Mantto Preventivo Vehiculos

MANUAL ADMINISTRATIVO
Red de Transporte
Distrito Federal
de Pasajeros
del
MP/DA/GSA/12-02/07
PROCEDIMIENTO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO
A VEHCULOS UTlllTARIOS
MANUALADMINISTRATIVO
Red de Transporte de Pasajeros del
Distrito Federal
Nombre del Procedinento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHICULOS UTILlTARIOS
MP/DAlGSAl12-02I 07
NDICE
11
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11
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Nombre
Red de Transporte
Distrito Federal
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del Procedimiento:
Mes
DIC
Mantenimiento
de Pasajeros
del
Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.
De:
Pag:
MP/DA/GSA/12-0'2J07
NDICE
CONCEPTO
3
22
PGINA
OBJETIVO
POLTICAS
DESCRIPCiN NARRATIVA
10
DIAGRAMA DE FLUJO
16
FORMATOS E INSTRUCTIVOS
20
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Red de Transporte
Distrito Federal
Nombre del Procedinento:
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
de Pasajeros
Y CORRECTIVO
A VEHICULOS
OBJETIVO
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UTILlTARIOS
22
MP/DAlGSAl12-021
07
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Nombre del Procedimiento:
Distrito Federal
Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.
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De:
[ Pag:
MP/DAlGSAl12-02J07
OBJETIVO
Establecer las actividades que deben realizar las reas de Red Transporte de
Pasajeros del D.F., para solicitar el servicio de mantenimiento preventivo y/o
correctivo para los vehculos utilitarios que tienen bajo su resguardo, con el
propsito de mantener sas unidades en optimas condiciones de operacin;
as como las polticas, a las que debern sujetarse para tal efecto.
_.
Nombrt> dt>1Pro{"edimiento:
Red de Transporte
Distrito Federal
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
de Pasajeros
Y CORRECTIVO
del
De:
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A VEHICULOS
UTILlTARIOS
POLTICAS DE OPERACiN
6
22
MP/DAlGSAl12~21 07
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Mes
DIC
1[.
Red de Transporte
Distrito Federal
EX'3I..-.
de Pasajeros
del
Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios,
POlTICAS
P~g
Ao
2002
7
22
MP/DA/GSA/12-02l07
DE OPERACiN
o La Gerencia de Servicios de Apoyo a travs de la Unidad Departamental de Servicios

Generales, tendr bajo su responsabilidad la supervisin de la ejecucin de los
Programas de Mantenimiento Preventivo y Correctivo,. concertados con Talleres
Externos.
o El Resguardatario de Vehculos Utilitarios, deber realizar diariamente la revisin de
los niveles de aceite, agua, anticongelante, lquido de frenos y presin de aire de
llantas, que permitan mantener en optimas condiciones de operacin las unidades;
por lo que de comprobarse daos a los Vehculos ocasionados por no haber aplicado
las medidas preventivas sealadas, corresponder al signatario del resguardo el
pago de los importes correspondientes.
o La
anterior disposicin, se aplicar de igual manera para el Titular de la Unidad

Departamental de Servicios Generales; de acuerdo a los Vehculos que estn bajo su
resguardo.
o La Unidad Departamental de Servicios Generales, ser responsable de notificar a los

resguardatarios de Vehculos Utilitarios, la fecha en que debern presentar las
unidades a Mantenimiento Preventivo en los talleres externos contratados; conforme
al Programa de Mantenimiento Preventivo concertado con el Prestador del Servicio.
o Ser responsabilidad de los resguardatarios, presentar los Vehculos Utilitarios a
Mantenimiento Preventivo o Correctivo en los Talleres Externos contratados, con 1/4
de tanque de gasolina como mnimo en existencia; combustible que permitir el
desarrollo de pruebas, a los trabajos de mantenimiento realizados por el Prestador
del Servicio.
o La Gerencia de Servicios de Apoyo a travs de la Unidad Departamental de Servicios
Generales, designar al personal responsable de supervisar los Trabajos de
Mantenimiento Preventivo y Correctivo en los Talleres Externos; con el propsito de
verificar y certificar la calidad y avance de los trabajos contratados por el Organismo,
Distrito Federal
MP/DAlGSAl12-02J07
o El
Titular de la Unidad Departamental de Servicios Generales, ser responsable

