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Manual Habilitacion de Establecimientos de Salud PDF
Manual Habilitacion de Establecimientos de Salud PDF
Edicin
_________________________________________________________________________________
Manual de Habilitacin de
Establecimientos de Salud
2da.Edicin
DIRECCIN SUPERIOR
DR. JOS A. ALVARADO C.
MINISTRO DE SALUD
SECRETARIO GENERAL
DIRECCIN GENERAL
DIRECCIN ESPECFICA
DR. ARMANDO J. PARAJN B.
DIRECTOR DE REGULACIN DE
ESTABLECIMIENTOS DE SALUD
AGENTE DE CAMBIO
DEL MARCO REGULATORIO
CONSULTOR INTERNACIONAL
INDICE
Pg.
I.
INTRODUCCIN
II.
OBJETIVOS
III.
MISIN VISIN
IV.
MARCO JURDICO
V.
METODOLOGA
10
VI.
FLUJOGRAMA
15
VII
MARCO CONCEPTUAL
16
VIII.
GENERALIDADES
20
IX.
PROCEDIMIENTO
21
X.
24
XI.
26
IX.
COMISIN DE HABILITACIN
27
X.
29
XI.
ANEXOS
30
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
8.
9.
10.
11.
12.
13.
14.
15.
16.
17.
18.
19.
20.
21.
GLOSARIO
BID:
BM:
Banco Mundial
ES
Establecimiento de Salud
CS
Centro de Salud
CH
Comisin de Habilitacin
DGAL
DGSS
CNDR
DRES:
DSNAS
DGI
EMPs:
INSS:
LGS
LOCPPE
MHCP
MINSA
Ministerio de Salud
PMSS:
PS
Puesto de Salud
RUC
SILAIS
I.
INTRODUCCIN
De Reforma al Decreto No 71-98 Reglamento a la Ley de Organizacin, Competencia y Procedimientos de Poder Ejecutivo
SECCIN I
II.
OBJETIVOS
Objetivo General:
-
Objetivos Especficos:
1- Regular, ordenar y controlar las unidades de salud pblicas y privadas del pas mediante
la implementacin del proceso de habilitacin en los establecimientos de salud de cada
SILAIS.
2- Facilitar un instrumento actualizado que permita aplicar la metodologa, conceptos y
procedimiento de la habilitacin de establecimientos de salud en Nicaragua.
3- Conocer los requerimientos que deben cumplir los establecimientos de salud para su
habilitacin o autorizacin de funcionamiento.
III. MISIN
La Regulacin de Establecimientos de Salud tiene la misin de regular, supervisar, ordenar
y controlar el funcionamiento de establecimientos de salud pblicos y privados del pas
mediante la aplicacin de la normativa sanitaria y la vigilancia permanente de su
cumplimiento, contribuyendo al mejoramiento continuo de la calidad de atencin a la
poblacin que lo demande.
VISIN
Para los prximos 3 aos la Regulacin de Establecimientos de Salud tendr el control del
universo de los establecimientos proveedores de servicios de salud del pas mediante la
descentralizacin y la implementacin del proceso de habilitacin, mecanismos de
supervisin y monitoreo permanente, garantizando la seguridad sanitaria y una mejora
continua de la calidad en las unidades asistenciales.
IV.
MARCO JURDICO
Arto. 4
Arto. 5, inciso: 7
Arto. 7, incisos: 1- 2- 4- 6- 12- 14
Arto. 11
Arto. 36
Arto. 45
Arto. 55
Arto. 57
Arto. 58
Arto. 64
Arto. 65
Arto. 66
Arto. 77
Arto. 78
Arto. 79, incisos: d- h- i
Reglamento LGS:
a)
b)
c)
d)
e)
f)
g)
h)
i)
j)
k)
l)
m)
n)
o)
p)
q)
Arto. 19 incisos: 1- 2- 14
Arto. 20, inciso: 1
Arto. 22, inciso: 9
Arto. 26
Arto. 27
Artos. del 59 al 72
Arto. 73
Arto. 74, inciso: 7
Arto. 81
Arto. 92
Arto. 118
Arto. 124
Arto. 125 al 143
Arto. 402
Arto. 405
Arto. 411 al 427
Arto. 428 al 441
________________________________________________________________________________________________________
10
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V.
