Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
tnder el sentido de la
aber hacer, y los ms
i poco ms profundacia, para sustentar de
e tambin para hacer
uno de ellos el de la
tacer, como enfoques
ideales de la ciencia,
a g a d n debe y puede
n la educacin media
ma de la investigacin
- privadas, enmarcado
to captulo desarrolla
nvestigacin. Aqu se
l modelo que desarrochos maestros y estuelimina la visin lineal
rindola en una visin
1 mucho ms orgnica
ms detallada algunos
oratorio de Gestin del
irso de Temas Selectos
stigacin.
>s los profesores y estui de estos esfuerzos, de
Baja California, espacio
es siempre ms conveide coexisten las dos vionde a las inquietudes
dan, y aqulla, aplastada
procura siempre cmo
parten la primera visin,
ie su espritu, est dedi5tarn entre nosotros.
Captulo 1
ion
o
O
X)
o
(S
-4
a
DO
A G C . locf ,
26
perfeccionarse a lo largo de toda la vida pero, como tal, como competencia derivada de la inteligencia, es una cualidad con la que nacemos, que es como decir que
"la traemos de fbrica"..
El factor ms importante detrs de la comEl genio (podra, deeirse, el
investigador) es un uno por
petencia para investigar no es la experiencia, sino
ciento di inspiracin, y un
la curiosidad y la capacidad de dudar, traducidas
noventa y nueve por ciento
de
transpiracin.
en preguntas, las cuales se convierten en una
THOMAS ALVA EDISON (1847-1931)
bsqueda orientada a lograr una respuesta que
Inventor estadounidense.
nos satisfaga. Y estos factores, la curiosidad y la
duda, son cualidades intrnsecas a -forman parte
de la esencia de- la inteligencia humana. La necesidad y el deseo de aprender son
la consecuencia natural de esta cualidad. Aprendemos para sobrevivir, para comunicarnos y relacionarnos con otros, con el mundo que nos rodea y con nosotros
mismos; aprendemos utilizando la inteligencia, porque el objetiv no es slo acumular informacin, sino poder utilizarla oportuna y eficazmente, para entender y resolver. Por ello, la investigacin es una bsqueda de respuestas que comenzamos a
practicar desde la infancia. Investigamos porque queremos saber algo, entenderlo,
formar patrones de explicaciones que nos sirvan para predecir el comportamiento de
objetos y personas. Pero tambin investigamos porque queremos no solamente saber,
sino tambin crear, disear, construir, poner a prueba en la prctica algn objeto,
instrumento, sustancia, equipo, programa, maquinaria, medicamento, etctera.
E l problema, como se ver en este captulo, es que no slo la aptitud para la investigahumana, nos olvidamos de buscar
cin, sino muchas otras potencialidades de la
sus verdaderos
colaboradores.
FRANCIS BACON (1561-1626)
inteligencia, el espritu y los sentimientos, son
Filsofo y estadista britnico.
atrofiadas por el medio social en el que crecemos, especialmente por la escuela y otras instituciones sociales, ms preocupadas por lograr individuos conformes, obedientes y
pasivos, que por propiciar el desarrollo de personas con la capacidad de crecer por
s mismas, con un sentido claro de su potencialidad, as como de su entorno cultural,
ecolgico y social.
Mientras
admiramos
las facultades
de la
exaltamos
inteligencia
Esto significa al menos tres cosas: una, que la investigacin no es ajena a los
procesos de la inteligencia, pero sta recjuiere de ser entrenada y praccada; dos, que
la mvestigadorTeirtanto para saber (entender, conocer, explicar, predecir) como para
hacer (desarrollar, elaborarTsolucionar problemas); y tres, en adicin a lo anterior, la
idea de que la investigacin nos hraruza75*decir, nos hace ms humanos y humildes, ms cercanos a la tierra, porque recupera en nosotros la cualidad de preguntar y
buscar respuestas, comprometemos en el proceso de hacerlo, y sobre todo, entender
que cada respuesta encontrada se multiplica en un nmero mayor de preguntas.
Q u e s y p a r a q u s i r v e la i n v e s t i g a c i n
27
Un genio
es alguien
que la piedra
que
descubre
que cae y la
luna
un solo
fenmeno.
Escritor argentino.
idea
Una investigacin es una bsqueda deliberada (intencional), organizada (planeada en algn grado) y accidentada (confrontada a lo incierto o~iiprevisto), realizada con la finalidad de responder preguntas, ya sea para saber, o bien para
saber y hacer cosas. Estas tres caractersticas lo pueden ser de una investigacin
para encontrar la mejor ruta de u n lugar a otro en una ciudad, o para encontrar
la mejor ruta de u n planeta a otro en algn punto del universo.
