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La Investigacion Hermeneutica
La Investigacion Hermeneutica
La investigacin hermenutica en
el estudio de la conducta humana
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Martin Packer
Psicologa Cultural
Resumen
El inters en el acercamiento hermenutico o interpretativo al estudio de la conducta humana est aumentando. Este artculo hace uso del trabajo de Martin
Heidegger para comparar la hermenutica con los otros paradigmas principales
de investigacin y explicacin en psicologa: el racionalismo (cognitivismo y estructuralismo) y el empirismo (experimentalismo y conductismo). Se hace una
comparacin en tres niveles: en trminos de la visin que tienen de la forma y el
origen del conocimiento, de las nociones del objeto de estudio apropiado, y del
tipo de explicacin que busca cada uno. En este proceso, los tres modos de compromiso diferenciados por Heidegger son descritos como: se halla a la mano, no
se halla a la mano, y el estar ah.2 Finalmente, se utiliza un estudio de los conflictos
morales como ejemplo de una forma que puede tomar la investigacin hermenutica.
En aos recientes ha aumentado el cuestionamiento de la nocin de que la investigacin en psicologa es, o puede ser, libre de valores. Ms especficamente, hay un inters creciente en la investigacin interpretativa o hermenutica
y curiosidad acerca de ella (por ejemplo, Giddens, 1976; Hookway & Pettit,
1978; Rabinow & Sullivan, 1979). Los psiclogos estn mostrando una apreciacin creciente en las limitaciones de los tipos de explicaciones tanto causal
empirista como formal racionalista, y la teora y metodologa hermenutica
pueden hacer contribuciones significativas en tanto paradigma alternativo (cf.
Bernstein, 1983). Mi propsito aqu es explicar el origen conceptual del acercamiento hermenutico.
Aunque la hermenutica es una disciplina antigua (Palmer, 1969), su
relevancia para las ciencias humanas en general, y para la psicologa en particular, tiene su origen en gran medida en el trabajo de Martin Heidegger. En su
trabajo seminal, El Ser y tiempo, Heidegger (1927/1962) propuso que el mtodo hermenutico es el acercamiento apropiado para el estudio de la accin
1 American Psychologist, Vol. 40, N 10, Octubre 1985. Tomado de http://www.mathcs.duq.edu/~packer/
CulPsy/CulPsymain.html. Traduccin de Laura Sampson, revision tcnica, M. Cristina Tenorio. Para
uso acadmico de los estudiantes de la maestra en Psicologa, Universidad del Valle, Cali, Febrero 25 del
2010.
2 Segn la traduccin al espaol de Jorge Edmundo Rivera de El Ser y el Tiempo, editorial Trotta, Madrid,
2003.
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Qu es la hermenutica?
Heidegger propuso que la fenomenologa hermenutica es el mtodo de investigacin ms apropiado para el estudio de la accin humana. Este mtodo es un desarrollo innovador de la fenomenologa de Edmund Husserl (por
ejemplo, 1931). La hermenutica involucra un intento de describir y estudiar
fenmenos humanos significativos de manera cuidadosa y detallada, tan libre
como sea posible de supuestos tericos previos, basada en cambio en la comprensin prctica. Lo que se quiere decir con comprensin prctica ser ms
claro ms adelante. El mtodo de Heidegger es hermenutico porque existe
una necesidad de interpretacin cuando uno est explicando la experiencia.
La hermenutica fue originalmente una serie de tcnicas para interpretar los
textos escritos. Inicialmente fue desarrollada para examinar textos bblicos,
con el inters de descubrir y reconstruir el mensaje de Dios que se crea que
contenan los textos pero que se haba escondido (el trmino se refiere a Hermes, el mensajero de los dioses griegos, l mismo dios de la elocuencia y de
la astucia as como de los caminos y del robo). Luego se generaliz y pas a
ser un mtodo de interpretacin textual que no estaba restringido a las obras
religiosas. Con Schleiermacher y Dilthey, se generaliz an ms y se aplic
tambin a la accin humana (cf. Palmer, 1969). Cuando adoptamos un acercamiento hermenutico a la accin humana, esencialmente tratamos la accin
como si tuviera una estructura semntica y textual. Esta comprensin diferente respecto a la naturaleza del objeto de indagacin es una de las tantas
diferencias entre la hermenutica y los dos paradigmas ahora dominantes de
investigacin y explicacin en las ciencias sociales y en la psicologa en particular: los acercamientos racionalista y empirista. Estas diferencias son el tema
del cuerpo de este artculo.
