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Dist Espacios Areas Administrativas
Dist Espacios Areas Administrativas
Escuela de Estudios
Industriales y Empresariales
DISEO DE PLANTAS
DISTRIBUCIN DE ESPACIOS EN AREAS
ADMINISTRATIVAS
1. PRESENTACIN
El documento que a continuacin se presenta nos da a conocer la importancia de la
correcta distribucin de un espacio suficiente, adecuado y necesario en las reas
administrativas de una organizacin.
2. OBJETIVOS
Contribuir al incremento de la eficiencia de las actividades que realizan las
unidades que conforman una organizacin
Maximizar el buen uso, aprovechamiento y conservacin de las instalaciones de
una organizacin.
Proporcionar a los directivos y empleados el espacio suficiente, adecuado y
necesario para desarrollar sus funciones de manera eficiente y eficaz
Permitir a los clientes de la organizacin obtener los servicios y productos que
demandan bajo la mejores condiciones
Facilitar la circulacin de las personas, la realizacin, supervisin y flujo racional
del trabajo.
3. MARCO LEGAL
4. MARCO TECNICO
NTC 1440. Muebles de oficina, sillas, consideraciones relativas a la posicin de trabajo.
NTC 1943. Factores humanos. Fundamentos ergonmicos aplicables al puesto de
trabajo.
NTC 8 Electrotcnica. Principios en ergonoma visual, iluminacin para ambientes de
trabajo en espacios cerrados.
5. MARCO TEORICO DISTRIBUCION DE
ADMINISTRATIVAS
ESPACIOS EN AREAS
resultan mucho mas costosos que el alumbrado directo. Cuando utilizamos tubos
fluorescentes, no se aconseja su instalacin al descubierto, mas bien se recomienda la
colocacin de pantallas de acrlico traslucido, (dicho de un cuerpo: Que deja pasar la luz,
pero que no deja ver ntidamente los objetos)
5.2.2. Luz natural
Se considera que la orientacin mas adecuada para conseguir una iluminacin difusa
consiste en disponer el puesto de trabajo hacia los orificios que habrn de recibir la luz,
esta debe llegar por el lado izquierdo de los puestos de trabajo.
Las fuentes de luz deben evitar la aparicin de reflejos en la pantalla del ordenador o los
deslumbramientos.
Es necesario analizar la distribucin de focos de luz con relacin a los puestos de trabajo
para evitar este tipo de problemas, disponiendo, en caso necesario, de los elementos de
difusin de la luz adecuados (persianas y cortinas en las ventanas o difusores en los
focos de iluminacin general). Hay que sealar que en muchas ocasiones estos reflejos
inducen al trabajador a cambiar la colocacin del ordenador sobre la mesa, ubicndolo en
una zona posiblemente incorrecta desde el punto de vista de la comodidad postural; en
estos casos se evitan los reflejos, pero a costa de crear un nuevo problema postural.
5.2.2. Colores de rea
El color no solo embellece la oficina sino que mejora las condiciones bajo las cuales se
ejecuta un trabajo. Ahora est bien establecido que el color afecta las emociones
humanas, los sentidos y los procesos del pensamiento. Un color determinado
impresionar las mentes de algunos individuos con una sensacin o pensamiento
particularmente favorable; otro color tendr el efecto opuesto.
Unos colores levantan y otros imparten sensacin se depresin. Algunos tienden a
acelerar la accin de la mente, otros la retardan
No es recomendable emplear el color blanco en superficies o muros que hayan de recibir
luz directa, ni utilizar tonos con tendencia violeta o gris intenso porque son deprimentes, al
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igual que los tonos con tendencia al rojo intenso producen irritabilidad y excitacin. Los
colores con tendencia a verde claro o azul se consideran psicolgicamente fros y
sedantes, por lo que se recomienda su uso en locales orientados a zonas calurosas, los
colores con tendencia a ocre claro, crema o beige producen sensacin de calor, por lo
que es preferible utilizarlo en locales orientados a zonas donde predomina el fri.
