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Margaret J.Wheatley
Septiembre, 2016
Resumen
La globalizacin, la tecnologa de la informacin y la evolucin de la modernidad a la
transmodernidad, ha promovido la trascendencia de las organizaciones a nuevas visiones
cosmolgicas bajo nuevos paradigmas ms all del aspecto estructural, rgido y pragmtico
del modelo euclidiano. La toma de decisiones con base en las premisas del positivismo,
resultan inadecuadas en organizaciones globales en las cuales la complejidad y el anlisis
de situaciones borrosas, resultantes de las continuas interrelaciones que facilita la
conectividad tecnolgica, constituyen el mbito incierto en el cual se desarrolla la actividad
de la organizacin. Ante esta situacin surge la organizacin fractal como alternativa
integradora individuo-cultura en un ambiente abierto y hasta virtual, basado en el
conocimiento.
Esta evolucin de las organizaciones ha requerido de un liderazgo cada vez ms global, un
liderazgo que ha evolucionado desde los modelos euclidianos hasta la autopoesis, con
capacidad para renovarse a s mismo. Un liderazgo que deja atrs el seguimiento estricto
del plan localizado para incorporar las interrelaciones y la conectividad, como medios para
evaluar situaciones complejas propias de las organizaciones en un ambiente globalizado.
Este liderazgo surge de la fragmentacin de las organizaciones, en respuesta a la
configuracin de equipos de trabajo autnomos y de alto desempeo que reclaman una
accin dinmica basada en el talento y el conocimiento compartido.
Este trabajo propone el anlisis epistemolgico y ontolgico de las organizaciones fractales
y de su liderazgo, con el propsito de facilitar el anlisis de situaciones con influencia
global y aplicar estas propuestas de accin en situaciones locales.
Abstract
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
Algunos autores (Alhama et al, Senge, entre otros), coinciden en que la tendencia reciente
est orientada al conocimiento, empresas basadas en el aprendizaje y el conocimiento como
factor de competitividad.
En la empresa de hoy, la empresa que hace Gestin de Conocimientos, o
mejor an, la Organizacin en Aprendizaje (Learning Organization), es decir,
la organizacin que facilita el aprendizaje de todos sus integrantes y donde
este aprendizaje se traduce en un proceso de transformaciones continuas, las
dimensiones teora y prctica, la concepcin y el procedimiento, son
inseparables, puesto que ni el empresario puede ser slo de accin, ni el
acadmico puede limitarse a la reflexin y el pensamiento (Alhama et al,
2004, p.1)
La globalizacin, ha promovido la evolucin de las organizaciones a nuevas visiones
cosmolgicas, bajo nuevos paradigmas que resulta inconveniente analizar dentro de la
modernidad y que trascienden ms all del aspecto estructural. Una de estas visiones es la
Organizacin Fractal, que incorpora la complejidad, el caos y la temporalidad de los
escenarios para lograr una mejor adaptacin a la globalizacin y los requerimientos
tecnolgicos que implica. El anlisis de estas organizaciones dentro de la modernidad
carece de los elementos necesarios para relacionar el talento humano y para dar respuesta a
situaciones complejas que han surgido con las interrelaciones y la cultura del conocimiento
que orientan las tendencias actuales en las organizaciones.
De igual manera, la globalizacin ha incorporado en las organizaciones la interrelacin de
mltiples variables en mltiples escenarios, el pensamiento complejo y el anlisis de
situaciones borrosas, en las cuales no es posible definir una variable de anlisis con
precisin en trminos cualitativos y/o cuantitativos. Desde que el ambiente de negocios
est en continuo cambio, los modelos de administracin son objetos de adaptaciones al
entorno (Glvez et al, 2009, p. 52). Es por ello que estas organizaciones requieren de un
liderazgo global con un pensamiento multivariable, que considere la complejidad en el
anlisis de situaciones, la interrelacin de variables y la influencia del entorno y elimine, o
al menos no se limite, a la bsqueda de una solucin lineal y carteciana a cualquier
situacin.
Edmundo Minguet C.