Podemos apreciar mejor el carcter del acercamiento hermenutico al
compararlo y contrastarlo con estos otros dos paradigmas. El racionalismo
incluye al estructuralismo y gran parte de la ciencia cognitiva; el empirismo
incluye al conductismo y al experimentalismo positivista. Contrastar estos
tres paradigmas en tres reas: sus supuestos acerca de la naturaleza y el origen
del conocimiento, el tipo de objeto que deciden estudiar, y el tipo de explicacin que buscan.
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Empirismo
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La investigacin estructuralista explcitamente asla un objeto especial de investigacin. Por ejemplo, de Saussure (1966) declar que el lenguaje en tanto
sistema abstracto (ellenguaje) era lo que interesaba, no el habla de los individuos en el entorno real (la lengua). Chomsky y Piaget han dado pasos equivalentes; Chomsky (1957) distingui entre la competencia lingstica de un
hablante-oyente idealizado y el desempeo real en el lenguaje, e identific lo
primero como el objeto apropiado de estudio. Piaget (1970) traz la inteligencia como la construccin de estructuras de creciente abstraccin y reversibilidad.
Estos programas de investigacin empezaron con un descuido deliberado del papel y relevancia del contexto en las ocasiones del desempeo
real. Desde entonces, se ha gastado mucho esfuerzo en tratar de reconectar las
estructuras abstractas con el habla y la accin reales, con poco xito. Los lingistas estructuralistas han intentado decir cmo funcionan en la prctica las
reglas sintcticas y semnticas. Los cientficos cognitivos han intentado imitar
la comprensin cotidiana con reglas y escrituras (Schank & Abelson, 1970;
Winograd, 1972). Ambos han sido singularmente poco exitosos. El habla y la
accin especficas evaden el acercamiento racionalista, porque una vez que se
da el paso metodolgico de abstraer de la accin humana un sistema de reglas
formales, entre los dos aparece un golfo inabarcable y artificial. La distincin
entre competencia y desempeo es una consecuencia artificial pero inevitable
del acercamiento estructuralista, y por lo tanto no puede ser investigada desde
el interior de ese paradigma.
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El empirismo
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De nuevo se asume que los juicios tericos, basados en evaluaciones racionales, subyacen a la accin que simplemente es llevada a cabo luego de que su
carcter formal haya sido planeado.
Tanto la visin empirista como la racionalista pueden ser criticadas
desde tres frentes. Primero, no logran brindar una descripcin convincente de
ms de un nmero reducido de acciones; representan casos extremos. Aunque tal vez todos preferiramos pensar que siempre reflexionamos y actuamos
racional y lgicamente, evaluando cada situacin que nos confronta con base
en nuestros principios, esto slo ocurre a veces. Ocurre slo cuando tenemos
el tiempo y la habilidad para tomar distancia y evaluar con desapego nuestra
situacin y rutas de accin alternativas. Pero cuando hacemos esto, tenemos
el tipo especial de compromiso caracterstico de la modalidad estar ah. De
la misma manera, muy rara vez encontramos que nuestro comportamiento
ha sido causado simplemente por caractersticas objetivas del entorno: estornudos, bostezos, y otros reflejos parecen agotar esta categora. De nuevo, es
posible considerar la accin cotidiana de esta manera solamente cuando uno
se aparta de ella como agente activo. La vasta mayora de nuestras acciones
todos los casos interesantes, pienso yo est caracterizada por las modalidades se halla a la mano y no se halla a la mano, y no por la causalidad y determinacin lgica que refleja la manera estar ah de ver las cosas.