5.2.2.1. Seleccin de colores
El plan general de color para una oficina puede seguir uno de muchos arreglos,
dependiendo de las preferencias individuales. Sin embargo, es normal que se desee un
equilibrio adecuado y esto significa el uso correcto de unos cuantos colores, no una
variedad de ellos al azar.
El arreglo monocromtico es popular. Esto describe el uso de varios tonos de color para
pisos, paredes y cortinas, junto con el toque de un color brillante. Como punto de partida,
el escritorio se escoge de un color determinado, la cubierta del piso se selecciona de
acuerdo con este color bsico, para que armonice con el del escritorio. Luego se pueden
usar tonos ms ligeros que la cubierta del piso en las paredes y en las cortinas. El toque
que acente el color puede estar en la silla o en accesorios tales como los cuadros,
accesorios del escritorio y lmparas.
Colores activos
Los colores activos son colores clidos, lo cual incluye al amarillo, el naranja y el rojo.
Estos colores inspiran sensaciones positivas y dan mayor confianza y extroversin. Los
colores clidos pueden tambin inspirar actitudes de conversacin y sociabilidad. El rojo,
por ejemplo, calienta un cuarto como ninguna otra tonalidad. Los amarillos intensos y los
colores dorados destilan creatividad y ganas de trabajar, por lo que son ideales para las
salas de oficina, las cocinas y las reas de estudio.
Colores pasivos
Los colores ms fros, brindan sensacin de paz y frescura. Los dormitorios, las reas
privadas y los cuartos de bao, son muy buenos lugares para decorar con azules, verdes
y prpuras.
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Colores neutros
Los colores neutros, son como "colores descoloridos". Los beiges, los grises, y los
blancos, no activan ni enfran nada, pero, en su lugar, trabajan en conjunto con los dems
colores, para unir cuartos y proporcionar la transicin entre las diferentes tonalidades. Los
siguientes colores, transmiten las siguientes sensaciones:
Rosa: Calma, promueve el afecto.
Amarillo intenso: Fuerza, aumenta la energa, ampla el tamao de un cuarto.
Blanco: Purifica, unifica, da ms vida a los dems colores.
Negro: Autoridad, demuestra disciplina, anima a la independencia.
Naranja: Fuerza, estimula el apetito y la conversacin.
Rojo: Poder.
Verde: Equilibrio, refresco.
Violeta: Confort, crea misterio.
Azul: Relaja, Refresca.
ESCRITORIO
TAPETES
PAREDES
CORTINAS
SILLA CUADRO
ACCESORIOS Y
LAMPARAS
Gris
Caf Rojizo
Blanc
Gris Claro
Gris Rojizo
Gris
Rojo
Amarillo
Verde
Beige
Chartre
Amarillo Oscuro
Beige
Azul Claro
Azul Claro
Amarillo Oscuro
Beige
Beige
Naranja
Gris
Amarill
Coral
Nogal o
Caoba
Nogal o
Caoba
Acabado
blanquecino
o rubio
Acabado
blanquecino
o rubio
Caf Claro
Charol
La falta de una ventilacin adecuada hace que una persona se sienta somnolienta e
indebidamente cansada. A 21C, un cuerpo humano adulto en descanso despide una
pequea cantidad de calor, que debe ser transportada por el aire circundante, de lo
contrario el cuerpo se sobrecalienta.
5.2.5. Insonorizacin
El problema del ruido adquiere su mayor importancia cuando el trabajo se desarrolla en
locales comunes, agravndose si se utilizan concentraciones de equipos o mquinas. El
volumen de ruido se mide en decibeles, unidad que de modo aproximado corresponde a
una mnima variacin de intensidad perceptible por el odo humano. Un local destinado a
actividades administrativas, se considera ruidoso cuando en l se alcanzan unidades de
orden de los 55 a 58 decibeles. Cifra que en la prctica se rebasa ampliamente en
muchas ocasiones hasta llegar a 70 decibeles, y ms cuando intervienen equipos y
mquinas. En lugares de trfico intenso, suelen utilizarse vidrios dobles, formados por
lminas separadas por una cmara de aire y montados sobre juntas elsticas. La difusin
del ruido se reduce por cualquier clase de procedimientos que impida la reflexin del
sonido como paneles de fieltro y cartn perforado en muros y techo, revestimiento de
escayola o materiales porosos, pavimentos de materiales amortiguadores del ruido,
formacin de compartimientos mediante separaciones en locales comunes.