Organizaciones Fractales.En 1918, el matemtico Gastn Julia publica en su Informe sobre la iteracin de las
funciones racionales (Mmoire sur litration des fonctions rationnelles), en el cual
presenta sus estudios sobre nmeros complejos mediante la iteracin de una funcin
racional, conocidos como Conjuntos Julia. Este conjunto de Julia de una funcin holomorfa
, est constituido por aquellos puntos que bajo la iteracin de la funcin tienen un
comportamiento catico. Estos estudios dan origen a los conjuntos fractales.
El trmino fractal fue acuado por Benot Mandelbrot en su ensayo Los objetos fractales:
forma, azar y dimensin (Les Objects Fractals: Forme, Hasard et Dimension), publicado en
1975. Fractal se deriva del adjetivo en Latin fractus que corresponde al verbo Latino
frangere que significa romper para crear fragmentos irregulares (Mandelbrot, 1983, p. 4).
Un fractal es una estructura simple e isomorfa que se repite a diferentes escalas, es decir un
fractal se compone a su vez de fractales.
Es posible concebir a la organizacin como un modelo fractal?. Henric-Coll en su libro La
Organizacin Fractal expone:
Toda empresa que comprenda personal est afectada por la existencia y la
manifestacin del factor humano. El personal conforma un sistema orgnico
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
aprendizaje acontece slo cuando la gente se afana en lograr algo que le concierne
profundamente (Senge, 2008, p. 261).
Los modelos fractales ofrecen una ptica social que facilita la compresin de muchos
hechos tanto del pasado como del presente. La teora de la organizacin fractal reconoce
un sistema operativo emergente humano que es creativo, adaptativo, saludable y
evolucionario (Rayes, 2012). Cualquier sociedad es la suma de sus integrantes, que al
interrelacionarse con un fin u objetivo comn, se conforman en una estructura que adquiere
personalidad y fortaleza propia, pero que sigue siendo la suma de sus partes. Es as como la
familia, los partidos polticos, las confederaciones, las ONG, los sindicatos, los colegios, las
empresas y cualquier otra forma de asociacin forman comunidades definidas con reglas
(tcitas o no) que les dan un espacio dentro de la sociedad. Todas estas estructuras pueden
ser modeladas y en principio se comportan como fractales en s mismas en la medida en
que estn integradas por individuos con propsitos comunes.
La cualidad de una organizacin fractal incluye propsitos compartidos y
valores que crean estructuras integrales; participacin universal en ideas y
soluciones para la mejora continua; toma de decisiones en niveles funcionales;
un liderazgo devoto al desarrollo de los empleados como fuente del capital
intelectual; y energa competitiva dirigida hacia afuera en lugar de hacia
adentro. (Rayes, 2012).
Las organizaciones globalizadas han evolucionado a la interrelacin, lo complejo y lo
catico. Son sistemas abiertos que dependen y se condicionan por la relacin de
dependencia que existe entre sus miembros. La cultura de la empresa es el resultado de un
proceso permanente de interaccin e interdependencia entre el todo y sus partes, entre la
entidad y su personal (Henric-Coll, 2011, p. 33). Estas relaciones de dependencia, a su vez
estn condicionada por el entorno. De esta manera, en sociedades con culturas similares y
que habitan en entornos estables existe una mayor coexistencia y colaboracin entre sus
miembros. Sin embargo, no son inmunes al entorno, razn por la cual, son vulnerables a
liderazgos de cualquier tipo. La proliferacin de tecnologa, la globalizacin, la
fragmentacin del mercado y otros cambios a nivel macro han forzado a las organizaciones
a operar de manera cada vez ms complejas y con estructuras cada vez ms complejas
(Hoverstadt, 2009, p. 4).
Edmundo Minguet C.
El Lder en las Organizaciones Fractales.Cuando observamos el liderazgo en las organizaciones modernas nos encontramos con
estilos provenientes de las escuelas de gerencia y administracin. En estas organizaciones
prevalecen los mtodos de razonamiento clsicos como mtodo tcitamente aceptado para
el anlisis de problemas. El lder moderno utiliza estos mtodos de manera natural, tal vez
fundamentado en el pensamiento positivista que prevalece en las escuelas de gerencia y
administracin; con base en una enseanza cotidiana del mtodo cientfico como el camino
suficiente y necesario para llegar a la solucin de cualquier problema o situacin.