Segundo, ambas versiones tergiversan y simplifican excesivamente las
relaciones que existen entre un agente, su accin y el observador de esa accin. El conductismo procede como si el observador tuviera una percepcin
directa, transparente y no problemtica de los elementos del comportamiento
y pudiera identificarlos y registrarlos objetivamente, sin interpretacin. Los
cognitivistas han criticado con razn esta visin, pero cometen un error equivalente. Chomsky (1959) argument en contra de la posibilidad de una identificacin simple, objetiva del comportamiento, porque uno esperara naturalmente que la prediccin del comportamiento de un organismo complejo (o
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El objeto de estudio en la investigacin hermenutica no es ni un sistema abstracto de relaciones, ni un sistema de fuerzas mecnico, sino ms bien la es11
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la puerta pueden parecer a primera vista claramente una orden, pero podemos imaginar contextos donde podra ser la respuesta a una pregunta, una
pregunta en s, una amenaza (la puerta se abre ante un len hambriento), o un
reto o promesa (dicha por el presentador de un programa de concursos).
La analoga entre la accin humana y el texto escrito ha sido desarrollada por algunos escritores (ms notablemente Ricoeur, 1979; cf. Bleicher,
1980; Hekman, 1984; Ihde, 1971). Puede ser de ayuda al apreciar la estructura de la modalidad se halla a la mano, pero la fuerza de la analoga depende
de una versin apropiada de qu es precisamente un texto, y en otra parte he
argumentado que en este punto Ricoeur no estaba totalmente en lo cierto.
Hay ciertas maneras significativas en que las acciones humanas, los proyectos
y las experiencias se parecen a la forma en que un texto escrito se aparece a
un lector. De mayor importancia es el hecho de que hay una estructura temporal tanto para el actuar como para el leer. El lector encuentra que las lneas
delargumento,basadas en lo que hasta el momento se ha ledo, constantemente necesitan revisin y repaso en el presente. La trama es proyectada hacia el
futuro, como anticipaciones de lo que va a venir. Lo que ha sido ledo y lo que
se ha de leer estn en una relacin asimtrica: El pasado es conocido y provee
la base para anticipar el futuro, el cual slo es conocido como posibilidades.
Un agente tambin tiene un pasado, el cual forma un contexto o trasfondo
para la accin en el presente. Este trasfondo provee maneras de comprender
el presente y proyecta posibilidades respecto amaneras de conducirse en el
futuro. Este carcter temporal de la accin, y la consecuente importancia de
las formas de explicacin que preservan y describen esa temporalidad, ha sido
reconocido recientemente por psiclogos delciclo de vida (por ejemplo, Freeman, 1984).
Anteriormente expliqu el hecho de que cuando nos sentamos y contemplamos el mundo ociosamente, nuestra experiencia est estructurada de
una manera caracterstica de la modalidad de compromiso estar ah. Tanto
filsofos como cientficos han tpicamente cultivado esta modalidad, creyendo que el acceso a ella es privilegiado. En la modalidad estar ah, nuestra experiencia es de entidades imparciales, semejantes a objetos, apartadas de las actividades de las cuales fueron parte y de las personas que estaban involucradas
con ellas. Tales entidades podran ser cosas materiales: Herramientas como el
martillo se vuelven meros objetos fsicos. Podran ser caractersticas del mundo: Las valencias y direcciones a nuestro alrededor se ven reducidas a dimensiones mtricas y medibles. Podran ser facetas de las personas: Responsabilidades situadas como los cuidados y las preocupaciones que un hombre tiene
hacia su hijo se ven reificadas y rigidizadas en roles, donde padre e hijo
poseen valores prescritos y explcitos, y caractersticas que son vistas como
si pudieran ser aisladas de las circunstancias concretas de la persona y de la
cultura en la cual vive esa persona.Heidegger propuso que es la estructura de
la experiencia en la modalidad estar ahla que est detrs del supuesto onto14
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Tipo de explicacin
Cada uno de los tres paradigmas busca un tipo particular de explicacin que
encaje en su concepto de ese objeto de investigacin y del origen del conocimiento.
El racionalismo
El tipo de explicacin que los acercamientos racionalistas buscan es una explicacin de caracterizacin formal. El estructuralismo, por ejemplo, comprende
dos campos principales que difieren principalmente en el tipo de formalismo
empleado. El primero es la versin original planteada por de Saussure, en la
cual se buscan oposiciones binarias y sistemas de diferencias (Pettit, 1975).
