UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

FACULTAD DE INGENIERA MECNICA ENERGA

PROYECTO DE TESIS

DR. JUAN MANUEL PALOMINO

CORREA
CALLAO, ABRIL DEL 2016

TEORA DEL CONOCIMIENTO

El conocimiento se puede definir, como: La creencia en una verdad
justificada, esto quiere decir que si se cree en una proposicin de
conocimiento sta solo puede ser justificada por hechos.
En todo conocimiento podemos distinguir los siguientes elementos:
El SUJETO que conoce
El OBJETO conocido
La operacin misma de CONOCER
El resultado obtenido que es la INFORMACIN recabada acerca
del objeto.

Dicho de otra manera: el SUJETO se pone en contacto con el OBJETO y

obtiene una INFORMACIN acerca del mismo.

Al observar la realidad se identifican una serie de hechos con

caractersticas observables que se colectan para obtener los datos, al
analizar estos datos obtenemos informacin que una vez asimilados se
convierten en conocimientos. La frecuente aplicacin de los conocimientos
hace que obtengamos sabidura.

Los datos estn localizados en el mundo y el conocimiento est localizado

en agentes (personas, organizaciones,.), mientras que la informacin
adopta un papel mediador entre ambos conceptos.

Ejemplo de formacin de conocimientos: Observamos el funcionamiento

de la Seccin Tornos de la Empresa Mquinas Limpia S.A.C.
DATOS

INFORMACIN

CONOCIMIENTO
Si cada persona desperdicia
3HH

3 HH

Cada persona desperdicia 3

HH

por

redisearse

por da

trabajo

da,
su

para

debe

proceso de
eliminar

reducir el tiempo muerto

Si existe un 60 % de
disponibilidad de mquinas
60 % de
Disponibilidad

60 % de disponibilidad

mquinas en la seccin tornos

en la seccin tornos, debe

realizarse un
mantenimiento

programa de
dirigido

incrementar la vida til de

las mquinas.
Si las cuchillas pierden el
filo

rpidamente

deben

seleccionarse los regmenes

Cuchillas sin filo

Las cuchillas pierden el filo

rpidamente

de

corte

mejorar

la

afilado

material

apropiados,
tcnica

de

seleccionar el
de

la

cuchilla

adecuada.
Si en la seccin tornos se
produce 100 Kg de viruta
100 Kg de viruta
por da

En la seccin tornos se
produce
100 Kg de viruta por da

por da, debe redisearse los

componentes
menos

para

generar

desperdicio

durante

el conformado por arranque

de viruta.

INVESTIGACIN
Es el acto de INDAGAR AVERIGUAR algo que permite la
solucin a un PROBLEMA.
INVESTIGACIN CIENTIFICA: Es el uso sistemtico y refinado
de herramientas y procedimientos especializados para obtener la ms
adecuada solucin de un problema
SLO INVESTIGANDO SE APRENDE A INVESTIGAR
Elementos presentes en toda investigacin
Desde un punto de vista estructural reconocemos cuatro
elementos: SUJETO, OBJETO, MEDIO y
FIN.
Se entiende por SUJETO el que desarrolla la actividad, el
INVESTIGADOR.
Por OBJETO, lo que se indaga (PROBLEMA). Se toma de la
REALIDAD
Por MEDIO, lo que se requiere para llevar a cabo la actividad,
es

decir,

el

conjunto

de

MTODOS

TCNICAS

ADECUADOS.
Por FIN, lo que se persigue, los PROPSITOS de la actividad
de bsqueda, que radica en la solucin de una problemtica
detectada.

TIPOS DE INVESTIGACIN

1.

La INVESTIGACIN BSICA, tiene como propsito ampliar el

conocimiento

cientfico

partir

de

la

observacin

del

funcionamiento de los fenmenos de la realidad. Sus niveles son la:

EXPLORACIN, DESCRIPCIN y EXPLICACIN.

2.

La INVESTIGACIN TECNOLGICA, tiene como propsito

aplicar el conocimiento cientfico para solucionar diferentes
problemas que benefician a la sociedad. Sus niveles son la
EXPERIMENTAL y APLICADA.