METODOLOGA DE HABILITACIN
Ronney A; van Ostenberg P; Licenciatura, Acreditacin y Certificacin: Enfoques para la Evaluacin y Administracin de la Calidad de los
Servicios de Salud. USAID - Abril 1999.
11
________________________________________________________________________________________________________
Estructura organizativa
Servicios de Atencin Clnica
Servicios de Apoyo Clnico y Diagnstico
Servicios Generales
Planta Fsica
12
________________________________________________________________________________________________________
4.1
El desarrollo del proceso de habilitacin de establecimientos de salud del pas, est enmarcado en
tiempos definidos de ejecucin, dicho proceso sigue una secuencia establecida:
a) Solicitud por escrito de manera formal presentada por los propietarios o representantes
legales del establecimiento de salud, a la Direccin de Regulacin de Establecimientos de
Salud describiendo el tipo de establecimiento, la ubicacin y los servicios que oferta.
b) Recepcin de la solicitud, documentacin legal y planos arquitectnicos del establecimiento.
Se proporcionar al solicitante los requerimientos establecidos para la habilitacin y se
programar la visita de inspeccin.
c) Visita de inspeccin al Establecimiento de Salud con el objeto de aplicar los estndares de
habilitacin en la unidad de salud. La ejecucin estar a cargo de los inspectores de
habilitacin.
d) Elaboracin y entrega del informe tcnico de inspeccin a la Comisin de Habilitacin en
cada SILAIS para su revisin y aval, la que tendr un perodo de treinta das a partir de de la
fecha de recepcin del informe para remitirlo a los representantes o propietarios del
establecimiento evaluado.
e) Situaciones que se pueden presentarse al momento de revisar los informes: 1) Si cumple con
la totalidad de los requerimientos establecidos, se habilita. 2) Si no cumple con la totalidad de
los requerimientos establecidos, se concede un perodo de tiempo para alcanzar el total
cumplimiento. 3) Si el establecimiento se encuentra en condiciones que ponga en riesgo la
salud de los usuarios, se proceder al cierre inmediato. 4) Recursos humanos que no
dispongan de un reconocimiento acadmico (Ttulo Universitario).
f) De no cumplir con la totalidad de los requerimientos establecidos y debidamente avalados por
la Comisin de Habilitacin, se concedern prrrogas en perodos de tiempo de 3 - 6 meses y
13
________________________________________________________________________________________________________
4.2
Vigencia de la Licencia
4.3
14
________________________________________________________________________________________________________
4.4
15
________________________________________________________________________________________________________
VI.
FLUJOGRAMA DE HABILITACIN
(Grfico 1)
Programacin sistemtica o solicitud
de habilitacin del establecimiento
Recepcin de documentacin en
SILAIS.
Revisin de
solicitud y
programacin de
visita de
inspeccin al
establecimiento.
Inspeccin y aplicacin de
estndares al
establecimiento.
(Infraestructura, equipos y
RRHH)
Evaluacin de los
resultados de la
inspeccin por la
Comisin de
Habilitacin
Registro y emisin
de licencia de
funcionamiento del
establecimiento de
salud
(Habilitacin)
NO
Plazo al establecimiento de
salud para cumplir con
requisitos obligatorios.
Inspeccin aleatoria al
establecimiento de salud.
Monitoreo y control del
cumplimiento sostenido de
requisitos de habilitacin.
NO
Verificacin de
cumplimiento
(Reinspeccin) del
establecimiento de
salud
NO
NO
Suspensin de la Licencia o
cierre del establecimiento de
salud.
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SECCIN II
VII. MARCO CONCEPTUAL
7.1
HABILITACIN
Es un proceso de evaluacin nico, por medio del cual el MINSA, autoriza el funcionamiento a un
establecimiento de salud para iniciar o continuar operaciones, una vez cumplidos los requerimientos
establecidos en los estndares y dems requisitos exigidos.
