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SEMANA 1
CASO GUA: INTRADEVCO
RESEA HISTRICA DE LA EMPRESA
Intradevco Industrial S.A. fue fundada en el mes de Septiembre de 1949, habiendo ya
cumplido 61 aos al servicio de la industria nacional en el Per. La visin de nuestra
empresa, es la de convertirnos en uno de los principales fabricantes de productos de
limpieza para el hogar y aseo personal en la costa de Pacfico de Amrica Latina, adems
de ser reconocidos nacional e internacionalmente por nuestra alta calidad e innovacin
constante. Estamos guiados por un espritu de equipo, donde se trabaja en armona, con
posibilidades de desarrollo para nuestro personal, y en la que los empleados se sienten
orgullosos de trabajar en esta empresa, generando beneficios a la familia, la empresa y el
pas.
Los principios operativos de Intradevco Industrial S.A. son los siguientes:
1. Integracin Vertical, tanto en la produccin como en la comercializacin, a fin de
reducir costos y por consiguiente, garantizar la ms alta calidad al mejor precio.
2. Participacin en las principales categoras de Productos de Limpieza y Aseo Personal,
con el fin de ofrecer una amplia y completa variedad de productos.
3. Desarrollo permanente de nuevos productos, tanto en las marcas propias como las de
"maquila" para terceros, con el propsito de obtener un crecimiento amplio y
sostenido.
4. Eliminar de la cadena de produccin y comercializacin, todas aquellas actividades
que no contribuyan a darle valor a nuestros productos.
5. Lograr una clara diferenciacin en la calidad y presentacin de nuestros productos.
Las marcas que comercializamos son nuestro activo ms preciado, ya que mediante ellas
transmitimos a nuestros clientes toda la filosofa de nuestra empresa. Por este motivo,
apoyamos a nuestras marcas con millonarias inversiones publicitarias en medios de
comunicacin masivos como televisin y radio, as como prensa y material en puntos de
venta. Nuestra nica marca licenciada es KIWI de Sara Lee Corporation, empresa con la
cual venimos trabajando por ms de 35 aos.
En los ltimos tres aos (2010 al 2012), Intradevco ha realizado importantsimas
inversiones con el fin de colocarse a la vanguardia de los establecimientos fabriles del
Per. Entre stas se encuentran las siguientes:
1. Planta de fabricacin de latas. La ms moderna y eficiente del mundo, as como
nuevas instalaciones de llenado de betn para calzado.
2. Nueva planta de fabricacin de detergentes granulados, tanto de uso domstico como
industrial. Esta es la nica fbrica de capitales peruanos de este tipo en el Per.
3. Fbrica integral de produccin automatizada de aerosoles (nica en el pas) que
incluye fabricacin de envases y llenado, la que cuenta con una amplia capacidad
para cubrir las necesidades del mercado peruano y de exportacin a toda Amrica
Latina.
La marca Sapolio fue creada como un jabn pulidor multiusos por la empresa
norteamericana Enoch Morgan Sons en el ao de 1868. Esta empresa fue pionera en el
uso del marketing, prueba de ellos son los innumerables avisos publicitarios publicados
desde hace 135 aos en los principales medios de la poca, tales como la revista
especializada para mayoristas The New York Grocer, Cosmopolitan, etc.
Asimismo, Sapolio fue pionero en el uso de eventos especiales para promocionar de una
manera econmica su marca. Prueba de ello es el viaje que decide realizar en solitario el
Gerente Comercial de la empresa entre el Puerto de Nueva York y el Puerto de Palos en
Espaa en el velero Sapolio al cumplirse los 400 aos del descubrimiento de Amrica,
habiendo sido recibido en esa oportunidad por el Rey de Espaa.
Polticas de inversin al 2009
La poltica de inversin es seguir manteniendo la empresa con la ms alta tecnologa,
priorizando las inversiones de acuerdo al avance y desarrollo tecnolgico que se viene
dando respecto de los productos que fabricamos.
En el ao 2009 se han realizado o iniciado las siguientes inversiones:
Centro de Distribucin CD: Puesta en marcha del gran almacn y centro de
distribucin general de nuestros productos, con una inversin de US$ 4600,000
aproximadamente, para la adquisicin, construccin e inicio de operaciones de la
primera etapa, sobre un rea de 10,000 m2.
Nuevo Sistema Informtico: Adquisicin a SAP un ERP (Enterprise Resource
Planning) independiente y que est entre los primeros a nivel mundial en software, con
una inversin de S/1100,000 aproximadamente.
Adquisicin de camiones con tractos de 40 TM cada uno, que incrementan nuestra
capacidad de transporte de nuestros productos, con una inversin $600,000.
