LA ENCUESTA DE VIVIENDA DE ESTUDIANTES

GRADUADOS DE HARVARD
Independientemente de donde usted vive actualmente, y si la disponibilidad y
el costo no eran un problema, en cul de los siguientes tipos de vivienda que
ms te gusta de vivir ahora?
En una fra maana de otoo un pequeo equipo de ejecutivos de Harvard y
experto en diseo de la encuesta se reunieron en la Plaza de Harvard para
establecer directrices para la Encuesta de Vivienda Graduate Student 2005.
Esta encuesta fue una nueva iniciativa de Harvard Real Estate Services (HRES)
para evaluar las experiencias y deseos de vivienda de los estudiantes. La
intencin del equipo fue actualizar, mejorar y ampliar una importante encuesta
anterior administrada en 2001.
Como jefe de comercializacin de las 2.600 unidades de la Universidad de
Harvard suministra para albergar a sus estudiantes de posgrado y otros
afiliados, director HRES Susan Keller fue responsable del desarrollo y el alquiler
de habitaciones compartidas, estudios y apartamentos que presentan un
equilibrio optimizado de la ubicacin, el precio y el espacio. Las presiones sobre
las decisiones HRES fueron mltiples, pero todos fueron sometidos a
consideracin primordial de la universidad: ofrecer a sus estudiantes la vida
excepcional y experiencias de aprendizaje. La toma de decisiones de Keller
giraba en torno a la comprensin de las condiciones cambiantes del mercado
privado de la vivienda, as como el mosaico de grano fino de la poblacin
estudiantil de posgrado. Otro motivo de preocupacin constante para Keller era
monitorear las iniciativas de vivienda en otras universidades lderes que
puedan interferir con el xito de reclutamiento de estudiantes de posgrado en
la Universidad de Harvard.
Tambin estuvieron presentes en la reunin fue Rena Cheskis-Gold, director de
perspectivas demogrficas, una consultora con sede en Connecticut New
Haven, que se especializ en el diseo de encuestas. Conocida por su
experiencia en investigacin en el mbito de la educacin superior, CheskisOro ya haba escrito el cuestionario de 2001.
Un desafo particular para la encuesta de 2005 fue generar informacin til
para lo que se conoce localmente como la "Iniciativa de Allston," un esfuerzo
coordinado para disear el marco de la expansin en extensas propiedades de
propiedad de la Universidad de Harvard en Allston, justo al otro lado del ro
Charles desde el histrico campus de la universidad y al lado de las
instalaciones deportivas y de Harvard Business School. La extraa mezcla de
parques de contenedores, almacenes y edificios de negocios que actualmente
ocupan las propiedades Allston iba a ser reemplazado en el transcurso de los
prximos 10 a 25 aos por lo que algunos se atrevieron a llamar a un "segundo

Harvard Square." A pesar de que las proyecciones de largo alcance situado en

la Escuela de Graduados de Educacin y la Escuela de Salud Pblica en estas
propiedades, presidente de Harvard, Larry Summers, ha puesto en marcha una
iniciativa encaminada a establecer una visin para el uso de este espacio.
Planificacin de Harvard y Bienes Races (HPRE), la organizacin en el lugar en
el momento de la encuesta de 2001, posteriormente se haban dividido en dos
entidades distintas, HRES y Harvard Iniciativa Planificacin + Allston. Este
ltimo fue acusado de "plan de una manera que mejor soporta las necesidades
de la misin y de crecimiento acadmico de Harvard garantizando al mismo
tiempo que el nuevo campus es una parte integral de la comunidad urbana
ms amplia." Creer vivienda a ser una parte importante de esta misin, Keller
haba comentado "sera criminal no aprovechar la oportunidad de la encuesta
de 2005 para evaluar e informar a la visin de la vivienda en Allston."
Un tercer participante, Alexandra Danahy, enlace entre HRES y la Iniciativa de
Allston, haba visto de primera mano el valor de los datos de la encuesta de
2001 a los grupos de tareas Allston primera ronda. Por lo tanto, no tena
grandes expectativas para la nueva encuesta, aunque aadi:
Estamos hablando de un tipo muy diferente de la informacin, no slo lo que
los estudiantes estn dispuestos a pagar o qu caractersticas que actualmente
prefieren, estamos buscando informacin para ayudar a planificar las
propiedades inmobiliarias que se desarrollar en 25 aos.
Keller, Cheskis-Gold, y Danahy tenan una cuestin principal en mente: Cmo
podan disear la Encuesta de Vivienda Graduate Student 2005 para un
mximo impacto? Para responder a esa pregunta, decidieron (1) extraer
lecciones de la experiencia encuesta de 2001, la determinacin de lo datos de
la encuesta tuvo impacto y por qu, y (2) imaginar ms (menos o) lo datos que
representa el poder y los lmites de la encuesta encuesta la investigacin
podra ser ms til para la Iniciativa Allston. Keller comenz relatando las
circunstancias que llevaron a la encuesta de 2001.
Circunstancias de la Encuesta 2001: Crisis de montaje
Concebido como una universidad urbana residencial, Harvard haba colocado
tradicionalmente casi todos los estudiantes de pregrado en casas de carcter,
como las famosas casas de los ros de la margen izquierda del ro Charles. Los
estudiantes graduados pueden elegir dnde queran vivir; los
aproximadamente 40% que resida en la vivienda propiedad de la Universidad
de Harvard en comparacin con alrededor del 50% que obtuvo alojamiento en
el campus del MIT, Stanford, Princeton y Columbia. Escuelas de negocios y de
abogados de Harvard tenan instalaciones residenciales para sus propios
estudiantes, pero la mayora de los estudiantes de posgrado de Harvard fueron
alojados en complejos de apartamentos operados HPRE en las inmediaciones