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El acercamiento empirista a la explicacin es, en contraste, el buscar leyes generalizablesque reflejen las regularidades de la co-ocurrencia de lo observable.
Las leyes no son reglas lgicas sino aseveraciones que expresan contingencias causales y empricas. En el conductismo, por ejemplo, se buscan leyes que
liguen los estmulos y respuestas observados de manera causal sencilla.
Aquellos psiclogos que trabajan dentro de este paradigma han adoptado uno
de los principios del positivismo que plantea que una explicacin no es totalmente adecuada a menos que sus explicandos [lo que est explicando], si
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son tomados en cuenta a tiempo, podran haber servido como base para predecir el fenmeno bajo consideracin (Hempel & Oppenheim, 1948, p.138,
nfasis aadido). Es decir, las metas de la investigacin la explicacin y
la prediccin son idnticas, as como lo es la forma como son llevadas a
cabo: subsumircasos individuales bajo hipotticas leyes generales propuestas
(McCarthy, 1978, p.138). Estas leyes generales, que toman la forma de aseveraciones de que ciertos eventos ocurriran dada la existencia de condiciones
iniciales necesarias y especficas, deberan permitir tanto la explicacin del
acontecimiento de un evento pasado (yendo hacia atrs para argumentar que
las condiciones iniciales deben haber estado presentes) como la prediccin
de acontecimientos futuros (yendo hacia adelante para argumentar, al observar la presencia de las condiciones iniciales causales o de predisposicin). El
origen de esta bsqueda de prediccinse ha podido hallar en nuestro inters
instrumental de poner bajo control los fenmenos para poder comprenderlos
(Habermas, 1971).
Otra versin de la manera positivista de explicacin subyace al diseo
experimental y al anlisis estadstico. El atractivo de manipular variables y medidas dependientes asume una red de conexiones que son causales y predecibles. Est diseado para generar un tipo de explicacin empirista. La correlacin estadstica y la asociacin probabilstica reemplazan las leyes causales
rgidas de la fsica clsica, pero las metas generales de producir explicacin no
han cambiado. Aunque enseamos que la correlacin no es lo mismo que ser
causa de, hacemos esto para destacar que la inferencia acerca de la presencia
de relaciones causales debe proceder con cuidado, y no que las conexiones de
correlacin sean epistemolgicamente distintas de las conexiones causales.
La hermenutica
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cual no esnunca, claro est, completado del todo) de la comprensin prctica del investigador de lo que est siendo estudiado. Esto a su vez involucra
volverse ms consciente de algunos de los intereses, hbitos, y prcticas que
forman el trasfondo contra el cual los fenmenos aparecen y toman forma.
El mtodo hermenutico, entonces, emplea una descripcin detallada
y progresiva de los episodios del intercambio social, y gradualmente articula
ms y ms elementos de su organizacin. La base de la interpretacin en la
comprensin se halla a la mano no debera sugerir que una comprensin tal
es completamente fidedigna (libre de contradicciones o de sesgo personal),
sino simplemente que no hay otro lugar para empezar una indagacin que esta
comprensin prctica y cotidiana. Sin embargo, la accin cotidiana generalmente se da por sentada y no se examina. Comprendemos a la gente tan fcilmente, ordinariamente, que no conseguimos apreciar la complejidad de lo que
comprendemos, sus implicaciones para la psicologa, o qu preocupaciones
tenemos cuando interactuamos con otros. Una tarea del mtodo hermenutico es el ampliar esta comprensin hasta la modalidad no se halla a la mano
y por lo tanto hacerla accesible a la descripcin temtica. Una manera como
esto es hecho es prestndole atencin a lo que es problemtico en la comprensin original: las lagunas, las brechas, y las contradicciones que, en nuestra
prctica cotidiana, generalmente pasamos por alto (cf. Cicourel, 1964). Enfocarse en estas contradicciones tiene como consecuencia traer a la luz aquellos
aspectos de la interaccin que s comprendemos: Detalles significativos de los
eventos que estn siendo interpretados se iluminan. Cuando hacemos esto,
frecuentemente encontramos que la actividad prctica es confusa, ambigua y
contradictoria, y que requiere algn trabajo para ser comprendida, algn tipo
de clarificacin o elucidacin. Nuestra comprensin de la accin de una persona (as como un texto escrito) nunca es exhaustiva o sencilla al principio. Se
necesita algn tipo de articulacin y correccin de nuestra comprensin, y la
investigacin hermenutica lleva esto a cabo de manera sistemtica y coherente.