PRODUCTOS
Las estrategias de posicionamiento adoptadas por Intradevco Industrial S.A. son el
marketing y la constante innovacin. Las campaas, Cmprale al Per y otras como la
promocin de nuestra campeona mundial Kina Malpartida, a travs de mltiples spots
publicitarios televisivos y radiales, vinculan las principales marcas de la empresa con
Calidad, Precio y Trabajo para ms Peruanos. El hecho de generar mas trabajo, con un
producto de buena calidad y precio accesible, versus los productos mayoritariamente
importados por la competencia es la razn de la inmensa acogida de parte de los
consumidores.
Los reconocimientos
obtenidos por parte
de las principales
instituciones
pblicas y privadas
del pas, como la
empresa que viene
apostando por el
desarrollo de la
industria peruana y
la generacin de
empleo, son un
honor y mrito ganado; pero lo ms importante para los
directivos y trabajadores de la empresa es saber que los
consumidores, cada vez ms, nos prefieren, situacin que
nos obliga permanentemente a lograr mayores
satisfacciones al pueblo peruano.
La empresa tiene una amplia gama de productos organizados como sigue: Limpieza,
Aseo personal, Farma, Profesional y Alimentos.
Veamos cmo se estructura cada producto:
Limpieza
Aseo personal
Farma
* Profesional
* Alimentos
Fuente: El Comercio
El crecimiento del ao 2012 comparado hace unos 17 aos atrs (1995) es realmente
sorprendente, un aumento de 1,092 %. Acevedo tambin inform que la participacin por
categoras se increment en todos los rubros como los siguientes:
Teniendo como fuente el primer cuadro del Diario El Comercio y el segundo de Copecoh,
podemos observar que el crecimiento de la categora cosmticos y aseo personal va de la
mano con el crecimiento continuo (2009 2010 2011) que tiene en las sub categoras
que cuenta el sector.
Exportaciones al alza
ngel Acevedo, tambin revel que las exportaciones de este sector siguen mejorando
respecto a las importaciones. As, los envos de estos productos el ao pasado
alcanzaron los US$ 129 millones, un 43% ms que en el 2011, siendo Unique y Belcorp
los principales actores.
Esto es muy importante, porque no estamos exportando materia prima como lo es la
cochinilla, sino marca lo cual es difcil, porque implica un esfuerzo gigantesco de inversin
en publicidad y promocin, enfatiz.
3. Distribucin
En el siguiente cuadro se aprecia claramente que hace unos aos atrs la venta directa
tena una ligera ventaja frente a la venta mediante los retail, sin embargo, en estos ltimo
aos ambos canales se han alineado, teniendo ambos una participacin de 50% cada
una.
ngel Acevedo, presidente del Comit Peruano de Cosmtica e Higiene (Copecoh)
destac que en el 2013 la venta directa en el mercado de cosmticos e higiene representa
el 50% de la comercializacin de este tipo de productos, por lo que el retail ocupa el 50%
restante.
el 99% de la fuerza de venta directa est integrado por mujeres. El 67% tiene de 40 a
ms aos, el 26% de 25 a 29 aos y 7% entre 18 y 24 aos.
Categoras por canal de distribucin
DESODORANTE
LABIAL
CREMA DENTAL
COLONIA / PERFUME
ESMALTE DE UNAS
5. Datos adicionales
Participacin por categora y origen de producto:
Fuente: Copecoh
FUENTES:
http://www.exportando-peru.com/Noticias-ExportandoPeru/3473/6/Mercado_de_cosmeticos_y_aseo_personal_en_Peru_facturara_S/-_5-752_Mill_en_2012-.html
http://api.ning.com/files/6zN91AIpt3E1V1i1SjjHGBVlPYl8JlathHvm8TfHYZXau0eIO4C3OBAR78fDeSgfmFaWf5AtS8hRb2qITOq
WB3CN71*2GJS/Mercadodecosmticacrecer15esteao.jpg
http://elcomercio.pe/economia/negocios/mercado-cosmeticos-higiene-personal-se-duplicara-al2017-noticia-1549575
http://www.cosmeticadermatologica.com/wpcontent/uploads/2012/04/mercado_de_belleza_peru.jpg
http://www.larepublica.pe/sites/default/files/imagen/2013/03/14/infografia-ec01.jpg
http://gestion.pe/empresas/natura-lanzara-al-mercado-150-productos-nuevos-este-ano-2085140
http://biznews.pe/noticias-empresariales-nacionales/productos-higiene-personal-y-cosmeticoslideran-ventas-directas-se
en Argentina y Paraguay. Eso asegura nuestra presencia en tres mercados y nos sirve
para nuestros planes futuros de convertir a Sapolio en una marca global, pues a travs de
Uruguay nos expandiremos en todo el Mercosur. Mientras que desde Chile cubriremos
algunas zonas de Argentina (como Mendoza), en tanto que desde el Per nos
expandiremos al norte.
