambioenlacapacidadDefinicionesDecuadrantemgico
durantelatemporadapasada
ComoresultadodeladefinicinBIyplataformadeanlisissubyacentequeseimplementesteao,las
capacidadescrticassehancambiadosignificativamentedesdeelaopasadoparareflejarmejorlas
necesidadesdeunamodernaplataforma.Estoscambiossedescribenacontinuacinyelconjuntofinal
decriteriosdetalladosseincluyeenlaNota2ytambinenlaplantillaRFPpublicada(vase
"HerramientadeBIyRFPAnalyticsPlatform").
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CapacidadescrticoscadooModificados:
ITtecnicadeinformesycuadrosdemandosedejcaercomounacapacidadcrtica.Algunos
criteriosparcialesquesonrelevantesparaeldesarrollo,distribucineimpresindecontenido
interactivoanalticamodernasetrasladaronalanuevaPublicacapacidadcrticaanalticacontenido
deesteao.Elrestodelascapacidadespreviamenteincluidosenestacategoraseevaluarnenla
nuevaGuademercadoparalasplataformasbasadaseninformesdelaempresa.
EstilostradicionalesdeanlisisfueabandonadodebidoaconsultaadhocyOLAPestncubiertos
enlanuevaGuadeMercadoparalasplataformasbasadaseninformesdelaempresa.
DesarrolloeIntegracinsehacado,perolascapacidadesnecesariasparaintegrarcontenidosy
ampliarlaplataformaseincluyeronenlacapacidadcrticacontenidoanalticoInsertaresteao.
PlataformadeIntegracininternasedejcaercomolossubcriteriossubyacentesseaadierona
gobernabilidadygestindemetadatos.
SeguridadcriterioparcialrelacionadofueretiradodeadministracindeplataformasdeBIyse
colocaenunanuevacategoraseparadallamadaSeguridadyAdministracindeusuarios.
EmbebidodeBIfuerenombradocomoInsertarcontenidoanalticoylosanlisisavanzados
integradossubcriteriosrelacionadosfuerontrasladadosaunanuevacapacidadcrtica
independiente.
NubededespliegueserenombralanubedeBI.
MvilpasallamarseaExploracinmvilyautora.
LacolaboracinylaintegracinsocialpasallamarsealacolaboracinylaBISocial.
CapacidadesAadido:
ETLautnomoyalmacenamientodedatos
LagobernabilidadylagestindemetadatosCombinadointegracindelaplataformainternay
gestindemetadatoscapacidadescrticasapartirde2015enunasolacategora.
IncrustadosAdvancedAnalyticsDividiracabocomounacategoraseparadadeEmbeddedBI,
quetambinincluyecapacidadesparalosdesarrolladoresintegrarcontenidoquenoest
relacionado.
FuentededatosConectividadDividiracabodesdelaAdministracindeMetadatoscapacidad
crtica2015ycreadocomounacategoraseparadadedicada.
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SeguridadyAdministracindeusuarioDividiracabodesdelaadministracindeplataformasde
BIcapacidadcrtica2015ycreadocomounacategoraseparadadedicada.
PublicarcontenidoanalticoSubcriteriosdeDesarrollcapacidadescrticasdeInformaciny
desarrolloylaintegracinapartirde2015secombinaronenunasolacategoraqueesespecfica
delascapacidadesdepublicacinparalasplataformasmodernascubiertasenelCuadranteMgico
deesteao.
IncrustadosAdvancedAnalyticsDividiracabodesdeel2015EmbeddedcapacidadcrticadeBI
enunacategoraseparadaparadiferenciarladelacapacidadderelacindeincrustacincontenido
evaluadoenlacapacidadcrticacontenidoInsertarAnaltica.

Nota2
CapacidadesdetalladasSubcriterios
BIPlatformAdministration:capacidadesquepermitenalaplataformadeescala,optimizandoel
rendimientoygarantizaunaaltadisponibilidadyrecuperacindedesastres.
