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DIFERENCIA ENTRE EL CONSUMIDOR, USUARIO Y

CLIENTE
Para comprender mejor la diferencia entre el consumidor, el
cliente y el usuario, que suelen confundirse muy a seguido, lo
mejor ser primero mencionar sus definiciones:
El consumidor es el que tiene el poder de definicin y
aceptacin de los argumentos o razones de compra,
sobre las cuales esta persona basa la decisin de compra
de un producto o servicio.
El cliente es aquella persona que adquiere un producto
o servicio con frecuencia en algn establecimiento,
tienda o empresa. El cliente por lo general es aquel que
tiene fidelidad a una marca especfica, y regresa de
nuevo a comprar el producto porque ya ha tenido una
experiencia agradable con el producto.
El usuario es para quin se crean los productos o
servicios, son el objeto del diseo y la conformacin de
las caractersticas fsicas y tangibles, dndole, las
especificaciones de manufactura y la definicin de sus
componentes.
Entonces, se podra decir en resumen, que la principal
diferencia entre estos tres es la fidelidad y la confianza en el
producto ofrecido, ya que la fidelidad es lo que convierte a un
consumidor en cliente y la confianza es lo que convierte de
cierta manera igual al usuario en un consumidor.

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