La Aplicacin del Taylorismo en la Empresa

El taylorismo es el paso del trabajo artesanal al capitalismo, en la empresa

objeto de este trabajo se ve como es de difcil aplicar los principios de la
administracin cientfica segn Taylor, no por deficiencia de estos al aplicarlos
a la realidad, sino por la falta de un conocimiento claro y la manera de
aplicarlos al caso real. Justificado principalmente por el inmediatismo e
improvisacin que exige el diario proceder en una relacin estrecha entre
Cliente y Proveedor, como se vive en este caso.
Breve descripcin.
La empresa Proveedor suministra el servicio de mano de obra en fabricacin a
la empresa Cliente. Esta suministra a la empresa Proveedor la planta, equipos,
materiales e insumo. La empresa Proveedor es por tanto la ejecutora de los
proyectos de la empresa Cliente.
Al estar ubicada en la misma planta las dos empresas la empresa Cliente dicta
la manera de trabajar, es por eso que esta relacin de dos empresas se puede
analizar como un solo conjunto.
La empresa Cliente, certificada con la norma ISO exige en todos sus procesos
seguir los procedimientos consignados en dicha norma. Existe en ella la
distribucin de funciones y cargos que permiten aplicar los principios de
Cooperacin entre patrones y trabajadores y Divisin del trabajo. La
empresa Proveedor en su desarrollo normal de su actividad espera el
suministro de planos y materiales para cumplir con las exigencias de la
empresa Cliente en fechas de entrega y calidad.
Dentro de la empresa Proveedor los principios de Tiempos y movimientos y
Seleccin del trabajador, as como La supervisin superficial se hace de
manera emprica, tal como lo quiere evitar el Principio de planeacin, por ende
es difcil llegar a la estandarizacin tanto para la empresa Proveedor, necesario
para poder crecer y no depender del saber individual de sus colaboradores,
como para la empresa Cliente, que al estar certificada una parte fundamental
de esta es su rea de ejecucin, el cual est en manos de otras empresas.
La empresa Proveedor ha perdurado mucho tiempo en la empresa Cliente por
su cumplimiento y calidad en el trabajo y la empresa Proveedor ha mantenido
su relacin con la empresa Cliente por el volumen de trabajo que suministra y
el cumplimiento en sus pagos.
La operacin
El rea de proyectos de la empresa Cliente exige a la empresa Proveedor
fechas de entrega para cumplir sus compromisos comerciales, la empresa

Proveedor toma las medidas del caso ampliando horarios de trabajo y abriendo
nuevos turnos de trabajo, llegando as a trabajar 24 horas sin problemas
aparentes. La empresa Cliente suministra con dificultad planos y materiales,
donde la empresa Proveedor debe comenzar a hacer concesiones y
negociaciones con otras reas de la empresa Cliente como almacn, compras y
diseo para poder agilizar la entrega de insumos y as cumplirle al rea de
proyectos de la misma empresa Cliente. Los principios de la administracin
cientfica segn Taylor estn aplicados de manera correcta segn la norma ISO.
Los trabajadores y funcionarios de las diferentes reas de la empresa Cliente
son seleccionados despus de rigurosos sistemas de seleccin contratados por
la empresa. Proveedor por su parte, es una empresa compuesta por un el
gerente quien es la persona que toma las decisiones de precio de cada
proyecto que entrega el rea de proyectos de la empresa Cliente, suministra
informacin tcnica valiosa de cmo desarrollar cada uno de estos, es la
persona que constituy la empresa. Se encuentra tambin un administrador
que es el encargado de suministrar lo necesario para la operacin -rea de
compras-, calcular y pagar la nmina rea de nomina-, negociacin de precios
y cartera y por ltimo las dems actividades encaminadas a la direccin y
gerencia de la empresa administracin-. Luego se encuentra el jefe de planta,
quien es la persona encargada de la operacin y control de los operarios.
Despus de l esta su segundo al mando quien es, adems de operario, la
persona que lleva informes al administrador y lo mantiene al tanto de la
operacin. Por ltimo los operarios los cuales son personas con amplia
experiencia en cada una de sus funciones y que varios han avanzado en la
empresa desde el cargo ms bsico hasta el cargo ms complejo.
Dentro de la estructura organizacional de la empresa Proveedor se encuentra
que los principios de Taylor se han aplicado de manera intuitiva. El jefe de
planta aplica de manera emprica los principios de tiempos y movimientos y
supervisin funcional. El principio de divisin del trabajo lo aplican en
conjunto el gerente y el jefe de planta. La cooperacin entre patronos y
trabajadores es total y abierta, no hay dificultades en resolver situaciones en
conjunto y cada cual tiene claro y desempea su funcin como parte de un
equipo productivo, desde el cargo operativo ms bsico hasta el gerente. El
principio de administracin ciencia es el que menos desarrollado esta, ya que a
pesar de trabajar sin problemas dentro del marco de los efectos de la
administracin taylorista como son los pulsos de poder, excesos de cargas o los
efectos de una pronunciada rotacin de personal, no se aplican los principios
de: 1. planeacin, ya que todo proceso se realiza por el criterio e intuicin de
los trabajadores, no hay planeacin del mtodo del trabajo. 2. Preparacin, los