Arquitectura
Altadisponibilidadyrecuperacindedesastres
Escalabilidadyrendimiento
NubedeBI:Plataformacomounservicioyanalticoaplicacinasaservicecapacidadesparala
construccin,despliegueylagestindeanlisisyaplicacionesanalticasenlanube,enbasealos
datostantoenlanubeyenpremisa.
Conexindirectatantoparalanubeyenlasinstalacionesdefuentesdedatos(hbrido)
almacenamientodedatosdenube
elcontenidoempaquetado
laadministracindeautoservicio
deautoradelanube
laelasticidaddeautoservicio
Mercado
MultiAlquiler
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SeguridadyAdministracindeUsuario:Lascapacidadesquepermitenalaplataformade
seguridad,losusuariosqueadministran,yelaccesoalaplataformadeauditorayutilizacin.
Autenticacin
Autorizacin
administracindeusuarios
Soportedeaplicaciones
Revisindecuentas
supervisindeluso
bioseguridad
Vulnerabilidad
cifrado
Fuentededatosdeconectividad:Lascapacidadesquepermitenalosusuariosconectarsealos
datosestructuradosynoestructuradoscontenidosendiversostiposdeplataformasdealmacenamiento
tantodecorreolocalesyenlanube.
conectividadOLAP
losdatospersonalesyWeb
Losdatosnoestructuradosysemiestructurada
Fueradelacajadelaconectividaddeaplicacionesempresariales
Accesoconsultarelacional
fuentesdeHadoop/NoSQL
Gobiernoygestindemetadatos:Herramientasparaquelosusuariospuedanaprovecharlos
mismossistemasderegistrodemodelodesemnticaymetadatos.Estosdebenproporcionaruna
formarobustaycentralizadaparaadministradoresdebuscar,capturar,almacenar,reutilizarypublicar
objetosdemetadatos,talescomodimensiones,jerarquas,medidas,mtricasderendimiento/KPIy
objetosdelapresentacindeinformes,parmetrosyassucesivamente.Losadministradoresdeben
tenerlacapacidaddepromovermashupsdedatosdenegociosdefinidosporelusuarioylosmetadatos
alosmetadatossistemasderegistro.
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ellinajededatosyanlisisdeimpacto
Lasmarcasdeagua
Modeladodedatos
capacidadesdecapademetadatos
posibilidadesdepromocin
Reutilizar
ETLautnomoyalmacenamientodedatos:Capacidadesdelaplataformadeacceso,integracin,
transformacinycargadedatosenunacapadealmacenamientoensmisma,conlacapacidadde
datosdendiceygestionarlascargasdedatosyactualizarlaprogramacin.
Incorporadoenlascapacidadesdeintegracindedatos
Incorporadoenlascapacidadesdealmacenamientodedatos
Dentrodelabasededatosdeprocesamiento
Bsquedaodelenguajenaturaladministracindendicesdeprocesamiento
Losdatosserncargados
Cargarprogramacinysupervisin
AutoserviciodedatosPreparacin:arrastrarysoltar,lacombinacindedatosguiadoporelusuario
dediferentesfuentesylacreacindemodelosanalticos,talescomomedidasdefinidasporelusuario,
conjuntos,gruposyjerarquas.Lascapacidadesavanzadasincluyeneldescubrimientoautomticode
semntica,seuneinteligente,perfilesinteligentes,generacindejerarqua,ellinajededatosylos
datosdemezcladevariadasfuentesdedatos,incluyendolosdatosmultistructured.
linajedelosdatosdeusuariodenegocios
mashupdedatosdeusuariodenegocios
usuariodenegociosseune
inferenciadedatosdeusuariodenegocios
Negociosenriquecimientodedatosdeusuario
enmascaramientodedatosdeusuariodenegocios
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perfiladodedatosdeusuariodenegocios
AdvancedAnalyticsincrustados:Permitealosusuariosaccederfcilmentealascapacidades
analticasavanzadasquesonautocontenidadentrodelaplataformaensopormediodela
importacinylaintegracindelosmodelosdesarrolladosexternamente.