TIPO DE INVESTIGACIN

NIVEL DE INVESTIGACIN
Investigacin Exploratoria
Investigacin Descriptiva

INVESTIGACIN BSICA

Investigacin Explicativa
Investigacin Experimental
Investigacin Aplicada

INVESTIGACIN TECNOLGICA

La INVESTIGACIN EXPLORATORIA tiene como propsito

identificar la problemtica a cerca del objeto de investigacin, se
realiza cuando el objeto no fue investigado poco investigado.

Tambin de conoce como estudio piloto. Adems sirve para

proporcionar al investigador un panorama amplio y general acerca
del fenmeno a investigar.

La INVESTIGACIN DESCRIPTIVA tiene como propsito

describir los objetos tal como estn funcionando u ocurriendo. El
investigador no debe influir en el funcionamiento del objeto de
investigacin.
La INVESTIGACIN EXPLICATIVA tiene como propsito
buscar las relaciones de causa efecto entre las variables del objeto
de estudio. En este estudio el investigador no manipula las variables.
La INVESTIGACIN EXPERIMENTAL tiene como propsito
manipular las variables que tienen relacin causal para transformarlo.
Su finalidad es crear conocimientos nuevos para mejorar el objeto de
investigacin.
La INVESTIGACIN APLICADA tiene como propsito aplicar
los resultados de la investigacin experimental para disear
tecnologas de aplicacin inmediata en l solucin de los problemas
de la sociedad.

PROYECTO DE TESIS VS INFORME DE TESIS

Base Legal
DIRECTIVA N 011 2013 OSG

Resolucin N 759- 2013 - R (21 Agosto 2013)

DIRECTIVA PARA LA PRESENTACIN DEL PROYECTO DE TESIS E INFORME
DE TESIS PARA LA TITULACIN PROFESIONAL DE LOS ESTUDIANTES DE
PREGRADO DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CALLAO

PROYECTO DE TESIS

INFORME DE TESIS

PORTADA
PGINA DE RESPETO
PGINA DEL TITULO
INDICE
INTRODUCCIN

CARTULA
PGINA DE RESPETO
HOJA DE REFERENCIA DEL
JURADO Y APROBACIN
DEDICATORIA
AGRADECIMIENTO
INDICE
TABLAS DE CONTENIDO
RESUMEN
ABSTRACT

I. PLANTEAMIENTO DEL
PROBLEMA

I. PLANTEAMIENTO DE LA
INVESTIGACIN

1.1 Determinacin del Problema

1.2 Formulacin del Problema
1.3 Objetivos de la Investigacin
1.3.1
Objetivo General
1.3.2
Objetivos Especficos
1.4 Justificacin

II. MARCO TEORICO

2.1 Antecedentes de Estudio
2.2 Marco Terico Marco Conceptual

1.1 Identificacin del Problema

1.2 Formulacin del Problema
1.3 Objetivos de la Investigacin
1.3.1 Objetivo General
1.3.2 Objetivos Especficos
1.4 Justificacin
1.5 Importancia
II. MARCO TEORICO
2.1 Antecedentes de Estudio
2.2 Marco Conceptual

 Marco Filosfico
2.3Definicin de Trminos Bsicos
III. VARIABLES E HIPOTESIS

III. VARIABLES E HIPOTESIS

3.1Variables de la Investigacin
3.2Operacionalizacin de las
variables
3.3Hiptesis
3.3.1 Hiptesis General
3.3.2 Hiptesis Especficas
IV. METODOLOGIA

3.1 Variables de la Investigacin

3.2 Operacionalizacin de las
variables
3.3 Hiptesis
3.3.1 Hiptesis General
3.3.2 Hiptesis Especficas
IV. METODOLOGIA

4.1Tipo de Investigacin
4.2Diseo de la Investigacin
4.3Poblacin y Muestra
4.4Tcnicas e Instrumentos de
recoleccin de datos
4.5Plan de anlisis estadstico de
datos

V. CRONOGRAMA DE
ACTIVIDADES
VI. PRESUPUESTO

VII. REFERENCIA S
BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
Matriz de Consistencia
Esquema tentativo de la Tesis