trabajadores son seleccionados por sus referencias y experiencia demostrada,

dentro de la organizacin existe una capacitacin transmitida por los dems
trabajadores, siguiendo un proceso tambin emprico. No se dispone de
maquinarias y equipos de produccin idneos y en buen estado, parte de la
responsabilidad es de la empresa Cliente quien es la que los suministra, esta
situacin tambin hace que se salga de las manos de la empresa Proveedor la
solucin de la situacin de estos. 3. Control, si bien la gerencia coopera y est
involucrada en la optima ejecucin del trabajo con buenos resultados, no
existen normas establecidas para determinar un adecuado control, no hay
estandarizacin. Ejecucin, este principio es el que se encuentra ms
evolucionado ya que cada miembro de la organizacin conoce y desarrolla de
manera coordinada con los dems las atribuciones y responsabilidades de su
cargo logrando una sinergia evidenciada en los resultados y confianza de la
empresa Cliente en ese equipo de trabajo llamado empresa Proveedor.

Situacin actual
Despus de la descripcin de las dos empresas que deben trabajar como
una, se encuentra que la empresa Proveedor evidencia problemas en la
generacin de utilidades. Explorando la situacin el administrador encuentra
que al interior de esta se deben hacer cambios en la manera como se divide el
trabajo y se aplican los tiempos movimientos, en procura de una mayor
eficiencia del grupo de trabajo as como en la prevencin de futuros problemas
derivados en el exceso de carga laboral y constituir incentivos diferentes al
monetario, de acuerdo a los fundamentos de la organizacin racional del
trabajo, logrado incentivos laborales y premios por produccin, mejoramiento
de las condiciones ambientales de trabajo, entre otros. Pero no es la principal
causa de los problemas de generacin de capital. La principal causa se
encuentra en el suministro de insumos (planos, materiales, consumibles,
etctera) por parte de la empresa Cliente. El efecto inmediato es el sobrecosto
de la nomina de la empresa Proveedor, la cual amplio su planta de personal, su
horario de trabajo y carga horaria de sus colaboradores, en respuesta a los
requerimientos al rea de proyectos de la empresa Cliente. En un principio esos
ajustes se justificaron, pero al pasar del tiempo el suministro de insumos
decreca llegando a cero. Internamente en la empresa Cliente, se encuentra
varios problemas dentro de su aplicacin de la administracin taylorista,
principalmente por el aspecto organizacional y rotacin. Los trabajadores
tienen clara la descripcin de su cargo y su seleccin fue producto de un
proceso cientfico y riguroso para ingresar a esta empresa, pero se evidencia el

temor a la inconformidad entre ellos, el no transgredir las competencias de su

cargo y buscar siempre la aprobacin para ejecutar o tomar decisiones por ms
bsicas, urgentes y necesarias que estas sean. La gestin de los directivos de
la empresa Cliente frente a esta situacin ha sido la de servir como puente
entre cada una de las reas de la empresa Cliente, situacin poco normal en
una estructura organizacional certificada y como es de esperarse no es bien
vista por algunos funcionarios de diferentes reas. En esa gestin es donde se
ha podido apreciar la situacin de la aplicacin del taylorismo en esta
empresa. Existe un marcado individualismo, no hay comunicacin entre reas
a menos que se evidencien problemas graves, no hay mala voluntad o juegos
de poder entre los funcionarios, es mas el deseo de solucionar pero de manera
improvisada, del ahora, tal vez por la estructura rgida que le demanda la
certificacin.