UNIVERSIDAD NACIONAL SAN AGUSTIN DE AREQUIPA

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS

UNIDAD DE POSTGRADO
MAESTRIA EN GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS

ASIGNATURA :

ADMINISTRACIN DEL CAPITAL INTELECTUAL

TEMA:
CAPITAL INTELECTUAL EN EL SECTOR FARMACEUTICO

PRESENTADO POR: HEBER SULLCA MAMANI

DOCENTE: DR. AMRICO HURTADO PALOMINO
Arequipa Per
2012
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INDICE

PAG

INTRODUCCION.

MARCO TEORICO

CAPITAL INTELECTUAL..

INDUSTRIA FARMACEUTICA.

LA INDUSTRIA FARMACUTICA PERUANA... 6

CONCLUSIONES 8

RECOMENDACIONES.10

INTRODUCCION

Cada vez es ms evidente la necesidad de enfrentarse al presente con mtodos

novedosos pues los utilizados en el pasado pueden representar hipotecar el futuro, de all la
necesidad de lograr que las personas acepten invertir todo su talento en la organizacin, con
un nivel de participacin e implicacin mucho mayor.

En esta lnea, han surgido una serie de modelos de gestin. Todos estos enfoques
pasan por: Valorar la importancia de la informacin y del conocimiento, Facilitar el
aprendizaje en las organizaciones y Valorar la aportacin de las personas. Siendo esencial
analizar como parte de la gestin del capital intelectual tres reas importantes: el capital
humano, capital estructural, as como el capital relacional.

Dentro de la gestin de capital intelectual, ha surgido un inters importante en torno

a las diferencias individuales evidenciadas por los trabajadores para enfrentar los
obstculos.

La gestin del capital intelectual, se concentra bsicamente en crear, conseguir y

gestionar eficazmente todos aquellos activos intelectuales necesarios para lograr los
objetivos de la empresa y llevar a trmino con xito sus estrategias. Es, por lo tanto, una
gestin de los activos intelectuales desde un punto de vista gerencial o estratgico,
enfocado mediante este trabajo a las industrias farmacuticas.

MARCO TEORICO

1. CAPITAL INTELECTUAL
A los activos intangibles se les denomina capital intelectual y comprenden todos aquellos
conocimientos tcitos o explcitos generadores de valor para la organizacin. En este
contexto, la empresa competitiva o excelente en los mercados globales es aquella que
siguiendo los paradigmas de la teora moderna consigue ventajas competitivas sostenibles.
Por tanto, se entiende como capital intelectual los activos intangibles que tienen la
capacidad de generar valor para las empresa. Se trata de recursos considerados en un
sentido amplio y no nicamente en el sentido estrictamente contable, agregan que se podra
afirmar, la suma de los componentes de las tres categoras de capital intelectual

1. Capital Humano: est formado por los recursos intangibles, capaces de generar
valor, que residen en las personas: sus habilidades, conocimientos y capacidades
que los individuos que forman parte de una organizacin deben poseer.
Edvinsson y Malone (1999) indican que esta dimensin consta de los siguientes
componentes:
Educacin, educacin formal, educacin no formal, experiencia, experiencia
personal, experiencia laboral, competencias relacionadas con el trabajo.

2. Capital Estructural: est formado por todos los recursos intangibles capaces de
generar valor, que residen en la propia organizacin, es decir, aqul que se
queda dentro de la organizacin cuando los empleados se marchan.
Describindose como la infraestructura que incorpora, capacita y sostiene el
capital humano.

3.

Capital Relacional: est formado por los recursos intangibles, capaces de

generar valor, relacionados con el entorno de la empresa. Los recursos ms
importantes son:

Clientes, lealtad del cliente, capacidad de respuesta, satisfaccin del cliente,

proveedores, cumplimiento en calidad, cumplimiento en tiempo, alianzas y
accionistas, alianzas estratgicas y relacin entre accionistas. De esta forma, la
metodologa para medir el capital intelectual de una empresa permite darle
valora los bienes intangibles.