Segunda
idea
'Lzmognitud de esta b s q u e da (por ejemplo: duracin, n m e r o de participantes y costos), su complejidad (por ejemplo: cantidad e interaccin de procesos
y procedimientos involucrados), y sus alcances (cobertura y/o profundidad de
los objetivos), dependern principalmente, de la dificultad de la o las preguntas
que dan origen a dicha bsqueda (no ser lo mismo investigar, por ejemplo: qu
ocurre si pongo u n dedo en un contacto elctrico?; o alternativamente, hay
vida en otras galaxias?); y tambin depender de otros factores, como son, por
ejemplo, el conocimiento acumulado previamente en t o r n o a las preguntas, las
tecnologas, instrumentos, m t o d o s e instrumentos disponibles para poder
28
L u i s L l o r n s Bez y M a r a Luisa C a s t r o M u r i l i o
responder a las preguntas. As, seguramente influir en el curso y las posibilidades de xito de una investigacin si se sabe m u y poco, o se sabe mucho del
tema dentro del cual surge una pregunta de investigacin, o si la persona que
encabeza la bsqueda tiene mucha o poca experiencia en dicho tema, o si la
posibilidad de encontrar una respuesta depende de la disponibilidad de una
tecnologa que todava no existe.
DIAGRAMA 1
POR Q U "INVESTIGAMOS"?
Premisa: Hacer preguntas y buscar respuestas es un atributo de la inteligencia humana.
Premisa: El deseo de saber
surge y se justifica a partir
de necesidades prcticas
(entender algo, resolver
un problema concreto).
Premisa: Lo que sabemos tiene otra doble dimensin: temporal (lo que es verdad hoy no necesariamente lo ser maana) y espacial (lo que sabemos "aqu",
no necesariamente es verdad "all").
r
La respuesta para muchas de stas es "automtica", porque la
conocemos o sabemos cmo hallarla rpidamente.
Tercera
idea
Q u e s y p a r a q u s i r v e la i n v e s t i g a c i n
29
idea
Los objetivos de una investigacin, al igual que los motivos de los que surge,
pueden tambin ser personales o de_gxupo. o ser prcticos, filosficos, ideolgicos, tcnicos, metodolgicos o de_cjialqnier otra ndole. L o importante, en
cualquier caso, es comprender que la finalidad primera de toda investigacin es
responder a la pregunta que le dio origen.
DIAGRAMA 2
PARA Q U
INVESTIGAMOS?
Proceso de
investigacin
El punto de partida:
una duda, curiosidad o problema.
Pregunta de la
investigacin
Respuesta de la
investigacin
Esta finalidad pudiera estar enfocada a una de dos grandes posibilidades, que
desde luego son complementarias (vase diagrama 2): la primera, saber algo, es
decir, entender, comprender, verificar por medios experimentales o de observacin, por lo que se buscar es una respuesta verdadera, relativa a la pregunta: y la
segunda posibilidad, saber hacer jgo^ es decir, solucionar un problema prctico,
tcnico o de procedimiento, mediante la construccin, diseo o desarrollo de u n
30
L u i s L l o r n s B e z y M a r a Luisa C a s t r o M u r i l i o
objeto, que puede ser, por ejemplo, una herramienta fsica, un aparato, un programa de cmputo, etctera.
Si este ltimo es el propsito, entonces lo que se buscar es una respuesta adecuada^ a la que se considerar verdadera, es decir, una solucin que satisfgalos
requerimientos o especificaciones de la pregunta que dio origen a la investigacin.
Es importante hacer notar que esta segunda posibilidad, conjuga las palabras-procesos: saber y hacer, en una misma expresin; _es decir, "hacer" implica "saber" lo
que se est haciendo. Por ejemplo, una persona que elabora pan, porque le encanta
acompaar su comida con este producto, podra hacerlo si no supiera cmo? Luego
entonces, la bsqueda de una respuesta "adecuada" (el pan est en su punto), i m plica no slo hacer, sino saber hacer. Sobre este punto en particular volveremos ms
adelante, en este mismo captulo y en el siguiente.
Quinta
idea
idea
El lenguaje es el medio principal a travs del cual creamos y comunicamos lo que sabemos.