7.2
Las personas naturales o jurdicas, pblicas, privadas o mixtas que estando habilitadas por el
MINSA, tienen por objeto la provisin de servicios en sus fases de promocin, proteccin,
recuperacin y rehabilitacin de la salud que requiera la poblacin. Se incluye cualquier otro
establecimiento cuya actividad sea brindar servicios que incida de manera directa o indirecta en
la salud del usuario.
7.3
Es todo establecimiento que oferta el servicio para toma de muestras nicamente, las que sern
transportadas al Laboratorio Clnico de referencia debidamente autorizado por el MINSA, deber de
disponer de un contrato legal para procesar dichas muestras, ste deber estar localizado en el mismo
Municipio. El tiempo de transporte de las muestras al laboratorio Clnico no debe exceder de dos
horas despus de su toma. Puede estar a cargo de personal de tcnico o de enfermera.
7.4
BANCO DE SANGRE
CASA DE ANCIANOS
________________________________________________________________________________________________________
7.6
CASA MATERNA
La casa materna es un local comunitario el cual ha sido cedido para hospedaje de las mujeres
embarazadas y purperas originarias de comunidades rurales pobres a alejadas de los servicios de
salud requeridos para la atencin de su parto. Debe disponer de una infraestructura bsica: sala de
estar, dormitorios, rea de cocina, servicios bsicos instalados. El objetivo funcional es garantizar
el alojamiento y la promocin bsica en salud para facilitar la atencin institucional del parto con
el propsito de contribuir a evitar la muerte o complicaciones maternas y peri-natales.
7.7
7.8
CENTRO DE SALUD1
Es la unidad de mayor capacidad de resolucin del primer nivel de atencin. El personal est
organizado para la atencin inmediata de pacientes con padecimientos agudos o no, contando para
ello con especialistas en Pediatra, Gineco-Obstetricia, Medicina Interna; Ciruga, adems de
Odontlogos; Farmacuticos, personal de Enfermera, Tcnicos y Auxiliares de la salud. Realizan
actividades de promocin, prevencin y recuperacin, en algunos casos pueden desarrollar
actividades de rehabilitacin en la poblacin de su rea de influencia. Pudiendo contar adems con
Laboratorio Clnico, Rayos X, Farmacia y otros servicios bsicos de apoyo como cocina y lavandera.
Atiende referencias del Puesto de Salud (PS) y/o de Hospitales.
7.9
Es todo establecimiento del sector pblico, del sector privado o ambos, legalmente constituido en el
pas que se organiza con el propsito de ofrecer y proveer servicios de salud integral a los asegurados
activos y sus beneficiarios, de conformidad con los trminos y condiciones que se exigen en el
Modelo Previsional formulado por el Instituto Nicaragense de Seguridad Social.
7.10
CLNICAS ODONTOLGICAS3
18
________________________________________________________________________________________________________
7.11
7.12
HOSPITAL4
Es todo establecimiento que brinda atencin en salud, ambulatoria y/o de internamiento, las 24 horas
del da, con personal capacitado y organizado, con determinado nivel de resolucin tecnolgica e
infraestructura y con las condiciones higinicas y ambientales acordes a su funcin.
Estas unidades brindan atencin mdica y/o quirrgica continua a pacientes ambulatorios y
principalmente encamados. Posee recursos humanos calificados, as como la tecnologa y la
estructura fsica acorde a las funciones a desempaar, est debidamente organizado para el
cumplimiento de su misin, segn sea la complejidad y nivel de resolucin. Realiza actividades de
recuperacin y rehabilitacin de la salud en la poblacin de su rea de influencia, pudiendo realizar
actividades de docencia e investigacin de salud. Dichos establecimientos pueden ser de
administracin pblica o privada e incluye a aquellos establecimientos que atienden pacientes
asegurados dentro del Modelo de Salud Previsional.
