UNIVERSIDAD YACAMB

VICERRECTORADO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO

INSTITUTO DE INVESTIGACIN Y POSTGRADO
PROGRAMA DOCTORADO EN GERENCIA
SEMINARIO AVANZADO LA GERENCIA Y LAS
ORGANIZACIONES EN VENEZUELA

ENSAYO
Organizaciones venezolanas: Modelo de Gerencia surfing
(Sustentacin conceptual empresarial venezolana)

Autora: Garca Duno, Mercedes

C.I. 9520425
Prof. Dra. Lisbeth Campins

Coro, octubre, 2015

El surfing es un trmino que procede del ingls y refiere a un deporte

acutico cuyo objetivo es mantenerse en equilibrio, deslizndose sobre
una tabla, arrastrada por una ola, el mayor tiempo posible y sin caerse al
agua. La tabla es dirigida mediante una o varias quillas situadas en la parte
trasera. Desde luego este deporte requiere que el surfista tenga reflejos
rpidos para adecuar su posicin sobre la tabla y pensamiento estratgico
mientras la dirige y remonta las olas.
Se toma prestado este trmino deportivo para hacer un parangn con
la gerencia. Un gerente tiene cualidades de surfista en tanto debe dirigir su
organizacin a los objetivos trazados remontando situaciones crticas y
circunstancias no siempre ptimas que requieren la rpida toma de
decisiones y el despliegue de estrategias para adecuar los planes a la
realidad cambiante y catica en la que se inserta su organizacin. En este
orden de ideas, este ensayo tiene como objetivo realizar una aproximacin
a la propuesta de un Modelo de gerencia surfing para las organizaciones
venezolanas.
En el caso del sistema institucional venezolano un gerente tiene que
surfear un entorno cambiante, pleno de incertidumbre para posicionar su
organizacin. Ya para el ao 2008 Penfold y Vainrup sealaban que
durante los ltimos cuarenta aos, Venezuela ha estado permanentemente
en crisis. Para entonces mencionaban la fluctuacin de los precios del
petrleo, las polticas fiscales y los consecuentes desequilibrios y
distorsiones en la economa nacional. Toda esta situacin generaba altos
niveles de incertidumbre para el futuro. Ahora bien. Ya Venezuela lleg a
ese futuro.
Quintanilla (2003, citado en Garca, Iriarte y Sols, 2012) expresa que
la incertidumbre es uno de los dos (junto con la complejidad) grandes retos
de las organizaciones modernas. Ramrez y Forssell (2011 citado en Garca
y cols. ibdem) explican respecto al trmino que de no existir ninguna
incertidumbre, el libre albedro no servira para mucho, ya que en ese
momento la capacidad de elegir o tomar decisiones sera totalmente

irrelevante. En esa situacin hipottica, todo debera estar predeterminado

y la humanidad no podra ms que convertirse en parte del destino
unitario. Ahora bien, el caso totalmente contrario sera demasiado fatalista
donde se plantea la incertidumbre total, en la cual tampoco podra existir la
humanidad. De all la importancia de gerenciarla.
Retomando a Penfold y Vainrub (2008) sealan que en funcin de la
volatilidad e incertidumbre en Venezuela durante el periodo sealado, las
empresas privadas venezolanas exitosas (Grupo Sambil, Mabe, Chocolates
El Rey, Grupo Cisneros, Locatel y Empresas Polar, entre otras) recurrieron
a una serie estrategias para enfrentar la realidad:
1. La espera atenta, fundamentada en la experiencia relativa al
comportamiento pasado del mercado, en este sentido los gerentes optan
por esperar que los ciclos propios del mercado (altos y bajos) retornen para
aprovechar la volatilidad cclica.
2. Inversin pionera, tambin denominada ventaja del primer movimiento
donde en un ambiente de baja inversin privada se opta por invertir y
apoderarse del mercado. (Grupo Sambil y Farmatodo).
3. Foco comercial, en entornos inestables algunas organizaciones optan
por trasladar sus operaciones de manufactura a economas ms estables,
sin descuidar su posicin en el mercado, centrndose en el conocimiento
del consumidor para apoyar estrategias comerciales (Mabe de Venezuela y
Locatel).
4. Escapar de la volatilidad, invertir en internacionalizacin, ya sea
mediante la va de la exportacin o al adquirir activos en sectores similares
a los suyos en otros pases o fuera de la regin.
5. Subirse a la ola, consiste en escapar de la volatilidad invirtiendo en la
satisfaccin de las necesidades del gobierno (sector seguros.
Despus de considerar estas estrategias exitosas, emprendidas en el
mercado empresarial privado venezolano, es posible acotar que se requiere
un Gerente Surfista que logre visualizar un futuro y remontar la crisis e
incertidumbre que actualmente (2015) tiene caractersticas mucho ms