solidario del personal designado para supervisar la calidad y avance de los trabajos
de Mantenimiento Preventivo o Correctivo, encomendados a los Talleres Externos
Contratados.
o La Unidad Departamental de Servicios Generales, mantendr vigilancia respecto al

cumplimiento de los tiempos de ejecucin de los trabajos concertados con Talleres
Externos, los cuales empezarn a contar a partir de la recepcin de los vehculos en
las instalaciones del Prestador del Servicio; as como a los establecidos, en las
Ordenes de Trabajo generadas para el efecto por la Gerencia de Servicios de Apoyo.
o El Titular de la Unidad Departamental de Servicios Generales, ser responsable de
notificar a la Gerencia de Abastecimientos, los das de atraso o demoras por
incumplimiento a los plazos de tiempo pactados con el prestador del servicio; a efecto
de que esa Gerencia, lleve a cabo la aplicacin de las Penas Convencionales
correspondientes.
o La ejecucin de trabajos de Mantenimiento Correctivo, debern contar con la
autorizacin expresa del Titular de la Gerencia de Servicios de Apoyo, quin deber
contar invariablemente, con las cotizaciones econmicas de las fallas determinadas a
los Vehculos Utilitarios por el Prestador del Servicio; las cotizaciones debern
presentarse en hoja membreteada con los siguientes datos:
Nombre, Fecha, Domicilio y Telfono del Prestador del Servicio
Descripcin del Vehculo, Tipo y Marca correspondiente.
Placas y Modelo.
Precios Unitarios por Concepto, con IVA desglosado.
Tiempo de Entrega.
Nombre y Firma del Encargado o Representante Autorizado por el Taller.
o La Unidad Departamental de Servicios Generales, ser la encargada de recibir las
solicitudes de Mantenimiento Correctivo para los Vehculos Utilitarios y tramitar con el
Taller Contratado su reparacin; as como de reunir, la documentacin soporte
correspondiente para efectos de pago.
Distrito Federal
Da
30
(P;g
tk
Mes
DIC
I 2002
Ao
9
22
MP/DAlGSAl12-02J07
o Ser responsabilidad de la Gerencia de Servicios de Apoyo, verificar que las facturas

presentadas por el Prestador del Servicio contratado, especifiquen los importes
unitarios por cada concepto, separando los correspondientes a materiales,
refacciones, mano de obra aplicada y desglose del Impuesto al Valor Agregado; as
como de firmar las mismas de Vo.Bo., en su caso.
o La Unidad Departamental de Servicios Generales, solicitar al taller externo que
realiz el mantenimiento Preventivo y/o Correctivo a los Vehculos Utilitarios
Propiedad del Organismo, las piezas usadas que les fueron retiradas a esas
unidades; estableciendo para el efecto, una periodicidad mensual para su entrega
recepcin, donde participarn representantes de la Gerencia de Mantenimiento y de
la Contralora Interna.
o La Gerencia de Servicios de Apoyo, no autorizar las facturas de pago por concepto
de Servicios de Mantenimiento Preventivo y/o Correctivo, que no estn amparadas
con la correspondiente Orden de Trabajo debidamente autorizada; generada para el
efecto' por la "Gerencia".
Red de Transporte
Distrito Federal
MANTENIMIENTO
PREVENTIVO
de Pasajeros
Y CORRECTIVO
del
A VEHlcULOS
UTILlTARIOS
MP/DAlGSAl12-021
07
DESCRIPCiN NARRATIVA
BiP
Red de Transporte
Distrito Federal
de Pasajeros
del
Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios
Unidad Administrativa
Mes
DIC
No.
~:
Ao
2002
11
22
MP/DlGSAJ12-02I07
Descripcin de la Actividad
Tiempo
CON BASE Al PROGRAMA ANUAL DE