Los pensamientos se forman, comunican y transforman a travs de las i m g e ~
nes, palabras, sentimientos, percepciones y combinaciones de stas que vamos
aprendiendo o reforzando y que conservamos en la memoria, disponibles para
que nuestra inteligencia las recupere, organice y/o reorganice, con la finalidad de
evocar, describir, explicar, predecir, actuar o sentir. En la bsqueda de respuestas
satisfactorias a travs de la investigacin, el lenguaje es quiz el recurso ms importante, la herramienta principal, para crear, recrear y comunicar el conocimiento.
Q u e s y p a r a q u s i r v e la i n v e s t i g a c i n
pensamiento
Sptima
31
idea
sentimiento.
relaciones.
Octava
idea
Investigamos para buscar la verdad, de eso no hay duda, pero nuestra definicin de lo
que es el proceso de investigacin depender de lo que entendamos por conocimiento
verdadero.
Podemos creer, por ejemplo, que la verdad nos viene de un ser supremo y
que, por tanto, el punto de partida es u n conjunto de verdades absolutas, i n cuestionables. En este caso, naturalmente estaramos abriendo otras puertas,
porque lo que se acepta como verdad divina depende de lo que se acepta como
religin verdadera.
Podemos movernos en otra direccin y creer que la verdad que buscamos a
travs de la investigacin es, sobre todo, una "construccin" del sujeto (ms en el
terreno de la verdad lgica y de la filosofa idealista). Es decir, la verdad es lo que
la persona cree que es la verdad, tomando en cuenta sus experiencias, emociones,
actitudes, valores y percepciones y, por supuesto, apoyndose parcial o totalmente
en hechos comprobados.
32
verdadero
Las puertas que aqu se abren nos llevan a otros territorios no menos interesantes. As, por ejemplo, si el conocimiento es fundamentalmente una construccin
bajo la decisin de cada persona, y cada sujeto puede, en consecuencia, agregarle sus propias interpretaciones, prejuicios o valores, cmo podemos saber
que ese conocimiento puede ser "generalizable", es decir, servirles a otras personas para entender o comprender la realidad, sin que esto signifique que esas
personas tengan necesariamente que compartir mis creencias, prejuicios, emociones o valores?, i tendra sentido construir u n conocimiento que se pretende
socialmente verdadero sobre cualquier cosa, cuando la verdad no se refiere a esa
cosa, sino a nuestras creencias personales? Si el conocimiento verdadero depende de cada quien, qu sucede cuando necesitamos precisin, o requerimos que
lo que se dice sea u n reflejo exacto de lo que est ocurriendo?
Si exploramos en otra direccin dentro de esta misma premisa, podramos
pensar en u n enfoque "realista", segn el cual la verdad no es tanto una construc-
Qu
e s y p a r a q u s i r v e ia i n v e s t i g a c i n
33
cin subjetiva, dependiente de las creencias particulares de cada persona (prioridad del sujeto),
.
i- i
cientfico alemn.
34
L u i s L l o r n s Bez y M a r a L u i s a C a s t r o M u r i l i o
(1971: 20-30) ilustra el proceso por medio del cual se construye la visin
epistemolgica de la verdad, la adecuacin del concepto construido por el
sujeto a la realidad sobre la que lo construye, cuando dice:
[..,] la categora [concepto o enunciado sobre algn aspecto de la realidad] ms
simple, puede expresar las relaciones dominantes de un todo no desarrollado,
o las relaciones subordinadas de un todo ms desarrollado, relaciones que existan ya histricamente antes de que el todo se desarrollara en el sentido expresado por una categora ms concreta [ms compleja, ms rica en su contenido
y relaciones]. Slo entonces el camino del pensamiento abstracto, que se eleva
de lo simple a lo complejo, podra corresponder al proceso histrico real.
As, por ejemplo, para Galileo Galilei, un verdadero investigador del Renacimiento italiano, las teoras existentes sobre el universo y el lugar de nuestro planeta en l no correspondan a las evidencias que l haba acumulado durante aos de
observar el cielo con sus telescopios: la Tierra, aseguraba el conocimiento corriente, fuertemente apoyado en las creencias religiosas de aquella poca, es el centro del
universo; la Tierra, afirmaba Galileo a partir de sus observaciones sistemticas, no
slo no es el centro del universo, n i siquiera lo es del sistema solar; masbien es un
cuerpo pequeo, insignificante en el contexto de la galaxia dentro de la que flota.
La verdad epistemolgica no se construye pensando en que nos guste o no; "la
verdad no peca, pero incomoda", dice el refrn popular.
