POLICÍA NACIONAL DEL ECUADOR

DIRECCIÓN NACIONAL DE LA POLICÍA ESPECIALIZADA

PARA NIÑOS, NIÑAS Y ADOLESCENTES

ANEXO NRO. 3

METODOLOGÍA DE TRABAJO

El procedimiento administrativo para acceder al servicio de mantenimiento y venta de repuestos,

de los vehículos multimarca, en la mecánica que se contrate, será establecido por el
Administrador de Contrato; cuyo servicio se dará de una forma ágil, segura y garantizada.

El adjudicatario deberá destinar en su oficina central una estructura organizacional, dedicada a la

Administración, Coordinación de Atención y Facturación, para las gestiones administrativas con
la DINAPEN.

El adjudicatario previo al inicio de los mantenimientos de los vehículos policiales, deberá

sostener una reunión de trabajo con la oficina de Gestión de Logística la DINAPEN y el
Administrador del Contrato, para definir el proceso de gestión operativa y administrativa para los
mantenimientos preventivos y correctivos lo mismos que dejarán constancia mediante acta y
puesto en conocimiento y aprobación el director de la DINAPEN.

El oferente contará con el suficiente personal calificado para las actividades que involucran todo
el proceso de mantenimientos preventivos y/o correctivos de los vehículos policiales.

El oferente deberá realizar el procedimiento de la inspección de 18 puntos (Anexo 1), antes de

efectuar cualquier mantenimiento preventivo y/o correctivo, esto será de forma obligatoria y
gratuita, y deberá notificar al administrador del contrato de cualquier novedad mediante un
informe técnico.

La atención de los vehículos policiales de la DINAPEN, será preferencial y sin previa cita, en el
menor tiempo posible a fin de permitir las labores operativas diarias de la unidad policial.

A fin de garantizar la correcta operación de los vehículos policiales de la DINAPEN, el

adjudicatario deberá realizar la inspección visual de sus elementos, accesorios y deberá realizar
una prueba de ruta para verificar el funcionamiento de los vehículos, la ruta de prueba será
delimitada y sociabilizada por el administrador del contrato, estas actividades serán para verificar
su funcionamiento y estado de los vehículos policial, se efectuará sin costo adicional, antes de
empezar los trabajos que describa las órdenes emitidas por la DINAPEN, debiendo realizar
posterior a la inspección un informe elevado al Administrador del contrato, indicando el estado y
valorizando el funcionamiento de cada vehículo policial que ingrese al taller mecánico del
oferente.

En el caso de que el adjudicatario encontrará trabajos necesarios para mantenimientos

correctivos y/o preventivos de los vehículos policiales y que estos no se detallen en la orden de
trabajo remitida por la DINAPEN, será obligación del adjudicatario reportar con su respectivo
ITP (Informe Técnico de Producto) con fotografías y proformas de mano de obra y repuestos
para los trabajos inmersos en dicho informe, estos trabajos serán realizados previa la
autorización del Administrador de Contrato.

Dir: Av. Eloy Alfaro y Juan Molineros Telf: 3280898/9 Ext.:105

dinapenquito.direccion@policiaecuador.gob.ec
El adjudicatario deberá contar con el 40 % del stock suficiente de repuestos en las bodegas del
lugar de atención para los vehículos la DINAPEN, para todos los modelos de los automotores
objeto de este contrato. (Listado de repuestos Anexo Nro.2)

En el caso de no contar con los repuestos específicos necesarios para la prestación del servicio
solicitado, el adjudicatario, deberá justificar por escrito al Administrador de Contrato el retraso de
los trabajos inmersos en las órdenes de trabajo remitidas por la DINAPEN, siendo el tiempo
máximo 20 días, para la importación de los repuestos que no se encontrasen en el mercado
ecuatoriano.

