Introduccin

Adidas es una compaa multinacional fabricante de calzado y ropa deportiva.

Actualmente la marca est dividida en 3 estilos de productos: Adidas Originals, Adidas
Performance y Adidas Style.
En la realizacin de este trabajo nos enfocaremos en Adidas Originals, esta firma se
encuentra dentro del mercado de ropa casual y accesorios, destinada en su mayora a
adolescentes y jvenes.

Se especializa en zapatillas, pantalones, camisas casuales,

abrigos, bolsos, gafas de sol, entre otros.

La marca utiliza como logotipo una especie de hoja de arce, este logo fue originalmente
utilizado en todos los productos Adidas hasta que la compaa decidi en 1997 que se
usara en la lnea de Adidas Original.
El estilo de esta lnea siempre se encuentra dentro de una atmosfera urbana y callejera, la
misma rodea a sus publicidades. En la mayora de sus campaas, Adidas Originals, suma
msicos, modelos, deportistas, entre otros artistas famosos, para envolvernos de
originalidad, glamour y diversidad. La idea tambin es que los clientes puedan convivir o
acercarse por un momento a estas celebrities, a travs de la experiencia online.
Es por esto que ao tras ao apuesta a las alianzas con distintos artistas reconocidos.
Actualmente Adidas Originals, lanzo la campaa unstoppable junto a la cantante y
compositora Rita Ora.
La cantante traslado su actitud a algunos clsicos de Adidas Originals, generando una
coleccin con distintos packs, pastel pack, colourblock pack y black pack.

Como campaa de marketing para esta alianza se realiz el mircoles tres de septiembre
entre las 17.15 y 17.30 hs, una interaccin online con Rita Ora a travs de twitter, donde
todos los usuarios de la red social poniendo el hashtag #unstoppable y @adidasoriginals
pudieron dejarle sus preguntas y curiosidades sobre la nueva coleccin, para luego ser
respondidas por la cantante.
En este trabajo analizaremos el alcance de esta propuesta de marketing online entre otras
de la misma marca.

Desarrollo
Adidas naci como marca de calzado en 1920, con el nombre de Dassler Brothers Shoe
Factory, ms tarde en 1948, tomara un nuevo nombre proveniente de su fundador, Adolf
Dassler, que juntando las primeras tres letras de su apodo ADI y las primeras letras de su
apellido creo Adidas.
Los tres principios en los que bas su trabajo fueron: producir el mejor zapato, proteger al
atleta de lesiones y fabricar un producto duradero. Comenz produciendo zapatos de
cuero hechos a mano, para luego crear distintos zapatos para cada deporte.
En la dcada de los 60, se sum la fabricacin de ropa deportiva para la competicin y los
entrenamientos.
El primer sello inconfundible de la marca fueron las tres rayas que en 1949 incluy en uno
de sus diseos. Luego en 1972 en los juegos olmpicos de Mnich, present el trbol
como un nuevo logo. Al comienzo de los 90s, el trbol se convirti en un tringulo que
simboliza una montaa la cual representa los desafos por superar.
En la actualidad Adidas est dividida en 3 lneas de productos: Adidas Performance,
Adidas Style y Adidas Originals
Adidas performance, est dedicada a toda clase de indumentaria deportiva como
camisetas, medias, botines, pelotas, etc.
Adidas Style, es una combinacin entre Adidas Originals y Adidas performance.
Adidas Originals, est dedicada a la ropa de vestir y accesorios para adolescentes y
jvenes. Se especializa en zapatillas, pantalones, camisas y remeras casuales, abrigos,
bolsos, gafas de sol, entre otros.

Esta ltima lnea, es la ms solicitada por innumerables jvenes de todo el mundo. La

misma encuentra su inspiracin y originalidad en la calle.
Sus campaas publicitarias siempre estn ubicadas en una atmosfera urbana y callejera
y protagonizada por distintos artistas tales como Noel Gallagher, Snoop Dogg, David
Beckham, Calle 13, Dj Neil Armstrong, Whitney Port de the Hills, Ciara, Fernando
Verdasco, Daft Punk, entre otros, a los que camufla como personas comunes que
celebran la originalidad.
Para Adidas Originals en la calle vive la individualidad, la diversidad y lo autntico. En sus
campaas tratan de comunicar que para ser originales e individuales hay que vestir los
diversos modelos de Adidas.
Esta lnea para acercarse a sus clientes ide una experiencia online a travs de
cortometrajes en youtube y microsites dedicados a mostrar las tendencias. Pero en los
ltimos aos las redes sociales tomaron protagonismo e ingresaron al escenario del
marketing online. Los creativos notaron que a travs de ellas se poda generar un canal
de dialogo con los clientes.
Un artculo relacionado con la temtica Cmo hacer para que los medios sociales sean
una herramienta efectiva dice lo siguiente:
Como parte de una estrategia ms amplia para captar clientes, los medios sociales
pueden ser herramientas efectivas en trminos de costos, ventas, percepciones y
retencin de clientes. Una encuesta de Bain & Company sobre ms de 3.000 usuarios y
consumidores ayud a identificar qu factores hacen eficaces a esos vehculos. Por
ejemplo, se detect que los clientes ligados a empresas a travs de medios sociales
gastaban 20 a 40% ms que el resto. Tambin demostraban mayor compromiso