En cambio, se construye tratando de reflejar la realidad tal_como es, independientemente de los deseos o creencias religiosas, estticas o polticas de la persona
que hace la investigacin. As pues, Galileo expresaba una verdad epistemolgica lo
mejor que poda hacerlo, dados los instrumentos a su alcance y los conocimientos
acumulados hasta ese momento en la historia; es decir, estaba haciendo corresponder
su afirmacin a sus observaciones, y en ese proceso, converta dicha afirmacin de un
enunciado particular, aislado, accidental o circunstancial, a uno de carcter general (una
teora, o comj_decia_^Marx, una "categora ms concreta", en el sentido de que es la
mejor correspondencia posible, hasta eselbmento, entr lo que se afirma que es real,
y lo que es efectivamente real).
No hay que confundir
nunca
el conocimiento con la
El primero
ganarnos
nos sirve
sabidura.
para
la vida; la
sabidura
Q u e s y p a r a q u s i r v e ia i n v e s t i g a c i n
35
aparente, del fenmeno. La verdad ontolgica se construye a partir del supuesto de que "las apariencias engaan". La bsqueda enfocada en la verdad
ontolgica tratar de superar lo aparente, saber " l o que es" y no "lo que
parece ser"; ir ms all del desorden en la superficie para tratar de capturar
y comprender el orden de lo profundo, lo que le da sentido a lo aparente, al
fenmeno. As, por ejemplo, alguien pudo haber concluido que la coincidencia entre las danzas del brujo de la tribu y la lluvia poco tiempo despus,
significaban que el brujo provocaba y traa la lluvia. La apariencia de las
cosas, sobre todo de las que se repiten, es una fuente inagotable de explicaciones superficiales y casi siempre falsas. Pero la verdad es otra, y est ms
all de lo aparente. E l brujo puede danzar todo lo que quiera, y su prestigio
o poder pudiera depender en parte de esta habilidad, pero la investigacin
ha demostrado, fehacientemente, la verdad ontolgica de este asunto: la
lluvia no proviene de las danzas, sino de una combinacin de factores climatolgicos ms all del alcance de casi cualquier brujo.
La cultura
como
contexto
de la
verdad
es
conocimiento ms
ue
te
actual
fe
socieihd
rpidamente
saMura
36
L u i s L l o r n s B e z y M a r a Luisa C a s t r o M u r i l i o
se, entenderse, verse a s mismos y ser vistos por otras culturas, utilizando para ello
diversas formas de lenguaje (imgenes, narraciones, documentos, sonidos, historias, etctera). La cultura no se da "en el aire": hay un alambrado denso que la
comunica, y nos comunica (interacciones, intercambio, influencias recprocas), con
el medio natural y la historia, al igual que con otras formas de la actividad humana
organizada, por ejemplo, la economa, la poltica y el arte. Finalmente, la cultura es
el reflejo de la capacidad de la corteza cerebral para crear el lenguaje, almacenar
informacin y propiciar el pensamiento inteligente que nos distingue de las dems
especies en el planeta.
Es un contexto rico y complejo, que nos ayuda a entender la importancia clave
del conocimiento y de su transmisin en la sobrevivencia y desarrollo de las sociedades a travs del tiempo. ( N i siquiera podramos imaginar una generacin que
tuviera que inventar o descubrir todo el saber que requiere para asegurar su existencia. En este sentido, como indican Davenport y Prusak: el conocimiento es
creencia justificada, es decir, de alguna manera aceptada, probada, evidenciada, sustentada, validada en su contexto de tiempo y espacio. Como afirman estos autores,
el conocimiento es:
Una mezcla fluida de experiencias, valores, informacin contextual y opinin
experta, que proporciona un marco de referencia para evaluar e incorporar nuevas
experiencias e informacin. El conocimiento se genera y se aplica en la mente de
los sujetos del conocimiento. En las organizaciones, con frecuencia es plasmado
no slo en documentos o sistemas de archivos, fsicos o virtuales, sino tambin
en las rutinas, procesos, prcticas y normas (Davenport y Prusak, 1998: 23). |
Hay tres aspectos importantes que se desprenden de la propuesta de Davenport
y Prusak acerca del conocimiento y de su relacin con su contexto relevante de
tiempo y espacio: primero, el de la territorialidad de ambos; segundo, la cuestin
de la credibilidad; y tercero, el tema de la generalizacin del conocimiento, indispensable para su socializacin. Analicemos brevemente cada uno de ellos.