7.13
LABORATORIOS CLNICOS5
7.14
7.15
INSTITUCIONES DE FISIOTERAPIA
Ministerio de Salud, Manual de Habilitacin de Clnicas y Hospitales. Intendencia Nacional de Hospitales 1996
Ministerio de Salud, Anteproyecto Manual de Organizacin y Funciones de Laboratorios Clnicos. Direccin de Laboratorio Clnico, marzo 2001
5
19
________________________________________________________________________________________________________
7.16
INSTITUCIONES DE PSICOTERAPIA
PTICAS
7.18
POLICLNICAS
Es todo establecimiento de salud diseado para la atencin mdica - quirrgica y que cuenta con
personal calificado de enfermera, personal tcnico, mdicos generales y especialistas
organizados, ya sean adscritos o adjuntos al menos en las cuatro especialidades bsicas (Medicina
Interna, Ciruga, Gneco Obstetricia y Pediatra), para la atencin de forma inmediata o por
seguimiento ambulatorio, contando con servicios de apoyo clnico y diagnstico, servicios
generales y servicio de ambulancia.
7.19
PUESTO DE SALUD6
Ministerio de Salud, Manual de Habilitacin de Clnicas y Hospitales. Intendencia Nacional de Hospitales, 1996
20
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VIII. GENERALIDADES:
El primer paso que se debe de considerarse para ejecutar el Sistema de Garanta de la Calidad
es llevar a cabo una valoracin precisa de las unidades de salud, la habilitacin, determinado
esencialmente mediante la confeccin y organizacin de un programa sistemtico capaz de optimizar
los servicios de salud ofertado a los usuarios del sector pblico y privado. La evaluacin de
necesidades incluye la distincin de los objetivos principales de un sistema de evaluacin de la
calidad, tal como la proteccin de la salud y la bio-seguridad, fomentando un ambiente propicio para
el mejoramiento continuo de la calidad.
El proceso de Habilitacin o Licenciamiento es la herramienta inicial del Sistema de Garanta
de la Calidad que como precepto universal, se configura en el ineludible proceso nico de evaluacin
a los Establecimientos de Salud pblicos y privados del pas ejecutado por la autoridad sanitaria, en el
cual, se aplican estndares o requisitos mnimos que permitan identificar las condiciones existentes de
equipamiento, infraestructura en los aspectos de la estructura organizativa, servicios de atencin
clnica, servicios de apoyo clnico-diagnstico, servicios generales y planta fsica y distinguir el perfil
de los recursos humanos que laboran en las diferentes unidades de salud, ofreciendo de sta manera al
usuario y al proveedor de servicios, un confort mnimo en la atencin mdica integral.
Los estndares mnimos o requisitos esenciales de habilitacin tienen cono finalidad definir el
nivel de calidad necesario para que en el establecimiento sanitario se brinden servicios de salud de
forma segura. Tambin precisan la capacidad que necesita una organizacin de salud para definirse
como hospital, centro de salud, clnica mdica, clnica odontolgica, laboratorio clnico, centro
especializado, etc. A diferencia de otros procesos de la Garanta de la Calidad, la habilitacin es
obligatoria y de conformidad a la legislatura vigente definida en la Ley General de Salud, su
reglamento y la Ley 290 y la Reforma a su Reglamento, faculta al MINSA, como institucin rectora
del sector, desarrollar ste proceso el que se ejecuta de forma sistemtica o a solicitud de los
interesados mediante la Direccin General de Regulacin de Establecimientos y Profesionales de la
Salud, Medicinas y Alimentos a travs de la Direccin de Regulacin de Establecimientos de Salud y
los SILAIS.
ste proceso guarda una ntima relacin entre la calidad estructural de cada establecimiento,
disponibilidad de equipamiento biomdico y la oferta de los servicios de salud a la poblacin de
acuerdo a su capacidad instalada y nivel de resolucin, respetando los procedimientos, protocolos de
atencin y normativas, las que sern, aplicadas y evaluadas segn sean las polticas de la Institucin
rectora correspondiente en otro proceso de la garanta de la calidad, la Acreditacin.
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SECCIN III
IX.