de la Plaza de Harvard. Los aproximadamente 2.400 residencias incluyen

estudios (300 pies cuadrados) y de uno, dos y tres dormitorios (450 sf, 750 sf, y
900 sf, respectivamente) que mostraron una gran variacin en las
caractersticas (bao privado, cocina, etc. etc.), la ubicacin, el estilo y la
vendimia. La universidad se ha comprometido con los ms altos estndares de
calidad y el mantenimiento con el apoyo de una poltica de larga data para
gastar o ahorrar anualmente un 2% -3% del valor de reposicin de cada
edificio.
Las vacantes eran pocos, y la mayora de los apartamentos fueron asignados a
travs de una lista de espera. Las rentas se fijaron en las tasas de mercado
sobre la base de un anlisis de regresin utilizando los tipos publicados en ms
de 4.000 apartamentos en Cambridge, Allston, y la vecina Somerville, donde
vivan muchos estudiantes que prevalece, y el ajuste de las tendencias y otros
factores. Un comit de la facultad haba determinado en 1983 que la
universidad debe practicar una poltica de alquiler de mercado justo porque de
lo contrario los estudiantes que tuvieron la oportunidad de vivir en una
vivienda de Harvard se beneficiaran de una ventaja financiera distinta si se
establecieron las rentas por debajo del mercado. La ayuda financiera siempre
haba sido determinada por las escuelas de postgrado individuales y no a
travs del proceso de alquiler. Pero, histricamente, en Boston y Cambridge
mercados de alquiler, los alquileres han aumentado a un ritmo superior a la
ayuda financiera.
Se esperaba que los complejos de apartamentos de HPRE ser iniciativas
econmicas por cuenta de financiacin basado en los alquileres de mercado.
Para el desarrollo de nuevas viviendas, la universidad ofreci tasas de crdito
favorables.
Sin embargo, en vista de las necesidades de espacio y los altos costos de
construccin, la universidad complementara el crdito a las inversiones
medidas.
A medida que el siglo XX llegaba a su fin, por lo que tambin lo hizo el mercado
de bienes races de Cambridge; la vacante de alquiler de menos de 1% fue
insuficiente para absorber el flujo de entrada de estudiantes de posgrado, que
se vieron obligados a vivir cada vez ms lejos del campus. Tener los
estudiantes alojados en Somerville y hasta Arlington, se tema, podra ejercer
un impacto negativo en la vida del campus y la atmsfera. Como los precios se
dispararon, historias de terror se escucharon de los estudiantes que llegan a la
cada sin necesidades de vivienda campus asentado. Una situacin similar fue
crtico en otras universidades urbanas como Stanford y Columbia; se
rumoreaba que los estudiantes de posgrado de Stanford haban recurrido a
dormir en sus coches en los estacionamientos del campus. Con un nmero de
planteles que compiten ofreciendo soluciones de vivienda ms disponibles, la