El adjudicatario deberá mantener un registro de todos los trabajos realizados en cada vehículo,
dicha información debe ser entregada en forma digital y escrita al Administrador del Contrato,
cada último día del mes trabajado, donde constará los siguientes datos:

NRO. DETALLE

1 FECHA DE INGRESO
2 HORA DE INGRESO

3 FECHA DE SALIDA
4 HORA DE SALIDA

5 PLACA/SIGLAS

6 CUSTODIO DEL VEHICULO

7 UNIDAD-CIRCUITO-SUBCIRCUITO

8 TRABAJOS REALIZADOS
9 REPUESTOS UTILIZADOS

10 VALOR DE MANO DE OBRA

11 VALOR DE REPUESTOS

12 VALOR TOTAL DEL MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y/O CORRECTIVO

Es obligación del adjudicatario, después de cada mantenimiento preventivo y/o correctivo,

realizar una lavada exprés de los vehículos policiales atendidos, se lo realizará de forma gratuita.

El adjudicatario será el único responsable de la integridad de los vehículos policiales, así como
de sus partes y accesorios mientras se encuentren bajo su custodia, no pudiendo hacer uso
particular de ellos.

El adjudicatario deberá notificar al conductor policial y a la oficina de logística de la DINAPEN; a

través de vía telefónica, mail y otro medio tecnológico, ratificando el trabajo terminado del
vehículo policial, para el retiro inmediato del mismo.

La verificación de los trabajos realizados por la empresa adjudicataria será realizada por los
técnicos automotrices de la DINAPEN, y si se encontrare servicios incompletos, defectuosos o

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no aceptables, se procederá al reingreso de los vehículos, para que se realicen los trabajos
necesarios, haciendo uso de las garantías pertinentes.

Todos los repuestos reemplazados a excepción del envase de aceite y filtros de aceite, aire,
combustible, trampa de agua, deberán ser entregados al conductor policial que recibe el
vehículo, debidamente embalados y etiquetados con las existencias en su interior y los detalles
de la placa/siglas del vehículo, nombre del custodio y su respectiva fecha ,para constancia de
este acto se deberá realizar un acta – entrega donde la empresa adjudicataria entrega los
repuestos, insumos utilizados para los mantenimientos correspondientes del vehículo policial y
deberán firmar conductor policial y encargado del taller adjudicatario.

(Los repuestos e insumos utilizados para los mantenimientos preventivos y correctivos, deben
ser ingresados a las bodegas de la DINAPEN.)

El adjudicatario deberá garantizar cada trabajo que realice y los repuestos que utilice para las
actividades de mantenimientos preventivos y correctivos, dicha garantía para REPUESTOS será
de 20.000 kilómetros de recorrido o 6 meses, lo que ocurra primero y para MANO DE OBRA
será de 10.000 kilómetros o 3 meses, lo que ocurra primero, exceptuando los trabajos de
reparación de motor, reparación de caja de cambios y/o trabajos especiales que considere el
Administrador del contrato que sugieran un tiempo mayor de garantía y acepte el adjudicatario.

Se deberá adjuntar a la oferta técnica –economía CERTIFICADOS DONDE ABALICEN LAS

GARANTÍAS POR REPUESTOS Y POR MANO DE OBRA.

Realizar los trabajos única y exclusivamente basados en las órdenes de trabajo emitidas por la
DINAPEN.

En caso de que el personal de la DINAPEN desease realizar verificaciones por muestreo de

calidad de repuestos y servicios, el adjudicatario deberá permitir el ingreso y facilitar
herramienta, equipos e infraestructura en el taller adjudicatario.

Los repuestos y accesorios, deberán tener la garantía técnica del fabricante, cuya
responsabilidad recaerá al Adjudicatario; en el caso que un repuesto o accesorio ya instalado,
presente cualquier tipo de daño, el Adjudicatario tendrá que hacer efectiva la garantía, hasta que
este quede en óptimas condiciones de funcionamiento.

Los oferentes que participen en el proceso precontractual deberán presentar los listados de
precios de mano obra y repuestos (Anexo Nro. 2), estos deben poseer todos sus ítems y con
sus respectivos precios.

De darse la necesidad de que los vehículos policiales requiriesen de otro tipo de mantenimiento
y/o repuesto que no estén contemplados en los listados del (Anexo No. 2), se solicitará de forma
escrita una petición para autorización del Administrador de Contrato, para efectuar dichos
trabajos o cambios de repuestos.