MANTENIMIENTOPREVENTIVO PARA lOS
VEHCULOS UTILlTARIOS DE RED DE
TRANSPORTE DE PASAJEROS DEL D.F.
GERENCIA
DE SERVICIOS
DE APOYO
U. DEPT AL. DE
SERVICIOS
GENERALES
Notifica mediante oficio a los usuarios de los

Vehculos Utilitarioslas fechas en que deber de
presentar
el vehculo, al Servicio de
Mantenimiento Preventivo . con el Taller
Contratado; de conformidad a las polticas
establecidas en el presente procedimiento,
recaba acuse de recibo en copia del oficio y
archiva.
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
Recibe oficio de notificacin en donde se

establecen las fechas programadas para el
Servicio de Mantenimiento Preventivo que se
dar a los vehculos Utilitarios (Afinacin y
Verificacin);con una periodicidad mnima de dos
veces al ao y archiva oficio.
EN LA FECHA PROGRAMADA PARA

MANTENIMIENTOPREVENTIVO
GERENCIA
DE SERVICIOS
DE APOYO
U. DEPTAL. DE
SERVICIOS
GENERALES
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
Entrega al usuario copia debidamente requisitada
de la "Orden de Servicio" donde se establece el

da en que deber presentar el vehculo a
Mantenimiento Preventivo con el Prestador del
Servicio Contratado; la unidad se deber
entregar, durante las dos primeras horas del
horario de trabajo en el taller contratado, recaba
acuse de recibo en original y archiva.
Recibe copia de la "Orden de Servicio"
debidamente requisitada, presenta el Vehculo
Utilitario en el taller contratado, en la fecha y hora
establecida en la "Orden"; para que le sea
practicado el Servicio de Afinacin y Verificacin
correspondiente al Mantenimiento Preventivo
concertado.
Mes
DIC
Distrito Federal
No.
~:
Ao
2002
12
~
tk
MP/DAlGSAl12-02/07
ITiempo
Recibe Vehculo Utilitariocon "Orden de Servicio", I

levanta inventario del vehculo y entrega copia al
usuario, realiza el Servicio de Afinacin y
Verificacin en el tiempo convenido segn
contrato, bajo la supervisin del personal
designado por la Gerencia de Servicios de Apoyo;
almacena refacciones y/o piezas usadas; recaba
la firma de VO.Bo.del supervisor designado por la
Gerencia de Servicios de Apoyo en la "Orden" y
entrega el Vehculo al usuario autorizado.
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
Recibe Vehculo Utilitario, verificando que ell

documento presente la fecha correcta de
recepcin de la unidad, o en su caso, solicita que
sea registrada la fecha correcta; firma de
conformidad la "Orden de Servicio" e integra el
vehculo a la operacin, de acuerdo a las
actividades asignadas y a las Polticas de
Operacin del presente procedimiento. Se remite
al fin del Procedimiento.
PRESTADOR DEL
SERVICIO
( TALLER)
Recaba del usuario, la firma de recepcin en la I

"Orden de Servicio" que ampara los trabajos
efectuados, prepara factura y documentacin
soporte para solicitar su pago correspondiente.
Se remitea la ActividadNO.16
PREST ADOR DEL

SERVICIO
(TALLER)
CUANDO LOS VEHCULOS UTILlTARIOS

REQUIERAN MANTENIMIENTO CORRECTIVO
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
Elabora oficio de solicitud de Mantenimiento