vivienda de postgrado se estaba convirtiendo en una desventaja notable de

reclutamiento de Harvard.
Anticipndose a este tipo de problemas, y consciente de que una comunidad
cercana era esencial para un modelo de aprendizaje que giraba en torno a la
discusin en grupo, de Harvard Business School (HBS) haba tomado la
delantera en el establecimiento de la meta de la vivienda del 80% de sus
estudiantes en el campus. Para apoyar este ambicioso objetivo la vivienda de
un nuevo complejo de apartamentos fue propuesto para un Western Avenue,
una direccin adyacente al campus HBS. Un estudio, elaborado con la ayuda
del profesor de HBS Stephen Greyser, fue tomada por los estudiantes de MBA
para ayudar a entender las necesidades de vivienda especficas de los
estudiantes de negocios. La informacin era necesaria para garantizar que el
(reformada y otra) vivienda de nueva ofrecido sera una opcin atractiva para
los futuros estudiantes de HBS.
Accionado por la experiencia encuesta HBS, surgi la idea de que los datos
detallada encuesta era justo lo HPRE necesario para comenzar el manejo de la
crisis de la vivienda de manera ms efectiva. Una encuesta realizada a todos
los estudiantes de posgrado, Keller pens, sera cuantificar los aspectos del
problema de la vivienda y permitir una visin nica que podra informar el
diseo de nuevas soluciones que seran tanto satisfactoria y econmica. Era
cada vez ms difcil de respetar la poltica de precios en el mercado justo,
manteniendo opciones de vivienda asequible para los estudiantes. Una idea
surgi para disear nuevos tipos de apartamentos que sera satisfactorio, pero
ms pequeo. La encuesta de 2001 podra proporcionar la orientacin
necesaria para el diseo de los nuevos productos de vivienda. En cualquier
caso, no era un gran deseo de desarrollar nuevas viviendas ms sensible a la
demanda actual, y la recoleccin de datos de la encuesta ayudara a
trascender el estado actual de los conocimientos anecdtica.
Proceso de diseo
Primeras decisiones
Habindose decidi tomar la iniciativa para el siguiente paso, se determin que
el propsito de la encuesta sera obtener informacin cuantificada til que
influira en diseo y marketing futuras decisiones, as como la influencia y
cambiar la dinmica de pensar acerca de la vivienda en Harvard, en concreto,
que sea ms centrada en la demanda. Keller explic:
La encuesta tena mltiples propsitos. Queramos hablar de la demanda,
demostrar la importancia de la vivienda en la experiencia de los estudiantes de
posgrado, y proporcionar una cuenta segmentada de las experiencias actuales
y deseos con respecto a soluciones de vivienda.

Un aspecto mucho ms anticipada del proyecto de estudio tambin estableci

desde el principio fue la determinacin de la poblacin encuestada. La
accesibilidad esencialmente ilimitada de e-mail e Internet permitira votacin
simultnea de toda la poblacin estudiante de postgrado, lo que podra facilitar
las comparaciones entre subsegmentos importantes (por ejemplo, por la
escuela, origen nacional, y la situacin familiar). Un "websurvey" hara que el
esfuerzo de muestreo ms repetible en los ltimos aos. Para un estudio de la
escala propuesta un presupuesto de aproximadamente $ 50.000 (tpico de los
estudios de investigacin de marketing sustanciales) fue proyectada.
Tambin en el primer momento se hizo un esfuerzo explcito para identificar las
audiencias para la encuesta ms all del equipo HPRE s. Admisiones, el
preboste, decanos de la vida estudiantil, y directores de nombre similar de
cada una de las 10 escuelas de posgrado de Harvard estn viendo como la
audiencia de primera, se invit a los tomadores de decisiones para formar el
comit asesor del estudio. Una "road show" tom el equipo HPRE de escuela a
escuela para dar a conocer el potencial de la encuesta, relacionando la
experiencia reciente xito de HBS con la encuesta en apoyo del proyecto Una
Western Avenue. Entrada generada por estas giras contribuy a la lista de
temas para la encuesta de 2001. Varios consejos de estudiantes y el
departamento de transporte de la universidad tambin se solicitaron para los
temas de inters.
Redaccin de las preguntas
Posteriormente, se realizaron grupos focales y miembros de la poblacin
entrevistados para evaluar si los temas resonaron con su experiencia y el
vocabulario y los temas de inters corresponden a sus sensibilidades. "Para
llegar a ser un encuentro productivo", explic el diseador encuesta CheskisOro ", una encuesta no debe confrontar a la gente con los trminos y
categoras que pueden ser percibidas como extraas, irrelevante o inapropiado
a pesar de su relevancia para el cliente de la encuesta."
En la redaccin las preguntas de la encuesta Cheskis-Gold evitan
sistemticamente la jerga, taquigrafa, y trminos tcnicos. Su intencin era
escribir preguntas que, siendo fcil de leer e interpretar, provocara, respuestas
inequvocas sencillas.
Formato de respuesta fue igualmente importante para el diseo de la encuesta.
Por ejemplo, la importancia de las caractersticas de la vivienda o bien podra
ser clasificado (por ejemplo, "clasificar a los siguientes aspectos de ms
importante a menos importante") o una clasificacin (por ejemplo, "la tasa a
escala n-punto de la importancia de los siguientes aspectos de la vivienda han
de t"). A principios de HPRE encuestas haban utilizado un formato de
clasificacin, pero Cheskis-Oro optado por un formato predominantemente

