POLTICA Y

PRACTICA DE
LOS
QURECURSOS
ES RECURSOS HUMANOS?

En la administracin de empresas, se denomina recursos humanos (RRHH) al trabajo

que aporta elHUMANOS
conjunto de los empleados o colaboradores de una organizacin. Pero lo
ms frecuente es llamar as al sistema o proceso de gestin que se ocupa de
seleccionar,
contratar, formar, emplear y retener al personal de la organizacin. Estas
OBJETIVOS
tareas las puede desempear una persona o departamento en concreto junto a los
directivos de la organizacin.

OBJETIVOS
El objetivo bsico es alinear el rea o profesionales de RRHH con la estrategia de la
organizacin, lo que permitir implantar la estrategia organizacional a travs de las
personas, quienes son consideradas como los nicos recursos vivos e inteligentes
capaces de llevar al xito organizacional y enfrentar los desafos que hoy en da se
percibe en la fuerte competencia mundial. Es imprescindible resaltar que no se
administran personas ni recursos humanos, sino que se administra con las personas
vindolas como agentes activos y proactivos dotados de inteligencia, creatividad y
habilidades

 La capacitacin en el rea de trabajo es fundamental para la

productividad. Este es el proceso de adquirir conocimientos
tcnicos, tericos y prcticos que mejorarn el desempeo de los
empleados en sus tareas laborales.

En el proceso de seleccin de personal se decide si se contratar o

no a los candidatos encontrados en la bsqueda realizada
previamente. Es importante distinguir previamente entre la
competencia profesional, defnida como el conjunto de capacidades
de diferente naturaleza que permiten conseguir un resultado; la
competencia est vinculada al desempeo profesional .

Planifcacin de personal[editar]
Podemos considerar la planifcacin de personal como el conjunto
de medidas que, basadas en el estudio de antecedentes
relacionados con el personal y en los programas y previsiones de la
organizacin, tienden a determinar, desde el punto de vista
individual y general, las necesidades humanas de una industria en
un plazo determinado, cuantitativa y cualitativamente, as como su
costo.

Capacitacin

Seleccin de
personal

Planifcacin
de
personal[edit
ar

Generalmente la funcin de Recursos Humanos est compuesta por reas tales

como reclutamiento y seleccin, contratacin, capacitacin, administracin o gestin
del personal durante la permanencia en la empresa. Dependiendo de la empresa o
institucin donde la funcin de Recursos Humanos opere, pueden existir otros
grupos que desempeen distintas responsabilidades que pueden tener que ver con
aspectos tales como la administracin de la nmina de los empleados o el manejo
de las relaciones con sindicatos, entre otros. Para poder ejecutar la estrategia de la
organizacin es fundamental la administracin de los Recursos humanos, para lo
cual se deben considerar conceptos tales como lacomunicacin organizacional,
el liderazgo, el trabajo en equipo, la negociacin y la cultura organizacional.

FUNCIONES

POLTICA DE LOS RECURSOS HUMANOS

Qu es la poltica delos
recursos humanos?

La poltica de recursos humanos de una compaa es

una serie de reglas, procedimientos y lineamientos
que rigen las interacciones de la compaa con sus
empleados. Se desprenden del plan estratgico
general de la compaa, y son usualmente
desarrolladas con la participacin de los mandos
medios y otros empleados. El director o el
departamento de recursos humanos es responsable
por la compilacin, el mantenimiento y la
administracin de las polticas de recursos humanos
de una organizacin.

Son polticas de Recursos Humanos todas las guas orientadoras para ejecutar acciones administrativas
enfocadas hacia los funcionarios de la Universidad y al desarrollo institucional. La definicin de nuestras
polticas debe estar en concordancia con las definiciones estratgicas generales sealadas por la
Universidad, las que determinan su razn de ser y su visualizacin de futuro, y estar orientadas a apoyar y
dar viabilidad a la construccin de ese estado futuro deseado.

OBJETIVOS DE LAS POLITICAS DE

LOS RECURSOS HUMANOS

) Promover el desarrollo de una gestin moderna que anticipe, oriente

y fortalezca los cambios necesarios para cumplir los objetivos
estratgicos institucionales, desarrollando una administracin que as
mismo promueva el desarrollo de las personas y de la organizacin.