La interpretacin resultante tiene el potencial de ser lo que Giddens
(1976) llam revelador: Puede ir ms all de lo que nuestra comprensin
original y no-reflexiva nos mostr, y tambin ms all de lo que los agentes reportan que estaban haciendo. Al mismo tiempo, debe intentar explicar por qu
el agente y el observador inicialmente no lograron entender algunos aspectos
de lo que ocurri. La hermenutica evita as el subjetivismo que podra resultar de construir una explicacin enteramente basada en los recuentos propios
de los agentes acerca de sus acciones (aunque tiene que enfrentarse a algunos
problemas igualmente complejos). Esto ocurre porque la reflexin an si es
llevada a cabo por los agentes mismos nunca es considerada incorregible o
completa. La comprensin no es vista como un reflector que escudria un
campo de conocimientos potenciales, sino como un tipo de apreciacin que
es necesariamente parcial (en ambos sentidos de la palabra: incompleto y con
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Trminos como una posicin para exigir, violacin de la confianza y tonto sealan las preocupaciones, pero el asunto sobre el que los dos hombres
rieron era uno de puntos debidos y perdidos. Aunque hablaron de confianza, esta preocupacin se redujo a un asunto pragmtico y factual: el nmero
de veces en que ocurri el juego competitivo.
Tambin se hizo aparente una inconmensurabilidad en la manera de
comprender el conflicto; esto tambin puede ser visto en el ejemplo anterior.
Los dos equipos involucrados en el conflicto, los quemados y los quemadores,
comprendieron los eventos de muy distinta manera, pero ellos mismos no
eran conscientes de que su comprensin no era compartida; era tan evidente
que no poda ser dudada. Gradualmente llegu a ver que estas maneras de
comprender estaban basadas, primero, en las emociones que seguan a la quemada, y, ms profundamente, en la situacin en que se encontraban las personas al principio de la sesin, as como en los antecedentes de sus amistades.
Al principio de cada sesin, los dos equipos se haban encontrado, esencialmente al azar, como ganadores o perdedores, con una gran disparidad de
puntos. Esto brind a los equipos diferentes intereses y objetivos, y estos a su
vez llevaron primero a la quema, y luego a diferentes maneras de comprender
los hechos de lo que haba ocurrido.
Luego empec a ver que la gente deliberaba acerca de los eventos de la
quema y daba nuevos recuentos de los hechos. Su deliberacin fue motivada
por la necesidad prctica de influenciar a los que estaban recalcitrantes. Los
recuentos se desarrollaron a partir de reportes globales, indiferenciados (la
embarraste, eres tan ilgico) a reportes ms articulados de las circunstancias de la quema (ms que de principios que la justificaban o la denunciaban).
Estas fases se podan distinguir aqu, aunque los grupos diferan en qu tan
lejos llegaban. Al negociar, los jvenes eventualmente llegaban a reconocer
que su manera de comprender los eventos no era la nica. Sus recuentos empezaban a tomar una forma condicional (bamos a). Luego empezaron a
articular las bases para su comprensin, al no ser capaces de no cuestionarla.
Un equipo lleg hasta a mencionar la disparidad en los puntos, el rompimiento de la confianza, y los diferentes objetivos de los equipos. Sus recuentos eran
de tpicos que yo tambin poda identificar como preocupaciones que entraban en juego en su accin.
Qu diferencias hay, entonces, entre esta investigacin y lo que un estructuralista o conductista hara con el mismo tema? Lo ms obvio es que yo
no utilic categoras de eventos fijas y precisamente definidas: se permiti que
se desarrollara la identificacin de aspectos de la interaccin mientras estos
eran estudiados. Segundo, las relaciones que descubr entre estos aspectos no
eran co-ocurrencias cuantificadas o lazos lgicos. Termin siendo incapaz de
predecir la forma precisa que podran tomar los conflictos futuros (los conflictos diferan en formas para las cuales no busqu causas) e incapaz de modelar tales conflictos con un programa de computador. Tena, sin embargo,
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una sensibilidad muy incrementada y diferenciada respecto a las preocupaciones que entraban en juego en tales conflictos.