calificacin para la encuesta de 2001. Especialmente en el contexto de las

decisiones de vivienda, Cheskis-Gold cree que la clasificacin sera inflar
artificialmente la funcin de la parte superior (es decir, "el costo de alquiler") y
revelan poca discriminacin entre los artculos restantes. Por el contrario, las
calificaciones podran ser estadsticamente comparadas a travs de segmentos
de poblacin para evaluar las diferencias significativas en el gusto, y las
diferencias de calificacin media a travs caractersticas podran proporcionar
una estimacin de la brecha que separa a las caractersticas.
Exista la preocupacin de que las calificaciones pueden ser altos para todos
los atributos, borrando as el contenido de informacin. En consecuencia, los
estudiantes de postgrado eran que se le pregunte para indicar directamente
que era ms importante de pares de atributos crticos tales como renta
mensual vs. espacio. Este formato fue bastante inusual y visto por el equipo de
diseo de la encuesta como un primer corte exploratorio.
Los diseadores de la encuesta tambin prestaron especial atencin a las
cuestiones puramente descriptivos sobre la vivienda y el transporte de
corriente para la que se necesitaban categoras precisas y suficientes para
apoyar un anlisis segmentado de los resultados.
Online
El equipo HPRE crean que una encuesta en lnea, o "websurvey," tendran
varias ventajas sobre las encuestas enviadas por correo convencional. Los
encuestados (por lo menos en esta poblacin) se pudo contactar de forma
fiable a un bajo costo, y la tasa de respuesta, puedes utilizar el formato
conveniente. Entrada y anlisis de datos sera instantnea, y el error debido a
la intervencin humana esencialmente eliminado (programacin competente
dado). Pantallas de la encuesta podran personalizarse para incorporar colores
y logos que podran aumentar la participacin demandado.
Websurveys tambin, sin embargo, implicaba una serie de retos a los que
perturbaban la sabidura convencional del diseo de la encuesta.
-

Los encuestados tenan medios fsicos para evaluar de antemano el

tamao de la encuesta o su progreso a medida que trabajaban a travs
del cuestionario. En previsin de este problema, la duracin del
cuestionario se observ claramente desde el principio, y se aadieron las
seales de progreso en todas partes.
Los encuestados tenan una tendencia a dejar las encuestas
autoadministradas incompleta. Por lo tanto, en contra de la sabidura
convencional (que suponan que tales cuestiones quedaran hasta el final
de la encuesta), preguntas fciles, pero cruciales sobre caractersticas
de los encuestados fueron trasladados a la mitad del cuestionario

Era difcil predecir lo que los encuestados que utilizan diferentes tipos de
interfaz de realidad iban a ver en su pantalla (por ejemplo, los colores,
las fuentes, el nmero de lneas simultneamente visibles).
Otras consideraciones incluyen si los sujetos deberan estar obligados a
responder a todas las preguntas del cuestionario sea vlido (que no
eran), si el cuestionario se debe completar en una sola sesin (que se
solicita), y qu grado de confidencialidad deben ser garantizadas

Maximizar la tasa de respuesta

Un desafo clave para el xito del diseo de una encuesta en lnea, autoadministrada fue para lograr la mxima respuesta. Una primera, estrategia
esencial era escribir un cuestionario pertinente estilo y utilizar el lenguaje
coherente con los valores de la poblacin objetivo. "La regla central del diseo
del cuestionario," mantiene Cheskis-Oro, "es hacer que sea sencillo para que el
demandado complete. El cuestionario debe ser los ojos dulces, agradables a la
vista, claro, que fluye, fcil. Trato de ser impulsado por un ideal, donde el
demandado querra comentar: 'Gracias por preguntar. ""
Promover la encuesta tambin implicara elaborar estrategias. Se determin
que la encuesta podra ser objeto de publicidad a travs de una serie de cuatro
e-mails y permanecer accesible durante tres semanas. Un pre-encuesta
electrnica del decano, anunciando y clidamente respaldar la encuesta, sera
seguido por el e-mail de lanzamiento que contiene la direccin URL de la
encuesta. Se crea que este proceso de mltiples pasos inicial sera ms
atractivo que una llamada en fro de un solo disparo. Un seguimiento de correo
electrnico haciendo hincapi en la fecha lmite sera enviado a los estudiantes
de postgrado que no respondieron de inmediato. Por ltimo, una nota de
agradecimiento se enviar por correo electrnico a todos los encuestados.
Entrada en el sorteo de un reproductor de CD proporciona un incentivo. La idea
de ofrecer un mayor incentivo para los encuestados que eran ms rpidos para
responder fue considerado pero abandonaron.
Una versin impresa del instrumento de la encuesta final se reproduce en
Anexo 1.
Resultados Informacin general
El 38% de los estudiantes de posgrado de Harvard que haban respondido por
el cierre de la encuesta el 19 de noviembre de 2001 constitua una muestra
verificable representativa de la poblacin general en trminos de gnero, edad,
estado civil, y el ao de estudio. La tasa de respuesta vara segn la escuela,
del 25% -30% de los estudiantes de odontologa y de la escuela divinidad a
50% -60% de los estudiantes de negocios y de salud pblica.