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6. TENDENCIAS EN OFICINAS
En la actualidad se ha optado por el modelo de la oficina modular, por su practicidad y
economa de espacio. Este modelo resalta los accesorios con toques modernos, los
colores fuertes tanto en paredes como en mobiliarios y los mdulos que permiten una fcil
comunicacin entre los empleados. Los colores intensos, se han apoderado de las
paredes de los sitios de trabajo, generando una sensacin de tranquilidad y amplitud de
espacio.
En cuanto a los paneles de los mdulos, se usan telas de colores llamativos.
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Las oficinas modulares son preferidas por las empresas por su facilidad de traslado y
adecuacin. En situaciones como cambios de sedes, este tipo de unidades se pueden
ajustar sin ningn problema a cualquier rea y pueden desagregarse con facilidad por
contar con mdulos independientes como: archivadores, gabinetes y bloques de cajones,
que pueden ser trasladados o agregados a otras oficinas.
Los pisos duros y alfombras se usan a la par en las oficinas. En reas de alto trfico se
utilizan baldosas o superficies lisas, especialmente en las entradas y halls de estos
inmuebles. Mientras en las reas donde se encuentran ubicados los mdulos se tienden a
usar alfombras de colores oscuros, ya que proporcionan una sensacin de amplitud a los
espacios y una temperatura agradable en el sitio de trabajo.
6.1. Canales Movibles
Para dividir formalmente el espacio de la oficina como lo requieran los arreglos aprobados
se emplean mucho los canales movibles. Proporcionan no slo una mayor flexibilidad sino
tambin el control del espacio y permite desusados diseos que puedan adoptarse a un
costo factible. En mucho de los casos, el costo de construir canales movibles es de slo el
15% de paredes permanentes de mosaico y yeso. Adems, se eliminan incomodidades
objetables tales como ruido, alboroto, materiales de desecho, esperar que seque el yeso y
la pintura, y despus de la divisin, limpieza de alfombras, cortinas y muebles.
Los canales mviles, hechos de metal, madera o plstico se arman y desarman con
facilidad. Se disponen de varias alturas, proporcionan aislamiento, pero no interfieren con
la ventilacin y el alumbrado. El alambrado y los tomas estn contenidas en la base de los
tableros y en las uniones. Los canales tienen acabados de fbrica y gran variedad de
estilos y colores.
7. El Mtodo AMCO-PACT
Teniendo en cuenta que la utilizacin del espacio de la oficina ayudar no slo a lograr
que se desempee el trabajo de oficina especfico, sino tambin a satisfacer las
preferencias personales y las necesidades humanas. Para este fin, se ofrece el mtodo
AMCO-PACT; ste se ilustra en la siguiente figura:
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Preferencias
Personales
Deseos
Estticos
Anlisis de la
Actividad
Anlisis
de la
Organiza
cin
Tiempo
Utilizacin
del
espacio de
la oficina
Anlisis del
Canal
Anlisis
de la
Maquinas
y equipos
Costo
En esta figura se ve como se desarrolla la ubicacin del espacio de la oficina y los datos
derivados del anlisis de AMCO (la Actividad o funcin desarrollada, Mquinas o equipos
utilizados, Canal o flujo de instalaciones de servicios del edificio requeridas, y
Organizacin), que da el nmero de las personas y el respectivo tipo de trabajo que
ejecutan.
A su vez, estos factores AMCO estn influenciados por PACT, que representan las
Preferencias personales de la gente involucrada, deseos estticos (Aesthetic, en ingls)
que debe satisfacerse, Costo del arreglo, y consideraciones de Tiempo.
