CENTRO DE SISTEMAS DE URAB

VIGENCIA: 01-02-2012

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FORMATO DE GUIA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIN DE LA GUA DE APRENDIZAJE

NICASPROGRAMA DE FORMACIN: ASISTENTE EN MERCADEO
NCL:
260101021 Negociar productos y servicios segn condiciones del mercado y polticas de la
empresa
MDULO DE FORMACIN:
DURACIN EN HORAS:
48 HORAS
PRESENTACION DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
OBJETIVO: Realizar Demostracin de producto y servicio.

RESULTADOS ESPECIFICOS DEL APRENDIZAJE:

Realizar Demostracin de producto / servicio

Realizar Degustaciones

Aplicar: elementos de diseo

Principios de diseo:

Tcnicas de Exhibiciones

Merchandising visual

Exterior

Interior

Realizar Mantenimiento de las exhibiciones.

Presentar productos / servicios en la Web

2. PLANTEAMIENTO DE SABERES Y ESTRATEGIAS METODOLGICAS

SABERES

Manual de producto/servicio
Caractersticas
Ventajas
Beneficios
Usos
Demostracin de producto / servicio
Presentacin personal
Acercamiento
Presentar producto/servicio (Caractersticas ,Ventajas ,Beneficios ,Usos)
Interactuar con los clientes

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Secuencia
Platica
Demostracin
Relacin :
Calidad Precio
Resistencia
Duracin
Necesidades
Satisfacer
Resolver
Exhibiciones
clases de Exhibiciones
Elementos de diseo
Lneas
Formas
Tamao
Textura
Peso
Color
Principios de diseo
nfasis
Contraste
Balance
Armona
Ritmo
Proporcin
Arreglos Bsicos:
Radiacin
Pasos
Pirmide
Zigzag
Repeticin
Mantenimiento de las exhibiciones
Demasiado o muy poco
Apoyos inapropiados o en demasa
Cambio de exhibiciones
Merchandising visual
Exterior
Visibilidad
Mantenimiento
Material P. o. P
Vitrinas exteriores
Ventanales elevados
estilos caja oscura
Ventanas de esquina
Ventanas de isla
Ventanas de fondo abierto
Ventanas de fondo cerrado
Interior
Exhibiciones abiertas
Exhibiciones cerradas

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FORMATO DE GUIA DE APRENDIZAJE

Exhibiciones elevadas
Cajas oscuras
Exhibiciones en Anaqueles
Exhibiciones volantes
Tcnicas de Exhibiciones
Gndolas
Material P. o. P
Arrume
isla
Mamut
Arbolito
Flautas
Fleje
Anaquel
Redondel
Colgante
Bandern
Hablador
Rompe trafico
Hache
Botadero
Tiburn
Internet Navegadores
ESTRATEGIAS METODOLOGICAS
Exploracin de conocimientos previos, socializacin de conceptos y realizacin de diversas
actividades prcticas como talleres grupales e individuales, exposiciones, consultas, debates,
simulaciones, salidas de campo, entre otras, siempre bajo la orientacin del docente.

Simulaciones y prcticas en el aula taller.

Realizacin de eventos de presentacin de productos y servicios al interior de la institucin.

campo, entre otras, siempre bajo la orientacin del docente.

Simulaciones y prcticas en el aula taller.

Realizacin de eventos de presentacin de productos y servicios al interior de la institucin.

salidas de campo, entre otras, siempre bajo la orientacin del docente.

Simulaciones y prcticas en el aula taller.

Realizacin de eventos de presentacin de productos y servicios al interior de la institucin.

4. EVALUACINES
EVIDENCIAS DE APRENDIZAJE

TCNICAS E
INSTRUMENTOS DE
EVALUACIN

EVIDENCIAS DE CONOCIMIENTO

Respuestas a preguntas sobre los conceptos y principios bsicos

TECNICA:
Preguntas Abiertas

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en merchandising
INSTRUMENTO
Cuestionario
EVIDENCIAS DE DESEMPEO

Resultado de la observacin de Realizar :

Demostracin de producto / servicio

Exhibiciones

Degustaciones
Realizacin de eventos de impulso de productos o servicios en la
institucin

TECNICA:
Observacin
INSTRUMENTO
Lista de Chequeo

EVIDENCIAS DE PRODUCTO

Productos exhibidos

TECNICA:
Observacin
INSTRUMENTO
Lista de Chequeo

5.
AMBIENTES DE APRENDIZAJE, MEDIOS Y RECURSOS DIDCTICOS
Aula de clase
Sala de sistemas
Entorno laboral (empresas)
Tablero, marcadores, borrador, videobeam, videos, presentaciones en power point, etc.
6.

BIBLIOGRAFIA

http://es.scribd.com/doc/57099908/TECNICAS-DE-EXHIBICION#download

http://www.slideshare.net/proempleoxalapa/charla-empresarial-tcnicas-de-degustacin

Schiffman, Leon (2005). Comportamiento del consumidor (8 edicin). Pearson

Educacin. pp. 688. ISBN 970-26-0596-2.

Kotler, Philip (2003). Fundamentos de Marketing (6 edicin). Pearson Educacin de

Mxico, S.A. de C.V. pp. 712. ISBN 970-26-0400-1.

Philip Kotler, Gary Armstrong, "Marketing: Versin para Latinoamrica", Pearson

Educacin (2007), 43 pginas.