El adjudicatario deberá remitir una proforma con precios y detalles necesarios para su debida
autorización, los detalles deberán estar acorde a los precios de mercado ecuatoriano.

Los valores tanto en mano de obra como en repuestos serán mantenidos fijos durante el período
de la vigencia del contrato.

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Una vez realizados los trabajos preventivos o correctivos de los vehículos policiales, será
potestad de la DINAPEN, realizar inspecciones trimestrales de los trabajos realizados, con los
talleres de la Dirección General de Logística de la Policía Nacional del Ecuador en la ciudad de
Quito, a fin de poder verificar los estándares de calidad.

En el mantenimiento correctivo de los vehículos policiales tendrán 24 horas para su ejecución a

partir de la hora que el vehículo ingrese en el taller del adjudicatario, si en el caso de que el
adjudicatario no pudiera cumplir con el tiempo expuesto deberá notificar al administrador del
contrato el retraso.

En el mantenimiento preventivo de los vehículos policiales tendrá 4 horas para su ejecución a

partir de la hora que el vehículo ingrese en el taller del adjudicatario.

El oferente debe contar con el permiso para ejercer actividades económicas en el Distrito
Metropolitano de Quito (LUAE), para el punto de atención en la ciudad de QUITO actualizado,
donde certifique actividades de venta de repuestos para vehículos y servicios de mantenimiento.

SE DEBERÁ ADJUNTAR A LA OFERTA TÉCNICA - ECONOMÍA DOCUMENTO

CORRESPONDIENTE ACTUALIZADO.

El oferente debe contar con el permiso de bomberos del Distrito Metropolitano de Quito, para su
punto de atención en la ciudad de QUITO.

SE DEBERÁ ADJUNTAR A LA OFERTA TÉCNICA - ECONOMÍA DOCUMENTO

CORRESPONDIENTE ACTUALIZADO.

El oferente debe contar con el manifiesto único de entrega, transporte y recepción de desechos
peligrosos suscrito por el ministerio del ambiente.

SE DEBERÁN ADJUNTAR A LA OFERTA TÉCNICA - ECONOMÍA LA ÚLTIMA ENTREGA

CON EL DOCUMENTO CORRESPONDIENTE.

El oferente deberá entregar un CERTIFICADO EN EL QUE SE COMPROMETA A NO

SUSPENDER EL SERVICIO DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LOS
VEHICULOS POLICIALES objeto del presente proceso, siempre y cuando el administrador del
contrato presente mensualmente el CUR del devengado de pago legalizado, emitido por la
Jefatura Financiera de la DINAPEN.

El oferente entregará un CERTIFICADO DE CUMPLIMIENTO DE LAS CARACTERÍSTICAS

TÉCNICAS Y DE TODOS LOS ÍTEMS DESCRITOS EN LOS PRESENTES TÉRMINOS DE
REFERENCIA.

Dentro de la oferta económica las empresas oferentes deberán enviar los valores de repuestos y
mano de obra por medio físico (impreso) y magnético (cd o memory flash).

El listado de los repuestos y mano de obra con los costos respectivos deberá estar en el mismo
orden y número de ítems descrito por la DINAPEN en el ANEXO NRO.2 EL NO
CUMPLIMIENTO CON ÉSTE ÍTEM SERÁ CAUSAL DE DESCALIFICACIÓN DEL PROCESO.

Cabe indicar que los costos unitarios por cada uno de los ítems entregados por las empresas
oferentes no podrán superar los costos indicados en el ANEXO NRO. 2 precios de repuestos y

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mano de obra expuestos, de hacerlo esto SERÁ CAUSAL DE ELIMINACIÓN DEL PROCESO.

La DINAPEN se reserva el derecho de realizar inspecciones a los talleres que van a brindar los
servicios de mantenimiento preventivo y correctivo de los oferentes participantes del proceso
precontractual, donde se verificará el personal técnico, especificaciones del taller mecánico y
herramientas solicitado en el presente pliego de contratación, de ser el caso que los puntos sean
convenios, subcontrataciones, alianzas, se revisaran los documentos que certifiquen dicho
acuerdo, mismos que deben estar firmados por las partes en convenio y que se encuentren
suscrito en el año actual.