7.1. AMCO
El anlisis de la Actividad est derivado del estudio de los sistemas, procedimientos y
mtodos prescritos de la oficina. Representa la accin que debe emprenderse para la
ejecucin del trabajo y las condiciones requeridas para ejecutarlo en forma adecuada, son
determinados y evaluados. Asimismo, se prevn las probables necesidades para cinco o
diez aos. Por lo general, se hace un estudio y comprobacin de las operaciones a cada
nivel con un miembro correspondiente administrativo. Si parecen necesarios algunos
estudios especiales, se practican, de manera que se dispongan de una informacin
completa de sistemas y mtodos.
El anlisis de Mquinas y equipos afectan el arreglo de la oficina. Los datos sobre estos
requisitos se obtienen del anlisis de la actividad antes discutida. Esto ayuda a trabajar
estrechamente con el personal de sistemas y mtodos. Es necesario un inventario de las
mquinas y equipos en uso en la oficina, lugares donde estn colocadas, y si parecen
adecuadas para un uso continuado ya sea continuado ya sea con el arreglo actual o con
el propuesto. La necesidad de un equipo especial garantiza una investigacin cuidadosa.
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Todos estos tipos de informacin son necesarios para evaluar y tomar en cuenta el efecto
de las mquinas y equipos sobre el arreglo.
El anlisis del Canal incluye el estudio actual del flujo de instalaciones de servicio del
edificio, y una evaluacin no solo del nmero, tipo y ubicacin de las unidades, sino
tambin de las mismas ayudas del canal, incluyendo tamao y ubicacin de los ductos,
con ductos del piso y lneas de fuerzas requeridas. Por lo general los datos del canal se
registran en hojas especialmente diseadas para facilitar su estudio. Algunas incluyen las
preguntas que se deben formular, diagramas para llenar, y otros en que se pide que se
anote una informacin especifica. La omisin puede dar como resultado, por ejemplo, que
los telfonos tengan que ser cambiados de lugar, que las tomas de corriente tengan que
ser cambiadas de lugar.
El anlisis de la Organizacin incluye: nmero del personal que ser alojado y para cada
uno, el nivel organizacional, la unidad organizacional, los proyectos por unidad
organizacional y la autoridad formal. Se recomienda para prever las futuras necesidades,
que se hagan proyectos para cinco o diez aos por unidad organizacional.
Uniendo los datos del anlisis de mquinas y equipos, pueden obtenerse los siguientes
datos, que se recomiendan para cada empleado: nombre, titulo de la funcin, mquinas y
tamao de cada una, muebles y su tamao y otras necesidades diversas. Tales datos
mostraran el formato especfico del personal que de razn por las necesidades del mayor
espacio que se requiera.
7.2. PACT
La utilizacin del espacio para la oficina, condicionada por el anlisis de la actividad, de
las mquinas y del equipo, canal y organizacin, est limitada por las cuatro fuerzas
primarias de PACT. Como se indic en la figura anterior, una de stas constituye las
Preferencias personales de los empleados (tanto administrativos como no
administrativos).
El arreglo de la oficina ser o no efectivo, dependiendo de que los empleados utilicen bien
y les agrade el ambiente espacial de trabajo que se proporcione. Lo que sea importante
para las personas que utilicen el arreglo, es vital y, si es factible, debe incluirse en el
arreglo del espacio. Los arreglos tambin son humanos y emocionales. El elemento
personal es fuerte en los arreglos de oficinas que logran el mayor xito.
Los deseos estticos (Aesthetic), o la A en PACT, ameritan una profunda consideracin.
El arreglo debe ser agradable a la vista y de acuerdo con el buen gusto en el diseo.
Presentar una combinacin armoniosa de las herramientas del trabajo de oficina, e
impartir una atmsfera de la cual le agradara a uno formar parte.
El Costo es siempre importante. Ya sea que se trate de personas, de mquinas, sillas,
escritorios, mesas, archiveros, gabinetes, espacios, pasillos o de oficinas privadas, todo lo
que interviene en el arreglo de la oficina est afectado por el costo.