En su informe de fecha 02 2002 Cheskis-Oro discuti ampliamente los datos en

un formato de texto ilustrado con muchas tablas y grficos y enriquecido con
un nmero limitado de citas extradas de la seccin de comentarios de la
encuesta (seccin G) utilizado para parafrasear algunos de los resultados de la
encuesta. Un apndice reportado para todas las preguntas de la encuesta
estadstica promedio, ms a menudo en dos columnas contrastantes resultados
para los estudiantes que viven en Harvard propiedad-vs vivienda de propiedad
privada. Un informe posterior que tabul todas las respuestas en una base de
comparacin por la escuela fue considerada por los clientes de la encuesta
para ser extremadamente valiosa
Actual de la Vivienda
Cuarenta y cuatro por ciento de los encuestados viva en edificios propiedad de
la Universidad de Harvard. Residencias de Posgrado (vivienda 23% de los
estudiantes encuestados) eran ms propensos a ser poblada por estudiantes
solteros sin hijos o por los estudiantes de primer ao. Apartamentos HPRE
(vivienda 19%) tenan ms probabilidades de ser ocupados por los estudiantes
con los nios. La mayora representada en alquiler en el mercado privado (que
albergaban a 43% de los estudiantes encuestados en apartamentos y casas
multifamiliares) eran estudiantes casados sin hijos.
Renta media para los estudiantes en la vivienda en el mercado privado era
alrededor de $ 150 por encima de la renta media ($ 1.303) para apartamentos
de HPRE. Los estudiantes que viven en la vivienda en el mercado privado, sin
embargo, eran ms propensos a ocupar apartamentos ms grandes. Servicios
HPRE haban sido utilizados por el 49% de los encuestados, el 41% de los
cuales utiliza la lista de espera sobre la base de los cuales HPRE apartamentos
asignado. La lista de espera es el servicio ms utilizado.
En cuanto a la satisfaccin de los estudiantes a travs del tablero eran en su
mayora satisfechos con comodidad y sobre todo satisfecho con el costo y
sentirse parte de la comunidad de Harvard. Media de valoraciones de
satisfaccin se presentan en el Cuadro 2. vivienda privada en general,
recibieron puntuaciones de satisfaccin ligeramente ms altos, sobre todo para
"Siente como vivir en el mundo" real "de" y "Disponibilidad de
estacionamiento" artculos. Los residentes de viviendas de Harvard estaban
ms satisfechos con respecto a "sentirse parte de la comunidad de Harvard,"
"ubicacin conveniente para m" y "Cerca de amigos".
Expectativas de primer ao
Expectativas Antes de unirse a la escuela de posgrado variado mucho
dependiendo del grado de familiaridad con el mercado de Boston. Por ejemplo,
las expectativas promedio (en una escala de 5 puntos) con respecto a la
modernidad vivienda, habitabilidad, y la facilidad de encontrar fueron,