complejas, voltiles y caticas. En tal sentido el reto no es solo ser exitoso,

la prioridad esta en supervivir en la bolivariana Venezuela actual, con todo
el peso de lo que bolivariano ha significado para la sociedad venezolana.
Realmente el actual modelo econmico venezolano ha significado un
cambio de filosofa en las polticas gubernamentales, en lo que respecta a
las organizaciones empresariales la racionalidad gubernamental apunta
hacia una lgica dirigida a producir para satisfacer necesidades sociales y
no para vender y acumular capital.
De Avella y Mrquez (2008) indican que las organizaciones en
Venezuela enfrentan retos de desempeo y supervivencia que requieren
combinar al menos tres elementos: estrategia, liderazgo y compromiso. El
inters de los empresarios no puede girar solamente en torno a los
incrementos de la productividad, la reduccin de costos, el aumento de la
ganancia y rentabilidad, la conquista de una mayor cuota de mercado, etc.
como fue el objeto de estudio de Penfold y Vainrub.
Las organizaciones venezolanas, especialmente las empresariales,
pueden transformarse en una fuerza de desarrollo econmico y social,
lvarez (2015) expresa que esto implica afinar un nuevo discurso que deje
atrs las quejas por la falta de liquidacin de las divisas baratas de
Cencoex o a las pocas subastas que convoca el Sicad (prr. 1). Y agrega
acertadamente que El movimiento empresarial tiene que salir de su ghetto
para tejer vnculos ms estrechos con sus trabajadores y la comunidad.
Solo as podr lograr una valoracin social positiva del papel de la empresa
en la construccin de la nueva sociedad (lvarez, 2015, prr. 1).
Actualmente es variada la tipologa empresarial a consecuencia del
modelo econmico social y solidario venezolano y en el desarrollo del
emprendimiento social expresado en el texto constitucional y en distintas
Leyes de la Repblica. Es evidente que las relaciones de intercambio que
se generen en las nuevas concepciones empresariales, especialmente en
las de produccin social tienen un contenido altamente social con una bas
tica que prevalece sobre la obtencin de beneficios monetarios. Ahora se

habla de empresas privadas, empresas cooperativas, empresas de

produccin social (EPS), adems de las empresas pblicas, mixtas o recin
estatizadas y en proceso de transicin.
En este sentido, seala lvarez que en el Caso Venezuela:
La construccin de un nuevo modelo productivo de amplia y
creciente inclusin social no puede quedar entrampada en el
maniquesmo de propiedad privada vs. propiedad estatal. La
economa crecer de manera sostenida solo si est en manos
de quines estn ms interesados en producir una abundante
oferta de bienes y servicios destinados a satisfacer sus
crecientes necesidades (prr. 14).
Se infiere que el gerente venezolano est inmerso en profundos
procesos transformacionales que darn origen a un nuevo modelo
gerencial,

la

gerencia

venezolana

est

en

constante

formacin,

aprendiendo a autotransformarse para dar respuesta a la realidad

econmica poltica y social turbulenta. Es el escenario perfecto de la
complejidad hacindose presente y en tal sentido es propicio para adelantar
investigaciones sobre el modelo gerencial venezolano.
De all que se proponga como una aproximacin el modelo de
Gerencia surfing donde los gerentes desarrollen una visin estratgica a
corto, mediano y largo plazo, posean la capacidad de autoaprendizaje
sobre sus errores y decisiones, sean evaluadores rpidos e intuitivos de las
problemticas y con alta capacidad de permear la realidad y adecuar su
timn en funcin de la misma (tal como hara un surfista) a fin de dar
respuestas a lo que la sociedad demanda. Esto sin dejar de lado el
compromiso tico social y la responsabilidad para con el desarrollo
nacional.
No se trata de luchar contra las Olas sino de integrarse a la misma
para obtener de esta la fuerza y dinmica para remontarla. Esa es la base
del modelo Gerencial Surfing.
A modo de conclusiones se seala lo siguiente:

Con relacin al entorno venezolano, se toma el planteamiento de

Penfold, Vainrub y Dohnert (2009), quienes sealan que la economa
venezolana es muy similar en su comportamiento al de una montaa rusa,
a la que Guerra y Pineda (2004) caracteriza como una economa con
secuelas

de

desequilibrio

distorsiones.

En

este

sentido,

las

organizaciones venezolanas obligadas a lidiar con una serie sin precedente

de regulaciones cambiarias, devaluacin de la moneda, elevados niveles de
inflacin, inseguridad jurdica entre otros, lo que le confiere altos niveles de
incertidumbre.
Jan y Malav (2009 citado en Garca y cols. op. cit.) dejan un
importante planteamiento sobre las caractersticas del gerente venezolano
como elemento clave del xito de las organizaciones locales. En tal sentido,
no obstante sean tildados de poco respetuosos e informales en la
planificacin, cortoplacistas, incapaces de diferir gratificacin; estas
caractersticas estudiadas desde el entorno local, pueden ser asumidas
como adaptaciones al entorno y/o mecanismos de respuesta que en esta
ecuacin en particular son funcionales y altamente efectivos.
Solo las organizaciones que mediante un proceso de permeabilizacin
comprendan la dinmica de la sociedad actual pueden responder ante esta
y por ende ante el mercado, lo que redunda en un aprovechamiento de
oportunidades en un esquema estratgico de supervivencia.
Se debe incorporar el discurso de Paz y compromiso social como
base para estimular el espritu emprendedor y las iniciativas empresariales.
Hay una serie de caractersticas del gerente venezolano que son comunes
a la cultura y que pueden utilizarse para apalancar el desarrollo empresarial
a travs de la educacin y la construccin de un nuevo modelo productivo
capaz de generar un creciente excedente para ser invertido socialmente.

Referencias Bibliogrficas

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