1

UNIVERSIDAD TÉCNICA “LUÍS VARGAS TORRES” DE

ESMERALDAS
SEDE SANTO DOMINGO DE LOS TSACHILAS.

FACULTAD DE INGENIERÍAS (FACI)

INTEGRANTES:

KAMILA ALTAMIRANO

WENDY CHICA

CATEDRÁTICO:

ING. FRANKLIN BUENO

MATERIA:

INVESTIGACIÓN OPERATIVA

CURSO:

5° TICS “A”

AÑO ELECTIVO:

2021/2021
 2

Índice
Introducción ........................................................................................................................ 3

Contenido ............................................................................................................................ 4

1. Características de la investigación de operaciones. ¡Error! Marcador no definido.

1.1. ¿Qué es la investigación de operaciones?. ... ¡Error! Marcador no definido.

1.2 Características principales. ................................................................................... 4

2. Elementos clave de la investigación operativa………………………………………7

Conclusión .......................................................................................................................... 8

Bibliografía ......................................................................................................................... 9
 3

Introducción

La investigación de operaciones ofrece una variedad de herramientas que pretenden ajustarse

a los diversos problemas existentes en el mundo de la ingeniería. Es por esto que la

modelización de las problemáticas juega un papel fundamental en la resolución y

optimización de los mismos. La base de la investigación de operaciones es el modelamiento

matemático, que tiene por objeto contemplar y describir las condiciones puntuales de un

problema a resolver. Los modelos se convierten en un instrumento clave para la toma de

decisiones al representar física o abstractamente una situación real, permitiendo su

categorización en tres grandes grupos: icónicos, matemáticos y análogos.

La parte de investigación en el nombre significa que la investigación de operaciones usa un

enfoque similar a la manera en que se lleva a cabo la investigación en los campos científicos

establecidos. En gran medida, se usa el método científico para investigar el problema en cuestión.

(De hecho, en ocasiones se usa el término ciencias de la administración como sinónimo de

investigación de operaciones.) En particular, el proceso comienza por la observación cuidadosa y

la formulación del problema incluyendo la recolección de los datos pertinentes.

 4

Contenido

1. Características de la investigación de operaciones

1.1. ¿Qué es la investigación de operaciones?

Cuando hablamos de investigación de operaciones, por definición nos referimos a una

disciplina o actividad en la que se aplican distintos métodos de análisis avanzados con la

finalidad de contribuir y facilitar la toma de decisiones al identificar las mejores vías.

En otras palabras, se trata de un conjunto de métodos y estrategias que nos permiten

identificar, a nivel empresarial, la mejor ruta a seguir y aquella que nos traerá mayores

ganancias. Todo esto, como mencionamos, a través de un análisis exhaustivo. De esta

forma, podremos tomar decisiones con mayor facilidad y garantizar el éxito.

Actualmente la Investigación Operativa incluye gran cantidad de ramas como la

Programación Lineal, Programación No Lineal, Programación Dinámica, Simulación,

Teoría de Colas, Teoría de Inventarios, Teoría de Grafos, etc.

1.2 Características principales

Presenta un conjunto de características, las cuales sirven para determinar su

funcionamiento. Es importante entender que, para que toda investigación sea considerada

de operaciones, debe cumplir con los siguientes atributos.

En primer lugar, las decisiones tomadas a raíz de esta no deben estar basadas en intuición

ni nada por el estilo, sino impulsadas por los conocimientos obtenidos mediante el análisis.

Esto nos lleva al siguiente punto, que es que esta investigación se efectuará siguiendo

estrictos parámetros que nos permitan recopilar la mayor cantidad de información sobre el

mercado y la situación de la compañía.

 5

Esta investigación no se basa en intuición, sino en un riguroso plan o estrategia que

debemos seguir. Además, esta se va a complementar con otras disciplinas, con la intención

de obtener una perspectiva más amplia de todo el panorama.

Las características esenciales de la investigación operativa son la orientación a sistemas, el

uso de equipos interdisciplinarios y la aplicación del método científico a las condiciones

en las que se realiza la investigación.

Orientación de sistemas

El enfoque de sistemas a los problemas reconoce que el comportamiento de cualquier parte

de un sistema tiene algún efecto sobre el comportamiento del sistema como un todo. Sin

embargo, incluso si los componentes individuales funcionan bien, el sistema en su conjunto

no necesariamente funciona igual de bien.