respectivamente, 3,0, 2,8 y 2,7 para los estudiantes nuevos a Boston y 2.5,
2.4, y 2.3 para los estudiantes con anterioridad Boston la exposicin. Facultad
de Odontologa y de la escuela divinidad estudiantes eran los menos propensos
a afirmar que el costo y la disponibilidad de la vivienda no haban sido nada
importante en su decisin de asistir a la Universidad de Harvard (30% y 33%,
respectivamente). Esta estadstica fue mucho mayor para los abogados y
estudiantes de escuelas de negocios (50% y 59%, respectivamente) y en el
40% intervalo de -45% para otros estudiantes de posgrado.
La eleccin de vivienda inicial ideal era un estudio de Harvard / de un
dormitorio de 29%, un apartamento de dos-ms-dormitorio de Harvard para el
14%, un uno o dos habitacin individual dormitorio de Harvard para el 26% de
los encuestados, y la vivienda privada (en su mayora apartamentos) de 25%.
Anexo 3 contrasta estos resultados con soluciones de vivienda ideales actuales
(es decir, para la informacin privilegiada de la escuela media de posgrado).
Importancia de las caractersticas de Vivienda y Otras preferencias
Calificaciones obtenidas para las diferentes caractersticas de la vivienda se
presentan en el Anexo 4. Las preguntas trade-off exploratorios (en la seccin F)
revelaron preferencias especficas. Alquilar en funcin del tiempo (para llegar al
campus) dividido casi a partes iguales (48% alquiler encontrado, el tiempo de
52% a ser ms importante en la eleccin de la vivienda). Las compensaciones
contra el espacio arrojaron resultados ms llamativos (espacio 37%, el tiempo
de 63%; el espacio 28%, 72% alquiler).
Estudiantes abrumadoramente prefieren estudiar en casa (73% contra 21%
para la biblioteca, 3% para la zona comn cubculo, 3% para la sala de estarrea comn). Dentro de la casa de la sala de estar / zona comn fue el ms
preferido como lugar de estudio (59% contra 37% para el dormitorio y el 4%
para la cocina).
En cuanto al transporte, cuando se les pidi que calificaran (en una escala de 5
puntos), que el modo de que encontraran aceptable para un 15-minutos de
viaje, los estudiantes prefieren caminar (4.4) sobre el servicio de transporte de
Harvard (3,7) a lo largo caminar a la MBTA (3.4) o andar en bicicleta (3,2). Las
puntuaciones ms bajas fueron recibidos por la conduccin (2,7) y la
conduccin ms MBTA (2,0). Sesenta y dos por ciento de los encuestados se
acerc actualmente a la escuela. En trminos de renta informado individual
mxima mensual (ltima pregunta de la encuesta), el 28% de los encuestados
podra pagar entre $ 600 y $ 799 por mes, casi tres cuartas partes entre $ 400
(slo el 2% reportaron menos de $ 400) y $ 1.199.
Aspectos destacados de impacto

Para obtener una perspectiva sobre la experiencia encuesta de 2001, Keller

encontr til para relatar las principales reas donde los resultados de la
encuesta tuvieron un impacto significativo en la toma de decisiones.
En Graduate Schools
Los resultados en funcin de cada escuela, quizs el conjunto ms de uso
frecuente de los datos que surgi de la tabulacin, permitieron a cada escuela
para evaluar los hbitos y expectativas de su poblacin especficos y evaluar
en un formato desagregado el alcance y el impacto de la creciente crisis. El
realismo de varias quejas acerca de la vida en el campus podra cotejarse con
los datos "duros" y se compara con el destino de los estudiantes de postgrado
compaeros en otras escuelas. Decanos senta mejor equipados y ms
motivados para buscar una voz en las decisiones relativas a las nuevas
instalaciones de vivienda que podra (o no) la apelacin a sus poblaciones
estudiantiles. La Escuela de Educacin, por ejemplo, podra utilizar los
resultados de la encuesta para evaluar si los estudiantes pueden recibir a un
traslado al nuevo campus de Allston. Anexo 5 presenta algunas de las
diferencias entre los escolares ms sorprendentes con respecto a la
experiencia de la vivienda.
Un informe centrado especficamente en los estudiantes internacionales tuvo
menos impacto ya que los estudiantes internacionales en su mayora se
distinguieron en trminos de requisitos iniciales de orientacin bsqueda
Elecciones de diseo
Tal vez la mayor contribucin de la encuesta de 2001 haba sido destacar la
importancia crtica de costo y ubicacin en relacin con el espacio. La
preferencia por el apartamento / un dormitorio como una actualizacin sobre el
dormitorio single tambin fue sorprendente. Estos hallazgos precipitaron la
decisin de HPRE para crear, a poca distancia de las escuelas de postgrado
especficos, ambiciosos nuevos conceptos de estudio. Desarrollado con
Jonathan Austin de Arquitectos Austin sede en Cambridge, los llamados
estudios dobles seran economizar espacio, mientras que dar a los estudiantes
ms de lo que queran ms. Keller explic:
El concepto de doble estudio es un cruce entre un dormitorio y un
apartamento. Con un precio como un apartamento con descuento de dos
dormitorios, todo se redujo en funcin de cada estudiante a una tasa
ligeramente superior a una habitacin de la residencia (pero menos de un
apartamento) al tiempo que ofrece ms espacio y privacidad. El concepto vino
directamente de los resultados de la encuesta de 2001, complementado con
grupos de enfoque para realizar pruebas.