Fortalecer la Gestin de Recursos Humanos de los

organismos universitarios, apoyando, orientando y
asesorndolos, para contribuir al cumplimiento de los
objetivos estratgicos institucionales en este mbito.

Desarrollar un sistema integral de Recursos Humanos

que contenga polticas y procedimientos de
reclutamiento y seleccin, de remuneraciones,
capacitacin y desvinculacin, homogneo, transversal
al conjunto de los organismos universitarios.

Fomentar el sentido de pertenencia, compromiso, identidad,

integracin y transversalidad en las actuaciones de los
funcionarios de la Universidad.

Promover de climas laborales sustentados en formas de comunicacin

directa y relaciones humanas armnicas. Promocin y logro del
mejoramiento de la calidad de vida del personal, de sus condiciones de
trabajo y el desarrollo de acciones sistemticas de prevencin de
riesgos.

IMPORTANCIA

Las polticas de recursos humanos, usualmente almacenadas en la intranet de una compaa,

son importantes por diferentes razones. La primera, es que se convierten para los empleados
en un lugar en el que encuentran toda la informacin recopilada referente a reclutamiento,
promociones, jubilacin, compensacin y entrenamiento. Segundo, proveen un marco para
que el departamento de recursos humanos disee y administre los programas de desarrollo de
empleados y entrene nuevos empleados. Y tercero, proveen una estructura que cumple con los
estndares gubernamentales locales y federales y con las regulaciones.

La complejidad de una poltica de recursos humanos de una compaa depende del

tamao y la base de la operacin. Entre los componentes se encuentran la misin, los
lineamientos de conducta tica y responsable, las prcticas de contratacin, los
procedimientos para hacer reclamos, la estructura de compensacin, el apoyo financiero
para estudios continuos, reglas para las licencias de enfermedad y tratamiento, y las
polticas de anti discriminacin y anti abuso. La salud y la seguridad en el lugar de trabajo
tambin son temas importantes de la poltica de recursos humanos, incluyendo los
lineamientos para operar equipo pesado y los procedimientos de evacuacin de
emergencia.
COMPONENTES

IMPLEMENTACION

La compaa internacional en consultora Charter, con base en Londres, sugiere que los
negocios pequeos y que estn empezando, deberan armar sus polticas operacionales de
recursos humanos tan rpido como fuese posible. Recomiendan emitir polticas en
cantidad para evitar la paralizacin de la operacin o sensibilizarse con temas puntuales.
La direccin debera comunicar las razones de cada poltica. Por ejemplo, las polticas de
seguridad en el lugar de trabajo deben ser exigidas por la legislacin gubernamental,
mientras que las polticas de prohibicin del uso de redes sociales en el trabajo son
diseadas para prevenir ataques de virus al computador y as evitar la prdida de
informacin sensible. El entrenamiento del empleado, incluyendo la orientacin de nuevos
empleados, es importante para asegurar el cumplimiento y la proteccin de la compaa de
una accin legal en potencia. La opinin del empleado debe ser solicitada al momento de
disear las polticas para que el proceso de implementacin sea ms sencillo.

CONSIDERACIONES: LA RESPUSTA DE
VALOR DE RECURSOS HUMANOS

Las funciones de recursos humanos adquieren valor no a travs de la imposicin de reglas

y lineamientos a los empleados sino al entender lo que sus clientes internos clave piensan
y necesitan. Los profesores Dave Ulrich y Wayne Brockbank de la Universidad de
Michigan escribieron en un artculo de conocimiento escolar de la Escuela de Negocios de
Harvard que el trabajo de recursos humanos empieza con el negocio, no con un
departamento de recursos humanos. Este artculo contiene elementos de su libro llamado
"La propuesta de valor de recursos humanos". Las polticas deberan ser diseadas para
invertir en prcticas de negocio que maximicen el valor y aseguren que los empleados
cuenten con las habilidades necesarias para responder en el corto y largo plazo a las
necesidades del mercado.
10

TIPOS DE LAS POLTICAS DE

RECURSOS HUMANOS

1-POLTICA DE INGRESO

Se incorporar como parte de la comunidad Universitaria a personal de la ms alta calidad

profesional cuyas competencias se encuentren en concordancia con las exigencias y
objetivos institucionales, a travs de procedimientos tcnicos y transparentes, no
discriminatorios basados en el mrito y la excelencia.