2.3 Normatividad

4.1 Tipo de Investigacin

4.2 Diseo de la Investigacin
4.2.1 Parmetros bsicos de
investigacin
4.2.2 Etapas de la investigacin
4.2.3 Detalles de la investigacin
4.3 Poblacin y Muestra
4.4 Tcnicas e Instrumentos de
recoleccin de datos
4.5 Procedimiento de recoleccin
de datos
4.6 Procesamiento estadstico y
anlisis de datos
V. RESULTADOS
VI. DISCUSIN DE RESULTADOS
6.1 Contrastacin de la Hiptesis con
los resultados
6.2 Contrastacin de los resultados
con otros estudios similares
VII. CONCLUSIONES
VIII. RECOMENDACIONES

IX. REFERENCIAS
BIBLIOGRAFICAS
ANEXOS
Matriz de Consistencia
Otros necesarios para respaldo de
la investigacin.

I.- PLANTEAMIENTO DE LA INVESTIGACIN

La tarea principal de todo profesional es la solucin de los problemas que
la sociedad demanda.
Para

resolver un problema es necesario IDENTIFICARLO y

DEFINIRLO, luego lanzar una posible solucin sobre la base de un

MARCO TEORICO y finalmente RESOLVERLO, pensando en
SISTEMA en todo el proceso.

MODELO DE LA CAJA NEGRA

La CAJA NEGRA se utiliza para representar a los sistemas cuando no
sabemos que elementos cosas lo componen, pero sabemos que a
determinadas entradas corresponden determinadas salidas que han sido
transformadas dentro del sistema.
La VARIABLE DEPENDIENTE ser la salida de la caja negra y las
VARIABLES INDEPENDIENTES estarn formadas por los problemas
existentes en el sistema (interior de la caja negra)

En un sistema, las entradas salidas son: materia, energa e informacin.

Su conocimiento nos permite definir sus fronteras lmites, saber qu est
fuera y qu est dentro.
La

inmensa mayora de los sistemas son abiertos. Los podemos

considerar cerrados aislados para facilitar su estudio.

1.1 IDENTIFICACIN DEL PROBLEMA

La identificacin del problema se inicia con la identificacin de una
necesidad y con la aplicacin de un determinado pensamiento.
Un problema es una situacin que produce un malestar, debido a la brecha
existente entre la situacin actual (entrada) y la situacin deseada (salida).
Este malestar promueve la necesidad del cambio de la transformacin de
la situacin.
Ejemplo de un Sistema Problemtico
Las acciones diarias del Servicio Mantenimiento de Mquinas de la
Empresa

MQUINAS

LIMPIAS S.A.C

generan muchos

desperdicios que estn influyendo en la ecologa.

El servicio de mantenimiento es un sistema que recibe mquinas

equipos con fallas averas, repuestos para reemplazar aquellos que
cumplieron su vida til fallaron e insumos que sern utilizados
durante la ejecucin de actividades de mantenimiento.

En el intento de alargar la vida til de las mquinas, generamos

desperdicios como componentes con fallas, aceites reemplazados,
combustibles utilizados con disolventes y otros insumos utilizados
en el proceso que al final no aportan valor.

La Empresa MQUINAS LIMPIAS S.A.C busca obtener

efectividad en su servicio de mantenimiento, mediante: la mejora de
su disponibilidad de mquinas, confiabilidad en su funcionamiento,
calidad en el trabajo que realiza, eficiencia de las actividades al
generar valor y un menor costo econmico y ambiental.

Sobre la base de los ANTECEDENTES nos preguntamos Cules son

los problemas a resolver para lograr efectividad en el servicio de

mantenimiento de la empresa MQUINAS LIMPIAS S.A.C?

Para identificar el problema es necesario tener definido el objeto de
estudio (SISTEMA) y definida la caja negra.
Objeto de estudio: Servicio de Mantenimiento de la Empresa
MQUINAS LIMPIAS S.A.C
Salidas: Materia (Mquinas disponibles, partes descartadas). Informacin
de la maquina.
Entradas: Materia (Mquinas con fallas), repuestos. Informacin
utilizacin de la mquina.
Caja negra:
Al sistema de mantenimiento ingresan mquinas con fallas, luego del
proceso se obtienen mquinas disponibles.
Ingresan repuestos que al sustituirlos, salen del sistema las partes con
fallas que se descartan.