Los mtodos de razonamiento convencionales, presentan desde la profundizacin de la
globalizacin, unas limitaciones fundamentales que condicionan su aplicacin. En
escenarios locales, el liderazgo deductivo se enfoca en la interpretacin de variables y
establece un pensamiento lineal que facilita, en tiempo relativamente corto, obtener una
lnea de accin ante una situacin especfica. Sin embargo, el deductivismo conduce al
reduccionismo, es decir a la jerarquizacin de las variables y a la paretizacin natural para
seleccionar las que aporten ms al anlisis (en un periodo determinado). Esta forma de
pensamiento deja por fuera un factor muy importante: la temporalidad de los escenarios,
Edmundo Minguet C.
razn por la cual, una solucin perfecta hoy puede convertirse en una solucin mediocre en
poco tiempo. La incorporacin del tiempo como variable requerira una actualizacin
continua de los escenarios lo cual entra en el campo de lo complejo.
Incorporar el tiempo como variable debe soportarse en la incertidumbre de los escenarios,
por lo que es necesario establecer un mbito de anlisis con el propsito de reducir esta
incertidumbre, es decir, en escenarios locales, ser posible reducir la interrelacin de
variables y establecer un procesos de jerarquizacin que facilite una toma de decisiones que
pueda mantenerse vlida el tiempo suficiente para su implementacin y control de
resultados. Algunas herramientas que pueden ser utilizadas en estos casos seran: la
metodologa AHP (Analytical Hierarchical Process) y el Mtodo de Moody, entre otros.
En escenarios globales, ser necesario incorporar el anlisis de la incertidumbre en la
interrelacin de las variables en un periodo de tiempo determinado, lo cual requiere acotar
la validez de los resultados obtenidos a ese periodo de tiempo ya que, caso contrario,
correramos el riesgo de caer en iteraciones infinitas que haran imprctica cualquier
solucin. De igual manera, deben considerarse situaciones borrosas, en las cuales ser
necesario establecer rangos cualitativos en algunas variables que no puedan ser definidas de
manera discreta, incorporando aleatoriedad al anlisis de los escenarios.
El lder fractal basa sus decisiones en la complejidad al considerar la influencia de la
interrelacin de mltiples variables, sin descuidar el rol del individuo como ser integral de
la organizacin. La fractalidad hace que el liderazgo sea coyuntural, es decir, existe un
proceso natural de delegacin del liderazgo en funcin de las competencias de cada
individuo dentro de la organizacin y del conocimiento colectivo que generan las acciones
del equipo. El individuo interacta con el entorno de manera natural, por lo que los cambios
en los escenarios son percibidos de manera inmediata, lo cual le permite al equipo fractal
actualizar sus decisiones o variables de anlisis, con base en el principio de auto
optimizacin propio de los equipos fractales.
El liderazgo fractal considera que el individuo ha internalizado los procesos, misin, visin
y valores de la empresa y que existe un alto grado de compromiso en alcanzar y superar las
metas propuestas por la organizacin en diferentes escenarios. Cada individuo trabaja en
funcin de un objetivo establecido sin necesidad de recibir indicaciones al respecto. Este
objetivo es a su vez, parte de una propuesta mucho mayor y sta de un requerimiento
global, lo cual sigue un modelaje fractal. En estos casos existe una fuerte identificacin
con la cultura de la empresa. Los objetivos del individuo coinciden con los objetivos de la
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
Edmundo Minguet C.
Lista de Referencias.Alhama, R., Alonso, F., Martinez, T., (2004), Nuevas formas organizativas. Instituto de
Estudios y Organizacin del Trabajo. Cuba
Henric-Coll,
M.,
(2011).
http://www.fractalteams.com/
La
Organizacin
Fractal.
Recuperado
de