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Evaluacion de Competencias Laborales PDF
Evaluacion de Competencias Laborales PDF
Evaluacion de Competencias Laborales PDF
las
necesidades
de
capacitacin
de
una
empresa.
I. Competencias laborales
Existe abundante literatura acerca de las competencias laborales, tanta que en
verdad, podramos afirmar que en este tema los rboles no dejan ver el bosque.
Significativamente, este enredo recin se est despejando en los pases europeos.
Lo curioso es que casi todos definen a las competencias con distintas palabras,
pero un mismo fondo. Para comprobarlo, basta con un pequeo tour por la Web
para
toparse
con
cientos
de
sitios,
todos
llenos
de
definiciones.
entreg
la
siguiente
clasificacin,
que
deseo
compartir:
Cabe destacar que las sociedades modernas generan en el sector terciario, o sea,
en el mbito de los servicios, la mayor oferta de empleos (sobre un 65% de los
cargos disponibles).
Luego, la evaluacin de competencias conductuales tiene, para estas sociedades
y empresas, una importancia vital.
Lo malo es que nadie evala las conductas, si no, como est expresado, la mayor
parte de las evaluaciones se compone de aplicaciones de instrumentos que miden
exclusivamente conocimientos.
En sntesis, esa es la evaluacin tradicional: aquella que mide conocimientos
(80%) y habilidades (20%).
En otras palabras, se trata de procesos de evaluacin que dan la espalda a lo que
le interesa conocer de las personas a la empresa.
Pensemos que, en el mundo actual, la informacin y la tecnologa cambian
rpidamente, pero la esencia de una persona, referida a sus facilidades de
interrelacionarse, de hacerse responsable de sus actos, de ser cooperativo en su
puesto de trabajo y de interesarse por su propio crecimiento profesional, tienen un
carcter ms permanente y son el eje que hace la verdadera diferencia entre un
trabajador competente de un trabajador incompetente.
III. Evaluacin de competencias laborales
Una de las primeras preguntas que debemos hacernos es para qu evaluar las
competencias.
Tenemos dos respuestas para esto: una, para saber qu tipo de trabajador
estamos contratando y, dos, para saber cul es el nivel de los trabajadores en
cuanto a sus competencias de desempeo.
Normalmente, en el primer caso, el resultado de la evaluacin de las
competencias de un postulante nos va ayudar a tomar la decisin de si conviene o
no contratarlo.
que
debe
observar
el
evaluador
en
el
evaluado
de
lista
de
chequeo,
las
competencias
del
evaluado.
Evaluaciones de desempeo
competencias
involucradas
en
los
puestos
de
trabajo.
Aqu vale la pena hacer un parntesis para que tengamos presente las condiciones
bsicas de todo proceso de evaluacin de competencias laborales, las que se
refieren a su:
en
diferentes
situaciones
diferentes
personas.
2. Autenticidad: esto es, que establezca con certeza que el evaluado es quien
desarroll tal o cual demostracin o prueba.
El punto es importante cuando se trata de evaluar el trabajo de un fotgrafo, por
ejemplo, que aporta como prueba algunas fotografas. Cmo se certifica que el
autor
de
las
muestras
es
efectivamente
el
evaluado?
de
las
competencias
implcitas
explicitas
del
mdulo.
interesada,
que
normalmente
es
la
empresa
contratante.
Conclusiones
Como se puede observar, la evaluacin de competencias es un proceso complejo,
que requiere como pasos previos la definicin de perfiles ocupacionales,
estructurados en torno a conocimientos, habilidades y conductas individuales y
sociales.
Enseguida, es necesario establecer los instrumentos de medicin que den cuenta
de las demostraciones o evidencias de cada una de estas competencias, pero
vistas desde una perspectiva balanceada e integral.
Esta visin es, tal vez, la parte ms difcil de lograr. Si bien no resulta complejo
encontrar evidencias de habilidades y conocimientos, a travs de tests y pautas de
cotejo, s lo es definir las competencias actitudinales de las personas.
Estas se pueden detectar aplicando encuestas y pautas de observacin en donde
se involucre tanto al evaluado como a quienes se interrelacionan con l durante su
trabajo.
Delimitado ello, es necesario efectuar una nueva acotacin: los instrumentos
deben entregar demostraciones de competencias conductuales relacionadas
exclusivamente con las funciones y tareas que el evaluado ejecuta.
Esto es, no basta preguntarse si el trabajador es puntual al ingresar a la fbrica, si
no cun puntual es al entregar sus productos; no es suficiente la facilidad de la
persona por mantener la armona en su puesto de trabajo, si no cunto beneficia
esto al desempeo del equipo.
Dar cuenta de las competencias que se poseen versus las requeridas para
ejecutar adecuadamente las funciones y tareas encomendadas para el trabajo dan
como resultado las necesidades de capacitacin del personal.
Por cierto, existen otros mtodos de Deteccin de Necesidades, sin embargo,
finalmente todos los que se usen deben confluir en un punto que permita, entre
otras cosas, definir prioridades, grupos seleccionados, programas y secuencias de
capacitacin, entre otros aspectos.