PROCEDIMIENTO
Al ser la Habilitacin un proceso nuevo en Nicaragua y por tanto por primera vez aplicado de
forma sistemtica o por solicitud del interesado, permite que los establecimientos de salud que estn
funcionando en la actualidad, tanto pblicos como privados, estn siendo inspeccionados por el
Ministerio de Salud para evaluar las condiciones de la infraestructura y la disponibilidad de los
equipos mediante la aplicacin de estndares mnimos de obligado cumplimiento, a fin de garantizar
la seguridad sanitaria para su eventual autorizacin de funcionamiento en clnicas mdicas
previsionales, hospitales pblicos y privados, clnicas odontolgicas, centros de salud del sector
pblico, laboratorios clnicos, centros especializados, clnicas mdicas privadas y dems unidades
proveedoras de servicios de salud.
Desarrollando sistemtica y dinmicamente el proceso de habilitacin y en el contexto de la
Reforma, la Modernizacin del Sector Salud, la Poltica Nacional de Salud y la Descentralizacin, es
preciso que los establecimientos de salud, ya en funcionamiento, sean valorados por la autoridad
competente en el nivel local para verificar el cumplimiento de los requerimientos mnimos exigidos y
poder operar como establecimiento proveedor de servicios de salud segn su perfil de atencin en
Nicaragua.
Por tanto, dadas las circunstancias antes descritas, por nica vez el Ministerio de Salud realiza
la evaluacin en los establecimientos de salud, pblicos y privados, actualmente en operacin o en
proyecto de apertura, para concederles la licencia de funcionamiento si stos cumplen en la
evaluacin con los requerimientos mnimos establecidos, o en caso contrario, concederles un plazo
razonable para que adapten su infraestructura y equipamiento a las recomendaciones descritas en el
informe de inspeccin, hasta alcanzar el total cumplimiento para lo cual se realizar una visita de
verificacin de cumplimiento.
El procedimiento para implementar el proceso de habilitacin:
9.1
Solicitud de Habilitacin
22
________________________________________________________________________________________________________
9.3
9.4
9.5
Informe
9.6
Se consideran habilitados, todos aquellos establecimientos de salud que cumplan con el total
de requisitos establecidos para la habilitacin avalados por la Comisin de Habilitacin y que
hayan recibido la correspondiente carta de autorizacin y la Licencia de Funcionamiento
emitida por el Ministerio de Salud. Ser objeto de una nueva inspeccin todo aquel
establecimiento sanitario que cambie de direccin y disponga de nuevas instalaciones fsicas.
9.7
23
________________________________________________________________________________________________________
9.8
9.9
Perodo de tiempo que se concede al establecimiento que no cumpla con todos los
requisitos despus de la primera inspeccin
9.10
9.11
Registro oficial
Todo aquel establecimiento de salud que haya sido habilitado o licenciado para
funcionamiento, ser inscrito en el Libro de Registro de Establecimientos de Salud, con
respectivo Nmero, Tomo y Folio, ante la Direccin de Regulacin de Establecimientos
Salud. Dicho libro de registro, deber estar firmado, rubricado y sellado por el Director
Establecimientos de Salud o Director de SILAIS y abierto ante un notario pblico.
9.12
su
su
de
de
Autorizacin de Funcionamiento
24
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X.
________________________________________________________________________________________________________
sido omitidas de manera maliciosa; antecedente que de haber sido conocido por la autoridad
competente, hubieran impedido el otorgamiento de la habilitacin, registro o licencia. f) Cuando
el titular del registro hubiera alterado o modificado los trminos de las funciones, para lo cual fue
habilitado, registrado o autorizado.
10.3 Cierre de un Establecimiento de Salud
Previa evaluacin por la Comisin de Habilitacin se cerrar un establecimiento de salud: a) Al
establecimiento de salud que no cumpla con la totalidad de los requisitos y/o estndares segn su
perfil de atencin una vez finalizado los plazos concedidos. b) A todo establecimiento que
realicen procedimientos para lo cual no estn autorizados. c) A todo establecimiento que
implique riesgos para la salud de los usuarios.
