Normas de seguridad e higiene en el

diseo del rea de trabajo

El diseo de puestos de trabajo en oficinas se debe efectuar teniendo en
cuenta los datos antropomtricos de las personas. La antropometra,
definida como el tratado de las proporciones y medidas del cuerpo
humano, se divide en antropometra esttica, que son las dimensiones
del ser humano con el cuerpo en posicin esttica, que va a permitir
determinar el espacio que debe existir entre el individuo y los objetos
que lo rodean, y la antropometra dinmica, que estudia las medidas
efectuadas a partir de los movimientos necesarios para la realizacin de
determinadas actividades.
Por qu un diseo ergonmico del puesto de trabajo?
Porque es una medida para prevenir la adopcin de posturas
inadecuadas del cuerpo o de algn segmento corporal, ya que la
adopcin de posturas incorrectas supone un factor de riesgo de
trastornos msculo-esquelticos.
Objetivos
Contribuir al incremento de la eficiencia de las actividades que realizan
las unidades que conforman una organizacin.
Maximizar el buen uso, aprovechamiento y conservacin de las
instalaciones de una organizacin.
Proporcionar a los directivos y empleados el espacio suficiente,
adecuado y necesario para desarrollar sus funciones de manera eficiente
y eficaz.
Permitir a los clientes de la organizacin obtener los servicios y
productos que demandan bajo las mejores condiciones.
Facilitar la circulacin de las personas, la realizacin, supervisin y
flujo racional del trabajo.
Qu factores se deben tener en cuenta para un buen diseo
ergonmico de puestos de trabajo?

La altura del plano de trabajo.

Zonas de alcance ptimas de los miembros superiores.
Espacio reservado para las piernas.
Mobiliario.
Disposicin de los puestos de trabajo.

 Las dimensiones de los locales de trabajo.

Normas Tcnicas
ISO 6385. Principios ergonmicos para el diseo de sistemas de
trabajo
El ambiente de trabajo debe ser proyectado de modo que no tenga
efectos nocivos en la gente, sean de orden fsico, qumico o biolgico y
procurando que sirva para mantener la salud, as como la capacidad y
buena disposicin para el trabajo. Se deben tener en cuenta los
fenmenos objetivamente medibles, as como las apreciaciones
subjetivas. Dependiendo del sistema de trabajo, es necesario prestar
atencin, en particular, a los siguientes puntos:
a) Las dimensiones de las premisas de trabajo (localizacin general,
espacio para trabajar y espacio para las actividades referentes al trfico)
deben ser adecuadas.
b) La renovacin del aire debe ser adaptada en relacin con los factores
como los siguientes:
- Nmero de personas en el local.
- Intensidad del trabajo fsico requerido.
- Dimensin de las premisas (teniendo en cuenta circunstancias
internas).
- Emisin de pululantes en el local.
- Aplicaciones que consuman oxgeno.
- Condiciones trmicas.
c) Las condiciones trmicas del lugar de trabajo, deben ser adaptadas de
acuerdo con las condiciones climticas del lugar, teniendo en cuenta
principalmente:
- Temperatura atmosfrica.
- Humedad del aire.
- Velocidad del aire ambiental.
- Radiacin trmica.
- Intensidad del trabajo fsico realizado.
- Propiedades de la vestimenta.
d) La iluminacin debe ser tal, que compense posibles efectos de
percepcin ptica de los operarios para las actividades requeridas.
se debe prestar especial atencin a los siguientes factores:
- Iluminacin para el trabajo, color.