Losalgoritmosavanzados
analticasavanzadasvisualizaciones
Lasfuncionesanalticas
Losestndaresabiertos
pronosticar
calificacionesentiemporeal
funcionesestadsticas
Lostablerosdeinstrumentosanalticos:Lacapacidaddecrearcuadrosdemandoaltamente
interactivasycontenidosconlaexploracinvisualyembebidosanalticaavanzadaygeoespaciales
paraserconsumidoporotros.
descubrimientobasadaenbsquedas
Creacindecontenido
Tiposdegrficoscompatiblesparaeldiseo
Tabladeopcionesdeformato
Laanimacinylareproduccin
exploracindesconectado
inteligenciageoespacialylaubicacin
Formatoydiseo
plantillasdetablerodeinstrumentosreutilizables
Exploracinvisualinteractiva:Permitelaexploracindedatosatravsdelamanipulacindelas
imgenesdegrfico,conelcolor,brillo,tamao,formaymovimientodelosobjetosvisualesque
representanlosaspectosdelconjuntodedatosqueseestanalizando.Estoincluyeunagranvariedad
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deopcionesdevisualizacinquevanmsalldelosgrficoscirculares,barrasydelneas,incluyendo
mapasdecaloryderboles,mapasgeogrficos,grficosdedispersinyotroselementosvisualespara
finesespeciales.Estasherramientaspermitenalosusuariosanalizarlosdatosalinteractuar
directamenteconunarepresentacinvisualdelamisma.
interactividadylaexploracindelosconsumidores
agrupacionespersonalizadas
Losfiltrosglobales
bins
Tiposdegrficoscompatiblesparaelanlisis
Mostrarcomoporcentajes
Lasvisualizacionesdeenlace
Formatocondicional
visualizacionesdeinformacin
consultaenlenguajenatural
seleccindegrficoautomticoyvisualizacinptima
Tutorialeseinformacinenlnea
ExploracinmvilyAutora:permitealasorganizacionesparadesarrollaryentregarcontenidoalos
dispositivosmvilesenunapublicaciny/omodointeractivo,yaprovechalascapacidadesnativasde
losdispositivosmviles,talescomopantallatctil,cmara,reconocimientodelaubicacinylaconsulta
enlenguajenatural.
experienciadepantallatctil
Soportedeequiposmviles
Laseguridadbasadaendispositivo
laexploracinfueradelnea
manipulacininteractiva
lacreacindecontenidosparamviles
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consultaenlenguajenatural
laintegracindelGPS
InsertarcontenidoAnaltica:CapacidadesincluyendounkitdedesarrollodesoftwareconAPIsy
soporteparaestndaresabiertosparalacreacinymodificacindeanlisisdecontenido,
visualizacionesyaplicaciones,suincorporacinaunprocesodenegocioy/ounaaplicacinoportal.
Estascapacidadespuedenresidirfueradelaaplicacin,lareutilizacindelainfraestructuraanaltica,
perodebenserfcilmenteaccesiblesysinproblemasdesdedentrodelaaplicacin,sinforzaralos
usuarioscambiarentresistemas.LascapacidadesparalaintegracindeBIyanlisisdelaarquitectura
delaaplicacinpermitiralosusuarioselegirenqupartedelprocesodenegociolaanalticadeben
estarincrustadas.
capacidadesSoftwareDevelopmentKit
integracindeportales
incrustacin
PublicarcontenidoAnaltica:Lascapacidadesquepermitenalosusuariospublicar,desplegary
ponerenprcticaelcontenidoanalticoatravsdediversostiposdesalidaymtodosdedistribucin
consoporteparabsquedadecontenido,programacinyalertas.
Formatodesalida
Bsquedadecontenido
infografa
programacin
programacinbasadaeneventos
alertascondicionales
distribucinmvil
Impresin
Lapublicacindecontenido
Contarunahistoria/delenguajenaturalgeneracin
LacolaboracinylaBISocial:Permitealosusuarioscompartirydiscutirlainformacin,elanlisis,el
contenidoanalticoylasdecisionesatravsdeforosdediscusin,chatyanotaciones.