2-POLTICA GENERAL DEL DESARROLLO DE LOS

RECURSOS HUMANOS
SE buscar un adecuado equilibrio entre el cumplimiento de los objetivos institucionales y
el desarrollo profesional junto con el mejoramiento de las condiciones de trabajo. Utilizar la
capacitacin, el perfeccionamiento y la evaluacin del desempeo como herramientas de
apoyo fundamentales. Esta poltica general considera polticas especficas en: Capacitacin
y perfeccionamiento, Remuneraciones, Prevencin de Riesgos, Evaluacin del Desempeo
y Desvinculacin.

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2.1-Poltica de Capacitacin y Perfeccionamiento

La Universidad capacitar y perfeccionar a sus funcionarios, desarrollando las

competencias, capacidades personales y profesionales requeridas para el cumplimiento de
los objetivos institucionales, facilitando a la vez su adaptacin a la organizacin, a los
cambios culturales y tecnolgicos, contribuyendo tambin a su desarrollo personal.

2.3-Poltica de Remuneraciones
La Universidad, para el cumplimiento de sus objetivos institucionales, incorporar al personal de la mayor excelencia
disponible, para lo cual deber fijar niveles de remuneraciones e incentivos que consideren las realidades existentes
en los diferentes mercados profesionales. Adems, retendr a dicho personal mediante incentivos econmicos y no
econmicos ligados al desempeo individual y colectivo.

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2.3-Poltica de Evaluacin de Desempeo

La Universidad para dar cumplimento a sus objetivos institucionales motivar y orientar el actuar de sus funcionarios a la
mejora continua del rendimiento mediante un proceso de evaluacin del desempeo provedo por un sistema de calificacin
objetivo, transparente e informado.

2.4- Poltica de Evaluacin de Desempeo

La Universidad propender a mejorar permanentemente la calidad de vida laboral, desarrollando y facilitando acciones
que promuevan; climas y ambientes de trabajo armnicos; estilos de vida saludable y condiciones seguras de trabajo

13

La3Universidad velar por una adecuada renovacin de su dotacin de personal, implementando un modelo de
desvinculacin que se aplique a partir de los 65 aos de edad, sin perjuicio de las dems causales contenidas en el
Estatuto
Administrativo
POLTICA
DE DESVINCULACIN

DISTINTAS
POLTICAS

SON TRES

Polticas de
provisin de
RH:

Polticas de
Aplicacin de
RH:

Polticas de
Mantenimien
to de RH:

POLTICAS DE PROVISIN DE RH:

a) Dnde reclutar, en qu condiciones y cmo recoger los RH. necesarios (en qu
plazo)
b) Criterios de seleccin y patrones de calidad para la admisin. Perfil deseado
(actitudes, potencial etc.)
c) Cmo integrar a los nuevos participantes dentro de la organizacin (con rapidez
con suavidad)

POLTICAS DE APLICACIN DE RH:

a) Como determinar requisitos bsicos necesarios para la fuerza de trabajo
(intelectuales, fsicos, etc.).
b) Criterios de planeacin, colocacin y movimientos internos de los RH
definiendo desde el promedio de carreras hasta las futuras oportunidades de
ubicacin.
c) Criterios de evaluacin de calidad mediante el uso de la evaluacin de
desempeo ( una vez al ao para entrenar a los evaluadores).

POLTICAS DE MANTENIMIENTO DE RH:

14

a) Criterios de remuneracin, directa de los participantes teniendo en cuenta

cargo, salarios del mercado y la posicin frente a estos dos tems.
b) Criterios de remuneracin indirecta de los participantes teniendo en cuenta los
programas de beneficios sociales mas adecuados.
c) Como mantener una fuerza de trabajo motivado, participativo y productiva,
dentro de una organiza

SE CLASIFICA EN CUANTO A NIVEL DE LA

ESTRUCTURA DEGuas
LApara
ORGANIZACIN
accin y orientacin de la alta direccin.