Correctivo, con VO.Bo. del Director del rea y
entrega original a la Gerencia de Servicios de
Apoyo; recaba acuse de recibo en copia y
archiva.
GERENCIA DE
SERVICIOS DE APOYO
U. DEPT AL. DE
SERVICIOS
GENERALES
Recibe oficio de solicitud de Mantenimiento

Correctivo, elabora "Orden de Servicio" en original
y copia debidamente requisitada; entrega copia al
resguardatario y archiva original con oficio de
solicitud en control interno.
Mes
DIC
Red de Transporte
Distrito Federal
de Pasajeros
del
~:
t:Q;:
Ao
2002
13
22
MP/DAlGSAl12-02/07
No.
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
10
Recibe copia de la "Orden de Servicio", presenta I

vehculo al taller contratado y recibe copia del
Inventario practicado durante la recepcin del
mismo en el taller; archiva temporalmente, copia
de Inventario en expediente.
PRESTADOR DEL
SERVICIO
(TALLER)
11
Recibe Vehculo Utilitario y/o solicitud de I

correccin de presupuesto, elabora diagnstico y
presenta presupuesto a la Unidad Departamental
de Servicios Generales, para autorizacin del
Titular de la Gerencia de Servici~s de Apoyo.
GERENCIA DE SERVICIOS
DE APOYO
U. DEPTAL. DE SERV.
GENERALES
12
Recibe diagnstico con presupuesto y verifica los I

precios de los servicios d~ mantenimiento
convenidos segn contrato y determina si los
importes presupuestados, se apegan a los
establecidos en sus clusulas.
Descripcin
de la Actividad
I Tiempo
SE AUTORIZA MANTENIMIENTO
CORRECTIVO?
13
14
NO
Notifica mediante escrito al prestador del Servicio
Contratado, su desapego a lo estipulado en
Contrato, respecto de los importes inicialmente
presupuestados por concepto de Mantenimiento
Correctivo a Vehculos Utilitarios; solicitando la
correccin del presupuesto presentado. Se remite
a la Actividad No. 11
SI
Elabora "Orden de Servicio" consignando los
trabajos de Mantenimiento Correctivo a realizar a
Vehculos Utilitarios, con la firma de autorizacin
del Titular de la Gerencia de Servicios de Apoyo;
turna al taller contratado.
PRESTADOR DEL
SERVICIO
( TALLER)
15
Recibe "Orden de Servicio" autorizada, realiza

Mantenimiento Correctivo a Vehculos, resguarda
refacciones usadas hasta su entrega a la Unidad
Departamental de Servicios de Apoyo; y entrega
Vehculos reparados.
DIRECCiN YIO
GERENCIA DE REA
USUARIA
16
Recibe el Vehculo reparado, firma de recepcin

en "Orden de Servicio"; integra el Vehculo
Utilitario a la o'peracin propia del rea.
.
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DIC
Distrito Federal
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No.
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2002
14
22
MP/DAlGSAl12-02/07
Tiempo
INICIA TRMITE PARA LA AUTORIZACiN Y

PAGO DE FACTURAS POR TRABAJOS DE
MANTENIMIENTO
GERENCIA DE
SERVICIOS DE
APOYO,U.DEPTAL.DE
SERV.GENERALES
17
Recibe del
Prestador
del
Servicio
de
Mantenimiento
contratado,'
factura
y
documentacin soporte, verifica que los importes
y plazos de la ejecucin de los' trabajos
realizados; correspondan a lo convenido en
contrato.
OTORGA VO.Bo. A FACTURA Y

DOCUMENTACiN SOPORTE?
NO
18 I Regresa factura y documentacin soporte al
Prestador del Servicio para su correccin y/o
aclaracin correspondiente.
SI
19 I Obtiene copia fotosttica de la factura, entrega
factura original con documentacin soporte y
firma de VO.Bo., al Prestador del Servicio para
que lleve a cabo el trmite de su cobro ante la
mesa de Control de la Direccin de Finanzas.
20 I Turna copia fotosttica de la factura a la Gerencia
de Abastecimientos, solicitando la elaboracin de
la "Cdula de Sanciones" correspondiente,
debiendo proporcionar en caso de existir, el
monto de las penas convencionales derivadas del
incumplimiento a los plazos pactados en
Contrato; sanciones atribuidas al Prestador del
Servicio.
GERENCIA DE
ABASTECIMIENTOS
21
Recibe copia fotosttica de factura, elabora