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Loshilosdediscusin
Laintegracinconlasplataformassociales
Colaboracinentiemporeal
colaboracinmvil
Lneasdetiempo
Valoracinyrecomendaciones

NOTA3
clientesMtricadelaencuestaquesehacereferenciaeneste
informe
SehacereferenciaalasmedidasdexitocompuestosdeencuestaaclientesCuadranteMgicode
todoelinforme.participantesenlaencuestadeclientesdereferenciasecalificcomovendedoresen
cadamtricaestasmtricassecalcularoncomosigue:
Laexperienciadelcliente:.Estaesunapuntuacincombinadaqueconstadeclasificacionespara
ellogrodebeneficiosparaelnegocio,ladisponibilidaddehabilidadesylahabilitacindeusuario
(queincluyecalificacionesdeformacin,videosenlnea,comunidadesenlneaydocumentacin)y
sebasatotalmenteenlasrespuestasdereferenciadelaencuesta(Tengaencuentaque,enel
Cuadrantemgico2015,estacategoraincluyelosartculosqueseincluyenahoraenlas
operaciones,loquehacequeaotrasaocomparacindelaspuntuacionesexperienciadelusuario
novlidos.)
Operaciones:Estaesunapuntuacincombinadaqueconstadecalificacinparalacalidaddel
producto,elapoyoylafacilidaddemigracinysebasatotalmenteenlasrespuestasdereferencia
delaencuesta.(Tengaencuentaqueestacategoranoseutilizenel2015MagicQuadrant,debido
aqueestosartculosfueronincluidosenelencargocategoradeexperiencia,loquehacequeao
trasaocomparacindelaspuntuacionesexperienciadelusuarionovlidos.)
VentasExperiencia:Losclientescalificansusatisfaccinconlapreventa,contratacin,fijacinde
preciosygestindecuentas.
Lacomprensindemercado:Setratadeunamedidacompuestadelafacilidaddeusoparalos
consumidores,lafacilidaddeusoparalosdesarrolladores,yfacilidaddeusoparalaadministraciny
eldespliegueylacomplejidaddeanlisis(descritoacontinuacin).Creemosqueestasdosmedidas
seasignanalosrequerimientosactualesdecompra.
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Complejidaddelanlisis:Estaesunapuntuacincombinadaqueconsisteenunnmerode
dictamenanalistadelobienquelaplataformaseencargadelasnecesidadesdedatoscomplejos,y
unapuntuacinmediaponderadabasadaenlaencuestasobrelabasedelapuntuacinde
porcentajedeencuestadosquereportanelusodelaplataformaparalostiposdelosusuarios
realizaranlisisconlaplataformatiposmsinteractivasyavanzadasdelresultadodelanlisisen
unapuntuacinmsaltaquelapresentacindeinformesestticosoparametrizado.Lasactividades
seponderarndelmodosiguiente:
Visualizacindeinformesestticos=1
Supervisindelrendimientoatravsdeunatarjetadepuntuacin=1
Visualizacindeinformesparametrizados=1
Realizacindeanlisisadhocsencilla=3
Elusodeanlisispredictivoy/omodelosdemineradedatos=3
exploracinyanlisisdedatos=4interactiva
Realizacindecomplejidadmoderadaacomplejosanlisisadhoc=5
Laintegracindedatosylapreparacin=5
Tambinseevalulaopinindelobienquelaplataformaseencargadelasnecesidadesdedatos
complejosdelosanalistas,sobrelabasedeunaevaluacinde:
Diversidaddeconectividadfuentededatos
Capacidaddecombinarmltiplesfuentesdedatos
Compatibilidadcondatosdestreaming
MultipasscapacidadesdeSQL
Capacidaddefederardatos
ActivacindeUsuario:Estaesunapuntuacincompuestaqueconstadelasclasificaciones
individualesparaladocumentacin,tutorialesenlneaparalosautoresdecontenido,tutorialesen
lneaparalosconsumidores,comunidadesenlnea,formacin,disponibilidaddehabilidadesy
conferenciasdeusuarios.