En esto hay que ver si el trabajador es apto para determinados puestos

de trabajo que se le puedan ofrecer. Adems, hay que tener en cuenta
los peligros que puedan existir para l en relacin con la seguridad y su
salud.
- La mayor parte de la gente manifiesta ver y distinguir perfectamente
los colores. Si se realiza algn tipo de test, se ver que son realmente
numerosos los que tienen alguna anomala cromtica.
- Homogeneidad. Ausencia de brillos y reflejos molestos. Contraste en
iluminacin y color. Edad media de los trabajadores.
e) En la seleccin de los colores para el local y para el equipo de trabajo
deben tenerse en cuenta sus efectos en la distribucin de las luces y en
la estructura y calidad del campo de la visin.
f) El ambiente acstico del trabajo debe disponerse de modo que se
eviten los efectos de ruido y monotona, incluyendo aquellos efectos
debidos a causas exteriores. Se debe tener en cuenta particularmente
los siguientes factores:
- Nivel de intensidad del sonido.
- Espectros de frecuencia.
- Distribucin en el tiempo.
- Percepcin de seales acsticas.
- inteligibilidad de lo que se habla.
g) Las vibraciones y los impactos transmitidos a las personas no deben
alcanzar niveles que causen dao fsico, reacciones psico-patolgicas o
bien trastornos sensomotores.
h) Debe evitarse la exposicin de los trabajadores a materiales y
radiaciones nocivas.
i) Durante el trabajo que se realice al exterior debe procurarse adecuada
proteccin contra los efectos climticos adversos (contra el calor, el fro,
el viento, la lluvia, la nieve, el hielo).
ISO 14001
Seala que el mobiliario debe cumplir con alguno o con todos los
requisitos.
Uso de componentes de materiales reciclados o reciclables
Uso de maderas que no contribuyan a la deforestacin
Procesos compatibles con la reduccin de emisiones de CO2

Procesos de fabricacin que no emitan compuestos que afecten a la

capa de ozono
Uso de aluminio reciclable
Sustitucin de la fibra de vidrio en los paneles y elementos de
separacin
Diseo que permita la reparacin de los muebles.
Diseo compatible con la separacin del producto en componentes que
permitan su reciclado.

ISO 9241-5:1999. Requisitos ergonmicos para trabajos de

oficina con pantallas de visualizacin de datos
Es necesario que la altura del plano de trabajo se encuentre adaptada a
la talla de cada trabajador y acorde con el tipo de trabajo que se vaya a
efectuar, puesto que no es lo mismo realizar trabajos que requieran un
nivel elevado de exactitud que trabajar con un ordenador o leer
documentos. Las alturas de los planos de trabajo que se aconsejan son
las siguientes:

Normas para el espacio de la oficina

Los estudios muestran que un valor de 5.57 m2 de espacio utilizable
para cada uno de los empleados generales de oficina es una norma
conveniente. De 6.97 y 7.89 m2 por empleado es un rea tpica y
bastante grande. Sin embargo, no existe una regla objetiva que norme el
nmero de metros cuadrados por empleado.
La superficie est influenciada por muchos factores: la naturaleza del
trabajo, la superficie total disponible, la extensin de las reas de
servicio, la necesidad de aislamiento, el nmero y tipo del equipo y de

las mquinas, exposicin y obstrucciones dentro del mismo espacio

total.
Escritorio
Las sugerencias para el espacio mnimo, es acomodando los escritorios
con medidas de 1.20 y 0.80 metros como unidades aisladas con pasillos
adyacentes, o si se acomodan por partes, extremo contra extremo, con
pasillos juntos a cada escritorio. Algunas mesas modulares estn
provistas de pies metlicos para canalizaciones verticales y horizontales
para las redes elctricas.

La distribucin de oficinas.
Al distribuir los departamentos, secciones, es preciso recordar que la lnea
recta es la distancia ms corta entre dos puntos y se debe hacer que el flujo se
atenga a este principio.

Al proyectar la distribucin general se debe considerar cualquier

necesidad elctrica o estructural.
Recordar que el espacio del suelo de la oficina, debe ser conservado,
pero no a expensas de la elegancia.
Colocar los departamentos que se relacionan uno cerca de otros.
Usar el incremento anual del trabajo ejecutado como base para el
clculo de los requerimientos de espacio en expansiones futuras.
El tipo de trabajo a realizar es la base para la distribucin
departamental de la oficina.
No realizar cambios en la ordenacin actual del trabajo, a menos que
pueda demostrarse que dichos cambios reportan una ventaja bien
definida.

 Cada empleado, incluyendo su mesa de trabajo y silla, as como su

parte de pasillo requiere de un espacio de trabajo de 4.65 a 7.0 metros
cuadrados.
Proyectar de modo que el flujo de trabajo pase a travs de la oficina de
un modo suave e igualado.
En cualquier departamento dado, todos los empleados debern estar
frente a frente en una misma direccin, con la luz natural llegndoles
por el hombro izquierdo o desde atrs.
Colocar las oficinas de los directivos all donde puedan mantener una
ntima supervisin de sus departamentos.
Una oficina de apariencia ordenada y atractiva induce respeto en los
visitantes y contribuye a la eficiencia de los empleados.