El Tiempo tambin afecta al arreglo originado por los datos proporcionados por el anlisis
de AMCO. Un sistema que se piense sea temporal tiene que diferir mucho de otro que se
considere permanente. Hay estilos en los arreglos de oficinas no muy distintos a los
diseados en automviles y proyectos de plantas de casa.
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8.2. PASILLOS
Los pasillos principales o corredores deben ser de 1.5 a 2.5 metros de ancho,
dependiendo de la cantidad de trfico que se maneje. Los principales pasillos, en el rea
de una oficina deben ser de 1.2 a 1.5 metros de ancho, y la medida de los pasillos
secundarios deber ser de 0.90 a 1.2 metros de ancho.
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1.50
1.20
8.3. ARCHIVOS
El espacio de los archivos depende de la frecuencia de su uso y del tipo de archivo.
Cuando se utilizan varios archivos, es mejor colocarlos siempre dando frente uno con el
otro.
Amplia gama de archiveros, libreros, pedestales y gabinetes.
Lnea de archiveros y pedestales con acabados metlicos que combinan con las Lneas
de Modulares.
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8.5. RECEPCIN
La seccin de recepcin y recepcionista crean la impresin inicial de la empresa en el
visitante, y las primeras impresiones suelen ser las ms duraderas. El saln de recepcin
debe ser invitador, la exhibicin de los productos o servicios de la compaa es muy
efectiva y ayuda a la creacin de crdito mercantil. El mantenimiento de esta rea es
bsico. Las sillas deben estar alineadas, con peridicos y revistas colocados en orden en
una mesa, los ceniceros deben conservarse limpios, no debe manejar el trnsito ordinario
y necesario entre las distintas tareas de la oficina, debe crearse un paso auxiliar al de la
recepcin para que transiten los empleados sin necesidad de entrar en contacto con los
visitantes, para evitar las distracciones. Tambin es conveniente colocar instalaciones
sanitarias en esta rea.
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Recepcin.
Sala de espera.
Espacios de recepcin tipo islote que se integra al entorno de las reas operativas y
gerenciales.
8.6. SALN DE CONFERENCIAS
Para reuniones en privado, se recomienda un saln de conferencias.
Este espacio debe estar colocado en forma conveniente en donde el transito de entrada y
salida al saln sea menos molesto para los dems empleados de la oficina.
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Las salas de conferencias deben ser un espacio con ciertas caractersticas acsticas que
permitan facilitar la transmisin del mensaje presentado por un orador, ponente o
conferencista.
8.7. SALAS DE JUNTAS
Perfectas para las reuniones y conferencias externas. Deben ser salas atractivas y
profesionales las cuales permitan centrarse en las actividades a desarrollar.
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8.8.
MESAS DE JUNTAS
Mesas de Juntas ovoidales que se integran con el mobiliario operativo que pueden contar
con salidas de contacto para alimentacin elctrica, voz y datos.
Mesas de Juntas circulares que pueden contar en su superficie con salidas de contacto
para alimentacin elctrica, voz y datos.
Mesas de juntas funcionales que se integran a espacios contemporneos.
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Ideal para la subdivisin de espacios que requieran de un constante contacto visual pero
ofreciendo aislamiento acstico.
Permite subdivisin de espacios e integracin visual entre distintas reas.
Es ideal para la observacin desde la parte gerencial hacia el rea operativa.
9. SUGERENCIAS PARA LA DISTRIBUCIN DE OFICINAS.
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Recordar que el espacio del suelo de la oficina, debe ser conservado pero no ha
expensas de la elegancia.
Usar el incremento anual del trabajo ejecutado como base para el clculo de los
requerimientos de espacio en expansiones futuras.
Colocar las oficinas de los directivos all donde puedan mantener una intima
supervisin de sus departamentos.
10. Bibliografa
http://www.materyn.com/oficina/index2.html
http://www.elmo.es/productos/mamparas/mamparas.html
http://meetingrooms.regus.com
http://www.ezquerro.com
http://www.metrocuadrado.com/todo/decm2/ARTICULO-WEB-NOTA_INTERIOR_M21067827.html
www.cbb.com.ve/market%20report/VGB%20FLASH%20OCT04.pdf
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