Beneficiosparalaempresa:Losbeneficiosdenegociopuntuacinesunpuntajepromediotomado
de11diferentesreasdebeneficio,delasiguientemanera:
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Elaumentodelosingresos
Mejoresymsrpidasdecisiones
Ventajasparalaempresalasatisfaccindelcliente
ReducirelnmerodeempleadosdeTI
Reducirlalneadenegocioderecuento
ReducirloscostosdeTIexternos
ReducirloscostosdeotrosnosondeTI
Expandirtiposdeanlisis
Hacerunmejorconocimientodisponibleparamspersonas
EnlaceKPIalosobjetivoscorporativos
Beneficioseconmicosdelosdatos

Definicionescriteriosdeevaluacin
Capacidaddeejecucin
Producto/Servicio:bienesyserviciosofrecidosporelproveedorparaelmercadodefinidoCore.Esto
incluyelascapacidadesdelproducto/servicioactual,lacalidad,conjuntosdecaractersticas,
habilidadesyassucesivamente,yaseaofrecidodeformanativaoatravsdeacuerdos/OEM
asociacionescomosedefineenladefinicindemercadoysedetallanenlossubcriterios.
Laviabilidadgeneral:Viabilidadincluyeunaevaluacindelasaludfinancieradelaorganizacinen
general,elxitofinancieroyprcticodelaunidaddenegocio,ylaprobabilidaddequelaunidadde
negocioindividualseguirinvirtiendoenelproducto,continuarofreciendoelproductoyharavanzar
elestadodeelartedentrodelacarteradeproductosdelaorganizacin.
Lasventasdeejecucin/Precio:capacidadesdelproveedorentodaslasactividadesdepreventay
laestructuraquelossoporta.Estoincluyelagestindeoferta,lospreciosylanegociacinautomtica,
soportepreventa,ylaeficaciaglobaldelcanaldeventas.
Lacapacidadderespuestadelmercado/Registro:Capacidadderespuesta,cambiardedireccin,
seanflexiblesyalcancenelxitocompetitivocomooportunidadesdedesarrollo,loscompetidores
actan,lasnecesidadesdelclienteevolucionanycambianladinmicadelmercado.Estecriterio
tambinseconsideralahistoriadelvendedordelacapacidadderespuesta.
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Ejecucindemarketing:Laclaridad,lacalidad,lacreatividadylaeficaciadelosprogramas
diseadosparaentregarelmensajedelaorganizacinparainfluirenelmercado,lapromocindela
marcaydenegocios,aumentarelconocimientodelosproductos,yestablecerunaidentificacin
positivaconelproducto/marcayorganizacinenelmentedeloscompradores.Esta"cuotadela
mente"puedeserimpulsadoporunacombinacindepublicidad,accionespromocionales,elliderazgo,
lapalabradelabocaydelasactividadesdeventas.
Laexperienciadelosusuarios:Relaciones,productosyservicios/programasquepermitenalos
clientesatenerxitoconlosproductosevaluados.Especficamente,estoincluyelasformasquelos
clientesrecibensoportetcnicoosoportedelacuenta.Estotambinpuedeincluirherramientas
auxiliares,programasdeasistenciaalcliente(ylacalidaddelosmismos),ladisponibilidaddegruposde
usuarios,acuerdosdeniveldeservicioyassucesivamente.
Operaciones:Lacapacidaddelaorganizacinparacumplirsusobjetivosycompromisos.Losfactores
incluyenlacalidaddelaestructuradelaorganizacin,incluyendolashabilidades,experiencias,
programas,sistemasyotrosvehculosquepermitenalaorganizacinparaoperarconeficaciay
eficienciasobreunabasecontinua.

Integridaddelavisin
Lacomprensindemercado:Capacidaddelproveedorparaentenderlosdeseosynecesidadesde
loscompradoresylostransformaenproductosyservicios.Losvendedoresquemuestranelmsalto
gradodevisinescucharyentenderlosdeseosynecesidadesdeloscompradores,ypuedenformaro
mejorarlosquetienensuvisinaadida.