Trabajo de pie
Alternar un pie levantado descansando sobre un reposapis para
transferir el peso de una pierna a otra.
Siempre que sea posible, contar con un asiento para que el trabajador
pueda apoyarse.
Permanecer lo ms cerca posible de la superficie de trabajo (ejemplo:
mostrador para atencin al pblico).
Trabajo sentado
Evite arquear la espalda hacia delante.
Hacer pausas y caminar para relajar, estirar, desentumecer los
msculos y mejorar la circulacin sangunea.
Los pies deben estar apoyados en el suelo o en el reposapis.
Pasillos
Los pasillos principales o corredores deben ser de 1.5 a 2.5 metros de
ancho, dependiendo de la cantidad de trfico que se maneje. Los
principales pasillos, en el rea de una oficina deben ser de 1.2 a 1.5
metros de ancho, y la medida de los pasillos secundarios deber ser de
0.90 a 1.2 metros de ancho.
R120 - Recomendacin sobre la higiene (comercio y oficinas),
1964 (nm. 120) emitida por la Organizacin Internacional del
Trabajo

Conservacin y limpieza
Deberan mantenerse en buen estado de conservacin todos los lugares
destinados al trabajo o previstos para el trnsito de los trabajadores o
utilizados para las instalaciones sanitarias y dems instalaciones
comunes que se pongan a disposicin de los trabajadores, as como el
equipo de todos ellos.
(1) Dichos lugares y sus equipos deberan ser mantenidos en buen
estado de limpieza.
(2) En particular, sera necesario que se limpien con regularidad:
(a) el suelo, los pisos, las escaleras y los pasajes;
(b) las ventanas que dan luz a los locales y las fuentes de luz
artificial;
(c) las paredes, los techos y el equipo.
7. La limpieza debera ser hecha:
(a) de manera que se levante la menor cantidad de polvo posible;
(b) fuera de las horas de trabajo, salvo en caso de exigencias
particulares, o bien cuando la limpieza pueda efectuarse sin
inconveniente para los trabajadores durante las horas de trabajo.
Se deberan limpiar regularmente y desinfectar peridicamente los
vestuarios, los retretes, los lavabos y las dems instalaciones comunes
que estn a disposicin de los trabajadores.
Se deberan neutralizar, sacar del establecimiento o aislar lo antes
posible todos los desperdicios y residuos que puedan desprender
sustancias incmodas, txicas o peligrosas, o que puedan ser origen de
infeccin. La eliminacin de los desperdicios y residuos debera hacerse
de conformidad con normas aprobadas por la autoridad competente.
Deberan tomarse disposiciones para la evacuacin y eliminacin de
toda otra clase de desperdicios y residuos y proveerse recipientes en
nmero suficiente y en sitios adecuados para depositarlos.
Agua Potable
28. Se debera poner a disposicin de los trabajadores, en cantidad
suficiente, agua potable, o cualquier otra bebida sana. Siempre que sea
posible, se debera adoptar el sistema de abastecimiento de agua
potable corriente.
29.(1) Los recipientes que se utilicen para la distribucin de agua
potable o de cualquier otra bebida autorizada:
(a) deberan estar hermticamente cerrados y, cuando sea adecuado,
provistos de un grifo;
(b) deberan llevar un rtulo con una indicacin clara de la naturaleza de
su contenido;

(c) no deberan ser ni baldes, ni toneles ni otros recipientes de boca

ancha, con tapa o sin ella, en que se pueda introducir un instrumento
para sacar el lquido;
(d) deberan ser mantenidos limpios en todo momento.
(2) Debera disponerse de un nmero suficiente de recipientes para
beber agua y de medios para lavarlos en agua limpia.
(3) Debera prohibirse la utilizacin colectiva de recipientes para beber.
30. (1) Cuando el agua no proviene de un servicio oficialmente aceptado
de abastecimiento de agua potable, el servicio de higiene competente
debera autorizar expresamente su distribucin como agua potable y
analizarla peridicamente.
(2) Toda forma de abastecimiento que no sea la que utiliza el servicio
oficialmente aceptado de abastecimiento local debera ser puesta en
conocimiento del servicio de higiene competente para que d su
aprobacin.
31. (1) En todo sistema de abastecimiento de agua no potable debera
ponerse una indicacin de esta circunstancia en los sitios en que se
pueda sacarla.
(2) No debera haber ninguna comunicacin, real o potencial, entre los
sistemas de agua potable y no potable.