"Odula de Sanciones" con los importes
correspondientes y/o en ceros de no existir
sanciones; turna a Mesa de Control de la
Direccin de Finanzas, para su aplicacin en el
pago respectivo.
Mes
DIC
Distrito Federal
Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehiculos Utilitarios
No.
MESA DE CONTROL
DIRECCiN DE
FINANZAS
22
Descripcin
Ao
2002
15
22
( De:
Pag:
MP/DAlGSAl12-02/07
de la Actividad
I Tiempo
Recibe Facturas, documentacin soporte y I

"Cdula de Sanciones" en ceros y/o con importes
por concepto de las sanciones derivadas del
incumplimiento de los Prestadores de Servicios,
con los plazos pactados en contrato; para su
aplicacin
en
los
trmites
de
pago
correspondientes.
ENLACE CON EL PROCEDIMIENTO: Recepcin

de Facturas y Pago a Proveedores.
MENSUALMENTE
GERENCIAS DE
PROGRAMACiN Y
PRESUPUESTO,
ABASTECIMIENTOS
Y DE SERVICIOS DE
APOYO
23
Realizan conciliacin de los Recursos Financieros

Presupuestados, Contratados y Ejercidos para
llevar a cabo el Mantenimiento Preventivo y/o
Correctivo de los Vehculos Utilitarios propiedad
de Red de Transporte de Pasajeros del D.F.
FIN
Distrito Federal
Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHCULOS UTILlTARIOS
DIAGRAMA DE FLUJO
[ De:
Pag:
16
22
MP/DAlGSAl12-02/07
11.

Distrito Federal
Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHlcULOS UTILlTARIOS
GERENCIA
DE SERVICIOS
DE APOYO
U.DEPTAL.DE
SERVICIOS
22
MP/DAlGSAl12-02/07
PRESTADOR DEL
SERVICIO
( TALLER )
DIRECCION
Y/O
GERENCIA DE AREA
USUARIA
GENERALES
17
Pag:
De:
2
RECIBE
NOTIFICACION
PROGRAMA DE
MANTENIMIENTO
RECIBE
VEHICULO
UTI
LITARIO REALI
ZA MANTTO. y
ENTREGA
NOTIFICA
y TURNA
RECIBE YEHICU
LO UTILITARIO
FIRMA
ORDEN
DE SERVICIO
11
RECIBE VEHICU
LO/ELABORA CO
RRECCIONES
y
PRESENTA
3
ELABORA
NOTIFICA
Y ENTREGA
8
ELABORA
TURNA
10
RECIBE Y PRE
SENTA
C/VE
H
1 C
LO
9
RECIBE
ELABORA
ENTREGA
Y
16
RECIBE VEHICU
LO y LO INTE
GRA A LA OPE
RACION
A
PAG.
18
DFDAMAVU
1/3
Distrito Federal
Pag:
De:
Nombre del Procedinento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHCULOS UTILlTARIOS
GERENCIA
DE SERVICIOS
DE
APOYO
U.DEPTAL.
DE SERVICIOS
GENERALES
GERENCIA
DE SERVICIOS
DE
APOYO
U.DEPTAL.
DE SERVICIOS
GENERALES
DE
PAG.
17
GERENCIA
18
22
MP/DAlGSAl12-02/07
DE
ABASTECIMIENTOS
21
19
OBTIENE
TOSTATICA
FACTURA Y
CHIVA
12
RECIBE
VERIFICA
FO
A
AR
RECIBE
PARA
TRAMITE DE CE
DULA DE
SAN
CION, ELABORA
y TURNA
y
DETERMINA
F
A
PAG.
19
20
14
13
TURNA
COPIA
FOTOST AT ICA
P/SANCIONES
CaPTA
"'-"
A
PAG
17
6
B
DE
PAG~
PAG
17V
17
6
C
17
RECIBE PARA
VO.BO. (Y/O A
CORRECCION) y
TURNA
DOC TS.
~
SI
DFDAMAVU
2/3
Distrito Federal
Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHICULOS UTILlTARIOS
MESA
DE CONTROL
DIRECCION
DE FINANZAS
Pag:
De:
19
22
MP/DAlGSAl12-021
GERENCIAS DE PROGRAMACION
y PRESUPUESTO, ABASTECIMIENTOS
Y DE SERVICIOS DE APOYO
DE
PAG.
18
22
08TIENE COPIA
FOTOSTATICA A
FACTURA ENTRE
GA ORIGINALES
Y
23
DOCTS.
lSOPORT
~CEDULA
lE
IN
IL
lA
IC
E
REALI ZAN CON