EstrategiadeMarketing:A,claroconjuntodiferenciadodelosmensajescomunicadosconstantemente
alolargodelaorganizacinyexteriorizadosatravsdelossitiosweb,publicidad,programasde
clientesydeclaracionesdeposicionamiento.
Estrategiadeventa:Laestrategiaparalaventadeproductosqueutilizanlaredapropiadadelas
ventasdirectaseindirectas,marketing,servicioyafiliadosdecomunicacinqueamplanelalcanceyla
profundidaddelalcancedemercado,habilidades,conocimientos,tecnologas,losserviciosylabasede
clientes.
Oferta(producto)Estrategia:Elenfoquedelproveedorparaeldesarrollodeproductosylaentrega
quehacehincapienladiferenciacin,lafuncionalidad,lametodologaylosconjuntosde
caractersticas,yaqueseasignanalasnecesidadesactualesyfuturas.
Modelodenegocio:Lasolidezylalgicadelapropuestadenegociosubyacentedelproveedor.
/EstrategiaIndustriaVertical:Laestrategiadelproveedorparadirigirlosrecursos,capacidadesy
ofertasparasatisfacerlasnecesidadesespecficasdelosdistintossectoresdelmercado,incluidoslos
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mercadosverticales.
Innovacin:Directo,relacionado,diseoscomplementariosysinrgicosdelosrecursos,laexperiencia
oelcapitalparalainversin,consolidacin,confinesdefensivosodeprimeraopcin.
Estrategiageogrfica:Laestrategiadelproveedorparadirigirlosrecursos,capacidadesyofertas
parasatisfacerlasnecesidadesespecficasdelaszonasgeogrficasfueradela"casa"olageografa
nativa,yaseadirectamenteoatravsdesocios,canalesyfiliales,segncorrespondaparaquela
geografaydemercado.

2016deGartner,Inc.y/osusfiliales.Todoslosderechosreservados.Gartneresunamarca
comercialregistradadeGartner,Inc.osusfiliales.Estapublicacinnopuedeserreproducidoo
distribuidoencualquierformasinelpermisoprevioporescritodeGartner.Siestautorizadoaacceder
aestapublicacin,elusodelamismaestsujetaalasDirectricesdeusodeGartnerServiciosescritael
gartner.com.Lainformacincontenidaenestapublicacinhasidoobtenidadefuentesquese
consideranfiables.Gartnerrenunciaatodaslasgarantasencuantoalaexactitud,integridado
adecuacindelainformacinynotendrningunaresponsabilidadporerrores,omisioneso
insuficienciasendichainformacin.Estapublicacinconstadelasopinionesdelaorganizacinde
investigacindeGartnerynodebeinterpretarsecomodeclaracionesdehechos.Lasopiniones
expresadasenestedocumentoestnsujetasacambiossinprevioaviso.Gartnerproporcionaservicios
deinvestigacinytecnologadelainformacindeasesoramientoaunaampliagamadeconsumidores
detecnologa,losfabricantesyvendedores,ypuedetenerrelacionesconlosclientescon,yobtenerlos
ingresosdelasempresasdescritasenestedocumento.AunquelainvestigacindeGartnerpuede
incluirunadiscusindetemaslegalesrelacionados,Gartnernoproporcionaasesoramientooservicios
legalesysuinvestigacinnodebeserinterpretadooutilizadocomotal.Gartneresunaempresa
pblica,ysusaccionistaspuedeincluirfirmasyfondosquetieneninteresesfinancierosenlasentidades
cubiertasenlainvestigacindeGartner.ConsejodeAdministracindeGartnerpuedeincluiraltos
directivosdeestasempresasofondos.LainvestigacindeGartnerseproducedeformaindependiente
porsuorganizacindeinvestigacinsinlaparticipacinoinfluenciadeestasempresas,fondosoasus
gestores.ParamsinformacinsobrelaindependenciaylaintegridaddelainvestigacindeGartner,
consulte"Principiosrectoresdeindependenciayobjetividad."

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