La investigación de operaciones intenta evaluar el efecto de los cambios en cualquier parte

de un sistema sobre el desempeño del sistema como un todo y buscar las causas de un

problema que surge en una parte de un sistema en otras partes o en las interrelaciones entre

partes. En la industria, un problema de producción puede abordarse mediante un cambio

en la política de comercialización.

El equipo interdisciplinario

El uso de equipos interdisciplinarios pone a disposición un arsenal de técnicas y

herramientas de investigación mucho mayor que el que estaría disponible de otra

manera. Por tanto, la investigación operativa puede caracterizarse por combinaciones

bastante inusuales de disciplinas en equipos de investigación y por el uso de diversos

procedimientos de investigación.
 6

Metodología

Por razones prácticas o incluso éticas , rara vez es posible experimentar en grandes

sistemas organizados en su conjunto en sus entornos naturales . Esto da lugar a un dilema

aparente: para comprender los sistemas complejos, la experimentación parece ser

necesaria, pero normalmente no se puede llevar a cabo. Esta dificultad se resuelve mediante

el uso de modelos , representaciones del sistema en estudio. Siempre que el modelo sea

bueno, se pueden realizar experimentos (llamados "simulaciones") o se pueden utilizar

otros métodos para obtener resultados útiles.

Entre las principales características de la investigación operativa se encuentran las

siguientes:

Para investigar los problemas utiliza el método científico de investigación.

El proceso de investigación inicia con la observación de problemas y recolección

de datos.

El problema se presenta de forma cuantitativa, sólo de esta forma es posible su

análisis y evaluación.

El objetivo de este método es solucionar problemas organizacionales.

Se encarga de encontrar la mejor alternativa para la solución del problema.

Para que este método funcione es necesario realizar el trabajo en equipo, el cual

debe estar formado por expertos.

 7

2. Elementos clave de la investigación operativa

Estos son los tres elementos clave para realizar cualquier tipo de investigación de operaciones son

los siguientes:

1. Probabilidad y estadísticas: La investigación operativa ayuda a medir el riesgo, extraer datos

para encontrar valiosas conexiones e ideas, probar conclusiones y hacer pronósticos confiables.

2. Optimización: La investigación de operaciones se encarga de reducir las elecciones a lo mejor

cuando existen innumerables opciones posibles y compararlas es difícil.

3. Simulación: La investigación operativa tienen la capacidad de probar enfoques e ideas para

mejorar.
 8

Conclusión

Todas estas características llevan de una manera casi natural a otra. Es evidente que no

puede esperarse que un solo individuo sea un experto en todos los múltiples aspectos del trabajo

de investigación de operaciones o de los problemas que se estudian; se requiere un grupo de

individuos con diversos antecedentes y habilidades. Entonces, cuando se va a emprender un

estudio de investigación de operaciones completo de un nuevo problema, por lo general es

necesario emplear el empleo de equipo. Este debe incluir individuos con antecedentes firmes en

matemáticas, estadística y teoría de probabilidades, al igual que en economía, administración de

empresas, ciencias de la computación, ingeniería, ciencias físicas, ciencias del comportamiento y,

por supuesto, en las técnicas especiales de investigación de operaciones. El equipo también

necesita tener la experiencia y las habilidades necesarias para permitir la consideración adecuada

de todas las ramificaciones del problema a través de la organización.

 9

Bibliografía

Alzate Montoya, P. M. (2018). <i>Investigación de operaciones: conceptos

fundamentales.</i>. Ediciones de la U. https://elibro.net/es/ereader/utelvt/70314?page=11

https://www.questionpro.com/blog/es/investigacion-

operativa/#:~:text=Caracter%C3%ADsticas%20de%20la%20investigaci%C3%B3n%20de

%20operaciones&text=El%20proceso%20de%20investigaci%C3%B3n%20inicia,m%C3

%A9todo%20es%20solucionar%20problemas%20organizacionales.

https://tiposinvestigacion.com/investigacion-operaciones/

https://sites.google.com/site/investigaciondeoperacionescun/criterios

https://delphipages.live/politica-derecho-y-gobierno/banca-y-negocios/essential-

characteristics