10.4 Cierre inmediato de un Establecimiento de Salud
A consideracin de la Comisin de Habilitacin, se proceder al cierre inmediato a todo
establecimiento de salud que: a) Se encuentre en precarias condiciones, disponga de inseguras
instalaciones fsicas. b) Insuficiente equipamiento biomdico. c) Recursos humanos que no estn
facultados para brindar servicios de acuerdo a al perfil de atencin. d) No garantice la seguridad
de los usuarios y la calidad de la atencin, atentando de sta manera, con la salud de la poblacin.
e) La reincidencia a una amonestacin por escrito. Se podr solicitar una nueva inspeccin par
fines de habilitacin un ao despus de la fecha de cierre.
Previa revisin del caso por la Comisin de Habilitacin, el cierre de un establecimiento de salud,
ser ejecutado de conformidad a lo establecido en el Ttulo XVII Captulo IV artos. del 430 al
441 del Reglamento de la Ley 423 Ley General de Salud.
Los recursos a que tienen derecho los sancionados administrativamente por las autoridades de
salud, se regularn de conformidad con lo dispuesto en el captulo sobre procedimientos
administrativos a que se refiere la Ley 290 Ley de Organizacin, Competencia y Procedimientos
de Poder Ejecutivo.
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XI.
1. Llevar un control de los Establecimientos de Salud que han sido autorizados o no por el
MINSA para prestar servicios de salud a la poblacin.
2. Recepcionar las solicitudes de Habilitacin de los Establecimientos de Salud.
3. Apoyar la definicin de requisitos o estndares de habilitacin y darlos a conocer a los
interesados, representantes o propietarios de los Establecimientos de Salud.
4. Afianzar el apoyo logstico para dar cumplimiento al desarrollo del proceso de habilitacin.
5. Apoyar revisin, anlisis y elaboracin de normativas que regulen los procesos de
habilitacin de establecimientos de salud, las que debern ser aprobadas por la Direccin
Superior del MINSA.
6. Organizar, ejecutar y evaluar un programa de visitas de inspeccin para habilitar los
Establecimientos de Salud.
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XII.
COMISIN DE HABILITACIN:
Mediante Resolucin Ministerial 141-2001 se crea la Comisin de Habilitacin, la cual est
conformada por Profesionales y Tcnicos de Nivel Cientfico-Tcnico debidamente
certificados por el MINSA, quienes revisarn y analizarn las condiciones del
Establecimiento de Salud que ser objeto de evaluacin, basados en el informe tcnico de
Inspeccin y emitir sus consideraciones tcnicas correspondientes, determinando cual
establecimiento de salud cumple o no con los requerimientos exigidos para fines de
Habilitacin.
Nivel Central
1. Director General de Regulacin de Establecimientos, Profesionales de la Salud,
Medicinas y Alimentos, quien la preside.
2. Director de Regulacin de Establecimientos de Salud.
3. Un Delegado de la Direccin General de Servicios de Salud.
4. Un Delegado de la Divisin General de Infraestructura y Desarrollo Tecnolgico.
5. Un Delegado de la Direccin General de Asesora Legal.
Funciones de la Comisin de Habilitacin:
1. Garantizar, vigilar y evaluar el desarrollo del proceso de habilitacin en los
establecimientos de salud.
2. Realizar reuniones peridicas para analizar y recomendar sobre los informes de la
inspeccin realizada a los establecimientos de salud.
3. Participar en la toma de decisiones de forma consensuada en lo referente a la habilitacin
de establecimientos de salud.
4. Emitir criterios en cuanto a la habilitacin o no de un establecimiento de salud.
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Funciones:
5. Garantizar, vigilar y evaluar el desarrollo del proceso de habilitacin en los
establecimientos de salud.
6. Realizar reuniones peridicas para analizar y recomendar sobre los informes de la
inspeccin realizada a los establecimientos de salud.
7. Participar en la toma de decisiones de forma consensuada en lo referente a la habilitacin
de establecimientos de salud.
8. Emitir criterios en cuanto a la habilitacin o no de un establecimiento de salud.
29
________________________________________________________________________________________________________
30
________________________________________________________________________________________________________
XIV.
ANEXO
31