El capital intelectual es la principal fuente de riqueza de las empresas por ello es totalmente
lgico que la direccin de las mismas preste una atencin especial a la gestin eficaz de
dicho capital intelectual.

Puede resumirse sealando, como el valor total de mercado de la empresa est formado por
el patrimonio visible tangible ms tres tipos de activos intangibles, la estructura interna (la
organizacin), la estructura externa (los clientes), y las capacidades (las personas), de modo
que el valor de mercado de la empresa se puede interpretar como un reflejo directo del
balance de estos elementos.

2. INDUSTRIA FARMACEUTICA
La industria farmacutica es un sector empresarial dedicado a la fabricacin,
preparacin y comercializacin de productos qumicos medicinales para el tratamiento
y tambin la prevencin de las enfermedades. Algunas empresas del sector fabrican
productos qumicos farmacuticos a granel (produccin primaria), y los preparan para
4

su uso mdico mediante mtodos conocidos colectivamente como produccin

secundaria. Entre los procesos de produccin secundaria, altamente automatizados, se
encuentran la fabricacin de frmacos dosificados, como pastillas, cpsulas o sobres
para administracin oral, disoluciones para inyeccin, vulos y supositorios. Esta
industria est sujeta a una gran variedad de leyes y reglamentos con respecto a las
patentes, las pruebas y la comercializacin de los frmacos.

Muchas compaas farmacuticas realizan tareas de investigacin y desarrollo (I+D)

con el fin de introducir nuevos tratamientos mejorados. En algunos pases, cada etapa
de pruebas de nuevos frmacos con animales domsticos (de granja o de laboratorio) o
con seres humanos, tiene que recibir la autorizacin de los organismos reguladores
nacionales. Si se produce la aprobacin final se concede la autorizacin para utilizarlos
en condiciones determinadas. En otros pases se puede obtener el permiso de distribuir
un frmaco presentando la autorizacin del pas de origen.

Una gran parte de la produccin de la industria farmacutica corresponde a vacunas. La

mayora de las vacunas son inyectables, aunque algunas se administran por va oral, en
particular la vacuna de Sabin contra la poliomielitis, desarrollada a mediados de la
dcada de 1950. Las vacunas protegen en el organismo sometindole a un agente
patgeno debilitado, lo cual le ayuda a crear nuevos anticuerpos (inmunizacin a largo
plazo) o proporcionndole anticuerpos activos (una solucin ms temporal).

La mayora de los pases conceden patentes para los medicamentos o frmacos

recientemente desarrollados o modificados, por periodos de unos 15 aos a partir de la
fecha de autorizacin. Las compaas asignan una marca registrada a sus innovaciones,
que pasan a ser de su propiedad exclusiva. Adems, los nuevos medicamentos reciben
un nombre genrico oficial de propiedad pblica. Una vez que expira la patente,
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cualquier empresa que cumpla las normas del organismo regulador puede fabricar y
vender productos con el nombre genrico. En realidad la industria farmacutica es la
principal impulsora de la extensin del sistema de patentes, y ha presionado a los
pases en desarrollo para hacerles seguir este sistema.
La mayor parte de las empresas farmacuticas tienen carcter internacional y poseen
filiales en muchos pases. El sector, tecnolgicamente muy adelantado, da ocupacin a
muchos licenciados universitarios, como bilogos, bioqumicos, qumicos, ingenieros,
microbilogos, farmacuticos, farmaclogos, mdicos, fsicos y veterinarios, as como
diplomados en enfermera. Estos profesionales trabajan en investigacin y desarrollo
(I+D), produccin, control de calidad, marketing, representacin mdica, relaciones
pblicas o administracin general. En 1994, las dos mayores empresas farmacuticas
del mundo eran la britnica Glaxo y la norteamericana Merck & CO. Cada una de ellas
ocupa a unas 50.000 personas en todo el mundo, de las que unos 7.000 son licenciados
universitarios.