psicolgico y, por ello, registraban 33 puntos sobre el ndice promedio Net Promote Score
(NPS), habitual para medir la lealtad del cliente. (Mercado, nov.2011, p.58)
Cada da son ms los individuos conectados a travs de redes sociales, intercambiando
entre ellos, opiniones, gustos y/o recomendaciones de productos o servicios.
En internet los tiempos son veloces por lo que las demandas de los clientes tambin se
vuelven ms exigentes, requiriendo respuestas en lnea rpidas.
Adidas Originals, siguiendo con esta teora y combinndola con sus campaas anteriores
caracterizadas por la participacin de algn artista, realiz una alianza con la cantante y
compositora Rita Ora.
Rita Ora (n. el 26 de noviembre de 1990) es una cantante, compositora, actriz y modelo
britnica de origen kosovar. Comenz con su carrera musical en el 2009. Es seguida por
muchos jvenes que comparten su autntico y original estilo.
Adidas Originals la eligi para trasladar su actitud a algunos clsicos de la marca,
generando nuevas siluetas y llenndolos de atrevidos grficos. As fue que lanzo la
campaa unstoppable, traducido, imparable.
Gener una coleccin con distintos packs, es decir estilos, como el pastel pack,
colourblock pack y black pack. Para el lanzamiento de la misma se pens como
estrategia utilizar la red social Twitter.
El mircoles tres de septiembre entre las 17.15 y 17.30 hs, hubo va twitter una
interaccin online con Rita Ora, donde todos los usuarios de la red social poniendo el
hashtag #unstoppable y @adidasoriginals, pudieron dejarle sus preguntas y curiosidades
sobre la nueva coleccin, para luego ser respondidas por la cantante. Antes de esta
accin, se publicit va Facebook este encuentro online.
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Algunos dilogos de la interaccin:

Kerry @kerrylouise_ora 3 de sept.
@adidasoriginals @RitaOra how does it feel to see your fans wearing your Adidas
Collection? #unstoppable
Qu se siente al ver que sus fans llevan tu Coleccin Adidas?
adidas Originals @adidasoriginals 3 de sept.
.@kerrylouise_ora @RitaOra Best feeling seeing people wearing clothes I DESIGNED. I
LOVE saying that!!!
Es el mejor sentimiento ver a gente con ropa que dise. Me encanta
Stephanie Post @The_Nenae 2 de sept.
@adidasoriginals Hi Rita, did you take any inspiration from designers/past designs when
coming up with your collection? #unstoppable
Hola Rita, tomaste alguna inspiracin de diseadores/diseos pasados cuando
comenzaste con tu coleccin?
adidas Originals @adidasoriginals 3 de sept.
.@The_Nenae I took inspiration from so many, including all the past Adidas designers music - fashion art
Me inspir en muchos, incluyendo todos los ltimos diseadores de Adidas - msica moda arte
Ruben Azevedo @RubenRaz 2 de sept.

@adidasoriginals #Unstoppable Where did you found the inspiration for the Black pack ?
Because that jacket
Dnde encontraste la inspiracin para el paquete Negro? Debido a que la chaqueta
adidas Originals @adidasoriginals 3 de sept.
.@RubenRaz The black pack is inspired by places I have been and loved, London,
Tokyo...the badges are inspired by badges on my school blazer
El paquete negro se inspira en lugares que he estado y seres, Londres, Tokio ... las
insignias estn inspiradas en insignias de mi chaqueta de la escuela

Estas son solo algunas de las preguntas que contesto Rita Ora, cada pregunta y
respuesta tuvo varios retwitts y favoritos, luego de esta interaccin la gente sigui usando
el hashtag #unstoppable para referirse a la coleccin de Rita Ora y hablar entre amigos
sobre la misma. Tambin para subir sus fotos con alguna de las nuevas prendas de la
coleccin y compartirla as con sus seguidores.
Los comentarios fueron muy positivos y twitter ayudo a que transciendan las opiniones de
los fans de Rita y que otras personas puedan leerlos y enterarse de esta nueva coleccin.
Para los clientes de Adidas Originals, en su mayora jvenes, les interesa entender en que
se inspir o en que pens el diseador, en este caso Rita Ora, para crear la prenda que
estn comprando. Es una forma de acercarse al artista e identificarse con sus gustos o
creencias.
Adidas Originals busca con este tipo de acciones fidelizar sus clientes y al mismo tiempo
que estos sean parte de la promocin de las nuevas colecciones, ya que con las redes
sociales los individuos se comunican con tantos otros y les hacen conocer o saber de sus
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opiniones ya sean buenas o malas acerca de marcas, productos, servicios, etc y as se va

generando un boca en boca online.
Los medios sociales permiten generar ahorros en los costos. Es lo que ocurre, por
ejemplo, cuando los clientes actan en foros de usuarios como si fueran una mesa de
ayuda gratuita de la empresa. (Gestin, vol.16, n.1, ene.feb/2011)

Conclusin
Luego de observar distintas acciones de marketing online de Adidas y centrndonos en la
ltima, creemos que el alcance de la misma es muy positivo. Se logra una excelente
promocin del producto, en este caso el lanzamiento de una nueva coleccin, a lo que
Adidas le suma para lograr un mayor alcance, su alianza con la artista Rita Ora, una
cantante del momento seguida por muchos jvenes.
Hoy en da es importante interactuar con los clientes para que estos se sientan cercanos
a la marca y as se logre una fidelizacin de parte de los mismos. Actualmente la mejor
manera de hacer esto es a travs de las redes sociales, donde da a da se va
incrementando el nmero de individuos que las utilizan.
Creemos que tanto Adidas como cualquier marca que quiera incrementar sus ventas,
debe comenzar a construir una relacin con los clientes aprovechando los medios online,
donde se genere un dialogo para conocer sus gustos y necesidades.

Bibliografa
http://www.adidas.com.ar/ritaora#unstoppable
http://es.wikipedia.org/wiki/Adidas
http://www.novaeragc.com/historia-logo-de-adidas/

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