CILIACION DE
LOS RECURSOS
FINANCIEROS
.CONTRA
lTOS.
~EJERCI
DFDAMAVU
3/3
07
Distrito Federal
Nombr~ d~1Proc~dlmiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHlcULOS UTILlTARIOS
FORMATOS E INSTRUCTIVOS
~
~
20
22
MP/DAlGSAl12-021
~
07
RED DE TRANSPORTE
Orden de Servicio
DE PASAJEROS
No.
DEL DISTRITO FEDERAL
Fecha
Da Mes
GERENCIA DE SERVICIOS DE APOYO

ORDEN DE SERVICIO
MANTENIMIENTO PREVENTIVO CORRECTIVO
D A
D E L
O S
Contrato No.:
No. de Placas:
Modelo:
Vigencia:
Tipo:
Serie No.:
TIPO DE ORDEN L
Mantenimiento Correctivo: (
Mantenimiento Preventivo: (
Garanta:
(
Otro:
(
P R E S T A D O R
Razn Social:
)
)
)
)
E H
2
Ao
I Marca:
I No. de Inventario:
DEL
SERVICIO
Ubicacin:
Telfono:'
DESCRIPCiN
DEL MANTENIMIENTO
O REPARACiN
Fecha de terminacin del Mantenimiento o Reparacin:

Bueno.
TIPO DE
Regular
MANTENIMIENTO L
M a I o .
O B S E R V A C I O N E S
)
)
AUTORIZO
REALIZEL SERVICIO
RECIBi
10
11
12
Nombre:
Nombre:
Gerentede Serviciosde Apoyo Cargo:
Nombre:
Cargo:
PROCEDIMIENTO
INSTRUCTIVO
MP IDAlGSAl09-0 2/06
CLASIFICACION
DE LLENADO
NOMBREDELFORMATO ORDENDE SERVICIO
OBJETIVO DEL FORMAT
Registro
DAlGSAl16
FTOOSGSA
y control de los Servicios de
Mantenimiento
FECHA
PAG.
Correctivo y/o Preventivo
llevados a cabo por los Talleres Contra
24
Sep
2002
22
tados por el Organismo.

No.
DICE
DEBEANOTARSE
Orden de Servicio.
El nmero de folio consecutivo.
Fecha.
El da, mes y ao en que es elaborada la Orden.
Datos del Vehculo.
La descripcin, periodos y nmeros de control requeridos.

(Contrato No.; No. de Placas; Modelo; Vigencia; Tipo; Serie
No.; Marca y No. de Inventario)
Tipo de Orden.
Una "X" en el parntesis correspondientes.
Prestador del Servicio.
Descripcin referente a Razn Social, Ubicacin y Telfono.
Descripcin del Mantenimiento o Reparacin.
Breve resea de los trabajos realizados, donde se considere, la descripcin de las refacciones cambiadas.
Fecha de terminacin del

Mantenimiento/Reparacin
El da mes y ao de terminacin de los trabajos.
Tipo de Mantenimiento.
Una "X" en el parntesis correspondiente.