Estn evaluando nuevas adquisiciones?
Actualmente no hay nada concreto, pero constantemente evaluamos oportunidades de
compra.
Cul es su balance del 2010?
El ao pasado fue interesante pero no excelente. Los efectos de la crisis, que se sintieron
en el primer semestre, hicieron que las ventas arrancaran lentas. Sin embargo la situacin
se revirti completamente en el segundo semestre. Este ao, arranc muy bien, todas mis
plantas estuvieron trabajando al tope, pero en los ltimos 45 das, sentimos que el
consumo se ha retrado ligeramente.
El ruido electoral empieza a afectar las ventas?
La economa no se ha detenido, pero sentimos que el consumidor est mucho ms
prudente y que ha reducido su nivel de gasto.
La situacin se normalizar despus de las elecciones?
Confiamos que s, pero para eso es necesario que los candidatos hablen con claridad y
disipen todas las dudas existentes.
Han postergado algn proyecto por la coyuntura?
Los nuevos proyectos que tenamos en cartera, s. Preferimos tener el panorama ms
claro antes de concretarlos. No obstante, los que se decidieron hace tres aos, como la
construccin de la nueva planta de detergentes, siguen adelante.
Qu iniciativas retrasaron?
Uno de los proyectos ms importante es la construccin de una planta de cloro soda
(insumo utilizado bsicamente en todos sus productos) en el terreno de 100.000 m2 que
tenemos en el sur, en Chilca.
Por qu siguieron con la planta de detergentes?
Porque hay inversiones que no se pueden parar. Adems, no tendra sentido y le digo por
qu. El detergente, para los que estamos en el rubro de productos de limpieza, es el rey
del negocio. Se trata de un mercado que se expande a una tasa de dos dgitos y que si se
produce a gran escala puede beneficiar a otros productos. La de Lurn ser nuestra
tercera planta de detergentes y la ms grande del Per.
Cul ser su capacidad de produccin?
Producir 25 toneladas por hora (en la primera planta apenas producan 3 toneladas). Las
pruebas de produccin empiezan este mes y esperamos inaugurarla en julio. Con ella
llegaremos a Centroamrica.
Intradevco tiene ms de mil productos en 5 categoras, cul ser el siguiente
paso?
Defender lo ganado en estos aos y seguir lanzando nuevos productos. Para ello
construiremos un gran centro de investigacin y desarrollo de productos en Lurn.
En qu categoras podramos esperar sorpresas?
No puedo darle detalles. Solo le comento que uno de los prximos lanzamiento es en el
negocio de aseo bucal.
En qu categoras tienen mayor participacin?
En las categoras denominadas menores. Lavavajillas (60%), insecticidas (65%), betn
para calzado ( 80%) y pulidores (90%).
Dnde les falta crecer?
En las categoras mayores. Por ejemplo, en detergentes creemos que podemos crecer
unos puntos ms. Queremos subir por lo menos cinco puntos (actualmente tienen un 22%
en trminos de volumen). En champ tambin creemos que podemos sumar puntos.
Ustedes apuestan por los mercados ms atomizados. Por qu?
As como el detergente es el rey de los productos de limpieza, el champ es su smil en
cuidado personal. Adems, es un segmento que est en pleno crecimiento y que factura
varios millones de dlares. Hacerse de una tajada del mercado hace la diferencia. En este
caso puntual, la meta es elevar nuestra participacin de 1% a 5%.
Le temen a la competencia?
Por la competencia duermo como un bebe. Me levanto a la medianoche y lloro. Pero no
por eso voy a dejar de avanzar. Nuestra compaa cuenta con las herramientas
necesarias para pelear y hacerle frente a cualquier empresa.
En qu negocio enfrentan la pelea ms dura?
En pasta dentales y detergentes, ambas estn en pleno furor y la pelea es punto por
punto.
Cmo espera ganar?
Bueno, la inauguracin de la planta de detergentes nos dejar margen para tomar
acciones y para responder ms agresivamente. Esto no implica reducir precios, sino
apostar ms por las promociones.
Cunto esperan facturar este ao?
Si consideramos todas nuestras operaciones en el exterior, vamos a alcanzar los US$200
millones.
LA EMPRESA
NOMBRE Intradevco Industrial.
SEDE Chorrillos Lima.
ANTIGEDAD 61 aos.
MERCADOS Est presente en el Per, Bolivia, Ecuador, Chile, Uruguay,
Centroamrica, El Caribe y Estados Unidos.