Varias diferencias especficas pueden verse adems. Primero est el
tratamiento de la distincin entre actividad no-reflexiva (y sus preocupaciones auxiliares) y versiones ms o menos deliberadas (con sus problemas). Parecera que los conductistas rara vez hacen esta distincin; y si la hacen, las
versiones son vistas tpicamente como una mera racionalizacin. Aunque los
estructuralistas podran distinguir entre la forma y la funcin de un acto, entre
la semntica y lo pragmtico, intentan describir a cada uno en trminos formales, mientras que yo intent detallar la relacin entre la accin y la reflexin en
tanto articulacin socialmente motivada de los motivos que uno tiene para actuar una articulacin que requiere una cierta suspensin y cuestionamiento
de esos motivos.
El acercamiento hermenutico es sensible al encubrimiento, hecho tanto a propsito como sin intencin; la interpretacin ocasionalmente identificar elementos motivacionales no confesados de la accin (Fingarette, 1969).
Tambin se ocupa de discrepancias entre consecuencias de la accin intencionadas y no-intencionadas: lo que pretendemos cuando actuamos a menudo
no es lo que ocurre, debido a errores de nuestra parte, debido a malentendidos
de parte de los otros, o a aspectos de la situacin no anticipados o ambiguos.
La consciencia de tales caractersticas de la accin humana requiere una buena voluntad para tomar la emocin seriamente como modo de comprensin y
como una estructura de la accin, lo cual tambin es, creo, propio nicamente
de los acercamientos hermenuticos.
Otra caracterstica propia de la indagacin hermenutica es su naturaleza abiertamente dialgica: se retorna al objeto de indagacin una y otra vez,
cada vez con una mayor comprensin, y con un relato interpretativo ms completo. Una comprensin inicial se va refinando y corrigiendo con el trabajo de
interpretacin; se generan preguntas nuevas que slo pueden responderse al
regresar a los eventos estudiados y revisar la interpretacin. Este carcter dialgico significa que generalmente debemos emplear alguna forma de registro
de lo que estamos estudiando se registra por medio de grabaciones de audio
o video, o por lo menos se toman notas detalladas para poder regresar y
corregir nuestras interpretaciones. Al desarrollar una nueva interpretacin,a
menudo cambiar la forma misma de los hechos con los que estamos tratando; veremos nuestra grabacin de una manera nueva, a medida queaspectos
nuevos de la conducta saltan a primer plano. Debemos estar dispuestos a pasar por experiencias parecidas a la de los jvenes que describ, descubriendo
sbitamente que nuestra manera de comprender, que damos por sentada, es
slo una manera parcial entre muchas. Tanto el racionalismo como el conductismo, por otro lado, constrien de tal manera la forma como se acercan a
los datos, que aunque a posteriori se pueden intentar explicaciones formales
y causales para explicar los diversos fenmenos en los conflictos morales que
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Conclusin
He tratado de mostrar, por medio de argumentos y de ilustraciones, cmo
pueden los psiclogos utilizar provechosamente un acercamiento hermenutico en su estudio de la conducta humana. Un acercamiento tal considera la
accin y el intercambio social en la rica complejidad que todos nosotros, en
nuestro trato cotidiano, sabemos que tienen. No brinda formas de explicacin
que nos han enseado a considerar como caractersticas del rigor cientfico, y
algunos lo rechazarn con base en esto. El producto final de una investigacin
hermenutica y de un recuento interpretativo es ms modesto en sus objetivos que un conjunto formal de reglas o que una ley causal, pero al mismo
tiempo es, creo, sutil y complejo, intelectualmente satisfactorio, y ms apropiado a la accin humana, abarcando la apertura histrica, la ambigedad y la
opacidad, las decepciones, los peligros y los deleites que manifiesta la accin.
S que no le he hecho honor a la hermenutica en este breve resumen;
su filosofa es enrevesada, y he tratado brevemente de temas complejos al
compararla con los paradigmas de la investigacin actualmente dominantes.
Es a duras penas posible brindar una idea de la prctica de la interpretacin
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