( Bueno, Regular o Malo)
Observaciones.
Breve descripcin de los hechos o circunstancias derivadas

de los trabajos ejecutados, que por su importancia se
requiera dejar por escrito.
10
11
Autoriz
Realiz el Servicio
Recibi.
E.INombre y Firma del Gerente de Servicios de Apoyo

Nombre y firma de la persona que realiz el trabajo (taller)
Nombre y firma de la persona que recibi el vehculo
12

Mantto Preventivo Vehiculos

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MANUAL ADMINISTRATIVO

Nombre del Procedinento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHICULOS UTILlTARIOS

Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.

Nombre del Procedinento:

Nombre del Procedimiento:

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.

Nombre del Procedimiento:

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios,

o La Gerencia de Servicios de Apoyo a travs de la Unidad Departamental de Servicios

anterior disposicin, se aplicar de igual manera para el Titular de la Unidad

o La Unidad Departamental de Servicios Generales, ser responsable de notificar a los

Nombre del Procedimiento:

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.

Titular de la Unidad Departamental de Servicios Generales, ser responsable

o La Unidad Departamental de Servicios Generales, mantendr vigilancia respecto al

Nombre del Procedimiento:

Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios.

o Ser responsabilidad de la Gerencia de Servicios de Apoyo, verificar que las facturas

Nombre del Procedimiento:

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios

CON BASE Al PROGRAMA ANUAL DE

Notifica mediante oficio a los usuarios de los

Recibe oficio de notificacin en donde se

EN LA FECHA PROGRAMADA PARA

Entrega al usuario copia debidamente requisitada

de la "Orden de Servicio" donde se establece el

Recibe Vehculo Utilitariocon "Orden de Servicio", I

Recibe Vehculo Utilitario, verificando que ell

Recaba del usuario, la firma de recepcin en la I

PREST ADOR DEL

CUANDO LOS VEHCULOS UTILlTARIOS

Elabora oficio de solicitud de Mantenimiento

Recibe oficio de solicitud de Mantenimiento

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios

Recibe copia de la "Orden de Servicio", presenta I

Recibe Vehculo Utilitario y/o solicitud de I

Recibe diagnstico con presupuesto y verifica los I

Recibe "Orden de Servicio" autorizada, realiza

Recibe el Vehculo reparado, firma de recepcin

Nombre del Procedimiento: Mantenimiento Preventivo y Correctivo a Vehculos Utilitarios

INICIA TRMITE PARA LA AUTORIZACiN Y

OTORGA VO.Bo. A FACTURA Y

Recibe copia fotosttica de factura, elabora

Recibe Facturas, documentacin soporte y I

ENLACE CON EL PROCEDIMIENTO: Recepcin

Realizan conciliacin de los Recursos Financieros

Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHCULOS UTILlTARIOS

Red de Transporte de Pasajeros del

Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHlcULOS UTILlTARIOS

Nombre del Procedinento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHCULOS UTILlTARIOS

Nombre del Procedimiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHICULOS UTILlTARIOS

REALI ZAN CON

Nombr~ d~1Proc~dlmiento: MANTENIMIENTO PREVENTIVOY CORRECTIVO A VEHlcULOS UTILlTARIOS

DEL DISTRITO FEDERAL

GERENCIA DE SERVICIOS DE APOYO

Fecha de terminacin del Mantenimiento o Reparacin:

Gerentede Serviciosde Apoyo Cargo:

NOMBREDELFORMATO ORDENDE SERVICIO

OBJETIVO DEL FORMAT

y control de los Servicios de

Correctivo y/o Preventivo

llevados a cabo por los Talleres Contra

tados por el Organismo.