El tema
de la territorialidad
del
conocimiento
La experiencia histrica de las sociedades nos dice que el ser humano y las instituciones y culturas que crea son territoriales; es decir, cubren extensiones geogrficas
cuyas fronteras son necesariamente dinmicas en el tiempo. La territorialidad es
una de las manifestaciones ms elocuentes de la cultura como extensin compleja
de la biologa de la especie. Efectivamente, los animales y las plantas son territoriales; crecen, se multiplican y evolucionan cubriendo, modificando y defendiendo
Q u e s y p a r a q u s i r v e la i n v e s t i g a c i n
37
equilibrada
todas
intuicin,
Cantautor argentino.
nivel de humedad, saber cmo proteger a los nios de ciertos insectos pudiera marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Pero ese conocimiento no ser de utilidad
para alguien que vive en una zona urbana, densamente poblada, donde los riesgos
estn en la calle o en el transporte pblico. Algunas leyes de la fsica, las matemticas
y la biologa cubren por completo el territorio de la interaccin del hombre con el
medio natural. Esta categora, sin embargo, no las convierte en propuestas absolutas,
esto es, exentas de cambios futuros en el tiempo y el espacio.
Credibilidad
y justificacin
del
conocimiento
38
nosotros: creemos que se detendrn para dejarnos cruzar la calle; creemos, tal vez
porque nos lo repitieron muchas veces siendo nios que sabemos que hay un infierno
debajo de nosotros y una gloria celestial arriba; creemos que podemos mejorar el
funcionamiento de cualquier objeto, diseando y construyendo algo diferente.
Efectivamente, como explican Nonaka y Takeuchi (1995: 40):
a diferencia de la informacin, el conocimiento es acerca de creencias y compromisos. E l conocimiento es una funcin de una posicin, perspectiva o intencin particular [...] tambin a diferencia de la informacin, el conocimiento
tiene siempre relacin con la accin; conocer tiene siempre una finalidad [Sin
embargo] al igual que la informacin es acerca de significados (y) siempre relativo a un contexto.
Ahora bien, si el conocimiento verdadero, para saber o para hacer, es creencia justificada en u n determinado contexto cultural, entonces una pregunta
importante es: de d n d e proviene esta justificacin?, cules son las fuentes que
delimitan su territorio, es decir, en qu nos apoyamos para creer que lo que sabemos es verdadero?, de dnde proviene la credibilidad que nos hace sentir o inferir
que es verdad lo que creemos que sabemos? L o ms probable es que provenga no
de una, sino de varias fuentes, como las que se ejemplifican a continuacin, las
cuales, habr que entenderlo as, participan de manera combinada. As pues,
justificamos lo que sabemos, porque, en u n contexto cultural particular que lo
reafirma:
Q u e s y p a r a q u s i r v e ia i n v e s t i g a c i n
39
40
L u i s L l o r n s Bez y M a r a L u i s a C a s t r o M u r i l i o
Pero las fuentes culturales de la credibilidad del conocimiento tienen que ver
no slo con definiciones -en el caso anterior- sobre la naturaleza del conocimiento sino tambin se nutren de valores profundamente arraigados en la sociedad,
formas de entender la vida y la convivencia social que han prevalecido, ya sea
porque la sociedad misma, en su proceso de maduracin, ha probado y comprobado la bondad de esos valores (por ejemplo, el valor de la creatividad como
piedra angular de la educacin japonesa), o porque han sido de alguna manera
impuestos a la sociedad, por grupos o clases, propios o ajenos, que han podido
disfrazar sus intenciones o darle calidad de valores universales a propuestas que
en realidad benefician a unos cuantos de sus miembros, por ejemplo, el valor de
la obediencia en la educacin mexicana.
As pues, en el contexto de la territorialidad de la cultora y sus implicaciones
en la valoracin del conocimiento verdadero, ubicamos el afn de conocer, la empresa de investigar, como la bsqueda deliberada, intencionada y consciente, de
respuestas a preguntas que nos hacemos, utilizando cualquiera de las fuentes mencionadas, y ubicada en un determinado contexto de cultura. Las fuentes en las que
nos apoyamos para conocer a travs de la investigacin estn ancladas a la cultura,
que se constituye as en el criterio ordenador bsico de la verdad que cada uno de
nosotros, individual o colectivamente, construye para s mismo.
La contribucin principal de la investigacin es la posibilidad de delimitar y
organizar este proceso de bsqueda fijndole objetivos claros y precisos, apoyando
la intencin de verificar lo que creemos que sabemos mediante mtodos y tcnicas
p a r a la r o n r e p t i i i i l i r a r i n y In r e m p f r n r i n n s s t e m n m n r i n n
miirk
interpretacin
del
conocimiento
de la territorialidad,
desde
otro
ngulo)
Q u es y p a r a q u s i r v e la i n v e s t i g a c i n 41
42