15

1. Polticas Administrativaivas

Cada organizacin desarrolla la poltica

Son para orientar a supervisores de nivel medio y as asegurar los

de RH ms adecuada a su filosofa y
objetivos de la alta direccin.

cultura. A largo plaza loas polticas y

programas de RH si son las adecuadas
pueden ser efectivas para perfeccionar
las tcnicas de ARH.

2. Polticas Operacionales

Son las que gobiernan las actividades de los departamentos

Adecuacin de salarios y de
especficos como ser: contable, salud, admisin, etc. Son los que
beneficios
van a reclutar funciones para regular las reas.
3. Polticas Funcionales o de
Asesora

Retencin de RH calificados y
motivados dentro de la organizacin
Participacin efectiva de los
empleados.

16

PRACTICA
humanos yDE
del usoLOS
de sistemas de informacin en esta rea en la consecucin de
estrategia empresarial. Actualmente, la gestin de recursos humanos est obligada a
RECURSOS
hacer usoDE
de herramientas
como sistemas de
informacin
y planificacin
estratgica
LA TENDENCIA
LA PLANIFICACIN
DE
RECURSOS
HUMANOS
HUMANOS

El propsito del presente trabajo es analizar la tendencia de la planificacin de recursos

humanos que ocurre actualmente aplicando la informtica en la gestin de recursos

El trmino planificacin de recursos humanos, de acuerdo con Cloke (2002), se refiere a como se logra
establecer el control sobre el flujo de personal dentro de una empresa, tanto de los que entran como los
que salen de la misma. En tal sentido requiere hacer uso de la informacin e incluso del anlisis
estadstico, pues es una planificacin con fuerte carcter estratgica toda vez que ella se obliga a hacer
una proyeccin de las necesidades laborales de la organizacin, incluyendo el suministro de personal y la
planificacin de los necesarios para asegurar que la empresa tendr los empleados calificados cuando y
donde lo requieran.

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GESTIN DE LOS RECURSOS HUMANOS

TENDENCIAS DE LOS RECURSOS

HUMANOS
Perspectivas
del tiempo y
planificacin.

de

la

Largo Plazo.

Proactiva.

Estratgica.

Integrada.

Contrato Psicolgico.

Compromiso.

Sistemas de Control.

Autocontrol.

Perspectivas de las relaciones con los

empleados.
Estructura preferida.

Unitaria (individual).

Orgnica.

Descentralizada.

Roles flexibles.

Roles.

Integro en la lnea.

Criterio de evaluacin.

Utilizacin mxima.

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IMPORTANCIA

SON TRES LAS

PRINCIPALES

- Los medios ms
precisos para medir su
xito individual y de
grupo en la realizacin
de inversiones que
respalden el logro de
la estrategia
empresarial.

Los impedimentos que

a su juicio estorban su
capacidad para
efectuar la aportacin
ms efcaz posible. Es
responsabilidad de la
direccin, desde el
departamento a la
unidad empresarial,
eliminar los
obstculos.

Las actividades de
escaso valor que sea
necesario suprimir
para mejorar la
efcacia de la labor de
las personas.

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GERENTE DE RECURSOS HUMANOS

Dentro de este contexto, el gerente de recursos humanos tiene poder de decisin en cuestiones de
tipo estratgico directamente relacionados con la funcin, pasando a ser uno de los directivos ms
importantes de la empresa, ya que su objetivo primordial en lograr un trabajador altamente
competente y de calidad, adems en la cantidad necesaria para la empresa en el momento
oportuno que esta lo necesite.

El gerente de organizacin y recursos humanos, se

caracteriza por ser un profesional con nivel superior y
experiencia en el desarrollo de actividades propias de su
funcin.
Polticas flexibles de retribucin con nfasis en la
estimulacin.

Desarrollo funcional considerable, con integracin de las

reas de organizacin, personal y relaciones laborales.

Uso de los sistemas de informacin.

Gran atencin a la estructura organizativa de la

empresa, con la afliccin de tcnicas modernas para el
anlisis y valoracin de puestos.

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