Cincuenta y dos de tales estudios dobles fueron introducidas en el proyecto de

HRES ms reciente, una actualizacin galardonado del edificio en 29 Garden
Street en Cambridge, construido originalmente como un hotel y ms
recientemente utilizado para la vivienda, as como el Departamento de Polica
de Harvard. El edificio recientemente renovado incluy 13 estudios, 28
pequeos estudios dobles con un bao, 24 grandes estudios dobles con dos
baos, cuatro de dos dormitorios y seis apartamentos de tres dormitorios y
amplias zonas comunes. Los planos de los dos tipos disponibles de dobles
estudios se presentan en el Anexo 6. El "pequeo" doble estudio con su bao
solo hecho uso muy econmico del espacio. A 480 pies cuadrados que ocupaba
dos tercios de la zona de un apartamento de dos habitaciones. Fue un precio
de alrededor de 750 $ por mes por persona. La renta por persona en el "gran"
doble estudio era $ 50 ms por el segundo bao y un espacio adicional de la
cocina.
El concepto de doble estudio tambin introdujo nuevas perspectivas sobre la
flexibilidad en el diseo. Las combinaciones de estudios dobles (que pueden
ser alquilados como estudios dobles con un bao, o como un apartamento de
estilo de un dormitorio) y los estudios individuales fueron planeados para el
rea mdica de Longwood (cerca de la Escuela de Medicina de Harvard). Estas
unidades podran adaptarse en el futuro, deben cambiar las demandas, en
apartamentos tradicionales de un dormitorio o (mediante la fusin de un doble
estudio con un solo estudio) en grandes apartamentos de dos dormitorios con
una sala de estar. Dicha adaptacin no haba sido previamente concebible (por
ejemplo, no se poda transformar tres estudios individuales en un apartamento
de dos dormitorios).
Un Camino de Aprendizaje
Otro impacto comnmente citado de la encuesta era generar otras encuestas y
otras actividades centradas en la comprensin de la demanda. Por ejemplo, se
organizaron grupos de enfoque para (1) entender mentalidades y vocabularios
bsicos de los estudiantes que se aplican a problemas complejos como el
trade-off entre la ubicacin y el precio, (2) obtener la crtica de un usuario de
ideas de diseo que haba surgido de la encuesta en trminos no slo de
apartamento de diseo, sino tambin la receptividad a los lugares ms remotos
(como la Plaza de Allston, a una milla de la entrada Johnston Puerta de Harvard
Yard), y (3) estimular la discusin sobre temas especficos como alternativas
campus de acceso.
Desafos para la Encuesta de 2005
Cambios incrementales
La primera orden del da con respecto a la encuesta de 2005 fue actualizar y
mejorar el cuestionario de 2001, de la siguiente manera:

- Cambiar o quitar preguntas acerca de las preferencias detalladas para los

servicios, cuando estas preferencias fcilmente se podra predecir o ya no
requieren de retroalimentacin.
- Seleccionar las preguntas para las que se repiten de medida hara ms
sentido.
- Elija nuevas medidas de sensibilidad al precio. Mientras que la encuesta de
2001 se haba centrado en el precio del alquiler actual por unidad, los nuevos
productos de HRES eran ms propensos a tener un precio por persona.
Se espera que todos los presentes en la reunin para expresar puntos de vista
personales sobre otros aspectos que necesitan mejorar. Sin embargo, el mayor
reto era proporcionar informacin para la Iniciativa de Allston.
Nuevo Contexto: La Iniciativa de Allston
Harvard haba adquirido la propiedad en Allston en varias oleadas. La parte
ms importante de la propiedad era la zona frente a la playa de
estacionamiento de Harvard Business School conocida como Allston Landing
Norte. Una foto area se reproduce como Anexo 7. La visin de Allston fue
descrito en un documento a disposicin del pblico. La visin general de
"ideacin Allston" deca lo siguiente:
Es aqu donde Harvard prev transformar el paisaje Blighted y catica existente
en una completamente nueva, la comunidad y el medio ambiente campus
urbano. La visin de la Universidad para el futuro de Allston Landing es
fundamentalmente diferente de la que existe hoy en da. Cuando cientos de
camiones ahora arruinan el borde de la avenida Western, Harvard ve un
bulevar urbano activa y animada. Cuando un mar de pavimento roto ahora se
extiende en toda la zona, la Universidad prev una red de campus de espacio
verde compuesta de rboles, la hierba, y las vas. Donde hoy el vecindario local
se enfrenta a las actividades industriales que sean incompatibles con la calidad
residencial de la vida, de Harvard imagina una tela barrio retejido con nuevas
viviendas. Y donde viejos almacenes y lotes abiertos ahora envan un mensaje
de la subutilizacin y la desinversin, Harvard prev una nueva comisara
acadmico.
En diciembre de 2003 el presidente de Harvard, Larry Summers, pidi 70
miembros de la facultad, los estudiantes y al personal a participar en una serie
de grupos de trabajo con cargo a evaluar todos los aspectos de la visin
Allston, entre ellos "La vida Allston," que cubra la cultura, la vivienda, el
transporte, y al por menor . Uno de los resultados del informe fue estudiar el
mercado estudiante graduado en ms detalle.

