Fortalezas:

1) Antigedad en el mercado. Presencia en varios pases (Alta cobertura

geogrfica)
2) Posicionamiento de marca, reconocimiento en el mercado, es lder en su
categora.
3) La prioridad es su cliente. Brinda buena atencin, teniendo bien
estudiado su mercado-meta (producto dirigido a todo tipo de edades y
necesidades.)
Debilidades:
1) Ofrece productos de baja calidad nutritiva (comida chatarra)
2) Prdida de credibilidad de la marca por problemas de higiene en algunas
franquicias en aos anteriores. Adems las ventas de este sector
(hamburguesas) se estima que esta entre un 5 a 8% en comparacin de
su competencia que es la pizza est por debajo.
3) Mano de obra poco calificada. Valoran la dedicacin pero ante cualquier
inconveniente ya sea administrativo o a nivel de cocina estas personas
no tienen el conocimiento necesario para solucionarlo.
Oportunidades:
1) Mayores posibilidades de alianzas estratgicas e integrales
empresariales que amplen an ms su cobertura geogrfica (apertura
de sucursales.)
2) Desarrollo de relaciones a largo plazo y mutuamente beneficiosas, que
permitan mantener los estndares de calidad de la compaa
3) Adquirir nueva tecnologa para la produccin y distribucin de sus
alimentos (mejor tecnologa = ms eficiencia y mayores ventas.)
Amenazas:
1) Cambios en las necesidades y gustos del consumidor o cliente.
2) El crecimiento de las familias se ha triplicado lo cual se genera ms
desempleo y menor posibilidad de comprar.
3) Nuevas competencias a las ya existentes que brindan productos
similares o sustitos.
Estrategias FO
Como lder en su categora, se debera trabajar para la abertura de nuevas
sucursales en sectores que an no se ha llegado. Adems esto se podra lograr
a travs de alianzas con empresas (preferiblemente la competencia), esto para
atraer ms ventas y ganancias que permitan la implementacin de nuevas
tecnologas para la mejora de servicios.
Estrategias DO

Afianzar la credibilidad del cliente hacia la marca, creando un plan de

comunicacin en donde el consumidor conozca todo el proceso de preparacin
de los alimentos, a su vez con las posibles alianzas se debera contratar mano
de obra calificada para que aporte su conocimiento a la eficiencia del servicio y
expandir la empresa como tal.
Estrategias FA
Aprovechando el posicionamiento de marca y a lo bien estudiando que tiene su
mercado meta, Mcdonalds debera implementar estrategias de comunicacin
para ir un paso delante de sus competencias, conociendo los gustos a futuro de
no solo sus clientes, sino tambin sus futuros consumidores.
Estrategias DA
A parte del men ya disponible, ofrecer nuevos platos de comida nutritiva que
es la tendencia de hoy en da, logrando afrontar los gustos del consumidor. Al
generar ms ventas y fidelizacin de clientes se cuidara el cierre de
franquicias.