2.1 LA INDUSTRIA FARMACUTICA PERUANA

Al referirnos a la industria farmacutica nacional, se incluye la produccin de
principios activos, medicamentos, antibiticos, vitaminas y biolgicos (vacunas). El
mercado se caracteriza por la participacin de laboratorios que cuentan con plantas
locales de produccin asi como laboratorios extranjeros cuya oficina de representacin
importa sus productos de plantas ubicadas en el exterior. Como parte del sector el
ministerio de la produccin incluye las drogueras y personas naturales , registradas. En
conjunto segn el ultimo censo industrial. Superan los 190 establecimientos en
diferentes

niveles de organizacin empresarial (instituto de estudios econmicos

2009).

La industria farmacutica incluye productos farmacuticos, sustancias qumicas

medicinales y productos botnicos. En ella se incluye la fabricacin de antibiticos,
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capsulas, ampolletas, productos para la sutura,, plasmas, tabletas, vitaminas vendajes

para fracturas, ungentos, cementos dentales , productos botnicos, entre otros.

La industria de productos farmacuticos se ha constituido como un sector

importante en la economa peruana por su participacin en el PBI manufacturero, su
contribucin sobre el empleo industrial y la generacin de divisas va exportaciones
(adems de su efecto multiplicador) . Este sector ha atravesado un importante
crecimiento en los ltimos aos, asociado al mercado interno, por una mayor demando
privada y publica, asi como por un ligero dinamismo exportador.

http://es.scribd.com/umbertoc/d/26461073-La-Industria-Farmaceutica-Peruana-al-2010

CONCLUSIONES

Es posible incentivar el capital humano mediante evaluacin y desarrollo de competencias

y el rendimiento de los equipos de las empresas, implementando sistemas de reclutamiento,
seleccin, capacitacin y evaluacin enfocados sobre las competencias esenciales para
ejercer los cargos de gerentes de cuentas claves del sector farmacutico.

Respecto a los lineamientos para el capital estructural, esta se enfoca en considerar la

simplificacin de las estructuras y la mejora de los procesos de gestin de los recursos del
grupo de gerentes de cuentas claves del sector farmacutico, creando unidades
administrativas mejor orientadas al cumplimiento de la misin y visin institucionales, se
enlaza la estructura a las funciones y a los procedimientos operativos bajo un esquema de
operacin medular, a fin de satisfacer con un enfoque de calidad las necesidades de los
usuarios.

Para una adecuada gestin del capital relacional se considera lineamientos en funcin de
lograr que las acciones de los gerentes de cuentas claves del sector farmacutico, se
enfoque sobre sus clientes, proveedores, sociedad, entre otros.

La incorporacin de gestin del conocimiento hace que se aproveche con eficiencia y

eficacia la informacin que se procesa en las empresas del sector farmacutico, para luego
convertirse en conocimiento.

RECOMENDACIONES

Se sugiere a las empresas del sector farmacutico, aplicar lineamientos gerenciales

que aborden y valoren las capacidades, actitudes, habilidades, destrezas y
conocimientos para la implementacin de estrategias para la gestin del capital
intelectual en el personal, abordando el conocimiento y el aprendizaje del personal
actualizando los mismos en funcin de los cambios del entorno a los cuales estas
organizaciones requieren adaptarse.

Se recomienda a la gerencia de las empresas del sector farmacutico brindar

mayores oportunidades de desarrollo a travs de la educacin formal e informal a
los gerentes de cuentas claves, de manera que pueda contribuirse en el desarrollo de
competencias esenciales para desempear una labor productiva en las empresas.
Dicha formacin puede programarse a travs de la elaboracin de un plan de
formacin y desarrollo que gue la misma en funcin de los objetivos de las
empresas.

De igual forma se debe incentivar la capacidad de innovar y generar procesos

eficientes, lo cual es posible a travs de reconocimientos ascensos, o incentivos
tanto econmicos, de educacin formal o informal, viajes, entre otros, donde los
gerentes de cuentas claves, puedan intercambiar experiencias, solucionar problemas
y generar proyectos novedosos que contribuyan con la satisfaccin del cliente.

Se recomienda establecer indicadores, relacionados con el desempeo a partir de los

cambios estructurales, a fin de medir con objetividad los resultados de la gestin del
capital en las empresas del sector farmacutico.