Casas de Posgrado Una de las recomendaciones especficas del informe en

cuestin documentar demanda de los estudiantes para un modelo de la casa
de posgrado. El concepto fue inspirado por el ejemplo de las casas de pregrado
de la Universidad de Harvard y del MIT Sidney Pacfico Graduate Comunidad,
una casa de 749 estudiantes graduados y cuatro directores abri sus puertas
en otoo de 2002
La idea era combinar unidades de estilo eficiencia con abundantes espacios
comunitarios y actividades regulares. Las zonas comunes de la casa de
posgrado, a diferencia de las de los apartamentos de posgrado (donde las
reas comunes eran solo de un vestbulo y lavandera, con quizs algunos
salones adicionales o salas de estudio), tambin podra incluir salones de piso,
cocinas en grupo, salas de estudio en grupo, salas de ensayo de msica , un
gimnasio, una sala de juegos y salas de usos mltiples para eventos sociales.
Graduados Encuesta de Vivienda Estudiantil HRES fue visto como un
instrumento adecuado para la evaluacin de esta demanda.
Composicin Vivienda Otra consideracin tiene que ver con la visin de una
universidad no como una mera coleccin de escuelas especializadas, sino
como un lugar de intercambio intelectual entre los estudiosos y los futuros
profesionales en diversos campos. Comit de planificacin fsica de la
universidad haba dictaminado que "todas las nuevas viviendas debe ser
desarrollado y gestionado como un recurso agrupado abierta a estudiantes de
posgrado y profesores en todas las escuelas." Este punto de vista a veces en
conflicto con las necesidades programticas de las escuelas que espera que
sus estudiantes interactan frecuentemente con uno al otro. Ms
concretamente, sera difcil de equilibrar el deseo de construir viviendas en las
proximidades de cada escuela, a tener una vivienda con variada composicin
de la escuela, y para promover la interaccin entre los estudiantes de la misma
escuela. Qu hicieron los estudiantes a pensar sobre este tema? Podra
encuesta de investigacin sea de ayuda con respecto a la decisin sobre la
composicin? Danahy coment:
Incluso si la encuesta revel que el 70% de los estudiantes prefieren su
complejo de apartamentos que se llena de estudiantes de la misma escuela, o
lo contrario, hay un desafo en la integracin de las preferencias de los
estudiantes con otros factores que determinan la poltica de vivienda, como la
presupuestacin y proceso pblico-aprobaciones. Adems, es difcil de utilizar
preferencias de los estudiantes actuales de la vivienda que no se concretar
durante otros 10-20 aos.
Viviendas Tipo Otro mbito de la toma de decisiones tenan que ver con los
tipos de apartamentos para construir. Qu pasa si las opciones demogrficas
y de vida actuales fueron transitorios despus de todo? Podra la encuesta
predecir los apartamentos deseables del futuro? Se crea que la flexibilidad y

capacidad de adaptacin podra ser mejor que la prediccin de ese dominio,

pero la cuestin segua abierta.
Las decisiones de diseo
Sobre la base de un anlisis de los aspectos ms (y menos) tiles de la
encuesta de 2001, lo que las directrices de diseo deben adoptarse para la
versin 2005? Cul debe ser mantenido, lo que debe ser cambiado?
Qu preguntas podran aadirse que podran conducir a insumo importante
para la Iniciativa Allston?
Teniendo en cuenta el nuevo contexto, cmo podra HRES seguir
representando de forma proactiva la voz de los estudiantes de posgrado con el
fin de dar forma a la vivienda de posgrado en la Universidad de Harvard de la
manera ms til? Qu pedazo de la investigacin podra ser ms til para
complementar la encuesta?
Frente a la dificultad prctica de exponer a los estudiantes a las alternativas
razonables y la obtencin de medidas de preferencia vlidos y slidos, el
equipo de diseo se propone examinar la vida de estudiante de posgrado en
mayor detalle (por ejemplo, restaurantes y entretenimiento hbitos, formas de
socializacin, etc.). Una imagen cuantificado de estilos de vida de los
estudiantes de posgrado, sin duda, proporcionar informacin valiosa para la
planificacin. Pero sera eso suficiente? Segn Danahy:
El reto para la encuesta de 2005 es hacer preguntas tiles as continuar la
encuesta para ser utilizado durante mucho tiempo por los tomadores de
decisiones que estn seguros de que pueden confiar en nuestros datos. La
gente tiene que mirar hacia atrs en nuestro trabajo y reconocer que era til
para las decisiones que configuran