 Junto con los anteriores ingresa al sistema informacin de la

insatisfaccin del cliente por la falla de la mquina, que debe
transformarse en su satisfaccin al recepcionar la mquina
disponible.

Variables independientes: Problemas descriptivos, explicativos,

experimentales y aplicados en el sistema de mantenimiento.
Variable dependiente: Efectividad del servicio de mantenimiento

1.2 FORMULACIN DEL PROBLEMA

Para formular el problema partimos del Sistema Problemtico y se hace en

forma de una interrogante que contiene dos ms variables.
La variable dependiente es el objetivo propsito que se persigue y las
variables independientes son aquellas que estn en interaccin.
Las interrogantes dependern del tipo de investigacin

Problema
Descriptivo

Interrogante
Cmo

es..?

Cules

son..? Qu es..?
Por qu? Qu relacin
Explicativo

hay..?

Como

se

relacionan.?
Experimental

Qu pasa si..?
Cmo se hace..? Cmo

Aplicada

combinar..?
optimizar.?

Cmo

El verbo es lo que se quiere hacer con la variable dependiente

La delimitacin es el mbito geogrfico, social o tecnolgico donde se
encuentra el objeto de investigacin.
Ejemplo: Problema Descriptivo
Interrogante

Cules son

VI

Enlace

Caractersticas
de los
requisitos, el
diseo y el
servicio de
mantenimiento

Que
permite

Verbo

Lograr

VD

Delimitacin

Satisfaccin
del cliente

Empresa
Mquinas
Limpias
S.A.C.

Luego se hace una lectura de la matriz de consistencia

de izquierda
derecha:
Cules son las caractersticas de los requisitos, el
diseo y el servicio de mantenimiento que permite
lograr la satisfaccin del cliente en la Empresa
Mquinas Limpias S.A.C?
Ejemplo: Problema Experimental (Ingeniera)
Interrogante
Como
optimizar el
funcionamiento

VI

Enlace

Verbo

VD

Delimitacin

Colector
Parablico
de canal

Que
permite

Obtener
en
menor
tiempo

Agua caliente a
la salida del
Intercambiador
de calor

Calentador
solar de
agua

Lectura de la matriz.
Cmo optimizar el funcionamiento del Colector
Parablico de Canal para obtener en menor tiempo

agua caliente a la salida del intercambiador de calor

de un calentador solar?

EL TITULO DE LA TESIS

El ttulo es uno de los primeros elementos del trabajo que desea comunicar
y sintetiza el tema abordado y la postura del investigador ante la
PROBLEMTICA PLANTEADA. La reaccin de los estudiantes que se
encuentran en la etapa abordar una investigacin es: "Y ahora... qu ttulo
le pongo?" o "Profe, no s qu ttulo ponerle a mi trabajo!". El ttulo,
desde diferentes puntos de vista, es la puerta de entrada del informe de
investigacin, la tarjeta de presentacin del trabajo, o la envoltura de un
producto intelectual.
Para escoger el ttulo usualmente el investigador ya ha hecho estudio
PROBLEMA DE INVESTIGACIN.
Si tomamos como ejemplo la FORMULACIN DEL PROBLEMA:
Colector Parablico de Canal (CPC)

Interrogante
Como
optimizar el
funcionamiento

VI

Enlace

Verbo

VD

Delimitacin

Colector
Parablico
de canal

Que
permite

Obtener
en
menor
tiempo

Agua caliente a
la salida del
Intercambiador
de calor

Calentador
solar de
agua

Cmo optimizar el funcionamiento del Colector

Parablico de Canal para obtener en menor tiempo
agua caliente a la salida del intercambiador de calor

de un calentador solar?
El TITULO de la Investigacin, ser:

DISEO DE UN COLECTOR PARABLICO DE CANAL PARA

CALENTAMIENTO DE AGUA DE PISCINAS. BELLAVISTA
CALLAO

El Problema se Delimita: Encuadra el Problema

escogido y la posible solucin en una Empresa o
Institucin Pblica. UNIDAD DE ANALISIS