1.

- Elaborar un cuadro resumen de Seis Sigma

Seis Sigma
Definicin

Es una estrategia completa que trabaja transversalmente de los procesos,

productos y funciones de las empresas e industrias.
La estrategia se apoya y compromete desde los niveles ms altos de la
direccin y la organizacin.

Objetivo

Etapas

Mejorar la capacidad de los procesos de negocios para conseguir la

excelencia en el producto que se ofrece a sus clientes y otros pblicos.
Las 5 etapas de DMAIC por sus siglas en ingles Define- MeasureAnalyze- Improve- Control.
D(definir): se identifican los posibles proyectos Seis Sigma que deben
ser evaluados.
M(medir): Identifica los procesos claves del cliente, las caractersticas
claves del producto y los parmetros que afectan al funcionamiento del
proceso.
A (analizar): evaluar los datos de resultados actuales e histrico. Se
desarrolla y comprueba hiptesis sobre posibles relaciones cusa-efecto
utilizando las herramientas estadsticas pertinentes.
I (Mejorar): Determinar la relacin causa-efecto para predecir, mejorar
y optimizar el funcionamiento del proceso.

Resultados

C(controlar): Disear y documentar los controles necesarios para

asegurar que lo conseguido mediante el proyecto Seis Sigma se
mantenga una vez implementado los cambios.
Mejorar las caractersticas del producto o servicio.
Ahorrar costos que se deriva de la disminucin de fallas o errores y de
los menores tiempos de ciclo en los desarrollos.